Copilot 對您的記憶屬於雇主,不屬於您的家人

這是一個星期二,您正在寫一封從上星期五起就一直避開的電子郵件。

Copilot 給了您下一句話,而那句話很接近。不是泛泛的接近,而是只有讀過您另外九百封電子郵件才可能做到的那種接近。它把壞消息放在第二段,一如您的習慣。它為那位您總會婉轉對待的客戶軟化了三行,其餘的則不動。它給您三個要點,因為您總是要三個,然後再刪掉第三個。

在過去一年的某個時刻,這件事不再是新鮮玩意兒,而成了職場上懂得您怎麼思考的那個東西。

這使得您過世後 Microsoft Copilot 資料會怎麼樣,成了一個比字面上聽起來更陌生的問題。

現在看看您登入帳號的結尾。您的電子郵件地址上有雇主的網域,地址背後的租用戶也是。每一次這些小小的被認出的時刻,都發生在一個租約上寫著公司名字的信箱裡。

所以問題從來不是您的家人有一天能不能登入。這個答案您早就知道了。問題是,裡面有沒有任何屬於您的東西,以及現在是誰握著它。

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作者:Chris Williams,Afterlife.ai™ 創辦人暨執行長。 · 最後審閱:2026 年 7 月 29 日

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Copilot 是在雇主擁有的信箱裡認識您的

Microsoft 的管理員指南對存放位置說得異常直接:「記憶(包括已儲存的記憶、從聊天紀錄推論出的細節,以及自訂指示)儲存在使用者 Exchange 信箱的隱藏資料夾中。」由於它們存放在信箱裡,便沿用信箱的安全性與合規行為,包括 Customer Lockbox 與靜態加密(Microsoft Learn,ms.date 2025 年 11 月 18 日,2026 年 7 月 29 日查核)。

一個儲存決策,就決定了整場所有權之爭。在工作或學校帳戶上,信箱屬於您雇主的 Microsoft 365 租用戶,不屬於您,也不屬於您的遺產。

您的提示與 Copilot 的回覆則存放在另一個地方,也就是您的 Copilot 活動紀錄。Microsoft 2026 年 7 月 9 日的隱私權文件確認,提示、回應以及對任何依據內容的引用都會被保留,而且管理員可以透過內容搜尋或 Microsoft Purview 檢視與管理這些資料。

保留文件對底層運作交代得更深入:「來自生成式 AI 訊息的資料,儲存在執行該 AI 應用程式之使用者信箱中的隱藏資料夾裡。這個隱藏資料夾並非設計給使用者或管理員直接存取,而是用來儲存合規管理員可使用 eDiscovery 工具搜尋的資料」(Microsoft Learn,ms.date 2025 年 9 月 23 日,2026 年 6 月 25 日更新)。

直白地說明運作方式,因為家人值得聽到直白的版本,而這個主題的大多數報導都直接跳到情感面:

  • 您過世後,您的 Microsoft Copilot 資料會如何。 什麼都不會移動,也不會釋出。已儲存的記憶、從您聊天紀錄推論出的細節,以及您的自訂指示,都留在您 Exchange 信箱的隱藏資料夾中;在工作帳戶上,這個信箱歸您的雇主所有,而不是歸您的遺產,匯出時它們會以名為 CopilotMemory 的資料夾出現(Microsoft Learn,ms.date 2025 年 11 月 18 日,2026 年 7 月 29 日查核)。

  • 誰能讀取並匯出這些記憶。 您的租用戶中擁有 eDiscovery Manager 角色的管理員,可以建立案例,在您的信箱中搜尋項目類別 IPM.Contact,將結果加入檢閱集,然後檢閱並匯出(Microsoft Learn,ms.date 2026 年 6 月 19 日)。

  • 誰能永久刪除這些記憶。 擁有 Search And Purge 角色的管理員,可以透過向 Microsoft Graph purgeData 端點發出 POST 要求,為同一個流程畫下句點,每次執行每個信箱上限為十個項目,因為 Microsoft 把這個呼叫設計成事件應變工具,而不是大量清除工具。

  • 您自己能匯出什麼。 在工作或學校帳戶上,什麼都不能。對於活動紀錄或記憶,Microsoft 提供給使用者的唯一操作就是刪除。自訂指示是例外,Microsoft 表示它們「可由使用者透過設定 > 個人化手動匯出」。

  • 您的近親能取得什麼。 對 Microsoft 365 工作租用戶而言,沒有表單,沒有指定工具,也沒有公開的申請流程。對於個人 Microsoft 帳戶,Microsoft 要求提供有效的傳票或法院命令,並聲明即使如此也可能無法釋出任何內容。

以上一切之上還有兩點但書,兩者都比細節更重要。截至 2025 年 11 月 18 日(頁面於 2026 年 5 月 22 日更新),Copilot 個人化與記憶在 Microsoft 的管理員文件中仍標示為預覽版,而預覽版的行為會在不另行通知的情況下改變。此外,您自己的租用戶設定了什麼,包括保留期間、是否開啟進階個人化、您的信箱上是否有 eDiscovery 保留,都是依租用戶個別設定,只有您的管理員看得到。以上所述都是平台預設值,並不是對您公司的說明。

如果您來到這裡,是因為有位家長過世了,而您想進入他們的 Outlook 帳戶,這一頁能給您的幫助會比您期望的少。它是寫給資料所屬的那個人,趁他們還在、還能採取行動的時候讀的。如果您使用不只一個 AI 助理,您過世後,您的 ChatGPT 記憶會怎麼樣是整個問題的總覽,並說明七大 AI 助理在匯出、指定與刪除上有何不同。

您公司的合規團隊擁有比您的家人更好的匯出途徑

這條路徑有逐步的文件記載,管理員可以逐行照著文件操作。

Copilot 記憶以項目類別 IPM.Contact 儲存,匯出時會落在名為 CopilotMemory 的資料夾中。擁有 eDiscovery Manager 角色的管理員會建立案例,對您的信箱執行搜尋,並將命中的項目加入檢閱集。「已儲存的記憶與從您聊天紀錄推論的記憶,可使用 eDiscovery 與 Microsoft Graph Explorer 探索。」接著從檢閱集檢閱並匯出(Microsoft Learn,ms.date 2026 年 6 月 19 日)。

若有 Search And Purge 角色,他們也可以刪除,流程最後是向 Graph purgeData 端點發出 POST 要求,每次執行每個信箱上限為十個項目,因為 Microsoft 是為事件應變而不是大量清除而打造這個呼叫。

自訂指示是管理員唯一碰不到的部分。Microsoft 表示它們在 eDiscovery 或內容搜尋中「尚無法探索」,並表示它們「可由使用者透過設定 > 個人化手動匯出」。這句話裡的「尚」字分量很重。

這一切都不會留下軌跡。「記憶與個人化操作不會在 Purview 中產生稽核紀錄項目。」沒有人會留下紀錄,說明您的記憶包含什麼,或何時變更。稽核人員沒有,您的管理員沒有,您自己也沒有。

現在拿這一點和家人的處境相比。手握死亡證明和遺囑認證的配偶,沒有申請表單,沒有指定工具,也沒有隊伍可排。唯一的路徑要經過您的雇主,由那家公司自行裁量,而且就我們所能查到的,沒有任何法律要求公司必須同意。

要公平地承認這一點,因為這是對方手上最有力的論點:拒絕是站得住腳的。工作信箱裡有其他人的機密資料、其他人的病假、其他人的資遣談話。合規主管拒絕把信箱交給喪親的家屬,並不殘忍。他們是在保護檔案裡的其他所有人。

在美國,拒絕甚至不只是慣例,而是法律規定。RUFADAA(大多數州採行的數位資產法)明文規定,不適用於員工在雇主業務正常運作中使用的雇主數位資產,因此遺囑執行人的存取權止於公司信箱(Virginia Code section 64.2-117,RUFADAA 的一項州立法案,2026 年 7 月 29 日查核)。我們不知道英國、歐盟或澳洲有類似的權利,可以強制雇主向近親揭露前員工的信箱。信箱是公司紀錄。您的過世,並不會改變這份紀錄屬於誰。

您的雇主只要有一項角色指派,就能搜尋 Copilot 對您的記憶。您的家人即使拿著死亡證明、遺囑認證和律師,也碰不到同一份記憶。

刪除聊天,並不會刪除 Copilot 對您下的結論

關於刪除,有兩個觀念值得在您依賴它們之前先打破。

第一個是以為介面告訴您的是實情。Microsoft 的說法不是這樣,它在保留頁面的「重要」提示中寫道:「您的 AI 應用程式中可見的訊息,並不能準確反映它們是否因合規要求而被保留或永久刪除。」被刪除的項目會移到另一個名為 SubstrateHolds 的隱藏資料夾,至少停留一天,直到計時器工作下次執行時才會被永久移除,通常是一到七天之後。畫面只是一個檢視,不是清單。

第二個觀念是以為清除您的聊天,就清除了 Copilot 對您下的結論。記憶與聊天是兩種獨立的物件,生命週期各自不同。Microsoft 明確表示:「從 Microsoft Purview 或 eDiscovery 刪除對話或訊息,並不會刪除相關的 Copilot 記憶」,另外也表示:「刪除聊天不會刪除由該聊天產生的已儲存記憶。」已儲存的記憶會一直保留,直到您在它們自己的畫面(設定,然後個人化)中刪除它們,那是和您一直使用的畫面不同的另一個畫面。從聊天紀錄推論出的細節,只有在您刪除出現過該資訊的每一則聊天之後,才會在七天內清除。每一則聊天。不是只刪掉那則讓您尷尬的。

所以,能熬過您自己整理清理的那個版本的您,是被推論出來的版本。留下的是結論,不是對話。

離職與過世,結局相同

您離職時,什麼都不會被清除。您的 Copilot 紀錄會移進一個您再也無法登入的信箱。

Microsoft 的保留文件直接涵蓋了這種情況。「如果使用者離開您的組織,且其 Microsoft 365 帳戶遭到刪除,他們受保留規範的 Copilot 與其他 AI 應用程式訊息會儲存在非使用中信箱。這些訊息仍受該使用者的信箱被設為非使用中之前所套用的任何保留原則約束,且其內容可供 eDiscovery 搜尋使用」(Microsoft Learn,ms.date 2025 年 9 月 23 日,2026 年 6 月 25 日更新)。

離職與過世,抵達的是同一個地址。記錄您如何思考、以您自己的話寫成的紀錄,存放在一家您已不再任職的公司的非使用中信箱裡,可以被您從未見過的合規團隊搜尋,而真正想聽聽您聲音的人,卻連那個資料夾的邊都碰不到。

關於所有權再補一句,因為這句話常被拿來對我說。Microsoft 的 Copilot 隱私權文件寫道:「Microsoft 不主張對本服務之輸出內容的所有權。」那只是關於 Microsoft 的聲明,僅此而已。輸出內容屬於您還是屬於您的雇主,要看您的僱傭合約,而不是隱私權頁面。

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今天能帶走什麼,以及什麼需要法院命令

這週有三件事值得做。其中兩件和我們一點關係都沒有。

把您的自訂指示複製出來。 它們是您的 Copilot 個性中,您實際上唯一擁有的部分,因為是您寫的,也是您可以帶走的。Microsoft 的管理員文件表示,它們可透過設定,然後個人化手動匯出,而面向使用者的說明文章並沒有描述匯出按鈕,所以實際做法就是打開那個面板,把文字複製到您自己掌控的檔案裡。兩分鐘。沒有任何管理員能清除、扣留,或忘了交出一個已經躺在您自己電腦上的檔案。

然後清除您不希望在您過世後還留在信箱裡的內容。 刪除您的活動紀錄是您可以自己做的事,儘管按鈕藏在好幾層選單深處。請用您的工作或學校帳戶登入「我的帳戶」入口網站,前往設定與隱私權,接著是隱私權,再到資料選項,打開 Copilot 活動紀錄區段,選擇刪除紀錄,勾選 Microsoft 365 Copilot 並確認。Copilot 協助您撰寫、並已儲存到檔案裡的內容會留在檔案中,而且刪除是排入佇列,並非即時完成(Microsoft Support,2026 年 7 月 29 日查核)。

如果您使用的是個人 Microsoft 帳戶,請設定 OneDrive 數位遺產。 在 OneDrive 設定中,您邀請一位擁有 Microsoft 帳戶的受信任的連絡人,對方接受邀請後,您選擇「取得代碼」,並把這組代碼分享給對方。對方在「要求存取」下輸入代碼,經過 72 小時的等待期後,就能以唯讀方式存取您的 OneDrive 檔案與相片(Microsoft Support,2026 年 7 月 29 日查核)。這組代碼不會改變,也不會到期,所以 Microsoft 自己的指南建議把代碼寫進您的遺囑,或把代碼交給您的遺囑執行人。只限檔案。不包括您的郵件,也不包括 Copilot 記憶。如果從未設定數位遺產,同一頁對替代方案說得很直接:Microsoft「通常無法向非帳戶持有人提供資訊」。

個人 Microsoft 帳戶還能取得工作帳戶沒有的匯出功能。在隱私權儀表板中,您可以執行「匯出所有活動紀錄」,以 CSV 檔案交付。消費者版 Copilot 預設保留對話紀錄 18 個月(Microsoft Support,2026 年 7 月 29 日查核),所以在這一側,至少時鐘是公開的。

如果您想要的模式是指定繼承人,值得同時設定Google 的非活躍帳戶管理工具,以及它實際交出的內容,而您過世後,您的 Gemini 紀錄會怎麼樣則說明了指定機制能延伸到 AI 助理記憶多深的地方。

超過這一點的一切都需要律師。對於已故或失能使用者的資訊,Microsoft 的立場是,必須「先經正式送達有效的傳票或法院命令,才會考慮是否能合法釋出」該資訊,並且 Microsoft 警告:「提出請求或提供傳票或法院命令,並不保證我們能夠協助您」(Microsoft Support,2026 年 7 月 29 日查核)。在歐洲,文件要送達位於都柏林的 Microsoft Ireland Operations Ltd。德國是唯一一個較為寬鬆的例外:當地客戶可以直接聯絡 Microsoft 客戶支援,提供死亡證明、逝者身分證件的影本、繼承證書(Erbschein)或同等的法院文件,以及申請人本人的身分證明。

在整個流程中,時間一直在與您的家人作對。Microsoft 的指南指出,Outlook.com 與 OneDrive 帳戶在閒置一年後會被凍結,郵件與檔案隨後不久就會被刪除。另外,Microsoft 帳戶活動政策要求在兩年期間內至少登入一次,帳戶才會保持開啟,關於帳戶關閉的意義,請參閱《Microsoft 服務合約》第 4(a)(iv)(2) 節(兩者皆於 2026 年 7 月 29 日查核)。如果一個家庭光是遺囑認證就花了八個月,才有人想到電子郵件,等他們拿著傳票出現時,內容可能已經沒了。我們的指南您過世後,您的 Microsoft 帳戶會怎麼樣列出了每一個這類時鐘,包括 Microsoft 365 家用版方案失效後,OneDrive 只保留六個月的規則。

至於誰有權對您的帳戶採取行動,您過世後,誰掌控您的身分是最主要的概念,而且它涵蓋的範圍遠遠超過 Microsoft。

每個主要 AI 助理讓家人失望的方式,大致都一樣

Microsoft 位在這個範圍中嚴苛的一端,而這個範圍裡沒有一端是舒適的。七家全都公開了某種您在世時可以自行執行的匯出功能,不過 Copilot 的匯出只適用於個人 Microsoft 帳戶。Google 是唯一提供可觸及帳戶內容之事前指定工具的平台,而 Meta 的數位遺產聯絡人只涵蓋到 Facebook 個人檔案。

AI 助理

自助匯出

數位遺產聯絡人或受益人

刪除後的保留

已公開的逝者路徑

來源

ChatGPT(OpenAI)

有。設定、資料控制、匯出資料

未公開

立即從檢視中移除,之後 30 天內從 OpenAI 系統中移除,除非已去識別化,或因法律或安全理由而被保留

未公開。僅受理隱私權請求

OpenAI Help Center

Claude(Anthropic)

有。設定、隱私權、匯出資料。僅限網頁版與桌面版,不含 iOS 或 Android

未公開

立即從聊天紀錄中移除,之後 30 天內從後端儲存空間移除,但有法律與違反政策的例外

未公開

Anthropic Privacy Center

Gemini(Google)

有,透過 Google Takeout

有。非活躍帳戶管理工具,涵蓋整個帳戶,等待期由您設定

在 3、18 或 36 個月後自動刪除,或關閉。關閉「保留活動」時為 72 小時。經人工審查的聊天最長保留三年,且在您刪除活動紀錄時不會被移除

有。有記載的申請流程。Google 可能關閉帳戶,並在有限情況下提供內容

Google Gemini Apps Privacy Hub

Copilot(Microsoft),本頁

有,限個人 Microsoft 帳戶。隱私權儀表板,匯出所有活動紀錄,以 CSV 檔案交付

未公開

沒有公開的刪除後期限。消費者版 Copilot 預設保留對話紀錄 18 個月

沒有。Microsoft 要求提供傳票或法院命令,並聲明仍可能無法釋出內容

Microsoft 支援,隱私權儀表板與Copilot 隱私權控制

Meta AI

有。在 Meta AI 上管理您的資訊,然後匯出您的資訊

Facebook 數位遺產聯絡人,僅限個人檔案,從未延伸到 Meta AI 聊天

沒有公開的刪除後期限

Meta AI 聊天沒有。僅有個人檔案的紀念化

Meta Help Center

Grok(xAI)

有。設定、資料控制、下載您的資料

未公開

在您提出刪除要求後 30 天內,除非因法律、合規或安全理由而被保留

X 在收到附有死亡證明與申請人身分證明的已驗證請求後會停用帳戶,但不授予任何帳戶存取權。xAI 未公開任何內容

xAI 隱私權政策與X 說明中心

Perplexity

有。在帳戶詳細資料頁面「匯出我的資料」,以自助的 GDPR 存取權方式公開。內容未記載

未公開

帳戶刪除後 30 天內,個人資訊會從 Perplexity 伺服器中移除

未公開

Perplexity GDPR 合規與帳戶刪除

每一列都已於 2026 年 7 月 29 日對照供應商自己公開的政策查核。這些政策會在不另行通知的情況下改變,所以請把日期視為最重要的一欄。

把整張表當作一個整體來看,問題不只出在 Microsoft。七個產品,其中四個保存著使用者打過最坦率的內容,而它們之間只有一個指定工具。這個產業為了監管機關做了匯出按鈕,卻忘了使用者會死。

而且逐字紀錄從來就不是答案。即使完美匯出 Copilot 曾經掌握的關於您的一切,那也只是您的提示紀錄。您的女兒在 2049 年不會帶著一個提示而來。她會帶著 2026 年沒有人想到要問的一個問題而來,而一個裝著您工作電子郵件的資料夾,無法回答她。

您有意識地建立的紀錄

以上這一切,就是 Afterlife.ai™ 存在的原因,而我們的主張比這個類別通常願意承認的更為克制。我們不阻止死亡。我們不讓任何人復活。我們打造的是 Persona,而您的 Persona 從一場對話開始,最後成為您有意識地留下的紀錄,存在一個登記在您名下、而不是雇主名下的帳戶裡。

一位名為 Idy® 的引導者會訪談您。沒有表單,也沒有問卷,只是一場不斷延續的對話,詢問那些造就了您的事。您至今仍會為之辯護的決定。您輸掉的那場爭論。您憤然離開的那份工作。當問題在星期五下午四點出了差錯時,您會怎麼做。您的回答會成為記憶,周圍不會憑空捏造任何東西。您從未說出口的,就維持未說出口。

您的聲音是用您自己的錄音複製而成,所以您的家人日後聽到的,是他們熟悉的聲音,而不是對您文字的合成朗讀。關於其中的同意與驗證,語音複製是否安全說明了如何保護複製的聲音不被盜用或重複使用。

由您指定誰能存取。是具名的人,由您在還能親自選擇的時候挑選。釋出要經過 Executor Lock™,它是依據證據而開啟,而不是靠一通電話:為期七天、經證據驗證的流程,之後是一份完整的快照,沒有任何內容被刪減,也沒有任何內容被降低權重。您的家人收到的,是您所建立的性格,而不是對它的摘要。Executor Lock 如何把您的紀錄交給您指定的人逐步說明了整個流程。

在您還在世的時候,您可以與您所建立的內容對話、更正任何記錯的記憶、刪除記憶,並更改被指定的人。每個方案都開放錄製,聽取聲音播放在免費版每月限三次,而每個 Afterlife.ai 方案包含什麼涵蓋其餘內容。

有三項限制,因為是我們打造這個產品,我們知道它的邊界在哪裡。二十五則記憶是個開始,不是一生,所以只做一次就停下的人,得到的會很單薄,我寧可在這裡說清楚,也不想讓您十年後才發現。我們和其他人一樣在雲端基礎架構上運行,所以擁有自己的資料,指的是您的帳戶、您的匯出和您的刪除控制,而不是您家備用房間裡的私人伺服器。而且匯出雖然誠實,卻並不完整:一次請求會傳回一個 JSON 檔案,內含您的個人檔案、您的記憶、您自己的聊天逐字紀錄,以及您指定的人,而您的錄音和複製的聲音模型,目前不在該檔案內。任何公司都可能失敗,包括我們。設計原則是,就算我們失敗了,您的家人手上握有的也是您的資料,而不是一無所有。

如果認為會有人想和您所建立的內容對話,聽起來有點牽強,這個疑慮值得認真讀一讀,而不是一笑置之:我沒有重要到值得留下任何東西是人們開始之前最常說的一句話,也是他們事後最常收回的一句話。

不管怎樣,Copilot 都會繼續認識您。每一封星期二的電子郵件,每一段改寫的段落,每一個您後來覺得不妥的提示,全都累積在一個隱藏資料夾裡,在一個合規團隊搜尋得到、而您的女兒打不開的信箱中。

唯一真正剩下的決定,是您的家人會拿到哪一份紀錄。是您的雇主持有的那一份,還是您有意識地親手留下的那一份。

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來源與方法

這裡的每一項平台論述都來自第一手來源:Microsoft Learn 上 Microsoft 自己的管理員與合規文件、Microsoft 為帳戶持有人與喪親家屬發布的支援文章、法律論點所依據的法規條文,以及比較表中其他六個 AI 助理供應商發布的同類政策。每一項都附上 Microsoft 或供應商發布的日期,我們引用的是那個日期,而不是我們對頁面的解讀。關於我們自家產品的說法,是對照執行中的程式碼查核的,而不是行銷網站,這也是匯出段落會寫明匯出檔案不包含哪些內容的原因。

尚未確定的部分:Copilot 個人化與記憶仍標示為預覽版,因此儲存位置、可探索性與保留期間都可能改變;Copilot 沒有公開的刪除後保留期限,所以我們不陳述任何期限;自訂指示是否會變得可在 eDiscovery 中探索,在 Microsoft 自己的措辭中明確是未定的;而特定雇主在其租用戶中設定了什麼,從外部是看不見的。RUFADAA 這一點取自統一法的一個已頒布的州版本,確切措辭因州而異。我們找不到英國、歐盟或澳洲有任何類似的規定可以強制雇主揭露,但沒找到的結論比有引用依據的結論薄弱,所以我們把它說成是我們研究的限制,而不是已確定的法律。本頁任何內容都不構成法律建議,遺產法因國家與州而異。

如果您認為這裡有誤或內容已有變動,請透過我們的聯絡頁面回報錯誤,我們會重新查核來源並更正本頁。

  1. Microsoft Learn, "Manage Copilot personalization and memory",ms.date 2025 年 11 月 18 日,頁面於 2026 年 5 月 22 日更新。儲存在使用者 Exchange 信箱的隱藏資料夾、已儲存記憶與自訂指示的行為、IPM.Contact 與 CopilotMemory、管理員可探索性、無稽核記錄。https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/copilot-personalization-memory

  2. Microsoft Learn,「在 eDiscovery 中搜尋並刪除 AI 應用程式資料」,ms.date 2026 年 6 月 19 日。項目類別、eDiscovery Manager 與 Search And Purge 角色、Graph purgeData、十個項目的上限、記憶不會隨對話一併刪除。https://learn.microsoft.com/en-us/purview/edisc-search-copilot-data

  3. Microsoft Learn, "Learn about retention for Copilot and AI apps",ms.date 2025 年 9 月 23 日,頁面於 2026 年 6 月 25 日更新。隱藏的信箱資料夾、SubstrateHolds、一到七天的計時器工作、使用者離職後的非使用中信箱。https://learn.microsoft.com/en-us/purview/retention-policies-copilot

  4. Microsoft Learn, "Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilot",ms.date 2026 年 7 月 9 日。提示與回應的儲存、透過內容搜尋與 Purview 進行管理員管理、輸出內容的所有權。https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/microsoft-365-copilot-privacy

  5. Microsoft Learn,「生成式 AI 應用程式的 Microsoft Purview 資料安全與合規保護」,ms.date 2026 年 5 月 27 日。儲存在使用者信箱中的提示與回應、eDiscovery 搜尋與匯出流程。https://learn.microsoft.com/en-us/purview/ai-microsoft-purview

  6. Microsoft Support,「有人過世時,存取 Outlook.com、OneDrive 與其他 Microsoft 服務」,2026 年 7 月 29 日查核。傳票或法院命令的要求、德國例外、愛爾蘭的送達地址、一年凍結、兩年到期。https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died

  7. Microsoft Support,「Microsoft 帳戶活動政策」,2026 年 7 月 29 日查核。兩年登入要求、《Microsoft 服務合約》第 4(a)(iv)(2) 節。https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy

  8. Microsoft Support, "Preserve your digital legacy with OneDrive",2026 年 7 月 29 日查核。受信任的連絡人設定、唯讀存取、72 小時等待期。https://support.microsoft.com/en-us/onedrive/preserve-your-digital-legacy-with-onedrive

  9. Microsoft Support, "Delete your Microsoft 365 Copilot activity history",2026 年 7 月 29 日查核。「我的帳戶」入口網站路徑、刪除範圍、已儲存的檔案內容不受影響。https://support.microsoft.com/en-us/office/76de8afa-5eaf-43b0-bda8-0076d6e0390f

  10. Microsoft Support,「Microsoft Copilot 隱私權控制」,2026 年 7 月 29 日查核。消費者版 Copilot 對話紀錄預設保留 18 個月。https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/microsoft-copilot-privacy-controls

  11. Code of Virginia, Article 3.1, "Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act",第 64.2-116 與 64.2-117 節,2026 年 7 月 29 日查核。已頒布的 RUFADAA,包括排除員工在雇主業務正常運作中使用的雇主數位資產。https://law.lis.virginia.gov/vacodefull/title64.2/chapter1/article3.1/

  12. Perplexity Help Center, "GDPR Compliance at Perplexity",最後更新於 2026 年 7 月 28 日,2026 年 7 月 29 日查核。存取權可透過帳戶詳細資料頁面上的「匯出我的資料」按鈕自助行使。https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/11564568-gdpr-compliance-at-perplexity

  13. X Help Center, "Contacting X about a deceased family member's account",2026 年 7 月 29 日查核。收到附有申請人身分證明與死亡證明的已驗證請求後停用帳戶,且不授予任何人帳戶存取權。https://help.x.com/en/rules-and-policies/contact-x-about-a-deceased-family-members-account

平台政策查核日期:2026 年 7 月 29 日。最後審閱:2026 年 7 月 30 日。由於 Microsoft 文件中 Copilot 個人化與記憶仍標示為預覽版,本頁採用 30 天複查週期。

您的故事值得被留下。