Character.AI 申請破產:要關閉了嗎?聊天紀錄該怎麼保存?
Character.AI 的開發商在每月虧損 800 萬至 900 萬美元的情況下,於 2026 年 10 月 12 日在德拉瓦州聲請 Chapter 11(美國的破產程序,公司可在法院監督下繼續營運)。Disney 出價 2,000 萬美元取得其技術授權,至今卻沒有人出價讓 App 繼續存活。這份指南根據法院文件,按日期整理事件紀錄,說明你的角色和聊天紀錄會怎樣、需要三到四週的匯出步驟,以及在你把好幾年投入下一個 AI App 之前該問的問題。
Character.AI 仍在運作,但可能撐不過 12 月。Character Technologies Inc. 於 2026 年 10 月 12 日在德拉瓦州聲請 Chapter 11,Disney 出價 2,000 萬美元取得其技術授權,但不買 App,也不買你的角色或聊天紀錄。競標截止日是 11 月 20 日,出售必須在 2026 年 12 月 17 日前完成交割。如果沒有買家同意經營這個平台,平台將會結束營運。今天就申請資料匯出,因為匯出需要三到四週。
Character.AI 現況 | 紀錄顯示 | 出處 |
|---|---|---|
App 還能用嗎? | 可以。公司表示平台仍在運作,c.ai+ 計費目前維持不變 | |
Chapter 11 聲請 | 2026 年 10 月 12 日向美國德拉瓦州聯邦破產法院聲請,案號 26-11603 (BLS),承審法官 Brendan L. Shannon | |
資金 | 約 5,700 萬美元現金,無融資債務,也沒有破產融資貸款;截至 2026 年 8 月,每月虧損約 800 萬至 900 萬美元 | |
Disney 的出價 | 2,000 萬美元,取得技術和部分專利的永久、非獨家授權,已支付 750 萬美元 | |
你的聊天紀錄和資料 | 明確排除在 Disney 的授權之外;仍由公司持有 | |
App 的買家 | 目前沒有。如果沒有買家,平台將會結束營運 | |
首日聽證會 | 已於 2026 年 10 月 14 日舉行。法官准許公司繼續支付員工薪資、關鍵供應商款項、稅款和保險費,其中大部分是暫時性核准,直到 11 月 17 日的最終聽證會為止 | |
重要日期(提議) | 出售規則法院聽證會 10 月 30 日;競標截止 11 月 20 日;拍賣 11 月 23 日;出售聽證會 11 月 24 日;最晚 2026 年 12 月 17 日完成交割 | |
匯出你的資料 | Settings(設定),接著點 Export Data(匯出資料);需要三到四週;寄到信箱的連結七天內有效 |
五年前,人工智慧領域最受敬重的兩位工程師離開 Google,想讓任何人都能和任何人對話。現代聊天機器人所依據的 2017 年 Transformer 論文共同作者 Noam Shazeer,和 Daniel De Freitas 在 2021 年 11 月創立 Character.AI,不到三年,每月就有 2,000 萬人在和自己建立的角色聊天。公司在 2023 年 3 月以 10 億美元估值完成 1.5 億美元的 A 輪融資,2024 年以約 27 億美元把模型授權給 Google,到聲請破產時,現有和過去的使用者約有 1.63 億人。2026 年 10 月 12 日,公司聲請破產。
法院文件用最直白的數字說出了這個故事。Character.AI 每月仍有約 1,200 萬名使用者,平均每天在 App 上花 120 分鐘,而公司每個月虧損 800 萬至 900 萬美元。公司在 2026 年前八個月花了 5,610 萬美元在運算上,而一家接觸了約 28 個潛在買家和投資人的投資銀行,最後只帶回一份無法採用的出價。建立這些角色的使用者,是損失最大的一群人,而法院文件顯示,公司向法院表示這些使用者不是公司的債權人。本頁說明這對你代表什麼、這週如何保存你的心血,以及唯一一種值得你投入好幾年人生的 AI。
撰文:Chris Williams,Afterlife.ai™ 背後的公司 Idy® 的創辦人。首次發布:2026 年 10 月 14 日。更新:2026 年 10 月 15 日。
名詞解釋
Character.AI:由加州紅木城的 Character Technologies Inc. 開發的聊天機器人平台。使用者可以建立有名字、個性和開場問候語的 AI 角色,並和自己的角色以及其他使用者建立的數百萬個角色聊天。
Chapter 11:美國破產法(Bankruptcy Code)中的一章,讓公司在法院監督下繼續營運,同時重整債務或出售資產。
假馬競標(stalking horse bid):在法院監督的出售程序中,第一個談妥的出價。這個出價設定了最低價格,其他買家可以在拍賣中出更高的價來競爭。
第 363 條出售(Section 363 sale):依據破產法第 363 條、經法官核准的破產公司資產出售,可以讓資產在免除大部分債權主張的情況下移轉給買家。
消費者隱私監察人(consumer privacy ombudsman):破產公司想出售客戶個人資料時,法院可以指派的人員,負責就如何保護這些資料向法官提供建議。
Persona:你在 Afterlife.ai™ 上,用自己的回憶、價值觀、臉孔和複製的聲音建立的 AI 版的你,會用你的話和你選擇的人對話。
Executor Lock™:Idy 正在申請專利的系統,包含指定的遺囑執行人、Trusted Contacts、經過確認的死亡通報,以及一份任何人都永遠無法更改的 Persona 封存快照。
Character.AI 要關閉了嗎?
Character.AI 今天不會關閉,App 也仍然可以使用。這家公司聲請的是 Chapter 11,而不是 Chapter 7(清算),所以在法院監督出售其資產的期間,公司會繼續營運。官方部落格表示,平台仍正常運作,c.ai+ 訂閱和計費目前維持不變,出售預計在 2026 年 11 月底或 12 月初完成。在 10 月 14 日的首日聽證會上,法官准許公司在案件進行期間繼續支付員工薪資、關鍵供應商款項、稅款和保險費,其中大部分是暫時性的核准。轉到 Disney 的前 Character.AI 工程師,依據一份過渡服務協議繼續維持 App 運作,這份協議自 2026 年 9 月 18 日起最長可持續五個月。
真正的風險在出售之後。Disney 出價 2,000 萬美元買的是技術授權,而 Disney 自己的條款書寫明,Disney 不會收購或經營這個消費者平台、使用者帳號、品牌或網站。除非在 11 月 20 日競標截止前有其他買家出價、讓 Character.AI 繼續營運,否則公司已表示平台將會結束營運;執行長也向法院表示,出售之後的下一步是 Chapter 11 清算計畫。因此,接下來五週是你最有機會取回角色和聊天紀錄的時間。
Character.AI 會在 10 月 15 日關閉嗎?不會。Google 的自動完成一直在建議「character ai shutting down october 15」(Character.AI 10 月 15 日關閉),但沒有任何法院文件、公司聲明或新聞報導支持這個日期。法院在 10 月 14 日舉行首日聽證會,准許公司繼續營運;關於出售規則的聽證會定在 10 月 30 日,而出售本身最快也要到 11 月 24 日。一支聲稱 Character.AI「officially shutting down」(正式關閉)的 YouTube 影片也出現在這個搜尋的前排結果,但就今天來說,這個說法是錯的。
Character.AI 到底聲請了什麼?
以 Character.AI 名義營業的 Character Technologies Inc.,於 2026 年 10 月 12 日(星期一)向位於威明頓的美國德拉瓦州聯邦破產法院自願聲請 Chapter 11。案號為 26-11603 (BLS),由 Brendan L. Shannon 法官承審。Character Technologies 是本案中唯一的公司,估計資產和負債都在 5,000 萬至 1 億美元之間,債權人有 100 至 199 位。許多媒體把聲請日期寫成 10 月 13 日,因為他們的報導在那天刊出,但聲請書上的日期是 10 月 12 日。
公司約有 5,700 萬美元的現金和投資,沒有融資債務,也沒有破產融資貸款,所以這個案件靠公司自己的錢運作。最大的無擔保債權人是 Google,債權約 415 萬美元,其次是律師事務所以及雲端和運算供應商。公司向法院表示,預期會有剩餘資金分配給無擔保債權人,這對排隊等候的訴訟和各州求償很重要。
主導這個案件的是重整專業人士。簽署文件的執行長 Colin M. Adams,同時也是公司財務顧問 Areté Partners 的資深董事總經理。Wilson Sonsini Goodrich & Rosati 是公司的破產律師,Houlihan Lokey 是負責出售的投資銀行,Stretto 則是債權代理機構,完整的案件卷宗在 cases.stretto.com/chartech。董事會在 2026 年 10 月 8 日,也就是聲請前四天,成立了重整委員會。
計畫簡單而殘酷:賣掉能賣的,然後提出 Chapter 11 清算計畫,用剩下的現金償還債權人。執行長在宣誓聲明中,把破產財團形容為一筆大致固定、案件每多拖一週就縮水一些的現金(執行長聲明)。
誰要買 Character.AI?Disney 得到什麼?
目前沒有人出價要把 Character.AI 當成 App 買下。Walt Disney Company 旗下子公司 Disney Worldwide Services Inc.,是一組範圍較窄資產的假馬競標人:Character.AI 技術和部分專利的永久、全球、非獨家授權,以及對轉到 Disney 的前員工的任何法律請求權,而公司自己也向法院表示,認為這些請求權毫無價值。授權的技術包括安全分類器、年齡預測模型、聊天與推論系統,以及圖像和影片技術(競標程序聲請)。
從金額就看得出 Disney 真正想要什麼。Disney 在 2026 年 9 月 18 日預付 550 萬美元,另付 200 萬美元可退還的保證金,交割時還要再付 1,250 萬美元,總計 2,000 萬美元。在另一項安排中,Disney 聘用了 Character.AI 約 86 名員工中的 66 人,包括前執行長 Karandeep Anand,他在 2026 年 10 月 2 日成為 Disney 首任技術長;Disney 估計這些員工三年的薪酬約為 1.8 億美元。Disney 花在人身上的錢,是花在這家公司技術上的九倍。
競爭對手要買同一批資產,出價至少要 2,170 萬美元,也就是 Disney 的 2,000 萬美元,加上 70 萬美元的分手費,再加 100 萬美元。競標人也可以針對 Disney 沒有要的所有東西出價,包括 App 和使用者群。由於 Disney 的授權是非獨家的,其他買家甚至可以買下同樣的技術,但須受 Disney 永久權利的限制。對關注 Disney 的人來說,諷刺的是,2025 年 9 月 Disney 才因為平台上的 Disney 角色,向 Character.AI 發出停止侵權通知函(CNBC),一年後卻成了領頭的競標人。
Character.AI 為什麼會破產?
Character.AI 會破產,是因為每一段對話都要花錢、營收始終追不上,而訴訟和調查又嚇跑了每一個原本可能幫忙填補缺口的投資人。網路上流行的說法是產品停止進步,但這個說法經不起紀錄檢驗。公司在 2025 年 4 月加入影片生成、2025 年 8 月推出社群動態、2025 年年中開始投放廣告、2026 年 7 月推出 AI 動畫微短劇,而營收從 2024 年到 2025 年大約成長為三倍。造成傷害的有五股力量,而這五股力量都寫在公司自己的宣誓文件裡。
1. 每一分鐘的對話都要花錢。Character.AI 在 2026 年前八個月的運算支出約 5,610 萬美元,約佔營運成本的 45%,大多是向雲端供應商租用圖形處理器。使用者平均每天在 App 上花 120 分鐘,這是驚人的黏著度,也是驚人的帳單。社群網路在你停留越久時賺得越多,聊天機器人卻要為產生的每一則回覆付錢。2026 年 8 月,公司收入約 530 萬美元,其中約 280 萬美元來自訂閱、250 萬美元來自廣告,卻仍然虧損 800 萬至 900 萬美元。
2. 創辦人和研究團隊離開了。2024 年 8 月,Google 支付約 27 億美元取得 Character.AI 模型的授權,並重新聘回 Shazeer 和 De Freitas,公司從此停止訓練自己的前沿模型。一間研究實驗室變成了一款消費者 App,公司的法務長 Dominic Perella 則成為臨時執行長。
3. 訴訟、調查和青少年禁令。2024 年 10 月,Megan Garcia 在 14 歲的兒子 Sewell Setzer III 自殺身亡後提起訴訟;2024 年 12 月,德州檢察總長展開調查。公司在 2025 年 10 月 29 日宣布將終止 18 歲以下使用者的開放式聊天,並於 2025 年 11 月 24 日開始在美國移除這項功能。公司在 2026 年 1 月和解了當時所有尚未了結的人身傷害訴訟,但那時已有 46 個州和領地加入跨州聯合調查,肯塔基州在 2026 年 1 月提告,賓州在 2026 年 5 月提告,義大利隱私監管機關對公司處以 79,000 歐元罰款,英國資訊專員辦公室也在 2026 年 9 月 25 日展開新的調查。
4. 沒有人願意出資。公司在 2025 年 8 月聘請的投資銀行,在接下來一年接觸了約 28 個潛在買家和投資人,最後只帶回一份公司認為不可行的提案。根據法院文件,得到的回饋是訴訟和監管的陰影太大。一家每月虧損 800 萬美元、又看不到任何投資人的公司,剩下的是幾個月,而不是幾年。
5. 人才開始離開。在 2025 年 6 月起擔任執行長的 Karandeep Anand 帶領下,營收有所成長,但到了 2026 年 9 月,隨著現金逐漸耗盡,員工陸續離職、士氣低落,管理層擔心大規模離職會讓平台變得不穩定、不安全。Disney 的提議以聘走大部分團隊的方式解決了這個問題,卻也因此帶走了公司獨立運作的能力。Anand 轉往 Disney,現在由一位重整專業人士經營剩下的公司。
你的角色和聊天紀錄會怎樣?
你的角色和聊天紀錄不在 Disney 的交易範圍內,而且目前還沒有人說最後會落到誰手上。Disney 的授權協議白紙黑字列出了排除的項目:終端使用者資料和資料庫、使用者的個人資料、使用者輸入的任何內容、角色為使用者產生的回覆、訓練資料、完成的模型,以及消費者 App(第 3.2 條,競標程序聲請)。這些全都留在破產公司手上。法院文件沒有說明使用者資料或聊天紀錄是否會提供給其他競標人。
Character.AI 自 2026 年 7 月 1 日起生效的隱私權政策,允許公司在「any merger, sale of company assets, financing, or acquisition」(任何合併、公司資產出售、融資或收購)的情況下分享資訊(Character.AI 隱私權政策)。這份政策沒有提到破產。公司表示,使用者資訊仍受這份政策保護,隱私和安全做法也沒有改變。截至 10 月 13 日,沒有人向法院聲請指派消費者隱私監察人,也就是在破產中出售個人資料時,負責保護客戶的官方人員(Straight Arrow News)。
還有一個重要的細節。公司向法院表示,約 1.63 億名現有和過去的使用者並不是債權人,而且寄電子郵件給所有人的成本太高,所以通知會透過部落格文章、Stretto 的案件網站和 App 本身發布,而不是寄到你的信箱(使用者通知聲請)。實際上,不要等電子郵件:公司已向法院表示,不會就這個案件寄電子郵件給使用者。如果平台結束營運,法院文件也完全沒有提到你的資料會保存多久、何時刪除。
如何保存 Character.AI 的聊天紀錄和角色?
要保存 Character.AI 的聊天紀錄和角色,今天就申請官方資料匯出,然後在等待匯出的期間,自己動手複製你的角色和最重要的聊天紀錄。公司表示,匯出需要三到四週,寄到信箱的下載連結七天後就會失效,所以今天提出的申請,應該會在 11 月中左右、也就是 11 月 20 日競標截止前送達。公司在 10 月 8 日,也就是聲請破產前四天,才加上目前這篇「download my data」(下載我的資料)說明文章。以下步驟依緊急程度排列。
在網頁上申請資料匯出。打開 Character.AI,進入你的 Profile(個人檔案),接著依序點選 Profile Settings(個人檔案設定)、Account(帳號)、Manage Account & Data(管理帳號與資料),再點 Export Data。彈出視窗會確認之後將寄來一封附有下載連結的電子郵件(Character.AI 說明中心)。
或在 App 裡申請。進入你的 Profile,點選 Settings 圖示,接著點 Legal & Privacy(法律與隱私),再點 Export Data,然後等待「Success」(成功)橫幅出現。
留意帳號電子郵件的收件匣。記得查看垃圾郵件和促銷內容資料夾,檔案送達當天就下載,因為連結七天後就會失效。
手動複製你建立的每一個角色。我們找不到任何匯出角色定義的官方工具,公司也沒有說明帳號匯出包含哪些內容。把每個角色的名字、標語、描述、開場問候語、定義和範例對話貼到文件裡。
自己保存最重要的聊天紀錄。把你最捨不得失去的對話複製成文字或截圖,從最長、最舊的開始。
保留三份副本。兩份存在你自己的不同硬碟上,一份存在你掌控的雲端帳號裡。
最後才決定帳號的去留。刪除帳號是永久的,所以一定要等匯出檔送達、你也檢查過之後再刪除(如何刪除你的帳號)。
搜尋結果裡充斥著聲稱可以一鍵匯出 Character.AI 聊天紀錄的瀏覽器擴充功能。使用時要小心:能讀取你聊天紀錄的擴充功能,也能讀取你帳號裡的其他所有內容,而破產並不會讓陌生人寫的程式碼變得更安全。官方匯出加上你自己保存的副本,才是安全的做法。
還要繼續付費訂閱 c.ai+ 嗎?
你目前可以繼續使用 c.ai+,但不要預付一整年。公司表示,付費訂閱仍然有效,計費方式不變,如果付費功能受到影響,會事先通知訂閱者。在美國 App Store 上,c.ai+ 的價格是每月 $9.99 或每年 $94.99(2026 年 10 月 14 日查核),而選擇年繳方案,等於押注這個平台能撐過一場 App 至今仍無買家的出售。
如果你在網頁上付款,可以依序進入 Settings、Account,再到 Manage(管理)管理訂閱。如果你透過 Apple 或 Google 付款,則在 App Store 或 Google Play 的訂閱項目中管理(Character.AI 說明中心)。在 11 月 24 日的出售聽證會之前,月繳方案能讓你保留最多選擇。
Character.AI 時間軸:從 Google 出走創業到破產
Character.AI 從創立到破產只花了五年,下面的紀錄顯示每個階段來得有多快。每一行都附有日期和出處;2026 年 11 月 13 日以後的日期,是競標程序聲請中提議的日期,法院將在 10 月 30 日審理。隨著出售程序在法院推進,我們會持續更新本頁。
日期 | 發生了什麼 | 出處 |
|---|---|---|
2021 年 11 月 | 前 Google 研究員 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 創立 Character Technologies | |
2022 | Character.AI 向大眾開放 | |
2023 年 3 月 23 日 | 由 Andreessen Horowitz 領投的 1.5 億美元 A 輪融資,估值約 10 億美元 | |
2023 年 5 月 23 日 | iPhone 和 Android App 上線,第一週安裝次數突破 170 萬 | |
2024 年 8 月 2 日 | Shazeer 和 De Freitas 透過一筆價值約 27 億美元的交易回到 Google;Dominic Perella 出任臨時執行長 | |
2024 年 10 月 | 每月活躍使用者達 2,000 萬;Megan Garcia 因 14 歲兒子的死亡提告 | |
2024 年 12 月 12 日 | 美國德州檢察總長對公司展開調查 | |
2025 年 6 月 20 日 | Karandeep Anand 出任執行長 | |
2025 年 8 月 | 投資銀行開始接觸約 28 個潛在買家和投資人 | |
2025 年 9 月 | Disney 就旗下角色發出停止侵權通知函;FTC 要求包括 Character Technologies 在內的七家公司說明如何保護兒童 | |
2025 年 10 月 29 日 | 宣布終止 18 歲以下使用者的開放式聊天;11 月 24 日起在美國移除 | |
2026 年 1 月 | 當時所有尚未了結的人身傷害訴訟達成和解;肯塔基州提告 | |
2026 年 5 月 | 賓州提告 | |
2026 年 8 月 | 月營收達 530 萬美元,每月營業虧損 800 萬至 900 萬美元 | |
2026 年 9 月 18 日 | Disney 任命 Anand 為首任技術長並簽署交易文件,預付 750 萬美元 | |
2026 年 9 月 25 日 | 英國資訊專員辦公室(ICO)對公司展開調查 | |
2026 年 10 月 12 日 | 在德拉瓦州聲請 Chapter 11,案號 26-11603 | |
2026 年 10 月 14 日 | 首日聽證會;法官核准各項首日聲請,大部分為暫時性核准 | |
2026 年 10 月 14 日 | 39 個州和哥倫比亞特區提交通知,列出對任何買家的九項條件 | |
2026 年 10 月 14 日 | 法院將競標程序聽證會定在 10 月 30 日 | |
2026 年 10 月 23 日 | 對競標程序提出異議的截止時間:16:00 ET | |
2026 年 10 月 30 日 | 競標程序的聽證會,時間為 10:00 ET | |
2026 年 11 月 13 日 | 對出售提出異議的截止日 | |
2026 年 11 月 17 日 | 首日聲請的最終聽證會,時間為 10:00 ET | |
2026 年 11 月 20 日 | 競標截止時間:17:00 ET | |
2026 年 11 月 23 日 | 拍賣(如出現競爭出價) | |
2026 年 11 月 24 日 | 出售聽證會 | |
2026 年 12 月 17 日 | Disney 協議規定的最晚交割日 |
用數字看 Character.AI
這些數字界定了 Character.AI 的興衰,幾乎全部來自公司自己的宣誓文件。最前面幾行和最後幾行之間的落差,就是整個故事。
項目 | 數字 | 出處 |
|---|---|---|
A 輪估值,2023 年 3 月 | 約 10 億美元 | |
累計募資 | 超過 1.93 億美元 | |
Google 授權交易,2024 年 | 約 27 億美元 | |
每月使用者高峰,2024 年 10 月 | 2,000 萬 | |
聲請時的每月使用者 | 約 1,200 萬 | |
每位活躍使用者的平均使用時間 | 每天約 120 分鐘 | |
現有和過去的使用者 | 約 1.63 億 | |
營收,2024 年和 2025 年 | 約 740 萬美元和 2,360 萬美元 | |
月營收,2026 年 8 月 | 約 530 萬美元:訂閱 280 萬美元,廣告 250 萬美元 | |
每月營業虧損,2026 年 8 月 | 約 800 萬至 900 萬美元 | |
運算支出,2026 年 1 月至 8 月 | 約 5,610 萬美元,佔營運成本 45% | |
聲請時的現金 | 約 5,700 萬美元,無融資債務 | |
接觸過的潛在買家和投資人 | 約 28 個,只有一份無法採用的提案 | |
展開調查的州和領地 | 46 | |
員工人數,2026 年 9 月 30 日 | 約 86 人,其中 66 人接受了 Disney 的職位 | |
Disney 對技術的出價 | 2,000 萬美元,聲請前已付 750 萬美元 | |
Disney 估計支付給受聘員工的薪酬 | 三年約 1.8 億美元 | |
競爭出價下限 | 2,170 萬美元 | |
最大無擔保債權人 | Google,約 415 萬美元 |
哪些 AI 伴侶和虛擬化身公司已經關閉或被出售?
Character.AI 是目前倒下的最大一家 AI 伴侶公司,但不是第一家。自 2023 年以來,至少還有八個知名的 AI 伴侶、虛擬化身和數位傳承服務關閉、自行出售、改變方向,或被監管機關強制改變。每一次的模式都一樣:一個人的對話、錄音和肖像,安全程度只取決於背後的公司、資產負債表和合約。
服務 | 發生了什麼 | 時間 | 出處 |
|---|---|---|---|
Character.AI | Chapter 11;Disney 取得技術授權,App 尚無買家 | 2026 年 10 月 | |
HereAfter AI | 發出告別通知,之後網站只顯示錯誤;錄音只能透過電子郵件申請取回 | 2026 年 7 月至 9 月 | |
Soul Machines | 進入接管程序(receivership),之後出售給 AppDirect | 2026 年 2 月至 9 月 | |
Eternos | 募資 1,030 萬美元後更名為 Uare.ai,退出數位傳承市場 | 2025 年 11 月 | |
Woebot | 關閉約 150 萬人使用過的心理治療聊天機器人 App | 2025 年 7 月 | |
Replika | 移除使用者依賴的功能,在義大利被暫停服務,開發商被罰款 500 萬歐元 | 2023 年 2 月至 2025 年 5 月 | |
StoryFile | 聲請 Chapter 11,資產 150 萬美元,負債 1,050 萬美元 | 2024 年 5 月 | |
Meta 的名人 AI | 以名人為原型的 28 個 AI 角色,不到一年就下架 | 2023 年 9 月至 2024 年 7 月 | |
Soulmate AI | AI 伴侶 App 宣布關閉;使用者在網路上一起道別 | 2023 年 9 月 |
其中兩家的完整經過,請看HereAfter AI 停止營運和StoryFile 發生了什麼事。所有案例的共通點是:沒有人事先在合約中告訴使用者,公司結束時他們的心血會怎樣。
AI 公司破產時,你的資料會發生什麼事?
AI 公司破產時,你的資料會成為公司財產的一部分,而法院的工作,就是把公司擁有的東西變成錢來償還債權人。美國破產法給了客戶一項特定的保護。依據破產法第 363(b)(1) 條,如果公司在聲請破產時的隱私權政策禁止移轉個人資料,公司只能以符合該政策的方式出售這些資料,或是在法院依第 332 條指派消費者隱私監察人、並認定出售公平之後才能出售(11 U.S.C. 363)。如果隱私權政策原本就允許在資產出售時移轉資料,就像 Character.AI 的政策那樣,這項保護就比較薄弱。
最接近的前例是 23andMe。這家基因檢測公司在 2025 年 3 月聲請 Chapter 11,法院指派了消費者隱私監察人 Neil Richards,他在 2025 年 6 月的報告中建議,任何資料出售之前都應另外取得客戶同意;27 個州加上哥倫比亞特區也提告,阻止未經同意的出售(The Record)。法官在 2025 年 7 月核准以 3.05 億美元出售給共同創辦人 Anne Wojcicki 領導的非營利組織,而聲請破產後,有將近 200 萬名客戶要求刪除自己的資料(AP via WBTV)。
Character.AI 的案件有一點不同,更應該讓使用者擔心。和角色的對話,是所有 App 蒐集過最私密的資料之一,而截至 10 月 15 日,仍沒有人正式聲請指派監察人。不過,各州正在施壓。10 月 14 日,由 39 個州和哥倫比亞特區組成的聯盟向法院表示,任何要買下 App 或其資料的買家都應符合九項條件,從確實的年齡查核,到讓每位使用者在出售前都有機會刪除自己的資料;聯盟並保留聲請指派監察人和對競標程序提出異議的權利(各州通知)。對競標程序的異議須在 10 月 23 日前提出,而對出售本身提出異議的提議截止日是 11 月 13 日。
美國以外的 Character.AI 使用者怎麼辦?
Character.AI 的破產是美國的案件,法院文件也把它當作美國案件處理。法院核准競標程序後,公司會將出售通知寄給美國聯邦破產受託人(US Trustee)、公司曾營運的每一州的檢察總長、美國聯邦貿易委員會(FTC),以及美國司法部反托拉斯署,但不會寄給美國以外的任何監管機關(競標程序聲請,第 33 段)。Disney 的條款書也寫明,除非法律要求,否則未經 Disney 事先同意,公司不會參與任何與政府機關就 Disney 交易舉行的會議。對美國以外的使用者來說,這代表關於他們聊天紀錄的決定,正在德拉瓦州的一間法庭裡做出。
海外的監管機關並沒有沉默。英國資訊專員辦公室(ICO)在 2026 年 9 月 25 日展開調查,義大利隱私監管機關先前也已對公司處以 79,000 歐元罰款。在澳洲,eSafety Commissioner(網路安全專員)的研究發現,Character.AI 是 10 至 17 歲青少年最常使用的 AI 伴侶;eSafety 表示,不論公司歸誰所有,公司在 Online Safety Act(《線上安全法》)下的義務都會延續,澳洲的隱私監管機關也建議使用者盡快申請查閱或刪除自己的資料(Sydney Morning Herald)。無論你住在哪裡,保護自己的步驟都一樣:現在就申請匯出,並保留你自己的副本。
在寫下第一章之前,先讀結局。
看看 Executor Lock™ 如何運作在把好幾年的時間投入另一個 AI App 之前,你該問什麼?
在你再次把好幾個月的對話投入任何 AI App 之前,先問七個問題,並要求書面答覆。Character.AI 的使用者剛剛才發現,一個 1.63 億人用過的產品,可能會走進破產法院,使用者被歸類為非債權人,聊天紀錄也被排除在檯面上唯一的交易之外。以下這些問題,決定了下一個 App 會不會落得同樣的結局。對你考慮的每一家公司都提出這些問題,包括我們在內,沒有回答就當作答案是否定的。
問題 | Character.AI 使用者得到的答案 | Afterlife.ai™ 的答案 |
|---|---|---|
1. 這個 AI 是根據我建立的,還是根據任何人都能編輯的角色? | 任何人都能建立、複製和改寫的角色,包括未經本人同意就做出來的真人版本 | 你的 Persona 只根據你、由你親自建立。我們的服務條款禁止任何人在未取得對方或其遺產管理人明確書面同意的情況下,建立另一個人的 Persona(第 5.1 條) |
2. 誰可以使用這個 App? | 多年來平台上有未成年人,接著是訴訟、46 個州展開調查,最後是禁令 | 僅限 18 歲以上成年人(服務條款第 2.1 條) |
3. 公司被出售時會怎樣? | 一場由法院主持、App 至今仍無買家的出售,而聊天紀錄被排除在唯一的出價之外 | Idy 的權利和義務可以轉讓給承繼實體(服務條款第 16.4 條),而 Executor Lock™ 始終是永久且不可逆的(第 8.3 條) |
4. 模型更換時,這個 AI 還會是同一個人嗎? | 創辦人離開、公司停止訓練自己的模型後,角色就變了 | Idy 申請中的專利,涵蓋在底層 AI 模型更換時,讓 Persona 仍然是同一個人 |
5. 我過世後,由誰決定這個 AI 的去留? | 沒有人。根本沒有任何計畫 | 你指定的遺囑執行人,在死亡通報經過確認、人工審核和七天冷靜期之後 |
6. 我過世後,有人能改變我是誰嗎? | 角色一直都可以被編輯 | 不能。鎖定時,你的 Persona 會成為一份保留每一則回憶的封存快照,之後沒有任何事物能改變你的個性 |
7. 你們會刪除閒置的帳號嗎? | 破產文件中沒有給使用者任何答案 | 我們的服務條款沒有任何因閒置而刪除帳號的條款 |
第一個問題最重要,而 Character.AI 的設計正是要忽略這個問題。在一個任何人都能建立角色的平台上,最有價值的東西,也就是一個真實的人的聲音和說話方式,並不屬於任何特定的人。Persona 永遠屬於 Persona 背後那個真實的人,正是這一個設計選擇,讓其他六個答案得以成立。
Character.AI 有哪些替代方案?
Character.AI 最好的替代方案,取決於你拿 Character.AI 來做什麼。如果你想找另一個和虛構角色進行角色扮演的地方,Chai 最接近,而 Janitor AI 是專為互動小說打造的。如果你想要一個記得你的 AI 伴侶,Nomi 和 Kindroid 領先。如果你想把聊天紀錄存在自己的電腦上,SillyTavern 免費又開源。如果你真正珍惜的是聽見一個真實的人回應你,最好的做法是建立一個真實的人的 AI,從你自己開始。
你想要的 | 最佳選擇 | 原因 |
|---|---|---|
角色與角色扮演 | Chai | 感覺最接近 Character.AI,而且在哈佛商學院的稽核中,道別時操縱使用者的比例最低,為 13.5% |
互動小說與戀愛故事 | Janitor AI | 專為互動故事的讀者和作者打造 |
記得你的 AI 伴侶 | Nomi 或 Kindroid | 強大的長期記憶和深度自訂 |
擁有自己的聊天紀錄 | SillyTavern | 免費、開源,在你自己的電腦上執行 |
值得一輩子保留的 AI | Afterlife.ai™ | 你的 Persona,用你自己的聲音說話,並由 Executor Lock™ 決定你過世後誰掌控你的 Persona |
這些角色扮演和 AI 伴侶 App,都建立在拖垮 Character.AI 的同一套經濟模式上:免費的對話,靠每一則回覆都要花錢的運算來支撐。在你把好幾年的聊天紀錄搬到其中任何一個 App 之前,先用上面的七個問題檢驗。價格、年齡分級和完整的哈佛數據,請看9 款最佳類 Character.AI App;正面比較,請看Afterlife.ai™ 與 Character.AI 比較。
為什麼要建立你自己的 AI,而不是一個角色?
你自己的 AI,是唯一一個每年都在增值、而不是貶值的 AI 角色。虛構角色能帶來一季的樂趣,當承載這個角色的 App 關閉時,失去的東西幾乎都能在別處重新做出來。用你自己的回憶、觀點、故事和聲音建立的 Persona,本質上就不同。沒有其他人能做出你的 Persona,你的 Persona 每次和你對話都會變得更敏銳,而愛你的人會想和你的 Persona 對話好幾十年。
在 Afterlife.ai™ 上,只要開口聊天,大約兩分鐘就能認識你的 Persona。你的 Persona 會用你的話和複製自你本人的聲音回答,而 Persona Video 能讓你的 Persona 用你自己的臉孔和聲音發送影片訊息。心智圖會顯示你的 Persona 已經知道你人生中的哪些篇章,所以每一次對話都有起點。誰可以和你的 Persona 對話,由你決定:只有你自己,或是你指定的人,現在或以後都可以。
接著是 Character.AI 從來沒有打造過的部分,也就是結局。透過 Executor Lock™,你在世時就指定你的遺囑執行人和 Trusted Contacts,而每一位都會以書面接受這份任務。在死亡通報經過確認、人工審核和七天冷靜期之後,你的 Persona 會成為一份封存快照,保留每一則回憶在那一天的樣子,再由你設定的開放規則決定誰可以聽見你的 Persona。Executor Lock™ 建立在 Idy 的 78 項申請中專利之上,涵蓋在 Persona 的控制權易手之前確認死亡、把權限移交給指定的遺囑執行人、封存一份在移交時成為永久的回憶紀錄,以及在底層 AI 模型更換時讓 Persona 仍然是同一個人。2025 年,Idy 提出的標準專利申請數量,在澳洲所有機構中僅次於 Aristocrat,領先 CSIRO、ResMed 和墨爾本大學(IP Australia,Australian IP Report 2026)。
Idy 先打造治理機制,再打造產品,因為個人 AI 最難的部分不是對話,而是同意、隱私、死亡、繼承,以及誰有權改變你。當一家公司先做對話、把這些問題留給破產法院,結果就是 Character.AI。想深入了解所有權問題,請看你過世後,誰擁有你的 AI 分身。
Character.AI 破產對 AI 伴侶代表什麼?
Character.AI 的破產顯示,靠販賣使用時長的模式,對 AI 伴侶行不通。對社群網路來說,使用者每多停留一分鐘,就多一分廣告收入,幾乎沒有額外成本。對聊天機器人來說,每多一分鐘,就多一筆運算帳單。Character.AI 擁有消費軟體中黏著度最高的一群使用者,平均每天 120 分鐘,而正是這份黏著度,在八個月內花掉了 5,610 萬美元。營收在 2026 年幾乎翻倍,公司每月仍虧損 800 萬至 900 萬美元。
監管機關也學會了盯著黏著度看。2025 年 9 月,美國聯邦貿易委員會(FTC)要求包括 Character Technologies 在內的七家公司,說明它們如何把使用者黏著度變現,以及如何保護兒童。哈佛商學院 2025 年一項針對六款 AI 伴侶 App 的研究發現,使用者道別時,這些 App 有 37.4% 的回覆使用情緒壓力來讓使用者繼續聊,而這些手法讓人在道別後多傳了多達 14 倍的訊息(De Freitas 等人,Working Paper 26-005)。Character.AI 的比例是 26.5%。一個靠讓人繼續聊天而成長的產業,如今正因為讓人繼續聊天而受到調查。
在個人 AI 領域能長久存活的公司,賣的會是持久的東西,而不是讓人上癮的東西:人們重視一個產品,是因為它保存了什麼、由誰掌控、如何結束,而不是它佔去了多少分鐘。這就是 Idy 在打造對話功能之前先打造 Executor Lock™ 時所下的賭注,而 Character.AI 的法院文件,是迄今最清楚的證據,證明另一種賭注不會有回報。
那麼,你還應該再把好幾年的人生交給一個 AI App 嗎?
可以,前提是這個 App 是根據你建立、屬於你,並且在你開始之前就以書面讓你看到結局。Character.AI 證明了有數千萬人想和一個感覺像某個人的 AI 對話,而這個需求不會因為一家公司失敗就消失。失敗的是一種模式:使用者創造價值,公司擁有平台,卻沒有人為結局做規劃。下一代的個人 AI,必須把這三點全部反過來。
這週的實際做法很簡單。今天就申請 Character.AI 匯出,趁 App 還在運作時複製你的角色和最喜歡的聊天紀錄,並把副本存在你掌控的硬碟上。然後,如果你想要一個值得保留一輩子的 AI,就打造那個沒有其他人能做出來的 AI,也就是你自己,並事先指定你信任的人。
報導 Character.AI 破產的記者、研究人員和合作夥伴
Idy® 創辦人 Chris Williams 可以接受採訪,談論 AI 伴侶、數位肖像,以及 AI 公司倒閉時使用者應得的保障。
聯絡 Idy常見問題
Character.AI 要關閉了嗎?
還沒有。Character Technologies 在 2026 年 10 月 12 日聲請 Chapter 11,在法院監督的出售期間,App 會繼續運作;競標截止日是 11 月 20 日,最晚在 2026 年 12 月 17 日完成交割。公司已表示,如果沒有買家同意經營這個平台,平台將會結束營運。
Character.AI 會在 10 月 15 日關閉嗎?
不會。沒有任何法院文件、公司聲明或新聞報導支持 10 月 15 日關閉的說法。10 月 14 日的首日聽證會准許公司繼續營運,法院把出售規則的聽證會定在 10 月 30 日,而提議的出售聽證會是 2026 年 11 月 24 日。
Character.AI 申請破產了嗎?
是的。Character Technologies Inc. 在 2026 年 10 月 12 日向美國德拉瓦州聯邦破產法院自願聲請 Chapter 11,案號 26-11603 (BLS),估計資產和負債各在 5,000 萬至 1 億美元之間。
Disney 買下 Character.AI 了嗎?
沒有。Disney Worldwide Services 出價 2,000 萬美元,要取得 Character.AI 技術和部分專利的永久、非獨家授權。Disney 不買 App、品牌、使用者帳號、模型或使用者的聊天紀錄,這些全都被排除在協議之外。
我的 Character.AI 聊天紀錄會怎樣?
你的聊天紀錄會留在破產公司手上。Disney 的授權明確排除使用者資料、使用者輸入的所有內容,以及為使用者產生的每一則回覆,而法院文件沒有說明聊天紀錄是否會提供給其他競標人。如果沒有買家經營這個平台,平台將會結束營運,所以現在就匯出你的資料。
如何匯出我的 Character.AI 聊天紀錄?
在網頁上,依序進入 Profile、Profile Settings、Account、Manage Account & Data,再點 Export Data。在 App 裡,依序進入 Profile、Settings 圖示、Legal & Privacy,再點 Export Data。公司表示,匯出需要三到四週,寄到信箱的連結七天內有效。
為什麼我的 Character.AI 資料匯出還沒收到?
公司表示,匯出需要三到四週,所以 10 月中提出的申請,應該會在 11 月中左右送達。請查看帳號電子郵件的垃圾郵件和促銷內容資料夾,檔案一送達就立刻下載,因為連結七天後就會失效。
我可以匯出我的 Character.AI 角色嗎?
我們找不到任何匯出角色定義的官方工具,公司也沒有說明帳號匯出包含哪些內容。請自己把每個角色的名字、標語、描述、開場問候語、定義和範例對話複製到文件裡。
我的 c.ai+ 訂閱還能用嗎?
目前可以。公司表示,付費訂閱仍然有效,計費方式不變,如果付費功能受到影響,會事先通知訂閱者。在 11 月 24 日的出售聽證會之前,月繳方案比年繳方案安全。
Character.AI 為什麼會破產?
運算成本、訴訟和調查。Character.AI 在 2026 年前八個月的運算支出約 5,610 萬美元,每月虧損 800 萬至 900 萬美元,同時有 46 個州和領地對公司展開調查,約 28 個潛在買家和投資人也都打了退堂鼓。
有多少人在用 Character.AI?
根據公司的宣誓聲明,聲請破產時每月約有 1,200 萬人使用,平均每天使用 120 分鐘。公司統計現有和過去的使用者約有 1.63 億人,而在 2024 年 10 月,每月使用者曾達 2,000 萬人。
Character.AI 現在歸誰所有?
Character Technologies 是一家私人持股公司,股東是現任或前任董事及員工;自聲請破產以來,公司資產由德拉瓦州破產法院監督。重整專業人士 Colin M. Adams 擔任執行長。
Character.AI 的出售什麼時候完成?
依照提議的時程,競標截止日是 2026 年 11 月 20 日;如果出現競爭出價,11 月 23 日將舉行拍賣;出售聽證會在 11 月 24 日;Disney 的協議要求在 2026 年 12 月 17 日前完成交割。法院將在 2026 年 10 月 30 日的聽證會上審理這個時程。
Character.AI 最好的替代方案是什麼?
想要角色和角色扮演,Chai 最接近。想要有記憶的 AI 伴侶,Nomi 和 Kindroid 領先。想要一個值得保留的 AI,就在 Afterlife.ai™ 上用你自己的回憶和聲音建立你的 Persona,你的 Persona 沒有人能複製或出售。
我可以建立自己的 AI,而不是一個角色嗎?
可以。在 Afterlife.ai™ 上,你只要開口聊天,就能用自己的回憶、觀點和複製的聲音建立你的 Persona,大約兩分鐘就能認識你的 Persona。免費開始,不需信用卡,限 18 歲以上成年人使用。
我們如何研究本頁內容
我們閱讀了德拉瓦州案件卷宗中的 Chapter 11 聲請書和首日文件,包括執行長的宣誓聲明、附有 Disney 各項協議的競標程序聲請、投資銀行家的聲明,以及關於使用者通知、薪資和現金的各項聲請,這些文件全部由債權代理機構 Stretto 公布在 cases.stretto.com/chartech。我們也在 2026 年 10 月 14 日閱讀了 Character.AI 的部落格公告、說明中心和隱私權政策,並查看其美國 App Store 頁面上的價格。TechCrunch、Variety、CNBC 和 Sydney Morning Herald 的新聞報導都已與法院文件核對。10 月 15 日,我們閱讀了法院 10 月 14 日的裁定,10 月 23 日、10 月 30 日和 11 月 17 日這幾個日期都來自這些裁定。11 月 13 日以後的日期來自提議的競標程序,法院裁決時可能會變動;我們會隨案件進展更新本頁。