Meta 写下了科技界最温柔的身后政策，却只管了您账户的一半
没有注册这一步。
一个蓝色的圆圈出现在您已经用了多年的应用的搜索栏里，某天晚上，您问了它一件事。烤鸡要烤多久。怎么给姐妹写那条消息，才不会又引出六个月的沉默。右下腹的疼痛值不值得去看医生，而这一切发生在您对家里任何人提起这疼痛之前。
它回答了。您关掉了应用。从那以后，您已经这样做了几百次，在一个没有别人会读的对话里。
您去世后那些 Meta AI 记忆会怎样，在 Meta 公布的任何地方都没有写。
在几下点击之外，在一个您大概只打开过两次的设置菜单里，Meta 保留着一份表单，您可以在上面指定在您去世后照看您 Facebook 主页的人。这份表单多年来一直有效。它谨慎，刻意有所限制，由认真思考过悲伤的人写成。
同一个账户的两半。Meta 为存放着您度假照片的那一半回答了死亡的问题，却对存放着烤鸡和您右腹疼痛的那一半，什么也没有公布。
开始建立您的传承 免费开始，25 条记忆，无需银行卡。
作者：Chris Williams，Idy Pty Ltd 创始人，Afterlife.ai™。 · 最后审阅：2026年7月29日
Meta 保存着关于您的两份记录，其中只有一份是清单
Meta 说明了助手会记住什么，而且说得比报道所呈现的更具体。
2025年1月27日，Meta 宣布 Meta AI 将“记住您在 WhatsApp 和 Messenger 一对一聊天中分享的某些细节”，并且“只会记住您在一对一对话中告诉它的某些内容（不包括群聊）”。您曾在家庭群里请助手评判一场关于电影的争论，那段对话不在其中。您在私聊里敲下“妈妈开始记不住名字了”的那一段，却在其中。
第二份记录并不是您熟悉的那种记录。同一份公告提到，助手会利用账户信息让回答更贴切，并举了两个例子：您 Facebook 个人主页上列出的居住地，以及您最近看过的短视频。2025年4月29日，独立的 Meta AI 应用上线时，Meta 表示，助手会“利用您已选择在 Meta 产品上分享的信息，比如您的个人资料，以及您点赞或互动过的内容，为您的问题提供更贴切的回答”，并且在 Facebook 和 Instagram 位于同一个账户中心时，“Meta AI 可以同时从两者获取信息”。
没有人会把自己心底悄悄被什么吸引一条条敲出来。人们只是看，而这“看”也被计入了。
把运作方式直白地说清楚，因为家人应当在需要之前就知道这些：
您去世后，您的 Meta AI 记忆依然存在，您的家人谁也无法查看、申请或更正。 Meta 没有公布针对逝者的助手记忆处理途径：设为纪念账户和删除账户，作用的都是个人主页；截至2026年7月29日，针对 Meta AI 聊天，没有对应的表单、申诉渠道或指定联系人。
Meta AI 记住的是一对一聊天，不是群聊。 Meta 于2025年1月27日宣布，助手将“记住您在 WhatsApp 和 Messenger 一对一聊天中分享的某些细节”，并且“只会记住您在一对一对话中告诉它的某些内容（不包括群聊）”。
第二层是推断，而不是一份句子清单。 Meta 称助手会根据账户信息让回答个性化，并以您 Facebook 个人主页上的居住地和您最近看过的短视频作为它自己举的例子；在 Facebook 和 Instagram 共用一个账户中心时，它会同时从两者获取信息。
您在世时可以删除这些记忆。 Meta 2025年1月的公告表示，您可以随时删除它的记忆。这项控制权属于账户持有人，不属于任何其他人。
Facebook 追思联系人无法触及助手。 追思联系人可以置顶一条帖子、更换头像和封面照片，并申请删除账户。追思联系人不能登录，也不能阅读您的消息。
删除只是一次请求，而非保证。 Meta 的 AI 服务条款写道：“删除单条消息、整个对话，甚至删除您的账户，都可能不会删除我们持有的您的个人信息副本。”
各市场的可用情况不同。 2025年1月和4月的公告中，记忆和个性化回答面向美国和加拿大；Meta 2026年7月24日的更新则说明，较新的功能将先在部分市场推出。
Meta 2026年7月24日的更新宣布了运行在 Muse Spark 1.1 上的智能体功能，其中描述的助手“了解您的情境”，并且能“学习您的风格”。这个方向是让更多的您进入模型，而不是更少。Meta 还获得了一项专利，把同样的想法推得更远，而 Meta 让逝者继续发帖的专利描述的是：用某位用户的活动训练出一个模型，让它在该用户去世后继续以其身份行事。如果您想从一开始就限制进入 Meta 模型的内容，请阅读您能否阻止 Meta 用您的帖子训练其 AI。
追思联系人守护您的照片，却无法触及您的忧虑
先肯定 Meta，因为这份肯定是实在的。面对死亡，Facebook 给出的答案，是同等规模的平台中做得最好的一个，而且比这个助手早了好几年。
您在世时可以指定一位追思联系人。您的账户被设为纪念账户后，这个人可以在您的个人主页顶部写一条置顶帖子，更新您的头像和封面照片，并申请删除该账户。您的名字旁会出现“追思”字样。您分享过的内容，依然对您当初分享的对象可见。Facebook 对限制同样讲得很清楚：追思联系人不能登录您的账户，不能阅读您的消息，也不能删除好友或发送好友请求。没有人能登录已设为纪念的账户。
这些限制不是胆怯。这是一家公司决定，人去世了，也不意味着私人消息就成为公共财产。这个决定是对的，也比看上去更需要勇气。
Instagram 只有同一套体系的一半。任何人都可以请 Instagram 把已故者的主页设为纪念账户，直系亲属可以申请删除。Instagram 明确表示，无法提供已设为纪念的主页的登录信息，而且登录他人的主页违反其政策。Instagram 没有那种可以提前设置的追思联系人。
现在把助手放进同一张表里。
Facebook 个人主页 | Instagram 个人主页 | Meta AI 记忆 | |
|---|---|---|---|
提前指定一个人 | 可以，追思联系人 | 未公布此类功能 | 未公布此类功能 |
这个人能否查看内容 | 不能。追思联系人无法阅读您的消息 | 不能。Instagram 不提供登录信息 | 没有可以去询问的指定联系人 |
针对逝者的申请流程 | 有，设为纪念账户或删除账户 | 有，设为纪念账户或删除账户 | 截至2026年7月29日未公布 |
默认情况下会怎样 | 应申请设为纪念账户，任何人都无法登录 | 保持原样，直到有人申请更改 | 依据 AI 条款继续保留，见下文 |
前两行正是第三列分量的来源。追思联系人是一个有名有姓的人，担着一份明确而刻意收窄的职责。助手这一层既没有有名有姓的人，也没有明确的职责，因为 Meta 多年前为个人主页建立了身后功能，而同一家公司后来才在其中长出了一个助手。
这是一个可以预见的缺口，而不是丑闻。但它也是一项义务。任何在相册里长出一个倾诉对象的公司，都对倾诉者的家人负有责任，无论产品当初是不是为此设计的。“这不过是一个搜索框”这种辩解，在第一位遗孀公开发问时就站不住脚了。
关于个人主页这一侧，您去世后 Facebook 账户会怎样会带您了解设为纪念账户和删除账户的表单，以及每份表单要求的文件。至于大型平台中唯一一个移交整个账户、而不只是单个主页的功能，请在您下次打开遗嘱之前，先读一读Google 的“不活跃账户管理器”如何运作。
删除账户只是一次请求，而非保证
您去世后，您的 Meta AI 记忆会经历三件事，其中只有一件是任何人可以掌控的。
它们依然存在。 Meta 公布的内容中，没有任何一条会在您去世时触发删除助手记忆，因为在有人告诉 Meta 之前，Meta 无从知道您已去世，而告知走的是个人主页流程。把 Facebook 个人主页设为纪念账户，是针对该主页的操作。
删除账户未必能清除它们。 Meta 自己的 AI 服务条款就是这么说的：“视您使用 AI 的方式而定，删除单条消息、整个对话，甚至删除您的账户，都可能不会删除我们持有的您的个人信息副本。”同一份条款还说，信息一旦与 AI 共享，“AI 有时会保留并使用这些信息”，并建议用户不要分享任何“您不希望 AI 使用和保留的内容，例如涉及敏感话题的信息”。
请用遗孀的眼光，而不是用户的眼光，读一读这句话。您的家人手里唯一的途径，也就是申请删除账户，恰恰是 Meta 自己的条款所说的可能无法删除 Meta 副本的那条途径。
您的家人谁也无法阅读、询问或更正它们。 没有继承途径。没有指定联系人。没有申诉渠道。
Facebook 追思联系人可以更换已设为纪念的主页上的照片，却读不到您写过的任何一句话。对于那个知道您在担心什么的助手，没有指定联系人，没有申请表单，也没有查看权限，而且 Meta 自己的条款说，删除账户未必会删除 Meta 的副本。
本节本该有两个数字，却给不出来，原因并不是谦虚。Meta 没有公布助手记忆的保留期限，所以公司以外没有人能告诉您，某一条具体的记忆在账户关闭后能留存多久。Meta 也没有公布助手这一层针对逝者的处理流程。凡是对前者报出一个肯定数字的人，都是在猜；凡是描述后者有一份表单的人，都没有读过帮助页面。公开记录止步的地方，本页就如实说明，而不去填补空白。
对逝者数据的权利，各国各州也不尽相同。以上都不是法律意见，只是描述一家公司在2026年7月29日公布的条款和帮助页面所写的内容。
导出交给家人的是一份文档，而不是曾经回答过您的那个存在
Meta 确实提供导出功能。在“管理您在 Meta AI 上的信息”下，您可以导出您的信息，我宁愿您的家人拿到这份文件，也不愿他们什么都没有。
但这份文件并不是答案，原因有两个。
第一个原因是机制上的。让回答显得专属于您的那一层，并不是一组保存下来的句子。Meta 自己的描述是，信息已经分散在您的个人资料、您的互动和您关联的账户之中，这是推断，而不是一份文档。没有什么东西摆在那里等着被打包，所以即使完整导出了您发过的每一条消息，也仍然缺了那一部分，那一部分才让助手显得了解您。
第二个原因，是家人真正会遇到的。聊天记录记下的是一个人在向它要东西。烤鸡要烤多久。改写一封邮件。一张停车罚单。人们问过助手的东西，几乎没有一样是家人想在2049年听他们说的。您的女儿五十一岁，那天早上要做一个您本会有明确看法的决定，她不会去翻开一份您询问停车罚单的记录。
我在这个行业里经营一家公司，所以让我把局限说出来，而不是越过局限去推销。用您选择给出的材料建成的系统，可以被提问，而能够提问，确实比一个装满文件的文件夹进了一步。但能够提问，不等于那个人在场回答。任何把这两件事混为一谈的公司，都会招来即将到来的反弹。
有用的问题不是怎样把聊天记录导出来，而是您想传下去的东西，是否曾经真的被敲进过那个对话框。通常没有，而在这背后是一种我常常听到的担忧，那就是觉得自己不够重要，没有什么值得留下。在每一页这类关于助手的文章底下，都压着那个更难的问题：您去世后，谁真正掌控您的身份。
开始建立您的传承 免费开始，25 条记忆，无需银行卡。
七个助手都会给您一份文件，没有一个会指定一个人
Meta 不是这个故事里的反派。Meta 只是整个行业普遍模式中最清楚的一个例子。
七大助手全都会把您的数据导出给您。没有一个会把任何东西交给您指定的人。七个之中，只有 Google 让您指定一个人，而且靠的是一项覆盖整个账户的功能，并不是专为助手设计的。
助手 | 自助导出 | 追思联系人或受益人 | 删除后的保留期 | 已公布的针对逝者的途径 | 来源 |
|---|---|---|---|---|---|
ChatGPT（OpenAI） | 可以。设置，数据控制，导出数据 | 未公布 | 立即从视图中移除，然后在30天内从 OpenAI 系统中移除，除非已去标识化，或因法律或安全原因而保留 | 未公布。仅有隐私权请求受理渠道 | |
Claude（Anthropic） | 可以。设置，隐私，导出数据。仅限网页端和桌面端，iOS 和 Android 不支持 | 未公布 | 立即从聊天记录中移除，然后在30天内从后台存储中移除，但有法律和违反政策方面的例外 | 未公布 | |
Gemini（Google） | 可以，通过 Google Takeout | 可以。“不活跃账户管理器”，覆盖整个账户，等待期由您自行设定 | 可在3个月、18个月或36个月后自动删除，也可关闭。关闭“保留活动记录”时为72小时。经人工审核的聊天最长保留三年，即使您删除了活动记录也不会移除 | 有。有明确记载的申请流程。Google 可能会关闭账户，并在有限的情况下提供内容 | |
Copilot（Microsoft） | 可以，限个人 Microsoft 账户。隐私仪表板，导出所有活动历史记录，以 CSV 文件提供 | 未公布 | 未公布删除后的期限。Microsoft 表示 Copilot“在您的对话历史记录中保留最近18个月的交互” | 没有。Microsoft 要求传票或法院命令，并表示即便如此也可能无法提供内容 | |
Meta AI（本页） | 可以。在 Meta AI 上管理您的信息，然后导出您的信息 | Facebook 追思联系人，仅限个人主页，从不延伸到 Meta AI 聊天 | 未公布删除后的期限 | Meta AI 聊天没有。仅有个人主页设为纪念账户 | |
Grok（xAI） | 可以。设置，数据控制，下载您的数据 | 未公布 | 在您提出删除请求后的30天内，除非因法律、合规或安全原因而保留 | X 在收到经核实的、附有死亡证明和申请人身份证件的请求后停用账户，但不授予账户访问权限。xAI 未公布任何内容 | |
可以。账户设置中的“导出我的数据”，按 GDPR 访问权发布。内容未有记载 | 未公布 | 账户删除后30天内，个人信息从 Perplexity 服务器中移除 | 未公布 |
每一行都已在2026年7月29日对照厂商自己公布的政策核对过。这些政策会不经通知而变化，所以请把日期当作最重要的一栏。
如果您使用不止一个助手，您去世后 ChatGPT 记忆会怎样是介绍这个问题共同形态的总览页。请回到这里，看专属于 Meta 的部分：这个助手是在您出于完全不同的原因加入的应用里长出来的，而且就在一份本已运作良好的身后政策旁边，只隔着一个菜单。
二十分钟的免费整理，只有最后一步会留下东西
这一切都不需要您花钱买任何东西。
问问助手它掌握了您的哪些信息。 在 Messenger 或 WhatsApp 里打开与 Meta AI 的一对一聊天，直接问它记得您的什么，然后让它忘掉其中一件具体的事。在那里花两分钟，比读任何文章都更能说明问题，包括本文。
删除您不希望被存储的内容。 Meta 2025年1月的公告确认，记忆可以随时删除。趁现在只有您能做这件事，把敏感的那些先删掉。
别再喂养那个您无法遗赠的层。 Meta 的 AI 条款建议不要分享您不希望被保留的信息，包括敏感话题。请照字面意思接受这个建议。
设置一位 Facebook 追思联系人。 大约一分钟的事，也是 Meta 一侧唯一一项指定了真人的控制。Facebook 关于追思联系人的帮助中心页面就在下方的来源中，里面有目前在设置中的路径。
在您的遗嘱文件或应急备忘里写一句话。 直白一点就行：“我的 Meta AI 记忆不在我的追思联系人的权限范围内，任何人都无法恢复。”否则您的遗嘱执行人要花上一个星期才能弄明白这一点。
然后回答这一切底下的那个问题。 如果一家您从未注册过的公司知道您在担心什么，而您的家人对此一无所知，那么解决办法是把这些话大声说出来，放在一个能被保存下来的地方，而不是提交一份导出请求。
这些步骤中，有五步是保护您自己的。第六步是留下点什么，而 Meta 没有为第六步提供任何按钮。
在我们这里建立您自己的记录是免费的：25 条记忆，任何环节都无需银行卡，而且免费版永不过期，所以走开六个月再回来，也不会让您损失什么。如果您想了解免费版之外有什么，准备好时，Afterlife.ai 套餐就在那里。
给您建模的那一层，应该是您自己选择的那一层
Afterlife.ai™ 的存在，是因为给一个人建模的那一层，应该是这个人自己选择的那一层，并且交给他们指定的人。
一位名叫 Idy® 的向导会在多次会话中采访您，用对话而不是表格的方式，去追问那些没人想到要记录的内容：您究竟是怎样做决定的，您坦白时对金钱的看法，还有您关于父亲的那个故事，您当面讲过上百遍，却从未写下过一次。我们用这些会话建成的东西，叫作 Persona。
您的 Persona 用您自己克隆的声音说话，这声音取自您自己的录音，回答依据的是您真正说过的话。您从未谈到的地方，Persona 不会凭空编造缺失的部分。
您在世、还能作出选择的时候，就按姓名指定谁可以获得访问权，而不是让您的女儿附上死亡证明去填一份表格，再指望有人善意地读一读。
开启通过 Executor Lock™ 进行。由您指定的某个人启动流程，死亡证明得到核实，之后有七天的窗口期才会开启任何内容，所以出现错误或不良行为者时，可以在这段窗口期内叫停。锁定触发的那一刻，您建立的东西是您放进去的一切内容的完整快照。没有任何内容被删减。没有任何内容被稀释。
区别在于结构。Meta 的助手是在您出于别的原因使用应用时顺带了解您的，它按您从未协商过的条款保存所学到的内容，也没有办法把其中任何东西传给您的孩子。您在我们这里是有意去建立的，用的是您选择给出的材料，并且提前指定谁有权打开您建立的东西。您在世期间，所有控制权都在您手中：可以添加更多，可以修改已有的，也可以全部删除。
我们宁愿自己把局限讲清楚，也不愿让您日后才发现。这是我们做的东西，所以我们清楚边界在哪里。Persona 只知道您真正放进去的内容，这意味着二十五条记忆给您的家人的是熟悉的感觉，而不是完整的您，缺口在您补上之前依然是缺口。克隆的声音很接近，但并不完美，真正熟悉您的人有时能听出接缝。我们是一家年轻的澳大利亚公司，而不是百年老店，这正是为什么您放进去的文字材料可以导出，而不是锁在我们的产品里。至于您的 Meta AI 记忆，我们完全无能为力。本页的任何内容都改变不了 Meta 持有的东西。我们能提供的，是第二层：有意建立的、您的家人真正够得着的一层。
如果在这些内容有吸引力之前，这个想法先让您产生了疑问，那么已故者 AI Persona 的伦理是对这个论点更为审慎的版本。
人们真正会问的问题
我去世后，我的家人能申请查看我的 Meta AI 记忆吗？
截至2026年7月29日，没有公布的流程。Meta 的设为纪念账户和删除账户途径，作用的是个人主页。Meta 的 AI 服务条款写道，删除消息、对话甚至账户，都可能不会删除 Meta 持有的个人信息副本，所以即便是删除途径，也不能保证助手数据已经消失。
我的 Facebook 追思联系人能涵盖 Meta AI 吗？
不能。Facebook 帮助中心列出了追思联系人能做的事：置顶一条帖子、更换头像和封面照片、申请删除账户，以及在启用时下载共享内容。它也列出了不能做的事，包括登录和阅读您的消息。助手对您的记忆，两份清单里都没有。
Meta AI 会记住我在群聊里说的话吗？
不会，根据 Meta 2025年1月的公告，助手只会记住在一对一对话中告诉它的某些内容，不包括群聊。这具体是对记忆功能的限制。它并不是说群消息在其他所有用途上对 Meta 都不可见。
如果我删除 Meta 账户，AI 记忆就没有了吗？
不一定。Meta 的 AI 服务条款说，视您使用 AI 的方式而定，删除单条消息、整个对话，甚至删除您的账户，都可能不会删除 Meta 持有的您的个人信息副本。如果这是您想要的，删除账户仍然值得做，但请把删除视为一次请求，而不是保证。
Meta AI 记忆在所有地方都能用吗？
Meta 在2025年1月和4月宣布，记忆和个性化回答面向美国和加拿大。其2026年7月24日的更新说，较新的功能正在部分市场推出，更多国家和界面将随后跟进。可用情况的变化，您的应用里不会有任何通知，所以请查看您自己的设置，而不要依赖任何文章，包括本文。
如果 Afterlife.ai 关闭了怎么办？
您放进去的文字材料属于您，随时可以导出，所以原始材料永远不会只在一家公司手里。每个套餐包含什么，请见 Afterlife.ai 套餐页面。
有意为自己建立一份记录，是不是有点奇怪？
这个问题问得好，也很常见。这个过程更像是被好好地采访一次，而不是任何高科技的东西：有人向您提出好问题，您把答案大声说出来。更奇怪的事实是，一家您从未注册过的公司已经掌握了一个关于您偏好的可运作模型，而您的家人却什么都没有。
从二十五条记忆开始
Meta 持有一个关于您偏好的可运作模型。爱您的人什么都没有，而这句话的后半句，正是您今晚就能改变的那一半。
这正是免费版的用途。二十五条记忆，就足以得到一个听起来像您、用您自己的话回答的东西，整个过程不涉及银行卡，免费版永不过期，所以即使您搁置一年再回来，也不会失去任何东西。就从一条记忆开始，挑任何一个您有二十分钟的晚上。
开始建立您的传承 免费开始，25 条记忆，无需银行卡。
本页是如何研究的
以上内容全部来自一手资料：Meta 自己的新闻室中关于助手记忆和个性化的公告、Meta AI 服务条款，以及 Facebook 和 Instagram 关于追思联系人和纪念账户的帮助中心页面。每一份都已直接阅读，并在2026年7月29日重新核对，七个助手的对比也以同样方式完成，每次核对一家厂商的政策页面。
尚无定论的地方，文中都如实标明，而不是遮掩过去。Meta 没有公布助手记忆的保留期限，没有公布助手这一层针对逝者的处理流程，也没有公布删除后的期限，所以本页描述的是这种缺失，而不是猜测公司内部发生了什么。记忆和个性化的市场可用情况也会不经公告而变化，所以凡是涉及您所在国家的内容，请在您自己的应用里核实。
如果您发现这里有错误或已过时的内容，请通过联系页面告诉我们，我们会同时更正页面和核对日期。
来源
Meta Newsroom, “Building Toward a Smarter, More Personalized Assistant”, 2025年1月27日，2025年7月9日更新。记忆仅限于 WhatsApp 和 Messenger 的一对一聊天，不含群聊。记忆可随时删除。利用 Facebook 个人主页的居住地和近期观看的短视频实现个性化。在美国和加拿大推出。https://about.fb.com/news/2025/01/building-toward-a-smarter-more-personalized-assistant/
Meta Newsroom, “Introducing the Meta AI App: A New Way to Access Your AI Assistant”, 2025年4月29日。助手利用个人资料信息和您互动过的内容，并在 Facebook 和 Instagram 共用账户中心时跨两者获取信息。个性化回答面向美国和加拿大。https://about.fb.com/news/2025/04/introducing-meta-ai-app-new-way-access-ai-assistant/
Meta Newsroom, “Meta AI Doesn't Just Think, It Acts”, 2026年7月24日。运行在 Muse Spark 1.1 上的智能体功能，助手“了解您的情境”并能“学习您的风格”，将先在部分市场推出，更多国家和界面随后跟进。https://about.fb.com/news/2026/07/meta-ai-muse-spark-doesnt-just-think-it-acts/
Meta AI Terms of Service，核对于2026年7月29日。上文引用的保留和删除措辞。https://www.facebook.com/policies/other-policies/ais-terms
Facebook 帮助中心，“什么是追思联系人，他们可以对我的 Facebook 账户做什么？”，核对于2026年7月29日。https://www.facebook.com/help/1568013990080948
Facebook Help Centre，纪念账户，核对于2026年7月29日。https://www.facebook.com/help/103897939701143
Instagram Help Centre，纪念账户，核对于2026年7月29日。https://www.facebook.com/help/instagram/264154560391256
Meta Help Centre，管理您在 Meta AI 上的信息。设置，数据和隐私，管理您的信息，然后导出您的信息。核对于2026年7月29日。https://www.meta.com/help/artificial-intelligence/1771195753735844/
Microsoft 支持，“Microsoft Copilot 中的对话历史记录”。对比表中18个月保留期数字的来源。核对于2026年7月29日。https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/conversation-history-in-microsoft-copilot
政策核对日期：2026年7月29日。最后审阅：2026年7月30日。因为助手记忆政策会不经通知而变化，本页每30天复查一次。