您的 Claude 历史记录是您人生中最坦率的记录，却没有受益人

在这个领域里，Anthropic 对数据保留的说明比大多数公司都详细，所以下面写的是它自己公布的原话，而不是我的推测。

• 您去世后，您的 Claude 对话会原封不动地留在原处，而且其他人都无法打开。 在 Free、Pro 和 Max 套餐上，对话会一直留在账户里，直到账户持有人删除该对话或删除账户。对于您放着不管的对话，Anthropic 没有公布任何到期时间。

• 删除后，后台会在 30 天内清除。 被删除的对话会立刻从您可见的历史记录中消失，Anthropic 表示，该对话会在 30 天内从后台存储系统中删除。

• 记忆条目会比产生它们的对话活得更久。 Anthropic 的帮助文档表示，对话到期或被删除时，由该对话生成的相关记忆条目不会被移除。

• 允许训练会把保留期延长到五年。 如果您允许将自己的对话用于改进 Claude，Anthropic 表示，它会以去标识化的形式，在其模型训练流程中保留这些数据最长五年。

• 被标记的对话保留得久得多。 根据使用政策（Usage Policy）被标记的对话最长保留两年，信任与安全分类分数最长保留七年。

• 反馈有它自己的计时。 对某条回复提交反馈后，Anthropic 表示，与该提交相关的数据会保留五年。

• 没有遗产联系人，也没有受益人设置。 Anthropic 不提供遗产联系人、受托联系人、非活跃账户管理器，也没有其他名称下的同类功能，《消费者条款》（Consumer Terms）中也没有任何内容涉及死亡、继承或遗产访问。

• 账户本身不能转让给他人。 《消费者条款》规定，未经 Anthropic 事先书面同意，您不得转让或让与这些条款；并且，未付费账户闲置超过一年，可在通知后被终止。

关于以上这一切，有三点限制，直说如下。保留期限是 Anthropic 的运营承诺，并不能保证抵御法律保全要求，保留期说明文章也提到，法律要求或为解决争议时，数据可能被继续保留。Anthropic 还没有公开厘清两个 30 天的说法：2025年8月公告中的 30 天，在那里被描述为拒绝模型训练的用户现行的保留期限；而隐私中心所述的已删除对话的 30 天后台窗口，则是另一回事。这是两种不同的解读，只有后一种与账户在屏幕上的实际样子相符。另外，本页的任何内容都不构成关于您遗产的法律意见。

没有悼亡页面，没有近亲表格，也没有为亲属记载的任何途径。所以，本页无法告诉您，当您的遗嘱执行人来信时，Anthropic 会怎么做。Anthropic 没有说过，而把猜测包装成答案，造成的伤害比沉默更大。

如果您用 Claude 写邮件、查语法，这些都与您无关，您可以直接关掉页面，什么也不会损失。大多数账户都是这样。我不会假装所有用户都在这里写忏悔录。

而对另一种用法来说，这类账户里的内容并不是搜索记录。搜索记录是一份您想要什么的清单。聊天记录则记下了您是怎样走到那些想法的：错误的第一个答案，您对自己提出的反驳，您删掉的那句话，更接近的第二次尝试，您不再为坚持了十年的立场辩护的那一刻。没有人在看，所以没有人需要表演。这份记录比我们大多数人刻意写下的任何东西都更诚实。

问这个问题的大多数人，在别处还有另一份历史，通常更长。请先看ChatGPT 保留了您的哪些内容，以及您的家人能拿到什么，它是这整个系列的主页面，梳理了各个助手共有的规律。然后再回到这里，看只属于 Claude 的部分，因为保留规则和记忆行为确实各不相同。

关于这一切，有人曾问过您一次。2025年8月28日，Anthropic 更新了《消费者条款》和隐私政策，并向每一位消费者用户提出了训练选择，范围涵盖 Free、Pro 和 Max，包括从这些账户运行的 Claude Code 会话，不包括 Claude for Work 和 API 等商业服务。现有用户须在2025年10月8日前接受更新后的条款并做出选择，现行《消费者条款》当天生效。Anthropic 自己的说法是“将数据保留期限延长至五年，前提是您允许我们将您的数据用于模型训练”，而拒绝的用户则继续适用较短的期限。这一变更适用于新开始或恢复的对话和编程会话，该设置可随时在“设置”，然后“隐私”，然后 Help improve Claude（帮助改进 Claude）下更改。

该肯定的要肯定。那是一个真正的同意问题，有日期，有期限，而且问的是大多数公司会藏在政策更新里的用途。

但它也是唯一的一次，而且问的是训练流程。从来没有人问过您：您离世之后，谁可以阅读这些内容。

Claude 的记忆功能适用于 Free、Pro 和 Max，会根据您的对话写下关于您的条目。Anthropic 表示，对话到期或被删除时，由该对话生成的相关记忆条目不会被移除。

这意味着，您以为自己完成的删除只是一部分。您可以删掉那个讨论诊断、钱或婚姻的对话串，但那个对话串产生的摘要仍留在您的记忆列表里，并继续影响您得到的回答。

删除记忆是另一个屏幕上的另一个独立操作。依次打开“设置”、“记忆”，然后对不想继续保留的条目点“删除”。Anthropic 表示，单条记忆可以随时删除，另有“重置记忆”（Reset memory）选项，可清除所有条目，包括项目记忆，Anthropic 警告说这无法撤销。

对于想到伴侣或遗嘱执行人有一天可能看到什么的人来说，那份列表是账户里最暴露的地方。简短、直白，脱离了上下文，而且比喂养它的每一段对话都活得更久。一份记录会把读者淹没在推演过程里，而一份记忆列表直接递给他们一个关于您的最终结论。审视它的方式，就像审视一份您马上要交给陌生人的浏览器历史。

《消费者条款》规定，Anthropic 可自行选择，在终止时删除与您账户相关的任何材料或其他数据。再把这一点和针对未付费账户的十二个月闲置条款放在一起看，免费账户现实中的默认结果是被删除，而不是被转交。死亡也是一种闲置。通知邮件会落进一个没有人读的收件箱。十二个月的沉默，完全落在一份遗产通常办完所需的时间之内，所以对免费账户来说，真正的期限与遗嘱认证毫无关系。

有一条条款走向相反，它是整份文件里最有用的一句话。《消费者条款》规定，您对自己提交的输入内容保留您拥有的任何权利、所有权和利益，而 Anthropic 将其在输出内容中的全部权利、所有权和利益（如有）转让给您。您的提示是您的，您得到的回答也是您的。内容是可继承的财产，尽管装它的容器不是。

所以实际的答案很窄，但窄并不等于没有。您无法把自己的 Claude 账户留给任何人。您可以把内容留给他们，前提是您在世时就把内容导出来，并把文件放在一个指定的人能拿到的地方。像 Executor Lock 这样的经过验证的释放流程正是围绕这个形态构建的，而且设置必须提前完成，不能事后再做。

在这整个类别里，Google 是唯一的例外，而且这套机制位于账户层面，而不在助手内部：Gemini 历史在一个人去世后如何处理介绍了 Inactive Account Manager（非活跃账户管理器），以及这个工具实际上能转交什么。如果您的账户在工作租户内，而不是个人账户，那么Copilot 数据在一个人去世后的相关规则更接近您的情况，因为 Microsoft 对哀悼中的家属给出的答案是一套法律程序，而不是一项设置。

在欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士，您的数据控制者是 Anthropic Ireland, Limited，2026年7月8日生效的隐私政策列出了这些权利：知情权、访问权、数据可携权、删除权、更正权、反对权和限制权。请求发送至 privacy@anthropic.com，数据保护官（Data Protection Officer）的邮箱是 dpo@anthropic.com。这些都是您在世时行使的权利。法定代表人事后能否代您行使，属于各国法律问题，而不是厂商政策，答案因国家而异，所以在假定您的遗嘱执行人可以提出申请之前，请先查清您所在国家的规定。

开始构建您的传承 免费构建，25 条记忆，无需银行卡。

导出是免费的，Free、Pro 和 Max 的个人用户都可以使用。您自己点四下，然后等邮件。

1. 在网页浏览器或桌面应用中打开 Claude。无法在 iOS 或 Android 应用中发起导出。

2. 点击屏幕左下角的您的姓名首字母。

3. 在菜单中选择“设置”。

4. 进入“隐私”部分。

5. 点击“导出数据”。

6. 等待邮件。导出处理完成后，Anthropic 会把下载链接发送到您账户的邮箱地址，并说明邮件送达前可能会有延迟。

7. 在 24 小时内下载文件。链接在送达 24 小时后失效，打开链接时您必须处于登录状态。如果链接已过期，请再次申请导出。

8. 把文件放在指定的人能拿到的地方：带紧急访问功能的密码管理器、您的遗嘱执行人知道的加密硬盘，或与您其他文件放在一起的地方。

然后做后半部分，这是几乎没人会做的一步。打开“设置”，然后是“记忆”，把每一条都读一遍，因为那份列表就是系统对您得出的结论。删除您不想继续保留的内容，并请注意，删除底层对话并不会替您完成这件事。

设一个六个月后的提醒。您今天保存的文件里，不会包含这六个月的新对话。

在下面这七个助手中，恰好只有一个让您提前指定一个真正能接收助手数据的人，而这套机制位于账户层面，而不在助手内部：Google 的 Inactive Account Manager（非活跃账户管理器）。

每一行都已于2026年7月29日对照厂商自己公布的政策核查过。这些政策会在没有通知的情况下变动，所以请把日期当作最重要的一列。

这张表有两点值得注意。这些平台每一个今天都允许您把自己的数据取出来。只有 Google 会把东西交给您指定的人，而且没有任何一家会在事后把对话记录交给您的家人。这就意味着，全部的工作都落在了您自己的导出上。

听写政策是人们容易栽跟头的地方。Anthropic 的隐私中心表示，语音输入转换为文字后，音频录音会被删除，而且 Anthropic 不会用您的声音来训练其模型。每天早上和 Claude 说话，坚持两年，账户里也不会有您的一秒钟声音。您说的话以文字形式留存，保留方式与打字消息相同。

所以，如果您今晚把一切都导出来，您的家人将继承到的，是一大堆您的思考，只是去掉了您的声音。您的结论在里面。您得出结论所走的路在里面。而您说这些话的方式，已经没有了。

这是一份真实的遗赠，却也很难接收。二十年后，把您和助手的每一次对话都交给您的女儿。她会往下翻。她会找到一句触动她的话，然后在滚动中再次找不到它。二十分钟后，她会关掉文件，因为读一个人多年的推演过程，并不是缅怀。更可能的情形更糟：她搜自己的名字，找到一句本不该让她看到的话，然后就停在那里。

还有一整类内容，聊天记录里永远不会有，而缺失的这一类恰恰是最平常的。您祖母叫您名字的方式。裂痕为什么开始，又为什么一直没有愈合。您究竟怎么看待身边最亲的人。家里的那些故事，哪些您相信，哪些您一直怀疑是编出来的。您向 Claude 带去的是问题，生活本身从来没有出现过。

Claude 账户是一个人思考方式最坦率的记录，也是唯一一份没有受益人、没有遗产联系人、也没有任何表格可供别人提交的人生文件。

上面所说的一切，都是我们在 Afterlife.ai™ 所做之事的论据，所以请在清楚这一页是谁写的前提下读完其余部分。

家人带着的问题都是单个的问题，晚了很多年，又在糟糕的时刻出现。爸爸对这件事会怎么看。她会不会喜欢他。我对童年那件事的印象是不是我想象出来的。文件夹一个也回答不了，因为文件夹只能返回有人早已知道要去搜索的东西。

Afterlife.ai™ 构建 Persona。您的 Persona 是您的一个版本，您指定的人可以与之交谈，用的是您自己克隆的声音，回答则来自您真正说过的话。具体做法有意朴实无华。

一位名叫 Idy® 的向导会采访您，而不是递给您一张表格或一个空白的提示框。Idy 提出的问题，能引出您自己永远想不到要打出来的东西，然后顺着答案走向哪里就追问到哪里，就像一位像样的采访者那样。由此得到的内容会变成记忆，而记忆是回答被允许取材的唯一素材。

您的声音是用您录制的录音克隆出来的。这是任何助手的对话记录都无法提供的部分，因为音频在转写的那一刻就被删除了。如果声音克隆让您不安，这是一个合理的立场，在您录制任何内容之前，围绕声音克隆的安全问题值得一读。

人由您来指定。其他任何人都进不来，向我们提出请求也不会改变名单。

释放通过 Executor Lock 进行，经过一个为期七天、以证据核实的流程。七天的设置，是为了让核实可以在任何内容开启之前被暂停和质疑。要求提供证据，是因为网站上的一张表格，无法证明某人是否已经去世。

Persona 依据这个人说过的话来回答。关于您自己生活的具体事实，必须与某条记忆相符，而一道防护机制会直接丢弃那一句，而不是让编造的细节出现在屏幕上。Persona 从不编造没有说过的内容，这是这个行业里唯一值得做出的承诺，也是唯一值得被追究的承诺。

现在说说局限，因为这是我们自己构建的，我们知道边界在哪里。Claude 的导出文件不会自己变成一个构建。您可以上传 PDF、Word 或纯文本文档，我们会从中为您提取建议的记忆，供您确认，所以转换成文本的聊天记录是可用的原始素材，但 Anthropic 发给您邮箱的文件，收到时并不是被接受的上传格式，而且每一条提取出来的记忆仍然需要由您审核。构建的大部分内容，仍然来自访谈。声音克隆需要您的录音，所以在某人去世之后构建的任何东西，都无法听起来像他们，这正是这件事必须趁您还在时完成的全部原因。Executor Lock 有意设为七天，所以没有人能在当天下午就获得访问权限，这个延迟对一个人来说是保护，对另一个人来说则是烦恼。还有，内容单薄的构建，回答也会单薄。我们宁愿把这些印在这里，也不愿让您一年后才自己发现同样的事实。

如果某个平台消失了，您从未导出的东西会随平台一起消失，包括我们的平台。我们的办法是提供自助导出，把您的记忆、您的对话会话和您指定的人，以文件形式交给您，您上传的任何内容仍可从账户中下载。

您的前 25 条记忆是免费的，任何时候都不会要求提供银行卡，而且免费构建永不过期。这是有意为之。这个行业最糟糕的做法，是在悲痛的家人最无力拒绝的时刻向他们收费。

如果会有人想要这样东西本身就让您觉得牵强，诚实的反方论点在您是否重要到值得留下点什么，在那里花十分钟，比再多听我说十分钟更值得。

无论如何，聊天列表都会不断变长。您会继续把周四的那些问题敲进输入框，而这份记录会以同样的速度变得更诚实，也变得更难以触及。

摆在面前的唯一决定是：留存下来的那个您，是您自己选定的那一个，还是凌晨一点碰巧被敲进去的那一个。

开始构建您的传承 免费构建，25 条记忆，无需银行卡。

我去世后，我的遗嘱执行人能拿到我的 Claude 对话吗？

没有公布的途径，所以请按答案是否定的来规划。Anthropic 没有逝者用户流程，也没有遗产联系人，《消费者条款》规定，未经 Anthropic 事先书面同意，您不得转让或让与这些条款。您的遗嘱执行人现实的选择，只有您留下的账户凭据，或您自己运行的导出。请去运行导出。

如果我删除一个对话，它真的没了吗？

从您的历史记录中，立刻就没了。从 Anthropic 的后台存储系统中，30 天内就没了，依据是其隐私中心，查阅于2026年7月29日。有两个重要的例外：由该对话生成的记忆条目不会随对话一起被移除；根据使用政策被标记的对话最长保留两年，分类分数最长保留七年。

关闭训练设置，会删除已经被使用的内容吗？

部分会，这个细节值得弄准确。Anthropic 表示，您的数据会保留在已经开始的模型训练和已经训练好的模型中，这些都无法撤销。关闭该设置能做到的，是让您之前存储的对话和编程会话，以及新的对话，不再被用于未来的训练。已经进入训练流程的数据，可能以去标识化的形式保留最长五年。另外，Anthropic 表示，您删除的对话不会被用于未来的模型训练。

我输入的内容和 Claude 回复的内容，归谁所有？

两者都归您。《消费者条款》规定，您对自己提交的输入内容保留您拥有的任何权利、所有权和利益，而 Anthropic 将其在输出内容中的全部权利、所有权和利益（如有）转让给您。内容是您的，可以传给您的遗产。账户则是另一个问题，而且账户不可转让。

我用的是免费套餐，现在几乎不用了。这会有什么不同吗？

会，而且它缩短了您的时间线。Anthropic 的《消费者条款》允许终止没有付费订阅、闲置超过一年的账户。对免费账户来说，十二个月的沉默，就是历史记录不再可靠保留的那个节点，而这完全落在一份遗产通常办完所需的时间之内。

有没有办法在 Claude 里给某个人留一条消息？

没有。产品里没有定时消息，没有释放触发条件，也没有指定接收人。这类东西都必须放在助手之外，要么是您的遗嘱执行人持有的一份文件，要么是为人去世后的释放而构建的服务。

• OpenAI 的保留和记忆规则，与 Anthropic 的对照来读，因为大多数人在那里有更长的历史，而如果两者都用，记忆行为的差异会带来重要影响。

• 配置 Inactive Account Manager 的分步指南，它是上表中唯一一个指定某个人的机制，大约需要十分钟。

• Perplexity 保留什么，以及账户如何关闭，如果您的研究轨迹在聊天历史之外。

• 谁来掌控您身后的身份，涉及决定谁有权以您的名义构建东西的复制品权利和声音权利。

• 决定您的 Facebook 账户将变成什么的那些设置，因为人们忘记的账户，往往正是存放着照片的那些。

• 这项服务是如何搭建的，如果您想在构建任何东西之前了解更完整的情况。

本页是如何核查的。 关于 Anthropic 的每一项说法都来自一手来源：《消费者服务条款》、隐私政策、Anthropic 自己对2025年8月条款变更的公告，以及关于保留、模型改进设置、导出、记忆和听写的隐私中心和帮助中心文章。对比表也是用同样的方法建立的，依据是每家厂商自己公布的帮助页面或政策页面，而不是新闻报道或第三方摘要。每一个来源都在2026年7月29日打开过，日期已印出，以便您看出这份解读有多旧。已标明而未解决的问题：执行人来信时 Anthropic 会怎么做，未厘清的两个 30 天的说法，以及您所在国家的法定代表人能否为已故者行使数据权利。如果这里有错误或已经过时，请通过我们的联系页面告诉我们，我们会核对来源并更正本页。

1. Anthropic 隐私中心，“How long do you store my data?”。已删除对话、训练数据、违反使用政策的内容和反馈的保留期限。 https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data （查阅于2026年7月29日）

2. Anthropic，“Updates to Consumer Terms and Privacy Policy”，2025年8月28日。涵盖 Free、Pro、Max 和 Claude Code 的范围，允许训练的用户的五年保留期延长，不允许训练者的 30 天期限，2025年10月8日的截止日期，仅限新开始或恢复的对话，以及已删除对话不会用于未来训练。 https://www.anthropic.com/news/updates-to-our-consumer-terms

3. Anthropic 《消费者服务条款》，2025年10月8日生效。禁止转让、闲置一年终止、输入和输出内容的所有权、终止时删除。 https://www.anthropic.com/legal/consumer-terms

4. Anthropic 隐私政策，2026年7月8日生效。个人权利，Anthropic Ireland Limited 作为欧洲经济区、英国和瑞士的数据控制者，privacy@anthropic.com 和 dpo@anthropic.com。 https://www.anthropic.com/legal/privacy

5. Anthropic 隐私中心，“How do I change my model improvement privacy settings?”。设置路径，以及关于数据保留在已开始的训练和已训练好的模型中、而之前存储的对话不再用于未来训练的说明。 https://privacy.claude.com/en/articles/12109829-how-do-i-change-my-model-improvement-privacy-settings （查阅于2026年7月29日）

6. Claude 帮助中心，“Use Claude's chat search and memory to build on previous context.”。删除对话时不会移除记忆条目。适用于 Free、Pro 和 Max。 https://support.claude.com/en/articles/11817273-use-claude-s-chat-search-and-memory-to-build-on-previous-context （查阅于2026年7月29日）

7. Anthropic 隐私中心，“Export your Claude data.”。设置，然后隐私，仅限网页和桌面端，链接 24 小时后失效。 https://privacy.claude.com/en/articles/9450526-export-your-claude-data （查阅于2026年7月29日）

8. Anthropic 隐私中心，“在 Claude 移动应用中使用听写时会收集哪些个人数据”。转写后音频被删除，声音不用于模型训练。 https://privacy.claude.com/en/articles/10067979-what-personal-data-is-collected-when-using-dictation-on-the-claude-mobile-apps （查阅于2026年7月29日）

9. OpenAI 帮助中心，“ChatGPT 中的聊天和文件保留政策”。 https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt （查阅于2026年7月29日）

10. OpenAI 帮助中心，“Exporting your ChatGPT history and data.”。设置，然后数据控制，然后导出数据。 https://help.openai.com/en/articles/7260999-how-do-i-export-my-chatgpt-history-and-data （查阅于2026年7月29日）

11. Google 账号帮助，“About Inactive Account Manager.”。超时期限，以及与受托联系人共享数据。 https://support.google.com/accounts/answer/3036546 （查阅于2026年7月29日）

12. Google Gemini Apps 隐私中心。自动删除选项，关闭“保留活动记录”时的 72 小时窗口，以及经人工审核的对话最长保留三年、且不会随您的活动记录一起删除。 https://support.google.com/gemini/answer/13594961 （查阅于2026年7月29日）

13. Google 账号帮助，“Submit a request regarding a deceased user's account.”。关闭账户，特定情况下提供内容，不提供密码或登录信息。 https://support.google.com/accounts/troubleshooter/6357590 （查阅于2026年7月29日）

14. Microsoft 支持，“Microsoft Copilot 中的对话历史记录”。Copilot 保留最近 18 个月的互动。 https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/conversation-history-in-microsoft-copilot （查阅于2026年7月29日）

15. Microsoft 支持，“在隐私仪表板中管理您的 Copilot 活动历史记录”。活动历史记录的 CSV 导出。 https://support.microsoft.com/en-us/privacy/manage-your-copilot-activity-history-in-the-privacy-dashboard （查阅于2026年7月29日）

16. Microsoft 支持，“有人去世后如何访问 Outlook.com、OneDrive 和其他 Microsoft 服务”。有人去世后，如何申请访问其账户和服务的说明。 https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died-ebbd2860-917e-4b39-9913-212362da6b2f （查阅于2026年7月29日）

17. Meta 帮助中心，“Manage your information on Meta AI.”。导出路径，以及未公布删除后的保留期限。 https://www.meta.com/help/artificial-intelligence/1771195753735844/ （查阅于2026年7月29日）

18. xAI 隐私政策和法律常见问题。30 天内删除，有法律、合规和安全方面的例外；设置，然后数据控制，用于删除或下载数据。 https://x.ai/legal/privacy-policy 和 https://x.ai/legal/faq （查阅于2026年7月29日）

19. X 帮助中心，“Contacting X about a deceased family member's account.”。仅停用账户，不向任何人授予账户访问权限。 https://help.x.com/en/rules-and-policies/contact-x-about-a-deceased-family-members-account （查阅于2026年7月29日）

20. Perplexity 帮助中心，“Perplexity 会保留我的搜索历史、个人资料数据和个人信息多久？”和“账户删除”。账户删除后 30 天内移除个人信息。 https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10354873 和 https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10354879-account-deletion （查阅于2026年7月29日）

已核查平台政策：2026年7月29日。最后审阅：2026年7月30日。本页每 30 天复查一次。