Судові позови проти Character.AI: усі справи, угоди та що змінює банкрутство

Character.AI стикнулася з трьома видами юридичного тиску: приватні позови родин, дії урядів штатів і вимоги федеральних та іноземних регуляторів і правовласників. Таблиця нижче це коротка версія зі статусом кожної справи станом на жовтень 2026 року.

Так, основні позови родин було врегульовано мировими угодами в січні 2026 року. 7 і 8 січня 2026 року Character.AI і Google повідомили судам, що погодилися врегулювати позови родин у Флориді, Колорадо, Нью-Йорку та Техасі, за даними Bloomberg Law та інших видань. Умови не розголошувалися, а угоди ще потрібно було фіналізувати. Генеральний директор Character.AI пізніше повідомив суду з питань банкрутства, що всі позови про тілесні ушкодження, які тоді розглядалися, було врегульовано, а єдиним невирішеним лишився один новий позов, поданий у серпні 2026 року в Northern District of California.

Google був відповідачем через угоду 2024 року з Character.AI, за повідомленнями ліцензійну угоду на US$2.7 billion, яка також повернула засновників Character.AI, Noam Shazeer і Daniel De Freitas, до Google. Google не входить до справи про банкрутство, що важливо для серпневого позову 2026 року та будь-яких майбутніх вимог (див. нижче).

Megan Garcia подала позов проти Character Technologies, її засновників і Google в жовтні 2024 року до федерального суду в Орландо, штат Флорида, після смерті свого 14-річного сина Sewell Setzer III у лютому 2024 року. У позові стверджувалося, що він став залежним від чат-бота, змодельованого за персонажем «Game of Thrones», і що продукт створено без належних запобіжників для неповнолітніх.

Справа стала головним випробуванням того, чи захищена продукція чат-ботів як свобода слова. У травні 2025 року Senior US District Judge Anne Conway відхилила клопотання Character.AI закрити справу на підставі Першої поправки, написавши, що на цьому етапі вона «not prepared» (не готова) вважати відповіді чат-ботів мовленням. Вона також дозволила розглядати вимоги до Google. Це рішення, про яке повідомляла AP, підвищило ставки для всіх компаній ШІ-компаньйонів, а справа перейшла до мирової угоди в січні 2026 року.

Якщо ви чи хтось із ваших знайомих переживає важкий час, у США можна зателефонувати або надіслати повідомлення на 988, щоб зв'язатися з 988 Suicide and Crisis Lifeline.

Два штати перейшли від розслідування до позову. Генеральний прокурор Кентуккі Russell Coleman 8 січня 2026 року подав позов проти Character Technologies і її співзасновників до Franklin Circuit Court, стверджуючи, що застосунок полює на дітей і порушує Kentucky Consumer Protection Act та Kentucky Consumer Data Protection Act. Його офіс назвав це першим позовом штату проти компанії ШІ-чат-ботів через шкоду дітям, і він вимагає цивільних штрафів та судового припису. За власною заявою Character.AI, на момент банкрутства компанії справа була на стадії клопотання про відхилення позову.

Пенсильванія подала позов 1 травня 2026 року з іншого боку. Адміністрація губернатора Josh Shapiro через Department of State від імені State Board of Medicine попросила Commonwealth Court, що діє на рівні всього штату, зупинити незаконну медичну практику чат-ботів Character.AI після того, як слідчий штату ввів у пошук "psychiatry" і знайшов персонажа, поданого як "doctor of psychiatry", який стверджував, що може оцінити слідчого як лікаря з ліцензією Пенсильванії. Адміністрація назвала це першою у своєму роді заходом примусового виконання від губернатора, повідомляє AP.

Сорок шість. Character.AI повідомила суду з питань банкрутства, що в листопаді 2025 року дізналася про розслідування генеральних прокурорів штатів, що група зросла до 46 штатів і територій і що на момент подання заяви компанія вела переговори про угоду-припис. Тепер ці переговори тривають паралельно з банкрутством.

Штати також перейшли до самої справи про банкрутство. 14 жовтня 2026 року генеральні прокурори 39 штатів і Вашингтона, округ Колумбія, подали повідомлення з дев'ятьма умовами для будь-якого покупця, які, за даними KQED, включають реальну перевірку віку, видалення ботів, що видають себе за терапевтів, лікарів чи юристів, обмеження навчання ШІ на чатах користувачів і право кожного користувача видалити свої дані до продажу. Генеральний прокурор Каліфорнії Rob Bonta разом із 22 іншими штатами подав окреме повідомлення 15 жовтня. Флорида приєдналася до заяви коаліції 20 жовтня, а Кентуккі, Нью-Джерсі та Пенсильванія подали заяви про участь у справі між 15 і 22 жовтня.

23 жовтня 2026 року 31 штат і округ Колумбія подали офіційне заперечення проти запропонованих Character.AI правил продажу (Docket 66). Вони попросили суд продовжити строк подання ставок щонайменше на 21 день, перенести строк заперечень проти продажу на час після оголошення переможця торгів і переглянути компенсацію за розірвання угоди (break-up fee), яку Disney отримала б, якби її переплатили, а також залишили відкритим питання, чи потрібен омбудсмен із захисту прав споживачів на конфіденційність, адже співробітники Disney мають доступ до даних користувачів за угодою про перехідні послуги. Суд розгляне заперечення разом із правилами продажу 30 жовтня.

11 вересня 2025 року Federal Trade Commission зобов'язала сім компаній, які пропонують чат-ботів ШІ-компаньйонів, пояснити, як вони вимірюють і обмежують шкоду дітям і підліткам. Адресатами були Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta Platforms, OpenAI, Snap і xAI. Запити стосуються того, як компанії заробляють на залученні, як вони розробляють і затверджують персонажів і як тестують негативні наслідки до запуску й після нього.

Дослідження за Section 6(b) це повноваження зі збору фактів, а не судовий позов, тож саме по собі воно не передбачає штрафів. Проте воно фіксує внутрішні практики Character.AI перед федеральним регулятором у той самий момент, коли суд вирішує, хто може купити компанію.

Інтерес FTC почався раніше за публічне дослідження. За декларацією Character.AI, агентство 15 січня 2025 року надіслало цивільну вимогу про розслідування (civil investigative demand) щодо можливих несправедливих чи оманливих практик і збору даних від дітей, призупинило це розслідування приблизно 26 серпня 2025 року, а потім 10 вересня 2025 року видало свій наказ за Section 6(b). Character.AI каже, що остання її відповідь на наказ подана 31 липня 2026 року.

Юристи Disney надіслали Character.AI лист із вимогою припинити порушення від 18 вересня 2025 року, звинувативши її у відтворенні та монетизації захищених персонажів Disney без дозволу й висловивши занепокоєння безпекою дітей через поведінку цих чат-ботів. Character.AI прибрала персонажів Disney, повідомив NBC News речник, зазначивши, що персонажів на платформі створюють користувачі й що вона швидко реагує на запити про видалення.

Несподіваний поворот стався через рік. У межах банкрутства Disney погодилася заплатити US$20 million за невиключну ліцензію на технологію Character.AI, угода не охоплює дані користувачів, чати, застосунок і бренд, а також витратить близько US$180 million за три роки на 66 працівників, яких наймає, за даними документів. Disney також найняла колишнього генерального директора Character.AI, Karandeep Anand. Читайте повний розбір продажу в статті Is Character.AI shutting down? (Чи закривається Character.AI?)

Крім групи з 46 штатів, Character.AI повідомила суду з питань банкрутства про окремі розслідування у Флориді, Нью-Мексико та Техасі й назвала дати. Таблицю складено за присяжною декларацією першого дня від генерального директора, поданою 13 жовтня 2026 року.

Група з 46 штатів веде переговори через виконавчий комітет із семи штатів, і Character.AI каже, що сподівається домовитися з цією групою під час банкрутства. Для контексту: у власній заяві компанії згадано серпневу угоду Meta 2026 року з двопартійною коаліцією з 51 генерального прокурора, за якою Meta погодилася сплатити US$17.1 billion штрафів і змінити свої продукти. Такий масштаб дій штатів нині нависає над застосунками-компаньйонами.

У декларації Character.AI названо трьох іноземних регуляторів, які вжили заходів, і двоє з них уже оштрафували компанію. Вони важливі для користувачів поза США, бо показують, як кожна країна ставиться до розмов із компаньйонами.

Будь-який покупець активів Character.AI відповідатиме перед тими самими регуляторами, а у власній заяві компанії сказано, що саме цей юридичний і регуляторний тягар відштовхнув попередніх інвесторів.

Chapter 11 заморожує більшість приватних позовів проти Character.AI у мить подання заяви. Згідно з section 362 Кодексу про банкрутство, автоматичне зупинення (automatic stay) припиняє позови та стягнення проти боржника, а суд ухвалив наказ, що підтверджує й запроваджує це зупинення в усьому світі. Саме тому серпневий позов 2026 року про тілесні ушкодження призупинено, а не передано до судового розгляду.

Позивачі з вимогами про шкоду не втрачають своїх вимог. Вони стають кредиторами масиву, а позови про тілесні ушкодження й неправомірну смерть розглядає федеральний окружний суд, а не суддя з питань банкрутства. З приблизно US$57 million готівки на момент подання заяви й без зовнішнього фінансування розмір масиву, і те, яка його частина дійде до позивачів, залежить від продажу.

Користування Character.AI не робить вас кредитором. Компанія повідомила суду, що не вважає своїх приблизно 163 мільйони нинішніх і колишніх користувачів кредиторами, які мають право на повідомлення, і що розсилати листи всім надто дорого, тому публікує сповіщення в блозі, на сайті справи Stretto та в застосунку. Якщо ви вважаєте, що шкоду завдано вам або вашій дитині, поговоріть із юристом про те, чи маєте ви вимогу, і про строк її подання. Для звичайних користувачів практичні кроки стосуються даних: експортуйте свої чати зараз і видаліть свій акаунт, якщо не хочете, щоб ваші дані потрапили в продаж.

Character.AI також змінила свій продукт під цим тиском. У жовтні 2025 року вона оголосила, що припинить необмежені чати для користувачів до 18 років, це одна з найбільших змін безпеки, які впроваджував будь-який застосунок-компаньйон.

Вони встановлюють умови, за яких тепер живе кожен застосунок-компаньйон: суди не вважають відповіді чат-ботів автоматично захищеним мовленням, штати подають позови через неповнолітніх і фальшивих фахівців, а юридичні ризики компанії можуть відлякати кожного покупця. Наше порівняння застосунків, схожих на Character.AI оцінює кожну альтернативу за стійкістю саме з цієї причини.

Afterlife.ai™ спроєктовано навколо протилежних питань. Він для дорослих від 18 років. Persona це жива ШІ-версія вас, яку ви створюєте самі зі своїх спогадів та історій і яка говорить вашим клонованим голосом, а не персонаж, що видає себе за знаменитість, терапевта чи лікаря. Afterlife.ai™ ніколи не відтворює людину, яка не дала на це згоди за життя. А Executor Lock™, наш шар керування, на який подано патентну заявку, дає змогу заздалегідь назвати виконавця та Trusted Contacts, тож після вашої смерті вашу Persona буде заблоковано саме такою, якою ви її затвердили, і ніхто не зможе редагувати, перенавчати чи видавати себе за вас. Idy має 78 патентних заявок на цю роботу з керування. Дивіться, як працює Executor Lock™, кому належить ваш ШІ-двійник після вашої смерті і порівняння Afterlife.ai™ vs Character.AI.

Наступна дата 30 жовтня 2026 року о 10:00 за східним часом США, коли суд з питань банкрутства розглядатиме запропоновані Character.AI правила продажу. За пропозицією, заявки приймаються до 20 листопада, аукціон відбудеться 23 листопада, слухання про продаж 24 листопада, а угоду має бути закрито до 17 грудня. Збори кредиторів призначено на 19 листопада в Zoom, а інші клопотання першого дня повертаються до суду 17 листопада.

Стежте за трьома речами. Чи подасть хтось заявку на дані та чати користувачів, чи попросять штати призначити омбудсмена із захисту персональних даних споживачів і чи буде укладено угоду-припис 46 штатів до продажу. Кожне з цього вирішує долю людей, які користувалися застосунком, а ми оновлюємо нашу сторінку про банкрутство Character.AI в міру надходження рішень.

• Bloomberg Law: Character.AI, Google Agree to Settle Teen Chatbot Harm Lawsuits

• WUFT (AP): In lawsuit over teen's death, judge rejects arguments that AI chatbots have free speech rights

• Texas Standard: Texas parents sue after AI chatbot suggests self-harm to child

• The Record: Kentucky attorney general sues Character.AI

• WPTV (AP): Pennsylvania sues Character.AI claiming bots posed as real doctors

• FTC: FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions

• NBC News: Character.AI removes Disney characters from platform after request

• Stretto: Declaration of Colin M. Adams in support of the Chapter 11 petition (Docket 18)

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 362