Žaloby proti Character.AI: každý prípad, dohody a čo mení konkurz

Character.AI čelila trom druhom právneho tlaku: súkromným žalobám rodín, krokom štátnych vlád a požiadavkám federálnych a zahraničných regulátorov a držiteľov práv. Tabuľka nižšie je skrátená verzia so stavom, aký mal každý prípad v októbri 2026.

Áno, hlavné žaloby rodín boli urovnané v januári 2026. Dňa 7. a 8. januára 2026 Character.AI a Google súdom oznámili, že sa dohodli na urovnaní žalôb rodín z Floridy, Colorada, New Yorku a Texasu, podľa Bloomberg Law a ďalších médií. Podmienky neboli zverejnené a urovnania bolo treba dokončiť. Generálny riaditeľ Character.AI neskôr súdu pre konkurzy povedal, že všetky vtedy prebiehajúce žaloby za ujmu na zdraví boli urovnané a že jedna nová žaloba podaná v auguste 2026 v Northern District of California je jediná, ktorá zostáva.

Google bol žalovaný pre svoju dohodu s Character.AI z roku 2024, údajnú licenčnú zmluvu za US$2.7 billion, ktorá tiež vrátila zakladateľov Character.AI, Noama Shazeera a Daniela De Freitasa, späť do Google. Google nie je súčasťou konkurzu, na čom záleží pri žalobe z augusta 2026 a prípadných budúcich nárokoch (pozri nižšie).

Megan Garcia v októbri 2024 žalovala Character Technologies, jej zakladateľov a Google na federálnom súde v Orlande na Floride po smrti svojho 14-ročného syna Sewella Setzera III vo februári 2024. Jej žaloba tvrdila, že sa stal závislým od chatbota podľa postavy z "Game of Thrones" a že produkt bol navrhnutý bez primeraných záruk pre maloletých.

Prípad sa stal hlavným testom, či je výstup chatbota chránený slobodou prejavu. V máji 2025 vyššia federálna sudkyňa Anne Conway zamietla žiadosť Character.AI o zastavenie prípadu na základe First Amendment, pričom napísala, že v tejto fáze "not prepared" (nie je pripravená) rozhodnúť, že výstup chatbotov je prejav. Povolila aj pokračovanie nárokov proti Google. Tento rozsudok, o ktorom informovala AP, zvýšil stávky pre každú spoločnosť s AI spoločníkmi a prípad sa v januári 2026 presunul k urovnaniu.

Ak vy alebo niekto, koho poznáte, zápasíte s ťažkosťami, v USA môžete zavolať alebo poslať SMS na 988 a spojiť sa s 988 Suicide and Crisis Lifeline.

Dva štáty zašli za rámec vyšetrovania a podali žalobu. Generálny prokurátor Kentucky Russell Coleman 8. januára 2026 zažaloval Character Technologies a jej spoluzakladateľov na Franklin Circuit Court s tvrdením, že aplikácia číha na deti a porušuje Kentucky Consumer Protection Act a Kentucky Consumer Data Protection Act. Jeho úrad to opísal ako prvú štátnu žalobu proti spoločnosti s AI chatbotom pre ujmu spôsobenú deťom a žiada občianskoprávne pokuty a súdny príkaz. Podľa vlastného podania Character.AI bol prípad v štádiu návrhu na zamietnutie, keď spoločnosť vstúpila do konkurzu.

Pennsylvánia podala žalobu 1. mája 2026 z iného uhla. Administratíva guvernéra Josha Shapira požiadala prostredníctvom Department of State v mene State Board of Medicine celoštátny Commonwealth Court, aby zakázal chatbotom Character.AI protiprávne vykonávať lekársku prax, keď štátny vyšetrovateľ vyhľadal "psychiatry" a našiel postavu prezentovanú ako "doctor of psychiatry" (lekár psychiatrie), ktorá tvrdila, že vie vyšetrovateľa posúdiť ako lekár s licenciou v Pennsylvánii. Administratíva to podľa AP nazvala prvým takým vynucovacím krokom guvernéra.

Štyridsaťšesť. Character.AI súdu pre konkurzy povedala, že v novembri 2025 zistila, že štátni generálni prokurátori vyšetrujú, že skupina vyrástla na 46 štátov a území a že v čase podania rokovala o dohode so súhlasom. Tieto rokovania teraz bežia popri konkurze.

Štáty sa presunuli aj do samotného konkurzného konania. Dňa 14. októbra 2026 podali generálni prokurátori z 39 štátov a Washingtonu, D.C. oznámenie s deviatimi podmienkami pre každého kupca, ktoré podľa KQED zahŕňajú skutočné overovanie veku, odstránenie botov vydávajúcich sa za terapeutov, lekárov či právnikov, obmedzenia trénovania AI na chatoch používateľov a možnosť, aby každý používateľ pred predajom zmazal svoje dáta. Generálny prokurátor Kalifornie Rob Bonta sa 15. októbra pripojil s 22 ďalšími štátmi k samostatnému oznámeniu. Florida sa k podaniu koalície pripojila 20. októbra a Kentucky, New Jersey a Pennsylvania podali v prípade vstupy medzi 15. a 22. októbrom.

Dňa 23. októbra 2026 podalo 31 štátov a District of Columbia formálnu námietku proti navrhovaným pravidlám predaja Character.AI (Docket 66). Požiadali súd, aby predĺžil lehotu na ponuky aspoň o 21 dní, posunul lehotu na námietky proti predaju až po určení víťazného záujemcu a prehodnotil odstupné (break-up fee), ktoré by Disney dostal, ak by ho niekto prebil, a nechali otvorené, či je potrebný ombudsman pre ochranu súkromia spotrebiteľov, keďže zamestnanci Disney sa môžu dostať k údajom používateľov podľa zmluvy o prechodných službách (transition services agreement). Súd rokuje o námietke spolu s pravidlami predaja 30. októbra.

Dňa 11. septembra 2025 Federal Trade Commission nariadila siedmim spoločnostiam, ktoré ponúkajú AI chatbotov ako spoločníkov, vysvetliť, ako merajú a obmedzujú ujmu deťom a tínedžerom. Adresátmi boli Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta Platforms, OpenAI, Snap a xAI. Príkazy sa pýtajú, ako firmy zarábajú na zapojení, ako vytvárajú a schvaľujú postavy a ako testujú negatívne účinky pred spustením aj po ňom.

Štúdia podľa Section 6(b) je právomoc na zisťovanie faktov, nie žaloba, takže sama o sebe nenesie pokuty. Dáva však vnútorné postupy Character.AI do záznamu u federálneho regulátora v rovnakom čase, keď súd rozhoduje, kto smie firmu kúpiť.

Záujem FTC sa začal skôr ako verejná štúdia. Podľa vyhlásenia Character.AI agentúra 15. januára 2025 poslala občianskoprávnu vyšetrovaciu výzvu (civil investigative demand) o možných nekalých alebo klamlivých praktikách a zbere údajov od detí, vyšetrovanie okolo 26. augusta 2025 pozastavila a potom 10. septembra 2025 vydala príkaz podľa Section 6(b). Character.AI tvrdí, že svoju poslednú odpoveď na príkaz podala 31. júla 2026.

Právnici Disney poslali Character.AI výzvu na zastavenie porušovania z 18. septembra 2025 s obvinením, že reprodukuje a speňažuje chránené postavy Disney bez povolenia, a vyjadrili obavy o bezpečnosť detí v súvislosti so správaním týchto chatbotov. Character.AI postavy Disney odstránila, povedal hovorca pre NBC News, pričom dodal, že postavy na platforme vytvárajú používatelia a že rýchlo reaguje na žiadosti o stiahnutie.

Zvrat prišiel o rok neskôr. V konkurze Disney súhlasil, že zaplatí US$20 million za nevýhradnú licenciu na technológiu Character.AI, dohodu, ktorá vylučuje dáta používateľov, chaty, appku a značku, a podľa podaní minie asi US$180 million za tri roky na 66 zamestnancov, ktorých najíma. Disney tiež najal bývalého generálneho riaditeľa Character.AI Karandeepa Ananda. Celý rozbor predaja si prečítajte v článku Is Character.AI shutting down?

Okrem skupiny 46 štátov Character.AI povedala konkurznému súdu o samostatných vyšetrovaniach na Floride, v Novom Mexiku a v Texase a uviedla dátumy. Tabuľka pochádza z vyhlásenia generálneho riaditeľa pod prísahou z prvého dňa, podaného 13. októbra 2026.

Skupina 46 štátov rokuje cez výkonný výbor siedmich štátov a Character.AI tvrdí, že dúfa v urovnanie s touto skupinou počas konkurzu. Pre porovnanie, vlastné podanie spoločnosti odkazuje na urovnanie Mety z augusta 2026 s dvojstranníckou koalíciou 51 generálnych prokurátorov, v ktorom Meta súhlasila, že zaplatí US$17,1 miliardy v pokutách a zmení svoje produkty. Takýto rozsah majú štátne kroky, ktoré teraz visia nad spoločenskými aplikáciami.

Vyhlásenie Character.AI uvádza troch zahraničných regulátorov, ktorí konali, a dvaja už spoločnosti udelili pokutu. Pre používateľov mimo USA sú dôležití, lebo ukazujú, ako každá krajina pristupuje k chatom s virtuálnymi spoločníkmi.

Každý kupec majetku Character.AI by sa zodpovedal tým istým regulátorom a vlastné podanie spoločnosti hovorí, že práve tento právny a regulačný tieň odohnal skorších investorov.

Chapter 11 zmrazí väčšinu súkromných žalôb proti Character.AI v okamihu podania. Podľa section 362 Bankruptcy Code automatické pozastavenie (automatic stay) zastaví žaloby a vymáhanie proti dlžníkovi a súd vydal príkaz, ktorý toto pozastavenie opakuje a presadzuje celosvetovo. Preto je žaloba za ujmu na zdraví z augusta 2026 pozastavená, a nepostupuje k procesu.

Navrhovatelia za zranenia o svoje nároky neprichádzajú. Stávajú sa veriteľmi konkurznej podstaty a nároky za ujmu na zdraví a neprávom spôsobenú smrť sa riešia na federálnom okresnom súde, nie rozhodnutím sudcu pre konkurzy. S približne US$57 million v hotovosti pri podaní a bez vonkajšieho financovania závisí veľkosť podstaty a to, koľko z nej sa dostane k navrhovateľom, od predaja.

Používanie Character.AI vás nerobí veriteľom. Firma súdu povedala, že neverí, že jej približne 163 miliónov súčasných aj bývalých používateľov sú veritelia oprávnení na oznámenie, a že e-mailovať všetkým by bolo príliš drahé, preto zverejňuje oznámenia na svojom blogu, na webe prípadu Stretto a v appke. Ak veríte, že ste vy alebo vaše dieťa utrpeli ujmu, porozprávajte sa s právnikom, či máte nárok a aká je lehota na jeho podanie. Pre bežných používateľov sú praktické kroky o dátach: exportujte chaty hneď a zmažte účet, ak nechcete svoje dáta v predaji.

Character.AI pod týmto tlakom zmenila aj produkt. V októbri 2025 oznámila, že ukončí neobmedzený chat pre používateľov mladších ako 18 rokov, jednu z najväčších bezpečnostných zmien, akú spoločnosť s AI spoločníkmi urobila.

Určujú podmienky, v ktorých teraz žije každá appka so spoločníkmi: súdy nepovažujú výstup chatbotov automaticky za chránený prejav, štáty žalujú kvôli maloletým a falošným odborníkom a právna expozícia firmy môže odplašiť každého kupca. Naše porovnanie aplikácií ako Character.AI hodnotí každú alternatívu podľa výdrže práve z tohto dôvodu.

Afterlife.ai™ bol navrhnutý okolo opačných otázok. Je pre dospelých od 18 rokov. Persona je živá AI verzia vás, ktorú si vytvoríte sami zo svojich spomienok a príbehov a ktorá hovorí vaším naklonovaným hlasom, nie postava, ktorá sa vydáva za celebritu, terapeuta alebo lekára. Afterlife.ai™ nikdy nevytvorí znova niekoho, kto počas života nesúhlasil. A Executor Lock™, naša vrstva správy s patentom v konaní, vám umožňuje vopred určiť exekútora a Trusted Contacts, takže po vašej smrti je vaša Persona uzamknutá presne tak, ako ste ju schválili, a nikto vás nemôže upravovať, pretrénovať ani sa za vás vydávať. Idy má 78 patentov v konaní na túto prácu o správe. Pozrite si ako funguje Executor Lock™, kto vlastní vaše AI dvojča po vašej smrti a porovnanie Afterlife.ai™ vs Character.AI.

Ďalším dátumom je 30. október 2026 o 10:00 východného času, keď súd pre konkurzy prerokuje navrhované pravidlá predaja Character.AI. Podľa návrhu sú ponuky splatné 20. novembra, aukcia by nasledovala 23. novembra, pojednávanie o predaji je 24. novembra a obchod sa musí uzavrieť do 17. decembra. Schôdza veriteľov je stanovená na 19. novembra cez Zoom a ďalšie návrhy z prvého dňa sa vrátia na súd 17. novembra.

Sledujte tri veci. Či nejaký kupec ponúkne za dáta a chaty používateľov, či štáty požiadajú o ombudsmana na ochranu spotrebiteľského súkromia a či dohoda so súhlasom 46 štátov príde pred predajom. Každá z nich rozhoduje, čo sa stane s ľuďmi, ktorí appku používali, a našu stránku o konkurze Character.AI aktualizujeme, ako prichádzajú rozhodnutia.

• Bloomberg Law: Character.AI, Google Agree to Settle Teen Chatbot Harm Lawsuits

• WUFT (AP): In lawsuit over teen's death, judge rejects arguments that AI chatbots have free speech rights

• Texas Standard: Texas parents sue after AI chatbot suggests self-harm to child

• The Record: Kentucky attorney general sues Character.AI

• WPTV (AP): Pennsylvania sues Character.AI claiming bots posed as real doctors

• FTC: FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions

• NBC News: Character.AI removes Disney characters from platform after request

• Stretto: Declaration of Colin M. Adams in support of the Chapter 11 petition (Docket 18)

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 362