Export chatov Character.AI: ako uložiť chaty a dáta pred konkurzným predajom

O export dát požiadate v nastaveniach účtu a Character.AI vám pošle e-mailom odkaz na stiahnutie, keď bude súbor hotový. Kroky nižšie pochádzajú z oficiálneho pomocného článku Character.AI "How do I download my data?", overeného 24. októbra 2026.

Na webe (character.ai):

1. Prejdite na Profile (Profil).

2. Kliknite na Profile Settings (Nastavenia profilu).

3. Kliknite na Account (Účet).

4. Kliknite na Manage Account & Data (Správa účtu a dát).

5. Kliknite na Export Data (Exportovať dáta). Vyskakovacie okno potvrdí, že vám príde e-mail s odkazom na stiahnutie.

V appke na iPhone alebo Androide:

1. Otvorte Profile (Profil).

2. Ťuknite na ikonu Settings (Nastavenia).

3. Ťuknite na Legal & Privacy (Právne informácie a súkromie).

4. Ťuknite na Export Data (Exportovať dáta). Keď je žiadosť odoslaná, zobrazí sa banner "Success".

Odkaz príde na e-mailovú adresu vášho účtu a platí 7 dní od odoslania e-mailu. Pomocný článok Character.AI otvorene uvádza, že export "may take 3-4 weeks to complete" (môže trvať 3 až 4 týždne), takže tlačidlo je ľahká časť a skutočným problémom je čakanie.

Character.AI uvádza 3 až 4 týždne a konkurzný kalendár je kratší, než si väčšina ľudí myslí. Podľa pravidiel predaja, ktoré Character.AI požiadala súd schváliť, sú ponuky splatné 20. novembra, aukcia by sa konala 23. novembra, pojednávanie o predaji je na 24. novembra a obchod sa musí uzavrieť do 17. decembra 2026. Súd tieto navrhované pravidlá prerokuje 30. októbra o 10:00 východného času, takže termíny sa ešte môžu posunúť.

Tu je výpočet podľa vlastného okna firmy 3 až 4 týždne a 7 dní platnosti odkazu. Ide o príklad postavený na týchto zverejnených číslach, nie o sľub od Character.AI.

Záver je jednoduchý: požiadajte hneď. Žiadosť podaná v polovici novembra riskuje, že príde až potom, čo spoločnosť zmení vlastníka, a nič v súdnych spisoch nehovorí, že tlačidlo exportu predaj prežije. Nečakajte ani na varovanie od Character.AI. Firma súdu povedala, že e-mailovať jej približne 163 miliónom súčasných aj bývalých používateľov by bolo príliš drahé, takže oznámenia idú cez jej blog, web správcu pohľadávok a samotnú appku.

Character.AI nezverejňuje zoznam toho, čo export obsahuje, preto ho berte ako kópiu dát účtu a histórie chatov a skontrolujte ho v deň, keď príde. Pomocný článok označuje funkciu ako "data privacy" a "GDPR", čo naznačuje právnu kópiu pre prístup k údajom, a nie vyleštený čítač chatov. Očakávajte súbor na stiahnutie, ktorý otvoríte v počítači, nie úhľadný archív v appke.

Dve veci by ste nemali predpokladať. Po prvé, úplné definície postáv, ktoré ste vytvorili: pomocné centrum Character.AI nemá článok o exporte definície postavy, preto si ich skopírujte sami (pozri nižšie). Po druhé, čokoľvek, čo je na cudzích účtoch, napríklad ich chaty s vašimi verejnými postavami.

Keď e-mail príde, stiahnite súbor v ten istý deň, otvorte ho a overte, že sú v ňom vaše chaty, a uložte dve kópie na rôzne miesta (počítač plus cloudové úložisko alebo USB kľúč). Sedemdňový odkaz je neodpúšťajúci a nechcete zistiť pokazené stiahnutie na ôsmy deň.

Väčšina chýbajúcich exportov je problém načasovania alebo schránky, nie zlyhanej žiadosti. Prejdite tento zoznam skôr, než požiadate znova.

• Neuplynuli ešte štyri týždne. Odhad samotnej Character.AI je 3 až 4 týždne, takže žiadosť z polovice októbra ešte nemešká.

• Prišiel do inej schránky. Odkaz ide na e-mail vášho účtu. Ak ste sa prihlásili cez Google, skontrolujte ten Gmail. Ak ste sa prihlásili cez Apple a zvolili "Hide My Email", správa ide na relay adresu Apple, ktorá ju preposiela na e-mail vášho Apple ID.

• Je v spame alebo v Promotions. Vyhľadajte vo všetkých priečinkoch "character.ai" a "export".

• Odkaz vypršal. Odkazy platia 7 dní od odoslania. Ak váš vypršal, požiadajte o nový export z rovnakej ponuky a stiahnite ďalší hneď, ako príde.

• Už nemáte prístup k tomu e-mailu. Pomocné centrum Character.AI uvádza, že dáta, postavy a história chatov sa nedajú prenášať medzi účtami, preto opravte e-mail na účte, ktorý máte, namiesto zakladania nového.

Ak uplynuli štyri týždne a nič nedorazilo nikam, kontaktujte podporu Character.AI cez pomocné centrum a uchovajte dátum žiadosti. Pri konkurze sa oplatí mať datovanú stopu.

Skopírujte ich ručne, pretože oficiálny export postáv neexistuje. Otvorte každú postavu, ktorú ste vytvorili, otvorte jej obrazovku úprav a skopírujte meno, uvítanie, popis, definíciu a ukážkový dialóg do dokumentu. Najprv urobte súkromné postavy, lebo ich kópiu nebude mať nikto iný.

Verejné postavy majú háčik, o ktorom by ste mali vedieť. Zásady ochrany osobných údajov Character.AI uvádzajú, že ak bola postava, ktorú ste vytvorili, sprístupnená iným používateľom, firma si môže ponechať jej charakteristiky a nechať ju aktívnu v službe, aj keď vymažete svoje dáta a účet. Inými slovami, vaše verejné postavy môžu zostať na platforme a prejsť na toho, kto ju kúpi, či už zostanete, alebo odídete.

Uložte si teraz ručnú kópiu aj svojich obľúbených konverzácií. Skopírujte a vložte najdôležitejšie chaty do dokumentu alebo urobte snímky obrazovky najlepších výmen. Je to zdĺhavé, ale je to jediná záloha, ktorá nezávisí od toho, či e-mail príde včas.

Áno, ale je neoficiálny, takže ho používajte opatrne. CAI Tools, rozšírenie prehliadača od vývojára Muhammeda İrşata, dostupné na Firefox Add-ons a v Chrome Web Store, vám umožňuje ukladať chaty do počítača na čítanie offline, sťahovať chaty vo formátoch používaných Oobabooga, Tavern a SillyTavern a sťahovať postavy ako súbory JSON alebo PNG karty postáv. V jeho popise sa uvádza, že niektoré funkcie môžu byť spoplatnené.

Kompromisom je dôvera. Rozšírenie, ktoré číta vaše chaty, môže čítať váš účet, preto inštalujte len z oficiálnej stránky v obchode, skontrolujte najnovšie recenzie a po dokončení zálohy ho odstráňte. Character.AI ho nepodporuje a zmeny na webe ho môžu kedykoľvek pokaziť. Pre väčšinu ľudí je správne poradie: najprv požiadať o oficiálny export, potom použiť nástroj na chaty, o ktoré si nemôžete dovoliť prísť.

Vo väčšine sveta áno a zákon vám dáva lehotu, akú tlačidlo Export Data nedáva. Vlastné zásady ochrany osobných údajov Character.AI uvádzajú právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás spoločnosť uchováva, "including in a portable and/or machine-readable format" (aj v prenosnom a/alebo strojovo čitateľnom formáte), a právo na ich prenos k inému poskytovateľovi, podľa toho, kde žijete. Formálne žiadosti sa posielajú na privacy@character.ai alebo cez formulár žiadosti na support.character.ai a spoločnosť tvrdí, že pred odpoveďou overí vašu totožnosť.

Využite oba spôsoby. Stlačte Export Data kvôli súboru a ak žijete niekde na tomto zozname, pošlite aj krátku formálnu žiadosť, aby popri vlastnom odhade spoločnosti na 3 až 4 týždne začali bežať aj zákonné hodiny. Žiadosť, ktorá sa odvoláva na zákon, sa v konkurze stratí ťažšie ako stlačenie tlačidla.

Pošlite ju e-mailom z adresy, ktorá je pri vašom účte Character.AI, aby ju spoločnosť mohla rýchlo spárovať s vami. Nech je krátka, konkrétna a datovaná.

1. Napíšte na privacy@character.ai z e-mailu svojho účtu alebo použite formulár žiadosti na support.character.ai.

2. Použite jasný predmet správy, napríklad "Data access and portability request" (žiadosť o prístup k údajom a ich prenosnosť).

3. Uveďte zákon, ktorý platí tam, kde žijete (napríklad GDPR, California Consumer Privacy Act, brazílsky LGPD alebo indonézsky PDP Law).

4. Žiadajte všetko: údaje o účte, každý chat, postavy, ktoré ste vytvorili, a všetky údaje použité na trénovanie alebo ladenie modelov, v strojovo čitateľnom formáte.

5. Uveďte svoje používateľské meno a dátum, keď ste stlačili Export Data, a požiadajte o potvrdenie prijatia.

6. Uložte si kópiu e-mailu a dátum odoslania.

Tu je znenie, ktoré môžete upraviť: "Som používateľ Character.AI a žiadam o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o mne uchovávate, podľa [zákon], vrátane histórie chatov a postáv, ktoré som vytvoril(a), v prenosnom, strojovo čitateľnom formáte. Moje používateľské meno je [používateľské meno]. Potvrďte, prosím, prijatie žiadosti a dátum, do ktorého odpoviete." Buďte zdvorilí a vecní. Na odoslanie nepotrebujete právnika.

Zostanú pri Character.AI a pôjdu so spoločnosťou cez predaj. Dohoda s Disney za US$20 million je nevýhradná licencia na technológiu, ktorá vylučuje dáta používateľov, chaty, appku a značku, takže tieto aktíva zostávajú pri skrachovanej firme pre iných záujemcov alebo na likvidáciu. Žiadny doterajší spis nehovorí, či kupec dostane chaty používateľov, a ku koncu októbra 2026 nebol vymenovaný žiadny ombudsman na ochranu spotrebiteľského súkromia. Celý rozbor prípadu si prečítajte v článku Is Character.AI shutting down?.

Práve túto otázku sledujú aj štáty. Dňa 14. októbra podali generálni prokurátori z 39 štátov a Washingtonu, D.C. deväť podmienok pre každého kupca, vrátane skutočného overovania veku, obmedzení trénovania AI na chatoch a možnosti, aby každý používateľ pred predajom vymazal svoje dáta. Florida sa k podaniu tejto koalície formálne pripojila 20. októbra. Ak chcete dáta radšej zmazať než skopírovať, prečítajte si ako odstrániť účet Character.AI, ale najprv exportujte, lebo zmazanie je trvalé.

Váš export je záznam, nie prenosný súbor uloženej hry, takže žiadna iná appka nenačíta vašu históriu z Character.AI a nepokračuje tam, kde ste skončili. Karty postáv sú iné: SillyTavern a podobné rozhrania čítajú karty postáv, preto na formátoch PNG a JSON záleží, ak chcete obľúbenú postavu postaviť znova inde. Náš rebríček aplikácií ako Character.AI porovnáva deväť alternatív podľa ceny, vekového hodnotenia a šance, že tu budú aj o rok.

Stojí za zváženie aj iný ťah. Mnohí dlhoroční používatelia Character.AI strávili roky tým, že postavám rozprávali o vlastnom živote: o rodine, vtipoch, veciach, ktoré nikdy nepovedia nahlas. Ten materiál je o vás a nemusí žiť v cudzej fiktívnej postave. Afterlife.ai™ vytvára Personu vás, z vašich vlastných spomienok a príbehov, ktorá hovorí vaším naklonovaným hlasom a odpovedá tak, ako by ste odpovedali vy. S vašou Personou sa môžu rozprávať ľudia, ktorých si vyberiete, a vy rozhodujete, kto to je, kým žijete. Náš sprievodca alternatívou k Character.AI vysvetľuje, v čom sa Persona líši od postavy.

Začnete rozprávaním a vaša Persona rastie z toho, čo zdieľate. Bezplatná verzia vám dáva 25 spomienok, až 5 Trusted Contacts a nastavenie Executor Lock™, bez karty a bez expirácie.

1. Zaregistrujte sa na app.afterlife.ai alebo v appke na iPhone či Androide (Afterlife.ai™ je pre dospelých od 18 rokov).

2. Povedzte svojej Persone príbehy, ktoré ste rozprávali svojim postavám: kde ste vyrastali, ľudí, ktorých milujete, čo vás rozosmieva.

3. Nahrajte svoj hlas, aby vaša Persona hovorila ako vy. Vytvorenie hlasu je zadarmo.

4. Určite svoje Trusted Contacts, ľudí, ktorí sa môžu s vašou Personou rozprávať.

5. Nastavte Executor Lock™, aby osoba, ktorú určíte, ovládala vašu Personu po vašej smrti a nikto vás nemohol upravovať, pretrénovať ani sa za vás vydávať. Prečo na tom záleží, sa dozviete v článku kto vlastní vaše AI dvojča po vašej smrti.

Plány začínajú na US$14.99 mesačne, keď chcete viac než bezplatnú verziu; pozrite si cenník. Rozdiel oproti appke s postavami je vlastníctvo pravidiel: vy rozhodujete, kto sa s vašou Personou rozpráva, a váš exekútor rozhoduje, čo bude ďalej, písomne, skôr než sa čokoľvek pokazí.

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Cornell Law School LII: California Code of Regulations, title 11, section 7021 (response deadlines)

• GDPR-Info: Article 15, right of access by the data subject

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• NBC News: Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney

• Firefox Add-ons: CAI Tools by Muhammed İrşat