Tužbe protiv Character.AI: svi slučajevi, nagodbe i što mijenja stečaj

Character.AI suočio se s tri vrste pravnog pritiska: privatnim tužbama obitelji, postupcima državnih vlasti te zahtjevima saveznih i stranih regulatora i nositelja prava. Tablica u nastavku je kratka verzija, sa statusom koji je svaki slučaj imao u listopadu 2026.

Da, glavne obiteljske tužbe nagođene su u siječnju 2026. Dana 7. i 8. siječnja 2026. Character.AI i Google rekli su sudovima da su pristali nagoditi se u tužbama obitelji iz Floride, Colorada, New Yorka i Texasa, prema Bloomberg Law i drugim medijima. Uvjeti nisu otkriveni, a nagodbe je trebalo finalizirati. Glavni direktor Character.AI kasnije je stečajnom sudu rekao da su se sve tada otvorene tužbe za osobnu ozljedu nagodile te da je jedna nova tužba, podnesena u kolovozu 2026. u Northern District of California, jedina preostala.

Google je bio tuženik zbog svog dogovora s Character.AI iz 2024., navodnog licencnog ugovora vrijednog US$2.7 billion koji je i osnivače Character.AI, Noama Shazeera i Daniela De Freitasa, vratio u Google. Google nije dio stečaja, što je važno za slučaj iz kolovoza 2026. i buduće tražbine (vidi dolje).

Megan Garcia tužila je Character Technologies, njegove osnivače i Google u listopadu 2024. na saveznom sudu u Orlandu na Floridi nakon smrti svog 14-godišnjeg sina Sewella Setzera III. u veljači 2024. Njezina je tužba navodila da je postao ovisan o chatbotu modeliranom prema liku iz "Game of Thrones" te da je proizvod osmišljen bez odgovarajućih zaštita za maloljetnike.

Slučaj je postao vodeći test jesu li izlazi chatbota zaštićeni govor. U svibnju 2025. savezna sutkinja Anne Conway (Senior US District Judge) odbila je zahtjev tvrtke Character.AI da se slučaj odbaci na temelju Prvog amandmana, napisavši da u toj fazi "not prepared" prihvatiti da su izlazi chatbota govor. Dopustila je i nastavak tužbi protiv Googlea. Ta odluka, o kojoj je izvijestio AP, podigla je ulog za svaku tvrtku AI pratitelja, a slučaj se u siječnju 2026. preselio u nagodbu.

Ako vi ili netko koga poznajete proživljava teško razdoblje, u Sjedinjenim Državama možete nazvati ili poslati poruku na 988 da dođete do 988 Suicide and Crisis Lifeline.

Dvije su države otišle dalje od istrage i podnijele tužbu. Glavni državni odvjetnik Kentuckyja Russell Coleman tužio je Character Technologies i njegove suosnivače 8. siječnja 2026. pred Franklin Circuit Courtom, tvrdeći da aplikacija plijeni djecu i krši Kentucky Consumer Protection Act i Kentucky Consumer Data Protection Act. Njegov ured opisao je to kao prvu državnu tužbu protiv tvrtke za AI chatbotove zbog štete djeci, a traži građanske kazne i sudski nalog. Prema vlastitom podnesku tvrtke Character.AI, slučaj je bio u fazi prijedloga za odbacivanje kada je tvrtka ušla u stečaj.

Pennsylvania je tužila 1. svibnja 2026. s drugačijeg kuta. Uprava guvernera Josha Shapira, preko Department of State u ime State Board of Medicine, zatražila je od Commonwealth Courta za cijelu državu da zaustavi chatbotove Character.AI u nezakonitom obavljanju liječničke prakse, nakon što je državni istražitelj pretražio "psychiatry" i pronašao lik predstavljen kao "doctor of psychiatry" koji je tvrdio da može procijeniti istražitelja kao liječnik licenciran u Pennsylvaniji. Uprava je to nazvala prvom takvom provedbenom mjerom jednog guvernera, prema AP-u.

Četrdeset i šest. Character.AI rekao je stečajnom sudu da je u studenom 2025. saznao da državni glavni odvjetnici provode istragu, da je skupina narasla na 46 država i teritorija te da je bio u pregovorima o sporazumnoj odluci kad je podnio zahtjev. Ti pregovori sada teku usporedno sa stečajem.

Države su se pojavile i unutar samog stečajnog slučaja. Dana 14. listopada 2026. glavni državni odvjetnici 39 država i Washingtona, D.C. podnijeli su obavijest s devet uvjeta za svakog kupca, koji prema KQED-u uključuju stvarnu provjeru dobi, uklanjanje botova koji se predstavljaju kao terapeuti, liječnici ili odvjetnici, ograničenja treniranja AI-ja na korisničkim razgovorima i pravo svakog korisnika da izbriše svoje podatke prije prodaje. Kalifornijski državni odvjetnik Rob Bonta pridružio se 22 druge države u zasebnoj obavijesti 15. listopada. Florida se pridružila podnesku koalicije 20. listopada, a Kentucky, New Jersey i Pennsylvania podnijeli su pristupe u slučaju između 15. i 22. listopada.

Dana 23. listopada 2026. njih 31 i District of Columbia podnijeli su službeni prigovor na predložena pravila prodaje tvrtke Character.AI (Docket 66). Zatražili su od suda da produlji rok za ponude za najmanje 21 dan, da rok za prigovore na prodaju pomakne na nakon imenovanja pobjedničkog ponuditelja i da preispita naknadu za raskid koju bi Disney naplatio ako bude nadmašen, a ostavili su otvorenim pitanje treba li pravobranitelj za privatnost potrošača jer Disneyjevo osoblje može pristupiti korisničkim podacima prema ugovoru o prijelaznim uslugama. Sud o prigovoru raspravlja zajedno s pravilima prodaje 30. listopada.

Dana 11. rujna 2025. Federal Trade Commission naložila je sedam tvrtki koje nude AI chatbotove pratitelje da objasne kako mjere i ograničavaju štetu djeci i tinejdžerima. Primatelji su bili Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta Platforms, OpenAI, Snap i xAI. Nalozi pitaju kako tvrtke zarađuju na angažmanu, kako razvijaju i odobravaju likove i kako testiraju negativne učinke prije i poslije lansiranja.

Studija prema Section 6(b) ovlast je za prikupljanje činjenica, a ne tužba, pa sama po sebi ne nosi kazne. Ipak stavlja Character.AI-jeve interne prakse na zapisnik pred saveznim regulatorom u istom trenutku kad sud odlučuje tko smije kupiti tvrtku.

Zanimanje FTC-a počelo je ranije od javne studije. Prema izjavi tvrtke Character.AI, agencija je 15. siječnja 2025. poslala civilni istražni zahtjev zbog mogućih nepoštenih ili obmanjujućih praksi i prikupljanja podataka o djeci, pauzirala tu istragu oko 26. kolovoza 2025., a zatim 10. rujna 2025. izdala nalog prema Section 6(b). Character.AI kaže da je svoj posljednji odgovor na nalog podnio 31. srpnja 2026.

Disneyjevi odvjetnici poslali su Character.AI pismo cease-and-desist s datumom 18. rujna 2025., optužujući ga da je bez dopuštenja reproducirao i unovčavao Disneyjeve zaštićene likove te iznoseći zabrinutosti za sigurnost djece zbog ponašanja tih chatbotova. Character.AI uklonio je Disneyjeve likove, rekao je glasnogovornik za NBC News, uz napomenu da likove na platformi izrađuju korisnici i da brzo odgovara na zahtjeve za uklanjanje.

Preokret je stigao godinu poslije. U stečaju je Disney pristao platiti US$20 million za neekskluzivnu licencu za tehnologiju tvrtke Character.AI, posao koji isključuje korisničke podatke, razgovore, aplikaciju i brend, a troši oko US$180 million tijekom tri godine na 66 zaposlenika koje zapošljava, prema podnescima. Disney je zaposlio i bivšeg glavnog direktora tvrtke Character.AI, Karandeepa Ananda. Pročitajte cjelovitu analizu prodaje na Is Character.AI shutting down?

Osim skupine od 46 država, Character.AI je stečajnom sudu prijavio zasebne istrage na Floridi, u New Mexicu i Texasu te naveo datume. Tablica potječe iz izjave glavnog izvršnog direktora pod prisegom, podnesene prvog dana, 13. listopada 2026.

Skupina od 46 država pregovara preko izvršnog odbora od sedam država, a Character.AI kaže da se nada nagodbi s tom skupinom tijekom stečaja. Za kontekst, vlastiti podnesak tvrtke upućuje na kolovošku 2026. nagodbu tvrtke Meta s dvostranačkom koalicijom od 51 glavnog državnog odvjetnika, u kojoj je Meta pristala platiti US$17.1 billion kazni i promijeniti svoje proizvode. To je razmjer državnih mjera koje sada vise nad aplikacijama za društvo.

Izjava tvrtke Character.AI navodi tri strana regulatora koji su djelovali, a dvojica su ga već kaznila. Važni su korisnicima izvan SAD-a jer pokazuju kako svaka zemlja gleda na chatove s društvom.

Svaki kupac imovine tvrtke Character.AI odgovarao bi istim regulatorima, a vlastiti podnesak tvrtke kaže da su upravo taj pravni i regulatorni teret odbili ranije ulagače.

Chapter 11 zamrzava većinu privatnih tužbi protiv Character.AI čim je podnesen. Prema section 362 Zakona o stečaju (Bankruptcy Code), automatski moratorij (automatic stay) zaustavlja tužbe i napore naplate protiv dužnika, a sud je donio nalog koji taj moratorij ponavlja i provodi u cijelom svijetu. Zato je tužba za osobnu ozljedu iz kolovoza 2026. zaustavljena, a ne ide prema suđenju.

Oštećenici ne gube svoje tražbine. Postaju vjerovnici stečajne mase, a tražbine za osobnu ozljedu i protupravnu smrt vode se na saveznom okružnom sudu, a ne odlučuje o njima stečajni sudac. S oko US$57 million u gotovini pri podnošenju zahtjeva i bez vanjskog financiranja, veličina mase, i koliko od nje stigne do oštećenika, ovisi o prodaji.

Korištenje Character.AI ne čini vas vjerovnikom. Tvrtka je sudu rekla da ne vjeruje da su njezinih otprilike 163 milijuna sadašnjih i bivših korisnika vjerovnici s pravom na obavijest te da bi slanje e-pošte svima bilo preskupo, pa objavljuje obavijesti na svom blogu, na web stranici slučaja Stretto i u aplikaciji. Ako vjerujete da ste vi ili vaše dijete oštećeni, razgovarajte s odvjetnikom imate li tražbinu i koji je rok za njezino podnošenje. Za svakodnevne korisnike praktični koraci tiču se podataka: odmah izvezite svoje razgovore i izbrišite svoj račun ako ne želite da vaši podaci uđu u prodaju.

Character.AI promijenio je i svoj proizvod pod tim pritiskom. U listopadu 2025. najavio je da će ukinuti neograničen razgovor za korisnike mlađe od 18 godina, jednu od najvećih sigurnosnih promjena koju je ijedna aplikacija pratitelj napravila.

One postavljaju uvjete pod kojima sada živi svaka aplikacija pratitelj: sudovi ne smatraju izlaze chatbota automatski zaštićenim govorom, države tuže zbog maloljetnika i lažnih stručnjaka, a pravna izloženost tvrtke može uplašiti svakog kupca. Naša usporedba aplikacija poput Character.AI ocjenjuje svaku alternativu po izdržljivosti upravo zbog toga.

Afterlife.ai™ osmišljen je oko suprotnih pitanja. Za osobe je od 18 godina. Persona je živa AI verzija vas, koju gradite sami iz vlastitih sjećanja i priča i koja govori vašim kloniranim glasom, a ne lik koji se predstavlja kao slavna osoba, terapeut ili liječnik. Afterlife.ai™ nikad ne stvara ponovno nekoga tko za života nije dao pristanak. A Executor Lock™, naš sloj upravljanja s patentom u postupku, omogućuje vam da unaprijed imenujete izvršitelja i Trusted Contacts, pa je u trenutku vaše smrti vaša Persona zaključana točno onakva kakvu ste odobrili i nitko vas ne može uređivati, ponovno trenirati ni lažno predstavljati. Idy ima 78 patenata u postupku za taj rad na upravljanju. Pogledajte kako Executor Lock™ radi, tko je vlasnik vašeg AI blizanca nakon smrti i usporedbu Afterlife.ai™ vs Character.AI.

Sljedeći datum je 30. listopada 2026. u 10 sati po istočnom vremenu, kad stečajni sud razmatra Character.AI-jeva predložena pravila prodaje. Prema prijedlogu, ponude su na redu 20. studenoga, aukcija bi uslijedila 23. studenoga, ročište o prodaji je 24. studenoga, a posao se mora zaključiti do 17. prosinca. Skupština vjerovnika zakazana je za 19. studenoga preko Zooma, a ostali prijedlozi prvog dana vraćaju se na sud 17. studenoga.

Pratite tri stvari. Hoće li ijedan kupac ponuditi za korisničke podatke i razgovore, hoće li države zatražiti ombudsmana za privatnost potrošača i hoće li sporazumna odluka s 46 država stići prije prodaje. Svaka od njih odlučuje što će biti s ljudima koji su koristili aplikaciju, a našu stranicu o Character.AI stečaju ažuriramo kako stižu odluke.

• Bloomberg Law: Character.AI, Google Agree to Settle Teen Chatbot Harm Lawsuits

• WUFT (AP): In lawsuit over teen's death, judge rejects arguments that AI chatbots have free speech rights

• Texas Standard: Texas parents sue after AI chatbot suggests self-harm to child

• The Record: Kentucky attorney general sues Character.AI

• WPTV (AP): Pennsylvania sues Character.AI claiming bots posed as real doctors

• FTC: FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions

• NBC News: Character.AI removes Disney characters from platform after request

• Stretto: Declaration of Colin M. Adams in support of the Chapter 11 petition (Docket 18)

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 362