Brisanje Character.AI računa: kako ga izbrisati i treba li to prije prodaje

Račun brišete iz postavki profila, a koraci se malo razlikuju između web stranice i aplikacije. Potječu iz Character.AI-jeva članka pomoći "How do I delete my account?", provjerenog 24. listopada 2026.

Na web stranici (character.ai):

1. Idite na svoj Profile (Profil).

2. Kliknite Profile Settings (Postavke profila).

3. Idite na Account (Račun).

4. Otvorite Manage Account & Data (Upravljanje računom i podacima).

5. Odaberite Delete Account (Izbriši račun) i potvrdite.

U aplikaciji za iPhone ili Android:

1. Otvorite svoj Profile (Profil).

2. Dodirnite ikonu settings (postavke).

3. Odaberite Remove Account (Ukloni račun) i potvrdite.

Character.AI-jeve riječi su oštre: "Account Deletion is permanent and cannot be reversed." Brisanje aplikacije s mobitela ne briše vaš račun, a ni odjava ga ne briše. Račun nestaje tek kad upotrijebite Delete Account ili Remove Account.

Ako ste gotovi s Character.AI i ne želite da vaši razgovori odu kupcu, da: prvo izvezite, a zatim izbrišite prije ročišta o prodaji 24. studenoga 2026. Ako aplikaciju još koristite svaki dan, nema žurbe s brisanjem ovaj tjedan, ali izvoz zatražite odmah da kasnije imate izbor.

Evo obrazloženja. Disneyjev posao vrijedan US$20 million je neekskluzivna licenca za tehnologiju koja izričito isključuje korisničke podatke, razgovore, aplikaciju i brend, pa ta imovina ostaje kod tvrtke u stečaju. Ponude za ostatak su na redu 20. studenoga, aukcija bi uslijedila 23. studenoga, a posao se mora zaključiti do 17. prosinca, prema pravilima koja sud razmatra 30. listopada. Nijedan dosadašnji spis ne kaže što će se dogoditi s korisničkim razgovorima u toj prodaji, a do kraja listopada 2026. nije imenovan nijedan ombudsman za privatnost potrošača. Brisanje računa najjasniji je način da svoje podatke uklonite iz igre, umjesto da se oslanjate na dobru volju kupca.

Postoji nedavan presedan. Kad je 23andMe 2025. otišao u stečaj, oko 1,9 milijuna kupaca zatražilo je od tvrtke da izbriše njihove genetske podatke nakon podnošenja zahtjeva, otprilike 15% njezine baze kupaca, prema svjedočenju na saslušanju Odbora za nadzor Zastupničkog doma u lipnju 2025. Korisnici Character.AI sada postavljaju isto pitanje o svojim razgovorima.

Vaš račun i podaci povezani s njim brišu se, a pristup trajno gubite. Ne možete se ponovno prijaviti, vratiti razgovore ni obnoviti likove. Character.AI-jev centar za pomoć također kaže da se podaci, likovi i povijest razgovora ne mogu prenositi među računima, pa novi račun počinje od nule.

Brisanje nije posve isto što i brisanje svakog traga, a Character.AI-jeva politika privatnosti (na snazi od 1. srpnja 2026.) to kaže na tri mjesta:

• Zakonsko zadržavanje. Tvrtka može zadržati informacije "to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements." Tvrtka u stečaju, pred regulatorima u desecima država, ima mnogo zakonskih obveza.

• Popularni likovi. Ako je lik koji ste izradili stavljen na raspolaganje drugim korisnicima, Character.AI zadržava pravo zadržati karakteristike tog lika i držati ga aktivnim na servisu, čak i ako izbrišete svoje podatke i račun.

• Treniranje modela. Character.AI koristi informacije za treniranje svojih AI modela. Robbie Torney iz Common Sense Media rekao je KQED-u u listopadu 2026. da izvoz i brisanje podataka "may not mean that that data is gone from model training."

Pošten sažetak je dakle ovaj. Brisanje računa uklanja vaš pristup i najjači je korak za privatnost koji Character.AI daje, ali možda neće doseći vaše javne likove, podatke zadržane iz zakonskih razloga ni ono što su modeli već naučili.

Uvijek, osim ako stvarno ne želite ništa natrag. Izvoz zatražite iz Profile, Profile Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data (u aplikaciji: Profile, Settings, Legal & Privacy, Export Data). Poveznica za preuzimanje stiže e-poštom za 3 do 4 tjedna i istječe 7 dana nakon slanja. Ne brišite račun dok još čekate tu e-poštu, jer izvoz ide na vaš račun i s njim biste izgubili zahtjev.

Siguran redoslijed je: zatražite izvoz, pričekajte e-poštu, preuzmite datoteku, otvorite je da potvrdite da su razgovori unutra, spremite drugu kopiju, pa tek onda izbrišite. Naš vodič korak po korak o tome kako izvesti svoje Character.AI razgovore obuhvaća tablicu rokova, e-poštu koja ne stiže i spremanje likova koje izvoz možda ne uključuje.

Character.AI-jev centar za pomoć dokumentira brisanje računa, ali od listopada 2026. nema članak koji objašnjava kako izbrisati cijelu povijest razgovora ili ukloniti sve podatke zadržavajući račun. Ako želite da nestanu pojedini razgovori, provjerite opcije unutar svakog razgovora u trenutnoj verziji aplikacije i smatrajte to uređivanjem, a ne jamstvom privatnosti.

Ako vam je cilj privatnost prije prodaje, brisanje računa je dokumentirani put. Ako vam je cilj čist početak uz nastavak razgovora, jedino što aplikacija nudi je novi početak unutar istog računa, a vaši stariji podaci mogu i dalje postojati na Character.AI-jevim poslužiteljima.

Ne računajte na to. Character.AI-jeva politika privatnosti ne određuje fiksno razdoblje nakon kojeg se neaktivni računi brišu. Kaže da tvrtka čuva informacije koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljene, a zatim ih može izbrisati ili agregirati. Račun koji ste napustili 2023. možda još postoji, zajedno s razgovorima, i dio je iste tvrtke koja se sada prodaje.

Ako imate stare račune koje ste zaboravili, prijavite se i izbrišite ih. Upotrijebite "Forgot password" ili prijavu preko Googlea ili Applea da se vratite. Stari računi su oni koje ljudi zaborave, a čuvaju istu vrstu podataka.

Character.AI kaže da c.ai+ pretplate ostaju aktivne i da se naplata za sada ne mijenja te da namjerava unaprijed upozoriti pretplatnike ako se plaćene funkcije promijene. Ako ste c.ai+ kupili preko Apple App Storea ili Google Playa, pretplatu naplaćuje ta trgovina, pa njome upravljajte tamo prije brisanja. Ako ste se pretplatili na web stranici, Character.AI-jev centar za pomoć kaže da se web pretplatama upravlja iz postavki računa.

Brisanje računa radi zaštite privatnosti razuman je izbor. Plaćanje usluge dok čekate da sud odluči o njezinoj budućnosti zasebna je odluka, a naše objašnjenje stečaja Character.AI donosi cjelovitu sliku o obje.

Ovisno o tome gdje živite, možete natjerati Character.AI da izbriše vaše podatke kao zakonsko pravo, a ne samo kao opciju u izborniku. Pravila privatnosti Character.AI-ja navode pravo na zahtjev za brisanje osobnih podataka, uz prava na pristup, ispravak, ograničenje i odustajanje od prodaje vaših podataka, a službeni zahtjevi šalju se na privacy@character.ai ili putem obrasca na support.character.ai. Tvrtka također kaže da može zadržati neke informacije kada je to zakonom izuzeto, na primjer radi usklađenosti sa zakonom.

Gumb za račun i pravni zahtjev obavljaju različite poslove. Delete Account uklanja vaš pristup. Službeni zahtjev omogućuje vam da postavite pitanja na koja gumb nikada ne odgovara: jesu li vaši razgovori korišteni za treniranje modela, brišu li se i sigurnosne kopije te hoće li vaši podaci ostati izvan bilo koje prodaje.

Pošaljite ga nakon što vam stigne izvoz i provjerite ga, s e-adrese vezane uz vaš račun.

1. Pošaljite e-poruku na privacy@character.ai s e-adrese svojeg računa ili upotrijebite obrazac na support.character.ai.

2. Napišite jasan predmet, na primjer "Request to delete my personal data" (zahtjev za brisanje mojih osobnih podataka).

3. Navedite zakon koji vrijedi tamo gdje živite, na primjer GDPR, California Consumer Privacy Act, brazilski LGPD ili indonezijski PDP Law.

4. Tražite potpuno brisanje, uključujući chatove, likove koje ste stvorili i kopije u sigurnosnim pohranama, te pitajte jesu li neki vaši podaci korišteni za treniranje modela.

5. Zatražite da vaši podaci ostanu izvan prodaje i da pisanim putem potvrde kada je brisanje dovršeno.

6. Zatim izbrišite račun u aplikaciji ili na webu i sačuvajte kopije svega što ste poslali.

Evo teksta koji možete prilagoditi: "Under [law], I request deletion of all personal data you hold about me, including my chat history, the characters I created and any backups. Please confirm whether my data has been used to train AI models, confirm that it will not be transferred to any buyer of Character.AI's assets, and confirm in writing when deletion is complete. My username is [username]." (Na temelju [zakon] tražim brisanje svih osobnih podataka koje imate o meni, uključujući povijest razgovora, likove koje sam stvorio i sve sigurnosne kopije. Molim potvrdite jesu li moji podaci korišteni za treniranje AI modela, potvrdite da neće biti preneseni nijednom kupcu imovine tvrtke Character.AI i pisanim putem potvrdite kada je brisanje dovršeno. Moje korisničko ime je [korisničko ime].) Za slanje vam ne treba odvjetnik.

Pokušavaju. Dana 14. listopada 2026. glavni državni odvjetnici 39 država i Washingtona, D.C. podnijeli su u stečaju obavijest s devet uvjeta za svakog kupca. Prema KQED-u, oni uključuju stvarnu provjeru dobi, uklanjanje botova koji se predstavljaju kao terapeuti, liječnici ili odvjetnici, ograničenja treniranja AI-ja na razgovorima i pravo svakog korisnika da izbriše svoje podatke prije prodaje. Kalifornijski državni odvjetnik Rob Bonta pridružio se sljedeći dan s 22 druge države u zasebnoj obavijesti. Florida se formalno pridružila podnesku koalicije 20. listopada, a Kentucky, New Jersey i Pennsylvania također su se pojavili u slučaju.

Države su otišle korak dalje 23. listopada 2026., kada su njih 31 i District of Columbia službeno uložili prigovor na predložena pravila prodaje. Zatražili su više vremena za konkurentske ponude i da rok za prigovore na prodaju istekne nakon što se imenuje pobjednički ponuditelj, a ostavili su otvorenim pitanje treba li pravobranitelj za privatnost potrošača jer Disneyjevo osoblje može pristupiti korisničkim podacima dok aplikacija radi. Sud o tom prigovoru raspravlja 30. listopada.

Pravna osnova je section 363 Zakona o stečaju (Bankruptcy Code), koji ograničava prodaju osobnih podataka kad politika privatnosti tvrtke u trenutku podnošenja zahtjeva to ne bi dopuštala, osim ako prodaju ne pregleda ombudsman za privatnost potrošača. Character.AI-jeva politika dopušta dijeljenje informacija u "sale of company assets" i ne spominje stečaj. Upravo zato države pritišću i zato je brisanje prije prodaje vaše osiguranje. Za pravne bitke iza svega ovoga pročitajte naš vodič o Character.AI tužbama.

Ovisi o tome za što ste ga koristili. Ako ste voljeli izmišljenu igru uloga, naš rangirani popis aplikacija poput Character.AI uspoređuje devet opcija po cijeni, dobnoj oznaci i izdržljivosti. Ako ste ga koristili za razgovor o vlastitom životu, razmislite o izgradnji nečega što je doista vaše.

Afterlife.ai™ gradi Personu vas iz vaših sjećanja i priča, a vaša Persona govori vašim kloniranim glasom. Ljudi koje odaberete mogu razgovarati s vašom Personom, a pravila postavljate vi dok ste živi. Executor Lock™, naš sloj upravljanja s patentom u postupku, omogućuje vam da imenujete izvršitelja, pa je u trenutku vaše smrti vaša Persona zaključana onakva kakvu ste odobrili: nitko vas ne može uređivati, ponovno trenirati ni lažno predstavljati. Kako to radi možete pročitati na Executor Lock™ i u tekstu tko je vlasnik vašeg AI blizanca nakon smrti.

Traje nekoliko minuta, a besplatna izrada nikad ne istječe.

1. Registrirajte se na app.afterlife.ai ili u aplikaciji za iPhone ili Android. Afterlife.ai™ je za odrasle od 18 godina.

2. Podijelite prva sjećanja govorom ili tipkanjem. Besplatna izrada drži 25 sjećanja.

3. Snimite svoj glas da vaša Persona govori kao vi. Izrada glasa je besplatna.

4. Dodajte do 5 Trusted Contacts, ljudi koji mogu razgovarati s vašom Personom.

5. Postavite Executor Lock™ i imenujte svog izvršitelja.

Plaćeni planovi počinju od US$14.99 mjesečno kad želite više; pogledajte cjenik. Usporedite dva proizvoda jedan uz drugi na Afterlife.ai™ vs Character.AI.

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• GDPR-Info: Article 17, right to erasure

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• STAT: 23andMe leaders grilled on genetic data risks by federal lawmakers

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 363