Žaloby proti Character.AI: každý případ, dohody a co mění konkurz

Character.AI čelila třem druhům právního tlaku: soukromým žalobám rodin, krokům státních vlád a požadavkům federálních a zahraničních regulátorů a držitelů práv. Tabulka níže je stručná verze se stavem, který měl každý případ v říjnu 2026.

Ano, hlavní žaloby rodin skončily dohodou v lednu 2026. Dne 7. a 8. ledna 2026 Character.AI a Google sdělily soudům, že se dohodly na urovnání žalob rodin z Floridy, Colorada, New Yorku a Texasu, podle Bloomberg Law a dalších médií. Podmínky nebyly zveřejněny a dohody bylo třeba dokončit. Generální ředitel Character.AI později konkurznímu soudu řekl, že všechny tehdy probíhající žaloby za újmu na zdraví byly urovnány a že jedinou dosud nevyřízenou je nová žaloba podaná v srpnu 2026 u Northern District of California.

Google byl žalovaným kvůli své dohodě s Character.AI z roku 2024, údajné licenční smlouvě za 2,7 miliardy US$, která také vrátila zakladatele Character.AI Noama Shazeera a Daniela De Freitase zpět do Googlu. Google není součástí konkurzu, což je důležité pro srpnový případ a případné budoucí nároky (viz níže).

Megan Garciaová zažalovala v říjnu 2024 u federálního soudu v Orlandu na Floridě Character Technologies, její zakladatele a Google po smrti svého 14letého syna Sewella Setzera III v únoru 2024. Žaloba tvrdila, že se na chatbotu podle postavy ze "Hry o trůny" stal závislým a že produkt byl navržen bez dostatečných ochran pro nezletilé.

Případ se stal hlavní zkouškou toho, zda je výstup chatbotu chráněnou svobodou projevu. V květnu 2025 soudkyně Anne Conway, senior US District Judge, zamítla návrh Character.AI na zamítnutí případu na základě First Amendment a napsala, že v této fázi "not prepared" rozhodnout, že výstup chatbotů je projev. Umožnila také pokračování nároků proti Googlu. Toto rozhodnutí, o kterém informovala AP, zvýšilo sázky pro každou firmu s AI společníky a případ se v lednu 2026 dostal k dohodě.

Pokud vy nebo někdo, koho znáte, máte potíže, můžete v USA zavolat nebo napsat na číslo 988 a spojit se s linkou 988 Suicide and Crisis Lifeline.

Dva státy šly za hranici vyšetřování a podaly žalobu. Generální prokurátor Kentucky Russell Coleman žaloval 8. ledna 2026 u Franklin Circuit Court společnost Character Technologies a její spoluzakladatele s tvrzením, že aplikace číhá na děti a porušuje Kentucky Consumer Protection Act a Kentucky Consumer Data Protection Act. Jeho úřad to označil za první státní žalobu proti firmě s AI chatbotem kvůli újmě dětem a žaloba požaduje občanskoprávní sankce a soudní příkaz. Podle vlastního podání Character.AI byl případ ve fázi návrhu na zamítnutí, když společnost vstoupila do bankrotu.

Pensylvánie žalovala 1. května 2026 z jiného úhlu. Administrativa guvernéra Josha Shapira požádala prostřednictvím Department of State jménem State Board of Medicine celostátní Commonwealth Court, aby zastavil chatboty Character.AI v protiprávním provozování lékařské praxe, poté co státní vyšetřovatel zadal hledání "psychiatry" a našel postavu představenou jako "doctor of psychiatry", která tvrdila, že může vyšetřovatele posoudit jako lékař s licencí v Pensylvánii. Administrativa to podle AP označila za první zásah svého druhu ze strany guvernéra.

Čtyřicet šest. Character.AI sdělila konkurznímu soudu, že se v listopadu 2025 dozvěděla o vyšetřování státních generálních prokurátorů, že skupina narostla na 46 států a území a že když podala návrh, jednala o dohodě se souhlasem soudu. Tato jednání nyní běží souběžně s konkurzem.

Státy se přesunuly i do samotného konkurzního řízení. Dne 14. října 2026 podali generální prokurátoři 39 států a Washingtonu, D.C. oznámení s devíti podmínkami pro jakéhokoli kupce, které podle KQED zahrnují skutečné ověřování věku, odstranění botů vydávajících se za terapeuty, lékaře či právníky, omezení trénování AI na chatech uživatelů a právo každého uživatele smazat svá data před prodejem. Generální prokurátor Kalifornie Rob Bonta se 15. října připojil spolu s 22 dalšími státy k samostatnému oznámení. Florida se připojila k podání koalice 20. října a Kentucky, New Jersey a Pensylvánie podaly v případu přihlášky mezi 15. a 22. říjnem.

Dne 23. října 2026 podalo 31 států a District of Columbia formální námitku proti navrženým pravidlům prodeje Character.AI (Docket 66). Požádaly soud, aby prodloužil lhůtu pro nabídky nejméně o 21 dní, aby lhůtu pro námitky proti prodeji posunul až na dobu po určení vítězného zájemce a aby přehodnotil poplatek za odstoupení, který by Disney získal, pokud by byl přeboten, a ponechaly otevřenou otázku, zda je vyžadován ombudsman pro ochranu soukromí spotřebitelů, protože zaměstnanci Disney mají podle transition services agreement přístup k uživatelským datům. Soud projedná námitku spolu s pravidly prodeje 30. října.

Dne 11. září 2025 nařídila Federal Trade Commission sedmi firmám nabízejícím AI chatboty jako společníky, aby vysvětlily, jak měří a omezují újmu dětem a dospívajícím. Adresáty byly Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta Platforms, OpenAI, Snap a xAI. Příkazy se ptají, jak firmy vydělávají na zapojení uživatelů, jak vyvíjejí a schvalují postavy a jak testují negativní dopady před spuštěním i po něm.

Studie podle Section 6(b) je pravomoc ke zjišťování faktů, ne žaloba, takže sama o sobě nenese pokuty. Staví ale vnitřní postupy Character.AI do záznamu u federálního regulátora ve chvíli, kdy soud rozhoduje, kdo smí firmu koupit.

Zájem FTC začal dřív než veřejná studie. Podle prohlášení Character.AI poslala agentura 15. ledna 2025 civil investigative demand (formální výzvu k vyšetřování) kvůli možným nekalým nebo klamavým praktikám a shromažďování dat od dětí, kolem 26. srpna 2025 toto vyšetřování pozastavila a poté 10. září 2025 vydala svůj příkaz podle Section 6(b). Character.AI říká, že poslední odpověď na příkaz podala 31. července 2026.

Právníci Disney poslali Character.AI dopis s výzvou k zastavení činnosti datovaný 18. září 2025, v němž firmu obvinili z reprodukce a zpeněžování chráněných postav Disney bez povolení a vyjádřili obavy o bezpečnost dětí kvůli chování těchto chatbotů. Character.AI postavy Disney odstranila, řekl NBC News mluvčí, přičemž zdůraznil, že postavy na platformě tvoří uživatelé a že na žádosti o stažení reaguje rychle.

Zvrat přišel o rok později. V konkurzu se Disney dohodl, že zaplatí 20 milionů US$ za nevýhradní licenci na technologii Character.AI, dohodu, která vylučuje uživatelská data, chaty, aplikaci i značku, a utratí asi 180 milionů US$ během tří let za 66 zaměstnanců, které najímá, podle podání. Disney také najal bývalého generálního ředitele Character.AI Karandeepa Anandu. Úplný rozbor prodeje si přečtěte v článku Končí Character.AI?

Kromě skupiny 46 států sdělila Character.AI konkurznímu soudu o samostatných vyšetřováních na Floridě, v Novém Mexiku a v Texasu a uvedla data. Tabulka pochází z přísežného prohlášení generálního ředitele pro první den, podaného 13. října 2026.

Skupina 46 států vyjednává prostřednictvím výkonného výboru sedmi států a Character.AI říká, že doufá, že se s touto skupinou během bankrotu dohodne. Pro srovnání, vlastní podání společnosti odkazuje na srpnové vyrovnání Mety z roku 2026 s dvoustranickou koalicí 51 generálních prokurátorů, v němž Meta souhlasila, že zaplatí 17,1 miliardy dolarů (US$17.1 billion) na pokutách a změní své produkty. To je rozsah státních zásahů, který nyní visí nad aplikacemi pro společnost.

Prohlášení Character.AI uvádí tři zahraniční regulátory, kteří zasáhli, a dva už společnost pokutovali. Pro uživatele mimo USA jsou důležití, protože ukazují, jak každá země vnímá chaty s AI společníky.

Každý kupec majetku Character.AI by odpovídal týmž regulátorům a vlastní podání společnosti říká, že právě tento právní a regulační stín odehnal dřívější investory.

Chapter 11 zmrazí většinu soukromých žalob proti Character.AI ve chvíli podání. Podle section 362 konkurzního zákoníku automatické pozastavení (automatic stay) zastaví žaloby a vymáhání proti dlužníkovi a soud vydal příkaz, který toto pozastavení opakuje a vynucuje po celém světě. Proto je srpnová žaloba za újmu na zdraví pozastavena, místo aby šla k soudu.

Žalobci svých nároků nepřicházejí. Stávají se věřiteli konkurzní podstaty a nároky za újmu na zdraví a neoprávněné způsobení smrti projednává federální okresní soud, ne konkurzní soudce. S asi 57 miliony US$ v hotovosti při podání a bez vnějšího financování závisí velikost podstaty a to, kolik z ní se dostane k žalobcům, na prodeji.

Používání Character.AI z vás nedělá věřitele. Firma soudu sdělila, že nevěří, že jejích zhruba 163 milionů současných i bývalých uživatelů jsou věřitelé s právem na oznámení, a že e-mailování všech by stálo příliš mnoho, takže oznámení zveřejňuje na blogu, na webu případu u Stretto a v aplikaci. Pokud věříte, že vám nebo vašemu dítěti byla způsobena újma, promluvte si s právníkem o tom, zda máte nárok a jaká je lhůta pro jeho podání. Pro běžné uživatele jsou praktické kroky o datech: hned exportujte své chaty a smažte svůj účet, pokud nechcete svá data v prodeji.

Character.AI pod tímto tlakem změnila i produkt. V říjnu 2025 oznámila, že ukončí neomezené chatování pro uživatele do 18 let, jednu z největších bezpečnostních změn, jakou kdy aplikace s AI společníky provedla.

Určují podmínky, v nichž nyní žije každá aplikace s AI společníky: soudy nepovažují výstup chatbotu automaticky za chráněný projev, státy žalují kvůli nezletilým a falešným profesionálům a právní riziko firmy může odradit každého kupce. Náš přehled aplikací podobných Character.AI hodnotí každou alternativu podle životaschopnosti právě z tohoto důvodu.

Afterlife.ai™ byla navržena kolem opačných otázek. Je pro dospělé od 18 let. Persona je živá AI verze vás samých, kterou vytváříte vy z vlastních vzpomínek a příběhů a která mluví vaším klonovaným hlasem, ne postava vydávající se za celebritu, terapeuta nebo lékaře. Afterlife.ai™ nikdy nevytváří znovu někoho, kdo za života nesouhlasil. A Executor Lock™, naše vrstva správy s patentem v řízení, vám umožňuje předem určit vykonavatele a Trusted Contacts, takže po vaší smrti je vaše Persona zamčena přesně tak, jak jste ji schválili, a nikdo vás nemůže upravovat, přeškolovat ani se za vás vydávat. Idy má v řízení 78 patentů na tuto práci o správě. Viz jak funguje Executor Lock™, komu patří vaše AI dvojče po vaší smrti a srovnání Afterlife.ai™ vs Character.AI.

Dalším termínem je 30. října 2026 v 10:00 východního času, kdy konkurzní soud projedná navržená pravidla prodeje Character.AI. Podle návrhu jsou nabídky splatné do 20. listopadu, aukce by následovala 23. listopadu, jednání o prodeji je 24. listopadu a obchod musí být uzavřen do 17. prosince. Schůze věřitelů je stanovena na 19. listopadu přes Zoom a další úvodní návrhy se vracejí k soudu 17. listopadu.

Sledujte tři věci. Zda nějaký kupec nabídne na uživatelská data a chaty, zda státy požádají o ombudsmana pro ochranu spotřebitelských údajů a zda dohoda se souhlasem soudu s 46 státy přijde před prodejem. Každá z nich rozhoduje o tom, co se stane s lidmi, kteří aplikaci používali, a naši stránku o konkurzu Character.AI aktualizujeme s příchodem rozhodnutí.

• Bloomberg Law: Character.AI, Google Agree to Settle Teen Chatbot Harm Lawsuits

• WUFT (AP): In lawsuit over teen's death, judge rejects arguments that AI chatbots have free speech rights

• Texas Standard: Texas parents sue after AI chatbot suggests self-harm to child

• The Record: Kentucky attorney general sues Character.AI

• WPTV (AP): Pennsylvania sues Character.AI claiming bots posed as real doctors

• FTC: FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions

• NBC News: Character.AI removes Disney characters from platform after request

• Stretto: Declaration of Colin M. Adams in support of the Chapter 11 petition (Docket 18)

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 362