Export chatů Character.AI: jak uložit chaty a data před prodejem v konkurzu

O export dat požádáte v nastavení účtu a Character.AI vám pošle e-mailem odkaz ke stažení, až bude soubor hotový. Kroky níže pocházejí z nápovědy Character.AI "How do I download my data?", ověřeno 24. října 2026.

Na webu (character.ai):

1. Přejděte do svého Profile.

2. Klikněte na Profile Settings.

3. Klikněte na Account.

4. Klikněte na Manage Account & Data.

5. Klikněte na Export Data. Vyskakovací okno potvrdí, že vám e-mailem přijde odkaz ke stažení.

V aplikaci pro iPhone nebo Android:

1. Otevřete svůj Profile.

2. Klepněte na ikonu Settings.

3. Klepněte na Legal & Privacy.

4. Klepněte na Export Data. Po odeslání žádosti se objeví banner "Success".

Odkaz přijde na e-mailovou adresu vašeho účtu a platí 7 dní od odeslání e-mailu. Nápověda Character.AI otevřeně říká, že export "may take 3-4 weeks to complete", takže tlačítko je ta snadná část a skutečným problémem je čekání.

Character.AI uvádí 3 až 4 týdny a konkurzní kalendář je kratší, než si většina lidí myslí. Podle pravidel prodeje, jejichž schválení Character.AI u soudu navrhla, jsou nabídky splatné do 20. listopadu, aukce by proběhla 23. listopadu, jednání o prodeji je stanoveno na 24. listopadu a obchod musí být uzavřen do 17. prosince 2026. Soud tato navržená pravidla projedná 30. října v 10:00 východního času, takže se termíny ještě mohou změnit.

Tady je výpočet podle vlastního okna firmy 3 až 4 týdny a platnosti odkazu 7 dní. Je to příklad sestavený z těchto zveřejněných údajů, nikoli příslib Character.AI.

Závěr je jednoduchý: požádejte hned. Žádost podaná v polovině listopadu může dorazit až poté, co firma změní majitele, a v soudních podáních nic neříká, že tlačítko exportu prodej přežije. Nečekejte ani na varování od Character.AI. Firma soudu sdělila, že e-mailování zhruba 163 milionů současných i bývalých uživatelů by stálo příliš mnoho, takže oznámení jdou přes její blog, web správce pohledávek a samotnou aplikaci.

Character.AI nezveřejňuje seznam toho, co export obsahuje, takže ho berte jako kopii dat vašeho účtu a historie chatů a v den doručení si ho zkontrolujte. Nápověda tuto funkci označuje jako "data privacy" a "GDPR", což ukazuje spíš na zákonnou kopii dat než na propracovaný přehrávač chatů. Počítejte se souborem, který otevřete v počítači, ne s úhledným archivem uvnitř aplikace.

Dvě věci byste neměli považovat za jisté. Za prvé úplné definice postav, které jste vytvořili: v nápovědě Character.AI není žádný článek o exportu definice postavy, takže si je zkopírujte sami (viz níže). Za druhé cokoli, co leží na účtech jiných lidí, například jejich chaty s vašimi veřejnými postavami.

Až e-mail dorazí, stáhněte soubor týž den, otevřete ho a ověřte, že v něm vaše chaty jsou, a uložte dvě kopie na různá místa (počítač plus cloudové úložiště nebo USB disk). Sedmidenní odkaz je neúprosný a nechcete zjistit poškozené stažení osmý den.

Většina chybějících exportů je problém časování nebo schránky, ne selhání žádosti. Projděte tento seznam, než požádáte znovu.

• Neuplynuly ještě čtyři týdny. Odhad samotného Character.AI je 3 až 4 týdny, takže žádost z poloviny října ještě není opožděná.

• Přišel do jiné schránky. Odkaz jde na e-mail vašeho účtu. Pokud jste se přihlásili přes Google, zkontrolujte ten Gmail. Pokud jste se přihlásili přes Apple a zvolili "Hide My Email", zpráva jde na relay adresu Apple, která ji přeposílá na e-mail vašeho Apple ID.

• Je ve spamu nebo v Promotions. Prohledejte všechny složky na "character.ai" a "export".

• Odkaz vypršel. Odkazy platí 7 dní od odeslání. Pokud ten váš propadl, požádejte o nový export ze stejné nabídky a další stáhněte ve chvíli, kdy přijde.

• E-mail už nemáte pod kontrolou. Nápověda Character.AI říká, že data, postavy ani historie chatů nelze přenášet mezi účty, takže opravte e-mail u účtu, který máte, místo zakládání nového.

Pokud uplynuly čtyři týdny a nic nepřišlo nikam, kontaktujte podporu Character.AI přes její nápovědu a uschovejte si datum žádosti. V konkurzu má datovaná stopa cenu.

Zkopírujte je ručně, protože oficiální export postav neexistuje. Otevřete každou postavu, kterou jste vytvořili, otevřete její obrazovku úprav a zkopírujte jméno, uvítání, popis, definici a ukázkový dialog do dokumentu. Nejdřív soukromé postavy, protože jejich kopii nebude mít nikdo jiný.

Veřejné postavy mají háček, o kterém byste měli vědět. Zásady ochrany osobních údajů Character.AI říkají, že pokud byla postava, kterou jste vytvořili, zpřístupněna ostatním uživatelům, může si firma ponechat její vlastnosti a udržet ji aktivní ve službě, i když smažete svá data a účet. Jinými slovy, vaše veřejné postavy mohou na platformě zůstat a přejít na toho, kdo ji koupí, ať odejdete, nebo zůstanete.

U oblíbených konverzací si teď uložte také ruční kopii. Zkopírujte do dokumentu chaty, na kterých vám nejvíc záleží, nebo pořiďte snímky obrazovky nejlepších výměn. Je to zdlouhavé, ale je to jediná záloha, která nezávisí na tom, zda e-mail dorazí včas.

Ano, ale je neoficiální, takže opatrně. CAI Tools, rozšíření prohlížeče od vývojáře Muhammeda İrşata dostupné na Firefox Add-ons a v Chrome Web Store, umožňuje ukládat chaty do počítače pro čtení offline, stahovat chaty ve formátech používaných Oobabooga, Tavern a SillyTavern a stahovat postavy jako soubory JSON nebo karty postav PNG. V jeho popisu stojí, že některé funkce mohou být placené.

Kompromisem je důvěra. Rozšíření, které čte vaše chaty, může číst i váš účet, takže ho instalujte jen z oficiálního záznamu v obchodě, zkontrolujte nedávné recenze a po dokončení zálohy ho odstraňte. Character.AI ho nepodporuje a změny webu ho mohou kdykoli rozbít. Pro většinu lidí je správné pořadí: nejdřív požádat o oficiální export, pak použít nástroj na chaty, o které nemůžete přijít.

Ve velké části světa ano a zákon vám dává lhůtu, kterou tlačítko Export Data nedává. Zásady ochrany soukromí samotné Character.AI uvádějí právo na přístup k osobním údajům, které o vás společnost drží, "including in a portable and/or machine-readable format" (tedy i v přenositelném a/nebo strojově čitelném formátu), a právo nechat je předat jinému poskytovateli, podle toho, kde žijete. Formální žádosti se posílají na privacy@character.ai nebo přes formulář žádosti na support.character.ai a společnost říká, že před odpovědí ověří vaši totožnost.

Použijte obě cesty. Stiskněte Export Data kvůli souboru a pokud žijete někde na tomto seznamu, pošlete navíc krátkou formální žádost, aby vedle odhadu samotné společnosti na 3 až 4 týdny začaly běžet i zákonné hodiny. Žádost, která se odvolává na zákon, se v bankrotu ztratí hůř než stisk tlačítka.

Pošlete ji e-mailem z adresy, která je u vašeho účtu Character.AI, aby ji společnost rychle spárovala s vámi. Pište stručně, konkrétně a s datem.

1. Napište na privacy@character.ai z e-mailu svého účtu, nebo použijte formulář žádosti na support.character.ai.

2. Použijte jasný předmět, například "Data access and portability request" (žádost o přístup k datům a jejich přenositelnost).

3. Uveďte zákon, který platí tam, kde žijete (například GDPR, California Consumer Privacy Act, brazilský LGPD nebo indonéský PDP Law).

4. Požádejte o všechno: údaje o účtu, každý chat, postavy, které jste vytvořili, a všechna data použitá k trénování nebo ladění modelů, ve strojově čitelném formátu.

5. Uveďte své uživatelské jméno a datum, kdy jste stiskli Export Data, a požádejte o potvrzení přijetí.

6. Uložte si kopii e-mailu a datum, kdy jste ho odeslali.

Tady je znění, které můžete upravit: "I am a Character.AI user and I request a copy of all personal data you hold about me under [law], including my chat history and the characters I created, in a portable, machine-readable format. My username is [username]. Please confirm receipt and the date you will respond." (Česky: Jsem uživatel Character.AI a žádám podle [zákon] o kopii všech osobních údajů, které o mně držíte, včetně historie mých chatů a postav, které jsem vytvořil, v přenositelném, strojově čitelném formátu. Moje uživatelské jméno je [username]. Potvrďte prosím přijetí a datum, kdy odpovíte.) Pište zdvořile a věcně. K odeslání nepotřebujete právníka.

Zůstanou u Character.AI a s firmou projdou prodejem. Dohoda s Disney za 20 milionů US$ je nevýhradní licence na technologii, která vylučuje uživatelská data, chaty, aplikaci i značku, takže tato aktiva zůstávají u firmy v konkurzu pro jiné zájemce nebo likvidaci. Žádné podání zatím neříká, zda kupec dostane uživatelské chaty, a ke konci října 2026 nebyl jmenován žádný ombudsman pro ochranu spotřebitelských údajů. Celý rozbor případu si přečtěte v článku Končí Character.AI?.

Státy sledují právě tuto otázku. Dne 14. října podali generální prokurátoři 39 států a Washingtonu, D.C. devět podmínek pro jakéhokoli kupce, včetně skutečného ověřování věku, omezení trénování AI na chatech a práva každého uživatele smazat svá data před prodejem. Florida se k podání koalice formálně připojila 20. října. Pokud chcete data smazat, ne zkopírovat, přečtěte si jak smazat účet Character.AI, ale nejdřív exportujte, protože smazání je trvalé.

Váš export je záznam, ne přenosný soubor uložené hry, takže žádná jiná aplikace nenačte vaši historii z Character.AI a nepokračuje tam, kde jste skončili. Karty postav jsou jiné: SillyTavern a podobná rozhraní karty postav čtou, proto na formátech PNG a JSON záleží, pokud chcete oblíbenou postavu postavit znovu jinde. Náš seřazený přehled aplikací podobných Character.AI porovnává devět alternativ podle ceny, věkového hodnocení a pravděpodobnosti, že tu budou i příští rok.

Stojí za zvážení i jiný krok. Mnoho dlouholetých uživatelů Character.AI strávilo roky tím, že postavám vyprávělo o vlastních životech: o rodinách, vtipech, věcech, které nikdy neřeknou nahlas. Ten materiál je o vás a nemusí žít uvnitř cizí fiktivní postavy. Afterlife.ai™ vytváří Personu vás samých z vašich vzpomínek a příběhů, která mluví vaším klonovaným hlasem a odpovídá tak, jak byste odpověděli vy. Lidé, které vyberete, mohou s vaší Personou mluvit, a vy rozhodujete, kdo to je, dokud žijete. Náš průvodce alternativou k Character.AI vysvětluje, v čem se Persona liší od postavy.

Začnete tím, že mluvíte, a vaše Persona roste z toho, co sdílíte. Bezplatná verze nabízí 25 vzpomínek, až 5 Trusted Contacts a nastavení Executor Lock™, bez karty a bez expirace.

1. Zaregistrujte se na app.afterlife.ai nebo v aplikaci pro iPhone či Android (Afterlife.ai™ je pro dospělé od 18 let).

2. Řekněte své Personě příběhy, které jste vyprávěli postavám: kde jste vyrostli, koho milujete, čemu se smějete.

3. Nahrajte svůj hlas, aby vaše Persona mluvila jako vy. Vytvoření hlasu je zdarma.

4. Určete své Trusted Contacts, lidi, kteří mohou s vaší Personou mluvit.

5. Nastavte Executor Lock™, aby osoba, kterou určíte, ovládala vaši Personu po vaší smrti a nikdo vás nemohl upravovat, přeškolovat ani se za vás vydávat. Proč na tom záleží, vysvětluje článek komu patří vaše AI dvojče po vaší smrti.

Tarify začínají na 14,99 US$ měsíčně, pokud chcete víc než bezplatnou verzi; viz ceník. Rozdíl oproti aplikaci s postavami je ve vlastnictví pravidel: vy rozhodujete, kdo s vaší Personou mluví, a váš vykonavatel rozhoduje, co bude dál, písemně a dřív, než se cokoli pokazí.

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Cornell Law School LII: California Code of Regulations, title 11, section 7021 (response deadlines)

• GDPR-Info: Article 15, right of access by the data subject

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• NBC News: Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney

• Firefox Add-ons: CAI Tools by Muhammed İrşat