Izbris računa Character.AI: kako in ali ga izbrisati pred prodajo

Račun izbrišete v nastavitvah profila, koraki pa se med spletom in aplikacijo nekoliko razlikujejo. Izhajajo iz uradnega pomočniškega članka Character.AI »How do I delete my account?«, preverjenega 24. oktobra 2026.

V spletu (character.ai):

1. Pojdite na svoj Profile (Profil).

2. Kliknite Profile Settings.

3. Pojdite na Account.

4. Odprite Manage Account & Data.

5. Izberite Delete Account in potrdite.

V aplikaciji za iPhone ali Android:

1. Odprite svoj Profile (Profil).

2. Tapnite ikono settings (nastavitve).

3. Izberite Remove Account in potrdite.

Besede Character.AI so odkrite: »Account Deletion is permanent and cannot be reversed.« (Izbris računa je trajen in ga ni mogoče razveljaviti.) Brisanje aplikacije iz telefona ne izbriše računa, tudi odjava ne. Račun izgine šele, ko uporabite Delete Account ali Remove Account.

Če ste s Character.AI končali in ne želite, da vaši klepeti pridejo h kupcu, da: najprej izvozite, nato izbrišite pred obravnavo prodaje 24. novembra 2026. Če aplikacijo še vsak dan uporabljate, ni nujno, da brišete ta teden, a izvoz zahtevajte zdaj, da boste imeli izbiro pozneje.

Razlog je tak. Dogovor z Disneyjem za US$20 million je neizključna licenca za tehnologijo, ki izrecno izključuje uporabniške podatke, klepete, aplikacijo in blagovno znamko, zato ta sredstva ostanejo pri stečajnem podjetju. Ponudbe za preostalo zapadejo 20. novembra, dražba bi sledila 23. novembra, posel pa mora biti zaključen do 17. decembra, po pravilih, ki jih sodišče obravnava 30. oktobra. Noben spis doslej ne pove, kaj se v tej prodaji zgodi z uporabniškimi klepeti, in do konca oktobra 2026 ni bil imenovan noben varuh zasebnosti potrošnikov. Izbris računa je najjasnejši način, da svoje podatke umaknete z mize, namesto da se zanašate na dobro voljo kupca.

Obstaja nedaven precedens. Ko je 23andMe leta 2025 šel v stečaj, je po vložitvi zahteve približno 1,9 milijona strank od podjetja zahtevalo izbris svojih genetskih podatkov, kar je približno 15 % njegove baze strank, po pričanju na zaslišanju odbora za nadzor predstavniškega doma ZDA (House Oversight Committee) junija 2025. Uporabniki Character.AI zdaj postavljajo isto vprašanje o svojih klepetih.

Vaš račun in z njim povezani podatki so izbrisani, dostop pa trajno izgubite. Ne morete se več prijaviti, obnoviti klepetov ali povrniti likov. Pomočniški center Character.AI tudi pravi, da podatkov, likov in zgodovine klepetov ni mogoče premikati med računi, zato nov račun začne z ničle.

Izbris ni povsem isto kot brisanje vsake sledi, pravilnik o zasebnosti Character.AI (veljaven od 1. julija 2026) pa to pove na treh mestih:

• Zakonska hramba. Podjetje lahko hrani informacije »to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements« (zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, reševanja sporov in uveljavljanja pogodb). Podjetje v stečaju, ki se sooča z regulatorji v več desetinah držav, ima zakonskih obveznosti na pretek.

• Priljubljeni liki. Če je lik, ki ste ga ustvarili, na voljo drugim uporabnikom, si Character.AI pridržuje pravico, da obdrži značilnosti tega lika in ga ohrani aktivnega v storitvi, tudi če izbrišete podatke in račun.

• Učenje modelov. Character.AI uporablja informacije za učenje svojih modelov UI. Robbie Torney iz Common Sense Media je oktobra 2026 za KQED dejal, da izvoz in izbris podatkov »may not mean that that data is gone from model training« (ne pomenita nujno, da so podatki izginili iz učenja modelov).

Pošten povzetek je torej tak. Izbris računa odstrani vaš dostop in je najmočnejši korak za zasebnost, ki ga ponuja Character.AI, vendar morda ne doseže vaših javnih likov, podatkov, hranjenih iz pravnih razlogov, ali tistega, kar so se modeli že naučili.

Vedno, razen če res ne želite ničesar nazaj. Izvoz zahtevajte v Profile, Profile Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data (v aplikaciji: Profile, Settings, Legal & Privacy, Export Data). Povezava za prenos pride po e-pošti čez 3 do 4 tedne in poteče 7 dni po pošiljanju. Računa ne brišite, medtem ko še čakate na to e-pošto, ker izvoz gre na vaš račun in zahtevo z njim izgubite.

Varen vrstni red je: zahtevajte izvoz, počakajte na e-pošto, prenesite datoteko, jo odprite in preverite, ali so klepeti notri, shranite drugo kopijo, nato izbrišite. Naš vodnik po korakih kako izvoziti klepete Character.AI zajema tabelo časov, manjkajoče e-pošte in shranjevanje likov, ki jih izvoz morda ne vključuje.

Pomočniški center Character.AI dokumentira izbris računa, vendar oktobra 2026 nima članka, ki bi pojasnjeval, kako izbrisati celotno zgodovino klepetov ali odstraniti vse podatke ob ohranitvi računa. Če želite izbrisati posamezne pogovore, preverite možnosti znotraj vsakega klepeta v trenutni različici aplikacije in to obravnavajte kot pospravljanje, ne kot jamstvo zasebnosti.

Če je vaš cilj zasebnost pred prodajo, je izbris računa dokumentirana pot. Če je vaš cilj čista tabula ob nadaljevanju klepetanja, aplikacija ponuja le nov začetek znotraj istega računa, vaši starejši podatki pa lahko še vedno obstajajo na strežnikih Character.AI.

Ne zanašajte se na to. Pravilnik o zasebnosti Character.AI ne določa fiksnega obdobja, po katerem se neaktivni računi izbrišejo. Pravi, da podjetje informacije hrani, dokler so potrebne za namene, za katere so bile zbrane, nato jih lahko izbriše ali agregira. Račun, ki ste ga opustili leta 2023, morda še obstaja, s klepeti vred, in je del istega podjetja, ki se zdaj prodaja.

Če imate stare račune, na katere ste pozabili, se prijavite in jih izbrišite. Za vrnitev uporabite »Forgot password« ali prijavo z Googlom ali Applom. Stare račune ljudje pozabijo in vsebujejo enako vrsto podatkov.

Character.AI pravi, da naročnine c.ai+ ostajajo aktivne in da je obračunavanje za zdaj nespremenjeno ter da namerava naročnike vnaprej opozoriti, če se plačljive funkcije spremenijo. Če ste c.ai+ kupili prek Apple App Store ali Google Play, naročnino obračunava ta trgovina, zato jo uredite tam, preden izbrišete. Če ste se naročili na spletnem mestu, pomočniški center Character.AI pravi, da se spletne naročnine upravljajo v nastavitvah računa.

Izbris računa za zaščito zasebnosti je razumna odločitev. Plačevanje storitve, medtem ko čakate, da sodišče odloči o njeni prihodnosti, je ločena odločitev, naša razlaga stečaja Character.AI pa ima celotno sliko o obeh.

Odvisno od tega, kje živite, lahko Character.AI prisilite, da izbriše vaše podatke, kot zakonsko pravico, ne le kot možnost v meniju. Politika zasebnosti Character.AI navaja pravico do zahteve za izbris osebnih podatkov, poleg pravic do dostopa, popravka, omejitve in odklonitve prodaje vaših podatkov, uradne zahteve pa se pošiljajo na privacy@character.ai ali prek obrazca na support.character.ai. Podjetje tudi pravi, da lahko nekatere informacije obdrži, kadar to zakon izvzema, na primer zaradi skladnosti z zakonodajo.

Gumb za račun in pravna zahteva opravljata različni nalogi. Delete Account odstrani vaš dostop. Uradna zahteva vam omogoča, da postavite vprašanja, na katera gumb nikoli ne odgovori: ali so bili vaši klepeti uporabljeni za učenje modelov, ali se izbrišejo tudi varnostne kopije in ali bodo vaši podatki ostali zunaj kakršne koli prodaje.

Pošljite jo, ko vam izvoz prispe in ga preverite, z e-poštnega naslova, vezanega na vaš račun.

1. Pišite na privacy@character.ai z e-poštnega naslova svojega računa ali uporabite obrazec na support.character.ai.

2. Uporabite jasno zadevo, na primer "Request to delete my personal data" (zahteva za izbris mojih osebnih podatkov).

3. Navedite zakon, ki velja tam, kjer živite, na primer GDPR, California Consumer Privacy Act, brazilski LGPD ali indonezijski PDP Law.

4. Zahtevajte popoln izbris, vključno s klepeti, liki, ki ste jih ustvarili, in kopijami v varnostnih kopijah, ter vprašajte, ali so bili kateri vaši podatki uporabljeni za učenje modelov.

5. Prosite, naj vaši podatki ostanejo zunaj prodaje in naj pisno potrdijo, ko bo izbris končan.

6. Nato izbrišite račun v aplikaciji ali na spletu in obdržite kopije vsega, kar ste poslali.

Tukaj je besedilo, ki ga lahko prilagodite: "Under [law], I request deletion of all personal data you hold about me, including my chat history, the characters I created and any backups. Please confirm whether my data has been used to train AI models, confirm that it will not be transferred to any buyer of Character.AI's assets, and confirm in writing when deletion is complete. My username is [username]." (Na podlagi [zakon] zahtevam izbris vseh osebnih podatkov, ki jih hranite o meni, vključno z zgodovino klepetov, liki, ki sem jih ustvaril, in vsemi varnostnimi kopijami. Prosim, potrdite, ali so bili moji podatki uporabljeni za učenje modelov UI, potrdite, da ne bodo preneseni nobenemu kupcu premoženja Character.AI, in pisno potrdite, ko bo izbris končan. Moje uporabniško ime je [uporabniško ime].) Odvetnika za pošiljanje ne potrebujete.

Poskušajo. 14. oktobra 2026 so državni pravobranilci 39 držav in Washingtona, D.C. v stečajnem postopku vložili obvestilo z devetimi pogoji za vsakega kupca. Po poročanju KQED ti vključujejo resnično preverjanje starosti, odstranitev botov, ki se izdajajo za terapevte, zdravnike ali odvetnike, omejitve učenja UI s klepeti in možnost, da vsak uporabnik pred prodajo izbriše svoje podatke. Kalifornijski državni pravobranilec Rob Bonta se je naslednji dan skupaj z 22 drugimi državami pridružil ločenemu obvestilu. Florida se je vlogi koalicije uradno pridružila 20. oktobra, v primeru pa so se pojavile tudi Kentucky, New Jersey in Pennsylvania.

Države so šle še dlje 23. oktobra 2026, ko je 31 držav in District of Columbia uradno ugovarjalo predlaganim pravilom prodaje. Zahtevale so več časa za konkurenčne ponudbe in da rok za ugovore zoper prodajo poteče po tem, ko je znan zmagovalni ponudnik, odprto pa so pustile vprašanje, ali je potreben varuh zasebnosti potrošnikov, ker lahko Disneyjevo osebje dostopa do uporabniških podatkov, medtem ko aplikacijo vzdržuje. Sodišče o tem ugovoru razpravlja 30. oktobra.

Pravna opora je section 363 zakonika o stečaju (Bankruptcy Code), ki omejuje prodajo osebnih podatkov, kadar tega pravilnik o zasebnosti podjetja ob vložitvi ne bi dopuščal, razen če prodajo pregleda varuh zasebnosti potrošnikov. Pravilnik Character.AI dopušča deljenje informacij pri »sale of company assets« (prodaji premoženja podjetja) in stečaja ne omenja. Prav zato države pritiskajo in zato je izbris pred prodajo vaše lastno zavarovanje. Za pravne boje v ozadju vsega tega preberite naš vodnik po tožbah proti Character.AI.

Odvisno od tega, za kaj ste ga uporabljali. Če ste imeli radi izmišljeno igranje vlog, naš razvrščen seznam aplikacij, podobnih Character.AI primerja devet možnosti po ceni, starostni oznaki in obstojnosti. Če ste ga uporabljali za pogovor o lastnem življenju, razmislite o gradnji nečesa, kar je zares vaše.

Afterlife.ai™ zgradi Persona vas samih iz vaših lastnih spominov in zgodb, vaša Persona pa govori z vašim klonom glasu. Ljudje, ki jih izberete, se lahko pogovarjajo z vašo Persona, pravila pa postavite sami, dokler ste živi. Executor Lock™, naša plast upravljanja s patentom v postopku, vam omogoča imenovati izvršitelja, tako da je ob vaši smrti vaša Persona zaklenjena, kakršno ste potrdili: nihče vas ne more urejati, na novo učiti ali se izdajati za vas. Kako to deluje, preberite na Executor Lock™ in v kdo je lastnik vašega UI dvojčka po vaši smrti.

Vzame nekaj minut, brezplačna gradnja pa nikoli ne poteče.

1. Registrirajte se na app.afterlife.ai ali v aplikaciji za iPhone ali Android. Afterlife.ai™ je za odrasle, stare 18 let in več.

2. Delite prve spomine s pogovorom ali tipkanjem. Brezplačna gradnja sprejme 25 spominov.

3. Posnemite svoj glas, da bo vaša Persona govorila kot vi. Ustvarjanje glasu je brezplačno.

4. Dodajte do 5 Trusted Contacts, ljudi, ki se lahko pogovarjajo z vašo Persona.

5. Nastavite Executor Lock™ in imenujte svojega izvršitelja.

Plačljivi paketi se začnejo pri US$14.99 na mesec, ko želite več; glejte cenik. Oba izdelka primerjajte drug ob drugem na Afterlife.ai™ vs Character.AI.

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• GDPR-Info: Article 17, right to erasure

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• STAT: 23andMe leaders grilled on genetic data risks by federal lawmakers

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 363