Cum ștergi contul Character.AI și dacă merită s-o faci înainte de vânzare

Ștergi contul din setările profilului, iar pașii diferă ușor între site și aplicație. Provin din articolul de ajutor Character.AI „How do I delete my account?", verificat la 24 octombrie 2026.

Pe site (character.ai):

1. Intră la Profile (Profil).

2. Dă clic pe Profile Settings (Setările profilului).

3. Mergi la Account (Cont).

4. Deschide Manage Account & Data (Gestionează contul și datele).

5. Alege Delete Account (Șterge contul) și confirmă.

În aplicația de iPhone sau Android:

1. Deschide Profile (Profil).

2. Atinge pictograma de settings (setări).

3. Alege Remove Account (Elimină contul) și confirmă.

Cuvintele Character.AI sunt tăioase: „Account Deletion is permanent and cannot be reversed." (Ștergerea contului este permanentă și nu poate fi anulată.) Dacă ștergi aplicația de pe telefon, contul nu se șterge, iar dacă te deconectezi, nici atunci. Contul dispare doar când folosești Delete Account sau Remove Account.

Dacă ai terminat cu Character.AI și nu vrei ca chaturile tale să ajungă la un cumpărător, da: exportă întâi, apoi șterge înainte de ședința de vânzare din 24 noiembrie 2026. Dacă folosești încă aplicația zilnic, nu e nicio grabă să ștergi săptămâna asta, dar ar trebui să ceri exportul acum, ca să ai alegerea mai târziu.

Iată raționamentul. Tranzacția Disney de US$20 million este o licență tehnologică neexclusivă care exclude în mod specific datele utilizatorilor, chaturile, aplicația și marca, deci aceste active rămân la compania aflată în faliment. Ofertele pentru restul sunt așteptate până la 20 noiembrie, o licitație ar urma pe 23 noiembrie, iar tranzacția trebuie închisă până la 17 decembrie, conform unor reguli pe care instanța le judecă la 30 octombrie. Niciun document depus nu spune încă ce se întâmplă cu chaturile utilizatorilor în această vânzare, iar până la sfârșitul lui octombrie 2026 nu fusese numit niciun ombudsman pentru confidențialitatea consumatorilor. Ștergerea contului este cea mai clară cale de a-ți scoate datele din joc, în loc să te bazezi pe buna-voință a unui cumpărător.

Există un precedent recent. Când 23andMe a intrat în faliment în 2025, aproximativ 1,9 milioane de clienți au cerut companiei să le șteargă datele genetice după depunerea dosarului, cam 15% din baza ei de clienți, conform mărturiilor de la o audiere din iunie 2025 a House Oversight Committee. Utilizatorii Character.AI își pun acum aceeași întrebare despre chaturile lor.

Contul și datele legate de el sunt șterse, iar pierzi accesul definitiv. Nu te mai poți conecta, nu poți recupera chaturi și nu poți restaura personaje. Centrul de ajutor Character.AI spune și că datele, personajele și istoricul chaturilor nu pot fi mutate între conturi, deci un cont nou pornește de la zero.

Ștergerea nu înseamnă tocmai ștergerea fiecărei urme, iar politica de confidențialitate Character.AI (în vigoare din 1 iulie 2026) spune asta în trei locuri:

• Păstrare legală. Compania poate păstra informații „to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements" (pentru a-și respecta obligațiile legale, a soluționa dispute și a-și impune acordurile). O companie aflată în faliment, cu autoritățile din zeci de state în față, are destule obligații legale.

• Personaje populare. Dacă un personaj creat de tine a fost pus la dispoziția altor utilizatori, Character.AI își rezervă dreptul de a păstra caracteristicile acelui personaj și de a-l ține activ în serviciu, chiar dacă îți ștergi datele și contul.

• Antrenarea modelelor. Character.AI folosește informații pentru a-și antrena modelele AI. Robbie Torney de la Common Sense Media a spus pentru KQED în octombrie 2026 că exportul și ștergerea datelor „may not mean that that data is gone from model training" (nu înseamnă neapărat că datele au dispărut din antrenarea modelelor).

Deci rezumatul sincer este acesta. Ștergerea contului îți elimină accesul și este cel mai puternic pas de confidențialitate pe care îl oferă Character.AI, dar s-ar putea să nu ajungă la personajele tale publice, la datele păstrate din motive legale sau la ce au învățat deja modelele.

Întotdeauna, doar dacă nu vrei cu adevărat nimic înapoi. Cere exportul din Profile, Profile Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data (în aplicație: Profile, Settings, Legal & Privacy, Export Data). Linkul de descărcare vine pe email în 3-4 săptămâni și expiră la 7 zile după trimitere. Nu șterge contul cât timp aștepți acel email, pentru că exportul merge la contul tău și cererea se pierde odată cu el.

Ordinea sigură este: ceri exportul, aștepți emailul, descarci fișierul, îl deschizi ca să te asiguri că chaturile sunt acolo, salvezi o a doua copie, apoi ștergi. Ghidul nostru pas cu pas despre cum îți exporți chaturile Character.AI acoperă tabelul de timp, emailurile lipsă și cum salvezi personajele pe care exportul s-ar putea să nu le includă.

Centrul de ajutor Character.AI documentează ștergerea contului, dar în octombrie 2026 nu are niciun articol care să explice cum îți ștergi tot istoricul de chaturi sau cum îți elimini toate datele păstrând contul. Dacă vrei să dispară conversații individuale, verifică opțiunile din fiecare chat în versiunea curentă a aplicației și consideră asta o ordonare, nu o garanție de confidențialitate.

Dacă scopul tău este confidențialitatea înainte de vânzare, ștergerea contului este calea documentată. Dacă scopul tău este o pagină curată, dar vrei să continui să vorbești, un nou început în același cont este tot ce oferă aplicația, iar datele tale mai vechi pot exista în continuare pe serverele Character.AI.

Nu te baza pe asta. Politica de confidențialitate Character.AI nu stabilește o perioadă fixă după care conturile inactive sunt șterse. Ea spune că compania păstrează informațiile cât este nevoie pentru scopurile pentru care au fost colectate, apoi le poate șterge sau agrega. Un cont abandonat în 2023 poate exista încă, cu chaturi cu tot, și face parte din aceeași companie care se vinde acum.

Dacă ai conturi vechi pe care le-ai uitat, conectează-te și șterge-le. Folosește „Forgot password" sau conectarea cu Google ori Apple ca să intri din nou. Conturile vechi sunt cele pe care oamenii le uită și conțin același tip de date.

Character.AI spune că abonamentele c.ai+ rămân active și facturarea este neschimbată deocamdată și că intenționează să-i avertizeze din timp pe abonați dacă funcțiile plătite se schimbă. Dacă ai cumpărat c.ai+ prin Apple App Store sau Google Play, abonamentul este facturat de magazin, deci gestionează-l acolo înainte să ștergi. Dacă te-ai abonat pe site, centrul de ajutor Character.AI spune că abonamentele web se gestionează din setările contului.

Să-ți ștergi contul pentru a-ți proteja confidențialitatea este o alegere rezonabilă. Să plătești pentru un serviciu cât timp o instanță îi hotărăște viitorul este o decizie separată, iar explicația noastră despre falimentul Character.AI are imaginea completă pentru ambele.

În funcție de locul în care locuiți, puteți obliga Character.AI să vă șteargă datele ca drept legal, nu doar ca opțiune de meniu. Politica de confidențialitate a Character.AI enumeră dreptul de a cere ștergerea informațiilor personale, alături de drepturile de acces, rectificare, restricționare și de renunțare la vânzarea datelor dumneavoastră (opt out), și spune că cererile formale se trimit la privacy@character.ai sau prin formularul de cerere de pe support.character.ai. Compania mai spune că poate păstra unele informații acolo unde legea prevede excepții, de exemplu pentru conformitate legală.

Butonul din cont și o cerere legală fac lucruri diferite. Delete Account vă elimină accesul. O cerere formală vă lasă să puneți întrebările la care butonul nu răspunde niciodată: dacă conversațiile dumneavoastră au fost folosite pentru antrenarea modelelor, dacă sunt șterse și copiile de rezervă și dacă datele dumneavoastră vor fi ținute în afara oricărei vânzări.

Trimiteți-o după ce exportul a ajuns și l-ați verificat, de la adresa de e-mail a contului dumneavoastră.

1. Scrieți la privacy@character.ai de la adresa de e-mail a contului dumneavoastră sau folosiți formularul de cerere de pe support.character.ai.

2. Folosiți un subiect clar, de exemplu "Request to delete my personal data".

3. Menționați legea care se aplică acolo unde locuiți, de exemplu GDPR, California Consumer Privacy Act, LGPD din Brazilia sau PDP Law din Indonezia.

4. Cereți ștergerea completă, inclusiv a conversațiilor, a personajelor create de dumneavoastră și a copiilor din backup-uri, și întrebați dacă vreo parte din datele dumneavoastră a fost folosită pentru antrenarea modelelor.

5. Cereți-le să vă țină datele în afara vânzării și să confirme în scris când ștergerea este încheiată.

6. Apoi ștergeți contul în aplicație sau pe site și păstrați copii ale tot ce ați trimis.

Iată un text pe care îl puteți adapta (scrieți companiei în engleză): "Under [law], I request deletion of all personal data you hold about me, including my chat history, the characters I created and any backups. Please confirm whether my data has been used to train AI models, confirm that it will not be transferred to any buyer of Character.AI's assets, and confirm in writing when deletion is complete. My username is [username]." Nu aveți nevoie de avocat ca să-l trimiteți.

Încearcă. La 14 octombrie 2026, procurorii generali din 39 de state și din Washington, D.C. au depus în dosarul de faliment o notificare cu nouă condiții pentru orice cumpărător. Potrivit KQED, acestea includ verificarea reală a vârstei, eliminarea boților care se dau drept terapeuți, medici sau avocați, limite pentru antrenarea AI cu chaturi și dreptul fiecărui utilizator de a-și șterge datele înainte de o vânzare. Procurorul general al Californiei, Rob Bonta, s-a alăturat altor 22 de state într-o notificare separată a doua zi. Florida s-a alăturat oficial dosarului coaliției pe 20 octombrie, iar Kentucky, New Jersey și Pennsylvania au apărut și ele în caz.

Statele au mers mai departe pe 23 octombrie 2026, când 31 dintre ele și Districtul Columbia s-au opus oficial regulilor de vânzare propuse. Au cerut mai mult timp pentru ofertele rivale și ca termenul de obiecții la vânzare să cadă după ce este numit ofertantul câștigător, și au lăsat deschisă întrebarea dacă este nevoie de un ombudsman pentru confidențialitatea consumatorilor, pentru că personalul Disney poate accesa datele utilizatorilor cât timp ține aplicația în funcțiune. Instanța judecă această obiecție pe 30 octombrie.

Cârligul legal este section 363 din Bankruptcy Code, care limitează vânzarea informațiilor personale atunci când politica de confidențialitate a companiei la momentul depunerii dosarului nu ar permite-o, cu excepția cazului în care un ombudsman pentru confidențialitatea consumatorilor analizează vânzarea. Politica Character.AI permite partajarea informațiilor într-o „sale of company assets" (vânzare de active ale companiei) și nu menționează falimentul. Exact de aceea insistă statele și de aceea ștergerea înainte de vânzare este propria ta asigurare. Pentru bătăliile juridice din spatele acestora, citește ghidul nostru despre procesele Character.AI.

Depinde de ce l-ai folosit. Dacă ți-a plăcut jocul de rol fictiv, lista noastră clasată cu aplicații ca Character.AI compară nouă opțiuni după preț, vârsta recomandată și puterea de a rezista. Dacă l-ai folosit ca să vorbești despre propria viață, gândește-te să construiești ceva care chiar îți aparține.

Afterlife.ai™ construiește o Persona a ta din propriile tale amintiri și povești, iar Persona ta vorbește cu vocea ta clonată. Oamenii pe care îi alegi pot vorbi cu Persona ta, iar regulile le stabilești tu cât ești în viață. Executor Lock™, stratul nostru de guvernanță cu brevet în curs de obținere, îți permite să numești un executor, astfel încât la moartea ta Persona ta este blocată exact așa cum ai aprobat-o: nimeni nu te poate edita, reantrena sau imita. Poți citi cum funcționează în Executor Lock™ și în cui aparține twinul tău AI după ce mori.

Durează câteva minute, iar varianta gratuită nu expiră niciodată.

1. Înscrie-te pe app.afterlife.ai sau în aplicația de iPhone ori Android. Afterlife.ai™ este pentru adulți de 18 ani și peste.

2. Împărtășește primele amintiri vorbind sau scriind. Varianta gratuită cuprinde 25 de amintiri.

3. Înregistrează-ți vocea ca Persona ta să vorbească precum tine. Crearea vocii tale este gratuită.

4. Adaugă până la 5 Trusted Contacts, oamenii care pot vorbi cu Persona ta.

5. Configurează Executor Lock™ și numește-ți executorul.

Planurile plătite încep de la US$14.99 pe lună, când vrei mai mult; vezi prețurile. Compară cele două produse unul lângă altul la Afterlife.ai™ vs Character.AI.

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• GDPR-Info: Article 17, right to erasure

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• STAT: 23andMe leaders grilled on genetic data risks by federal lawmakers

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 363