Las búsquedas que más le dirían a tu familia son las primeras que Perplexity borra

No hay ningún formulario para avisarles, ni un proceso para usuarios fallecidos, ni un contacto de legado, y la cuenta no se puede transferir a nadie. El resultado por defecto es una cuenta inactiva y una familia sin nada.

La mecánica, expuesta con la claridad suficiente para poder citarla por separado:

• Sin contacto de legado y sin proceso para usuarios fallecidos. A fecha de 29 de julio de 2026, ni los Términos del Servicio ni el Aviso de Privacidad (actualizado por última vez el 8 de julio de 2026) usan las palabras muerte, fallecido, herencia, heredero ni familiar más cercano, ni una sola vez.

• La cuenta no se puede transmitir. Los Términos conceden una licencia «personal, no cesible, no sublicenciable, no transferible y no exclusiva» (sección 5.1) y dicen que el acuerdo «no puede ser cedido por ti sin el consentimiento previo expreso y por escrito de la Compañía» (sección 11.7).

• Tus preguntas siguen siendo tuyas. La sección 6.4 dice que Perplexity «no reclama ninguna propiedad sobre Tu Contenido», aunque se reserva una licencia amplia para alojar, almacenar, reproducir, mostrar, distribuir y modificar ese contenido mientras permanezca en Perplexity.

• Existe una exportación de autoservicio, y su contenido no está documentado. Inicia sesión, abre perplexity.ai/account/details, haz clic en Export my data y recibirás por correo un enlace de descarga. Perplexity no publica ninguna especificación de lo que contiene el archivo.

• La información personal se elimina en un plazo de 30 días desde la eliminación de la cuenta. La sección 11.3 dice por separado que Perplexity «puede, pero no está obligada a, eliminar cualquier parte de Tu Contenido» y que «no será responsable por no eliminar o por la eliminación de Tu Contenido».

• Varias clases de hilos se borran solas. Los hilos creados sin haber iniciado sesión caducan a los 14 días y «no se pueden recuperar». Los hilos en modo incógnito caducan a las 24 horas. Los hilos marcados como Temporales caducan siempre que haya contexto personal de por medio. Los archivos e imágenes subidos se conservan 30 días, o 7 días en Enterprise Pro.

• Un familiar cercano no tiene ninguna vía de lectura. Ni una función, ni un tipo de ticket, ni una cláusula. En los estados de EE. UU. que han adoptado la ley uniforme de activos digitales, un albacea tiene una vía legal para que se le revelen los datos, que no es lo mismo que acceder al inicio de sesión.

Si has llegado aquí después de un fallecimiento, con un certificado y un número de ticket de soporte, salta a la sección legal, porque es la única parte de esta página sobre la que puedes actuar. Si tu pregunta es sobre los asistentes en general, qué pasa con los recuerdos de tu ChatGPT cuando mueres es la página central de esta serie.

Leí ambos documentos legales completos el 29 de julio de 2026, buscando el párrafo que trata de un usuario fallecido. Ninguno menciona la muerte de ninguna forma, y esa ausencia es el hallazgo. Todos los proveedores de esta serie dejan el mismo vacío, y lo específico de Perplexity es qué cláusulas lo llenan.

La sección 5.1 permite usar los Servicios «para tu uso personal y no comercial únicamente», y la licencia asociada es personal e intransferible. La sección 11.7 permite a la empresa ceder el acuerdo y te prohíbe hacer lo mismo. Entre las dos no existe ninguna versión de un testamento que pase tu inicio de sesión a tu hija.

La sección 6.4 va en sentido contrario. Perplexity «no reclama ninguna propiedad sobre Tu Contenido», y lo que escribes es Tu Contenido. Así que las preguntas son tuyas. Lo que no puedes transmitir es la sala donde se guardan.

La sección 11.3 es sincera para ser un documento de términos: al eliminar la cuenta, Perplexity «puede, pero no está obligada a, eliminar cualquier parte de Tu Contenido», y «no será responsable por no eliminar o por la eliminación de Tu Contenido». El centro de ayuda promete la eliminación de la información personal en un plazo de 30 días desde la eliminación de la cuenta, y describe lo que normalmente ocurre. Los Términos se reservan el derecho a que lo normal no ocurra.

Tus datos son tuyos a efectos de propiedad, de la empresa a efectos de conservación, y de nadie en absoluto a efectos de herencia.

El artículo sobre el cumplimiento del RGPD de Perplexity afirma, dos veces, que el derecho de acceso es de autoservicio: «Inicia sesión y visita https://www.perplexity.ai/account/details, y luego haz clic en el botón Export my data. Recibirás un correo con un enlace de descarga a tus datos.»

Lo que sale del botón es una incógnita. No hay ningún artículo del centro de ayuda dedicado a la exportación, y el artículo sobre la eliminación de datos por autoservicio no menciona el botón ni una sola vez. La única descripción de la función está dentro de un artículo sobre derechos legales, y un derecho de acceso es el derecho a una copia de los datos personales que se tienen sobre ti, una promesa más estrecha que una copia completa de tus hilos. Perplexity no dice si el botón aparece para todos o solo en las jurisdicciones con un derecho legal de acceso, y nadie fuera de la empresa puede decir si el archivo contiene tus hilos o un perfil y un registro de facturación. No voy a adivinar en una página sobre la que las familias pueden actuar.

Puedes resolverlo en tu propia cuenta en aproximadamente un minuto, y el paso uno más abajo explica cómo. Si tus hilos están en el archivo, tienes lo que venías a buscar. Si no, lo has descubierto mientras aún hay tiempo para el trabajo manual más lento. Si Perplexity publica alguna vez una especificación, esta página cambiará.

Varias clases de hilos se borran solas, y las categorías están incómodamente bien apuntadas.

Los hilos sin sesión iniciada caducan a los 14 días y, en palabras del propio centro de ayuda, «no se pueden recuperar». Los hilos en modo incógnito caducan a las 24 horas, y el centro de ayuda recomienda el modo incógnito «para consultas delicadas que no necesitas guardar». Un hilo marcado como «Temporal» caduca siempre que haya contexto personal de por medio, lo que según el artículo incluye adjuntar un archivo o usar un conector, y en el navegador Comet incluye siempre las consultas que tocan pestañas abiertas, el historial de navegación o un evento de agente. Los archivos e imágenes subidos duran 30 días, 7 días en Enterprise Pro, y después su contenido deja de estar disponible para consultas posteriores.

Pon esas reglas junto a cómo se comporta la gente. Las búsquedas que hiciste sin iniciar sesión, porque no querías que quedaran unidas a tu nombre. Las búsquedas que hiciste en modo incógnito, porque el centro de ayuda te dijo que el modo incógnito es para las consultas delicadas. Esas son las sesiones que más le dirían a alguien sobre un mes concreto de tu vida, y la plataforma está diseñada para eliminarlas primero, más rápido y sin ninguna vía de restauración.

Nada de eso es siniestro. Una retención corta es un buen trabajo de privacidad, y un martes cualquiera es exactamente lo que querrías de una empresa que guarda tus dudas médicas. Dos diseños razonables tiran en direcciones opuestas, y solo uno viene activado por defecto.

Tu historial duradero vive en tu Biblioteca, en perplexity.ai/library, y esa es la parte alrededor de la cual vale la pena construir un plan.

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El plan obvio es que tu albacea solicite la exportación en tu nombre. Ese plan falla de tres maneras.

El RGPD no se aplica a las personas fallecidas. El considerando 27 del Reglamento (UE) 2016/679 dice: «El presente Reglamento no se aplica a los datos personales de personas fallecidas.» Los Estados miembros pueden redactar sus propias normas, y algunos lo han hecho, entre ellos Francia y España. Así que el derecho que hay detrás del botón de exportar es personal tuyo, y caduca con tu muerte salvo que la ley nacional haya ampliado ese derecho.

La vía del agente autorizado falla por la misma razón. El Aviso de Privacidad te permite designar a un agente «por escrito o mediante un documento de poder notarial», y «Un poder termina cuando: (1) el poderdante fallece» (Uniform Power of Attorney Act, Ala. Code s 26-1A-110(a)(1)).

La verificación cierra la brecha. Perplexity verifica la identidad «por teléfono o correo electrónico, o haciéndote iniciar sesión en tu cuenta», y con un agente «es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros». Ambas cosas requieren a una persona viva.

Una vía sí sobrevive a tu muerte, y es estadounidense. La mayoría de los estados de EE. UU. han adoptado la Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act (ley uniforme revisada de acceso fiduciario a activos digitales), que fija un orden de prioridad. Una indicación dada mediante la herramienta en línea de un proveedor va primero y anula una indicación contraria en un testamento, siempre que la herramienta permita al usuario cambiar o eliminar esa indicación en cualquier momento. Sin esa herramienta, el usuario «puede permitir o prohibir en un testamento, fideicomiso, poder u otro registro» la revelación a un fiduciario, y esa indicación «anula cualquier disposición contraria de un contrato de términos de servicio» (Ala. Code s 19-1A-4).

Perplexity no ofrece ninguna herramienta en línea: ni contacto de legado, ni ajuste de beneficiario, nada que configurar. Ese fallo empuja a un albacea al segundo nivel, donde una cláusula de tu testamento puede ordenar la revelación y el lenguaje de intransferibilidad no anula la indicación.

Ala. Code s 19-1A-8 dice que un custodio «deberá revelar» al representante personal de la herencia de un usuario fallecido el catálogo de comunicaciones electrónicas y los «activos digitales, distintos del contenido de las comunicaciones electrónicas», previa solicitud escrita con un certificado de defunción y las cartas testamentarias (letters testamentary) o una orden judicial, salvo que el usuario haya prohibido la revelación o que el tribunal disponga otra cosa. Un activo digital es «un registro electrónico sobre el cual una persona tiene un derecho o interés», lo que tus hilos claramente son. El contenido de las comunicaciones electrónicas queda tras el listón más alto de s 19-1A-7, que exige el consentimiento del propio usuario o una orden del tribunal.

Si una consulta escrita es una comunicación electrónica es algo que no está resuelto. El término toma su significado de 18 U.S.C. s 2510(12), que trata de transferencias de comunicaciones, y una pregunta escrita en un buscador no es obviamente un mensaje a otra persona. Si tus hilos son activos digitales pero no contenido de comunicaciones electrónicas, la reclamación de un albacea se apoya en un terreno más fácil. Perplexity no ha publicado ninguna postura, y a fecha de 29 de julio de 2026 no pudimos encontrar ninguna decisión judicial estadounidense publicada que zanje la cuestión.

Así que nombra los activos digitales de forma explícita en tu testamento, incluidas las cuentas de asistentes de IA, e indica si permites o prohíbes su revelación. Nada de esto es asesoramiento jurídico, y un abogado que conozca tu patrimonio vale más que una página web. Este es un marco estadounidense, así que en otros lugares vuelves a un documento de términos y a la buena voluntad de una bandeja de soporte. Quién controla realmente tu identidad después de que mueras expone la misma asimetría en las cuentas, la imagen y la voz que te sobreviven.

Cada fila se comprobó con la política publicada por el propio proveedor el 29 de julio de 2026, y estas políticas cambian sin aviso, así que la fecha es la columna importante.

Una fila tiene una función de sucesión, y Google no diseñó Inactive Account Manager para Gemini. Esa herramienta se creó para la Cuenta de Google años antes, y el historial de Gemini viaja con ella por un accidente de arquitectura. Configurar el Inactive Account Manager de Google lleva unos diez minutos. Siete proveedores, y la única respuesta que funciona es un efecto secundario.

1. Inicia sesión en perplexity.ai/account/details y haz clic en Export my data. Te llegará un enlace de descarga por correo. Abre el archivo y mira lo que hay dentro.

2. Abre tu Biblioteca en perplexity.ai/library y guarda los hilos que importan, uno por uno. Perplexity documenta una exportación por hilo a PDF, y copiar el texto a un documento que controles funciona en cualquier sitio. Ambas son tediosas, y ambas te permiten ver lo que estás recibiendo.

3. Deja de usar el modo incógnito y las sesiones sin iniciar sesión para investigaciones que querrías conservar. Esas caducan a las 24 horas y a los 14 días. Usa un hilo normal con sesión iniciada y bórralo después si cambias de opinión.

4. Decide sobre el entrenamiento de la IA. La retención de datos para IA viene activada por defecto en las cuentas Free, Pro y Max, y el interruptor está en los ajustes de la cuenta, en Preferencias. Desactivarla solo afecta a los datos recopilados después de apagar el ajuste, y el centro de ayuda afirma que los datos de entrenamiento recopilados antes no se pueden eliminar ni quitar.

5. Añade a tu testamento una cláusula de activos digitales, que nombre las cuentas de asistentes de IA e indique si permites la revelación. Bajo la ley uniforme, esa indicación se impone a los términos de servicio.

Esos cinco pasos salvan el registro. Hazlos esta semana. Ninguno de ellos me involucra a mí.

También tienen un techo, idéntico en los siete asistentes.

Un historial de búsquedas es la prueba de que alguien estaba tratando de resolver algo. No es un registro de lo que decidió, ni de por qué. Una exportación puede entregar a una familia todas las preguntas que una persona hizo a las dos de la madrugada y ninguna forma de saber si alguna vez llegó una respuesta.

Si lees una vida a través de sus propias consultas angustiadas, la vida parece más pequeña y más preocupada de lo que fue. Tus hijos heredan tu incertidumbre y nada de tu criterio.

Afterlife.ai™ trabaja al otro lado de esa brecha, y yo construyo el producto, así que léelo como lo que ofrecemos y no como una afirmación sobre nadie más. Una guía llamada Idy® te entrevista, en sesiones, a lo largo del tiempo, y las preguntas van tras el razonamiento y no tras el registro: cómo decides las cosas, qué estabas sopesando, qué habías descartado ya y por qué. Esas respuestas se convierten en recuerdos, y tu voz se clona a partir de las grabaciones que haces. Tú nombras quién puede acceder al material, no se libera nada mientras estás vivo, y la liberación pasa por Executor Lock, que mantiene una retención de siete días con pruebas verificadas, frente a una instantánea de los recuerdos tomada en ese momento.

Tres límites honestos. Las Personas son semejanzas construidas a partir de lo que una persona eligió grabar, nunca la continuación de esa persona, y los hechos concretos se ciñen a tus propios recuerdos, así que no se dice en tu nombre nada que no hayas dicho. Nada de esto alcanza hacia atrás, porque no podemos importar tus hilos de Perplexity ni el historial de ningún otro asistente. Y una voz clonada se parece a ti mucho antes de que lo hagan las respuestas.

La versión gratuita no caduca, porque la peor versión de este sector cobra a una familia en duelo en el momento en que menos puede decir que no. Por qué vales más la pena de grabar de lo que crees responde a la objeción más común, y qué incluye cada plan cubre una versión de pago.

Perplexity seguirá respondiendo a tus preguntas y olvidando discretamente que las hiciste. La única decisión real que queda es si el registro que encuentre tu familia será el que se fue acumulando por casualidad, o el que te sentaste a hacer.

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¿Puede mi familia entrar en mi cuenta de Perplexity cuando yo muera?

No, no como tú. Los Términos conceden una licencia personal e intransferible y te prohíben ceder el acuerdo sin el consentimiento escrito de Perplexity, y no existe ninguna función de contacto de legado ni de beneficiario. En los estados de EE. UU. que han adoptado la ley uniforme de activos digitales, un albacea puede solicitar la revelación de los activos digitales con un certificado de defunción y las cartas testamentarias (letters testamentary), lo que es una revelación de datos y no acceso al inicio de sesión.

¿Borra Perplexity todo cuando muero?

No automáticamente, porque a Perplexity no se le avisa. La conservación está ligada a que la cuenta esté activa, y la información personal se elimina en un plazo de 30 días desde la eliminación de la cuenta. Nadie elimina una cuenta que nadie conoce, así que en la práctica una cuenta inactiva simplemente se queda ahí. Los hilos Temporales, en modo incógnito y sin sesión iniciada caducan igualmente según su propio calendario.

¿Cómo descargo mi historial de Perplexity ahora mismo?

Inicia sesión, ve a perplexity.ai/account/details y haz clic en Export my data. Recibirás por correo un enlace de descarga. Perplexity no publica qué contiene el archivo, así que ábrelo y compruébalo en vez de suponerlo. Para lo que la exportación se deje fuera, repasa tu Biblioteca en perplexity.ai/library hilo por hilo, usando la exportación documentada por hilo a PDF o una copia simple a un documento que controles.

¿Puedo dejar mi cuenta de Perplexity a alguien en mi testamento?

No puedes dejar la cuenta, porque la cuenta no es cedible. Sí puedes ordenar la revelación de los datos. En los estados de EE. UU. que siguen la Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act, una indicación en un testamento anula una disposición contraria de un contrato de términos de servicio, así que nombrar de forma explícita las cuentas de asistentes de IA merece la pena y no cuesta nada.

Usé el modo incógnito para lo que de verdad importaba. ¿Ya no está?

Sí, ya no está. Los hilos en modo incógnito caducan a las 24 horas y los creados sin haber iniciado sesión caducan a los 14 días, lo que el centro de ayuda describe como no recuperable. No hay ninguna vía de restauración. Si un tema era lo bastante importante como para investigarlo en privado, la respuesta práctica es anotar lo que concluiste en algún lugar que controles.

¿Cuánto cuesta Afterlife.ai y de quién es lo que grabo?

Veinticinco recuerdos son gratis, sin necesidad de tarjeta y sin caducidad en la versión gratuita, y la página de planes explica lo que añade una versión de pago si más adelante quieres más que eso. Tus grabaciones y recuerdos son tuyos. Tú eliges a quién nombras, puedes eliminar toda tu creación en cualquier momento antes de la liberación, y nada llega a nadie hasta que Executor Lock completa su retención de siete días verificada con pruebas.

¿Qué pasa con lo que grabé si Afterlife.ai cierra?

Puedes exportar tus recuerdos y tus conversaciones en cualquier momento, lo cual es deliberado, porque una empresa que te pide grabar tu vida te debe una salida de la propia empresa. Cómo Executor Lock verifica una muerte antes de liberar nada expone por completo los compromisos de liberación y de instantánea. Juzga a cualquier servicio de esta categoría por si responde siquiera a esta pregunta.

• Qué pasa con los recuerdos de tu ChatGPT cuando mueres, la página central de esta serie.

• Qué pasa con tus conversaciones de Grok cuando mueres, el otro proveedor sin ninguna vía publicada.

• Qué pasa con tus conversaciones de Claude cuando mueres, para hilos largos de proyectos.

• Qué pasa con tu historial de Gemini cuando mueres, la única herramienta de sucesión que funciona.

• Quién controla tu identidad después de que mueras, el panorama más amplio.

• Qué pasa con tu cuenta de Facebook cuando mueres, para la mitad social del registro.

• Cómo Executor Lock verifica una muerte antes de liberar nada, para quien vaya a administrarlo.

Todo lo que se afirma sobre Perplexity procede de los propios documentos publicados por Perplexity, leídos completos y comprobados el 29 de julio de 2026 y enumerados más abajo. Las posiciones legales proceden de fuentes primarias y no de comentarios: el texto del Reglamento (UE) 2016/679, y el texto estatal promulgado de la Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act y de la Uniform Power of Attorney Act. Las filas de la tabla proceden de la página de política de cada proveedor, enlazada en la tabla. Los pasajes que describen Afterlife.ai™ son de primera mano y no tienen fuente, porque yo construyo el producto, y están escritos para incluir los límites.

1. Perplexity AI, Aviso de Privacidad, actualizado por última vez el 8 de julio de 2026.

2. Perplexity AI, Términos del Servicio, actualizados por última vez el 23 de enero de 2026, secciones 5.1, 6.4, 11.3, 11.7.

3. Perplexity Help Center, Cumplimiento del RGPD en Perplexity, actualizado por última vez el 28 de julio de 2026.

4. Perplexity Help Center, ¿Cuánto tiempo conserva Perplexity mi historial de búsqueda, los datos de mi perfil y mi información personal?, actualizado por última vez el 16 de julio de 2026.

5. Perplexity Help Center, Eliminación de la cuenta, actualizado por última vez el 28 de julio de 2026.

6. Perplexity Help Center, Eliminación de datos por autoservicio.

7. Perplexity Help Center, ¿Adónde fueron mis sesiones?, actualizado por última vez el 16 de julio de 2026.

8. Perplexity Help Center, Recopilación de datos en Perplexity, actualizado por última vez el 16 de julio de 2026.

9. Perplexity Help Center, Seguridad y privacidad con la subida de archivos, actualizado por última vez el 16 de julio de 2026, para la conservación de archivos durante 30 días y la exportación por hilo a PDF.

10. Perplexity Help Center, Capacidades técnicas de las sesiones, actualizado por última vez el 16 de julio de 2026, para la caducidad a los 14 días de las sesiones sin iniciar sesión.

11. Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), considerando 27, EUR-Lex CELEX 32016R0679, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.

12. CNIL (Laboratoire d'innovation numerique), Datos post mortem: ¿hay una vida digital después de la muerte?, para las normas nacionales francesa y española sobre los datos de personas fallecidas. Comprobado el 30 de julio de 2026.

13. Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act, indicación del usuario y efecto sobre los términos de servicio, Ala. Code s 19-1A-4 (Act 2017-316).

14. Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act, revelación del contenido de las comunicaciones electrónicas de un usuario fallecido, Ala. Code s 19-1A-7.

15. Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act, revelación de otros activos digitales de un usuario fallecido, Ala. Code s 19-1A-8.

16. Revised Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act, definiciones de activo digital y comunicación electrónica, Ala. Code s 19-1A-2.

17. Uniform Power of Attorney Act, terminación por fallecimiento del poderdante, Ala. Code s 26-1A-110(a)(1).

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Última revisión: 30 de julio de 2026. Política de la plataforma comprobada: 29 de julio de 2026. Esta página sigue un ciclo de revisión de 30 días.