Eksportér Character.AI-chats og data, før konkursboet sælges

Du beder om en dataeksport i dine kontoindstillinger, og Character.AI sender dig et download-link på mail, når filen er klar. Trinene herunder stammer fra Character.AI's egen hjælpeartikel "How do I download my data?", kontrolleret den 24. oktober 2026.

På hjemmesiden (character.ai):

1. Gå til din Profile (profil).

2. Klik på Profile Settings (profilindstillinger).

3. Klik på Account (konto).

4. Klik på Manage Account & Data (administrer konto og data).

5. Klik på Export Data (eksportér data). En pop-up bekræfter, at der følger en mail med et download-link.

I iPhone- eller Android-appen:

1. Åbn din Profile (profil).

2. Tryk på ikonet for Settings (indstillinger).

3. Tryk på Legal & Privacy.

4. Tryk på Export Data. Et banner med "Success" vises, når anmodningen er sendt.

Linket sendes til mailadressen på din konto og er gyldigt i 7 dage fra det øjeblik, mailen sendes. Character.AI's hjælpeartikel siger klart, at eksporten "may take 3-4 weeks to complete", så knappen er den nemme del, og ventetiden er det egentlige problem.

Character.AI oplyser 3 til 4 uger, og konkurskalenderen er kortere, end de fleste tror. Efter de salgsregler, som Character.AI har bedt retten godkende, er buddene på plads senest den 20. november, en auktion ville finde sted den 23. november, salgshøringen er sat til den 24. november, og handlen skal være gennemført senest den 17. december 2026. Retten behandler de foreslåede regler den 30. oktober kl. 10.00 østamerikansk tid, så datoerne kan stadig rykke sig.

Her er regnestykket, baseret på selskabets eget vindue på 3 til 4 uger og et link, der lever i 7 dage. Det er et eksempel bygget på de offentliggjorte tal, ikke et løfte fra Character.AI.

Konklusionen er enkel: bed om eksporten nu. En anmodning i midten af november risikerer at ankomme, efter at kontrollen med selskabet har skiftet hænder, og intet i retsdokumenterne siger, at eksportknappen overlever et salg. Vent heller ikke på, at Character.AI advarer dig. Selskabet fortalte retten, at det vil koste for meget at maile til de omkring 163 millioner nuværende og tidligere brugere, så meddelelser gives via dets blog, kravsadministratorens hjemmeside og selve appen.

Character.AI offentliggør ikke en liste over eksportens indhold, så betragt den som en kopi af dine kontodata og din chathistorik, og tjek den samme dag, den ankommer. Hjælpeartiklen mærker funktionen med "data privacy" og "GDPR", hvilket peger på en juridisk indsigtskopi frem for en poleret chatlæser. Forvent en download, du åbner på en computer, ikke et ryddeligt arkiv inde i appen.

To ting bør du ikke gå ud fra er med. For det første de fulde definitioner af karakterer, du selv har bygget: Character.AI's hjælpecenter har ingen artikel om at eksportere en karakterdefinition, så kopiér dem selv (se nedenfor). For det andet alt, der ligger på andres konti, for eksempel deres chats med dine offentlige karakterer.

Når mailen kommer, så download filen samme dag, åbn den for at bekræfte, at dine chats er der, og gem to kopier på forskellige steder (din computer plus et cloud-drev eller en USB-stik). Linket på 7 dage er nådesløst, og du vil ikke opdage en ødelagt download på dag otte.

De fleste udeblevne eksporter er et tidsproblem eller et indbakkeproblem, ikke en mislykket anmodning. Gå denne liste igennem, før du anmoder igen.

• Der er gået mindre end fire uger. Character.AI's eget skøn er 3 til 4 uger, så en anmodning fra midten af oktober er ikke forsinket endnu.

• Den røg til en anden indbakke. Linket sendes til mailen på din konto. Hvis du loggede ind med Google, så tjek den Gmail. Hvis du loggede ind med Apple og valgte "Hide My Email", går beskeden til en Apple-relæadresse, der videresender til din Apple ID-mail.

• Den ligger i spam eller Promotions. Søg i alle mapper efter "character.ai" og efter "export".

• Linket er udløbet. Links varer 7 dage fra afsendelsen. Hvis dit er udløbet, så bed om en ny eksport i samme menu, og download den næste i det øjeblik, den lander.

• Du har ikke længere adgang til den mail. Character.AI's hjælpecenter siger, at data, karakterer og chathistorikker ikke kan overføres mellem konti, så ret mailen på den konto, du har, i stedet for at oprette en ny.

Hvis der er gået fire uger, og intet er kommet nogen steder, så kontakt Character.AI's support via hjælpecentret, og gem datoen for din anmodning. Under en konkurs er et dateret spor værd at have.

Kopiér dem i hånden, for der findes ingen officiel karaktereksport. Åbn hver karakter, du har lavet, åbn dens redigeringsskærm, og kopiér navn, hilsen, beskrivelse, definition og eksempeldialog over i et dokument. Start med de private karakterer, for ingen andre får nogensinde en kopi af dem.

Offentlige karakterer har en hage, du bør kende. Character.AI's privatlivspolitik siger, at hvis en karakter, du har skabt, er gjort tilgængelig for andre brugere, kan selskabet beholde karakterens egenskaber og holde den aktiv på tjenesten, selv efter du har slettet dine data og din konto. Med andre ord kan dine offentlige karakterer blive på platformen og gå videre til den, der køber den, uanset om du bliver eller går.

Gem også en manuel kopi af dine yndlingssamtaler nu. Kopiér de vigtigste chats ind i et dokument, eller tag skærmbilleder af de bedste udvekslinger. Det er kedeligt, men det er den eneste backup, der ikke afhænger af, at en mail kommer i tide.

Ja, men det er uofficielt, så brug det med omtanke. CAI Tools, en browserudvidelse fra udvikleren Muhammed İrşat på Firefox Add-ons og Chrome Web Store, lader dig gemme chats på din computer til offline læsning, downloade chats i formater brugt af Oobabooga, Tavern og SillyTavern og downloade karakterer som JSON-filer eller PNG-karakterkort. Opslaget oplyser, at nogle funktioner kan kræve betaling.

Prisen er tillid. En udvidelse, der læser dine chats, kan læse din konto, så installér kun fra det officielle butiksopslag, tjek de seneste anmeldelser, og fjern den, når din backup er færdig. Character.AI anbefaler den ikke, og ændringer på sitet kan ødelægge den når som helst. For de fleste er den rigtige rækkefølge: bed først om den officielle eksport, og brug derefter et værktøj til de chats, du ikke har råd til at miste.

I store dele af verden har du det, og loven giver dig en frist, som knappen Export Data ikke gør. Character.AI's egen privatlivspolitik opregner retten til indsigt i de personoplysninger, selskabet har om dig, "including in a portable and/or machine-readable format" (også i et overførbart og/eller maskinlæsbart format), og retten til at få dem overført til en anden udbyder, afhængigt af hvor du bor. Formelle anmodninger sendes til privacy@character.ai eller via anmodningsformularen på support.character.ai, og selskabet siger, at det bekræfter din identitet, før det svarer.

Brug begge veje. Tryk på Export Data for at få filen, og hvis du bor et sted på listen, så send også en kort formel anmodning, så et juridisk ur begynder at tikke ved siden af selskabets eget skøn på 3 til 4 uger. En anmodning, der henviser til loven, er sværere at miste i en konkurs end et tryk på en knap.

Send den på mail fra den adresse, der er knyttet til din Character.AI-konto, så selskabet hurtigt kan koble den til dig. Hold den kort, konkret og dateret.

1. Skriv til privacy@character.ai fra din kontomail, eller brug anmodningsformularen på support.character.ai.

2. Brug en tydelig emnelinje, for eksempel "Data access and portability request" (anmodning om dataindsigt og dataportabilitet).

3. Nævn den lov, der gælder, hvor du bor (for eksempel GDPR, California Consumer Privacy Act, Brasiliens LGPD eller Indonesiens PDP Law).

4. Bed om det hele: dine kontooplysninger, hver eneste chat, de karakterer, du har skabt, og alle data, der er brugt til at træne eller finjustere modeller, i et maskinlæsbart format.

5. Opgiv dit brugernavn og datoen, du trykkede på Export Data, og bed dem bekræfte modtagelsen.

6. Gem en kopi af mailen og datoen, du sendte den.

Her er en formulering, du kan tilpasse: "Jeg er bruger af Character.AI og anmoder om en kopi af alle personoplysninger, I har om mig, i henhold til [lov], herunder min chathistorik og de karakterer, jeg har skabt, i et overførbart, maskinlæsbart format. Mit brugernavn er [brugernavn]. Bekræft venligst modtagelsen og den dato, I svarer senest." Hold tonen høflig og saglig. Du behøver ikke en advokat for at sende den.

De bliver hos Character.AI og følger selskabet gennem salget. Disneys aftale på US$20 million er en ikke-eksklusiv teknologilicens, der udelukker brugerdata, chats, appen og brandet, så de aktiver bliver hos det konkursramte selskab til andre bydere eller en afvikling. Intet dokument fortæller indtil videre, om en køber får brugernes chats, og der var ikke udpeget nogen forbrugerprivatlivs-ombudsmand ved udgangen af oktober 2026. Læs vores fulde gennemgang af sagen i Lukker Character.AI ned?.

Staterne holder øje med netop dette spørgsmål. Den 14. oktober indgav justitsministre fra 39 stater og Washington, D.C. ni betingelser for enhver køber, blandt andet reel alderskontrol, begrænsninger i at træne AI på chats og ret for hver bruger til at slette sine data før et salg. Florida tilsluttede sig formelt koalitionens indlæg den 20. oktober. Hvis du vil have dine data væk frem for kopieret, så læs sådan sletter du din Character.AI-konto, men eksportér først, for sletning er permanent.

Din eksport er en optegnelse, ikke en bærbar gemt fil, så ingen anden app kan indlæse din Character.AI-historik og fortsætte, hvor du slap. Karakterkort er anderledes: SillyTavern og lignende programmer læser karakterkort, og derfor har PNG- og JSON-formaterne betydning, hvis du vil genopbygge en yndlingskarakter et andet sted. Vores rangerede liste over apps som Character.AI sammenligner ni alternativer på pris, aldersgrænse og hvor sandsynligt det er, at hver enkelt stadig findes næste år.

Der er et andet træk, der er værd at overveje. Mange mangeårige Character.AI-brugere har i årevis fortalt karakterer om deres eget liv: deres familier, deres vittigheder, det de aldrig siger højt. Det materiale handler om dig, og det behøver ikke bo inde i en andens fiktive karakter. Afterlife.ai™ bygger en Persona af dig, ud fra dine egne minder og historier, som taler med din egen klonede stemme og svarer, som du ville gøre. De mennesker, du vælger, kan tale med din Persona, og du bestemmer, hvem de er, mens du lever. Vores guide til Character.AI-alternativet forklarer, hvordan en Persona adskiller sig fra en karakter.

Du starter med at tale, og din Persona vokser ud af det, du deler. Den gratis udgave giver dig 25 minder, op til 5 Trusted Contacts og opsætning af Executor Lock™, uden kort og uden udløb.

1. Opret dig på app.afterlife.ai eller i iPhone- eller Android-appen (Afterlife.ai™ er for voksne over 18 år).

2. Fortæl din Persona de historier, du plejede at fortælle dine karakterer: hvor du voksede op, de mennesker du elsker, hvad du synes er sjovt.

3. Indspil din stemme, så din Persona taler som dig. Det er gratis at oprette din stemme.

4. Udpeg dine Trusted Contacts, de mennesker der kan tale med din Persona.

5. Opsæt Executor Lock™, så den person, du udpeger, styrer din Persona efter din død, og ingen kan redigere, gentræne eller efterligne dig. Se hvem der ejer din AI-tvilling, når du er død for at forstå, hvorfor det er vigtigt.

Planerne starter ved US$14.99 om måneden, når du vil have mere end den gratis udgave; se priser. Forskellen fra en karakterapp er, at du ejer reglerne: du bestemmer, hvem der taler med din Persona, og din eksekutor bestemmer, hvad der sker derefter, skriftligt, før noget går galt.

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Cornell Law School LII: California Code of Regulations, title 11, section 7021 (response deadlines)

• GDPR-Info: Article 15, right of access by the data subject

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• NBC News: Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney

• Firefox Add-ons: CAI Tools by Muhammed İrşat