当您去世后，您的 WhatsApp 会怎样

不活跃的 WhatsApp 账号：指没有连接到 WhatsApp 服务器的账号。WhatsApp 通常会在 120 天后删除这类账号，在美国则是 365 天后删除。

导出聊天：WhatsApp 内置的保存方式，可以把一段对话的副本保存为文本文件，是否包含最近的媒体文件都可以。

Persona: 您在世时在 Afterlife.ai™ 上建立的 AI 版本，基于您自己的记忆、价值观和克隆声音。

Executor Lock™: Idy 正在申请专利的系统，由指定执行人、受信任联系人、经过验证的死亡报告，以及您 Persona 的加密快照组成，这些内容永远不能更改。

某人去世当天，WhatsApp 账号不会发生任何变化，因为 WhatsApp 没有办法知道这件事。账号仍然绑定在那个手机号上，头像和简介仍然对联系人可见，只要手机还连着网，消息就会继续送达。删除倒计时从手机最后一次连接 WhatsApp 的时间开始，对大多数家庭来说，那通常就是手机没电，或号码被注销的那一天。一旦倒计时结束，WhatsApp 通常会删除账号，把它从所有群组中移除，并清除随账号存储的内容。

有两件事会在删除后继续保留。第一件是已经保存在手机上的所有内容，因为 WhatsApp 的帮助页面写道，保存在设备本地的内容“会一直保留，直到 WhatsApp 从设备中删除”为止（WhatsApp，《关于非活跃账户删除》）。第二件是每个朋友和亲属各自保存的、与已故者之间聊天记录的副本，因为每段对话都同时存在于两端。这第二份副本比大多数家庭意识到的更重要，因为姐妹、密友或孙辈可能掌握着多年语音消息，而这些消息从来不会出现在您手里的那部手机上。账户本身不会转给任何人，因为 WhatsApp 没有公布已故用户表单，也没有纪念化处理，更没有遗产联系人。

WhatsApp 通常会在账号不活跃 120 天后删除账号，美国账号则是 365 天后删除。这个数字都出现在 WhatsApp 自己关于删除账号的帮助文章中，其中写道，“不活跃账号通常会在 120 天后删除（美国为 365 天）”(如何删除您的账号，2026 年 10 月 2 日查阅)。不活跃指账号没有连接到 WhatsApp，WhatsApp 还明确说明，即使手机打开了应用但没有互联网连接，仍然算不活跃。WhatsApp 还说，它可能更早删除某些账号，例如那些只是为了占用用户名而创建的账号。即便在美国，家庭也应把 120 天当作实际截止日期，因为号码可能是在海外注册的，而“通常”也意味着可能变化，所以最稳妥的做法是在第一个月内完成所有补救步骤。

WhatsApp 是如今少数几种会对无人使用的账号设置倒计时的服务之一，而且这些倒计时时长相差 6 倍。下面的表格和图表对比了官方数字，全部都以公司页面上 2026 年 10 月 2 日看到的信息为准。我们保留这份对比，并将其链接到我们的其他指南中，包括 Grok、ChatGPT、Microsoft 和 Gmail 的相关页面。

不，WhatsApp 不会在 45 天后删除账户，网上流传的 45 天数字来自 WhatsApp 关于回收电话号码的另一项规则。移动运营商会重新发放不再使用的号码，所以 WhatsApp 会留意一个号码在 45 天内一直未被使用，随后又出现在一部新手机上的情况。在这种情况下，WhatsApp 会把这个号码视为已回收，并移除与之关联的旧账户数据，比如头像和“关于”部分（WhatsApp, About seeing your phone number already in WhatsApp）。

同一帮助页面还说，号码的前任所有者“无法访问”新所有者的账户，而且新所有者的对话会保持安全，反过来也一样。后来拿到亡者号码的陌生人会注册一个新账户，不会收到旧聊天，因为这些聊天从来没有存储在 WhatsApp 的服务器上。这个规则在 2023 年印度被提起，当时最高法院听说当地的电话号码在 90 天未使用后会被停用，而 WhatsApp 会在 45 天后清理旧数据（Deccan Herald，2023 年 11 月 3 日）。对家人来说，实际要点在电话号码，因为一旦新所有者注册了重新发放的号码，WhatsApp 可能会把旧账户视为已回收，所以让号码继续保持活跃，是保护剩余内容最便宜的办法。

家人只能从亡者自己未锁定的手机上，或者从家人能够恢复的备份里，读取亡者的 WhatsApp 消息，别无其他来源。WhatsApp 的个人消息采用端到端加密，这意味着可读副本只存在于对话中的设备上，而 WhatsApp 不能把它从未能读取的消息交给家人。法院命令、死亡证明或遗产律师函都改变不了这一点，因为 WhatsApp 没有任何可读格式的内容可以提供。

如果您知道这部手机的密码，聊天记录现在就在手机里。如果亡者用的是 iPhone，亡者指定的 Apple 遗留联系人可以申请持有 WhatsApp 备份的 iCloud 数据，正如我们的指南“您死后 iCloud 会发生什么”所解释的那样。如果手机已锁定，而且没有指定任何人，请先阅读“如何解锁亡者的 iPhone”，再去尝试任何可能触发重置的操作。很多家人会忘记的路径是每段聊天的另一端，因为每个朋友、兄弟姐妹和孙辈都已经保留了自己的副本，而且可以在一分钟内导出。

先把手机保管好，让号码继续有效，然后保存聊天和语音消息，等所有内容都复制好之后再关闭账户。顺序很重要，因为 WhatsApp 的删除页面写得很直接，明确说它“不能从已删除账户恢复或转移聊天、文档、媒体文件、备份或通话记录”（WhatsApp）。大多数家人可以在一个周末内完成这 8 步。

1. 把手机保管好并充电，不要重置它。恢复出厂设置或删除应用会移除存储在设备上的聊天内容，而这些副本可能是唯一完整记录。

2. 通过运营商保持手机号码有效。再支付几个月套餐费用，或者把号码转到家庭套餐里，这样在您处理时号码就不会被重新发放。

3. 解锁手机，并保持 WhatsApp 连接状态。保持连接可以让账户继续有效，而且您需要在应用打开的情况下才能导出任何内容。

4. 导出重要的聊天，并带上媒体文件。在 Android 上，打开聊天，点击更多选项 > 更多 > 导出聊天 > 包含媒体；在 iPhone 上，点击联系人或群组名称 > 导出聊天 > 附加媒体（WhatsApp）。

5. 逐条保存每一条语音消息。导出时只会附上最近的媒体文件，所以较早的语音消息需要单独保存，下文会说明。

6. 找到 Google 或 iCloud 备份。Android 手机会把 WhatsApp 备份到亡者的 Google 账户，iPhone 会备份到 iCloud，所以要记下哪个备份存在，以及谁能访问它。

7. 请朋友和家人导出他们自己的聊天。给家庭群组发一条简短消息，要求每个人导出自己与亡者的聊天，并包含媒体文件，通常能找回比手机本身更多的内容。

8. 只有在所有内容都保存好之后，才删除账户。删除会清除消息记录和 Google 备份，所以如果您要删除，也应把它当作最后一步。

如果账户是商业号码，或者是共用的家庭电话，请先继续保留它，等您决定再处理。对于亡者持有的其他每个账户，我们关于死亡后的每个数字账户的指南说明了工作顺序。

当 WhatsApp 账户被删除时，这个人会从其所属的每个群组中移除，而且其消息记录会从账户中清除。WhatsApp 的删除页面把“将您从您所有的 WhatsApp 群组中删除”列为删除的影响之一（WhatsApp）。这个人已经发送的消息仍然保留在其他成员的手机上，所以家庭群聊会保留这个人分享过的每一张照片和每一条语音消息，只要其他成员保留自己的手机和备份即可。电话号码本身属于运营商，如果运营商重新发放这个号码，那么当新所有者注册后，WhatsApp 的 45 天回收号码规则就会生效，所以把号码多保持几个月有效，可以让家人有时间完成上面的每一步。

您可以把 WhatsApp 语音留言逐条另存为单独的音频文件，因为聊天导出只会保留最近的媒体内容，把更早的录音留在后面。WhatsApp 自己的导出说明写明，在 Android 上选择“包含媒体”会附带“最近发送的媒体”，而在 iPhone 上会附带“聊天中的最近媒体”（WhatsApp）。在一段延续多年的对话里，最早的语音留言，往往也是家人最想保留的那些，恰恰最需要手动保存。

两种手机的方法相同，每个聊天只需几分钟。打开对话，向上翻到您想保留的最早一条语音留言，然后在那条消息上使用手机的分享或转发功能，把音频保存到您自己的文件中、云端文件夹里，或者发到您自己的邮箱。请按发送者、日期和说过的几个字重命名每个文件，例如“妈妈 2024-03-17 生日歌”，因为一堆没有名称的音频文件以后很难搜索。把整理好的文件夹备份到三个地方，两个您拥有的硬盘，再加一个您控制的云账户。

语音留言往往是家人最看重的 WhatsApp 内容，值得像语音信箱一样认真保存。我们关于如何永久保存语音信箱和无法删除的语音信箱的指南，更详细地介绍了文件格式和长期保存。

WhatsApp 备份能保存多久，只取决于托管它的云账户，而只有能打开该账户的人才能恢复它。Android 备份保存在此人的 Google 账户里，iPhone 备份保存在 iCloud 里，所以能否访问它们由 Google 和 Apple 的规则决定，而且 Google 可能会删除闲置两年的账户（Google 账户帮助）。

恢复备份还需要手机号，因为 WhatsApp 会先向该号码发送验证码，然后才会恢复任何内容。如果此人开启了端到端加密备份，也就是 WhatsApp 在 2021 年加入的功能，备份会用密码或 64 位密钥锁定，而 WhatsApp 并不知道这个密码或密钥（TechCrunch，2021 年 9 月 10 日）。没有这个密钥，任何人都无法打开备份，所以它应该放在您执行人能够访问的密码管理器里。我们关于密码管理器在死亡后会怎样的指南解释了紧急访问，Google 不活跃账号管理工具解释了 Google 这边的做法。

您可以通过保存现在重要的聊天和语音留言、让自己的备份保持可访问，以及指定谁来处理您的手机，来保护自己的 WhatsApp。下面这些步骤第一次做大约需要一个小时，之后每年只要几分钟。它们适用于任何国家、任何 WhatsApp 用户。

1. 每年导出一次您最重要的聊天。先从您的伴侣、子女和父母开始，把文件和其他家庭资料放在一起。

2. 保存您希望家人保留的语音留言。对最能代表您的那些录音，使用上面的一条一条保存方法。

3. 保持备份开启，并记录它存放在哪里。写下您的备份是在 Google 还是 iCloud，并把任何备份密码或 64 位密钥存入带紧急访问功能的密码管理器。

4. 设置 Apple 或 Google 的遗产工具。Apple 遗产联系人可以在您去世后申请您的 iCloud 数据，Google 不活跃账号管理工具可以在等待期后把您的 Google 数据分享给最多 10 个人。

5. 指定一名数字执行人。选定一个人来处理您的手机、号码和账户，并告诉他您的说明放在哪里。有关这一角色的完整说明，请阅读数字执行人是做什么的。

6. 把您的意愿写下来。说明您希望 WhatsApp 被保留、导出还是删除，以及是否应通知您的家庭群组。

不能，WhatsApp 没有遗产联系人，也没有纪念化功能，而且其帮助中心没有提供已故用户账户的处理流程（搜索于 2026 年 10 月 2 日）。这一点让 WhatsApp 与 Facebook 不同，在 Facebook，您可以选择一名遗产联系人来管理被纪念化的个人主页；也不同于 Instagram，因为 Instagram 帮助中心现在明确写有遗产联系人和“身故后删除”设置。我们关于您去世后 Facebook 账户会怎样和您去世后 Instagram 账户会怎样的指南会分别说明这两种情况。

与 WhatsApp 最接近的遗产联系人，是保存您备份的云账户上的遗产联系人，比如 Apple 遗产联系人或 Google 不活跃账号管理工具联系人。设置这一项大约只要 10 分钟，却是大多数人从未做过的最有价值的 WhatsApp 步骤。

最大的变化是 WhatsApp 公布的删除计时、Meta AI 在 WhatsApp 内的记忆，以及 Meta 关于模拟已故用户的专利。WhatsApp 帮助页面现在给出两个数字，大多数国家为 120 天，美国账户为 365 天，而月活跃用户超过 30 亿，这些计时规则属于全球范围内应用最广的账户规则之一。

Meta AI 现在已内置在 WhatsApp 中，Meta 表示，这个助手可以记住您在 WhatsApp 和 Messenger 上与 Meta AI 的一对一聊天中分享的某些细节（Meta，2025年1月27日）。这些记忆遵循的规则与您和他人的加密聊天不同，我们关于您去世后 Meta AI 记忆会发生什么的指南对此有详细说明。另有一项是，Meta 于 2025年12月30日获得了美国专利 12,513,102 B2，内容是一种基于用户活动训练的模型，可以在用户去世后继续以该用户的身份发帖和发消息，而 Meta 说它没有计划使用这项专利。我们关于Meta 模拟已故用户专利的完整指南，直接解读了专利原文。

WhatsApp 从不保留这个人本身，只保留某一部手机当时保存过的消息记录。聊天导出只是一个文本文件，语音备忘录只是某个普通日子里的一段录音，两者都无法回答您女儿在 2040 年想到的那个问题。即便家人抢救下了每一个文件，他们最终仍会发现，最想念的其实是对话本身，是用熟悉的声音去提问并听到回答的机会。

Persona 填补了这个空缺，而且只有您可以在您活着的时候建立属于您的 Persona。在 Afterlife.ai™ 上，您可以把自己的记忆、价值观和想讲的故事，一点一点通过对话建成自己的 Persona。付费计划下，您的 Persona 会用您自己的克隆声音说话，所以当家人问起钓鱼旅行、第一套房子，或者婚礼当天您会给什么建议时，他们听到的是您。Persona Video 进一步让您只用一段 30 秒录音，就能生成带有您自己的脸和声音的视频消息，而且您的第一段视频是免费的。

可以想一个例子。一位住在凤凰城的母亲每周日都会给儿子发一条 WhatsApp 语音消息，这些消息他已经保存了六年。如果她今年建立 Persona，这些周日的故事就会变成她自己话语中的记忆，她的 Persona 可以用她的声音回答儿子的问题，而她也会决定自己去世后谁能听到什么。想了解如何保留声音，请阅读如何在去世后保留您的声音和如何保留父母的声音。

Executor Lock™ 会在您活着的时候写定您 Persona 的结局，这正是 WhatsApp 留给删除倒计时来决定的事情。您指定这些人，他们书面接受这份工作，而同样的 6 个步骤会适用于每一个 Afterlife.ai™ Persona。

1. 指定您的亲友。 您指定一位或多位执行人和您的受信任联系人，并且每个人都会在您生前接受 Executor Lock™ Agreement。

2. 报告。 您去世后，执行人或受信任联系人会上传证据，例如死亡证明或讣告。

3. 核实。 自动分析会读取这些证明，然后由人工在任何内容发生变化前进行复核。

4. 冷静期。 接下来 7 天里，每位执行人都会收到这份报告，并且可以对报告提出异议；如果您能提供生存证明，也可以取消错误报告。

5. 锁定。 您的 Persona 会变成一份封存快照，保留当天的每一段记忆原样，不删减，不重新加权，记录上还有防篡改封印。

6. 释放。 您为照片、记忆和实时对话设定的释放规则会对您指定的人生效。

我们服务条款的第 8.3 节规定，这道锁是永久且不可逆的。上锁之后，任何人都不能编辑记忆或改变您的性格，而短期记忆和重大人生事件仍然可以进入您的 Persona，这样孙辈就能分享好消息，您的 Persona 会记住这些消息，同时仍然完全保持您原来的样子。关于完整机制，请阅读Executor Lock™ 如何运作。

Idy 为什么先做最难的部分。 WhatsApp 先解决了隐私问题，而它的加密正是任何人，包括 Meta，都无法读取您消息的原因。Idy，也就是 Afterlife.ai™ 背后的公司，先解决了结局问题，也就是谁在您生前控制您的肖像和声音，您去世后由谁决定这些内容，以及软件如何记录您的同意从而遵从它。答案是 Executor Lock™，其基础技术涵盖 78 项待审专利，包括在控制权移交前核实死亡、把权限交给指定的执行人、在移交时封存一份会永久保存的记忆记录，以及在 AI 模型变化时让 Persona 保持同一个人。因为这个基础先被建立起来，单个 Idy 分身可以在您活着时替您工作，在您不在时继续回答问题，并在您去世后传给您指定的人。

Persona 可免费开始，无需信用卡，付费方案从每月 $14.99 起，以美元计价。Legacy 是让您的 Persona 用您自己的声音说话的方案，适合任何珍视自己语音消息的家人。

Afterlife Pro 会开启 Afterlife.ai™ Twin，它会以您的姓名和照片，用第一人称作答，而与您的分身交流的访客会听到您自己的克隆声音。按年付费可比按月支付 12 次省下 120.88 美元，分身仅适用于 18 岁及以上成人，而且 Afterlife.ai™ Twins 会在 Executor Lock™ 之后默认继续回答。关于每个细节，请阅读每一个 Afterlife.ai™ 方案和价格。

如果您爱的人已经去世，请保持手机充电，保留号码可用，并在本周内保存聊天记录和语音消息，务必赶在 WhatsApp 120 天窗口期内完成。如果您是在为自己做准备，请导出最重要的聊天记录，把备份密钥放在您的执行人能找到的地方，并创建 Persona，有意保留您的声音和故事。这两件事都能在一个周末内完成，而免费创建功能让您今天就可以开始第二件。

1. 免费创建您的 Persona，无需信用卡

2. 和您的父母一起免费开始创建 Persona

3. 指定您的执行人

我们于 2026 年 10 月 2 日在浏览器中阅读了 WhatsApp 关于不活跃账户删除、删除账户、回收手机号码和导出聊天记录的帮助文章，并在同一批页面的美国搜索索引中核实了美国版措辞。我们还阅读了 SpaceXAI、OpenAI、Microsoft 和 Google 的条款与帮助页面，用于对比表，以及上方链接的 TechCrunch、Meta 和 Deccan Herald 报道。本文仅提供这些服务如何运作的一般信息，面向所有国家的家属和规划者。

• 死亡后每一个数字账户

• 如何永久保存语音邮件

• 再次听见爱人的声音

• 您去世后 Instagram 账户会怎样

• 数字执行人的职责

• Executor Lock™ 如何运作