当你离世后,你的数字数据会怎样?
大多数人留下的数字数据,远比他们意识到的要多。分散在五六个服务中的照片。积累了二十年的电子邮件。无人知晓密码的云端文件夹。社交媒体资料。各类订阅。网上银行。双重验证应用。语音备忘。抽屉里的旧手机。而如今,越来越多地,还包括建立在那些也许二十年后都不复存在的服务之上的 AI Persona。
如果没有规划,你的家人就只能在他们人生中最艰难的那几周里,独自应对这一切。如果有了规划,他们继承到的,将是井然有序、可以访问、并且受到明确治理的一切。
本页面提供的是关于数字数据在离世后通常会发生什么、你的家人可能面临什么、以及如何提前规划的一般性信息。它不构成法律建议。法律和平台规则因国家、州、服务和账户类型而异。对于与你遗产相关的决定,请咨询合格的专业人士。
数字数据不会自动变得可以访问
有一种常见的假设,认为你的家人可以轻易访问你在你离世后的账户。但在大多数情况下,他们无法做到。
几乎每一项主要的数字服务,其服务条款都将账户访问权限限定于账户持有人本人。密码会失效。双重验证码会发送到家人可能无法解锁的手机上。电子邮件找回流程需要访问别人都没有的备用方式。云存储会继续扣费,但其内容对于这些数据本应留给的人却可能无法访问。
一些平台已经推出了遗产工具。Apple 有 Legacy Contacts。Google 有 Inactive Account Manager。Facebook 有 Memorialisation(纪念账户)。这些有所帮助,但它们实际提供的功能各不相同,而且在各个服务之间并不一致。某位家庭成员可能可以访问你的Facebook 资料,却无法访问你的电子邮件、你的照片、你的银行对账单或你的业务记录。
你的家人将会遇到的数字数据类别
为了做好规划,理解你可能留下的数字数据类别会很有帮助。
个人媒体
分散在各个设备和服务上的照片、视频和录音。这通常是在情感上最重要的一类,也是最为零散的一类。你的家人也许能轻易找到其中一部分,却永远找不到其余的内容。
通讯
电子邮件、短信、即时通讯应用、社交媒体私信。其中常常包含有意义的对话、家庭事务安排、业务往来、财务记录和私密交流。访问通常需要原始的账户凭据。
社交媒体
公开资料、帖子、照片、好友列表。一些平台允许设为纪念账户,另一些则不允许。你的家人可能希望保留某些账户,删除另一些,而每个平台的规则各不相同。
财务与行政事务
网上银行。加密货币钱包。投资平台。订阅服务。定期付款。税务记录。保险账户。其中有些对遗产很重要。有些会继续向尚未取消的银行卡扣费。有些则持有家人甚至不知道存在的资产。
云存储
文档、草稿、日记、业务记录、个人文件。常常分散在多个服务中,也常常包含本人从未想过要去整理的资料。
AI Persona 和聊天机器人账户
一个新兴且不断增长的类别。包括 Afterlife AI™ Persona 以及任何其他本人在其中建立了个人化内容的 AI 服务。对这类内容的治理比普通数据更为敏感,因为它们包含声音、个性和记忆。

没有规划会发生什么
Two hundred and forty hours of admin, in the worst weeks of their lives. A Persona spares them most of it.
如果没有规划,会出现几种常见的情形。
账户在离世后仍被扣费多年,只因为没有人知道它们的存在。
照片和录音变得无法访问,因为家人无法越过登录界面。
社交媒体资料仍然处于活跃状态,有时会在逝者生日时向并不知道他们已离世的人发送通知。
重要的记录,例如法律文件、业务记录、保险详情,遗失在无法访问的文件夹中。
AI Persona(如果存在的话)被家庭成员以创建者本人可能并不愿意的方式访问。
家庭冲突由此产生:谁有权采取行动,应当删除什么,应当保留什么,以及依据什么标准。
这些后果并非不可避免。大多数都可以通过规划来预防,而这种规划并不需要律师、特殊文件或任何技术专长。它只需要意愿。
需要提前回答的问题
良好的数字身后事规划,会回答一组明确的问题。
你有哪些数字账户?它们在哪里?谁知道它们的存在?
哪些账户包含你的家人会想要保留的有意义的数据?哪些账户存在应当取消的持续扣费?
谁应当访问哪些内容,以及在什么条件下访问?
什么应当保留?什么应当删除?谁有权对边缘情况做出决定?
如果你拥有一个 AI Persona,是什么权限在治理它?谁是你指定的执行人(Executor)?当Executor Lock™ 激活后,适用哪些规则?
密码和验证信息存储在哪里?谁可以在需要时访问这些信息?
AI Persona 如何改变这一局面
AI Persona 是数字数据中较新的一个层面,它引出了一些普通的基于文件的数据所不会涉及的特定问题。
与一个装满照片的文件夹不同,Persona 是可以互动的。它能够回答问题。它可能包含声音。根据其配置方式,它可能在创建者离世后继续运作。它所包含的数据比普通文件更为敏感,因为它代表着一个人,而不仅仅是记录一个人。
Afterlife AI™ 正是为此而打造。Executor Lock™ 机制会将你在离世前的配置转化为离世后的行为。Trusted Contacts(可信联系人)可以在你设定的权限下访问该 Persona。该 Persona 会转入只读治理状态。删除权通过执行人得以保留。整个系统的设计目标,是去做其他数字服务所做不到的事:跨越生死的边界,刻意地、自我治理地运行。
Start your Persona today. A Persona built on who you are. Your stories, your wishes, your values, your likeness, your voice. Create your account free.
Afterlife AI™ 在你离世后会如何处理你的 Persona
具体而言,在 Afterlife AI™ 的平台上:
当收到经核实的离世证据,并且你指定的执行人已通过身份验证后,Executor Lock™ 即会激活。
你的 Persona 会在你所配置的权限下,转入只读治理状态。
你所指定的 Trusted Contacts 会按照你设定的规则保留访问权限。
你的 Persona 无法被你的执行人编辑或改写;他们只能在你设定的边界之内行事。
在锁定后经过一段最短期限后,执行人可以依据 Executor Lock™ 协议,以书面形式申请删除。
超出锁定范围之外的访问,由你所选择的方案治理:长期方案(20-Year、80-Year)会在剩余的有效期内持续为家人提供支持。
现在可以采取的实际步骤
即使你目前还没有 Afterlife AI™ Persona,也有一些步骤可以保护你的家人。
维护一份你重要数字账户的清单。每年更新一次。
使用密码管理器,并确保你的执行人知道如何访问它。
在 Apple 上设置 Legacy Contact,在 Google 上设置 Inactive Account Manager,并在有相应工具的地方设置类似工具。
决定哪些账户应当关闭,哪些应当保留,哪些应当设为纪念账户。
将你的意愿以书面形式记录下来,与你的遗嘱放在一起,存放在你的家人能够找到的地方。
如果你拥有一个 AI Persona,请彻底配置好 Executor Lock™,并每隔几年审阅一次。
一份完整的数字遗产规划并不需要复杂繁琐。最实用的结构包含三个组成部分。一个配有书面紧急访问流程的密码管理器。一位被告知有哪些内容存在、以及该如何处理这些内容的指定执行人。一份清晰的声明,最好记录在相关平台自身的传承工具之中,说明每一类数字资产应当如何处置。
在此之上,针对个人化和情感性的材料,再叠加一个以同意为先 Persona,由它来承担存储类产品无法承担的保存工作。该 Persona 保存声音、记忆,以及留给特定对象的明确信息。Executor Lock™ 框架负责离世后的治理。两者结合,覆盖了遗嘱、密码管理器和平台传承工具所未能覆盖的领域:要记住什么,以何种形式,为谁而记。
从何处开始
在你的手机上打开一个备忘录。列出那些对你而言包含任何有意义内容的数字服务。在每一项旁边,写下一句话:你希望它会怎样。那个备忘录,就是你数字遗产规划的开端。其余的一切,都只是细化而已。
逐类盘点:什么正处于风险之中
照片和视频。对大多数家庭而言,这是最大的一类,也是最常变得无法访问的一类。手机被锁定。云端账户需要别人无法完成的双重验证。旧硬盘在抽屉里搁置多年,无人连接。二十世纪那一鞋盒的家庭老照片,对在世的人来说,几乎总是比逝者离世前一天还握在手里的那部 iPhone 更容易获取。
电子邮件。对大多数 35 岁及以上的成年人而言,这是数字生活的枢纽。其中包含数十年的通信往来、账户找回信息、财务记录,以及确有情感分量的对话。各平台在是否愿意向在世家属交付电子邮件内容方面,差异极大。大多数平台都要求提供意愿证明,而很少有人会将这种意愿记录下来。
社交媒体。每个平台对离世后会发生什么都有自己的规则。有些会设为纪念账户。有些会应请求删除。有些会永久锁定,处于一种停滞静止的状态。几乎所有平台都要求家人去做查明政策、提供离世证据、并应对各账户特定流程的工作。对大多数平台而言,默认情况是什么都不会发生。资料一直留存。帖子不断出现在好友的回忆里。逝者在每个人的通知中持续地过着生日。
财务账户。银行平台、投资账户、支付应用、加密货币钱包、订阅服务。每一项都有自己的处理流程。有几项根本没有可行的流程,只能依赖执行人出具平台可能接受、也可能不接受的文件。没有找回信息的加密货币钱包是无法恢复的。订阅服务常常在离世后继续扣费数月,因为没有人知道存在哪些订阅。
云存储。Drive、Dropbox、OneDrive、iCloud 中的文件。这里常常是重要文档的真正存放地,包括未完成的工作、法律文件的扫描原件、家族家谱、个人写作,以及从未分享过的创作。能否访问,完全取决于逝者是否记录了凭据和找回选项。
设备。手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、外置硬盘。每一台都可能被锁定。每一台都可能包含在别处无处可寻的资料。每一台都可能是访问那些需要基于设备验证的云服务的唯一途径。
声音和音频。语音信箱。语音备忘。录音。正如本指南其他部分所讨论的,在一个人离世而未事先做好保存时,这些几乎无一例外地会丢失,尽管它们正是丧亲者最常去寻找的那种记忆形式。
常见问题
我的家人能在我离世后访问我的数字数据吗?
这取决于平台、账户类型、当地法律,以及你是否留下了指示。大多数平台不会自动向家庭成员授予访问权限。提前规划很重要。
我应该在数字遗产规划中包含哪些内容?
账户指示、记忆偏好、可信联系人、删除意愿、私密文件、声音数据,以及任何 AI Persona 的治理选择。
我需要律师吗?
对于数字遗产本身而言,不需要。对于与你的遗嘱或遗产相关的事务,寻求法律建议可能是合适的。
在我离世后,我的 Afterlife AI™ Persona 会怎样?
它会在 Executor Lock™ 下转入只读治理状态,并可由你指定的 Trusted Contacts 在你设定的权限下访问。你家人的访问权限能持续多久,取决于你所选择的方案。
我可以更新我的数字遗产规划吗?
可以,随时都行。每当你的情况发生变化时,都请审阅一次。
关于本主题的相关阅读:你的 Instagram 账户会怎样。