Character.AI 诉讼全解析：每起案件、和解结果，以及破产带来的变化

Character.AI 面临三类法律压力：家庭提起的私人诉讼、州政府的行动，以及联邦和外国监管机构与权利人的要求。下表是简要概览，采用各案件在 2026 年 10 月时的状态。

是的，主要的家庭诉讼已于 2026 年 1 月和解。据 Bloomberg Law 和其他媒体报道，2026 年 1 月 7 日和 8 日，Character.AI 和 Google 告知法院，已同意和解佛罗里达州、科罗拉多州、纽约州和得克萨斯州的家庭提起的诉讼。条款未予披露，和解还需要最终确定。Character.AI 的首席执行官后来告诉破产法院，当时所有未决的人身伤害诉讼均已和解，2026 年 8 月在加利福尼亚州北区提起的一起新诉讼是唯一尚未了结的案件。

Google 成为被告，是因为它与 Character.AI 在 2024 年达成的协议，据报道是一项 US$2.7 billion 的授权协议，该协议也让 Character.AI 的创始人 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 回到了 Google。Google 不在破产程序之内，这对 2026 年 8 月的案件和未来的任何索赔都很重要（见下文）。

Megan Garcia 于 2024 年 10 月在佛罗里达州奥兰多的联邦法院起诉 Character Technologies、其创始人和 Google，起因是她 14 岁的儿子 Sewell Setzer III 于 2024 年 2 月去世。她的诉状称，他对一个以 "Game of Thrones"（《权力的游戏》）角色为原型的聊天机器人产生了依赖，而该产品在设计时没有为未成年人提供足够的保护措施。

这起案件成为检验聊天机器人输出是否受言论保护的标志性案例。2025 年 5 月，美国联邦地区法院高级法官 Anne Conway 驳回了 Character.AI 以第一修正案为由要求撤案的请求，她写道，现阶段她 "not prepared"（尚未准备好）认定聊天机器人的输出属于言论。她还允许针对 Google 的主张继续审理。据 AP 报道，这一裁决抬高了所有 AI 陪伴公司面临的风险，案件于 2026 年 1 月转入和解。

如果您或您认识的人正在经历困难，在美国可以拨打或发短信至 988，联系 988 Suicide and Crisis Lifeline（988 自杀与危机生命线）。

有两个州已经不止于调查，直接提起了诉讼。肯塔基州总检察长 Russell Coleman 于 2026 年 1 月 8 日在 Franklin Circuit Court 起诉 Character Technologies 及其联合创始人，指控该应用以儿童为猎物，违反了 Kentucky Consumer Protection Act 和 Kentucky Consumer Data Protection Act。他的办公室称这是首起州政府就 AI 聊天机器人公司伤害儿童提起的诉讼，诉讼请求包括民事罚款和法院禁令。根据 Character.AI 自己提交的文件，公司进入破产时，该案正处于驳回动议阶段。

宾夕法尼亚州于 2026 年 5 月 1 日提起诉讼，切入角度不同。州长 Josh Shapiro 的政府通过 Department of State，代表 State Board of Medicine，请求全州范围的 Commonwealth Court 阻止 Character.AI 聊天机器人非法行医。此前，一名州调查员搜索 "psychiatry"，发现一个自称 "doctor of psychiatry" 的角色，声称可以以宾夕法尼亚州执业医师的身份评估这名调查员。据 AP 报道，该政府称这是州长首次采取的此类执法行动。

四十六个。Character.AI 告诉破产法院，它在 2025 年 11 月得知各州总检察长正在调查，调查小组扩大到 46 个州和地区，申请破产时它正在洽谈同意令。这些谈判现在与破产程序同步进行。

各州也已进入破产案本身。2026 年 10 月 14 日，39 个州和华盛顿特区的总检察长提交了一份通知，列出对任何买家的九项条件，据 KQED 报道，包括真实的年龄验证、移除冒充治疗师、医生或律师的机器人、限制用用户聊天内容训练 AI，以及在出售前允许每位用户删除自己的数据。加利福尼亚州总检察长 Rob Bonta 于 10 月 15 日与另外 22 个州一起提交了另一份通知。佛罗里达州于 10 月 20 日加入该联盟的文件，肯塔基州、新泽西州和宾夕法尼亚州在 10 月 15 日至 10 月 22 日之间在案中出庭。

2026 年 10 月 23 日，31 个州和哥伦比亚特区对 Character.AI 提议的出售规则正式提出异议（Docket 66）。它们请求法院将竞标截止日期至少延长 21 天，把对出售提出异议的截止日期推迟到中标方确定之后，并重新考虑 Disney 在被他人出价超过时将收取的分手费（break-up fee）。它们还保留了一个问题：是否需要任命消费者隐私监察员（consumer privacy ombudsman），因为 Disney 员工根据过渡服务协议可以接触用户数据。法院将于 10 月 30 日连同出售规则一并审理这项异议。

2025 年 9 月 11 日，Federal Trade Commission 命令七家提供 AI 陪伴聊天机器人的公司说明它们如何衡量和限制对儿童和青少年的伤害。收到命令的是 Alphabet、Character Technologies、Instagram、Meta Platforms、OpenAI、Snap 和 xAI。命令询问这些公司如何从用户互动中获利、如何开发和审批角色，以及如何在上线前后测试负面影响。

Section 6(b) 研究是一项事实调查权，而不是诉讼，因此本身不带罚款。但它确实让 Character.AI 的内部做法在法院决定谁可以买下这家公司的同时，被记录在联邦监管机构面前。

FTC 的关注早于那项公开研究。根据 Character.AI 的声明，该机构于 2025 年 1 月 15 日发出民事调查要求（civil investigative demand），涉及可能的不公平或欺骗性做法以及收集儿童数据，大约在 2025 年 8 月 26 日暂停了这项调查，随后于 2025 年 9 月 10 日发出 Section 6(b) 命令。Character.AI 称，它对该命令的最后一次答复提交于 2026 年 7 月 31 日。

Disney 的律师发出了一封日期为 2025 年 9 月 18 日的停止侵权函，指控 Character.AI 未经许可复制并变现 Disney 受保护的角色，并对这些聊天机器人的行为提出儿童安全方面的担忧。Character.AI 下架了 Disney 的角色，一位发言人对 NBC News 表示，同时称平台上的角色由用户创建，公司会迅速回应下架请求。

转折出现在一年之后。在破产程序中，Disney 同意支付 US$20 million 获得 Character.AI 技术的非排他性许可，该交易不包括用户数据、聊天、应用和品牌，据文件显示，Disney 还将在三年内花费约 US$180 million 用于它要招募的 66 名员工。Disney 还聘请了 Character.AI 的前首席执行官 Karandeep Anand。完整的出售分析请阅读Character.AI 要关停了吗？

除了 46 个州的小组，Character.AI 还向破产法院说明了佛罗里达州、新墨西哥州和得克萨斯州的单独调查，并给出了日期。该表来自首席执行官于 2026 年 10 月 13 日提交的首日宣誓声明。

46 个州的小组通过由七个州组成的执行委员会进行谈判，Character.AI 称希望在破产期间与该小组达成和解。作为参照，公司自己的文件提到 Meta 在 2026 年 8 月与 51 位总检察长组成的两党联盟达成的和解，Meta 同意支付 US$17.1 billion 的罚款并修改其产品。这就是目前悬在陪伴类应用头上的州级行动的规模。

Character.AI 的声明列出了三个已采取行动的外国监管机构，其中两个已经开出罚单。它们对美国以外的用户很重要，因为它们显示了各国如何看待陪伴类聊天。

任何购买 Character.AI 资产的买家都要面对这些同样的监管机构，而公司自己的文件称，正是这种法律和监管阴影吓跑了之前的投资者。

Chapter 11 会在 Character.AI 申请的那一刻冻结针对它的大多数私人诉讼。根据《破产法》第 362 条（section 362），自动中止会阻止针对债务人的诉讼和追债行动，法院还发布命令，在全球范围内重申并执行这一中止。这就是为什么 2026 年 8 月的人身伤害诉讼是暂停而不是进入审判。

受伤索赔人不会失去他们的索赔。他们会成为破产财产的债权人，人身伤害和非正常死亡索赔由联邦地区法院审理，而不是由破产法官裁决。申请时公司账上约有 US$57 million 现金，且没有外部融资，破产财产的规模，以及其中有多少能到达受伤索赔人手中，取决于出售。

使用 Character.AI 并不会让您成为债权人。公司告诉法院，它不认为其约 1.63 亿现有和过往用户是有权获得通知的债权人，给所有人发邮件成本太高，所以它在博客、Stretto 案件网站和应用上发布通知。如果您认为您或您的孩子受到了伤害，请咨询律师，了解您是否有索赔权以及提出索赔的期限。对普通用户来说，实际可做的是与数据有关的事：现在就导出您的聊天记录，如果不希望您的数据进入出售，就删除您的账户。

Character.AI 也在这种压力下改变了产品。2025 年 10 月，它宣布将终止面向 18 岁以下用户的开放式聊天，这是陪伴类应用做出的最大安全调整之一。

它们确立了如今每个陪伴类应用都必须遵守的条件：法院不会自动把聊天机器人的输出视为受保护的言论，各州因未成年人和冒充专业人士而起诉，而公司的法律风险可能吓退所有买家。我们对类似 Character.AI 的应用的比较，正是出于这个原因，对每个替代品的持续运营能力打分。

Afterlife.ai™ 的设计围绕着相反的问题。它面向 18 岁及以上成年人。Persona 是您的一个活的 AI 版本，由您用自己的记忆和故事打造，用您自己克隆的声音说话，而不是冒充名人、治疗师或医生的角色。Afterlife.ai™ 绝不会重现生前没有同意的人。而我们正在申请专利的治理层 Executor Lock™，让您提前指定执行人和 Trusted Contacts，这样在您去世时，您的 Persona 会按您认可的样子被锁定，任何人都无法编辑、重新训练或冒充您。Idy 在这项治理工作上有 78 项专利申请中。请参阅 Executor Lock™ 如何运作、您去世后，您的 AI 分身归谁所有，以及 Afterlife.ai™ 与 Character.AI 的并排对比。

下一个日期是 2026 年 10 月 30 日美国东部时间上午 10 点，破产法院将审理 Character.AI 拟议的出售规则。按照该提案，投标截止日为 11 月 20 日，拍卖随后于 11 月 23 日进行，出售听证会在 11 月 24 日，交易必须在 12 月 17 日前完成。债权人会议定于 11 月 19 日通过 Zoom 召开，其他首日动议将于 11 月 17 日回到法庭。

请关注三件事。是否有买家对用户数据和聊天出价，各州是否要求指定消费者隐私监察员，以及 46 个州的同意令是否会在出售之前达成。每一件都决定着使用过这款应用的人会怎样，我们会随着裁决出炉更新我们的 Character.AI 破产页面。

• Bloomberg Law: Character.AI, Google Agree to Settle Teen Chatbot Harm Lawsuits

• WUFT (AP): In lawsuit over teen's death, judge rejects arguments that AI chatbots have free speech rights

• Texas Standard: Texas parents sue after AI chatbot suggests self-harm to child

• The Record: Kentucky attorney general sues Character.AI

• WPTV (AP): Pennsylvania sues Character.AI claiming bots posed as real doctors

• FTC: FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions

• NBC News: Character.AI removes Disney characters from platform after request

• Stretto: Declaration of Colin M. Adams in support of the Chapter 11 petition (Docket 18)

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 362