Character.AI 申请破产：会关闭吗？聊天记录怎么保存？

Character.AI：一个聊天机器人平台，由加利福尼亚州雷德伍德城的 Character Technologies Inc. 开发。用户在这里创建有名字、性格和开场白的 AI 角色，既和自己的角色聊天，也和其他用户创建的数以百万计的角色聊天。

Chapter 11：美国《破产法》中的一章，允许公司在法院监督下继续经营，同时重组债务或出售资产。

Stalking horse bid（首个基准报价，俗称“假马”竞标）：法院监督的出售程序中第一个谈定的报价。它设定了最低价格，其他买家可以在拍卖中出更高的价。

第 363 条出售（Section 363 sale）：依据美国《破产法》第 363 条、经法官批准出售破产公司的资产，资产可以在摆脱大部分债权主张的情况下转给买家。

消费者隐私监察员：当破产公司想出售客户的个人信息时，法院可以任命的人，负责就如何保护这些信息向法官提供意见。

Persona：您在 Afterlife.ai™ 上用自己的记忆、价值观、面容和克隆声音打造的 AI 版本的您，用您的话和您选择的人交谈。

Executor Lock™：Idy 正在申请专利的系统，由指定执行人、受信任联系人、经过验证的死亡报告，以及任何人都永远无法更改的 Persona 封存快照组成。

Character.AI 今天不会关闭，应用也仍然可以使用。公司申请的是 Chapter 11，而不是 Chapter 7（美国《破产法》第 7 章，即直接清算），所以在法院监督出售其资产期间，公司会继续运营。公司博客表示，平台仍在正常运行，c.ai+ 订阅和计费目前不变，出售预计在 2026 年 11 月底或 12 月初完成。已经转投 Disney 的前 Character.AI 工程师，会依据一份过渡服务协议继续维持应用运行，该协议自 2026 年 9 月 18 日起最长可持续五个月。

真正的风险在出售之后。Disney 出价 2000万美元，买的是一项技术许可，而它自己的条款清单写明，Disney 不会收购或运营这个面向消费者的平台、用户账户、品牌或网站。除非在 11 月 20 日竞标截止前出现另一位愿意让 Character.AI 继续运行的买家，否则公司已表示平台将逐步关停，CEO 也已告诉法院，出售之后的下一步是 Chapter 11 清算计划。所以接下来五周，是您最有机会取回角色和聊天记录的窗口期。

Character.AI 会在 10 月 15 日关闭吗？不会。Google 的自动补全一直在推荐 “character ai shutting down october 15”（Character.AI 将于 10 月 15 日关闭），但没有任何法院文件、公司声明或新闻报道支持这个日期。法院的首日听证会在 10 月 14 日，关于出售规则的听证会申请定在 10 月 26 日，出售本身最早也要到 11 月 24 日。一条声称 Character.AI “officially shutting down”（已正式关闭）的 YouTube 视频也排在这个搜索的前列，就今天而言，它说错了。

以 Character.AI 名义经营的 Character Technologies Inc.，于 2026 年 10 月 12 日（星期一）在位于威尔明顿的美国特拉华州破产法院自愿提交了 Chapter 11 破产申请。案件编号为 26-11603 (BLS)，由 Brendan L. Shannon 法官审理。Character Technologies 是本案唯一的债务人公司，它估计自己的资产和负债都在 5000万至1亿美元之间，债权人有 100 至 199 家。许多媒体把申请日期写成 10 月 13 日，因为报道是在那天发出的，但申请书上的日期是 10 月 12 日。

公司持有约 5700万美元的现金和投资，没有有息债务，也没有破产期间融资，所以整个案件靠自有资金运转。最大的无担保债权人是 Google，欠款约 415万美元，其次是律师事务所，以及云服务和算力供应商。公司告诉法院，预计会有钱留给无担保债权人，这对排队等待的诉讼和各州索赔很重要。

主导这起案件的是重组专业人士。签署申请文件的首席执行官 Colin M. Adams，同时也是公司财务顾问 Areté Partners 的高级董事总经理。Wilson Sonsini Goodrich & Rosati 是公司的破产法律顾问，Houlihan Lokey 是负责出售的投资银行，Stretto 是索赔代理机构，完整案卷见 cases.stretto.com/chartech。董事会在 2026 年 10 月 8 日成立了重组委员会，也就是申请破产前四天。

计划简单而残酷：能卖的先卖掉，然后提出一份 Chapter 11 清算计划，用剩下的现金偿还债权人。CEO 在宣誓声明中把破产财产描述为一笔基本固定的现金，案件每多拖一周，这笔钱就少一点（CEO 声明）。

没有人出价把 Character.AI 作为一款应用买下来。华特迪士尼公司旗下的 Disney Worldwide Services Inc. 是 stalking horse 竞购方，竞购的只是范围更窄的一组资产：Character.AI 技术及部分专利的永久、全球、非独占许可，外加针对已转投 Disney 的前员工的任何法律索赔权，而公司自己也告诉法院，它认为这些索赔一文不值。被许可的技术包括安全分类器、一个年龄预测模型、聊天和推理系统，以及图像和视频技术栈（竞标程序动议）。

钱的流向说明了 Disney 真正想要什么。Disney 在 2026 年 9 月 18 日预付了 550万美元，外加 200万美元可退还保证金，交割时还要再付 1250万美元，总计 2000万美元。在另一项安排中，Disney 聘用了 Character.AI 约 86 名员工中的 66 人，其中包括前 CEO Karandeep Anand，他在 2026 年 10 月 2 日成为 Disney 的首任首席技术官；Disney 估计这些员工三年的薪酬约为 1.8亿美元。Disney 花在人身上的钱，是花在公司技术上的九倍。

竞争买家要拿下同一组资产，出价至少要 2170万美元，也就是 Disney 的 2000万美元，加上 70万美元的分手费（break-up fee），再加 100万美元。竞购者也可以竞购 Disney 没要的一切，包括应用和用户群。由于 Disney 的许可是非独占的，其他买家甚至可以在不影响 Disney 永久权利的前提下，取得同一套技术。对关注 Disney 的人来说，讽刺之处在于：2025 年 9 月，Disney 还因为平台上的 Disney 角色向 Character.AI 发出了停止侵权函（CNBC），一年后，它却成了领头的竞购方。

Character.AI 破产，是因为每一次对话都要花钱，收入始终追不上，而诉讼和调查又吓跑了每一位本可以帮它渡过难关的投资者。网上流行的说法是产品停止进化了，但这经不起记录的检验。公司在 2025 年 4 月加入视频生成，2025 年 8 月推出社交信息流，2025 年年中引入广告，2026 年 7 月上线 AI 动画微短剧，收入从 2024 年到 2025 年增长到约三倍。真正造成破坏的是五股力量，这五股力量都写在公司自己的宣誓文件里。

1. 每一分钟的对话都要花钱。2026 年前八个月，Character.AI 在算力上花了约 5610万美元，约占运营成本的 45%，大部分用于向云服务商租用图形处理器（GPU）。用户平均每天在应用上花 120 分钟，这是惊人的用户黏性，也是一张惊人的账单。社交网络留住您越久就赚得越多，而聊天机器人生成的每一条回复都要付钱。2026 年 8 月，公司收入约 530万美元，其中约 280万美元来自订阅，250万美元来自广告，但仍然亏损 800万至900万美元。

2. 创始人和研究团队走了。2024 年 8 月，Google 支付约 27亿美元，获得 Character.AI 模型的许可，并把 Shazeer 和 De Freitas 重新聘回，公司从此不再训练自己的前沿模型。一个研究实验室变成了一款消费级应用，公司总法律顾问 Dominic Perella 出任临时首席执行官。

3. 诉讼、调查和青少年禁令。2024 年 10 月，Megan Garcia 在 14 岁的儿子 Sewell Setzer III 自杀身亡后提起诉讼；2024 年 12 月，得克萨斯州总检察长展开调查。公司在 2025 年 10 月 29 日宣布将停止向 18 岁以下用户提供开放式聊天，并于 2025 年 11 月 24 日开始在美国移除这项功能。2026 年 1 月，公司就当时所有未决的人身伤害诉讼达成和解，但那时已有 46 个州和地区加入多州联合调查，肯塔基州在 2026 年 1 月起诉，宾夕法尼亚州在 2026 年 5 月起诉，意大利隐私监管机构对其罚款 7.9万欧元，英国信息专员办公室（ICO）也在 2026 年 9 月 25 日展开了新的调查。

4. 没人愿意投钱。公司在 2025 年 8 月聘请的一家投资银行，在之后一年里接触了约 28 家潜在买家和投资者，最后只带回一份被公司判定不可行的方案。根据申请文件，得到的反馈是诉讼和监管方面的隐患太大。一家每月亏损 800万美元、又看不到任何投资者的公司，剩下的时间只能以月计，而不是以年计。

5. 人开始走了。Karandeep Anand 自 2025 年 6 月起担任首席执行官，期间收入有所增长，但到 2026 年 9 月，随着现金不断减少，员工陆续离职，士气下滑，管理层担心大规模离职会让平台变得不稳定、不安全。Disney 的方案通过聘走大部分团队解决了这个问题，同时也拿走了公司独立运转的能力。Anand 去了 Disney，如今由一位重组专业人士掌管剩下的一切。

您的角色和聊天记录不在 Disney 的交易范围内，也还没有人说明它们最终会归谁。Disney 的许可协议用直白的措辞列出了排除在外的内容：终端用户数据和数据库、用户个人信息、用户输入的任何内容、角色为用户生成的回复、训练数据、已训练完成的模型，以及面向消费者的应用（第 3.2 条，竞标程序动议）。这些全都留在破产公司手里。申请文件没有说明用户数据或聊天记录是否会提供给其他竞购方。

Character.AI 自 2026 年 7 月 1 日起生效的隐私政策，允许它在 “any merger, sale of company assets, financing, or acquisition”（任何合并、公司资产出售、融资或收购）中共享信息（Character.AI 隐私政策）。这份政策没有提到破产。公司表示，用户信息仍受该政策保护，隐私和安全做法也没有改变。截至 10 月 13 日，还没有人请求法院任命消费者隐私监察员，也就是在破产中出售个人数据时负责保护客户的官员（Straight Arrow News）。

还有一个细节很关键。公司告诉法院，约 1.63亿现有和过往用户都不是债权人，给所有人发邮件成本太高，所以通知会通过博客文章、Stretto 案件网站和应用本身发布，而不是发到您的收件箱（用户通知动议）。实际上，别等邮件了：公司已经告诉法院，它不会就这起案件给用户发邮件。如果平台逐步关停，申请文件对您的数据会保留多久、何时删除只字未提。

保存 Character.AI 聊天记录和角色的方法是：今天就申请官方数据导出，然后在等待导出的同时，自己动手复制角色和最重要的聊天记录。公司表示，导出需要三到四周，邮件里的下载链接七天后失效，所以今天提交的申请应该在 11 月中旬左右送达，赶在 11 月 20 日竞标截止之前。公司在 10 月 8 日，也就是申请破产前四天，才加上了目前这篇 “download my data”（下载我的数据）帮助文章。下面的步骤把最紧急的放在最前面。

1. 在网页上申请数据导出。打开 Character.AI，依次进入 Profile（个人资料）、Profile Settings（个人资料设置）、Account（账户）、Manage Account & Data（管理账户和数据），然后点击 Export Data（导出数据）。弹窗会确认稍后将发送一封带下载链接的邮件（Character.AI 帮助中心）。

2. 或者在应用里申请。进入 Profile，点击 Settings（设置）图标，再依次进入 Legal & Privacy（法律与隐私）和 Export Data，等待出现 “Success”（成功）横幅。

3. 留意账户邮箱的收件箱。记得查看垃圾邮件和推广邮件文件夹，文件到了当天就下载，因为链接七天后就会失效。

4. 手动复制您创建的每一个角色。我们没有找到导出角色设定的官方工具，公司也没有说明账户导出包含哪些内容。请把每个角色的名字、标语、描述、开场白、设定和示例对话粘贴到一份文档里。

5. 自己保存最重要的聊天记录。把您最舍不得丢的对话复制成文字或截图保存，先从最长、最早的开始。

6. 保留三份副本。两份分别存在您自己的不同硬盘上，一份存在您掌控的云端账户里。

7. 最后再决定账户怎么处理。删除账户是永久性的，所以一定要等导出文件到手并检查无误后再删除（如何删除账户）。

搜索结果里满是承诺一键导出 Character.AI 聊天记录的浏览器扩展。请谨慎对待：能读取您聊天记录的扩展，也能读取您账户里的其他一切，而破产这件事并不会让陌生人写的代码变得更安全。官方导出加上您自己保存的副本，才是安全的做法。

目前可以继续使用 c.ai+，但不要一次预付一年。公司表示，付费订阅仍然有效，计费不变，如果付费功能受到影响，会提前通知订阅用户。在美国 App Store，c.ai+ 的价格是每月 $9.99 或每年 $94.99（2026 年 10 月 14 日查询），而买年度套餐，等于押注平台能熬过一场至今还没人愿意接手应用的出售。

如果您在网页上付费，可以在 Settings（设置）、Account（账户）、Manage（管理）里管理订阅。如果通过 Apple 或 Google 付费，就在 App Store 或 Google Play 的订阅里管理（Character.AI 帮助中心）。在 11 月 24 日出售听证会之前，按月付费能让您保留更多选择。

Character.AI 从创立到破产只用了五年，下面的记录展示了每个阶段来得有多快。每一行都有日期和来源，2026 年 10 月 14 日之后的日期是竞标程序动议中提出的拟定日期，仍需法院批准。随着出售程序在法院推进，我们会持续更新本页。

以下这些数字勾勒出 Character.AI 的兴衰，几乎全部来自公司自己的宣誓文件。最前面几行和最后几行之间的落差，就是整个故事。

Character.AI 是迄今为止倒下的最大一家 AI 陪伴公司，但它不是第一家。自 2023 年以来，至少还有八家知名的 AI 陪伴、虚拟形象和数字遗产服务关闭、被出售、改变方向，或被监管机构强制调整。每一次的模式都一样：一个人的对话、录音和形象有多安全，取决于背后的公司、资产负债表和合同。

其中两家的完整经过，请看 HereAfter AI 正在关闭 和 StoryFile 发生了什么。所有条目的共同点是：没有人提前在合同里告诉用户，公司结束时他们的心血会怎样。

AI 公司破产时，您的数据就成了公司财产的一部分，而法院的职责是把公司的财产变成偿还债权人的钱。美国破产法给了客户一项具体保护。根据《破产法》第 363(b)(1) 条，如果公司在申请破产时的隐私政策禁止转让个人信息，公司只能以符合该政策的方式出售这些信息，或者要等法院依据第 332 条任命消费者隐私监察员、并认定出售公平之后才能出售（11 U.S.C. 363）。如果隐私政策本来就允许在资产出售中转让数据，就像 Character.AI 的政策那样，这项保护就弱得多。

最接近的先例是 23andMe。这家基因检测公司在 2025 年 3 月申请 Chapter 11，法院任命 Neil Richards 担任消费者隐私监察员，他在 2025 年 6 月的报告中建议，任何数据出售前都应另行征得客户同意；27 个州加上哥伦比亚特区还提起诉讼，阻止未经同意的出售（The Record）。2025 年 7 月，法官批准以 3.05亿美元将公司出售给联合创始人 Anne Wojcicki 领导的一家非营利机构，而在公司申请破产后，近 200万客户要求删除自己的数据（AP，经由 WBTV）。

Character.AI 的案子有一点不同，这一点更值得用户担心。和角色的对话，是所有应用收集过的最私密的数据之一，而截至 10 月 13 日，还没有人申请任命监察员。各州已经介入此案：科罗拉多州、俄勒冈州，以及由全美总检察长协会（NAAG）代表的 29 个州加哥伦比亚特区，都已提交出庭通知（NAAG 通知）。它们会不会在出售中争取隐私保护，是 11 月 13 日异议截止日之前值得关注的事情之一。

在您再把几个月的对话投入任何一款 AI 应用之前，先问七个问题，并要求书面回答。Character.AI 的用户刚刚发现，一款有 1.63亿人用过的产品，也可能走进破产法院，用户被归为非债权人，他们的聊天记录被排除在唯一一笔交易之外。下面这些问题，决定了下一款应用会不会以同样的方式收场。请向您考虑的每一家公司提问，包括我们，并把沉默视为否定。

第一个问题最重要，而 Character.AI 从设计上就无视了它。在一个谁都能制作角色的平台上，最有价值的东西，也就是一个真实的人的声音和说话方式，并不属于任何特定的人。Persona 永远属于 Persona 背后那个真实的人，正是这一个设计选择，让其他六个答案成为可能。

最好的 Character.AI 替代品，取决于您原来用它做什么。如果您想换个地方和虚构角色玩角色扮演，Chai 最接近，Janitor AI 则专为互动小说而做。如果您想要一个记得您的陪伴者，Nomi 和 Kindroid 领先。如果您想把聊天记录存在自己的电脑上，SillyTavern 免费且开源。如果您真正看重的，是听到一个真实的人回应您，最有力的做法是打造一个真实的人的 AI，从您自己开始。

这些角色扮演和陪伴应用，运行在拖垮 Character.AI 的同一套经济模式上：对话免费，但每一条回复背后都是要花钱的算力。在把多年的聊天记录搬到其中任何一款之前，先用上面七个问题检验它。价格、年龄分级和完整的哈佛数据，请阅读9 款最好的类 Character.AI 应用；正面对比，请阅读Afterlife.ai™ 与 Character.AI 对比。

您自己的 AI，是唯一一个逐年增值而不是贬值的 AI 角色。虚构角色可以让您开心一阵子，承载它的应用关闭时，损失的东西大多可以在别处重新做出来。用您自己的记忆、观点、故事和声音打造的 Persona，在本质上完全不同。没有人能替您做出您的 Persona，您每多聊一次，您的 Persona 就更敏锐一点，爱您的人会在几十年里都想和您的 Persona 说话。

在 Afterlife.ai™ 上，您只需通过交谈，大约两分钟就能见到您的 Persona。您的 Persona 用您的话和您自己的克隆声音回答，Persona Video 还能把您的 Persona 变成带有您自己面容和声音的视频消息。心智地图会显示您的 Persona 已经了解您人生中的哪些章节，让每一次对话都有个起点。谁可以和您的 Persona 说话由您决定：只有您自己，或者您指定的人，现在或以后。

然后是 Character.AI 从来没有做过的部分，也就是结局。通过 Executor Lock™，您在生前就指定好执行人和受信任联系人，每个人都以书面形式接受这项职责。在经过验证的死亡报告、人工审核和 7 天冷静期之后，您的 Persona 会成为封存快照，保留当天的每一段记忆原样，并由您设定的开放规则决定谁可以听到您的 Persona。Executor Lock™ 建立在 Idy 78 项申请中的专利之上，这些专利涵盖：在 Persona 的控制权易手之前验证死亡、把权限交给指定的执行人、封存在交接时永久生效的记忆记录，以及在底层 AI 模型更换时让 Persona 仍是同一个人。2025 年，Idy 提交的标准专利申请数量在所有澳大利亚机构中仅次于 Aristocrat，领先于 CSIRO、ResMed 和墨尔本大学（IP Australia，Australian IP Report 2026）。

Idy 先建立治理机制，再做产品，因为个人 AI 最难的部分不是对话，而是同意、隐私、死亡、继承，以及谁有权改变您。Character.AI 就是一家公司先做对话、把这些问题留给破产法院的结果。想深入了解所有权问题，请阅读您去世后，谁拥有您的 AI 分身。

Character.AI 的破产说明，靠用户使用时长赚钱的模式，对 AI 陪伴行不通。对社交网络来说，用户多停留一分钟，就多一分钟广告，几乎没有额外成本。对聊天机器人来说，多一分钟就是又一笔算力账单。Character.AI 拥有消费级软件中黏性最高的一批用户，平均每天 120 分钟，而正是这种黏性，让它八个月就花掉了 5610万美元。2026 年收入几乎翻了一番，公司却仍然每月亏损 800万至900万美元。

监管机构也学会了盯着用户黏性。2025 年 9 月，美国联邦贸易委员会要求包括 Character Technologies 在内的七家公司，说明它们如何靠用户参与度变现，又如何保护儿童。哈佛商学院 2025 年一项针对六款陪伴应用的研究发现，在用户道别时，37.4% 的回复用情感施压来让用户继续聊下去，而这些手段让人们在道别后多发了最多 14 倍的消息（De Freitas 等，Working Paper 26-005）。Character.AI 的比例是 26.5%。一个靠让人一直聊下去来增长的行业，如今正因为让人一直聊下去而接受调查。

能在个人 AI 领域长久立足的公司，卖的会是经久耐用的东西，而不是让人上瘾的东西：人们看重一款产品，是因为它保存了什么、由谁掌控、如何收尾，而不是它占用了多少分钟。这正是 Idy 先建 Executor Lock™、再做对话时押下的赌注，而 Character.AI 的破产文件是迄今最清楚的证据，证明另一种赌法行不通。

可以，前提是这款应用根据您本人打造、归您所有，并在您开始之前就以书面形式把结局告诉您。Character.AI 证明了，数千万人想和一个感觉像真人的 AI 说话，这种需求不会因为一家公司倒下而消失。失败的是一种模式：用户创造价值，公司拥有平台，而没有人为结局做打算。下一代个人 AI 必须把这三点全部扭转过来。

这周的实际答案很简单：今天就申请 Character.AI 数据导出，趁应用还在运行时复制您的角色和最喜欢的聊天记录，并把副本存在您掌控的硬盘上。然后，如果您想要一个值得保留一辈子的 AI，就打造那个别人做不出来的 AI，也就是您自己，并提前指定好您信任的人。

我们阅读了特拉华州案卷中的 Chapter 11 破产申请书和首日文件，包括 CEO 的宣誓声明、附有 Disney 协议的竞标程序动议、投资银行的声明，以及关于用户通知、工资和现金的各项动议，这些文件均由索赔代理机构 Stretto 发布在 cases.stretto.com/chartech。我们还在 2026 年 10 月 14 日阅读了 Character.AI 的博客公告、帮助中心和隐私政策，并查看了其美国 App Store 页面上的价格。来自 TechCrunch、Variety 和 CNBC 的新闻报道都已与申请文件核对。10 月 14 日之后的日期来自拟定的竞标程序，法院裁定后可能会变化；我们会随着案件进展更新本页。

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