Điều gì xảy ra với tài khoản Microsoft của bạn khi bạn qua đời?

Tài khoản Microsoft: thông tin đăng nhập duy nhất đứng sau email Outlook.com, Hotmail, Live và MSN, OneDrive, Microsoft 365, Xbox, Microsoft Store và, cho đến 2025, Skype.

Di sản số OneDrive: cài đặt của Microsoft cho phép liên hệ tin cậy bạn chọn có quyền chỉ đọc với các tệp và ảnh OneDrive của bạn sau khi bạn qua đời, bằng một mã mà bạn chia sẻ trước.

Persona: phiên bản AI của bạn mà bạn xây dựng trên Afterlife.ai™ khi bạn còn sống, từ chính ký ức, giá trị và giọng nói đã được nhân bản của bạn.

Executor Lock™: hệ thống đang chờ cấp bằng sáng chế của Idy, gồm người thực thi được đặt tên, Liên hệ tin cậy, báo cáo tử vong đã xác minh và một bản chụp Persona đã niêm phong, không bao giờ có thể thay đổi.

Không, bạn không cần báo cho Microsoft khi có người qua đời, và Microsoft cũng không có mẫu để báo tử vong. Trang trợ giúp của hãng về chủ tài khoản đã mất mở đầu bằng câu "Bạn không cần liên hệ với chúng tôi để báo rằng ai đó đã qua đời hoặc đã mất năng lực hành vi" (Microsoft Support, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026). Sau đó Microsoft đưa ra 2 cách. Nếu gia đình biết thông tin đăng nhập của tài khoản, họ có thể tự đóng tài khoản, còn nếu không, tài khoản "sẽ tự động bị đóng sau 2 năm không hoạt động."

Điều đó khiến Microsoft khác với Facebook, Instagram và LinkedIn, vì cả 3 nền tảng này đều lưu trạng thái tưởng niệm cho hồ sơ sau khi có người báo tử vong. Tài khoản Microsoft không có trạng thái tưởng niệm, không có liên hệ di sản cho toàn bộ tài khoản và không có cách tải lên giấy chứng tử. Tài khoản chỉ nằm đó cho đến khi đồng hồ hết hạn, nên câu hỏi thực sự của gia đình là họ cần gì từ tài khoản trước khi điều đó xảy ra.

Không, Microsoft hiện không có quy trình thân nhân gần nhất nào để chuyển giao tài khoản cho người thân ở Hoa Kỳ. Các hướng dẫn cũ mô tả một yêu cầu “Next of Kin” của Microsoft được xử lý qua email, và những hướng dẫn đó vẫn xếp hạng cho “microsoft next of kin process”, nhưng trang trợ giúp hiện tại của Microsoft không mô tả bất kỳ quy trình nào như vậy. Quy định của họ là: “Microsoft trước hết phải được tống đạt chính thức một trát đòi hợp lệ hoặc lệnh của tòa án thì mới xem xét liệu Microsoft có thể tiết lộ hợp pháp thông tin của người dùng đã qua đời hoặc mất năng lực hay không” (Microsoft Support, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026).

Có 2 ngoại lệ, và cả 2 đều theo quốc gia. Khách hàng ở Đức có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được cấp quyền truy cập khi xuất trình bằng chứng thừa kế hợp pháp, còn thân nhân gần ở Trung Quốc có thể nộp hồ sơ với một danh sách giấy tờ quy định. Ở mọi nơi khác, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Ấn Độ và phần còn lại của Liên minh châu Âu, quy định lệnh tòa vẫn áp dụng. Cách rút ngắn duy nhất là một cài đặt mà chủ tài khoản đã chọn khi còn sống, Di sản số OneDrive, cài đặt này trao cho một người được nêu tên quyền chỉ đọc đối với các tệp và ảnh OneDrive mà không cần bất kỳ lệnh tòa nào.

Bạn có thể vào Outlook, Hotmail hoặc OneDrive của người đã qua đời bằng mật khẩu, bằng mã Di sản số OneDrive mà người đó để lại cho bạn, hoặc bằng trát đòi hầu tòa hay lệnh tòa được tống đạt cho Microsoft. Chỉ giấy chứng tử thôi thì không mở được hộp thư. Cách áp dụng phụ thuộc vào những gì người đó đã thiết lập và nơi bạn sống.

1. Tìm mã Di sản số OneDrive. Hãy xem trong di chúc, giấy tờ tài sản thừa kế và email mà người đó gửi cho bạn để tìm lời mời làm liên hệ tin cậy OneDrive của họ. Nếu bạn đã chấp nhận, hãy đăng nhập OneDrive, mở Cài đặt, rồi Di sản số, chọn Yêu cầu truy cập, nhập mã và chờ 72 giờ (Microsoft Support, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026).

2. Tìm mật khẩu. Trình quản lý mật khẩu có quyền truy cập khẩn cấp, một danh sách được ghi lại hoặc một máy tính đã đăng nhập sẵn có thể đã mở được tài khoản. Hướng dẫn của chúng tôi về trình quản lý mật khẩu có quyền truy cập khẩn cấp giải thích cách các tính năng này hoạt động.

3. Trao đổi với luật sư về lệnh tòa. Microsoft chỉ phản hồi các trát đòi hầu tòa phi hình sự và lệnh tòa được tống đạt cho đại diện được đăng ký của hãng tại bang hoặc khu vực của người yêu cầu, và hãng "không thể phản hồi các yêu cầu dạng này gửi qua fax hoặc email."

4. Ở châu Âu, tống đạt cho pháp nhân Ireland. Với khách hàng ở châu Âu, Microsoft phản hồi các trát đòi hầu tòa và lệnh tòa được tống đạt cho Microsoft Ireland Operations Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland.

5. Ở Đức, liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Gửi giấy chứng tử, giấy tờ tùy thân của người đã qua đời, giấy chứng nhận thừa kế (Erbschein) hoặc bằng chứng tòa án khác về quyền thừa kế, cùng giấy tờ tùy thân của bạn hoặc giấy ủy quyền có chữ ký.

6. Ở Trung Quốc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Microsoft với tư cách là thân nhân gần. Vợ hoặc chồng, cha mẹ, con, anh chị em ruột, ông bà hoặc cháu sẽ gửi bằng chứng tử vong, bằng chứng quan hệ như đăng ký hộ khẩu, giấy tờ tùy thân của họ và một bản cam kết có chữ ký.

Ngay cả lệnh của tòa cũng không phải là bảo đảm, vì Microsoft nói rằng "gửi yêu cầu hoặc cung cấp trát đòi hầu tòa hay lệnh của tòa không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ có thể hỗ trợ bạn." Ở Hoa Kỳ, quyền hạn của người thực thi đối với các tài khoản số thường đến từ thủ tục chứng thực di chúc và từ phiên bản RUFADAA của bang, tức luật về quyền tiếp cận tài sản số của người được ủy thác mà gần như bang nào cũng đã thông qua; bản đồ áp dụng RUFADAA của chúng tôi cho thấy luật này áp dụng ở đâu, và hướng dẫn về thủ tục chứng thực di chúc ở Hoa Kỳ giải thích cách người thực thi nhận giấy ủy quyền của tòa.

Ở đây, thời gian quan trọng hơn giấy tờ. Outlook.com và OneDrive sẽ bị khóa sau 1 năm không đăng nhập, vì vậy một thủ tục tòa kéo dài hơn 1 năm có thể kết thúc sau khi dữ liệu đã mất. Nếu điện thoại hoặc máy tính của người đó vẫn đang đăng nhập, hãy giữ cho nó còn pin, sao chép những gì bạn cần và đừng đặt lại thiết bị. Hướng dẫn của chúng tôi về cách mở khóa iPhone của người đã mất nói rõ về chính chiếc điện thoại.

Bạn đóng tài khoản Microsoft của người đã mất bằng cách đăng nhập bằng mật khẩu của họ và làm theo các bước đóng tài khoản của Microsoft, hoặc không làm gì và để tài khoản tự đóng sau 2 năm không hoạt động. Microsoft nói rằng sau khi bạn đóng tài khoản, "bạn có thể mở lại tài khoản trong vòng 60 ngày bằng cách đăng nhập lại", và sau 60 ngày đó "chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu của tài khoản" (Hỗ trợ Microsoft, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026).

Trước khi đóng bất cứ thứ gì, hãy sao chép những gì gia đình muốn giữ. Khi tài khoản bị đóng, email, tệp OneDrive, danh bạ và các giao dịch mua sẽ đi theo nó, và Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft nói rằng một khi tài khoản đã đóng, "Microsoft sẽ không thể truy xuất Nội dung hoặc Dữ liệu của Bạn" (Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft, công bố ngày 30 tháng 7 năm 2026). Hãy tải các thư mục OneDrive quan trọng, lưu các chuỗi email bạn cần và hủy đăng ký trước ngày thanh toán tiếp theo.

Nếu không ai có mật khẩu, tài khoản sẽ tự đóng sau 2 năm không đăng nhập. Chính sách hoạt động của Microsoft liệt kê các ngoại lệ giúp tài khoản được mở lâu hơn, gồm gói đăng ký Microsoft đang hoạt động, đã mua một sản phẩm Microsoft hiện hành, còn số dư chưa dùng từ thẻ quà tặng hoặc tín dụng, và tài khoản cha mẹ đã đồng ý cho một tài khoản trẻ em đang hoạt động (chính sách hoạt động của tài khoản Microsoft, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026).

Microsoft khóa Outlook.com và OneDrive sau 1 năm không đăng nhập và đóng tài khoản Microsoft sau 2 năm, còn một OneDrive vượt giới hạn dung lượng có thể bị xóa chỉ sau 6 tháng. Mốc 6 tháng là mốc dễ bỏ sót nhất, vì nó bắt đầu khi gói trả phí hết hạn chứ không phải khi người đó ngừng đăng nhập. Bảng dưới đây liệt kê mọi mốc thời gian mà Microsoft công bố cho tài khoản cá nhân.

Thỏa thuận Dịch vụ có hiệu lực từ ngày 30 tháng 9 năm 2026 nêu rõ quy tắc một năm, rằng "Bạn phải đăng nhập vào hộp thư Outlook.com và OneDrive của bạn, riêng từng dịch vụ, ít nhất một lần trong khoảng thời gian một năm, nếu không chúng tôi sẽ đóng hộp thư Outlook.com và OneDrive của bạn." Một gia đình có mật khẩu và được di sản đồng ý có thể đăng nhập mỗi năm một lần để ngăn email và tệp bị đóng băng trong lúc họ quyết định sẽ làm gì. Google, WhatsApp, X và SpaceXAI có lịch riêng, và phần so sánh của chúng tôi về các mốc không hoạt động được so sánh giữa WhatsApp, Grok, Google và Microsoft đặt chúng cạnh nhau.

Khi người đăng ký qua đời và thẻ ngừng thanh toán, gói Microsoft 365 hết hạn, và mọi người đã dùng chung gói đó sẽ chuyển xuống tài khoản miễn phí với 5 GB dung lượng OneDrive. Microsoft nói rằng bất kỳ ai dùng chung gói Microsoft 365 Family, Premium hoặc Pro đều "vẫn ở trong nhóm Microsoft Family của bạn, nhưng tất cả quyền lợi Microsoft 365 dùng chung sẽ dừng lại," và họ mất thêm 1 TB dung lượng OneDrive (Microsoft Support, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026). Tệp của họ vẫn ở nguyên vị trí, và các ứng dụng Office chuyển sang chế độ chỉ xem và in.

Rủi ro nằm ở giới hạn dung lượng. Một thành viên trong gia đình có hơn 5 GB trong OneDrive không thể tải lên hoặc đồng bộ tệp mới, các tệp hiện có của họ trở thành chỉ đọc, và Outlook.com ngừng gửi cũng như nhận email. Microsoft nêu rõ mốc thời gian bằng chính lời của họ: "Sau 3 tháng: Nếu bạn vẫn vượt quá giới hạn dung lượng OneDrive, tài khoản OneDrive của bạn sẽ bị đóng băng. Sau 6 tháng: Microsoft có thể xóa OneDrive của bạn và toàn bộ tệp bên trong. Khi đã bị xóa, các tệp này không thể khôi phục." Với một góa phụ có điện thoại đã sao lưu 200 GB ảnh gia đình lên OneDrive theo gói của người chồng đã mất, đồng hồ 6 tháng bắt đầu chạy khi thẻ của ông ấy ngừng thanh toán.

Mỗi thành viên trong gia đình nên hành động trong tháng đầu tiên. Tải ảnh và tệp OneDrive của riêng bạn về một ổ đĩa do bạn sở hữu, quyết định xem có một người còn sống sẽ mua gói Microsoft 365 Family mới và mời những người khác tham gia lại hay không, rồi hủy các gói đăng ký của người đã mất thông qua thẻ hoặc ngân hàng, đúng như Microsoft tự khuyên. Tệp cá nhân của mỗi thành viên vẫn riêng tư với chính thành viên đó trong suốt quá trình, nên không ai có thể truy cập OneDrive của người khác (Microsoft Support).

Game Xbox và các mua hàng từ Microsoft Store không thể được thừa kế, vì Microsoft bán giấy phép chứ không bán quyền sở hữu. Quy tắc sử dụng của Microsoft nói rằng "Tất cả Hàng hóa Số được cấp phép, không được bán" và "bạn không được chuyển nhượng hoặc bán lại bất kỳ giấy phép nào đối với Hàng hóa Số," và họ thêm rằng nếu bạn bán một thiết bị có chứa hàng hóa số, "người mua sẽ không có bất kỳ quyền nào để sử dụng Hàng hóa Số đó" (quy tắc sử dụng hàng hóa số của Microsoft, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026). Không có biểu mẫu nào chuyển thư viện từ tài khoản này sang tài khoản khác.

Quy tắc Home console là ngoại lệ thực tế mà các gia đình hay dùng. Mỗi game Xbox One hoặc Xbox Series có một giấy phép thiết bị gắn với Home console do chủ tài khoản chỉ định, và Microsoft nói rằng "Bất kỳ ai cũng có thể dùng game của bạn, hoặc nội dung khác được cấp phép cho thiết bị đó, trên console 'Home' của bạn theo giấy phép thiết bị của bạn." Một đứa trẻ thừa kế máy console của cha mẹ thường vẫn có thể chơi các game của cha mẹ trên máy console đó chừng nào tài khoản của cha mẹ còn mở. Khi tài khoản đóng lại, Thỏa thuận Dịch vụ cảnh báo rằng "bạn có thể mất quyền truy cập vào các sản phẩm bạn đã mua," nên thư viện sẽ kết thúc cùng với tài khoản.

Skype Credit chưa dùng cũng mất theo tài khoản, và "không thể chuyển cho người khác." Steam đi theo cùng logic giấy phép, và hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra với tài khoản Steam của bạn khi bạn qua đời trình bày các quy tắc của Valve và Steam Families.

Skype đã ngừng hoạt động vào ngày 5 tháng 5 năm 2025, và lịch sử chat và cuộc gọi của những người dùng không chuyển sang Microsoft Teams Free đã bị xóa hoàn toàn sau ngày 15 tháng 6 năm 2026. Microsoft cho phép người dùng Skype đăng nhập vào Teams Free bằng thông tin đăng nhập Skype để danh bạ và cuộc trò chuyện của họ được chuyển sang, và họ chỉ giữ lịch sử trong Teams Free cho những người dùng đã hoạt động trên Skype từ tháng 12 năm 2024 đến tháng 2 năm 2025 rồi dùng Teams Free trước ngày 1 tháng 12 năm 2025 (Microsoft Support, đọc ngày 2 tháng 10 năm 2026). Những người còn lại có thời hạn cho đến khi cổng xuất dữ liệu đóng lại.

Với một gia đình, kết cục rất rõ ràng. Nếu không ai chuyển tài khoản Skype của cha mẹ sang Teams Free hoặc xuất dữ liệu trước ngày 15 tháng 6 năm 2026, thì nhiều năm trò chuyện và lịch sử cuộc gọi với các cháu sẽ biến mất, và trang trợ giúp của Microsoft không có cách nào lấy lại. Nếu đã có người chuyển tài khoản, các cuộc trò chuyện sẽ nằm trong Teams Free theo cùng quy tắc về lệnh của tòa án. Hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra khi một công ty di sản số ngừng hoạt động cũng nói về cùng mô hình này trên toàn bộ lĩnh vực.

LinkedIn và Copilot đi theo quy tắc riêng của họ, dù cả hai đều thuộc Microsoft. LinkedIn sẽ lưu niệm một hồ sơ khi có ai đó báo cáo việc qua đời và thêm huy hiệu "In remembrance", và chỉ người có thẩm quyền do tòa án cấp đối với di sản mới có thể đóng hồ sơ đó, như hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra với tài khoản LinkedIn của bạn khi bạn qua đời giải thích. Các cuộc trò chuyện Copilot nằm trong tài khoản Microsoft theo quy tắc về lệnh của tòa án, còn OneDrive Digital legacy chỉ bao gồm tệp và ảnh, vì vậy người dùng còn sống nên xuất hoạt động Copilot từ bảng điều khiển quyền riêng tư của Microsoft; hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra với dữ liệu Copilot của bạn khi bạn qua đời trình bày các bước.

Bạn lập kế hoạch cho tài khoản Microsoft của mình bằng cách chỉ định một liên hệ tin cậy cho OneDrive Digital legacy, để mật khẩu ở nơi người thực thi của bạn có thể truy cập, giữ bản sao các tệp quan trọng ngoài OneDrive, và ghi lại bạn muốn làm gì với từng dịch vụ. Những bước này mất chưa đến một giờ, chúng thay lệnh của tòa án bằng một mã, và danh sách mọi tài khoản số sau khi qua đời của chúng tôi bao quát phần còn lại trong số tài khoản của bạn.

1. Thiết lập OneDrive Digital legacy. Đăng nhập tại onedrive.com, mở Settings, rồi Digital legacy, và mời liên hệ tin cậy của bạn qua email; họ chấp nhận, rồi bạn chọn Get code và chia sẻ mã đó. Microsoft nói mã này "không thay đổi và không hết hạn", và bạn có thể ghi nó trong di chúc hoặc đưa cho luật sư hay người thực thi (Microsoft Support).

2. Lưu mật khẩu của bạn với quyền truy cập khẩn cấp. Giữ email, mật khẩu và phương thức khôi phục của tài khoản Microsoft của bạn trong một trình quản lý mật khẩu có quyền truy cập khẩn cấp, để người thực thi của bạn có thể đóng tài khoản hoặc giữ tài khoản hoạt động.

3. Sao chép ảnh của bạn sang một ổ đĩa gia đình mỗi năm một lần. OneDrive Digital legacy chỉ cho phép xem, nên một bản sao thứ hai trên ổ đĩa thuộc sở hữu của gia đình sẽ bảo vệ trước mọi mốc thời gian trong bảng ở trên.

4. Kiểm tra ai đang phụ thuộc vào gói Microsoft 365 của bạn. Nếu gia đình bạn dùng chung gói Microsoft 365 Family của bạn, hãy nói rõ bằng văn bản rằng họ cần một gói riêng hoặc một người tổ chức mới trong vòng 6 tháng sau khi bạn qua đời.

5. Ghi chú máy Xbox Home console của bạn. Ghi lại máy nào là Home console của bạn, để con bạn biết máy nào giữ cho trò chơi của bạn còn chơi được.

6. Chỉ định một người thực thi số. Đọc người thực thi số làm gì và chọn một người cho tất cả tài khoản của bạn, từ Microsoft đến Gmail, iCloud và Google Photos.

Điều còn lại là điều bạn chọn, bằng chính lời của bạn, theo một hợp đồng nêu rõ điều gì sẽ xảy ra khi bạn chết. Skype từng là cái tên quen thuộc trong hai mươi năm, và lịch sử trò chuyện của người dùng vẫn biến mất vào một ngày do Microsoft đặt ra, vì lịch sử ấy nằm bên trong dịch vụ. Email, ảnh và cuộc gọi ghi lại những gì đã xảy ra, nhưng không thứ nào có thể trả lời câu hỏi mới của một đứa cháu về việc cha mẹ nó gặp nhau như thế nào hay vì sao gia đình chuyển đến Phoenix.

Một Persona trên Afterlife.ai™ được tạo ra để trả lời câu hỏi đó. Bạn xây Persona khi còn sống, trong quá trình trò chuyện, và mỗi ký ức được lưu ở ngôi thứ nhất, bằng chính lời của bạn, cùng với tên người, địa điểm và ngày tháng bạn đã cung cấp. Persona của bạn nói bằng giọng nói nhân bản của chính bạn trong gói Legacy, hiển thị cuộc đời bạn trên Bản đồ tâm trí để gia đình bạn có thể thấy những chặng nào bạn đã đi qua, và có thể gửi các tin nhắn Persona Video bằng gương mặt và giọng nói của chính bạn, được tạo từ một bản ghi 30 giây, với video đầu tiên miễn phí. Bạn thêm những bức ảnh quan trọng và câu chuyện phía sau từng bức, và bạn quyết định những bức ảnh, ký ức và cuộc trò chuyện trực tiếp nào gia đình bạn sẽ nhận được sau khi khóa được kích hoạt.

Hãy xem một ví dụ minh họa, không phải khách hàng thật. Linda, 68 tuổi, một giáo viên đã nghỉ hưu ở Columbus, Ohio, có 22 năm dùng Hotmail và một lịch sử Skype kết thúc vào năm 2026 vì cô ấy chưa từng chuyển nó đi. Một ngày Chủ nhật, con trai giúp cô ấy bắt đầu một Persona, cô ấy kể lại câu chuyện đằng sau mười hai bức ảnh yêu thích nhất, và cô ấy chỉ định anh ấy làm người thực thi. Hotmail của cô ấy sẽ đóng theo lịch của Microsoft sau khi cô ấy qua đời, còn Persona của cô ấy vẫn sẽ trả lời các cháu bằng chính lời và giọng nói của cô ấy, theo những quy tắc cô ấy đã đặt ra.

Điểm khác với Microsoft là phần kết thúc. Kết thúc của Microsoft là một chiếc đồng hồ và một lệnh của tòa án, còn phần kết thúc của Persona bạn được ghi vào Điều khoản Dịch vụ và Thỏa thuận Executor Lock™ của chúng tôi trước ký ức đầu tiên của bạn, cùng với những người bạn đã chọn. Để được hỗ trợ ghi lại câu chuyện của cha mẹ, hãy đọc cách ghi lại câu chuyện cuộc đời của cha mẹ bạn và cách lưu giữ giọng nói của cha mẹ.

Executor Lock™ trao quyền kiểm soát Persona của bạn cho những người bạn đã chỉ định, chỉ sau khi xác minh có cái chết, và niêm phong Persona của bạn để không ai có thể thay đổi con người bạn là ai. Mỗi Persona của Afterlife.ai™ đều đi theo cùng 6 bước.

1. Bạn chỉ định người của bạn. Người thực thi của bạn và các Liên hệ tin cậy của bạn đều chấp nhận Thỏa thuận Executor Lock™ khi bạn còn sống.

2. Có người báo tử vong. Một người thực thi hoặc một Liên hệ tin cậy tải lên bằng chứng, chẳng hạn như giấy chứng tử hoặc cáo phó tang lễ.

3. Bằng chứng được kiểm tra. Phân tích tự động đọc bằng chứng, rồi một người xem xét nó trước khi bất cứ điều gì thay đổi.

4. Một thời gian chờ chạy. Trong 7 ngày, mỗi người thực thi đều có thể phản đối báo cáo, và bạn có thể hủy một báo cáo sai bằng bằng chứng còn sống.

5. Persona của bạn được niêm phong. Mọi ký ức được niêm phong đúng như nó tồn tại vào ngày đó, không bị cắt bớt, không bị thay trọng số và có niêm phong chống can thiệp trên hồ sơ.

6. Quy tắc phát hành của bạn có hiệu lực. Các lựa chọn của bạn cho ảnh, ký ức và trò chuyện trực tiếp sẽ áp dụng cho những người bạn đã chỉ định.

Mục 8,3 trong Điều khoản của chúng tôi khiến cơ chế khóa trở thành vĩnh viễn và không thể đảo ngược, vì vậy không ai có thể chỉnh sửa một ký ức hay thay đổi tính cách của bạn sau đó, trong khi những ký ức ngắn hạn và các sự kiện lớn trong đời vẫn có thể đến với Persona của bạn. Để hiểu đầy đủ cơ chế này, hãy đọc cách Executor Lock™ hoạt động.

Vì sao Idy xây phần khó trước. Cách tiếp cận của Microsoft đối với cái chết là một chiếc đồng hồ 2 năm, một lệnh của tòa án và, với OneDrive, một liên hệ chỉ đọc, đó là một câu trả lời hợp lý cho một nhà cung cấp email và hoàn toàn không phải câu trả lời cho một AI nói như bạn. Idy, công ty đứng sau Afterlife.ai™ và Timeless AI™, đã dành những năm đầu tiên để giải quyết các câu hỏi mà bản sao AI của một người phải xác định trước khi ai đó nên tin nó, đó là ai kiểm soát hình ảnh của bạn khi bạn còn sống, ai quyết định về hình ảnh của bạn khi bạn qua đời, ai được xem gì, và sự đồng ý của bạn được ghi lại như thế nào để phần mềm tuân theo. Câu trả lời là Executor Lock™, được xây trên công nghệ được bảo hộ bởi 78 bằng sáng chế đang chờ cấp, bao gồm xác minh cái chết trước khi quyền kiểm soát được chuyển giao, trao thẩm quyền cho một người thực thi đã nêu tên, niêm phong hồ sơ ký ức trở thành vĩnh viễn tại thời điểm bàn giao, và giữ cho một Persona vẫn là cùng một con người khi các mô hình AI thay đổi. Idy cũng đã nộp 2 đơn sáng chế quốc tế theo Hiệp ước Hợp tác Sáng chế. Với nền tảng đó, cùng bản sao Idy đang hoạt động như bạn khi bạn còn sống sẽ tiếp tục trả lời khi bạn vắng mặt và sẽ chuyển cho những người bạn đã chỉ định khi bạn qua đời.

Một Persona bắt đầu miễn phí, không cần thẻ, và bản dựng miễn phí bao gồm phần thiết lập Executor Lock™, nên hôm nay bạn có thể chỉ định người thực thi của mình. Giá được tính bằng đô la Mỹ.

Afterlife.ai™ Twin trả lời ở ngôi thứ nhất, dưới tên và ảnh của bạn, và những người ghé vào nói chuyện với bản sao của bạn sẽ nghe giọng nói nhân bản của chính bạn. Giá hằng năm của Afterlife Pro tiết kiệm 120,88 đô la so với 12 khoản thanh toán hằng tháng, và các bản sao chỉ dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Để biết mọi chi tiết, hãy đọc mọi gói và giá của Afterlife.ai™.

Nếu người bạn yêu đã qua đời, không có gì để báo cho Microsoft. Hãy hủy các gói thuê bao Microsoft của họ qua thẻ hoặc ngân hàng, tìm mã di sản số OneDrive trong giấy tờ của họ, và nếu OneDrive của bạn từng nằm trong gói Microsoft 365 Family của họ, hãy tải xuống tệp của bạn trước khi các mốc 3 tháng và 6 tháng chạy hết. Nếu bạn cần email hoặc tệp của họ mà không có mật khẩu, hãy trao đổi với luật sư về một lệnh của tòa trong năm đầu tiên. Nếu bạn đang lập kế hoạch cho chính mình, hãy thiết lập di sản số OneDrive tối nay, lưu mật khẩu của bạn trong một trình quản lý mật khẩu có quyền truy cập khẩn cấp, và chỉ định người thực thi cho Persona của bạn ngay trong cùng buổi tối ấy.

1. Xây dựng Persona của bạn miễn phí, không cần thẻ

2. Đặt tên Người thực thi của bạn

3. Bắt đầu Persona của cha hoặc mẹ bạn cùng nhau, miễn phí

Chúng tôi đã đọc các trang trợ giúp của Microsoft về người sở hữu tài khoản đã mất, hướng dẫn pháp lý, OneDrive Di sản số, chính sách hoạt động của tài khoản, thời hạn và chia sẻ của Microsoft 365, các tài khoản OneDrive bị khóa, quy tắc sử dụng đối với hàng hóa số và việc ngừng hoạt động của Skype, cùng với Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft được công bố ngày 30 tháng 7 năm 2026, tất cả đều vào ngày 2 tháng 10 năm 2026. Trang này là thông tin chung về cách các dịch vụ của Microsoft hoạt động, được viết cho gia đình và người sở hữu tài khoản ở mọi quốc gia.

• điều gì xảy ra với tài khoản LinkedIn của bạn khi bạn qua đời

• điều gì xảy ra với dữ liệu Copilot của bạn khi bạn qua đời

• điều gì xảy ra với Google Photos khi bạn qua đời

• điều gì xảy ra với tài khoản Steam của bạn khi bạn qua đời

• Người thực thi số làm gì

• Executor Lock™ hoạt động như thế nào