Điều gì xảy ra với tài khoản Steam của bạn khi bạn qua đời?

Thỏa thuận Người dùng Steam: hợp đồng mà mọi người dùng Steam đều chấp nhận với Valve, phiên bản hiện tại được cập nhật lần cuối vào ngày 10 tháng 9 năm 2026.

Gói thuê bao: từ mà Valve dùng cho giấy phép của bạn đối với một trò chơi hoặc nội dung khác trên Steam, mà thỏa thuận nói là "được cấp phép, không bán".

Persona: phiên bản AI của bạn mà bạn xây dựng trên Afterlife.ai™ khi bạn còn sống, từ chính ký ức, giá trị và giọng nói đã được nhân bản của bạn.

Executor Lock™: hệ thống đang chờ cấp bằng sáng chế của Idy, gồm người thực thi được đặt tên, Liên hệ tin cậy, báo cáo tử vong đã xác minh và một bản chụp Persona đã niêm phong, không bao giờ có thể thay đổi.

Không, bạn không thể thừa kế một tài khoản Steam, và Valve nói rõ điều đó ở hai nơi. Thỏa thuận Người dùng Steam nói rằng tài khoản của bạn, "bao gồm mọi thông tin liên quan đến tài khoản", là "hoàn toàn mang tính cá nhân", và rằng bạn không được bán, thu tiền của người khác để đổi lấy quyền sử dụng, "hoặc bằng bất kỳ cách nào khác chuyển nhượng Tài khoản của bạn" (Thỏa thuận Người dùng Steam, cập nhật lần cuối ngày 10 tháng 9 năm 2026). Bài viết của Steam Support về các tài khoản có tranh chấp mở đầu bằng câu "Quyền sở hữu tài khoản Steam không thể được chuyển nhượng" (Steam Support).

Quy tắc này bao trùm toàn bộ tài khoản, nên nó cũng bao trùm mọi trò chơi, mọi vật phẩm và mọi số dư bên trong tài khoản. Giấy chứng tử, lệnh của tòa án hoặc điều khoản trong di chúc cũng không biến tài khoản thành tài sản mà người thực thi có thể bàn giao, vì thỏa thuận xác định đây là một giấy phép cá nhân. Khi một người dùng ResetEra đăng câu trả lời của Steam Support cho câu hỏi về di chúc vào tháng 5 năm 2024, Ars Technica đã đưa tin về phản hồi đó và quy tắc này đã trở thành tâm điểm trên khắp báo chí game (Ars Technica, tháng 5 năm 2024).

Không, một bản di chúc không thể để lại tài khoản Steam cho bất kỳ ai, và Steam Support đã nói thẳng như vậy. Vào tháng 5 năm 2024, một nhân viên Steam Support đã nói với một người dùng hỏi về di chúc rằng, "Rất tiếc, tài khoản Steam và trò chơi không thể chuyển nhượng. Bộ phận hỗ trợ Steam không thể cung cấp cho người khác quyền truy cập vào tài khoản hoặc gộp nội dung của tài khoản đó với một tài khoản khác," và nói thêm, "Tôi rất tiếc phải thông báo rằng tài khoản Steam của bạn không thể được chuyển giao thông qua di chúc" (GamingBible, 28 tháng 5 năm 2024; TheGamer, 27 tháng 5 năm 2024).

Ở Hoa Kỳ, gần như mọi bang đều đã thông qua Đạo luật Tiếp cận Tài sản Kỹ thuật số theo Ủy thác Đồng nhất Sửa đổi (RUFADAA), đạo luật này cho người thực thi một lối đi tới một số hồ sơ kỹ thuật số của một người và đặt chỉ dẫn của chính chủ tài khoản lên trước. Phạm vi mà đạo luật này chạm tới một giấy phép trò chơi đến đâu vẫn chưa được làm rõ trong một vụ kiện về Steam, và thỏa thuận của Valve coi các chuyển nhượng "theo hiệu lực của pháp luật" diễn ra ngoài Steam là không được công nhận. Bản đồ áp dụng RUFADAA của chúng tôi cho bạn thấy bang của bạn đang ở đâu, và hướng dẫn về tài sản kỹ thuật số trong di chúc giải thích di chúc có thể nói gì hữu ích về các tài khoản như Steam.

Một bản di chúc vẫn đáng để viết đối với một game thủ. Nó có thể nêu tên người xử lý các tài khoản của bạn, nói rõ bạn muốn làm gì với thư viện, và chỉ tới trình quản lý mật khẩu đang giữ thông tin đăng nhập của bạn, điều này giúp gia đình bạn đỡ mất hàng tuần đoán mò.

Không, Steam không xóa tài khoản khi chủ tài khoản qua đời, và Valve cũng không công bố quy tắc không hoạt động nào cho tài khoản người dùng phổ thông. Thỏa thuận Người dùng Steam, khi đọc đầy đủ vào ngày 2 tháng 10 năm 2026, không có điều khoản nào về cái chết và cũng không có điều khoản nào về tài khoản không hoạt động, nên một tài khoản mà không ai đăng nhập chỉ đơn giản là vẫn như cũ. Thư viện, thành tích và hồ sơ vẫn nằm trên máy chủ của Valve, và con đường chính thức để sử dụng chúng chấm dứt cùng với người đã giữ thông tin đăng nhập.

Điều đó khiến Steam trở nên khác thường so với các dịch vụ mà gia đình thường phải xử lý. WhatsApp thường xóa tài khoản sau 120 ngày không có kết nối, còn Google và Microsoft đóng tài khoản sau 2 năm không hoạt động, như phần so sánh đồng hồ không hoạt động giữa WhatsApp, Google, Microsoft và các dịch vụ khác của chúng tôi cho thấy. Steam không đặt ra đồng hồ nào cả, nên tài khoản tồn tại lâu hơn chủ của nó vô thời hạn, và rủi ro chuyển sang địa chỉ email cùng số điện thoại bảo vệ tài khoản đó.

Thư viện Steam của bạn, số dư Steam Wallet và các vật phẩm trên Community Market đều bị khóa trong tài khoản, vì mỗi thứ là một giấy phép hoặc một số dư mà thỏa thuận nói là không thể chuyển nhượng. Bảng dưới đây chia tài khoản thành từng phần, với cách Valve tự gọi từng phần, được đọc vào ngày 2 tháng 10 năm 2026. Các quy tắc này áp dụng ở mọi quốc gia mà Steam phục vụ.

CS2 skins và các vật phẩm có thể giao dịch khác là phần duy nhất của một thư viện mà game thủ có thể chuyển khi còn sống, thông qua các tính năng giao dịch và Market của Steam, vì những lần chuyển đó diễn ra ngay trong Steam. Nếu bộ sưu tập skin quan trọng với bạn, hãy giao dịch hoặc tặng các vật phẩm cho người bạn chọn trong đời mình, theo quy tắc giao dịch của từng trò chơi. Sau khi bạn qua đời, những vật phẩm đó sẽ nằm trong một tài khoản mà không ai được phép dùng.

Gia đình của bạn chỉ có thể tiếp tục chơi trò chơi của bạn qua Steam Families khi bạn còn sống, và việc đăng nhập bằng mật khẩu đã lưu của bạn sau khi bạn qua đời là vi phạm quy tắc của Valve. Thỏa thuận nói rằng bạn "không được tiết lộ, chia sẻ hoặc bằng cách khác cho người khác dùng mật khẩu hoặc Tài khoản của mình, trừ khi Valve có thẩm quyền cho phép cụ thể" (Steam Subscriber Agreement). Nhiều gia đình vẫn đăng nhập bằng thông tin của cha mẹ đã lưu sẵn, và cách làm đó đi kèm rủi ro thực sự là mất hẳn tài khoản.

Bài viết của Steam Support về các tài khoản đang tranh chấp giải thích rủi ro này. Khi hai người cùng nhận là chủ của một tài khoản, Steam Support sẽ yêu cầu bằng chứng sở hữu nâng cao hơn và "thường có thể khôi phục tài khoản cho người đang tranh chấp cung cấp dạng bằng chứng sở hữu cũ nhất" (Steam Support). Một người con đang đau buồn nhưng không thể cung cấp thông tin thanh toán gốc của cha mình sẽ ở thế yếu trong quy trình đó, và việc bị khóa tài khoản không có đường kháng nghị dành cho người thừa kế.

Cách được cho phép để chia sẻ là Steam Families, mà Valve ra mắt vào tháng 9 2024 cho "một hộ gia đình gồm tối đa 6 người thân gần gũi" (Steam News). Mỗi thành viên sẽ có quyền truy cập vào các trò chơi có thể chia sẻ mà những người khác sở hữu, chơi với các bản lưu và thành tựu của riêng mình, và vẫn giữ quyền sở hữu các tựa game của mình. Đây là cách tốt nhất để một gia đình cùng tận hưởng một thư viện khi bạn còn sống, và nó không được thiết kế để chuyển bất cứ thứ gì sau khi có người qua đời.

Steam nói rằng bạn đang mua một giấy phép vì đó là thứ thỏa thuận của họ từ trước đến nay vẫn bán, và từ tháng 10 2024 trang thanh toán đã nói rõ điều đó. Valve thêm thông báo "việc mua sản phẩm số sẽ cấp giấy phép cho sản phẩm trên Steam" vào giỏ hàng Steam vào tháng 10 2024, ngay sau khi California ký Assembly Bill 2426, luật yêu cầu các cửa hàng số phải công bố khi một giao dịch mua chỉ là giấy phép chứ không phải quyền sở hữu (How-To Geek, October 11, 2024; Frankfurt Kurnit, October 14, 2024). Steam hiển thị thông báo này cho mọi khách hàng, không chỉ những người ở California.

Mô hình giấy phép là chuẩn mực trên các cửa hàng số, nên toàn bộ bộ sưu tập nội dung số của một gia đình sẽ vận hành giống nhau sau khi có người qua đời. Các hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra với tài khoản Microsoft và thư viện Xbox của bạn khi bạn qua đời, và về Amazon, Spotify và YouTube, giải thích phiên bản của từng nền tảng. Để có bức tranh toàn diện trên mọi tài khoản, hãy đọc điều gì xảy ra với dữ liệu số của bạn khi bạn qua đời.

Một gia đình nên tìm thông tin đăng nhập, để nguyên tài khoản, ghi lại những gì có trong đó và bình tĩnh quyết định có nên để tài khoản ở trạng thái không dùng hay không. Không bước nào trong số này cần sự cho phép của Valve, và không bước nào vi phạm thỏa thuận. Hãy làm theo thứ tự này.

1. Tìm thông tin đăng nhập. Kiểm tra trình quản lý mật khẩu, di chúc hoặc ghi chú tài sản của người đó để tìm tên người dùng Steam, mật khẩu và địa chỉ email được liên kết với tài khoản.

2. Không bán, trao đổi hoặc cho đi tài khoản. Mua, bán, trao đổi hoặc tặng tài khoản Steam đều vi phạm thỏa thuận và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa.

3. Lưu lại những ký ức quan trọng. Chụp ảnh màn hình hồ sơ, thành tựu, thư mục ảnh chụp màn hình và các trò chơi yêu thích, vì những trang đó cho thấy nhiều năm cuộc đời của một người.

4. Ghi lại mọi số dư trong Steam Wallet và các vật phẩm có giá trị. Liệt kê chúng trong danh mục di sản để người thực thi biết chúng tồn tại, dù chúng không thể được chi trả ra ngoài.

5. Giữ tài khoản email được liên kết mở trong lúc bạn quyết định. Địa chỉ email là đường khôi phục chính của tài khoản, và đóng nó trước tiên là cách phổ biến nhất khiến gia đình mất quyền truy cập vào mọi thứ.

6. Quyết định có để tài khoản ở trạng thái không dùng hay không. Steam không đặt đồng hồ xóa, nên nhiều gia đình chỉ đơn giản để hồ sơ nguyên trạng, như một dấu vết lặng lẽ về những gì người đó thích chơi.

Nếu người đó là một nhà sưu tầm nghiêm túc hoặc streamer, hãy nói chuyện với người thực thi trước khi ai đó đăng nhập vào bất cứ thứ gì liên quan đến tài khoản. Hướng dẫn của chúng tôi về người thực thi kỹ thuật số làm gì bao quát công việc rộng hơn, bao gồm cả những tài khoản thực sự cho phép một người được nêu tên đăng nhập.

Game thủ có thể chuẩn bị cho tài khoản Steam của mình bằng cách ghi lại thông tin đăng nhập một cách an toàn, chia sẻ trò chơi qua Steam Families khi còn sống, và chỉ định người sẽ xử lý tài khoản. Những bước này mất chưa đến một giờ và giúp gia đình bạn tránh bị khóa tài khoản cũng như tránh phải đoán mò.

1. Lưu thông tin đăng nhập Steam và khôi phục Steam Guard vào trình quản lý mật khẩu có quyền truy cập khẩn cấp. Hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra với trình quản lý mật khẩu sau khi chết giải thích cách quyền truy cập khẩn cấp hoạt động.

2. Giữ cho email và số điện thoại liên kết với Steam luôn có thể truy cập. Ghi lại địa chỉ email và số điện thoại nào đang bảo vệ tài khoản, và bảo đảm Người thực thi của bạn có thể liên hệ được với chúng.

3. Thiết lập Steam Family khi bạn còn sống. Vợ/chồng và con bạn có thể chơi những game có thể chia sẻ của bạn ngay lúc này, đó là điều gần nhất với việc chia sẻ thư viện mà Valve cho phép.

4. Trao đổi hoặc tặng những vật phẩm có thể giao dịch khi bạn còn sống. Nếu kho đồ CS2 hoặc các vật phẩm hiếm quan trọng với ai đó, hãy chuyển chúng ngay qua các tính năng giao dịch của Steam.

5. Viết nguyện vọng của bạn đối với tài khoản. Hãy nói rõ bạn có muốn giữ nguyên tài khoản như vậy hay không, và bạn muốn gia đình giữ lại những gì từ đó, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình hoặc danh sách các game bạn yêu thích.

6. Chỉ định một người thực thi kỹ thuật số. Chọn một người để xử lý các tài khoản của bạn và cho họ biết nơi lưu hướng dẫn.

7. Để lại những câu chuyện phía sau các game. Giấy phép sẽ kết thúc cùng với bạn, nhưng những câu chuyện thì không nhất thiết phải như vậy.

Game thủ đang hỏi về Steam và cái chết vì một video lan truyền đã đặt câu hỏi này trước hàng triệu người vào tháng 9 năm 2026, đúng tháng Valve cập nhật thỏa thuận của mình. Một TikTok có tiêu đề "Your Steam Games Die With You" đã đạt 1,1 triệu lượt xem trong vòng 3 ngày sau khi đăng vào cuối tháng 9 năm 2026, theo số lượt xem hiển thị trong kết quả của Google vào ngày 2 tháng 10 năm 2026. Thỏa thuận Người đăng ký được cập nhật của Valve, ghi ngày 10 tháng 9 năm 2026, giữ mọi tài khoản ở trạng thái "hoàn toàn mang tính cá nhân", vì vậy thông điệp của video khớp với điều khoản hiện hành.

Câu hỏi này cứ quay lại vì game trên PC giờ đã đủ lâu để thế hệ người chơi đầu tiên trở thành cha mẹ và ông bà. Một thư viện được xây dựng trong hơn 20 năm có thể chứa hàng trăm game và hàng nghìn giờ chơi, và gia đình chỉ biết giấy phép hoạt động ra sao khi có người qua đời. Câu trả lời thực tế lúc nào cũng như nhau, đó là chuẩn bị phần đăng nhập, chia sẻ qua Steam Families và giữ những câu chuyện ở một nơi còn tồn tại lâu dài.

Bạn có thể để lại những câu chuyện phía sau các game của mình, bằng chính lời và giọng của bạn, trong một Persona mà con và cháu bạn có thể trò chuyện cùng. Thư viện Steam ghi lại bạn đã chơi gì và trong bao lâu, còn gia đình bạn sẽ muốn biết vì sao. Họ sẽ muốn biết bạn đã chơi game nào vào đêm họ chào đời, vì sao bạn thức khuya để hoàn thành một chiến dịch với anh trai, và bạn đã nghĩ gì khi dạy họ cách ngắm bắn.

Hãy xem một ví dụ. Một người cha ở Columbus chơi co-op Portal 2 với con gái mỗi thứ Bảy khi cô bé lên 10 tuổi, và thư viện Steam của ông cho thấy số giờ chơi nhưng không cho thấy những câu đùa, những tranh cãi về các câu đố hay ngày cô bé giải được một câu trước ông. Nếu ông xây Persona của mình trong năm nay, ông sẽ kể những câu chuyện đó trong cuộc trò chuyện, vài phút một lần, và con gái ông có thể hỏi về chúng suốt quãng đời còn lại. Với gói trả phí, Persona của ông nói bằng giọng nói nhân bản của chính ông, và Persona Video biến Persona của ông thành các video tin nhắn bằng chính gương mặt và giọng nói của ông chỉ từ một bản ghi 30 giây, với video đầu tiên miễn phí. Để biết thêm ý tưởng, hãy đọc để lại video cho con bạn, tin nhắn cho con bạn sau khi chết và một Persona cho cháu của bạn.

Xây dựng Persona phù hợp với game thủ thích hệ thống. Bản đồ tâm trí cho thấy bạn đã bao phủ những chương nào trong cuộc đời mình và những chương nào vẫn còn trống, vì thế mỗi buổi làm việc đều có điểm bắt đầu, và bản dựng miễn phí cho bạn 25 ký ức mà không cần thẻ. Để bắt đầu theo cách có cấu trúc, hãy đọc cách ghi lại câu chuyện cuộc đời bạn.

Executor Lock™ là phần mà Steam không bao giờ cung cấp, một kế hoạch bằng văn bản về ai sẽ tiếp quản Persona của bạn và điều gì xảy ra khi bàn giao. Bạn chỉ định những người đó khi còn sống, họ xác nhận nhận nhiệm vụ bằng văn bản, và cùng một 6 bước được áp dụng cho mọi Persona của Afterlife.ai™.

1. Chỉ định người thân của bạn. Bạn chỉ định một hoặc nhiều người thực thi và Liên hệ tin cậy của bạn, và mỗi người đều chấp nhận Thỏa thuận Executor Lock™ khi bạn còn sống.

2. Thông báo. Sau khi bạn qua đời, một Người thực thi hoặc một Liên hệ tin cậy tải lên bằng chứng, như giấy chứng tử hoặc cáo phó.

3. Kiểm tra. Phân tích tự động đọc bằng chứng, rồi một người xem xét bằng chứng trước khi bất kỳ điều gì thay đổi.

4. Thời gian chờ. Bảy ngày trôi qua, trong đó mọi người thực thi đều được báo về báo cáo và có thể phản đối báo cáo, và bạn có thể hủy một báo cáo sai bằng bằng chứng còn sống.

5. Khóa. Persona của bạn trở thành một ảnh chụp đã niêm phong của mọi ký ức đúng như ký ức tồn tại vào ngày đó, không cắt bớt, không điều chỉnh lại trọng số và có niêm phong chống can thiệp trên hồ sơ.

6. Phát hành. Quy tắc phát hành của bạn cho ảnh, ký ức và trò chuyện trực tiếp có hiệu lực đối với những người bạn đã chỉ định.

Mục 8,3 trong Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi khiến việc khóa trở thành vĩnh viễn và không thể đảo ngược, nên không ai có thể chỉnh sửa ký ức hay thay đổi tính cách của bạn sau đó. Những ký ức ngắn hạn và các biến cố lớn trong đời vẫn có thể đến với Persona của bạn, nên con gái bạn có thể kể với Persona của bạn về đứa con đầu lòng của cô ấy và Persona của bạn vẫn nhớ, đồng thời vẫn đúng là chính bạn. Để hiểu đầy đủ cơ chế này, hãy đọc cách Executor Lock™ hoạt động.

Vì sao Idy xây phần khó trước. Valve đã xây một trong những cửa hàng game tốt nhất thế giới, và thỏa thuận của hãng chỉ trả lời gián tiếp câu hỏi về cái chết, qua điều khoản giữ mọi tài khoản ở trạng thái cá nhân. Idy, công ty đứng sau Afterlife.ai™ và Timeless AI™, bắt đầu từ đầu kia, với ai kiểm soát hình ảnh của bạn khi bạn còn sống, ai quyết định về hình ảnh của bạn khi bạn chết, ai được xem gì, và cách ghi nhận sự đồng ý để phần mềm làm đúng theo đó. Câu trả lời là Executor Lock™, được xây trên công nghệ đã nộp 78 bằng sáng chế, gồm xác minh cái chết trước khi quyền kiểm soát chuyển tay, giao thẩm quyền cho một Người thực thi được nêu tên, niêm phong một bản ghi ký ức để nó trở thành vĩnh viễn tại thời điểm bàn giao, và giữ Persona là cùng một người ngay cả khi mô hình AI thay đổi. Vì nền tảng đó có trước, một bản sao Idy có thể làm việc như bạn khi bạn còn sống, tiếp tục trả lời khi bạn vắng mặt, và chuyển cho những người bạn đã nêu tên khi bạn chết. Nếu bạn muốn người khác nói chuyện với bạn ngay cả khi bạn còn sống, Afterlife.ai™ Twin đưa Persona của bạn lên website riêng, một API và các trợ lý AI.

Một Persona bắt đầu miễn phí, không cần thẻ, và các gói trả phí có giá từ $14.99 mỗi tháng, tính bằng đô la Mỹ. Con số này thấp hơn hầu hết trò chơi mới, và khác với giấy phép trò chơi, Persona của bạn có một Người thực thi được chỉ định bằng tên và một kết thúc được viết sẵn ngay từ ngày đầu tiên.

Afterlife Pro kích hoạt Afterlife.ai™ Twin, phần trả lời ở ngôi thứ nhất dưới tên và ảnh của bạn, và khách truy cập nói chuyện với bản sao của bạn sẽ nghe giọng nói nhân bản của chính bạn. Giá theo năm giúp tiết kiệm 120,88 đô la so với 12 lần thanh toán hàng tháng, và bản sao chỉ dành cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Để xem đầy đủ, hãy đọc mọi gói và giá của Afterlife.ai™.

Đưa thông tin đăng nhập Steam và chi tiết khôi phục của bạn vào một trình quản lý mật khẩu mà Người thực thi của bạn có thể mở, thiết lập Steam Family nếu bạn chưa làm, và viết một đoạn về những gì bạn muốn làm với tài khoản. Sau đó dành 20 phút kể cho Persona của bạn về những game quan trọng và những người bạn đã chơi cùng. Những bước đó bảo vệ gia đình bạn khỏi bị khóa tài khoản, và Persona của bạn cho họ phần đời chơi game của bạn mà thỏa thuận của Valve chưa bao giờ chạm tới.

1. Xây dựng Persona của bạn miễn phí, không cần thẻ

2. Để lại cho con bạn những câu chuyện, miễn phí

3. Đặt tên Người thực thi của bạn

Chúng tôi đã đọc đầy đủ Thỏa thuận người đăng ký Steam (cập nhật lần cuối ngày 10 tháng 9 năm 2026), bài viết của Steam Support về quyền sở hữu tài khoản đang tranh chấp, thông báo Steam Families của Valve vào ngày 2 tháng 10 năm 2026, cùng các bài tường thuật của GamingBible, TheGamer, Ars Technica, How-To Geek và Frankfurt Kurnit được liên kết ở trên. Trang này là thông tin chung về cách các dịch vụ này hoạt động, được viết cho game thủ và gia đình ở mọi quốc gia.

• tài sản số trong di chúc

• Người thực thi số làm gì

• điều gì xảy ra với tài khoản Microsoft và thư viện Xbox của bạn khi bạn qua đời

• điều gì xảy ra với dữ liệu số của bạn khi bạn qua đời

• để lại video cho con bạn

• Executor Lock™ hoạt động như thế nào