Co się dzieje z Twoim kontem Microsoft, gdy umrzesz?

Własna strona pomocy Microsoft mówi rodzinom, że nie muszą zgłaszać zgonu, bo konto zamyka się samo po 2 latach bezczynności. Ten poradnik podaje zasady Microsoft, sprawdzone 2 października 2026, ścieżkę z nakazem sądowym do e-maili i plików, OneDrive Digital legacy, co dzieje się z Microsoft 365 Family, Xbox i Skype oraz jak zaplanować własne konto.

Po twojej śmierci Twoje konto Microsoft nie przechodzi na nikogo. Microsoft mówi, że rodzina nie musi zgłaszać zgonu. Mając hasło, mogą zamknąć konto, bez niego konto zamyka się po 2 latach braku aktywności, a Outlook.com i OneDrive zostają zablokowane po 1 roku. Microsoft udostępnia e-mail lub pliki tylko po otrzymaniu ważnego wezwania do sądu albo nakazu sądowego.

Konto Microsoft po śmierci

Co mówi Microsoft

Źródło, sprawdzone 2 października 2026

Zgłoszenie zgonu

„Nie musisz się z nami kontaktować, żeby poinformować nas, że ktoś zmarł”

Wsparcie Microsoft

Zamknięcie z hasłem

Każda osoba mająca dane do logowania może zamknąć konto, można je ponownie otworzyć przez 60 dni, a potem konto i jego dane są trwale usuwane

Wsparcie Microsoft

Bez hasła

Automatycznie zamykane po 2 latach braku aktywności, chyba że obowiązuje wyjątek, na przykład aktywna subskrypcja

Zasady aktywności konta Microsoft

Outlook.com i OneDrive

Zablokowane po 1 roku bez logowania, a e-mail i pliki są „usuwane krótko potem”

Wsparcie Microsoft

E-mail lub pliki dla rodziny

Tylko wtedy, gdy Microsoft zostanie „formalnie doręczony ważnym wezwaniem do sądu lub nakazem sądowym”, bez gwarancji, w Niemczech i Chinach rodzina ma ścieżkę przez pomoc techniczną

Wsparcie Microsoft

Cyfrowe dziedzictwo OneDrive

Zaufana osoba wskazana przez właściciela dostaje dostęp tylko do odczytu do plików i zdjęć w OneDrive 72 godziny po wpisaniu kodu właściciela

Wsparcie Microsoft

Microsoft 365 Family

Gdy plan wygasa, każdy, kto z niego korzysta, spada do 5 GB w OneDrive, a OneDrive przekraczający limit może zostać usunięty po 6 miesiącach

Wsparcie Microsoft

Skype

Wycofany 5 maja 2025, dane użytkowników, którzy nigdy nie przenieśli się do Teams Free, zostały „całkowicie usunięte po 15 czerwca 2026”

Wsparcie Microsoft

Jedno konto Microsoft może przechowywać Hotmail danej osoby sięgający lat 90., każde zdjęcie, które jej telefon wysłał do OneDrive, plan Microsoft 365, z którego korzysta cała rodzina, bibliotekę Xbox i, do 2026 roku, historię Skype. Odpowiedź Microsoftu na śmierć jest krótka i stanowcza, a prywatność właściciela konta stawia ponad życzenia rodziny. Najważniejsze decyzje należą więc do żyjącego właściciela konta. Poniższe sekcje opisują, co rodzina może zrobić po śmierci, oraz ustawienia, które oszczędzają rodzinie wielu miesięcy pracy.

Autor: Chris Williams, założyciel Idy, firmy stojącej za Afterlife.ai™ i Timeless AI™. Pierwotnie opublikowano 27 czerwca 2026. Zaktualizowano 2 października 2026.

Stwórz swoją Personę za darmoZacznij za darmo: 25 wspomnień. Bez karty.

Microsoft nie przekaże twojego konta nikomu.

Twój Persona odpowiada twojej rodzinie twoimi słowami, a twój Wykonawca jest wskazany z wyprzedzeniem.

Zbuduj swoją Persona za darmo, bez karty

Definicje

Konto Microsoft: pojedyncze logowanie stojące za pocztą Outlook.com, Hotmail, Live i MSN, OneDrive, Microsoft 365, Xbox, Microsoft Store oraz, do 2025, Skype.

Cyfrowe dziedzictwo OneDrive: ustawienie Microsoft, które daje wybranej przez ciebie zaufanej osobie dostęp tylko do odczytu do twoich plików i zdjęć w OneDrive po twojej śmierci, z użyciem kodu, który udostępniasz z wyprzedzeniem.

Persona: wersja AI ciebie, którą tworzysz na Afterlife.ai™ za życia, z własnych wspomnień, wartości i sklonowanego głosu.

Executor Lock™: opatentowany system Idy, oparty na nazwanych Wykonawcach, Zaufane osoby, zweryfikowanym raporcie o śmierci i zapieczętowanym obrazie twojej Persona, którego nie da się nigdy zmienić.

Czy musisz informować Microsoft, gdy ktoś umiera?

Nie, nie musisz informować Microsoft, gdy ktoś umiera, a Microsoft nie ma formularza zgłaszania zgonu. Jego strona pomocy dotycząca zmarłych posiadaczy kont zaczyna się zdaniem „Nie musisz się z nami kontaktować, aby poinformować nas, że ktoś zmarł lub stał się niezdolny do samodzielnego działania” (Microsoft Support, odczytano 2 października 2026). Microsoft podaje potem dwie ścieżki. Jeśli rodzina zna dane logowania do konta, może zamknąć konto samodzielnie, a jeśli ich nie zna, konto „zostanie zamknięte automatycznie po dwóch (2) latach braku aktywności”.

To odróżnia Microsoft od Facebooka, Instagrama i LinkedIn, które po zgłoszeniu zgonu przekształcają profil w upamiętnienie. Konto Microsoft nie ma stanu upamiętnienia, nie ma kontaktu legacy dla całego konta i nie ma przesyłania aktu zgonu. Konto po prostu leży bezczynnie, aż miną jego terminy, więc prawdziwe pytanie rodziny brzmi, czego potrzebują z konta, zanim to się stanie.

Czy istnieje procedura najbliższej rodziny Microsoft?

Nie, Microsoft nie ma dziś procesu najbliższego krewnego, który przekazuje konto krewnym w Stanach Zjednoczonych. Starsze poradniki opisują wniosek Microsoft „Next of Kin” obsługiwany mailowo, a te poradniki nadal wysoko rankują na frazę „microsoft next of kin process”, ale obecna strona pomocy Microsoft nie opisuje takiej ścieżki. Zasada brzmi: „Microsoft musi najpierw zostać formalnie doręczony ważnym wezwaniem sądowym albo nakazem sądu, żeby rozważyć, czy może zgodnie z prawem ujawnić informacje zmarłego lub niezdolnego do działania użytkownika” (Microsoft Support, odczytano 2 października 2026).

Są dwa wyjątki i oba mają charakter krajowy. Klienci w Niemczech mogą skontaktować się z pomocą Microsoft, aby otrzymać dostęp po okazaniu dowodu sukcesji prawnej, a najbliżsi krewni w Chinach mogą złożyć wniosek z określonym zestawem dokumentów. Wszędzie indziej, w tym w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Indiach i w pozostałej części Unii Europejskiej, obowiązuje zasada nakazu sądowego. Jedynym prawdziwym skrótem jest ustawienie wybrane przez posiadacza konta za życia, Cyfrowe dziedzictwo OneDrive, które przekazuje wskazanej osobie dostęp tylko do odczytu do plików i zdjęć w OneDrive bez udziału sądu.

Jak dostać się do Outlook, Hotmail lub OneDrive zmarłej osoby?

Do Outlook, Hotmail lub OneDrive zmarłej osoby wchodzisz za pomocą hasła, kodu Cyfrowego dziedzictwa OneDrive, który ta osoba ci zostawiła, albo po doręczeniu Microsoft wezwania sądowego lub nakazu sądu. Sam akt zgonu nie otwiera skrzynki. To, która ścieżka ma zastosowanie, zależy od tego, co ta osoba skonfigurowała i gdzie mieszkasz.

  1. Sprawdź kod Cyfrowego dziedzictwa OneDrive. Poszukaj w testamencie, dokumentach spadkowych i w e-mailu od tej osoby zaproszenia, by zostać jej zaufaną osobą w OneDrive. Jeśli je zaakceptowałeś, zaloguj się do OneDrive, otwórz Ustawienia, potem Cyfrowe dziedzictwo, wybierz Poproś o dostęp, wpisz kod i poczekaj 72 godziny (Microsoft Support, odczytano 2 października 2026).

  2. Poszukaj hasła. Menedżer haseł z dostępem awaryjnym, zapisany lista albo zalogowany komputer mogą już otwierać konto. Nasz przewodnik po menedżerze haseł z dostępem awaryjnym wyjaśnia, jak działają te funkcje.

  3. Porozmawiaj z prawnikiem o nakazie sądowym. Microsoft odpowiada wyłącznie na niekarne wezwania sądowe i nakazy sądu doręczone jego zarejestrowanemu przedstawicielowi w stanie lub regionie wnioskodawcy i „nie może odpowiadać na żądania przesłane faksem ani e-mailem w takich sprawach”.

  4. W Europie doręczaj irlandzkiemu podmiotowi. W przypadku klientów w Europie Microsoft odpowiada na wezwania sądowe i nakazy sądu doręczone Microsoft Ireland Operations Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland.

  5. W Niemczech skontaktuj się z pomocą Microsoft. Wyślij akt zgonu, dokument tożsamości zmarłej osoby, akt poświadczenia dziedziczenia (Erbschein) albo inny sądowy dowód dziedziczenia oraz swój dokument tożsamości lub podpisane pełnomocnictwo.

  6. W Chinach skontaktuj się z pomocą Microsoft jako bliski krewny. Małżonek, rodzic, dziecko, rodzeństwo, dziadek, babcia, wnuk lub wnuczka wysyła dowód zgonu, dowód pokrewieństwa, na przykład rejestrację hukou, swój dokument tożsamości oraz podpisane oświadczenie.

Nawet nakaz sądowy nie daje gwarancji, bo Microsoft mówi, że „wysłanie prośby albo przedstawienie wezwania sądowego lub nakazu sądowego nie gwarantuje, że będziemy mogli Ci pomóc”. W Stanach Zjednoczonych uprawnienia wykonawcy do kont cyfrowych zwykle wynikają z postępowania spadkowego oraz ze stanowej wersji RUFADAA, czyli ustawy o dostępie fiducjarnym do aktywów cyfrowych, którą przyjęło niemal każde stany; nasza mapa przyjęcia RUFADAA pokazuje, gdzie ma zastosowanie, a nasz przewodnik jak działa postępowanie spadkowe w Stanach Zjednoczonych wyjaśnia, jak wykonawca dostaje z sądu pisma uprawniające.

Tutaj czas ma większe znaczenie niż dokumenty. Outlook.com i OneDrive zawieszają się po roku bez logowania, więc postępowanie sądowe, które trwa dłużej niż rok, może zakończyć się wtedy, gdy dane już znikną. Jeśli telefon lub komputer tej osoby są nadal zalogowane, podłącz je do prądu, skopiuj to, czego potrzebujesz, i nie resetuj ich. Nasz przewodnik jak odblokować iPhone'a zmarłej osoby opisuje sam telefon.

Jak zamknąć konto Microsoft zmarłej osoby?

Konto Microsoft zmarłej osoby zamykasz, logując się jej hasłem i wykonując kroki zamknięcia konta Microsoftu, albo nic nie robiąc i pozwalając, by konto samo się zamknęło po 2 latach nieaktywności. Microsoft mówi, że po zamknięciu konta „możesz je ponownie otworzyć w ciągu 60 dni, logując się ponownie”, a po tych 60 dniach „trwale usuniemy konto i jego dane” (Microsoft Support, przeczytano 2 października 2026).

Zanim cokolwiek zamkniesz, skopiuj to, czego chce rodzina. Zamknięte konto zabiera ze sobą pocztę, pliki z OneDrive, kontakty i zakupy, a Umowa o świadczenie usług Microsoftu mówi, że gdy konto zostanie zamknięte, „Microsoft nie będzie mógł odzyskać Twojej Zawartości ani Danych” (Microsoft Services Agreement, opublikowano 30 lipca 2026). Pobierz foldery z OneDrive, które mają znaczenie, zapisz potrzebne wątki e-maili i anuluj subskrypcje przed kolejną datą rozliczenia.

Jeśli nikt nie ma hasła, konto zamyka się samo po 2 latach bez logowania. Polityka aktywności Microsoftu wymienia wyjątki, które utrzymują konto otwarte dłużej, w tym aktywną subskrypcję Microsoftu, zakup aktualnego produktu Microsoftu, niewykorzystane saldo z karty podarunkowej lub kredytu oraz konto rodzica, który wyraził zgodę na aktywne konto dziecka (Microsoft account activity policy, przeczytano 2 października 2026).

Jak długo trwa, zanim Microsoft usunie konto i pliki?

Microsoft zawiesza Outlook.com i OneDrive po 1 roku bez logowania, a konto Microsoft zamyka po 2 latach. OneDrive przekraczający limit miejsca może zostać usunięty już po 6 miesiącach. Najłatwiej przeoczyć licznik 6 miesięcy, bo zaczyna się on wtedy, gdy kończy się płatny plan, a nie wtedy, gdy osoba przestaje się logować. Tabela pokazuje każdy termin, jaki Microsoft publikuje dla konta osobistego.

Terminy Microsoftu

Jak długo

Źródło

Dostęp do cyfrowego dziedzictwa OneDrive

72 godziny po wpisaniu kodu przez zaufaną osobę

Microsoft Support, Cyfrowe dziedzictwo

Ponowne otwarcie zamkniętego konta

60 dni, potem trwałe usunięcie konta i jego danych

Wsparcie Microsoft

OneDrive ponad limit po wygaśnięciu planu

Zawieszony po 3 miesiącach, Microsoft „może usunąć Twój OneDrive i wszystkie znajdujące się w nim pliki” po 6 miesiącach

Microsoft Support, wygaśnięcie subskrypcji

Outlook.com i OneDrive bez logowania

Zawieszone po 1 roku, e-mail i pliki usunięte krótko potem

Microsoft Services Agreement, sekcja 4

Konto Microsoft bez logowania

Zamknięte po 2 latach, chyba że ma zastosowanie wyjątek

Zasady aktywności konta Microsoft

Dane Skype użytkowników, którzy nigdy nie przeszli na Teams Free

Całkowicie usunięte po 15 czerwca 2026

Microsoft Support, Skype

Wykres słupkowy terminów Microsoftu w skali logarytmicznej w dniach: dostęp do cyfrowego dziedzictwa OneDrive, 72 godziny po wpisaniu kodu, zamknięte konto można ponownie otworzyć przez 60 dni, OneDrive ponad limit jest zawieszany po 3 miesiącach i może zostać usunięty po 6, Outlook.com i OneDrive zawieszają się po 1 roku bez logowania, a konto Microsoft zamyka się po 2 latach nieaktywności.
Każdy termin, jaki Microsoft publikuje dla konta osobistego po śmierci, od 72-godzinnego oczekiwania na dostęp do cyfrowego dziedzictwa OneDrive do 2-letniego zamknięcia. Źródła: Microsoft Support (zmarli posiadacze kont, cyfrowe dziedzictwo OneDrive, wygaśnięcie subskrypcji Microsoft 365) oraz Microsoft Services Agreement opublikowana 30 lipca 2026, wszystkie przeczytane 2 października 2026.

Umowa o świadczenie usług obowiązująca od 30 września 2026 r. jasno określa zasadę rocznego logowania, mówiąc: „Musisz zalogować się do swojej skrzynki Outlook.com i do OneDrive, osobno, co najmniej raz w okresie jednego roku, w przeciwnym razie zamkniemy za Ciebie Twoją skrzynkę Outlook.com i OneDrive.” Rodzina, która ma hasło i zgodę spadku, może logować się raz w roku, żeby zatrzymać zamrożenie poczty i plików, zanim zdecyduje, co zrobić. Google, WhatsApp, X i SpaceXAI działają według własnych zegarów, a nasze porównanie liczników nieaktywności zestawionych obok siebie w WhatsApp, Grok, Google i Microsoft pokazuje je obok siebie.

Co dzieje się z subskrypcjami Microsoft 365 i planami rodzinnymi?

Gdy subskrybent umiera i karta przestaje płacić, plan Microsoft 365 wygasa, a każdy, kto go współdzielił, przechodzi na bezpłatne konto z 5 GB miejsca w OneDrive. Microsoft mówi, że każdy, kto współdzieli subskrypcję Microsoft 365 Family, Premium albo Pro, „pozostaje w Twojej grupie Microsoft Family, ale wszystkie współdzielone korzyści Microsoft 365 przestają działać”, a także traci dodatkowe 1 TB miejsca w OneDrive (Microsoft Support, odczytano 2 października 2026 r.). Ich pliki zostają tam, gdzie są, a aplikacje Office przechodzą w tryb tylko podgląd i drukowanie.

Zagrożeniem jest limit miejsca. Członek rodziny, który ma w OneDrive więcej niż 5 GB, nie może przesyłać ani synchronizować nowych plików, jego istniejące pliki stają się tylko do odczytu, a Outlook.com przestaje wysyłać i odbierać pocztę. Microsoft wyjaśnia oś czasu własnymi słowami: „Po trzech miesiącach: jeśli nadal przekraczasz limit miejsca w OneDrive, Twoje konto OneDrive zostaje zamrożone. Po sześciu miesiącach: Microsoft może usunąć Twój OneDrive i wszystkie pliki w nim zawarte. Po usunięciu tych plików nie da się ich odzyskać.” Dla wdowy, której telefon zarchiwizował 200 GB rodzinnych zdjęć do OneDrive na planie zmarłego męża, sześciomiesięczny licznik zaczyna biec wtedy, gdy jego karta przestaje płacić.

Każdy członek rodziny powinien działać w pierwszym miesiącu. Pobierz własne zdjęcia i pliki z OneDrive na dysk, który należy do Ciebie, zdecyduj, czy jeden z żyjących kupi nowy plan Microsoft 365 Family i zaprosi pozostałych ponownie, oraz anuluj subskrypcje osoby zmarłej przez kartę albo bank, tak jak sam Microsoft sugeruje. Prywatne pliki każdego członka przez cały czas pozostają prywatne dla tej osoby, więc nikt nie zyskuje dostępu do cudzego OneDrive (Microsoft Support).

Co dzieje się z grami Xbox i zakupami w Microsoft Store?

Gry Xbox i zakupy w Microsoft Store nie mogą być dziedziczone, ponieważ Microsoft sprzedaje licencje, a nie własność. Zasady użytkowania Microsoft mówią: „Wszystkie dobra cyfrowe są licencjonowane, a nie sprzedawane” oraz „nie możesz przenosić ani odsprzedawać żadnych licencji do żadnych dóbr cyfrowych”, a dalej dodają, że jeśli sprzedasz urządzenie zawierające dobra cyfrowe, „nabywca nie uzyska żadnego prawa do korzystania z dóbr cyfrowych” (Zasady użytkowania Microsoft dotyczące dóbr cyfrowych, odczytano 2 października 2026). Żaden formularz nie przenosi biblioteki z jednego konta na drugie.

Praktycznym wyjątkiem, z którego korzystają rodziny, jest zasada konsoli Home. Każda gra na Xbox One albo Xbox Series ma licencję urządzenia przypisaną do wskazanej przez właściciela konsoli Home, a Microsoft mówi: „Każdy może używać Twojej gry (albo innej zawartości licencjonowanej na to urządzenie) na Twojej konsoli „Home” w ramach licencji urządzenia.” Dziecko, które dziedziczy konsolę rodzica, zwykle może dalej grać w gry rodzica na tej konsoli tak długo, jak konto rodzica pozostaje aktywne. Gdy konto zostanie zamknięte, Umowa o świadczenie usług ostrzega, że „możesz utracić dostęp do produktów, które nabyłeś”, więc biblioteka kończy się wraz z kontem.

Niewykorzystany Skype Credit też przepada wraz z kontem i „nie może być przeniesiony na inne osoby”. Steam działa według tej samej logiki licencji, a nasz przewodnik co dzieje się z Twoim kontem Steam po śmierci omawia zasady Valve i Steam Families.

Co stało się z kontami Skype i historią?

Skype został wycofany 5 maja 2025 r., a historia czatów i połączeń użytkowników, którzy nigdy nie przeszli do Microsoft Teams Free, została całkowicie usunięta po 15 czerwca 2026 r. Microsoft pozwolił użytkownikom Skype logować się do Teams Free przy użyciu tych samych danych, żeby ich kontakty i czaty zostały przeniesione, a historię zachował w Teams Free tylko dla użytkowników, którzy byli aktywni w Skype między grudniem 2024 r. a lutym 2025 r., a potem korzystali z Teams Free przed 1 grudnia 2025 r. (Microsoft Support, odczytano 2 października 2026 r.). Wszyscy pozostali mieli czas do zamknięcia portalu eksportu.

Data

Co Microsoft zrobił ze Skype

5 maja 2025 r.

Skype zostaje wycofany, użytkownicy mogą przejść do Microsoft Teams Free przy użyciu tych samych danych

1 grudnia 2025 r.

Ostatni dzień, w którym trzeba było korzystać z Teams Free po byciu aktywnym w Skype od grudnia 2024 r. do lutego 2025 r., aby zachować historię Skype

15 lutego 2026 r.

Identyfikator rozmówcy Skype zostaje wyłączony, a podłączone numery są usuwane

marzec 2026 r.

Minuty Skype znikają z subskrypcji Microsoft 365 Personal i Family

1 kwietnia 2026 r.

Rozpoczyna się usuwanie danych Skype

1 maja 2026 r.

Usługa subskrypcyjna Skype kończy się, a pozostałe subskrypcje zostają zamienione na Skype Credit

15 czerwca 2026 r.

Portal eksportu zostaje zamknięty, a dane użytkowników, którzy nie byli aktywni w Skype i Teams Free, zostają całkowicie usunięte

Oś czasu wycofywania Skype: Skype został wycofany 5 maja 2025; użytkownicy musieli przejść do Teams Free do 1 grudnia 2025, aby zachować historię; identyfikacja rozmówcy została wyłączona 15 lutego 2026; minuty Skype opuściły plany Microsoft 365 Personal i Family w marcu 2026; usuwanie danych rozpoczęło się 1 kwietnia 2026; usługa subskrypcyjna zakończyła się 1 maja 2026; portal eksportu zamknięto 15 czerwca 2026, po czym dane użytkowników, którzy nigdy nie przeszli, zostały całkowicie usunięte.
Wycofywanie Skype od 5 maja 2025 do ostatecznego usunięcia po 15 czerwca 2026. Źródło: Microsoft Support, „Skype is retiring in May 2025: What you need to know”, odczytano 2 października 2026.

Dla rodziny wynik jest prosty. Jeśli nikt nie przeniósł konta Skype rodzica do Teams Free ani go nie wyeksportował do 15 czerwca 2026, lata czatów i historii połączeń z wnukami przepadają, a strona pomocy Microsoft nie daje drogi powrotnej. Jeśli ktoś przeniósł konto, czaty pozostają w Teams Free na tych samych zasadach nakazu sądowego. Nasz przewodnik o tym, co się dzieje, gdy firma od cyfrowego dziedzictwa kończy działalność pokazuje ten sam schemat w całej tej kategorii.

A co z LinkedIn i Copilot?

LinkedIn i Copilot działają według własnych zasad, mimo że oba należą do Microsoft. LinkedIn upamiętnia profil, gdy ktoś zgłosi zgon, i dodaje odznakę „In remembrance”, a zamknąć go może tylko ktoś z sądowym upoważnieniem do majątku, jak wyjaśnia nasz przewodnik o tym, co się dzieje z kontem LinkedIn, gdy umierasz. Czaty Copilot znajdują się w koncie Microsoft pod jego zasadą nakazu sądowego, a OneDrive Digital legacy obejmuje tylko pliki i zdjęcia, więc żyjący użytkownik powinien wyeksportować aktywność Copilot z panelu prywatności Microsoft; nasz przewodnik o tym, co się dzieje z danymi Copilot, gdy umierasz opisuje te kroki.

Jak zaplanować konto Microsoft dla rodziny?

Planujesz konto Microsoft, wskazując kontakt do OneDrive Digital legacy, zapisując hasło tam, gdzie Wykonawca może do niego dotrzeć, trzymając kopie ważnych plików poza OneDrive i zapisując, co ma się stać z każdą usługą. Te kroki zajmują mniej niż godzinę, zastępują nakaz sądowy kodem, a nasza lista wszystkich kont cyfrowych po śmierci obejmuje resztę twoich kont.

  1. Skonfiguruj OneDrive Digital legacy. Zaloguj się na onedrive.com, otwórz Ustawienia, potem Digital legacy, i zaproś swój Zaufany kontakt przez e-mail; zaakceptuje on zaproszenie, a ty wybierzesz Pobierz kod i udostępnij go. Microsoft mówi, że kod „nie zmienia się i nie wygasa”, a możesz wpisać go do testamentu albo przekazać prawnikowi lub Wykonawcy (Microsoft Support).

  2. Przechowuj hasło z dostępem awaryjnym. Trzymaj adres e-mail konta Microsoft, hasło i metodę odzyskiwania w menedżerze haseł z dostępem awaryjnym, żeby twój Wykonawca mógł zamknąć konto albo utrzymać je aktywne.

  3. Kopiuj zdjęcia na rodzinny dysk raz w roku. OneDrive Digital legacy daje dostęp tylko do odczytu, więc druga kopia na dysku należącym do rodziny chroni przed każdym terminem z tabeli powyżej.

  4. Sprawdź, kto korzysta z twojego planu Microsoft 365. Jeśli twoja rodzina korzysta z planu Microsoft 365 Family, poinformuj ją na piśmie, że w ciągu 6 miesięcy od twojej śmierci potrzebuje własnego planu albo nowego organizatora.

  5. Zanotuj swoją konsolę Xbox Home. Zapisz, która konsola jest twoją konsolą Home, żeby twoje dzieci wiedziały, który sprzęt utrzymuje gry w stanie grywalnym.

  6. Wyznacz cyfrowego wykonawcę. Przeczytaj co robi cyfrowy wykonawca i wybierz jedną osobę do wszystkich swoich kont, od Microsoft po Gmail, iCloud i Google Photos.

Microsoft pozwala ci wybrać, kto zobaczy twoje pliki.

Wybierz dziś, kto będzie mówił za ciebie.

Wyznacz swojego Wykonawcę

Skype usunął historię użytkowników, którzy nigdy nie przeszli do Teams. Co zostaje?

To, co zostaje, to to, co sam wybierzesz, własnymi słowami, w ramach umowy, która mówi, co dzieje się po twojej śmierci. Skype przez 20 lat był znaną marką, a historia czatów jego użytkowników i tak zniknęła w dniu wyznaczonym przez Microsoft, bo ta historia żyła w samej usłudze. E-mail, zdjęcia i połączenia zapisują to, co się wydarzyło, ale żadne z nich nie odpowie na nowe pytanie wnuka o to, jak rodzic poznał jego ojca albo dlaczego rodzina przeprowadziła się do Phoenix.

Persona na Afterlife.ai™ jest stworzona do takiego pytania. Budujesz swoją Persona, gdy żyjesz, w rozmowie, a każde wspomnienie jest zapisywane w pierwszej osobie, własnymi słowami, z podanymi przez ciebie nazwami, miejscami i datami. Twoja Persona mówi twoim własnym sklonowanym głosem w planie Legacy, pokazuje twoje życie na Mapa myśli, żeby rodzina widziała, które rozdziały już opisałeś, i może wysyłać wiadomości Persona Video twoją twarzą i głosem, stworzone z jednego 30-sekundowego nagrania, z pierwszym wideo bez opłat. Dodajesz zdjęcia, które mają znaczenie, i historię stojącą za każdym z nich, a potem decydujesz, które zdjęcia, wspomnienia i rozmowy na żywo otrzyma twoja rodzina po zablokowaniu.

Rozważ przykładową historię, nie prawdziwą klientkę. Linda, 68-letnia emerytowana nauczycielka z Columbus w Ohio, ma 22 lata historii Hotmail i historię Skype, która zakończyła się w 2026, bo nigdy jej nie przeniosła. W niedzielę syn pomaga jej zacząć tworzyć Persona, opowiada historię stojącą za dwunastoma ulubionymi zdjęciami i wyznacza go na swojego Wykonawcę. Jej Hotmail zostanie zamknięty według harmonogramu Microsoft po jej śmierci, a Persona nadal będzie odpowiadać jej wnukom jej własnymi słowami i głosem, zgodnie z zasadami, które ustawiła.

Różnica w przypadku Microsoft dotyczy końca. Zakończenie w Microsoft to zegar i nakaz sądowy, a zakończenie Twojej Persona jest zapisane w naszych Warunkach korzystania z usługi i w Umowie Executor Lock™ jeszcze przed Twoim pierwszym wspomnieniem, razem z ludźmi, których wybrałeś. Jeśli potrzebujesz pomocy przy nagrywaniu rodzica, przeczytaj jak nagrać historię życia Twoich rodziców i jak zachować głos rodzica.

Możesz pomóc.

Twój rodzic jest właścicielem Persona i sam podejmuje każdą decyzję dotyczącą Persona.

Zacznijcie razem tworzyć Persona swojego rodzica, za darmo

Jak działa Executor Lock™ i dlaczego Idy zbudowało go najpierw?

Executor Lock™ przekazuje kontrolę nad Twoją Persona ludziom, których wskazałeś, dopiero po potwierdzonej śmierci, i zamyka Twoją Persona tak, żeby nikt nie mógł zmienić tego, kim jesteś. Każda Persona Afterlife.ai™ przechodzi przez te same 6 kroków.

  1. Wskazujesz swoich ludzi. Twoi Wykonawcy i Zaufane osoby akceptują Umowę Executor Lock™ za Twojego życia.

  2. Ktoś zgłasza śmierć. Wykonawca albo Zaufana osoba przesyła dowód, na przykład akt zgonu albo nekrolog.

  3. Dowód jest sprawdzany. Analiza automatyczna odczytuje dowód, a potem człowiek go weryfikuje, zanim cokolwiek się zmieni.

  4. Uruchamia się okres karencji. Przez 7 dni każdy Wykonawca może zakwestionować zgłoszenie, a Ty możesz anulować fałszywe zgłoszenie, pokazując dowód życia.

  5. Twoja Persona jest zabezpieczona. Każde wspomnienie zostaje zabezpieczone dokładnie tak, jak wyglądało tego dnia, bez niczego usuniętego, bez niczego przeważonego i z plombą wskazującą próbę ingerencji w zapis.

  6. Wchodzą w życie Twoje zasady udostępniania. Twoje wybory dotyczące zdjęć, wspomnień i rozmów na żywo obowiązują ludzi, których wskazałeś.

Sekcja 8,3 naszych Warunków sprawia, że blokada jest trwała i nieodwracalna, więc nikt później nie może edytować wspomnienia ani zmienić twojej osobowości, a jednak krótkoterminowe wspomnienia i ważne wydarzenia życiowe nadal mogą trafić do twojej Persona. Pełny mechanizm opisuje jak działa Executor Lock™.

Dlaczego Idy najpierw zbudowało trudną część. Podejście Microsoft do śmierci to 2-letni zegar, nakaz sądowy i, w przypadku OneDrive, jeden kontakt tylko do odczytu, co jest rozsądną odpowiedzią dla dostawcy poczty, ale w ogóle nie jest odpowiedzią dla AI, która mówi Twoim głosem. Idy, firma stojąca za Afterlife.ai™ i Timeless AI™, spędziła pierwsze lata na pytaniach, które AI człowieka musi rozwiązać, zanim ktokolwiek powinien jej zaufać, czyli kto kontroluje Twój wizerunek, gdy żyjesz, kto decyduje o Twoim wizerunku, gdy umrzesz, kto może widzieć co i jak zapisuje się Twoja zgoda, żeby oprogramowanie jej przestrzegało. Odpowiedzią jest Executor Lock™, oparty na technologii objętej 78 zgłoszonymi patentami, w tym na weryfikacji śmierci, zanim kontrola przejdzie w inne ręce, przekazaniu uprawnień wskazanemu Wykonawcy, zabezpieczeniu zapisu wspomnień, który staje się trwały w momencie przekazania, oraz zachowaniu tej samej osoby przez Persona, gdy zmieniają się modele AI. Idy złożyło też 2 międzynarodowe zgłoszenia patentowe w ramach Układu o Współpracy Patentowej. Gdy to wszystko jest już zbudowane, ten sam bliźniak Idy, który działa jako Ty, gdy żyjesz, dalej odpowiada, kiedy Cię nie ma, i przechodzi do ludzi, których wskazałeś, gdy umrzesz.

Ile kosztuje Persona albo Afterlife.ai™ Twin?

Persona zaczyna się za darmo, bez karty, a darmowy wariant obejmuje konfigurację Executor Lock™, więc możesz dziś wskazać swojego Wykonawcę. Ceny podane są w dolarach amerykańskich.

Plan

Cena

Co dostajesz

Bezpłatna wersja

$0

Twój Persona z 25 wspomnieniami, konfiguracją Executor Lock™, bez karty, nigdy nie wygasa

Dziedzictwo

$14.99 miesięcznie

Twoja Persona mówi Twoim własnym głosem, 500 wspomnień, nieograniczona liczba zdjęć

Wieczny

$29.99 miesięcznie

Nieograniczona liczba wspomnień i miejsce na dane, do pięciu Wykonawców

Afterlife Pro

$59.99 miesięcznie lub $599 rocznie

Wszystko z Eternal, plus twoja Afterlife.ai™ Twin na twojej stronie internetowej, przez API i w asystentach AI, z 1 000 odpowiedzi miesięcznie

Afterlife.ai™ Twin odpowiada w pierwszej osobie, pod twoim imieniem i zdjęciem, a osoby odwiedzające twojego bliźniaka słyszą twój sklonowany głos. Roczna cena Afterlife Pro pozwala oszczędzić 120,88 USD względem dwunastu miesięcznych płatności, a bliźniaki są dla osób dorosłych od 18 lat. Po wszystkie szczegóły przeczytaj wszystkie plany i ceny Afterlife.ai™.

Więc co powinieneś zrobić w tym tygodniu?

Jeśli ktoś, kogo kochasz, zmarł, nie ma niczego do zgłoszenia Microsoft. Anuluj jego subskrypcje Microsoft przez kartę albo bank, poszukaj w jego dokumentach kodu cyfrowego dziedzictwa OneDrive, a jeśli Twój własny OneDrive był na jego planie Microsoft 365 Family, pobierz swoje pliki, zanim miną 3-miesięczny i 6-miesięczny zegar. Jeśli potrzebujesz jego poczty lub plików i nie masz hasła, porozmawiaj z prawnikiem o nakazie sądowym w ciągu pierwszego roku. Jeśli planujesz to dla siebie, dziś wieczorem skonfiguruj OneDrive Digital legacy, umieść hasło w menedżerze haseł z dostępem awaryjnym i tego samego wieczoru wyznacz Wykonawcę dla swojej Persona.

  1. Stwórz swojego Persona za darmo, bez karty

  2. Nazwij swojego Wykonawcę

  3. Zacznijcie razem tworzyć Persona swojego rodzica, za darmo

Prawnicy od spraw spadkowych, doradcy finansowi, ubezpieczyciele i firmy pogrzebowe

Konta Twoich klientów przeżywają ich według harmonogramu dostawcy. Daj im Persona z zakończeniem zapisanym z góry i z Wykonawcą wskazanym pierwszego dnia.

Porozmawiaj z nami o Executor Lock™ dla swoich klientów

Najczęściej zadawane pytania

Co dzieje się z kontem Microsoft, gdy ktoś umiera?

Nic nie dzieje się od razu, bo Microsoft nie przyjmuje zgłoszenia zgonu. Konto pozostaje takie, jakie jest, dopóki ktoś z hasłem go nie zamknie albo nie miną jego terminy. Outlook.com i OneDrive zamrażają się po roku bez logowania, a konto Microsoft zamyka się po 2 latach bezczynności, chyba że działa jakiś wyjątek, na przykład aktywna subskrypcja.

Czy Microsoft ma procedurę dla najbliższej rodziny?

Nie. Na stronie pomocy Microsoft nie ma ścieżki dla najbliższej rodziny w Stanach Zjednoczonych, udostępnia on e-mail lub pliki zmarłej osoby tylko po formalnym doręczeniu ważnego wezwaniem sądowym lub nakazu sądowego, a i wtedy nie daje żadnej gwarancji. Niemcy i Chiny są wyjątkiem, tam członkowie rodziny mogą zgłosić się do pomocy technicznej Microsoft z wymienionymi dokumentami.

Jak uzyskać dostęp do Hotmaila lub Outlook zmarłej osoby?

Użyj hasła, jeśli je masz. Bez niego potrzebujesz wezwania sądowego lub nakazu sądowego doręczonego zarejestrowanemu agentowi Microsoft w twoim stanie lub regionie, albo Microsoft Ireland Operations Ltd w Europie, a sam akt zgonu nie otworzy skrzynki. Działaj w ciągu roku, bo Outlook.com zamraża się po roku bez logowania.

Czy Microsoft może dać mi zdjęcia mojego taty z OneDrive?

Tylko jeśli wskazał cię w OneDrive Digital legacy albo na podstawie nakazu sądowego. Zaufana osoba z kodem Digital legacy może poprosić o dostęp w ustawieniach Digital legacy w OneDrive i dostaje dostęp tylko do odczytu do plików i zdjęć po 72 godzinach. Bez tego ustawienia Microsoft mówi, że zasadniczo nie jest w stanie udostępniać informacji osobom niebędącym właścicielami konta.

Po jakim czasie Microsoft usuwa nieaktywne konto?

Microsoft zamyka konto osobiste po 2 latach bez logowania, a skrzynkę Outlook.com i OneDrive po 1 roku bez logowania do każdego z nich. Aktywna subskrypcja, aktualny zakup albo niewykorzystane saldo mogą utrzymać konto dłużej.

Czy moje konto Microsoft wygasa?

Tak. Umowa o usługach Microsoft mówi, że musisz zalogować się przynajmniej raz na 2 lata, żeby konto pozostało aktywne, a do Outlook.com i OneDrive osobno logować się przynajmniej raz w roku.

Jak zamknąć konto Microsoft zmarłej osoby?

Zaloguj się przy użyciu jego hasła i wykonaj kroki Microsoft dotyczące zamykania konta, konto można ponownie otworzyć przez 60 dni, potem Microsoft usuwa je trwale. Bez hasła konto zamyka się samo po 2 latach bezczynności. Najpierw skopiuj wszystko, czego rodzina chce zachować.

Co dzieje się z grami Xbox, gdy umierasz?

Nie można ich przenieść. Zasady korzystania Microsoft mówią, że dobra cyfrowe są licencjonowane, a nie sprzedawane, i że licencji nie wolno przenosić ani odsprzedawać. Każdy nadal może grać w gry na domowej konsoli właściciela na podstawie jej licencji urządzenia, dopóki konto właściciela nie zostanie zamknięte.

Co stało się z danymi Skype w 2026 roku?

Skype został wycofany 5 maja 2025, usuwanie danych rozpoczęło się 1 kwietnia 2026, a portal eksportu zamknięto 15 czerwca 2026, po czym dane użytkowników, którzy nigdy nie przenieśli się do Teams Free, zostały całkowicie usunięte. Użytkownicy, którzy się przenieśli, zachowują swoją historię w Teams Free.

Co dzieje się z Microsoft 365, gdy subskrybent umiera?

Gdy płatności ustają, plan wygasa i każdy, kto go współdzieli, spada do 5 GB miejsca w OneDrive. OneDrive ponad ten limit jest zamrażany po 3 miesiącach i może zostać usunięty po 6, więc każdy członek rodziny powinien szybko pobrać swoje pliki albo przejść na nowy plan.

Czy mogę zbudować AI mojego zmarłego ojca z jego e-maili w Afterlife.ai™?

Nie. Nasze Warunki zabraniają komukolwiek tworzenia Persona innej osoby bez jej wyraźnej pisemnej zgody, więc każda osoba tworzy własną Persona za życia, własnymi słowami. Jeśli twoja matka albo inny krewny nadal żyje, możesz pomóc mu zbudować własną Persona bezpłatnie, z wyznaczonym wykonawcą od pierwszego dnia.

Jak badamy tę stronę

Przeczytaliśmy strony pomocy Microsoft dotyczące zmarłych posiadaczy kont, wskazówki prawne, OneDrive Digital legacy, politykę aktywności konta, wygaśnięcie i udostępnianie subskrypcji Microsoft 365, zamrożone konta OneDrive, zasady korzystania z dóbr cyfrowych oraz wycofanie Skype, a także Umowę o usługach Microsoft opublikowaną 30 lipca 2026, wszystko 2 października 2026. Ta strona zawiera ogólne informacje o tym, jak działają usługi Microsoft, napisane dla rodzin i posiadaczy kont w każdym kraju.