Wat gebeurt er met je Microsoft-account als je overlijdt?

Op de eigen hulppagina van Microsoft staat families dat ze geen overlijden hoeven te melden, omdat het account na twee jaar inactiviteit vanzelf sluit. Deze gids geeft je de regels van Microsoft, gecontroleerd op 2 oktober 2026, de route via een gerechtelijk bevel voor e-mail en bestanden, OneDrive Digital legacy, wat er gebeurt met Microsoft 365 Family, Xbox en Skype, en hoe je je eigen account kunt voorbereiden.

Als je overlijdt, gaat je Microsoft-account naar niemand over. Microsoft zegt dat families geen melding hoeven te maken van het overlijden. Met het wachtwoord kunnen ze het account sluiten, zonder wachtwoord sluit het account na twee jaar inactiviteit, en Outlook.com en OneDrive vriezen na één jaar vast. Microsoft verstrekt e-mail of bestanden alleen na een geldig dagvaarding of gerechtelijk bevel.

Microsoft-account na overlijden

Wat Microsoft zegt

Bron, gecontroleerd op 2 oktober 2026

Overlijden melden

"Je hoeft geen contact met ons op te nemen om ons te laten weten dat iemand is overleden"

Microsoft-ondersteuning

Sluiten met het wachtwoord

Iedereen met de inloggegevens kan het account sluiten, het kan 60 dagen lang opnieuw worden geopend, daarna worden het account en de gegevens permanent verwijderd

Microsoft-ondersteuning

Zonder het wachtwoord

Wordt automatisch gesloten na twee jaar inactiviteit, tenzij een uitzondering geldt, zoals een actief abonnement

Microsoft-accountactiviteitsbeleid

Outlook.com en OneDrive

Wordt na één jaar zonder aanmelding vastgezet, waarbij e-mail en bestanden "kort daarna worden verwijderd"

Microsoft-ondersteuning

E-mail of bestanden voor de familie

Alleen nadat Microsoft "formeel is betekend met een geldige dagvaarding of een gerechtelijk bevel", zonder garantie, in Duitsland en China is er via support een route voor families

Microsoft-ondersteuning

OneDrive digitale nalatenschap

Een vertrouwd contact dat de eigenaar heeft aangewezen krijgt 72 uur nadat de code van de eigenaar is ingevoerd alleen-lezen toegang tot OneDrive-bestanden en foto's

Microsoft-ondersteuning

Microsoft 365 Family

Wanneer het abonnement afloopt, zakt iedereen die het deelt terug naar 5 GB OneDrive, en een OneDrive die boven de limiet zit, kan na zes maanden worden verwijderd

Microsoft-ondersteuning

Skype

Gepensioneerd op 5 mei 2025, de gegevens van gebruikers die nooit zijn overgestapt naar Teams Free werden "volledig verwijderd na 15 juni 2026"

Microsoft-ondersteuning

Eén Microsoft-account kan iemands Hotmail uit de jaren 1990 bevatten, elke foto die hun telefoon naar OneDrive stuurde, een Microsoft 365-abonnement dat de hele familie gebruikt, een Xbox-bibliotheek en, tot 2026, hun Skype-geschiedenis. Microsoft's antwoord op een overlijden is kort en duidelijk, en zet de privacy van de accounthouder boven de wensen van de familie. De belangrijkste beslissingen liggen daarom bij de levende accounthouder. De onderstaande secties gaan over wat een familie na een overlijden kan doen, en over de instellingen die een familie maanden werk besparen.

Door Chris Williams, oprichter van Idy, het bedrijf achter Afterlife.ai™ en Timeless AI™. Voor het eerst gepubliceerd op 27 juni 2026. Bijgewerkt op 2 oktober 2026.

Bouw je Persona gratisGratis bouwen: 25 herinneringen. Geen kaart.

Microsoft geeft je account aan niemand door.

Je Persona beantwoordt je familie in jouw woorden, met je executeur al vooraf benoemd.

Bouw je Persona gratis, geen kaart

Definities

Microsoft-account: de ene aanmelding achter e-mail van Outlook.com, Hotmail, Live en MSN, OneDrive, Microsoft 365, Xbox, de Microsoft Store en, tot 2025, Skype.

OneDrive Digital legacy: de instelling van Microsoft die een vertrouwd contact naar keuze na je overlijden alleen-leestoegang geeft tot je OneDrive-bestanden en foto's, met een code die je vooraf deelt.

Persona: de AI-versie van jezelf die je op Afterlife.ai™ bouwt terwijl je leeft, op basis van je eigen herinneringen, waarden en gekloonde stem.

Executor Lock™: Idy's patentaanvraag-systeem met aangewezen executeurs, Trusted Contacts, een geverifieerd overlijdensbericht en een verzegelde snapshot van je Persona die nooit meer kan worden gewijzigd.

Moet je Microsoft vertellen wanneer iemand overlijdt?

Nee, je hoeft Microsoft niet te vertellen wanneer iemand overlijdt, en Microsoft heeft geen formulier om een overlijden te melden. Op de hulppagina voor overleden accounthouders staat al in de eerste zin: "Je hoeft geen contact met ons op te nemen om ons te laten weten dat iemand is overleden of arbeidsongeschikt is geworden" (Microsoft Support, gelezen op 2 oktober 2026). Microsoft geeft daarna twee routes. Als de familie de accountgegevens kent, kan de familie het account zelf sluiten, en als de familie die niet kent, "wordt het account automatisch gesloten na twee (2) jaar inactiviteit."

Daarmee verschilt Microsoft van Facebook, Instagram en LinkedIn, die allemaal een profiel herdenken nadat iemand een overlijden meldt. Een Microsoft-account heeft geen herdenkingsstatus, geen legacy contact voor het hele account en geen upload voor een overlijdensakte. Het account blijft gewoon staan tot de tellers aflopen, dus de echte vraag voor de familie is wat de familie uit het account nodig heeft voordat dat gebeurt.

Is er een Microsoft next of kin-proces?

Nee, Microsoft heeft tegenwoordig geen next of kin-proces dat een account vrijgeeft aan nabestaanden in de Verenigde Staten. Oudere gidsen beschrijven een Microsoft-verzoek om een "Next of Kin" dat per e-mail wordt afgehandeld, en die gidsen scoren nog steeds hoog op "microsoft next of kin process", maar de huidige hulppagina van Microsoft beschrijft zo'n route niet. De regel is dat "Microsoft eerst formeel moet worden betekend met een geldige subpoena of gerechtelijk bevel om te kunnen beoordelen of Microsoft de informatie van een overleden of wilsonbekwame gebruiker rechtmatig kan vrijgeven" (Microsoft Support, gelezen op 2 oktober 2026).

Er zijn twee uitzonderingen, en beide zijn nationaal. Klanten in Duitsland kunnen contact opnemen met Microsoft support om toegang te krijgen met bewijs van wettelijke erfopvolging, en directe familieleden in China kunnen een aanvraag indienen met een vaste set documenten. Overal elders, inclusief de Verenigde Staten, het VK, Canada, India en de rest van de Europese Unie, geldt de regel van het gerechtelijk bevel. De enige echte verkorte route is een instelling die de accounthouder bij leven heeft gekozen, OneDrive Digital legacy, die een genoemd persoon alleen-leestoegang geeft tot de OneDrive-bestanden en foto's zonder tussenkomst van de rechter.

Hoe kom je in de Outlook-, Hotmail- of OneDrive-account van een overleden persoon?

Je komt in het Outlook-, Hotmail- of OneDrive-account van een overledene met het wachtwoord, met een OneDrive Digital legacy-code die de persoon je heeft nagelaten, of met een subpoena of gerechtelijk bevel dat aan Microsoft wordt betekend. Een overlijdensakte alleen opent de mailbox niet. Welke route geldt, hangt af van wat de persoon heeft ingesteld en waar je woont.

  1. Controleer of er een OneDrive Digital legacy-code is. Kijk in het testament, de nalatenschapspapieren en de e-mail van de persoon aan jou of er een uitnodiging staat om zijn of haar vertrouwde contact voor OneDrive te worden. Als je die hebt geaccepteerd, meld je je aan bij OneDrive, open je Instellingen, dan Digital legacy, kies je Access aanvragen, voer je de code in en wacht je 72 uur af (Microsoft Support, gelezen op 2 oktober 2026).

  2. Zoek naar het wachtwoord. Een wachtwoordmanager met noodtoegang, een geschreven lijst of een al aangemelde computer kan het account al openen. Onze gids over een wachtwoordmanager met noodtoegang legt uit hoe die functies werken.

  3. Praat met een advocaat over een gerechtelijk bevel. Microsoft reageert alleen op niet-strafrechtelijke subpoenas en gerechtelijke bevelen die worden betekend aan de geregistreerde vertegenwoordiger in de staat of regio van de verzoeker, en Microsoft "kan niet reageren op per fax of e-mail verstuurde verzoeken voor zulke zaken."

  4. In Europa, beteken aan de Ierse entiteit. Voor klanten in Europa reageert Microsoft op subpoenas en gerechtelijke bevelen die worden betekend aan Microsoft Ireland Operations Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland.

  5. Neem in Duitsland contact op met Microsoft support. Stuur de overlijdensakte, het identiteitsbewijs van de overledene, een erfrechtverklaring (Erbschein) of ander gerechtelijk bewijs van erfopvolging, en je eigen identiteitsbewijs of een ondertekende volmacht.

  6. Neem in China als naaste familielid contact op met Microsoft support. Een echtgenoot, ouder, kind, broer of zus, grootouder of kleinkind stuurt bewijs van overlijden, bewijs van de relatie zoals hukou-registratie, zijn of haar identiteitsbewijs en een ondertekende verklaring.

Zelfs een gerechtelijk bevel is geen garantie, want Microsoft zegt: "het sturen van een verzoek of het overleggen van een dagvaarding of gerechtelijk bevel garandeert niet dat we je kunnen helpen." In de Verenigde Staten ontleent de executeur doorgaans zijn bevoegdheid over digitale accounts aan het erfrecht en aan de staatsversie van RUFADAA, de wet over toegang van een fiduciary tot digitale bezittingen die bijna elke staat heeft aangenomen; onze kaart met RUFADAA-aanneming laat zien waar die geldt, en onze gids over hoe een nalatenschap in de Verenigde Staten werkt legt uit hoe een executeur van de rechtbank brieven krijgt.

Tijd is hier belangrijker dan papierwerk. Outlook.com en OneDrive bevriezen na een jaar zonder aanmelding, dus een gerechtelijke procedure die langer dan een jaar duurt kan pas zijn afgerond als de gegevens al weg zijn. Als de telefoon of computer van de persoon nog is aangemeld, houd hem dan opgeladen, kopieer wat je nodig hebt en reset hem niet. Onze gids over hoe je de iPhone van een overleden persoon ontgrendelt behandelt de telefoon zelf.

Hoe sluit je de Microsoft-account van een overleden persoon?

Je sluit de Microsoft-account van een overleden persoon door in te loggen met het wachtwoord en de stappen van Microsoft om een account te sluiten te volgen, of door niets te doen en de account zichzelf na twee jaar inactiviteit te laten sluiten. Microsoft zegt dat je na het sluiten van een account "je deze binnen 60 dagen opnieuw kunt openen door opnieuw in te loggen", en dat het bedrijf na die 60 dagen "de account en de gegevens permanent verwijdert" (Microsoft Support, gelezen op 2 oktober 2026).

Voordat je iets sluit, kopieer wat de familie wil bewaren. Een gesloten account neemt de e-mail, OneDrive-bestanden, contactpersonen en aankopen mee, en de Services Agreement van Microsoft zegt dat zodra een account is gesloten "Microsoft je Content of Gegevens niet kan terughalen" (Microsoft Services Agreement, gepubliceerd op 30 juli 2026). Download de OneDrive-mappen die ertoe doen, sla de e-mailthreads op die je nodig hebt en zeg abonnementen op vóór de volgende factuurdatum.

Als niemand het wachtwoord heeft, sluit de account vanzelf na twee jaar zonder aanmelding. Het activiteitsbeleid van Microsoft noemt uitzonderingen waardoor een account langer open blijft, waaronder een actief Microsoft-abonnement, een aankoop van een actueel Microsoft-product, een onbesteed saldo van een cadeaubon of tegoed, en een ouderaccount dat toestemming heeft gegeven voor een actief kinderaccount (Microsoft account activity policy, gelezen op 2 oktober 2026).

Hoe lang duurt het voordat Microsoft het account en de bestanden verwijdert?

Microsoft bevriest Outlook.com en OneDrive na een jaar zonder aanmelding en sluit de Microsoft-account na twee jaar, en een OneDrive die boven de opslaglimiet zit kan al na zes maanden worden verwijderd. De termijn van zes maanden is het makkelijkst te missen, omdat die begint wanneer een betaald abonnement afloopt en niet wanneer de persoon stopt met inloggen. De tabel laat elke termijn zien die Microsoft voor een persoonlijke account publiceert.

Microsoft-termijn

Hoelang

Bron

OneDrive digitale nalatenschap-toegang

72 uur nadat de vertrouwde contactpersoon de code invoert

Microsoft Support, digitale nalatenschap

Een gesloten account opnieuw openen

60 dagen, daarna permanente verwijdering van de account en de gegevens

Microsoft-ondersteuning

OneDrive boven de limiet na afloop van een abonnement

Na drie maanden bevroren, Microsoft "kan je OneDrive en alle bestanden daarin verwijderen" na zes maanden

Microsoft-ondersteuning, verloop van abonnement

Outlook.com en OneDrive zonder aanmelding

Na een jaar bevroren, e-mail en bestanden kort daarna verwijderd

Microsoft Services Agreement, sectie 4

De Microsoft-account zonder aanmelding

Na twee jaar gesloten, tenzij een uitzondering van toepassing is

Microsoft-accountactiviteitsbeleid

Skype-gegevens van gebruikers die nooit zijn overgestapt op Teams Free

Volledig verwijderd na 15 juni 2026

Microsoft-ondersteuning, Skype

Staafdiagram van Microsofts termijnen op een logaritmische schaal in dagen: toegang tot OneDrive Digital legacy 72 uur nadat de code is ingevoerd, een gesloten account kan 60 dagen lang opnieuw worden geopend, een OneDrive boven de limiet wordt na drie maanden bevroren en kan na zes maanden worden verwijderd, Outlook.com en OneDrive bevriezen na een jaar zonder aanmelding, en de Microsoft-account sluit na twee jaar inactiviteit.
Elke termijn die Microsoft publiceert voor een persoonlijke account na een overlijden, van de wachttijd van 72 uur voor OneDrive Digital legacy tot de sluiting na twee jaar. Bronnen: Microsoft Support (overleden accounthouders, OneDrive Digital legacy, verlopen van Microsoft 365-abonnementen) en de Microsoft Services Agreement gepubliceerd op 30 juli 2026, allemaal gelezen op 2 oktober 2026.

De Services Agreement die van kracht is sinds 30 september 2026 zegt de regel van één jaar duidelijk, met: "Je moet minstens één keer in een periode van één jaar inloggen op je Outlook.com-inbox en je OneDrive, afzonderlijk, anders sluiten wij je Outlook.com-inbox en je OneDrive voor je." Een familie met het wachtwoord en de toestemming van de nalatenschap kan één keer per jaar inloggen om te voorkomen dat e-mail en bestanden vastlopen terwijl ze beslissen wat ze gaan doen. Google, WhatsApp, X en SpaceXAI hanteren hun eigen timing, en onze vergelijking van inactiviteitsklokken vergeleken tussen WhatsApp, Grok, Google en Microsoft zet ze naast elkaar.

Wat gebeurt er met Microsoft 365-abonnementen en familieabonnementen?

Wanneer de abonnee overlijdt en de kaart niet meer betaalt, vervalt het Microsoft 365-abonnement, en iedereen die het deelde, valt terug op een gratis account met 5 GB OneDrive-opslag. Microsoft zegt dat iedereen die een Microsoft 365 Family-, Premium- of Pro-abonnement deelt, "blijft in je Microsoft Family-groep, maar alle gedeelde Microsoft 365-voordelen stoppen", en dat zij hun extra 1 TB OneDrive-opslag verliezen (Microsoft Support, gelezen op 2 oktober 2026). Hun bestanden blijven waar ze zijn, en de Office-apps schakelen over op alleen bekijken en afdrukken.

Het risico is de opslaglimiet. Een familielid met meer dan 5 GB in OneDrive kan geen nieuwe bestanden meer uploaden of synchroniseren, de bestaande bestanden worden alleen-lezen, en Outlook.com stopt met het verzenden en ontvangen van e-mail. Microsoft legt de tijdlijn in eigen woorden uit: "Na drie maanden: Als je boven je OneDrive-opslaglimiet blijft, wordt je OneDrive-account vastgezet. Na zes maanden: Microsoft kan je OneDrive en alle bestanden daarin verwijderen. Zodra deze bestanden zijn verwijderd, kunnen ze niet meer worden teruggehaald." Voor een weduwe wiens telefoon 200 GB aan familiefoto's naar OneDrive had geback-upt op het abonnement van haar overleden man, begint de klok van zes maanden te lopen wanneer zijn kaart niet meer betaalt.

Elk familielid moet binnen de eerste maand actie ondernemen. Download je eigen OneDrive-foto's en bestanden naar een schijf die van jou is, beslis of één overlevende een nieuw Microsoft 365 Family-abonnement neemt en de anderen opnieuw uitnodigt, en zeg de abonnementen van de overledene op via de kaart of de bank, zoals Microsoft zelf adviseert. De persoonlijke bestanden van elk lid blijven gedurende die tijd privé voor dat lid, dus niemand krijgt toegang tot de OneDrive van iemand anders (Microsoft Support).

Wat gebeurt er met Xbox-games en aankopen in de Microsoft Store?

Xbox-games en aankopen in de Microsoft Store kunnen niet worden geërfd, omdat Microsoft licenties verkoopt, geen eigendom. De gebruiksregels van Microsoft zeggen: "Alle Digitale Goederen worden in licentie gegeven, niet verkocht" en "je mag geen licenties voor Digitale Goederen overdragen of doorverkopen", en ze voegen eraan toe dat als je een apparaat verkoopt dat digitale goederen bevat, "de koper geen enkel recht krijgt om de Digitale Goederen te gebruiken" (Microsoft-gebruiksregels voor digitale goederen, gelezen op 2 oktober 2026). Er is geen formulier waarmee een bibliotheek van het ene account naar het andere kan worden overgezet.

De regel voor de Home-console is de praktische uitzondering die families gebruiken. Elke game voor Xbox One of Xbox Series heeft een apparaatslicentie die is gekoppeld aan de aangewezen Home-console van de eigenaar, en Microsoft zegt: "Iedereen kan je game, of andere inhoud die aan dat apparaat in licentie is gegeven, gebruiken op je 'Home'-console onder je apparaatslicentie." Een kind dat de console van een ouder erft, kan meestal de games van die ouder op die console blijven spelen zolang het account van de ouder open blijft. Zodra het account wordt gesloten, waarschuwt de Services Agreement dat "je mogelijk toegang verliest tot producten die je hebt aangeschaft", dus eindigt de bibliotheek met het account.

Ongebruikte Skype Credit gaat ook verloren met het account, en "mag niet worden overgedragen aan anderen." Steam volgt dezelfde licentieredenering, en onze gids over wat er met je Steam-account gebeurt als je overlijdt behandelt de regels van Valve en Steam Families.

Wat gebeurde er met Skype-accounts en geschiedenis?

Skype is op 5 mei 2025 stopgezet, en de chat- en belgeschiedenis van gebruikers die nooit zijn overgestapt op Microsoft Teams Free is na 15 juni 2026 volledig verwijderd. Microsoft liet Skype-gebruikers inloggen op Teams Free met hun Skype-inloggegevens, zodat hun contacten en chats zijn overgezet, en het bewaarde de geschiedenis in Teams Free alleen voor gebruikers die tussen december 2024 en februari 2025 actief waren in Skype en daarna Teams Free gebruikten vóór 1 december 2025 (Microsoft Support, gelezen op 2 oktober 2026). Iedereen anders had tijd tot het exportportaal sloot.

Datum

Wat Microsoft met Skype heeft gedaan

5 mei 2025

Skype stopt, gebruikers kunnen met dezelfde inloggegevens overstappen naar Microsoft Teams Free

1 december 2025

Laatste dag waarop Teams Free gebruikt moest zijn, na actief te zijn geweest in Skype van december 2024 tot februari 2025, om Skype-geschiedenis te behouden

15 februari 2026

Skype-beller-id wordt uitgeschakeld en gekoppelde nummers worden verwijderd

maart 2026

Skype-minuten verdwijnen uit Microsoft 365 Personal- en Family-abonnementen

1 april 2026

Het verwijderen van Skype-gegevens begint

1 mei 2026

De Skype-abonnementsdienst eindigt, resterende abonnementen worden omgezet naar Skype Credit

15 juni 2026

Het exportportaal sluit, en de gegevens van gebruikers die niet actief waren in Skype en Teams Free worden volledig verwijderd

Tijdlijn van Skype's afbouw: Skype werd op 5 mei 2025 beëindigd; gebruikers moesten vóór 1 december 2025 overstappen naar Teams Free om hun geschiedenis te behouden; caller ID werd op 15 februari 2026 stopgezet; Skype minuten verdwenen uit Microsoft 365 Personal en Family in maart 2026; gegevensverwijdering begon op 1 april 2026; de abonnementsdienst eindigde op 1 mei 2026; het exportportaal sloot op 15 juni 2026, waarna de gegevens van gebruikers die nooit waren overgestapt volledig werden verwijderd.
De beëindiging van Skype van 5 mei 2025 tot de definitieve verwijdering na 15 juni 2026. Bron: Microsoft Support, "Skype wordt beëindigd in mei 2025: Wat je moet weten", geraadpleegd op 2 oktober 2026.

Voor een familie is de uitkomst hard. Als niemand het Skype-account van een ouder vóór 15 juni 2026 naar Teams Free heeft verplaatst of heeft geëxporteerd, zijn jaren aan chats en belgeschiedenis met de kleinkinderen weg, en Microsoft's hulppagina biedt geen weg terug. Als iemand het account wel heeft verplaatst, staan de chats in Teams Free onder dezelfde regels voor gerechtelijk bevel. Onze gids over wat er gebeurt als een bedrijf voor digitale nalatenschap stopt laat hetzelfde patroon zien binnen deze categorie.

En hoe zit het met LinkedIn en Copilot?

LinkedIn en Copilot volgen hun eigen regels, ook al behoren beide tot Microsoft. LinkedIn zet een profiel om in een gedenkprofiel zodra iemand een overlijden meldt en voegt een badge "In remembrance" toe, en alleen iemand met door de rechter verleende bevoegdheid over de nalatenschap kan het sluiten, zoals onze gids over wat er gebeurt met je LinkedIn-account als je sterft uitlegt. Copilot-chats staan in het Microsoft-account onder de regel voor gerechtelijke bevelen, en OneDrive Digital legacy dekt alleen bestanden en foto's, dus een levende gebruiker moet Copilot-activiteit exporteren via Microsoft's privacydashboard; onze gids over wat er gebeurt met je Copilot-gegevens als je sterft behandelt de stappen.

Hoe plan je je Microsoft-account voor je familie?

Je plant je Microsoft-account door een OneDrive Digital legacy-contact aan te wijzen, je wachtwoord op een plek te zetten waar je executeur erbij kan, kopieën te bewaren van de bestanden die ertoe doen buiten OneDrive, en op te schrijven wat je met elke dienst wilt laten doen. Deze stappen kosten minder dan een uur, ze vervangen een gerechtelijk bevel door een code, en onze lijst met elk digitaal account na overlijden behandelt de rest van je accounts.

  1. Stel OneDrive Digital legacy in. Meld je aan op onedrive.com, open Instellingen, en daarna Digital legacy, en nodig je vertrouwde contact uit via e-mail; die accepteert, en je kiest Code ophalen en deelt die. Microsoft zegt dat de code "niet verandert en niet verloopt," en je kunt die in je testament zetten of aan een advocaat of executeur geven (Microsoft-ondersteuning).

  2. Berg je wachtwoord op met noodtoegang. Bewaar het e-mailadres, wachtwoord en de herstelmethode van je Microsoft-account in een wachtwoordmanager met noodtoegang, zodat je executeur het account kan sluiten of actief kan houden.

  3. Kopieer je foto's één keer per jaar naar een familiedrive. OneDrive Digital legacy geeft alleen-lezen toegang, dus een tweede kopie op een schijf van de familie beschermt tegen elke klok in de tabel hierboven.

  4. Controleer wie afhankelijk is van je Microsoft 365-abonnement. Als je familie je Microsoft 365 Family-abonnement deelt, laat hen dan schriftelijk weten dat zij binnen zes maanden na je overlijden een eigen abonnement of een nieuwe organisator nodig hebben.

  5. Noteer je Xbox Home-console. Schrijf op welke console je Home-console is, zodat je kinderen weten welke machine je games speelbaar houdt.

  6. Wijs een digitale executeur aan. Lees wat een digitale executeur doet en kies één persoon voor al je accounts, van Microsoft tot Gmail, iCloud en Google Photos.

Microsoft laat je kiezen wie je bestanden ziet.

Kies vandaag nog wie namens jou spreekt.

Noem je executeur

Skype verwijderde de geschiedenis van gebruikers die nooit naar Teams zijn overgestapt. Wat blijft er over?

Wat blijft, is wat jij kiest, in je eigen woorden, onder een contract dat zegt wat er gebeurt als je sterft. Skype was twintig jaar lang een begrip in veel huishoudens, en toch verdween de chatgeschiedenis van gebruikers op een datum die Microsoft had vastgesteld, omdat die geschiedenis in de dienst zelf leefde. E-mail, foto's en gesprekken leggen vast wat er gebeurde, en geen daarvan kan een nieuwe vraag van een kleinkind beantwoorden over hoe een ouder zijn vader ontmoette of waarom de familie naar Phoenix verhuisde.

Een Persona op Afterlife.ai™ is voor die vraag gemaakt. Je bouwt je Persona terwijl je leeft, in gesprek, en elk geheugen wordt opgeslagen in de eerste persoon, in je eigen woorden, met de namen, plaatsen en datums die jij hebt gegeven. Je Persona spreekt in je eigen gekloonde stem op het Legacy-plan, laat je leven zien op de Mind Map zodat je familie kan zien welke hoofdstukken je hebt behandeld, en kan Persona Video-berichten sturen in je eigen gezicht en stem, gemaakt van één opname van 30 seconden, met de eerste video gratis. Je voegt de foto's toe die ertoe doen en het verhaal achter elke foto, en je bepaalt welke foto's, herinneringen en live gesprekken je familie ontvangt na de lock.

Beschouw een illustratief voorbeeld, geen echte klant. Linda, een gepensioneerde lerares van 68 uit Columbus, Ohio, heeft 22 jaar Hotmail en een Skype-geschiedenis die in 2026 eindigde omdat ze die nooit heeft overgezet. Haar zoon helpt haar op een zondag een Persona te starten, ze vertelt het verhaal achter haar twaalf favoriete foto’s en ze wijst hem aan als haar executeur. Haar Hotmail wordt volgens Microsofts planning na haar dood gesloten, en haar Persona blijft haar kleinkinderen antwoorden in haar eigen woorden en stem, volgens de regels die ze heeft ingesteld.

Het verschil met Microsoft zit in het einde. Microsofts einde is een klok en een gerechtelijk bevel, terwijl het einde van je Persona is vastgelegd in onze Servicevoorwaarden en de Executor Lock™-overeenkomst voordat je eerste herinnering wordt vastgelegd, samen met de mensen die je hebt gekozen. Voor hulp bij het vastleggen van een ouder lees je hoe je het levensverhaal van je ouders opneemt en hoe je de stem van een ouder bewaart.

Je kunt helpen.

Je ouder is eigenaar van de Persona en neemt elke beslissing over de Persona.

Start samen gratis de Persona van je ouder

Hoe werkt Executor Lock™, en waarom bouwde Idy het eerst?

Executor Lock™ draagt de controle over je Persona over aan de mensen die je hebt genoemd, alleen na een geverifieerde dood, en verzegelt je Persona zodat niemand kan veranderen wie je bent. Elke Afterlife.ai™ Persona volgt dezelfde 6 stappen.

  1. Je wijst je mensen aan. Je executeurs en vertrouwde contactpersonen accepteren de Executor Lock™-overeenkomst terwijl je leeft.

  2. Iemand meldt het overlijden. Een executeur of een vertrouwde contactpersoon uploadt bewijs, zoals een overlijdensakte of een rouwbericht.

  3. Het bewijs wordt gecontroleerd. Geautomatiseerde analyse leest het bewijs en daarna bekijkt een persoon het voordat er iets verandert.

  4. Er loopt een afkoelperiode. Gedurende 7 dagen kan elke executeur de melding aanvechten, en jij kunt een valse melding annuleren met bewijs van leven.

  5. Je Persona wordt verzegeld. Elke herinnering wordt verzegeld zoals die op die dag stond, zonder iets weg te laten, zonder iets opnieuw te wegen en met een tamper-evident zegel op het dossier.

  6. Je vrijgaveregels treden in werking. Je keuzes voor foto’s, herinneringen en live gesprek gelden voor de mensen die je hebt genoemd.

Artikel 8,3 van onze Voorwaarden maakt de vergrendeling permanent en onomkeerbaar, zodat niemand achteraf een herinnering kan bewerken of je persoonlijkheid kan veranderen, terwijl korte termijn herinneringen en grote levensgebeurtenissen nog steeds bij je Persona kunnen komen. Voor de volledige werking lees je hoe Executor Lock™ werkt.

Waarom Idy eerst het moeilijke deel bouwde. Microsofts aanpak bij een overlijden is een klok van 2 jaar, een gerechtelijk bevel en, voor OneDrive, één contactpersoon met alleen-lezenrechten, wat een logische oplossing is voor een e-mailprovider en helemaal geen oplossing voor een AI die als jij spreekt. Idy, het bedrijf achter Afterlife.ai™ en Timeless AI™, besteedde zijn eerste jaren aan de vragen die een AI van een persoon eerst moet oplossen voordat iemand die zou moeten vertrouwen, namelijk wie je beeltenis beheert terwijl je leeft, wie beslist over je beeltenis als je sterft, wie wat mag zien en hoe je toestemming wordt vastgelegd zodat de software zich eraan houdt. Het antwoord is Executor Lock™, gebouwd op technologie die onder 78 patenten in aanvraag valt, waaronder het verifiëren van een overlijden voordat de controle overgaat, het overdragen van gezag aan een aangewezen executeur, het verzegelen van een herinneringsdossier dat permanent wordt bij de overdracht, en het behouden van dezelfde persoon in een Persona wanneer AI-modellen veranderen. Idy heeft ook 2 internationale octrooiaanvragen ingediend onder het Patent Cooperation Treaty. Met dat fundament op zijn plaats blijft dezelfde Idy-tweeling die werkt als jij terwijl je leeft, antwoorden terwijl je weg bent en gaat hij na je dood over naar de mensen die je hebt genoemd.

Wat kost een Persona of een Afterlife.ai™ Twin?

Een Persona begint gratis, zonder kaart, en de gratis versie bevat de installatie van Executor Lock™, zodat je vandaag nog je executeur kunt aanwijzen. De prijzen zijn in Amerikaanse dollars.

Abonnement

Prijs

Wat je krijgt

Gratis build

$0

Je Persona met 25 herinneringen, Executor Lock™-instelling, zonder kaart, verloopt nooit

Nalatenschap

$14.99 per maand

Je Persona spreekt in je eigen stem, 500 herinneringen, onbeperkt foto's

Eeuwig

$29.99 per maand

Onbeperkte herinneringen en opslag, tot vijf executeurs

Afterlife Pro

$59.99 per maand of $599 per jaar

Alles in Eternal, plus je Afterlife.ai™ Twin op je website, via een API en in AI-assistenten, met 1.000 antwoorden per maand

De Afterlife.ai™ Twin antwoordt in de eerste persoon, onder je naam en foto, en bezoekers die met je tweeling praten, horen je eigen gekloonde stem. De jaarlijkse prijs van Afterlife Pro bespaart $120,88 ten opzichte van twaalf maandelijkse betalingen, en tweelingen zijn voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Voor alle details lees je elk Afterlife.ai™-abonnement en elke prijs.

Wat moet je deze week doen?

Als iemand van wie je houdt is overleden, hoef je niets aan Microsoft te melden. Zeg hun Microsoft-abonnementen op via de kaart of de bank, zoek naar een OneDrive Digital legacy-code in hun papieren, en als je eigen OneDrive op hun Microsoft 365 Family-abonnement stond, download dan je bestanden voordat de klokken van 3 maanden en 6 maanden gaan lopen. Als je hun e-mail of bestanden nodig hebt en geen wachtwoord hebt, praat dan met een advocaat over een gerechtelijk bevel binnen het eerste jaar. Als je voor jezelf plant, stel OneDrive Digital legacy vanavond in, zet je wachtwoord in een wachtwoordbeheerder met noodtoegang, en wijs diezelfde avond nog je executeur aan voor je Persona.

  1. Maak gratis je Persona, zonder betaalkaart

  2. Wijs je executeur aan

  3. Start samen gratis de Persona van je ouder

Erfrechtadvocaten, financieel adviseurs, verzekeraars en uitvaartgroepen

De accounts van je klanten overleven hen volgens het schema van een provider. Geef hen een Persona met het einde vooraf vastgelegd en de executeur vanaf dag 1 genoemd.

Praat met ons over Executor Lock™ voor je klanten

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er met een Microsoft-account als iemand overlijdt?

Er gebeurt meteen niets, want Microsoft krijgt geen melding van een overlijden. Het account blijft zoals het is totdat iemand met het wachtwoord het sluit of de termijn verloopt. Outlook.com en OneDrive bevriezen na een jaar zonder aanmelding, en het Microsoft-account sluit na twee jaar inactiviteit, tenzij een uitzondering zoals een actief abonnement van toepassing is.

Heeft Microsoft een procedure voor nabestaanden?

Nee. Op de hulppagina van Microsoft staat geen route voor nabestaanden in de Verenigde Staten. Het geeft de e-mail of bestanden van een overledene alleen vrij nadat het formeel een geldige dagvaarding of gerechtelijk bevel heeft ontvangen, en zelfs dan is er geen garantie. Duitsland en China zijn de uitzonderingen, waar familieleden zich met de genoemde documenten tot Microsoft Support kunnen wenden.

Hoe krijg ik toegang tot Hotmail of Outlook van een overledene?

Gebruik het wachtwoord als je dat hebt. Zonder dat heb je een dagvaarding of gerechtelijk bevel nodig, betekend aan de geregistreerde vertegenwoordiger van Microsoft in jouw staat of regio, of aan Microsoft Ireland Operations Ltd in Europa, en een overlijdensakte alleen opent de mailbox niet. Handel binnen een jaar, want Outlook.com bevriest na een jaar zonder aanmelding.

Kan Microsoft me de foto's van mijn vader in OneDrive geven?

Alleen als hij je heeft genoemd in OneDrive Digital legacy, of via een gerechtelijk bevel. Een vertrouwd contact met de Digital legacy-code kan toegang aanvragen in de instellingen voor Digital legacy van OneDrive en krijgt na 72 uur alleen-lezen toegang tot de bestanden en foto's. Zonder die instelling zegt Microsoft dat het in het algemeen geen informatie kan geven aan mensen die geen rekeninghouder zijn.

Hoe lang duurt het voordat Microsoft een inactief account verwijdert?

Microsoft sluit een persoonlijk account na twee jaar zonder aanmelding, en de inbox van Outlook.com en OneDrive na een jaar zonder aanmelding op elk daarvan. Een actief abonnement, een recente aankoop of een niet-gebruikt saldo kan ervoor zorgen dat het account langer openblijft.

Verloopt mijn Microsoft-account?

Ja. In de Services Agreement van Microsoft staat dat je minstens één keer per twee jaar moet inloggen om het account actief te houden, en dat je in Outlook.com en OneDrive afzonderlijk minstens één keer per jaar moet inloggen.

Hoe sluit ik het Microsoft-account van een overleden persoon?

Log in met hun wachtwoord en volg de stappen van Microsoft om het account te sluiten. Het account kan 60 dagen worden heropend, daarna verwijdert Microsoft het permanent. Zonder het wachtwoord sluit het account vanzelf na twee jaar inactiviteit. Kopieer eerst alles wat de familie wil bewaren.

Wat gebeurt er met Xbox-games als je overlijdt?

Die kunnen niet worden overgedragen. In de gebruiksregels van Microsoft staat dat digitale goederen in licentie worden gegeven, niet verkocht, en dat licenties niet mogen worden overgedragen of doorverkocht. Iedereen kan de games nog steeds spelen op de Home-console van de eigenaar onder de apparaatlicentie, totdat het account van de eigenaar sluit.

Wat is er in 2026 gebeurd met Skype-gegevens?

Skype is op 5 mei 2025 uitgefaseerd, het verwijderen van gegevens begon op 1 april 2026 en het exportportaal sloot op 15 juni 2026. Daarna zijn de gegevens van gebruikers die nooit zijn overgestapt naar Teams Free volledig verwijderd. Gebruikers die wel zijn overgestapt, bewaren hun geschiedenis in Teams Free.

Wat gebeurt er met Microsoft 365 wanneer de abonnee overlijdt?

Wanneer de betalingen stoppen, vervalt het abonnement en zakt iedereen die het deelt terug naar 5 GB OneDrive-opslag. OneDrive boven die limiet wordt na drie maanden bevroren en kan na zes maanden worden verwijderd. Dus elke familielid moet zijn bestanden snel downloaden of overstappen naar een nieuw abonnement.

Kan ik van de e-mails van mijn overleden vader een AI maken op Afterlife.ai™?

Nee. In onze Voorwaarden staat dat niemand een Persona van een ander mag bouwen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van die persoon, dus iedereen bouwt zijn eigen Persona terwijl hij leeft, in zijn eigen woorden. Als je moeder of een andere familielid nog leeft, kun je helpen hun eigen Persona gratis te bouwen, met de executeur vanaf de eerste dag genoemd.

Hoe we deze pagina hebben onderzocht

We hebben op 2 oktober 2026 de hulppagina's van Microsoft gelezen over overleden rekeninghouders, juridische richtlijnen, OneDrive Digital legacy, het beleid voor accountactiviteit, het verlopen en delen van Microsoft 365-abonnementen, bevroren OneDrive-accounts, de gebruiksregels voor digitale goederen en de beëindiging van Skype, en de Microsoft Services Agreement die op 30 juli 2026 is gepubliceerd. Deze pagina geeft algemene informatie over hoe de diensten van Microsoft werken, geschreven voor families en rekeninghouders in elk land.