Cara Padam Akaun Character.AI Anda, dan Patutkah Anda Berbuat Demikian Sebelum Jualan

Anda memadam akaun daripada tetapan profil anda, dan langkahnya berbeza sedikit antara laman web dan app. Ini datang daripada artikel bantuan Character.AI "How do I delete my account?", disemak pada 24 Oktober 2026.

Di laman web (character.ai):

1. Pergi ke Profile anda.

2. Klik Profile Settings.

3. Pergi ke Account.

4. Buka Manage Account & Data.

5. Pilih Delete Account dan sahkan.

Di app iPhone atau Android:

1. Buka Profile anda.

2. Ketik ikon settings.

3. Pilih Remove Account dan sahkan.

Kata-kata Character.AI sendiri tegas: "Account Deletion is permanent and cannot be reversed." Memadam app daripada telefon anda tidak memadam akaun anda, dan log keluar juga tidak. Akaun hanya hilang apabila anda menggunakan Delete Account atau Remove Account.

Jika anda sudah selesai dengan Character.AI dan tidak mahu sembang anda pergi kepada pembeli, ya: eksport dahulu, kemudian padam sebelum pendengaran jualan pada 24 November 2026. Jika anda masih menggunakan app setiap hari, tiada kecemasan untuk memadam minggu ini, tetapi anda patut memohon eksport sekarang supaya anda ada pilihan kemudian.

Inilah alasannya. Perjanjian US$20 million Disney ialah lesen teknologi bukan eksklusif yang secara khusus mengecualikan data pengguna, sembang, app dan jenama, jadi aset itu kekal bersama syarikat muflis. Bida untuk selebihnya perlu dihantar pada 20 November, lelongan akan menyusul pada 23 November, dan urusan mesti selesai menjelang 17 Disember, di bawah peraturan yang didengar mahkamah pada 30 Oktober. Setakat ini tiada dokumen menyatakan apa yang berlaku kepada sembang pengguna dalam jualan itu, dan tiada ombudsman privasi pengguna dilantik setakat akhir Oktober 2026. Memadam akaun anda ialah cara paling jelas untuk mengeluarkan data anda daripada urusan itu, dan bukan bergantung pada budi baik pembeli.

Ada duluan terkini. Apabila 23andMe muflis pada 2025, kira-kira 1.9 juta pelanggan meminta syarikat memadam data genetik mereka selepas pemfailan, kira-kira 15% daripada pangkalan pelanggannya, menurut keterangan pada pendengaran Jawatankuasa Pengawasan Dewan Perwakilan AS pada Jun 2025. Pengguna Character.AI kini menanyakan soalan yang sama tentang sembang mereka.

Akaun anda dan data yang dipautkan kepadanya dipadam, dan anda hilang akses selama-lamanya. Anda tidak boleh log masuk semula, memulihkan sembang atau memulihkan watak. Pusat bantuan Character.AI juga menyatakan data, watak dan sejarah sembang tidak boleh dipindahkan antara akaun, jadi akaun baharu bermula dari kosong.

Pemadaman tidak sama dengan memadam setiap kesan, dan dasar privasi Character.AI (berkuat kuasa 1 Julai 2026) menyatakannya di tiga tempat:

• Pengekalan undang-undang. Syarikat boleh menyimpan maklumat "to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements." Syarikat yang muflis dan berdepan pengawal selia di berpuluh-puluh negeri mempunyai banyak kewajipan undang-undang.

• Watak popular. Jika watak yang anda cipta telah disediakan kepada pengguna lain, Character.AI berhak menyimpan ciri watak itu dan mengekalkannya aktif di perkhidmatan, walaupun anda memadam data dan akaun anda.

• Latihan model. Character.AI menggunakan maklumat untuk melatih model AI-nya. Robbie Torney daripada Common Sense Media memberitahu KQED pada Oktober 2026 bahawa mengeksport dan memadam data anda "may not mean that that data is gone from model training."

Jadi ringkasan yang jujur ialah ini. Memadam akaun anda menghapuskan akses anda dan merupakan langkah privasi terkuat yang Character.AI berikan, tetapi ia mungkin tidak menjangkau watak awam anda, data yang disimpan atas sebab undang-undang, atau apa yang model sudah pelajari.

Sentiasa, kecuali anda benar-benar tidak mahu apa-apa kembali. Mohon eksport daripada Profile, Profile Settings, Account, Manage Account & Data, Export Data (di app: Profile, Settings, Legal & Privacy, Export Data). Pautan muat turun tiba melalui e-mel dalam 3 hingga 4 minggu dan tamat 7 hari selepas dihantar. Jangan padam akaun semasa anda masih menunggu e-mel itu, kerana eksport dihantar kepada akaun anda dan anda akan kehilangan permohonan bersamanya.

Urutan selamat ialah: mohon eksport, tunggu e-mel, muat turun fail, buka untuk mengesahkan sembang anda ada, simpan salinan kedua, kemudian padam. Panduan langkah demi langkah kami tentang cara eksport sembang Character.AI anda merangkumi jadual masa, e-mel yang hilang dan cara menyimpan watak yang mungkin tiada dalam eksport.

Pusat bantuan Character.AI mendokumenkan pemadaman akaun, tetapi setakat Oktober 2026 ia tiada artikel yang menerangkan cara memadam seluruh sejarah sembang anda atau membuang semua data sambil mengekalkan akaun. Jika anda mahu perbualan tertentu hilang, semak pilihan di dalam setiap sembang dalam versi app semasa, dan anggap itu sebagai mengemas, bukan jaminan privasi.

Jika matlamat anda ialah privasi sebelum jualan, pemadaman akaun ialah laluan yang didokumenkan. Jika matlamat anda ialah permulaan bersih sambil terus berbual, permulaan baharu dalam akaun yang sama ialah semua yang app tawarkan, dan data lama anda mungkin masih wujud di pelayan Character.AI.

Jangan bergantung padanya. Dasar privasi Character.AI tidak menetapkan tempoh tetap selepas itu akaun tidak aktif dipadam. Ia menyatakan syarikat menyimpan maklumat selama diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, kemudian mungkin memadam atau mengagregatkannya. Akaun yang anda tinggalkan pada 2023 mungkin masih wujud, termasuk sembangnya, dan ia sebahagian daripada syarikat sama yang kini dijual.

Jika anda ada akaun lama yang anda lupa, log masuk dan padamnya. Gunakan "Forgot password" atau log masuk Google atau Apple anda untuk masuk semula. Akaun lama ialah yang orang lupa, dan ia menyimpan jenis data yang sama.

Character.AI menyatakan langganan c.ai+ kekal aktif dan bil tidak berubah buat masa ini, dan ia berniat memberi amaran kepada pelanggan lebih awal jika ciri berbayar berubah. Jika anda membeli c.ai+ melalui Apple App Store atau Google Play, langganan dibilkan oleh kedai itu, jadi urus di sana sebelum anda padam. Jika anda melanggan di laman web, pusat bantuan Character.AI menyatakan langganan web diurus daripada tetapan akaun anda.

Memadam akaun untuk melindungi privasi anda ialah pilihan yang munasabah. Terus membayar untuk perkhidmatan sementara menunggu mahkamah memutuskan masa depannya ialah keputusan yang berasingan, dan penerangan kebankrapan Character.AI kami memuatkan gambaran penuh bagi kedua-duanya.

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda boleh meminta Character.AI memadam data anda sebagai hak undang-undang, bukan sekadar pilihan menu. Dasar privasi Character.AI menyenaraikan hak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi, bersama hak untuk mengakses, membetulkan, menyekat dan menolak penjualan data anda, dan ia berkata permintaan rasmi dihantar ke privacy@character.ai atau borang permintaan di support.character.ai. Syarikat itu juga berkata ia mungkin menyimpan sebahagian maklumat jika undang-undang mengecualikannya, contohnya untuk pematuhan undang-undang.

Butang akaun dan permintaan undang-undang melakukan tugas yang berbeza. Delete Account menghapuskan akses anda. Permintaan rasmi membolehkan anda bertanya soalan yang tidak pernah dijawab oleh butang itu: sama ada sembang anda digunakan untuk melatih model, sama ada sandaran juga dipadam, dan sama ada data anda akan dikecualikan daripada sebarang jualan.

Hantar selepas eksport anda tiba dan anda telah menyemaknya, daripada alamat e-mel pada akaun anda.

1. E-mel privacy@character.ai daripada e-mel akaun anda, atau gunakan borang permintaan di support.character.ai.

2. Gunakan baris subjek yang jelas, seperti “Request to delete my personal data”.

3. Sebut undang-undang yang terpakai di tempat anda tinggal, seperti GDPR, California Consumer Privacy Act, LGPD Brazil atau PDP Law Indonesia.

4. Minta pemadaman penuh, termasuk sembang, watak yang anda cipta dan salinan dalam sandaran, dan tanya sama ada mana-mana data anda digunakan untuk melatih model.

5. Minta mereka mengecualikan data anda daripada jualan dan mengesahkan secara bertulis apabila pemadaman selesai.

6. Kemudian padam akaun dalam app atau di laman web, dan simpan salinan segala yang anda hantar.

Ini ialah ayat yang boleh anda ubah suai: “Di bawah [law], saya memohon pemadaman semua data peribadi yang anda simpan tentang saya, termasuk sejarah sembang saya, watak yang saya cipta dan sebarang sandaran. Sila sahkan sama ada data saya telah digunakan untuk melatih model AI, sahkan bahawa ia tidak akan dipindahkan kepada mana-mana pembeli aset Character.AI, dan sahkan secara bertulis apabila pemadaman selesai. Nama pengguna saya ialah [username].” Anda tidak perlukan peguam untuk menghantarnya.

Mereka sedang cuba. Pada 14 Oktober 2026, peguam negara dari 39 negeri dan Washington, D.C. memfailkan notis dalam kebankrapan itu yang menyenaraikan sembilan syarat untuk mana-mana pembeli. Menurut KQED, ia termasuk pengesahan umur yang sebenar, membuang bot yang menyamar sebagai ahli terapi, doktor atau peguam, had melatih AI dengan sembang, dan membenarkan setiap pengguna memadam data mereka sebelum jualan. Peguam Negara California Rob Bonta menyertai 22 negeri lain dalam notis berasingan pada hari berikutnya. Florida secara rasmi menyertai pemfailan gabungan itu pada 20 Oktober, dan Kentucky, New Jersey dan Pennsylvania juga telah hadir dalam kes ini.

Negeri-negeri melangkah lebih jauh pada 23 Oktober 2026, apabila 31 daripadanya dan District of Columbia secara rasmi membantah peraturan jualan yang dicadangkan. Mereka meminta lebih masa untuk bidaan saingan dan agar tarikh akhir membantah jualan jatuh selepas pembida yang menang dinamakan, dan mereka membiarkan terbuka sama ada seorang ombudsman privasi pengguna diperlukan kerana kakitangan Disney boleh mencapai data pengguna semasa mereka memastikan app terus berjalan. Mahkamah mendengar bantahan itu pada 30 Oktober.

Dasar undang-undangnya ialah section 363 Kanun Kebankrapan, yang menghadkan penjualan maklumat peribadi apabila dasar privasi syarikat pada masa pemfailan tidak membenarkannya, melainkan ombudsman privasi pengguna menyemak jualan itu. Dasar Character.AI membenarkan perkongsian maklumat dalam "sale of company assets" dan tidak menyebut kebankrapan. Itulah sebabnya negeri-negeri menekan, dan sebab memadam sebelum jualan ialah insurans anda sendiri. Untuk pertikaian undang-undang di sebalik semua ini, baca panduan kami tentang tuntutan mahkamah Character.AI.

Itu bergantung pada untuk apa anda menggunakannya. Jika anda suka lakonan peranan fiksyen, senarai kami yang disusun tentang app seperti Character.AI membandingkan sembilan pilihan dari segi harga, penarafan umur dan daya tahan. Jika anda menggunakannya untuk berbual tentang kehidupan anda sendiri, pertimbangkan membina sesuatu yang benar-benar milik anda.

Afterlife.ai™ membina Persona anda daripada kenangan dan cerita anda sendiri, dan Persona anda bercakap dalam suara klon anda sendiri. Orang yang anda pilih boleh berbual dengan Persona anda, dan anda menetapkan peraturan itu semasa anda masih hidup. Executor Lock™, lapisan tadbir urus kami yang paten sedang menunggu, membolehkan anda menamakan pelaksana, supaya apabila anda meninggal Persona anda dikunci seperti yang anda luluskan: tiada sesiapa boleh menyunting, melatih semula atau menyamar sebagai anda. Anda boleh membaca cara ia berfungsi di Executor Lock™ dan dalam siapa yang memiliki twin AI anda selepas anda meninggal.

Ia mengambil masa beberapa minit dan pelan percuma tidak pernah tamat tempoh.

1. Daftar di app.afterlife.ai atau di app iPhone atau Android. Afterlife.ai™ untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas.

2. Kongsi kenangan pertama anda dengan bercakap atau menaip. Pelan percuma memuatkan 25 kenangan.

3. Rakam suara anda supaya Persona anda bercakap seperti anda. Mencipta suara anda adalah percuma.

4. Tambah sehingga 5 Trusted Contacts, orang yang boleh berbual dengan Persona anda.

5. Sediakan Executor Lock™ dan namakan pelaksana anda.

Pelan berbayar bermula pada US$14.99 sebulan apabila anda mahukan lebih; lihat harga. Bandingkan kedua-dua produk bersebelahan di Afterlife.ai™ vs Character.AI.

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• GDPR-Info: Article 17, right to erasure

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• STAT: 23andMe leaders grilled on genetic data risks by federal lawmakers

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 363