תביעות נגד Character.AI: כל התיקים, הפשרות, ומה פשיטת הרגל משנה

Character.AI התמודדה עם שלושה סוגים של לחץ משפטי: תביעות פרטיות ממשפחות, פעולות של ממשלות מדינה, ודרישות מרגולטורים פדרליים וזרים ובעלי זכויות. הטבלה שלהלן היא הגרסה הקצרה, לפי המצב של כל תיק באוקטובר 2026.

כן, תביעות המשפחות המרכזיות הסתיימו בפשרה בינואר 2026. ב-7 וב-8 בינואר 2026 אמרו Character.AI ו-Google לבתי המשפט שהסכימו להסדיר תביעות של משפחות בפלורידה, קולורדו, ניו יורק וטקסס, לפי Bloomberg Law ואמצעי תקשורת אחרים. התנאים לא נחשפו, והפשרות היו צריכות לקבל סופיות. המנכ"ל של Character.AI אמר אחר כך לבית המשפט לפשיטת רגל שכל תביעות נזקי הגוף שהיו תלויות ועומדות באותו זמן הסתיימו בפשרה, ושתביעה חדשה אחת, שהוגשה באוגוסט 2026 ב-Northern District of California, היא היחידה שנותרה.

Google הייתה נתבעת בגלל העסקה שלה מ-2024 עם Character.AI, הסכם רישוי שדווח כבעל היקף של US$2.7 billion, שהחזיר ל-Google גם את מייסדי Character.AI, Noam Shazeer ו-Daniel De Freitas. Google אינה חלק מפשיטת הרגל, וזה חשוב לתביעה מאוגוסט 2026 ולכל תביעה עתידית (ראו בהמשך).

Megan Garcia תבעה את Character Technologies, את מייסדיה ואת Google באוקטובר 2024 בבית משפט פדרלי באורלנדו, פלורידה, אחרי מותו של בנה בן ה-14, Sewell Setzer III, בפברואר 2024. בתביעתה נטען שהוא נעשה תלוי בצ'אטבוט שעוצב על פי דמות מ-"Game of Thrones" ושהמוצר תוכנן בלי אמצעי הגנה מספקים לקטינים.

התיק הפך למבחן המוביל לשאלה אם פלט של צ'אטבוט מוגן כחופש ביטוי. במאי 2025 דחתה Senior US District Judge Anne Conway את בקשת Character.AI לסלק את התיק על בסיס התיקון הראשון, וכתבה שהיא "not prepared" (לא מוכנה) בשלב הזה לקבוע שפלט הצ'אטבוטים הוא דיבור. היא גם אפשרה לתביעות נגד Google להמשיך. ההחלטה הזאת, שדווחה על ידי AP, העלתה את הקרב לכל חברת AI לחברות, והתיק עבר לפשרה בינואר 2026.

אם אתם או מישהו שאתם מכירים מתקשים, אפשר להתקשר או לשלוח הודעה למספר 988 בארצות הברית כדי להגיע ל-988 Suicide and Crisis Lifeline.

שתי מדינות עברו מחקירה לתביעה. התובע הכללי של קנטקי, Russell Coleman, תבע את Character Technologies ואת מייסדיה ב-8 בינואר 2026 ב-Franklin Circuit Court, בטענה שהאפליקציה טורפת ילדים ומפרה את Kentucky Consumer Protection Act ואת Kentucky Consumer Data Protection Act. משרדו תיאר זאת כתביעה הראשונה של מדינה נגד חברת צ'אטבוטים מבוססי AI בגין פגיעה בילדים, והיא מבקשת קנסות אזרחיים וצו של בית המשפט. לפי הגשה של Character.AI עצמה, התיק היה בשלב בקשת הדחייה כשהחברה נכנסה לפשיטת רגל.

פנסילבניה תבעה ב-1 במאי 2026 מזווית אחרת. ממשל המושל Josh Shapiro, באמצעות Department of State מטעם State Board of Medicine, ביקש מ-Commonwealth Court שפועל ברמת המדינה לעצור צ'אטבוטים של Character.AI מעיסוק בלתי חוקי ברפואה, אחרי שחוקר מטעם המדינה חיפש "psychiatry" ומצא דמות שהוצגה כ-"doctor of psychiatry" וטענה שהיא יכולה להעריך את החוקר כרופא מורשה בפנסילבניה. הממשל תיאר זאת כצעד אכיפה ראשון מסוגו של מושל, לפי AP.

ארבעים ושש. Character.AI אמרה לבית המשפט לפשיטת רגל שלמדה בנובמבר 2025 שתובעים כלליים של מדינות חוקרים אותה, שהקבוצה גדלה ל-46 מדינות וטריטוריות, ושהיא ניהלה שיחות על צו הסכמה כשהגישה את הבקשה. השיחות האלה מתנהלות עכשיו במקביל לפשיטת הרגל.

המדינות גם נכנסו לתוך תיק פשיטת הרגל עצמו. ב-14 באוקטובר 2026 הגישו התובעים הכלליים של 39 מדינות ושל וושינגטון די.סי. הודעה עם תשעה תנאים לכל קונה, שלפי KQED כוללים אימות גיל אמיתי, הסרת בוטים שמתחזים למטפלים, רופאים או עורכי דין, הגבלות על אימון AI בצ'אטים של משתמשים, ואפשרות לכל משתמש למחוק את הנתונים שלו לפני מכירה. התובע הכללי של קליפורניה, Rob Bonta, הצטרף ל-22 מדינות אחרות בהודעה נפרדת ב-15 באוקטובר. פלורידה הצטרפה להגשת הקואליציה ב-20 באוקטובר, וקנטקי, ניו ג'רזי ופנסילבניה הגישו הופעות בתיק בין 15 ל-22 באוקטובר.

ב-23 באוקטובר 2026 הגישו 31 מדינות ומחוז קולומביה התנגדות רשמית לכללי המכירה המוצעים של Character.AI (Docket 66). הן ביקשו מבית המשפט להאריך את מועד ההצעות בלפחות 21 ימים, להזיז את מועד ההתנגדות למכירה לאחר שייקבע המציע הזוכה, ולשקול מחדש את דמי הביטול ש-Disney תקבל אם יעקפו אותה, והשאירו פתוחה השאלה אם נדרש נציב פרטיות לצרכנים, כי עובדי Disney יכולים לגשת לנתוני משתמשים לפי הסכם שירותי המעבר. בית המשפט ידון בהתנגדות יחד עם כללי המכירה ב-30 באוקטובר.

ב-11 בספטמבר 2025 הורתה Federal Trade Commission לשבע חברות שמציעות צ'אטבוטי AI מלווים להסביר איך הן מודדות ומגבילות פגיעה בילדים ובני נוער. הנמענות היו Alphabet, Character Technologies, Instagram, Meta Platforms, OpenAI, Snap ו-xAI. הצווים שואלים איך החברות מרוויחות מהמעורבות, איך הן מפתחות ומאשרות דמויות, ואיך הן בודקות השפעות שליליות לפני ההשקה ואחריה.

מחקר לפי Section 6(b) הוא סמכות לאיסוף עובדות ולא תביעה, ולכן הוא לא נושא קנסות בפני עצמו. הוא כן מעלה את הנהלים הפנימיים של Character.AI על הכתב מול רגולטור פדרלי באותו רגע שבית משפט מחליט מי רשאי לקנות את החברה.

העניין של ה-FTC התחיל מוקדם יותר מהמחקר הציבורי. לפי ההצהרה של Character.AI, הסוכנות שלחה דרישת חקירה אזרחית (civil investigative demand) ב-15 בינואר 2025 בנוגע לפרקטיקות לא הוגנות או מטעות אפשריות ואיסוף נתונים מילדים, השהתה את החקירה בערך ב-26 באוגוסט 2025, ואז הוציאה את צו Section 6(b) שלה ב-10 בספטמבר 2025. Character.AI אומרת שהתגובה האחרונה שלה לצו הוגשה ב-31 ביולי 2026.

עורכי הדין של Disney שלחו ל-Character.AI מכתב התראה מיום 18 בספטמבר 2025, שהאשים אותה בשכפול וביצירת הכנסות מדמויות מוגנות של Disney ללא רשות, והעלה חששות לבטיחות ילדים לגבי התנהגות הצ'אטבוטים האלה. Character.AI הסירה את דמויות Disney, אמר דובר ל-NBC News, ובמקביל אמר שהדמויות בפלטפורמה נוצרות על ידי משתמשים ושהיא מגיבה במהירות לבקשות הסרה.

התפנית הגיעה שנה אחר כך. בפשיטת הרגל הסכימה Disney לשלם US$20 million עבור רישיון לא בלעדי לטכנולוגיה של Character.AI, עסקה שאינה כוללת נתוני משתמשים, צ'אטים, את האפליקציה ואת המותג, והיא מוציאה כ-US$180 million על פני שלוש שנים על 66 העובדים שהיא מגייסת, לפי הכתבים. Disney גם שכרה את המנכ"ל לשעבר של Character.AI, Karandeep Anand. קראו את פירוט המכירה המלא ב-האם Character.AI נסגרת?

מעבר לקבוצת 46 המדינות, Character.AI סיפרה לבית המשפט לפשיטת רגל על חקירות נפרדות בפלורידה, בניו מקסיקו ובטקסס, וציינה את התאריכים. הטבלה לקוחה מהצהרת היום הראשון בשבועה של המנכ"ל, שהוגשה ב-13 באוקטובר 2026.

קבוצת 46 המדינות מנהלת משא ומתן דרך ועדה מנהלת של שבע מדינות, ו-Character.AI אומרת שהיא מקווה להגיע לפשרה עם הקבוצה הזו במהלך פשיטת הרגל. להקשר, ההגשה של החברה עצמה מצביעה על הפשרה של Meta באוגוסט 2026 עם קואליציה דו-מפלגתית של 51 תובעים כלליים, שבה Meta הסכימה לשלם US$17.1 billion בקנסות ולשנות את מוצריה. זה קנה המידה של הפעולה המדינתית שתלויה כעת מעל אפליקציות מלוות.

ההצהרה של Character.AI מונה שלושה רגולטורים זרים שפעלו, ושניים מהם כבר קנסו אותה. הם חשובים למשתמשים מחוץ לארה"ב כי הם מראים איך כל מדינה מתייחסת לשיחות עם מלווים.

כל קונה של הנכסים של Character.AI יצטרך לתת דין וחשבון לאותם רגולטורים, וההגשה של החברה עצמה אומרת שהעננה המשפטית והרגולטורית הזו היא שהרחיקה משקיעים קודמים.

Chapter 11 מקפיאה את רוב התביעות הפרטיות נגד Character.AI ברגע שהיא מגישה. לפי section 362 של Bankruptcy Code, העיכוב האוטומטי עוצר תביעות וניסיונות גבייה נגד החייבת, ובית המשפט נתן צו שמחדד ואוכף את העיכוב הזה בכל העולם. לכן תביעת נזקי הגוף מאוגוסט 2026 מושהית ולא מתקדמת למשפט.

תובעי נזקי גוף לא מאבדים את תביעותיהם. הם הופכים לנושים של העיזבון, ותביעות נזקי גוף ומוות עקב רשלנות נידונות בבית משפט מחוזי פדרלי ולא מוכרעות על ידי שופט פשיטת הרגל. עם כ-US$57 million במזומן בעת ההגשה וללא מימון חיצוני, גודל העיזבון, וכמה ממנו מגיע לתובעי נזקי גוף, תלוי במכירה.

שימוש ב-Character.AI לא הופך אתכם לנושים. החברה אמרה לבית המשפט שהיא לא מאמינה שכ-163 מיליון המשתמשים הנוכחיים והקודמים שלה הם נושים שזכאים להודעה, ושמשלוח מייל לכולם יעלה יותר מדי, ולכן היא מפרסמת הודעות בבלוג שלה, באתר התיק של Stretto ובאפליקציה. אם אתם מאמינים שאתם או ילדכם נפגעתם, שוחחו עם עורך דין על השאלה אם יש לכם תביעה ומהו המועד להגשתה. למשתמשים רגילים הצעדים המעשיים נוגעים לנתונים: ייצאו את הצ'אטים שלכם עכשיו, ומחקו את החשבון אם אתם לא רוצים שהנתונים שלכם יהיו במכירה.

Character.AI גם שינתה את המוצר שלה תחת הלחץ הזה. באוקטובר 2025 היא הודיעה שתסיים שיחה פתוחה למשתמשים מתחת לגיל 18, אחד השינויים הגדולים ביותר בבטיחות שאפליקציית חברה ביצעה.

הן קובעות את התנאים שכל אפליקציית חברה חיה תחתיהם עכשיו: בתי משפט לא רואים בפלט צ'אטבוט דיבור מוגן אוטומטית, מדינות תובעות בגלל קטינים ומקצוענים מזויפים, והחשיפה המשפטית של חברה יכולה להבריח כל קונה. ההשוואה שלנו בין אפליקציות כמו Character.AI מדרגת כל חלופה לפי כוח עמידה בדיוק מהסיבה הזאת.

Afterlife.ai™ תוכננה סביב השאלות ההפוכות. היא מיועדת למבוגרים בני 18 ומעלה. Persona היא גרסת AI חיה שלכם, שנבנתה על ידכם מהזיכרונות והסיפורים שלכם ומדברת בקול המשוכפל שלכם, לא דמות שמתחזה לסלבריטי, למטפל או לרופא. Afterlife.ai™ אף פעם לא משחזרת מישהו שלא הסכים בחייו. ו-Executor Lock™, שכבת הממשל שלנו שבהליך רישום פטנט, מאפשרת לכם למנות מראש את המנהל ואת אנשי הקשר המהימנים שלכם, כך שבמותכם ה-Persona שלכם ננעלת בדיוק כפי שאישרתם ואף אחד לא יכול לערוך, לאמן מחדש או להתחזות אליכם. ל-Idy יש 78 פטנטים בהליך רישום על עבודת הממשל הזאת. ראו איך Executor Lock™ עובד, מי הבעלים של תאום ה-AI שלכם אחרי מותכם ואת ההשוואה זה לצד זה ב-Afterlife.ai™ מול Character.AI.

המועד הבא הוא 30 באוקטובר 2026 בשעה 10:00 בבוקר שעון החוף המזרחי, כשבית המשפט לפשיטת רגל דן בכללי המכירה המוצעים של Character.AI. לפי ההצעה, הצעות יוגשו עד 20 בנובמבר, מכרז ייערך ב-23 בנובמבר, דיון המכירה הוא ב-24 בנובמבר והעסקה חייבת להיסגר עד 17 בדצמבר. אסיפת הנושים נקבעה ל-19 בנובמבר בזום, ובקשות אחרות של היום הראשון חוזרות לבית המשפט ב-17 בנובמבר.

שימו לב לשלושה דברים. האם קונה כלשהו יציע על נתוני משתמשים וצ'אטים, האם המדינות יבקשו נאמן הגנת פרטיות צרכנים, והאם צו ההסכמה של 46 המדינות ינחת לפני המכירה. כל אחד מהם מכריע מה יקרה לאנשים שהשתמשו באפליקציה, ואנחנו מעדכנים את עמוד פשיטת הרגל של Character.AI ככל שמגיעות החלטות.

• Bloomberg Law: Character.AI, Google Agree to Settle Teen Chatbot Harm Lawsuits

• WUFT (AP): In lawsuit over teen's death, judge rejects arguments that AI chatbots have free speech rights

• Texas Standard: Texas parents sue after AI chatbot suggests self-harm to child

• The Record: Kentucky attorney general sues Character.AI

• WPTV (AP): Pennsylvania sues Character.AI claiming bots posed as real doctors

• FTC: FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions

• NBC News: Character.AI removes Disney characters from platform after request

• Stretto: Declaration of Colin M. Adams in support of the Chapter 11 petition (Docket 18)

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 362