Snapchat 会删除 Memories 吗？2027年1月会发生什么、谁会受影响，以及怎样保存你的 Memories

不会，Snapchat 不会删除 Memories，但其中一部分会被锁定。Snapchat 在自己的帮助中心里表示，它“不会因为你没有升级就自动删除你的 Memories”。它会做的是，从2027年1月起，对保存超过5GB且没有购买更多存储空间的用户，把一部分较旧的 Memories 归档。被归档的 Memories 仍然保存在 Snapchat 上，以缩略图显示，但在你升级存储空间或下载它们之前，你无法打开、编辑或分享（Snapchat Support）。

Snapchat 还承诺，2027年1月之前不会有任何 Memories 被归档，而且在你的账户发生任何变化之前，你会先在应用里收到提前通知。这个日期来自 Snap 在宣布存储方案时做出的承诺：对超出5GB上限的任何 Memories，提供12个月的临时存储（Snap，2025）。如果你看到有帖子说你的 Memories 会在9月、10月或“下周”消失，那是不对的。

你的 Memories 分成三组，只有一组会被归档。你过去一年里保存的所有内容，以及你最早的5GB Memories，都可以完整访问。其余的，也就是超过一年、又不在最早那5GB之内的 Memories，会被归档。你仍然能看到缩略图，知道它们还在，但要打开就需要存储方案或下载。

下面用虚构的数字举个例子。假设你从2016年起保存了12GB Memories，其中3GB是最近一年的。你保留最近一年的（3GB）和你最早的5GB，这5GB大概覆盖2016年到2018年。剩下的4GB，大约是2019年到2025年的，会变成你打不开的缩略图。这些中间的年份，往往是人们最在意的，所以与其等到收到通知，不如现在就下载。

只有 Memories 超过5GB的人。Snap 表示绝大多数 Snapchat 用户的存储不到5GB，对他们来说没有任何变化（Snap，2025）。5GB的照片很多，但视频不多，所以爱存视频的人、老用户，以及从高中起就把 Snapchat 当主要相机的人，最有可能超过上限。

要查看你的用量，打开 Snapchat，进入 Profile（个人资料），点按齿轮图标打开 Settings（设置），向下滚动到 My App，点按 Memories，就能看到你用了多少存储空间（Snapchat Support）。如果不到5GB，你可以不用担心了。如果超过了，请继续往下看。

Snapchat 给每个人5GB免费空间，更大的空间分三档出售。2025年9月宣布这些方案时，Snap 向 TechCrunch 表示，美国的价格是：100GB 每月 US$1.99，Snapchat+ 每月 US$3.99 含250GB，Snapchat Platinum 每月 US$15.99 含5TB（TechCrunch，2025）。各国价格不同，之后也可能有调整，所以订阅之前请以你应用里显示的价格为准。

如果你想继续把 Memories 当作自己的相册来用，付费是最简单的选择。如果你想要一份不依赖订阅、不依赖 Snapchat 日后的决定、也不依赖你账户一直开着的副本，下载是更好的选择。很多人两样都做：边付费订阅，边把所有内容都下载下来，然后再做决定。

在 Snapchat 的 My Data 页面申请只导出 Memories，然后在电脑上下载那个压缩包。以下是 Snapchat 官方给出的步骤（Snapchat Support）：

1. 在 accounts.snapchat.com 登录，或者在应用里进入 Settings，选择 My Data。

2. 点击 My Data。

3. 在“Select data to include”下，打开“Export your Memories”。

4. 点击“Request Only Memories”。

5. 选择日期范围，或者关掉日期范围以获取全部内容。范围越长，处理时间越长。

6. 确认你的邮箱地址，然后点击 Submit。

7. 等待邮件。Snapchat 表示目标是在7天内交付数据，但大文件的下载可能更久。你也可以在同一页面查看“See exports”。

8. 下载压缩包，解压文件夹，在浏览器里打开 index.html，点击 Memories，然后逐个或一次性全部下载。

Snapchat 建议在电脑上而不是手机上下载，如果下载失败，换一个浏览器再试。请在稳定的网络下操作，并确保硬盘上留有至少相当于你的 Memories 两倍的空闲空间，因为你要先下载压缩包，再解压。

最常见的问题是体积、时间和日期。下面是避开它们的办法。

• 导出要等好几天。资料库越大，准备得越久，所以现在就申请导出，不要等到12月。

• 下载到一半失败。用电脑，用有线网络或信号好的 Wi-Fi，用桌面浏览器，并从导出页面重试。

• 日期看起来不对。有人反映，下载下来的文件显示的是下载日期，而不是拍摄那天的日期。解压后先检查几个文件，再在应用里删除任何东西。

• 空间不够。如果笔记本电脑快满了，就下载到外接硬盘。

• 只留了一份。一台笔记本电脑里的一个文件夹不算备份。请在两个地方各留一份，比如外接硬盘和云端相册服务。

至少存放在两个地方，并且其中一个要是你每天都会查看的地方。像 Google Photos 或 iCloud Photos 这样的云端相册，是最方便的日常存放处；外接硬盘是便宜的第二份副本；家人的账户，则是最重要的那些照片的第三份副本。不管选哪样，请在下载的同一个星期里完成，因为放在“下载”文件夹里的压缩包，是世界上最容易丢的东西。顺手也把只存在应用里的其他东西抢救下来：我们关于如何保存 WhatsApp 语音消息的指南，讲的是人们最后悔丢掉的语音留言；你去世后 Instagram 会怎样则解释了为什么照片类应用不适合存放唯一的一份副本。应用改规则的频率，比人们想象的要高，我们的AI 应用关停追踪就说明了这一点。

你的大部分 Memories 只是随手拍的快照，但有几十张是你人生的故事：改变了些什么的那次旅行，已经不在身边的朋友，奶奶的80岁生日，第一间公寓里的第一夜。这些才是要优先抢救的，它们比文件夹里的一个文件更有价值。一张没有故事的照片，每过一年就更让人摸不着头脑，二十年后，没有人，包括你自己，会记得它为什么重要。

这就是 Afterlife.ai™ 派上用场的地方。在“你的资料库”（Your Library）里，你可以保存重要的照片和视频，并讲出每一张背后的故事，这样你的 Persona，也就是用你自己的声音说话的你的 AI 版本，就会记住它，并把它讲给你选定的人听。免费版最多包含 10 张照片和 25 段记忆，无需银行卡，永不过期；Legacy 包含 1 GB 存储空间，Eternal 包含不限量的存储空间和照片。它不是用来批量备份一万张快照的，它是留给那五十张讲述你人生故事的照片的地方。如果你想了解更多，我们的记录家庭回忆的最佳方式和选择家庭回忆应用的指南比较了各种选择。

除非你提前安排好，否则你家里没有人能打开它们。Snapchat 账户是个人的，只存在你脑子里的密码不算计划。我们的你去世后 Snapchat 会怎样指南讲了各种选择。最简单的一步就是这一页上说的：下载你的 Memories，留一份家人够得着的副本，再把重要的那些背后的故事放在能长久保存的地方，比如你的 Afterlife.ai™ Persona，由 Executor Lock™ 保护。手机里其他容易丢的东西，请看我们关于如何永久保存一段语音信箱留言的指南。

• Snapchat Support：如何管理我的 Memories 存储空间？

• Snap Newsroom：Memories 存储方案发布（2025）

• Snapchat Support：如何从 Snapchat 下载我的数据？

• TechCrunch：Snapchat 限制免费 Memory 存储空间，推出付费存储方案（2025）