Bộ nhớ Copilot về bạn thuộc về chủ lao động, không thuộc về gia đình bạn

Hướng dẫn quản trị của Microsoft nói khá thẳng về nơi lưu trữ. “Memories, which include saved memories, details inferred from chat history and custom instructions, are stored in the user's Exchange mailbox in a hidden folder.” (Bộ nhớ, gồm các ký ức đã lưu, các chi tiết suy ra từ lịch sử trò chuyện và hướng dẫn tùy chỉnh, được lưu trong hộp thư Exchange của người dùng, trong một thư mục ẩn.) Vì nằm trong hộp thư, chúng thừa hưởng cơ chế bảo mật và tuân thủ của hộp thư, gồm Customer Lockbox và mã hóa khi lưu trữ (Microsoft Learn, ms.date 18 tháng 11 năm 2025, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026).

Chỉ một quyết định về nơi lưu trữ đã giải quyết toàn bộ câu hỏi về quyền sở hữu. Với tài khoản cơ quan hoặc trường học, hộp thư thuộc về tenant Microsoft 365 của chủ lao động bạn. Không thuộc về bạn, cũng không thuộc về di sản thừa kế của bạn.

Các câu lệnh của bạn và câu trả lời của Copilot nằm ở một nơi thứ hai, là lịch sử hoạt động Copilot của bạn. Tài liệu về quyền riêng tư của Microsoft, đề ngày 9 tháng 7 năm 2026, xác nhận rằng câu lệnh, câu trả lời và các trích dẫn đến nội dung nền đều được lưu giữ, và quản trị viên có thể xem và quản lý dữ liệu đó qua Content search hoặc Microsoft Purview.

Tài liệu về lưu giữ đi sâu hơn vào cách vận hành bên trong. “Data from generative AI messages is stored in a hidden folder in the mailbox of the user who runs the AI app. This hidden folder isn't designed to be directly accessible to users or administrators, but instead, store data that compliance administrators can search with eDiscovery tools” (Dữ liệu từ các tin nhắn AI tạo sinh được lưu trong một thư mục ẩn trong hộp thư của người dùng chạy ứng dụng AI. Thư mục ẩn này không được thiết kế để người dùng hay quản trị viên truy cập trực tiếp, mà để chứa dữ liệu mà quản trị viên tuân thủ có thể tìm kiếm bằng công cụ eDiscovery) (Microsoft Learn, ms.date 23 tháng 9 năm 2025, cập nhật ngày 25 tháng 6 năm 2026).

Cơ chế hoạt động, nói thẳng, vì các gia đình xứng đáng được biết thẳng, trong khi phần lớn bài viết về chủ đề này nhảy ngay sang cảm xúc:

• Điều gì xảy ra với dữ liệu Microsoft Copilot của bạn khi bạn qua đời. Không có gì được chuyển đi và không có gì được trao ra. Các ký ức đã lưu, các chi tiết suy ra từ lịch sử trò chuyện và hướng dẫn tùy chỉnh của bạn vẫn nằm trong hộp thư Exchange của bạn, trong một thư mục ẩn mà với tài khoản cơ quan thì chủ lao động sở hữu chứ không phải di sản thừa kế của bạn, và khi xuất ra chúng hiện thành một thư mục tên CopilotMemory (Microsoft Learn, ms.date 18 tháng 11 năm 2025, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026).

• Ai có thể đọc và xuất bộ nhớ đó. Một quản trị viên trong tenant của bạn có vai trò eDiscovery Manager có thể mở một vụ việc, tìm trong hộp thư của bạn các mục thuộc lớp IPM.Contact, thêm kết quả vào một review set, rồi xem xét và xuất chúng (Microsoft Learn, ms.date 19 tháng 6 năm 2026).

• Ai có thể xóa vĩnh viễn bộ nhớ đó. Một quản trị viên có vai trò Search And Purge có thể kết thúc cùng quy trình đó bằng một lệnh POST tới điểm cuối purgeData của Microsoft Graph, giới hạn mười mục cho mỗi hộp thư mỗi lần chạy, vì Microsoft thiết kế lệnh gọi này như một công cụ ứng phó sự cố chứ không phải công cụ xóa hàng loạt.

• Những gì bạn có thể tự xuất. Với tài khoản cơ quan hoặc trường học, không có gì cả. Xóa là thao tác duy nhất Microsoft cho người dùng đối với lịch sử hoạt động hoặc bộ nhớ. Hướng dẫn tùy chỉnh là ngoại lệ, và Microsoft nói rằng chúng “can manually be exported by the user through Settings > Personalization” (người dùng có thể tự xuất thủ công qua Settings > Personalization).

• Những gì người thân của bạn có thể nhận được. Với tenant làm việc Microsoft 365, không có biểu mẫu, không có công cụ chỉ định người thừa kế và không có quy trình yêu cầu nào được công bố. Với tài khoản Microsoft cá nhân, Microsoft yêu cầu trát hầu tòa hoặc lệnh của tòa án hợp lệ, và nêu rõ rằng ngay cả khi đó họ vẫn có thể không thể cung cấp gì.

Có hai lưu ý bao trùm tất cả những điều trên, và cả hai đều quan trọng hơn chi tiết. Tính năng cá nhân hóa và bộ nhớ của Copilot vẫn được gắn nhãn bản xem trước (preview) trong tài liệu quản trị của Microsoft tính đến ngày 18 tháng 11 năm 2025, trang cập nhật ngày 22 tháng 5 năm 2026, và hành vi của bản xem trước có thể thay đổi mà không báo trước. Còn những gì tenant của riêng bạn đã cấu hình, tức thời hạn lưu giữ, việc cá nhân hóa nâng cao có được bật hay không, hộp thư của bạn có bị eDiscovery hold hay không, đều được đặt riêng cho từng tenant và chỉ quản trị viên của bạn nhìn thấy. Mọi điều nêu trên là mặc định của nền tảng, không phải nhận định về công ty của bạn.

Nếu bạn đến đây vì cha hoặc mẹ đã mất và bạn đang cố vào tài khoản Outlook của họ, trang này sẽ giúp bạn ít hơn bạn mong muốn. Trang này được viết cho người sở hữu dữ liệu, khi họ còn đủ khả năng hành động. Nếu bạn dùng nhiều trợ lý AI, điều gì xảy ra với ký ức ChatGPT của bạn khi bạn qua đời là trang tổng hợp cho toàn bộ câu hỏi này và trình bày bảy trợ lý lớn khác nhau thế nào về xuất dữ liệu, chỉ định người thừa kế và xóa.

Lộ trình được ghi lại từng bước, và quản trị viên có thể làm theo tài liệu từng dòng một.

Ký ức Copilot được lưu với lớp mục IPM.Contact, và khi xuất ra chúng nằm trong một thư mục tên CopilotMemory. Quản trị viên có vai trò eDiscovery Manager tạo một vụ việc, chạy tìm kiếm trên hộp thư của bạn và thêm các kết quả vào một review set. “Saved memories and inferred memories from your chat history are discoverable using eDiscovery and Microsoft Graph Explorer.” (Ký ức đã lưu và ký ức suy ra từ lịch sử trò chuyện của bạn có thể được tìm thấy bằng eDiscovery và Microsoft Graph Explorer.) Từ review set, họ xem xét và xuất (Microsoft Learn, ms.date 19 tháng 6 năm 2026).

Với vai trò Search And Purge, họ cũng có thể xóa, và quy trình kết thúc bằng một lệnh POST tới điểm cuối purgeData của Graph, giới hạn mười mục cho mỗi hộp thư mỗi lần chạy vì Microsoft xây dựng lệnh gọi này cho việc ứng phó sự cố chứ không phải xóa hàng loạt.

Hướng dẫn tùy chỉnh là phần duy nhất quản trị viên không với tới được. Microsoft nói chúng “aren't yet discoverable” (chưa thể tìm thấy được) trong eDiscovery hay Content Search, và rằng chúng “can manually be exported by the user through Settings > Personalization.” Chữ “yet” (chưa) trong câu đó mang một ý nghĩa thực sự.

Không điều nào trong số này để lại dấu vết. “Memory and personalization actions don't generate audit log entries in Purview.” (Các thao tác về bộ nhớ và cá nhân hóa không tạo mục nhật ký kiểm tra trong Purview.) Không ai có bản ghi về việc bộ nhớ của bạn chứa gì hay thay đổi lúc nào. Không kiểm toán viên, không quản trị viên, không cả bạn.

Giờ hãy đặt điều đó cạnh vị thế của gia đình. Một người vợ hoặc chồng cầm giấy chứng tử và lệnh cấp quyền thừa kế (grant of probate) không có biểu mẫu yêu cầu, không có công cụ chỉ định người thừa kế và không có hàng chờ nào để xếp vào. Con đường duy nhất đi qua chủ lao động của bạn, tùy theo quyết định của công ty đó, và chúng tôi không tìm thấy luật nào buộc công ty phải đồng ý.

Hãy thừa nhận điểm này cho đúng, vì đó là điều mạnh nhất mà phía bên kia có: việc từ chối là có thể bào chữa. Hộp thư công việc chứa tài liệu mật của người khác, thông tin nghỉ phép vì bệnh của người khác, các cuộc trao đổi về thôi việc của người khác. Một cán bộ tuân thủ từ chối giao hộp thư cho một gia đình đang tang tóc không phải là tàn nhẫn. Họ đang bảo vệ mọi người khác trong hồ sơ đó.

Ở Hoa Kỳ, việc từ chối thậm chí không chỉ là thông lệ mà là luật. RUFADAA, đạo luật về tài sản số được hầu hết các bang thông qua, nêu rõ không áp dụng cho tài sản số của chủ lao động mà nhân viên dùng trong hoạt động kinh doanh thông thường của chủ lao động, nên quyền truy cập của người thi hành di chúc dừng lại ở hộp thư công ty (Bộ luật Virginia mục 64.2-117, một đạo luật ban hành theo RUFADAA, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026). Chúng tôi không biết có quyền tương đương nào ở Anh, EU hay Úc buộc chủ lao động phải tiết lộ hộp thư của một cựu nhân viên cho người thân. Hộp thư là hồ sơ của doanh nghiệp. Cái chết của bạn không thay đổi việc hồ sơ đó là của ai.

Chủ lao động của bạn có thể tìm kiếm bộ nhớ Copilot về bạn bằng một phân quyền vai trò. Gia đình bạn không thể với tới cùng bộ nhớ đó bằng giấy chứng tử, lệnh cấp quyền thừa kế và một luật sư.

Có hai niềm tin về việc xóa mà tốt hơn là bỏ đi trước khi bạn dựa vào chúng.

Niềm tin thứ nhất là giao diện nói thật với bạn. Microsoft nói khác, trong một ô lưu ý Important ở trang về lưu giữ: “Messages visible in your AI apps are not an accurate reflection of whether they are retained or permanently deleted for compliance requirements.” (Các tin nhắn hiển thị trong ứng dụng AI của bạn không phản ánh chính xác việc chúng được giữ lại hay bị xóa vĩnh viễn theo yêu cầu tuân thủ.) Các mục đã xóa được chuyển sang một thư mục ẩn thứ hai tên SubstrateHolds, nằm đó ít nhất một ngày, và chỉ bị xóa vĩnh viễn khi một tác vụ hẹn giờ chạy lần kế tiếp, thường sau một đến bảy ngày. Màn hình chỉ là một khung nhìn, không phải bản kiểm kê.

Niềm tin thứ hai là xóa các cuộc trò chuyện thì xóa luôn những gì Copilot đã kết luận về bạn. Bộ nhớ và cuộc trò chuyện là hai đối tượng riêng với vòng đời riêng. Microsoft nói rõ rằng “Deleting a conversation or message from Microsoft Purview or eDiscovery doesn't delete the associated Copilot memory” (Xóa một cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn từ Microsoft Purview hay eDiscovery không xóa bộ nhớ Copilot liên quan), và riêng ra rằng “Deleting a chat doesn't delete saved memories that were generated from that chat” (Xóa một cuộc trò chuyện không xóa các ký ức đã lưu được tạo từ cuộc trò chuyện đó). Ký ức đã lưu tồn tại cho đến khi bạn xóa chúng từ màn hình riêng của chúng, trong Settings rồi Personalization, một màn hình khác với màn hình bạn vẫn dùng. Các chi tiết suy ra từ lịch sử trò chuyện chỉ được xóa trong vòng bảy ngày nếu bạn xóa mọi cuộc trò chuyện có chứa thông tin đó. Mọi cuộc trò chuyện. Không chỉ cuộc trò chuyện khiến bạn ngượng.

Vì vậy phiên bản của bạn còn sống sót sau việc dọn dẹp của chính bạn là phiên bản suy ra. Những kết luận, không phải những cuộc trò chuyện.

Không có gì bị xóa sạch khi bạn rời công việc. Lịch sử Copilot của bạn chuyển vào một hộp thư mà bạn không còn đăng nhập được nữa.

Tài liệu về lưu giữ của Microsoft đề cập trực tiếp trường hợp này. “If a user leaves your organization and their Microsoft 365 account is deleted, their Copilot and other AI app messages that are subject to retention are stored in an inactive mailbox. The messages remain subject to any retention policy that was placed on the user before their mailbox was made inactive, and the contents are available to an eDiscovery search” (Nếu người dùng rời tổ chức và tài khoản Microsoft 365 của họ bị xóa, các tin nhắn Copilot và ứng dụng AI khác của họ thuộc diện lưu giữ sẽ được lưu trong một hộp thư không hoạt động. Các tin nhắn vẫn chịu mọi chính sách lưu giữ đã áp dụng cho người dùng trước khi hộp thư của họ trở nên không hoạt động, và nội dung có thể được tìm kiếm bằng eDiscovery) (Microsoft Learn, ms.date 23 tháng 9 năm 2025, cập nhật ngày 25 tháng 6 năm 2026).

Nghỉ việc và qua đời đến cùng một địa chỉ. Bản ghi về cách bạn suy nghĩ, diễn đạt bằng lời của chính bạn, nằm trong một hộp thư không hoạt động ở một công ty bạn không còn làm việc, một đội tuân thủ mà bạn chưa từng gặp có thể tìm kiếm, trong khi những người thật sự muốn nghe bạn thì không thể lại gần thư mục đó dù chỉ một dặm.

Thêm một dòng về quyền sở hữu, vì tôi hay bị người ta dẫn câu này. Tài liệu quyền riêng tư Copilot của Microsoft nêu rằng “Microsoft doesn't claim ownership of the output of the service.” (Microsoft không tuyên bố quyền sở hữu đối với đầu ra của dịch vụ.) Đó là một phát biểu về Microsoft và không hơn. Đầu ra là của bạn hay của chủ lao động bạn là do hợp đồng lao động của bạn quyết định, không phải một trang về quyền riêng tư.

Bắt đầu xây dựng di sản của bạn Bản dựng miễn phí, 25 ký ức, không cần thẻ.

Có ba việc đáng làm trong tuần này. Hai trong số đó không liên quan gì đến tôi.

Sao chép hướng dẫn tùy chỉnh của bạn ra ngoài. Đó là phần duy nhất trong tính cách Copilot của bạn mà trên thực tế bạn sở hữu, vì bạn đã viết chúng và bạn có thể lấy chúng ra. Tài liệu quản trị của Microsoft nói chúng có thể được xuất thủ công qua Settings rồi Personalization, còn bài trợ giúp dành cho người dùng không mô tả nút xuất nào, nên trên thực tế điều này nghĩa là mở bảng đó và chép văn bản vào một tệp do bạn kiểm soát. Hai phút. Không quản trị viên nào có thể xóa, giữ lại hay quên giao một tệp đã nằm sẵn trên máy của bạn.

Sau đó hãy xóa những gì bạn không muốn nằm trong hộp thư sau khi bạn qua đời. Xóa lịch sử hoạt động là việc bạn có thể tự làm, dù nút này nằm sâu trong nhiều lớp menu. Đăng nhập cổng My Account bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, vào Settings and Privacy, rồi Privacy, rồi Data options, mở phần Copilot activity history, chọn Delete history, đánh dấu Microsoft 365 Copilot và xác nhận. Bất cứ thứ gì Copilot giúp bạn viết mà bạn đã lưu vào một tệp vẫn ở trong tệp, và việc xóa được xếp hàng chứ không diễn ra ngay (Microsoft Support, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026).

Và nếu bạn dùng tài khoản Microsoft cá nhân, hãy thiết lập OneDrive Digital Legacy. Trong cài đặt OneDrive, bạn mời một người liên hệ tin cậy có tài khoản Microsoft, họ chấp nhận lời mời, rồi bạn chọn Get code và chia sẻ mã đó với họ. Họ nhập mã dưới mục Request access, và sau thời gian chờ 72 giờ họ được truy cập chỉ đọc vào các tệp và ảnh OneDrive của bạn (Microsoft Support, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026). Mã không đổi và không hết hạn, đó là lý do hướng dẫn của chính Microsoft gợi ý ghi mã vào di chúc hoặc đưa mã cho người thi hành di chúc. Chỉ có tệp. Không phải thư của bạn, cũng không phải bộ nhớ Copilot. Khi Digital Legacy chưa từng được thiết lập, chính trang đó nói thẳng về phương án thay thế: Microsoft “is generally unable to provide information to non-account holders.” (nhìn chung không thể cung cấp thông tin cho người không phải chủ tài khoản.)

Tài khoản Microsoft cá nhân cũng có lựa chọn xuất mà tài khoản cơ quan không có. Trong bảng điều khiển quyền riêng tư, bạn có thể chạy Export all activity history, được gửi dưới dạng tệp CSV. Copilot dành cho người dùng cá nhân giữ lịch sử trò chuyện 18 tháng theo mặc định (Microsoft Support, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026), nên ở phía đó ít nhất thời hạn cũng được công bố.

Nếu chỉ định người thừa kế là mô hình bạn muốn, Inactive Account Manager của Google và những gì nó thực sự trao lại đáng được thiết lập song song, và điều gì xảy ra với lịch sử Gemini của bạn khi bạn qua đời giải thích việc chỉ định người thừa kế với tới bộ nhớ của trợ lý AI đến đâu.

Mọi thứ vượt quá điểm đó đều cần luật sư. Với thông tin của người dùng đã mất hoặc mất năng lực, lập trường của Microsoft là họ “must first be formally served with a valid subpoena or court order to consider whether it is able to lawfully release” (trước hết phải được tống đạt chính thức một trát hầu tòa hoặc lệnh của tòa án hợp lệ để xem xét liệu có thể cung cấp hợp pháp hay không) thông tin đó, và Microsoft cảnh báo rằng “sending a request or providing a subpoena or court order does not guarantee that we will be able to assist you” (việc gửi yêu cầu hoặc cung cấp trát hầu tòa hay lệnh của tòa án không đảm bảo chúng tôi có thể hỗ trợ bạn) (Microsoft Support, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026). Ở châu Âu, giấy tờ được tống đạt cho Microsoft Ireland Operations Ltd tại Dublin. Đức là ngoại lệ thuận lợi duy nhất: khách hàng ở đó có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ khách hàng của Microsoft với giấy chứng tử, bản sao giấy tờ tùy thân của người đã mất, giấy chứng nhận thừa kế (Erbschein) hoặc tài liệu tòa án tương đương, và giấy tờ tùy thân của chính người yêu cầu.

Thời gian chống lại gia đình bạn suốt quá trình đó. Hướng dẫn của Microsoft nêu rằng tài khoản Outlook.com và OneDrive bị đóng băng sau một năm không hoạt động, với thư và tệp bị xóa ngay sau đó. Chính sách hoạt động tài khoản Microsoft riêng yêu cầu đăng nhập ít nhất một lần trong khoảng hai năm để giữ tài khoản mở, với tham chiếu đến mục 4(a)(iv)(2) của Microsoft Services Agreement về ý nghĩa của một tài khoản bị đóng (cả hai kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026). Một gia đình mất tám tháng cho thủ tục thừa kế trước khi ai đó nghĩ đến email có thể đến nơi và thấy nội dung đã mất, dù tay đã cầm trát hầu tòa. Hướng dẫn của chúng tôi về điều gì xảy ra với tài khoản Microsoft của bạn khi bạn qua đời trình bày mọi mốc thời gian đó, gồm quy tắc sáu tháng với OneDrive còn lại trên gói Microsoft 365 Family đã hết hạn.

Về bức tranh rộng hơn ai được phép hành động trên các tài khoản của bạn, ai kiểm soát danh tính của bạn sau khi bạn qua đời là khái niệm gánh phần lớn công việc, và nó vươn xa hơn nhiều so với Microsoft.

Microsoft nằm ở đầu khắc nghiệt của một dải không có đầu nào dễ chịu. Cả bảy đều công bố một dạng xuất dữ liệu tự phục vụ mà bạn có thể chạy khi còn sống, dù với Copilot thì chỉ dùng được trên tài khoản Microsoft cá nhân. Google là nền tảng duy nhất cung cấp công cụ chỉ định người thừa kế trước, với tới nội dung tài khoản, còn người liên hệ kế thừa của Meta dừng ở hồ sơ Facebook.

Mỗi hàng đều được đối chiếu với chính sách do chính nhà cung cấp công bố vào ngày 29 tháng 7 năm 2026. Các chính sách này thay đổi mà không báo trước, nên hãy coi ngày tháng là cột quan trọng nhất.

Đọc cả bảng và bạn sẽ thấy đây không phải vấn đề riêng của Microsoft. Bảy sản phẩm, bốn trong số đó giữ những điều thẳng thắn nhất mà người dùng từng gõ ra, và giữa chúng chỉ có một công cụ chỉ định người thừa kế. Ngành này xây nút xuất dữ liệu cho cơ quan quản lý và quên rằng người dùng rồi sẽ qua đời.

Và dù sao một bản ghi cuộc trò chuyện cũng chưa bao giờ là câu trả lời. Ngay cả bản xuất hoàn hảo mọi thứ Copilot từng giữ về bạn cũng chỉ là bản ghi các câu lệnh của bạn. Con gái bạn, vào năm 2049, sẽ không đến với một câu lệnh. Con sẽ đến với một câu hỏi mà năm 2026 không ai nghĩ để hỏi, và một thư mục email công việc của bạn không có câu trả lời cho con.

Tất cả những điều trên là lý do Afterlife.ai™ tồn tại, và lời giới thiệu của chúng tôi hẹp hơn mức mà ngành này thường dám thừa nhận. Chúng tôi không ngăn được cái chết. Chúng tôi không mang ai trở lại. Thứ chúng tôi xây là các Persona, và Persona của bạn bắt đầu như một cuộc trò chuyện và kết thúc như một bản ghi bạn tạo ra có chủ đích, trong một tài khoản đứng tên bạn chứ không phải tên chủ lao động.

Một người dẫn đường tên Idy® phỏng vấn bạn. Không biểu mẫu, không bảng câu hỏi, chỉ là một cuộc trò chuyện cứ tiếp tục và hỏi về những điều đã làm nên bạn. Quyết định bạn vẫn bảo vệ. Cuộc tranh luận bạn đã thua. Công việc bạn đã bỏ ngang. Bạn làm gì khi một vấn đề rẽ hướng xấu lúc bốn giờ chiều thứ Sáu. Câu trả lời của bạn trở thành ký ức, và không có gì được chế tạo thêm quanh chúng. Những gì bạn chưa từng nói vẫn là chưa nói.

Giọng nói của bạn được nhân bản từ chính các bản ghi âm của bạn, nên điều gia đình nghe sau này là giọng quen thuộc của bạn chứ không phải một bản đọc tổng hợp từ văn bản của bạn. Về phần đồng ý và xác minh, giọng nói nhân bản có an toàn không trình bày cách một bản nhân bản được bảo vệ khỏi bị lấy đi và dùng lại.

Bạn chỉ định ai được truy cập. Những người có tên, do bạn chọn, khi bạn còn ở đây để chọn. Việc trao ra được thực hiện qua Executor Lock™, cơ chế mở dựa trên bằng chứng chứ không phải một cuộc gọi điện thoại: một quy trình bảy ngày có xác minh bằng chứng, rồi một bản chụp đầy đủ, không có gì bị cắt tỉa và không có gì bị giảm trọng số. Điều gia đình bạn nhận được là con người bạn đã dựng nên, không phải một bản tóm tắt về nó. Cách Executor Lock trao bản ghi của bạn cho những người bạn đã chỉ định trình bày quy trình từng bước.

Khi còn sống, bạn có thể trò chuyện với những gì bạn đã xây dựng, sửa bất cứ điều gì ký ức nói sai, xóa ký ức và thay đổi người được chỉ định. Ghi âm mở trên mọi gói, việc nghe lại giọng nói được tính theo hạn mức ba lượt phát mỗi tháng ở bản dựng miễn phí, và mỗi gói Afterlife.ai bao gồm những gì nêu phần còn lại.

Ba giới hạn, vì chúng tôi xây dựng thứ này và biết đâu là ranh giới. Hai mươi lăm ký ức là một khởi đầu chứ chưa phải một cuộc đời, nên ai dừng sau một buổi sẽ nhận được thứ còn mỏng, và tôi thà nói điều đó ở đây còn hơn để bạn tự phát hiện sau mười năm. Chúng tôi chạy trên hạ tầng đám mây như mọi người, nên sở hữu dữ liệu của bạn nghĩa là tài khoản của bạn, bản xuất của bạn và các công cụ xóa của bạn, không phải một máy chủ riêng trong phòng trống nhà bạn. Và bản xuất thì trung thực nhưng không trọn vẹn: một yêu cầu trả về một tệp JSON chứa hồ sơ, các ký ức, bản ghi các cuộc trò chuyện của chính bạn và những người bạn đã chỉ định, còn các bản ghi âm giọng nói và mô hình giọng nói nhân bản của bạn hiện nằm ngoài tệp đó. Công ty nào cũng có thể thất bại, kể cả chúng tôi. Nguyên tắc thiết kế là sự thất bại của chúng tôi để lại cho gia đình bạn tư liệu của bạn chứ không phải hai bàn tay trắng.

Nếu ý nghĩ rằng sẽ có ai muốn trò chuyện với những gì bạn xây dựng nghe có vẻ xa vời, thì sự phản đối đó đáng được đọc chứ không phải gạt đi: tôi không đủ quan trọng để để lại điều gì là câu phổ biến nhất người ta nói trước khi bắt đầu, và cũng là câu phổ biến nhất họ rút lại sau đó.

Dù thế nào Copilot cũng sẽ tiếp tục học về bạn. Mọi email sáng thứ Ba, mọi đoạn văn viết lại, mọi câu lệnh bạn đã nghĩ lại, tất cả cứ tích lũy trong một thư mục ẩn của một hộp thư mà đội tuân thủ có thể tìm kiếm còn con gái bạn không thể mở.

Quyết định thật sự còn lại là gia đình bạn nhận bản ghi nào. Bản mà chủ lao động nắm giữ, hay bản bạn tạo ra có chủ đích.

Bắt đầu xây dựng di sản của bạn Bản dựng miễn phí, 25 ký ức, không cần thẻ.

• Điều gì xảy ra với ký ức ChatGPT của bạn khi bạn qua đời là trang tổng hợp cho câu hỏi này trên mọi trợ lý AI lớn, và câu trả lời của OpenAI khác với của Microsoft.

• Điều gì xảy ra với lịch sử Gemini của bạn khi bạn qua đời là trang nên đọc tiếp nếu bạn cũng dùng tài khoản Google, vì công cụ chỉ định người thừa kế trước của Google hoạt động khác với của Microsoft.

• Điều gì xảy ra với các cuộc trò chuyện Claude của bạn khi bạn qua đời là trang so sánh gần nhất về xuất dữ liệu, vì Anthropic công bố tính năng tự xuất và hoàn toàn không có lộ trình chỉ định người thừa kế.

• Điều gì xảy ra với ký ức Meta AI của bạn khi bạn qua đời quan trọng nếu bạn chủ yếu dùng trợ lý AI trong WhatsApp hay Instagram, nơi bộ nhớ và lịch sử nhắn tin đan xen vào nhau.

• Inactive Account Manager của Google, và những gì nó thực sự trao lại là công cụ chỉ định người thừa kế trước duy nhất mà các nền tảng này cung cấp, và đáng thiết lập ngay cả khi bạn chủ yếu sống trong Microsoft.

• Cách Executor Lock trao bản ghi của bạn cho những người bạn đã chỉ định là cơ chế trao mà trang này nhắc đến, được trình bày từng bước.

• Một AI chỉ được huấn luyện trên bạn thực sự làm được gì nói về mặt còn lại của lập luận, về những gì bạn có thể chủ động xây dựng thay vì những gì một nhà cung cấp tình cờ giữ lại.

Mọi khẳng định về nền tảng ở đây đều đến từ nguồn gốc: tài liệu quản trị và tuân thủ của chính Microsoft trên Microsoft Learn, các bài hỗ trợ do Microsoft công bố cho chủ tài khoản và các gia đình tang quyến, văn bản luật cho các điểm pháp lý, và các chính sách tương ứng do sáu nhà cung cấp trợ lý AI khác công bố cho bảng so sánh. Mỗi nguồn đều ghi ngày Microsoft hoặc nhà cung cấp công bố, và chúng tôi trích ngày đó chứ không phải cách chúng tôi đọc trang. Các khẳng định về sản phẩm của chính chúng tôi được kiểm tra đối chiếu với mã đang chạy chứ không phải trang tiếp thị, đó là lý do đoạn về bản xuất nêu rõ tệp xuất không chứa gì.

Những điều chưa ngã ngũ: tính năng cá nhân hóa và bộ nhớ của Copilot vẫn được gắn nhãn bản xem trước, nên nơi lưu trữ, khả năng tìm kiếm và thời hạn lưu giữ có thể thay đổi; không có khoảng thời gian lưu giữ sau khi xóa nào được công bố cho Copilot, nên chúng tôi không nêu khoảng nào; việc hướng dẫn tùy chỉnh có trở nên có thể tìm kiếm trong eDiscovery hay không được nêu là còn bỏ ngỏ ngay trong lời lẽ của Microsoft; và những gì một chủ lao động cụ thể đã cấu hình trong tenant của họ thì không thể thấy từ bên ngoài. Điểm về RUFADAA được rút ra từ một phiên bản đã ban hành của một bang trong đạo luật thống nhất, và lời văn chính xác khác nhau giữa các bang. Chúng tôi không tìm thấy quy định tương đương nào ở Anh, EU hay Úc buộc chủ lao động phải tiết lộ, nhưng một kết quả không tìm thấy thì yếu hơn một trích dẫn, nên chúng tôi nêu đó là giới hạn của nghiên cứu chứ không phải luật đã được khẳng định. Không điều nào trên trang này là tư vấn pháp lý, và luật thừa kế khác nhau theo quốc gia và theo bang.

Nếu bạn nghĩ điều gì ở đây sai hoặc đã thay đổi, hãy báo lỗi trên trang liên hệ của chúng tôi và chúng tôi sẽ kiểm tra lại nguồn rồi sửa trang.

1. Microsoft Learn, “Manage Copilot personalization and memory”, ms.date 18 tháng 11 năm 2025, trang cập nhật ngày 22 tháng 5 năm 2026. Lưu trữ trong thư mục ẩn của hộp thư Exchange người dùng, hành vi của ký ức đã lưu và hướng dẫn tùy chỉnh, IPM.Contact và CopilotMemory, khả năng tìm kiếm của quản trị viên, không có nhật ký kiểm tra. https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/copilot-personalization-memory

2. Microsoft Learn, “Search for and delete AI application data in eDiscovery”, ms.date 19 tháng 6 năm 2026. Các lớp mục, vai trò eDiscovery Manager và Search And Purge, Graph purgeData, giới hạn mười mục, bộ nhớ không bị xóa cùng cuộc trò chuyện. https://learn.microsoft.com/en-us/purview/edisc-search-copilot-data

3. Microsoft Learn, “Learn about retention for Copilot and AI apps”, ms.date 23 tháng 9 năm 2025, trang cập nhật ngày 25 tháng 6 năm 2026. Thư mục hộp thư ẩn, SubstrateHolds, tác vụ hẹn giờ một đến bảy ngày, hộp thư không hoạt động khi người dùng rời đi. https://learn.microsoft.com/en-us/purview/retention-policies-copilot

4. Microsoft Learn, “Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilot”, ms.date 9 tháng 7 năm 2026. Lưu trữ câu lệnh và câu trả lời, quản trị viên quản lý qua Content search và Purview, quyền sở hữu đầu ra. https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/microsoft-365-copilot-privacy

5. Microsoft Learn, “Microsoft Purview data security and compliance protections for generative AI apps”, ms.date 27 tháng 5 năm 2026. Câu lệnh và câu trả lời được lưu trong hộp thư của người dùng, quy trình tìm kiếm và xuất bằng eDiscovery. https://learn.microsoft.com/en-us/purview/ai-microsoft-purview

6. Microsoft Support, “Accessing Outlook.com, OneDrive and other Microsoft services when someone has died”, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Yêu cầu trát hầu tòa hoặc lệnh của tòa án, ngoại lệ của Đức, địa chỉ tống đạt tại Ireland, đóng băng sau một năm, hết hạn sau hai năm. https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died

7. Microsoft Support, “Microsoft account activity policy”, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Yêu cầu đăng nhập trong hai năm, Microsoft Services Agreement mục 4(a)(iv)(2). https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy

8. Microsoft Support, “Preserve your digital legacy with OneDrive”, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Thiết lập người liên hệ tin cậy, truy cập chỉ đọc, thời gian chờ 72 giờ. https://support.microsoft.com/en-us/onedrive/preserve-your-digital-legacy-with-onedrive

9. Microsoft Support, “Delete your Microsoft 365 Copilot activity history”, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Đường dẫn cổng My Account, phạm vi xóa, nội dung tệp đã lưu không bị ảnh hưởng. https://support.microsoft.com/en-us/office/76de8afa-5eaf-43b0-bda8-0076d6e0390f

10. Microsoft Support, “Microsoft Copilot privacy controls”, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Thời hạn lưu giữ mặc định 18 tháng của lịch sử trò chuyện Copilot dành cho người dùng cá nhân. https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/microsoft-copilot-privacy-controls

11. Code of Virginia, Article 3.1, “Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act”, mục 64.2-116 và 64.2-117, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. RUFADAA như đã ban hành, gồm việc loại trừ tài sản số của chủ lao động mà nhân viên dùng trong hoạt động kinh doanh thông thường của chủ lao động. https://law.lis.virginia.gov/vacodefull/title64.2/chapter1/article3.1/

12. Perplexity Help Center, “GDPR Compliance at Perplexity”, cập nhật lần cuối ngày 28 tháng 7 năm 2026, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Quyền truy cập được thực hiện tự phục vụ qua nút Export my data tại trang chi tiết tài khoản. https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/11564568-gdpr-compliance-at-perplexity

13. X Help Center, “Contacting X about a deceased family member's account”, kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Vô hiệu hóa khi có yêu cầu đã xác minh kèm giấy tờ tùy thân của người yêu cầu và giấy chứng tử, và không cấp quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ ai. https://help.x.com/en/rules-and-policies/contact-x-about-a-deceased-family-members-account

Chính sách nền tảng được kiểm tra: 29 tháng 7 năm 2026. Xem xét lần cuối: 30 tháng 7 năm 2026. Trang này theo chu kỳ kiểm tra lại 30 ngày vì tính năng cá nhân hóa và bộ nhớ của Copilot vẫn được đánh dấu là bản xem trước trong tài liệu của Microsoft.