Lịch sử Claude của bạn là bản ghi thẳng thắn nhất về cuộc đời bạn, và nó không có người thụ hưởng

Anthropic công bố về việc lưu giữ dữ liệu chi tiết hơn hầu hết các đơn vị cùng lĩnh vực, nên những gì dưới đây dựa trên chính lời Anthropic đã công bố, không phải suy đoán của tôi.

• Khi bạn qua đời, các cuộc trò chuyện Claude của bạn vẫn nằm nguyên chỗ cũ, và không ai khác có thể mở chúng. Với các gói Free, Pro và Max, một cuộc trò chuyện nằm trong tài khoản cho đến khi chủ tài khoản xóa cuộc trò chuyện đó hoặc xóa tài khoản. Anthropic không công bố thời hạn hết hạn nào cho một cuộc trò chuyện bạn để yên.

• Việc xóa dọn sạch hệ thống phía sau trong vòng 30 ngày. Một cuộc trò chuyện bị xóa biến khỏi lịch sử hiển thị của bạn ngay lập tức, và Anthropic nêu rằng cuộc trò chuyện đó bị xóa khỏi các hệ thống lưu trữ phía sau (back-end) trong vòng 30 ngày.

• Các mục bộ nhớ vẫn còn sau những cuộc trò chuyện đã tạo ra chúng. Tài liệu trợ giúp của Anthropic nêu rằng khi một cuộc trò chuyện hết hạn hoặc bị xóa, các mục bộ nhớ liên quan được tạo từ cuộc trò chuyện đó sẽ không bị xóa.

• Cho phép huấn luyện kéo dài thời gian lưu giữ lên năm năm. Nếu bạn đã cho phép dùng các cuộc trò chuyện của mình để cải thiện Claude, Anthropic cho biết họ lưu dữ liệu đó ở dạng đã loại bỏ thông tin nhận dạng tối đa năm năm trong các quy trình huấn luyện mô hình.

• Các cuộc trò chuyện bị gắn cờ được giữ lâu hơn nhiều. Các cuộc trò chuyện bị gắn cờ theo Usage Policy (Chính sách sử dụng) được giữ tối đa hai năm, còn điểm phân loại về tin cậy và an toàn được giữ tối đa bảy năm.

• Phản hồi có đồng hồ riêng. Nếu bạn gửi phản hồi về một câu trả lời, Anthropic cho biết họ giữ dữ liệu gắn với lượt gửi đó trong năm năm.

• Không có người liên hệ thừa kế và không có thiết lập người thụ hưởng. Anthropic không cung cấp người liên hệ thừa kế, người liên hệ tin cậy, trình quản lý tài khoản không hoạt động hay bất kỳ thứ tương đương nào dưới tên khác, và không có điều khoản nào trong Consumer Terms đề cập đến cái chết, việc kế thừa hay quyền truy cập của di sản.

• Bản thân tài khoản không thể trao lại cho người khác. Consumer Terms nêu rằng bạn không được chuyển nhượng các điều khoản này nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản trước của Anthropic, và một tài khoản không trả phí không hoạt động hơn một năm có thể bị chấm dứt sau khi thông báo.

Ba giới hạn cho tất cả những điều trên, nói thẳng. Thời hạn lưu giữ là cam kết vận hành của Anthropic chứ không phải bảo đảm chống lại lệnh giữ dữ liệu theo pháp luật, và bài viết về lưu giữ cho biết dữ liệu có thể được giữ khi luật yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp. Anthropic cũng chưa công khai đối chiếu con số 30 ngày trong thông báo tháng 8 năm 2025, được mô tả ở đó là thời hạn lưu giữ hiện có cho người dùng từ chối việc huấn luyện mô hình, với khoảng 30 ngày ở hệ thống phía sau mà Privacy Center mô tả cho các cuộc trò chuyện đã xóa. Hai cách hiểu đó khác nhau, và chỉ cách thứ hai khớp với những gì một tài khoản hiển thị trên màn hình. Và không có gì trên trang này là lời khuyên pháp lý về di sản của bạn.

Không có trang dành cho tang quyến, không có biểu mẫu cho thân nhân, không có quy trình nào được ghi lại cho một người thân. Vì vậy trang này sẽ không nói với bạn Anthropic làm gì khi người thi hành di chúc của bạn gửi thư đến. Anthropic chưa nói, và một phỏng đoán khoác vỏ câu trả lời gây hại nhiều hơn sự im lặng.

Nếu bạn dùng Claude để soạn email và kiểm tra cú pháp thì những điều này không liên quan đến bạn, và bạn có thể đóng tab mà không mất gì. Đó là phần lớn các tài khoản. Tôi sẽ không giả vờ rằng toàn bộ người dùng đang giữ một phòng xưng tội.

Với cách dùng còn lại, nội dung trong một tài khoản như thế không phải lịch sử tìm kiếm. Lịch sử tìm kiếm là danh sách những thứ bạn muốn. Lịch sử trò chuyện là bản ghi cách bạn tiến đến những thứ đó: câu trả lời đầu tiên sai, phản bác bạn tự đặt ra cho mình, câu bạn đã xóa, lần thử thứ hai gần đúng hơn, khoảnh khắc bạn thôi bảo vệ một lập trường đã giữ suốt một thập kỷ. Không ai đang đọc, nên không ai phải diễn cho ai xem. Bản ghi ấy hóa ra trung thực hơn bất cứ thứ gì phần lớn chúng ta từng viết có chủ đích.

Phần lớn những người hỏi câu này còn có một lịch sử thứ hai ở nơi khác, thường dài hơn. Hãy bắt đầu với ChatGPT lưu giữ gì về bạn và gia đình bạn nhận được gì, trang gốc của cả loạt bài này, trình bày mô hình chung ở mọi trợ lý AI. Rồi quay lại đây để xem những điều chỉ đúng với Claude, vì quy tắc lưu giữ và cách hoạt động của bộ nhớ thực sự khác nhau.

Bạn đã được hỏi một câu về tất cả những điều này, một lần duy nhất. Ngày 28 tháng 8 năm 2025, Anthropic cập nhật Consumer Terms và Privacy Policy và đặt lựa chọn về việc huấn luyện cho mọi người dùng cá nhân, gồm Free, Pro và Max, kể cả các phiên Claude Code chạy từ những tài khoản đó, và loại trừ các dịch vụ thương mại như Claude for Work và API. Người dùng hiện có phải chấp nhận điều khoản cập nhật và đưa ra lựa chọn trước ngày 8 tháng 10 năm 2025, và Consumer Terms hiện hành có hiệu lực vào ngày đó. Cách Anthropic tự diễn đạt là "kéo dài thời gian lưu giữ dữ liệu lên năm năm, nếu bạn cho phép chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện mô hình", và ai từ chối thì tiếp tục theo khoảng thời gian ngắn hơn. Thay đổi áp dụng cho các cuộc trò chuyện và phiên lập trình mới hoặc được tiếp tục, và thiết lập có thể đổi bất cứ lúc nào trong Settings, rồi Privacy, rồi Help improve Claude.

Phải ghi nhận điều đáng ghi nhận. Đó là một câu hỏi xin phép thực sự, có ngày tháng và hạn chót, về một cách sử dụng mà hầu hết các công ty sẽ giấu trong một bản cập nhật chính sách.

Nhưng đó cũng là câu hỏi duy nhất, và nó nói về một quy trình huấn luyện. Chưa ai từng hỏi bạn ai được phép đọc những thứ này sau khi bạn ra đi.

Tính năng bộ nhớ của Claude, có trên Free, Pro và Max, viết các mục về bạn từ những cuộc trò chuyện của bạn. Anthropic nêu rằng khi một cuộc trò chuyện hết hạn hoặc bị xóa, các mục bộ nhớ liên quan được tạo từ cuộc trò chuyện đó sẽ không bị xóa.

Điều đó có nghĩa là việc xóa mà bạn tưởng mình đã làm chỉ là một phần. Bạn có thể xóa cuộc trò chuyện nơi bạn nghĩ cho ra chẩn đoán, chuyện tiền bạc, hay chuyện hôn nhân, còn bản tóm tắt mà cuộc trò chuyện đó tạo ra vẫn nằm trong danh sách bộ nhớ và tiếp tục định hình những câu trả lời bạn nhận được.

Xóa một mục bộ nhớ là một thao tác riêng trên một màn hình riêng. Settings, rồi Memory, rồi Delete ở những mục bạn không muốn mang theo. Anthropic cho biết từng mục bộ nhớ có thể bị xóa bất cứ lúc nào, và có tùy chọn Reset memory xóa mọi mục, kể cả bộ nhớ của dự án, mà Anthropic cảnh báo là không thể hoàn tác.

Với ai đang nghĩ đến những gì một người bạn đời hay người thi hành di chúc có thể thấy một ngày nào đó, danh sách ấy là bề mặt dễ lộ nhất trong tài khoản. Ngắn, bằng ngôn ngữ giản dị, tách khỏi ngữ cảnh, và nó tồn tại lâu hơn mọi cuộc trò chuyện đã nuôi nó. Bản ghi hội thoại vùi người đọc trong quá trình suy nghĩ. Danh sách bộ nhớ trao cho họ một phán quyết hoàn chỉnh về bạn. Hãy rà soát danh sách của bạn như cách bạn rà soát lịch sử trình duyệt trước khi giao cho một người lạ.

Consumer Terms nêu rằng Anthropic có thể, theo lựa chọn của mình, xóa mọi tài liệu hoặc dữ liệu khác gắn với tài khoản của bạn khi chấm dứt. Đặt điều đó cạnh điều khoản không hoạt động mười hai tháng dành cho tài khoản không trả phí, thì mặc định thực tế cho một tài khoản miễn phí là bị xóa chứ không phải được chuyển giao. Cái chết là một dạng không hoạt động. Email thông báo rơi vào một hộp thư không ai đọc. Mười hai tháng im lặng nằm gọn trong khoảng thời gian một di sản thường cần để giải quyết xong, nên với gói miễn phí, hạn chót thực sự chẳng liên quan gì đến thủ tục chứng thực di chúc (probate).

Có một điều khoản đi theo hướng ngược lại, và đó là câu hữu ích nhất trong cả tài liệu. Consumer Terms nêu rằng bạn giữ mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích bạn có đối với nội dung đầu vào bạn gửi, và Anthropic chuyển giao cho bạn toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích của họ, nếu có, đối với kết quả đầu ra. Lời nhắc của bạn là của bạn. Các câu trả lời bạn nhận được cũng là của bạn. Nội dung là tài sản có thể thừa kế dù cái chứa nó thì không.

Vậy câu trả lời thực tế là hẹp, và hẹp không có nghĩa là không có gì. Bạn không thể để lại tài khoản Claude cho ai. Bạn có thể để lại cho họ phần nội dung, miễn là bạn lấy nội dung ra khi còn sống và đặt tệp ở nơi một người được chỉ định có thể tiếp cận. Đó là hình dạng mà một quy trình bàn giao có xác minh như Executor Lock được xây dựng quanh, và việc thiết lập phải làm từ trước chứ không phải sau.

Google là ngoại lệ duy nhất trong cả nhóm này, và cơ chế nằm ở tầng tài khoản chứ không phải bên trong trợ lý: cách xử lý lịch sử Gemini sau khi qua đời nói về Trình quản lý tài khoản không hoạt động (Inactive Account Manager) và những gì công cụ ấy thực sự có thể chuyển giao. Nếu tài khoản của bạn nằm trong một tenant công việc thay vì tài khoản cá nhân, các quy tắc về dữ liệu Copilot sau khi qua đời là trường hợp gần hơn, vì câu trả lời của Microsoft cho một gia đình đang tang là một thủ tục pháp lý chứ không phải một thiết lập.

Ở EU, EEA, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, đơn vị kiểm soát dữ liệu của bạn là Anthropic Ireland, Limited, và Privacy Policy có hiệu lực từ ngày 8 tháng 7 năm 2026 liệt kê các quyền được biết, truy cập và di chuyển dữ liệu, xóa, chỉnh sửa, phản đối và hạn chế. Yêu cầu gửi đến privacy@anthropic.com, còn Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) ở dpo@anthropic.com. Đó là những quyền bạn thực hiện khi còn sống. Việc người đại diện pháp lý có thể thực hiện chúng thay bạn sau đó hay không là vấn đề của luật quốc gia chứ không phải chính sách của nhà cung cấp, và câu trả lời khác nhau theo từng nước, nên hãy kiểm tra nước của bạn trước khi cho rằng người thi hành di chúc có thể nộp yêu cầu.

Bắt đầu xây dựng di sản của bạn Bản dựng miễn phí, 25 ký ức, không cần thẻ.

Việc xuất dữ liệu miễn phí và dành cho người dùng cá nhân trên Free, Pro và Max. Bốn cú nhấp của riêng bạn, rồi chờ email.

1. Mở Claude trong trình duyệt web hoặc ứng dụng máy tính. Không thể bắt đầu xuất dữ liệu từ ứng dụng iOS hay Android.

2. Nhấp vào chữ cái đầu tên của bạn ở góc dưới bên trái màn hình.

3. Chọn Settings từ menu.

4. Vào mục Privacy.

5. Nhấp Export data.

6. Chờ email. Anthropic gửi một liên kết tải về đến địa chỉ trên tài khoản của bạn sau khi quá trình xuất được xử lý xong, và lưu ý rằng có thể có độ trễ trước khi thư đến.

7. Tải tệp xuống trong vòng 24 giờ. Liên kết hết hạn sau 24 giờ kể từ khi được gửi, và bạn phải đăng nhập khi mở liên kết. Nếu liên kết hết hạn, hãy yêu cầu xuất lại.

8. Đặt tệp ở nơi một người được chỉ định có thể tiếp cận: trình quản lý mật khẩu có quyền truy cập khẩn cấp, ổ đĩa mã hóa mà người thi hành di chúc của bạn biết, hoặc cùng chỗ với các giấy tờ khác của bạn.

Rồi làm nửa còn lại, điều hầu như không ai làm. Mở Settings, rồi Memory, và đọc từng mục, vì danh sách đó là những gì hệ thống đã kết luận về bạn. Xóa những gì bạn không muốn mang theo, và lưu ý rằng xóa cuộc trò chuyện gốc sẽ không làm việc này thay bạn.

Đặt lời nhắc sáu tháng sau. Sáu tháng trò chuyện mới sẽ không có trong tệp bạn lưu hôm nay.

Trong bảy trợ lý dưới đây, chỉ đúng một trợ lý cho bạn cách chỉ định trước một người thực sự có thể nhận dữ liệu của trợ lý, và cơ chế đó nằm ở tầng tài khoản chứ không phải bên trong trợ lý: Trình quản lý tài khoản không hoạt động (Inactive Account Manager) của Google.

Mọi hàng đều được đối chiếu với chính sách do nhà cung cấp tự công bố vào ngày 29 tháng 7 năm 2026. Các chính sách này thay đổi mà không báo trước, nên hãy coi ngày tháng là cột quan trọng nhất.

Hai điều rút ra từ bảng đó. Mọi nền tảng này đều cho bạn lấy dữ liệu của chính mình ra ngay hôm nay. Chỉ Google sẽ chuyển bất cứ thứ gì cho một người bạn đã chỉ định, và không nền tảng nào sẽ trao bản ghi cuộc trò chuyện cho gia đình bạn sau khi sự việc xảy ra. Điều đó khiến bản xuất của chính bạn phải gánh toàn bộ việc này.

Chính sách về đọc chính tả là chỗ người ta hay vấp. Privacy Center của Anthropic nêu rằng sau khi giọng nói nhập vào được chuyển thành văn bản, bản ghi âm bị xóa, và Anthropic không dùng giọng nói của bạn để huấn luyện mô hình. Nói chuyện với Claude mỗi sáng suốt hai năm mà trong tài khoản không có lấy một giây của bạn. Lời bạn nói còn lại dưới dạng văn bản, được lưu giữ như một tin nhắn gõ.

Vậy điều gia đình bạn sẽ thừa kế, nếu tối nay bạn xuất mọi thứ, là một khối rất lớn suy nghĩ của bạn nhưng đã mất đi âm thanh của bạn. Kết luận của bạn có trong đó. Con đường bạn đi để đến được chúng có trong đó. Cách bạn nói những điều ấy thì không còn.

Đó là một di sản thật, và là thứ khó nhận. Hãy trao cho con gái bạn mọi cuộc trò chuyện bạn từng có với một trợ lý AI, hai mươi năm sau. Con sẽ cuộn xuống. Con sẽ thấy một điều chạm đến mình, rồi lại đánh mất nó trong lúc cuộn. Sau hai mươi phút con sẽ đóng tệp, vì đọc nhiều năm suy nghĩ nháp của một người không phải là tưởng nhớ. Kịch bản có khả năng xảy ra hơn còn tệ hơn: con tìm tên mình, thấy một câu con không bao giờ được định thấy, và dừng lại ở đó.

Còn có cả một loại tư liệu mà lịch sử trò chuyện không bao giờ chứa, và loại thiếu vắng ấy lại chính là loại bình thường. Cách bà bạn gọi tên bạn. Vì sao mối rạn nứt bắt đầu mà không bao giờ lành. Bạn thực sự nghĩ gì về những người gần gũi nhất. Chuyện nào trong các câu chuyện gia đình bạn tin, chuyện nào bạn luôn ngờ là bịa. Bạn mang đến cho Claude những vấn đề. Cuộc sống thì chưa bao giờ được nhắc đến.

Tài khoản Claude là bản ghi thẳng thắn nhất về cách một người suy nghĩ, và là tài liệu duy nhất về một cuộc đời không có người thụ hưởng, không có người liên hệ thừa kế, và không có biểu mẫu nào để ai đó nộp.

Mọi điều ở trên là lý lẽ cho những gì chúng tôi xây dựng tại Afterlife.ai™, nên hãy đọc phần còn lại khi biết chính xác ai đã viết trang này.

Những câu hỏi gia đình mang đến là những câu hỏi lẻ, muộn nhiều năm, vào những lúc tồi tệ. Bố sẽ nghĩ gì về chuyện này. Bà có thích ông không. Có phải mình tưởng tượng ra chuyện đó về tuổi thơ của mình không. Một thư mục không trả lời được câu nào, vì thư mục chỉ trả về được thứ mà ai đó đã biết để tìm.

Afterlife.ai™ xây dựng Persona. Persona của bạn là một phiên bản của bạn mà những người bạn chỉ định có thể trò chuyện cùng, bằng chính giọng nói nhân bản của bạn, trả lời dựa trên những điều bạn thực sự đã nói. Cơ chế được cố ý giữ giản dị.

Một người dẫn dắt tên Idy® phỏng vấn bạn thay vì đưa cho bạn một biểu mẫu hay một khung nhập trống. Idy đặt những câu hỏi gợi ra những điều bạn sẽ không bao giờ nghĩ đến chuyện gõ, rồi đi theo câu trả lời đến nơi nó dẫn tới, như một người phỏng vấn tử tế vẫn làm. Những gì thu được trở thành ký ức, và ký ức là chất liệu duy nhất mà các câu trả lời được phép lấy từ đó.

Giọng nói của bạn được nhân bản từ những bản ghi âm bạn thực hiện. Đó là mảnh mà không bản ghi hội thoại trợ lý nào cung cấp được, vì âm thanh đã bị xóa ngay lúc chuyển thành văn bản. Nếu giọng nói nhân bản khiến bạn bất an, đó là một lập trường hợp lý, và những câu hỏi về an toàn của việc nhân bản giọng nói đáng đọc trước khi bạn ghi âm bất cứ điều gì.

Bạn chỉ định những người đó. Không ai khác vào được, và hỏi chúng tôi cũng không thay đổi danh sách.

Việc bàn giao diễn ra qua Executor Lock, sau một quy trình bảy ngày có xác minh bằng bằng chứng. Bảy ngày tồn tại để việc xác minh có thể được tạm dừng và phản đối trước khi bất cứ thứ gì được mở. Yêu cầu về bằng chứng tồn tại vì một biểu mẫu trên website chẳng chứng minh được gì về việc ai đó đã qua đời hay chưa.

Persona trả lời từ những gì người đó đã nói. Một sự thật cụ thể về cuộc đời bạn phải khớp với một ký ức, và một lớp bảo vệ loại bỏ câu đó thay vì để một chi tiết bịa đặt lên màn hình. Persona không bao giờ bịa ra điều chưa từng được nói, đó là lời hứa duy nhất trong ngành này đáng đưa ra và đáng bị đem ra đòi.

Giờ đến các giới hạn, vì chúng tôi xây dựng nó và biết rìa của nó nằm ở đâu. Một bản xuất Claude không tự biến thành một bản dựng. Bạn có thể tải lên tài liệu PDF, Word hoặc văn bản thuần và chúng tôi sẽ trích xuất cho bạn các ký ức gợi ý để bạn duyệt, nên một lịch sử trò chuyện đã chuyển thành văn bản là nguyên liệu thô dùng được, nhưng tệp Anthropic gửi email cho bạn không ở định dạng tải lên được chấp nhận khi nó đến, và mọi ký ức được trích xuất vẫn phải do bạn xem lại. Phần lớn một bản dựng vẫn đến từ buổi phỏng vấn. Việc nhân bản giọng nói cần bản ghi âm từ bạn, nên bất cứ thứ gì được dựng sau khi ai đó đã qua đời đều không thể nghe giống họ, và đó là toàn bộ lý do việc này phải diễn ra khi bạn còn ở đây. Executor Lock mất bảy ngày một cách có chủ ý, để không ai có quyền truy cập ngay buổi chiều hôm đó, và độ trễ ấy là sự bảo vệ với người này và là sự phiền toái với người kia. Và một bản dựng mỏng sẽ trả lời mỏng. Chúng tôi thà in điều này ở đây còn hơn để bạn tự phát hiện ra cùng sự thật ấy sau một năm.

Nếu một nền tảng biến mất, mọi thứ bạn chưa xuất sẽ biến mất cùng nền tảng, và điều đó bao gồm cả nền tảng của chúng tôi. Câu trả lời của chúng tôi là tính năng tự xuất, trao cho bạn ký ức, các phiên trò chuyện và những người bạn đã chỉ định dưới dạng một tệp, cùng mọi thứ bạn đã tải lên vẫn có thể tải xuống từ tài khoản.

25 ký ức đầu tiên của bạn là miễn phí, không bao giờ hỏi thẻ ở bất kỳ bước nào, và một bản dựng miễn phí không bao giờ hết hạn. Đó là cố ý. Phiên bản tệ nhất của ngành này là thu tiền các gia đình đang tang đúng lúc họ ít có khả năng từ chối nhất.

Nếu ý nghĩ rằng có ai đó muốn thứ này đã có vẻ quá xa, phản biện thẳng thắn nằm ở việc bạn có đủ quan trọng để để lại điều gì không, và mười phút ở đó đáng hơn mười phút nữa với tôi.

Danh sách trò chuyện vẫn cứ dài ra. Bạn sẽ tiếp tục gõ những câu hỏi ngày thứ Năm vào khung nhập, và bản ghi sẽ tiếp tục trung thực hơn và khó tiếp cận hơn với cùng một tốc độ.

Quyết định duy nhất đặt ra là phiên bản của bạn còn lại sẽ là phiên bản bạn đã chọn, hay phiên bản tình cờ được gõ lúc một giờ sáng.

Bắt đầu xây dựng di sản của bạn Bản dựng miễn phí, 25 ký ức, không cần thẻ.

Người thi hành di chúc của tôi có lấy được các cuộc trò chuyện Claude của tôi sau khi tôi qua đời không?

Không có lối nào được công bố, nên hãy lên kế hoạch với câu trả lời là không. Anthropic không có quy trình cho người dùng đã mất và không có người liên hệ thừa kế, và Consumer Terms nêu rằng bạn không được chuyển nhượng các điều khoản nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản trước của Anthropic. Lựa chọn thực tế của người thi hành di chúc là thông tin đăng nhập tài khoản bạn để lại, hoặc một bản xuất do chính bạn chạy. Hãy chạy bản xuất.

Nếu tôi xóa một cuộc trò chuyện, nó có thực sự biến mất không?

Khỏi lịch sử của bạn thì ngay lập tức. Khỏi hệ thống lưu trữ phía sau của Anthropic thì trong vòng 30 ngày, theo Privacy Center như đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026. Hai ngoại lệ đáng kể: các mục bộ nhớ tạo từ cuộc trò chuyện đó không bị xóa cùng cuộc trò chuyện, và các cuộc trò chuyện bị gắn cờ theo Usage Policy được giữ tối đa hai năm, với điểm phân loại được giữ tối đa bảy năm.

Tắt thiết lập huấn luyện có xóa những gì đã được dùng không?

Một phần, và chi tiết đáng nắm cho đúng. Anthropic nói dữ liệu của bạn vẫn nằm trong quá trình huấn luyện mô hình đã bắt đầu và trong các mô hình đã được huấn luyện, và không điều nào trong đó có thể hoàn tác. Điều việc tắt thiết lập làm được là ngăn các cuộc trò chuyện và phiên lập trình bạn đã lưu trước đó bị dùng trong các lần huấn luyện sau này, cũng như những cái mới. Dữ liệu đã vào quy trình có thể được giữ ở dạng đã loại bỏ thông tin nhận dạng tối đa năm năm. Ngoài ra, Anthropic nói một cuộc trò chuyện bạn xóa sẽ không được dùng cho việc huấn luyện mô hình trong tương lai.

Ai sở hữu những gì tôi gõ và những gì Claude viết lại?

Bạn, ở cả hai. Consumer Terms nêu rằng bạn giữ mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích bạn có đối với nội dung đầu vào bạn gửi, và Anthropic chuyển giao cho bạn toàn bộ quyền, quyền sở hữu và lợi ích của họ, nếu có, đối với kết quả đầu ra. Nội dung là của bạn và có thể thuộc về di sản của bạn. Tài khoản là một câu hỏi riêng, và tài khoản thì không thể chuyển nhượng.

Tôi dùng gói miễn phí và hiện gần như không dùng. Điều đó có thay đổi gì không?

Có, và nó rút ngắn thời hạn của bạn. Consumer Terms của Anthropic cho phép chấm dứt một tài khoản không hoạt động hơn một năm khi không có gói đăng ký trả phí. Với tài khoản miễn phí, mười hai tháng im lặng là thời điểm lịch sử không còn chắc chắn ở đó, nằm gọn trong khoảng thời gian một di sản thường cần để giải quyết xong.

Có cách nào để lại lời nhắn bên trong Claude cho ai đó không?

Không. Không có tin nhắn hẹn giờ, không có kích hoạt bàn giao và không có người nhận được chỉ định ở bất cứ đâu trong sản phẩm. Bất cứ thứ gì kiểu đó phải nằm ngoài trợ lý, hoặc trong một tài liệu người thi hành di chúc giữ, hoặc trong một dịch vụ được xây dựng cho việc bàn giao sau cái chết.

• Quy tắc lưu giữ và bộ nhớ của OpenAI đọc cạnh quy tắc của Anthropic, vì phần lớn mọi người có lịch sử dài hơn ở đó, và cách bộ nhớ hoạt động khác nhau theo những cách quan trọng nếu bạn dùng cả hai.

• Hướng dẫn từng bước cấu hình Inactive Account Manager, cơ chế chỉ định một người duy nhất trong bảng trên và mất khoảng mười phút.

• Perplexity lưu giữ gì và tài khoản đóng ra sao, nếu dấu vết nghiên cứu của bạn nằm ngoài lịch sử trò chuyện.

• Ai kiểm soát danh tính của bạn sau khi bạn qua đời, về quyền đối với bản sao và giọng nói quyết định ai được phép xây dựng thứ gì đó nhân danh bạn.

• Những thiết lập quyết định tài khoản Facebook của bạn sẽ thành gì, vì những tài khoản người ta quên thường là những tài khoản giữ ảnh.

• Dịch vụ được xây dựng như thế nào, nếu bạn muốn thấy bức tranh đầy đủ hơn trước khi xây dựng bất cứ thứ gì.

Trang này được kiểm tra như thế nào. Mọi khẳng định về Anthropic đều đến từ nguồn gốc: Consumer Terms of Service, Privacy Policy, thông báo của chính Anthropic về thay đổi điều khoản tháng 8 năm 2025, và các bài viết của Privacy Center và Help Center về lưu giữ, thiết lập cải thiện mô hình, xuất dữ liệu, bộ nhớ và đọc chính tả. Bảng so sánh được xây dựng theo cùng cách, từ trang trợ giúp hoặc chính sách do từng nhà cung cấp tự công bố chứ không từ báo chí hay tóm tắt của bên thứ ba. Mọi nguồn đều được mở vào ngày 29 tháng 7 năm 2026, và ngày tháng được in ra để bạn thấy bản đọc này cũ đến đâu. Những điểm chưa ngã ngũ và được đánh dấu thay vì giải quyết: Anthropic làm gì khi một người thi hành di chúc gửi thư đến, các con số 30 ngày chưa được đối chiếu, và liệu người đại diện pháp lý ở nước bạn có thể thực hiện quyền dữ liệu thay cho người đã mất hay không. Nếu có điều gì ở đây sai hoặc đã cũ, hãy báo cho chúng tôi qua trang liên hệ và chúng tôi sẽ kiểm tra nguồn và sửa trang.

1. Anthropic Privacy Center, "How long do you store my data?" Thời hạn lưu giữ cho các cuộc trò chuyện đã xóa, dữ liệu huấn luyện, vi phạm Usage Policy và phản hồi. https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

2. Anthropic, "Updates to Consumer Terms and Privacy Policy," 28 tháng 8 năm 2025. Phạm vi trên Free, Pro, Max và Claude Code, việc kéo dài thời gian lưu giữ lên năm năm cho người dùng cho phép huấn luyện, khoảng thời gian 30 ngày cho người không cho phép, hạn chót 8 tháng 10 năm 2025, chỉ áp dụng cho các cuộc trò chuyện mới hoặc được tiếp tục, và các cuộc trò chuyện đã xóa không được dùng cho huấn luyện trong tương lai. https://www.anthropic.com/news/updates-to-our-consumer-terms

3. Anthropic Consumer Terms of Service, có hiệu lực từ ngày 8 tháng 10 năm 2025. Không chuyển nhượng, chấm dứt sau một năm không hoạt động, quyền sở hữu nội dung đầu vào và đầu ra, xóa khi chấm dứt. https://www.anthropic.com/legal/consumer-terms

4. Anthropic Privacy Policy, có hiệu lực từ ngày 8 tháng 7 năm 2026. Các quyền cá nhân, Anthropic Ireland Limited là đơn vị kiểm soát dữ liệu cho EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, privacy@anthropic.com và dpo@anthropic.com. https://www.anthropic.com/legal/privacy

5. Anthropic Privacy Center, "How do I change my model improvement privacy settings?" Đường dẫn trong Settings, và tuyên bố rằng dữ liệu vẫn nằm trong quá trình huấn luyện đã bắt đầu và trong các mô hình đã được huấn luyện, trong khi các cuộc trò chuyện đã lưu trước đó không còn được dùng trong các lần huấn luyện sau. https://privacy.claude.com/en/articles/12109829-how-do-i-change-my-model-improvement-privacy-settings (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

6. Claude Help Center, "Use Claude's chat search and memory to build on previous context." Các mục bộ nhớ không bị xóa khi một cuộc trò chuyện bị xóa. Có trên Free, Pro và Max. https://support.claude.com/en/articles/11817273-use-claude-s-chat-search-and-memory-to-build-on-previous-context (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

7. Anthropic Privacy Center, "Export your Claude data." Settings rồi Privacy, chỉ trên web và máy tính, liên kết hết hạn sau 24 giờ. https://privacy.claude.com/en/articles/9450526-export-your-claude-data (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

8. Anthropic Privacy Center, "What personal data is collected when using dictation on the Claude mobile apps." Âm thanh bị xóa sau khi chuyển thành văn bản, giọng nói không được dùng để huấn luyện mô hình. https://privacy.claude.com/en/articles/10067979-what-personal-data-is-collected-when-using-dictation-on-the-claude-mobile-apps (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

9. OpenAI Help Center, "Chat and File Retention Policies in ChatGPT." https://help.openai.com/en/articles/8983778-chat-and-file-retention-policies-in-chatgpt (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

10. OpenAI Help Center, "Exporting your ChatGPT history and data." Settings rồi Data controls rồi Export data. https://help.openai.com/en/articles/7260999-how-do-i-export-my-chatgpt-history-and-data (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

11. Google Account Help, "About Inactive Account Manager." Thời gian chờ và việc chia sẻ dữ liệu với người liên hệ tin cậy. https://support.google.com/accounts/answer/3036546 (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

12. Google Gemini Apps Privacy Hub. Các tùy chọn tự động xóa, khoảng 72 giờ khi Keep Activity tắt, và các cuộc trò chuyện do con người xem xét được giữ tối đa ba năm và không bị xóa cùng hoạt động của bạn. https://support.google.com/gemini/answer/13594961 (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

13. Google Account Help, "Submit a request regarding a deceased user's account." Đóng tài khoản, nội dung trong một số trường hợp, không có mật khẩu hay thông tin đăng nhập. https://support.google.com/accounts/troubleshooter/6357590 (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

14. Microsoft Support, "Conversation history in Microsoft Copilot." Copilot giữ các tương tác trong 18 tháng gần nhất. https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/conversation-history-in-microsoft-copilot (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

15. Microsoft Support, "Manage your Copilot activity history in the privacy dashboard." Xuất lịch sử hoạt động dưới dạng CSV. https://support.microsoft.com/en-us/privacy/manage-your-copilot-activity-history-in-the-privacy-dashboard (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

16. Microsoft Support, "Accessing Outlook.com, OneDrive and other Microsoft services when someone has died." https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died-ebbd2860-917e-4b39-9913-212362da6b2f (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

17. Meta Help Center, "Manage your information on Meta AI." Đường dẫn xuất dữ liệu, và không có khoảng thời gian lưu giữ sau khi xóa được công bố. https://www.meta.com/help/artificial-intelligence/1771195753735844/ (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

18. xAI Privacy Policy và Legal FAQ. Xóa trong vòng 30 ngày với các ngoại lệ về pháp lý, tuân thủ và an toàn; Settings rồi Data Controls để xóa hoặc tải dữ liệu. https://x.ai/legal/privacy-policy và https://x.ai/legal/faq (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

19. X Help Center, "Contacting X about a deceased family member's account." Chỉ vô hiệu hóa, không ai được truy cập tài khoản. https://help.x.com/en/rules-and-policies/contact-x-about-a-deceased-family-members-account (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

20. Perplexity Help Center, "How long does Perplexity retain my search history, profile data, and personal information?" và "Account deletion." Thông tin cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi xóa tài khoản. https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10354873 và https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/10354879-account-deletion (đã kiểm tra ngày 29 tháng 7 năm 2026)

Chính sách nền tảng được kiểm tra: 29 tháng 7 năm 2026. Xem xét lần cuối: 30 tháng 7 năm 2026. Trang này theo chu kỳ kiểm tra lại 30 ngày.