Kaj se zgodi z vašim WhatsAppom, ko umrete

Neaktiven račun WhatsApp: račun, ki se ni povezal s strežniki WhatsAppa; WhatsApp ga praviloma izbriše po 120 dneh oziroma po 365 dneh v ZDA.

Izvoz klepeta: vgrajeni način WhatsAppa, da kopijo enega pogovora shranite kot besedilno datoteko, z najnovejšimi mediji ali brez njih.

Persona: različica vas z umetno inteligenco, ki jo za časa življenja zgradite na Afterlife.ai™ iz svojih spominov, vrednot in kloniranega glasu.

Executor Lock™: sistem podjetja Idy v postopku patentiranja, ki zajema imenovane izvršitelje, Zaupanja vredne stike, potrjeno prijavo smrti in zapečaten posnetek stanja vaše Persone, ki ga ni mogoče nikoli spremeniti.

Na dan, ko nekdo umre, se z računom WhatsApp ne zgodi nič, saj WhatsApp tega ne more vedeti. Račun ostane registriran na telefonsko številko, profilna fotografija in vrstica O meni ostaneta vidni stikom, sporočila pa še naprej prihajajo na telefon, dokler se ta povezuje. Odštevanje do izbrisa se začne ob zadnji povezavi telefona z WhatsAppom, kar je za večino družin dan, ko se telefonu izprazni baterija ali ko je številka ukinjena. Ko se čas izteče, WhatsApp račun praviloma izbriše, ga odstrani iz vseh skupin in izbriše vse, kar je bilo shranjeno z njim.

Izbris preživita dve stvari. Prva je vse, kar je že shranjeno na telefonu, saj stran s pomočjo WhatsAppa pravi, da vsebina, shranjena lokalno na napravi, „ostane, dokler WhatsApp ni izbrisan iz naprave“ (WhatsApp, O izbrisu neaktivnih računov). Druga je kopija, ki jo ima vsak prijatelj in sorodnik od svojih pogovorov s pokojno osebo, saj vsak pogovor obstaja na obeh straneh. Ta druga kopija je pomembnejša, kot se zaveda večina družin, saj ima lahko sestra, najboljši prijatelj ali vnuk leta glasovnih sporočil, ki se nikoli ne pojavijo na telefonu, ki ga držite v roki. Sam račun nikoli ne preide na nikogar, saj WhatsApp ne objavlja obrazca za umrle uporabnike, nima spominskega profila in nima stika za zapuščino.

WhatsApp praviloma izbriše neaktiven račun po 120 dneh, račune v ZDA pa po 365 dneh. Obe številki sta navedeni v WhatsAppovem članku pomoči o brisanju računa, kjer piše, da se „neaktivni računi praviloma izbrišejo po 120 dneh (365 dni za ZDA)“ (Kako izbrisati račun, preverjeno 2. oktobra 2026). Neaktivnost pomeni, da se račun ni povezal z WhatsAppom, WhatsApp pa izrecno navaja, da telefon z odprto aplikacijo, a brez internetne povezave, še vedno velja za neaktivnega. WhatsApp navaja tudi, da lahko nekatere račune izbriše prej, na primer tiste, ustvarjene samo za zasedbo uporabniškega imena. Družina naj 120 dni šteje za delovni rok tudi v ZDA, saj je številka morda registrirana v tujini, „praviloma“ pa pušča prostor za spremembe, zato je najvarneje vse korake reševanja končati v prvem mesecu.

WhatsApp je ena od več storitev, ki danes odštevajo čas računom, ki jih nihče ne uporablja, ti roki pa se razlikujejo tudi za šestkrat. Tabela in graf primerjata uradne številke, vsako smo prebrali na lastni strani podjetja 2. oktobra 2026. To primerjavo hranimo tukaj in nanjo povezujemo iz drugih vodnikov, tudi tistih za Grok, ChatGPT, Microsoft in Gmail.

Ne, WhatsApp ne briše računov po 45 dneh, številka 45 dni, ki kroži po spletu, pa izhaja iz drugega pravila WhatsAppa, tistega o recikliranih telefonskih številkah. Mobilni operaterji številke, ki se ne uporabljajo več, znova dodelijo, zato WhatsApp spremlja številko, ki je 45 dni neuporabljena in se nato pojavi na novem telefonu. V tem primeru WhatsApp številko obravnava kot reciklirano in odstrani stare podatke računa, povezane z njo, na primer profilno fotografijo in razdelek O meni (WhatsApp, Ko vidite, da je vaša telefonska številka že v WhatsAppu).

Ista stran pomoči pravi, da prejšnji lastnik številke „nima dostopa“ do računa novega lastnika in da pogovori novega lastnika ostanejo varni, kar velja tudi v obratni smeri. Neznanec, ki mu pozneje dodelijo številko pokojne osebe, registrira nov račun in starih pogovorov ne prejme, saj ti pogovori nikoli niso bili shranjeni na strežnikih WhatsAppa. Pravilo se je pojavilo v Indiji leta 2023, ko je vrhovno sodišče slišalo, da se tamkajšnje telefonske številke deaktivirajo po 90 dneh neuporabe in da WhatsApp stare podatke počisti po 45 dneh (Deccan Herald, 3. november 2023). Za družino se praktični nauk nanaša na telefonsko številko, saj lahko WhatsApp star račun obravnava kot recikliran v trenutku, ko novi lastnik registrira znova dodeljeno številko, zato je ohranjanje aktivne številke najcenejši način, da zaščitite, kar je ostalo.

Družina lahko bere sporočila WhatsApp pokojne osebe samo z njenega lastnega odklenjenega telefona ali iz varnostne kopije, ki jo lahko obnovi, in iz nobenega drugega vira. Osebna sporočila v WhatsAppu so šifrirana od konca do konca, kar pomeni, da berljive kopije obstajajo samo na napravah udeležencev pogovora, WhatsApp pa družini ne more izročiti sporočil, ki jih nikoli ni mogel prebrati. Sodna odredba, mrliški list ali dopis odvetnika za zapuščino tega ne spremenijo, saj WhatsApp nima ničesar v berljivi obliki, kar bi lahko izročil.

Če poznate kodo telefona, so pogovori v tem trenutku na telefonu. Če je oseba uporabljala iPhone, lahko Applov stik za zapuščino (Legacy Contact), ki ga je imenovala, zahteva podatke iz iClouda, v katerih je varnostna kopija WhatsAppa, kot pojasnjuje naš vodnik kaj se zgodi z iCloudom, ko umrete. Če je telefon zaklenjen in ni bil imenovan nihče, preberite kako odkleniti iPhone pokojne osebe, preden poskusite karkoli, kar bi lahko sprožilo ponastavitev. Pot, na katero večina družin pozabi, je druga stran vsakega pogovora, saj ima vsak prijatelj, brat, sestra in vnuk že svojo kopijo in jo lahko izvozi v manj kot minuti.

Najprej zavarujte telefon in ohranite številko aktivno, nato shranite pogovore in glasovna sporočila, račun pa zaprite šele, ko je vse kopirano. Vrstni red je pomemben, ker je stran WhatsAppa o brisanju neposredna in pravi, da WhatsApp „ne more obnoviti ali prenesti klepetov, dokumentov, predstavnostnih datotek, varnostnih kopij ali zgodovine klicev iz izbrisanih računov“ (WhatsApp). Večina družin lahko teh osem korakov konča v enem vikendu.

1. Telefon hranite na varnem in napolnjen ter ga ne ponastavite. Ponastavitev na tovarniške nastavitve ali izbris aplikacije odstrani pogovore, shranjene na napravi, te kopije pa so lahko edini popolni zapis.

2. Pri operaterju ohranite telefonsko številko aktivno. Plačujte naročnino še nekaj mesecev ali številko prenesite na družinski paket, da je med vašim delom ne dodelijo znova.

3. Odklenite telefon in ohranite WhatsApp povezan. Povezava ohranja račun aktiven, za kakršen koli izvoz pa potrebujete odprto aplikacijo.

4. Izvozite pomembne pogovore, skupaj z mediji. V Androidu odprite klepet in tapnite Več možnosti > Več > Izvozi klepet > Vključi medije; v iPhonu tapnite ime stika ali skupine > Izvozi klepet > Priloži medije (WhatsApp).

5. Shranite vsako glasovno sporočilo posebej. Izvoz priloži samo najnovejše medije, zato je treba starejša glasovna sporočila shraniti posamično, kot pojasnjuje naslednji razdelek.

6. Poiščite varnostno kopijo v Googlu ali iCloudu. Telefoni Android varnostno kopirajo WhatsApp v Googlov račun osebe, iPhoni pa v iCloud, zato si zapišite, katera obstaja in kdo lahko dostopa do nje.

7. Prosite prijatelje in družino, naj izvozijo svoje pogovore. Kratko sporočilo v družinski skupini, v katerem vse prosite, naj izvozijo svoje pogovore s to osebo, skupaj z mediji, pogosto reši več kot sam telefon.

8. Račun izbrišite šele, ko je vse shranjeno. Izbris izbriše zgodovino sporočil in varnostno kopijo v Googlu, zato naj bo izbris zadnji korak, če ga sploh naredite.

Če je bil račun poslovna številka ali skupni družinski telefon, ga ohranite aktivnega, dokler se ne odločite. Za vse druge račune, ki jih je imela oseba, naš vodnik vsi digitalni računi po smrti navaja vrstni red dela.

Ko je račun WhatsApp izbrisan, je oseba odstranjena iz vseh skupin, ki jim je pripadala, zgodovina njenih sporočil pa je izbrisana z računa. Stran WhatsAppa o brisanju med posledicami izbrisa navaja, da vas bo „odstranil iz vseh vaših skupin WhatsApp“ (WhatsApp). Sporočila, ki jih je oseba že poslala, ostanejo na telefonih drugih članov, zato družinska skupina ohrani vsako fotografijo in glasovno sporočilo, ki ga je oseba tam delila, dokler drugi člani hranijo svoje telefone in varnostne kopije. Sama telefonska številka pripada operaterju, in če jo operater znova dodeli, velja WhatsAppovo pravilo 45 dni za reciklirane številke, ko jo novi lastnik registrira, zato ohranjanje aktivne številke nekaj mesecev družini da čas, da konča vse zgornje korake.

Glasovna sporočila WhatsApp shranite tako, da vsako shranite kot samostojno zvočno datoteko, saj izvoz klepeta prenese samo najnovejše medije, starejše posnetke pa pusti. WhatsAppova navodila za izvoz pravijo, da izbira možnosti Vključi medije v Androidu doda „najnovejše poslane medije“ kot priloge, v iPhonu pa „najnovejše medije iz klepeta“ (WhatsApp). V pogovoru, ki sega leta nazaj, je treba prav najstarejša glasovna sporočila, pogosto tista, ki si jih družina najbolj želi, shraniti ročno.

Postopek je na obeh telefonih enak in traja nekaj minut na pogovor. Odprite pogovor, se pomaknite nazaj do najstarejšega glasovnega sporočila, ki ga želite, in na tem enem sporočilu uporabite možnost deljenja ali posredovanja, da zvok shranite med svoje datoteke, v mapo v oblaku ali v e-pošto samemu sebi. Vsako datoteko preimenujte s pošiljateljem, datumom in nekaj besedami o tem, kar je bilo povedano, na primer „Mama 2024-03-17 rojstnodnevna pesem“, saj je mapo neimenovanih zvočnih datotek pozneje zelo težko preiskovati. Končano mapo shranite na tri mesta: na dva diska, ki sta v vaši lasti, in v en račun v oblaku, ki ga upravljate.

Glasovna sporočila so pogosto del WhatsAppa, ki ga družina najbolj ceni, in si zaslužijo enako skrb kot sporočilo v glasovni pošti. Naša vodnika kako za vedno shraniti sporočilo v glasovni pošti in sporočilo v glasovni pošti, ki ga ne morete izbrisati podrobneje obravnavata formate datotek in dolgoročno hrambo.

Varnostna kopija WhatsApp obstaja le toliko časa kot račun v oblaku, v katerem je, obnovi pa jo lahko samo nekdo, ki lahko ta račun odpre. Varnostne kopije iz Androida so v Googlovem računu osebe, tiste iz iPhona pa v iCloudu, zato o tem, kdo lahko dostopa do njih, odločajo Googlova in Applova pravila, Google pa lahko izbriše račun, ki je bil dve leti neaktiven (Pomoč za Google Račun).

Za obnovitev varnostne kopije je potrebna tudi telefonska številka, saj WhatsApp pred obnovitvijo česar koli na številko pošlje potrditveno kodo. Če je oseba vklopila varnostne kopije, šifrirane od konca do konca, ki jih je WhatsApp uvedel leta 2021, je varnostna kopija zaklenjena z geslom ali 64-mestnim ključem, ki ga WhatsApp ne pozna (TechCrunch, 10. september 2021). Brez tega ključa varnostne kopije ne more odpreti nihče, zato ključ sodi v upravitelja gesel, do katerega lahko pride vaš izvršitelj. Naš vodnik kaj se zgodi z upraviteljem gesel po smrti pojasnjuje dostop v sili, Googlov upravitelj neaktivnega računa pa Googlovo stran.

Svoj WhatsApp zaščitite tako, da že zdaj shranite pomembne pogovore in glasovna sporočila, ohranite dostopno varnostno kopijo in imenujete osebo, ki bo poskrbela za vaš telefon. Spodnji koraki enkrat vzamejo približno uro, nato pa nekaj minut na leto. Delujejo za vsakega uporabnika WhatsAppa v kateri koli državi.

1. Enkrat na leto izvozite najpomembnejše pogovore. Začnite s partnerjem, otroki in starši, datoteke pa shranite skupaj z drugimi družinskimi dokumenti.

2. Shranite glasovna sporočila, za katera bi želeli, da jih družina ohrani. Za posnetke, ki vas najbolje zajamejo, uporabite zgoraj opisani postopek, eno za drugim.

3. Varnostno kopiranje naj ostane vklopljeno, zapišite pa si, kje je kopija. Zapišite, ali je vaša varnostna kopija v Googlu ali iCloudu, morebitno geslo ali 64-mestni ključ varnostne kopije pa shranite v upravitelja gesel z dostopom v sili.

4. Nastavite Applova ali Googlova orodja za zapuščino. Applov stik za zapuščino (Legacy Contact) lahko po vaši smrti zahteva vaše podatke iz iClouda, Googlov upravitelj neaktivnega računa pa lahko po čakalnem obdobju vaše Googlove podatke deli z do 10 osebami.

5. Imenujte digitalnega izvršitelja. Izberite eno osebo, ki bo poskrbela za vaš telefon, vašo številko in vaše račune, in ji povejte, kje so vaša navodila. Za celoten opis vloge preberite kaj počne digitalni izvršitelj.

6. Zapišite svoje želje. Navedite, ali želite, da se vaš WhatsApp ohrani, izvozi ali izbriše, in ali je treba obvestiti vašo družinsko skupino.

Ne, WhatsApp nima ne stika za zapuščino ne spominskega profila, njegov center za pomoč pa ne objavlja nobenega postopka za račun osebe, ki je umrla (iskano 2. oktobra 2026). S tem se WhatsApp razlikuje od Facebooka, kjer lahko izberete en stik za zapuščino, ki skrbi za spominski profil, in od Instagrama, katerega center za pomoč zdaj opisuje stik za zapuščino in nastavitev izbrisa po smrti. Naša vodnika kaj se zgodi z vašim računom na Facebooku, ko umrete in kaj se zgodi z vašim računom na Instagramu, ko umrete opisujeta oboje.

Najbližje stiku za zapuščino za WhatsApp je stik za zapuščino v računu v oblaku, v katerem je vaša varnostna kopija, na primer Applov Legacy Contact ali stik v Googlovem upravitelju neaktivnega računa. Nastavitev traja približno deset minut in je najdragocenejši korak za WhatsApp, ki ga večina ljudi nikoli ne naredi.

Največje spremembe so objavljeni roki brisanja WhatsAppa, pomnjenje asistenta Meta AI v WhatsAppu in patent podjetja Meta za simulacijo umrlih uporabnikov. Strani s pomočjo WhatsAppa zdaj navajajo dve številki, 120 dni v večini držav in 365 dni za račune v ZDA, in ob več kot 3 milijardah uporabnikov na mesec so ti roki med najširše uporabljenimi pravili o računih na svetu.

Meta AI je zdaj del WhatsAppa, Meta pa pravi, da si lahko asistent zapomni nekatere podrobnosti, ki mu jih zaupate v pogovorih ena na ena z asistentom Meta AI v WhatsAppu in Messengerju (Meta, 27. januar 2025). Za te spomine veljajo drugačna pravila kot za vaše šifrirane pogovore z ljudmi, obravnava pa jih naš vodnik kaj se zgodi s spomini asistenta Meta AI, ko umrete. Ločeno od tega je Meta 30. decembra 2025 pridobila ameriški patent 12,513,102 B2 za model, učen na dejavnosti uporabnika, ki lahko po smrti tega uporabnika še naprej objavlja in pošilja sporočila v njegovem imenu, Meta pa pravi, da ga ne namerava uporabiti. Naš celoten vodnik patent podjetja Meta za simulacijo umrlih uporabnikov navaja dobesedno besedilo patenta.

WhatsApp nikoli ne ohrani osebe, temveč le zapis sporočil, ki jih je po naključju hranil en telefon. Izvoz klepeta je besedilna datoteka, glasovno sporočilo je en posnetek z enega običajnega dne in nobeno od njiju ne more odgovoriti na vprašanje, ki se bo vaši hčeri porodilo leta 2040. Družine, ki rešijo vsako datoteko, še vedno ugotovijo, da jim najbolj manjka sam pogovor, priložnost, da vprašajo in slišijo odgovor z glasom, ki ga poznajo.

Persona zapolni to vrzel, svojo pa lahko zgradite samo vi, in to za časa življenja. Na Afterlife.ai™ zgradite svojo Persono iz svojih spominov, svojih vrednot in zgodb, ki jih izberete povedati, v pogovoru, po nekaj minut naenkrat. S plačljivim paketom vaša Persona govori z vašim lastnim kloniranim glasom, tako da vas družina sliši, ko jo vpraša o ribolovu, prvi hiši ali nasvetu, ki bi ga dali na dan poroke. Persona Video gre še dlje in iz enega 30-sekundnega posnetka ustvari video sporočila z vašim obrazom in glasom, vaš prvi video pa je brezplačen.

Vzemimo primer. Mama v Phoenixu sinu vsako nedeljo pošlje glasovno sporočilo na WhatsApp, on pa jih je šest let hranil vsa. Če letos zgradi svojo Persono, te nedeljske zgodbe postanejo spomini z njenimi lastnimi besedami, njena Persona lahko z njenim glasom odgovarja na njegova vprašanja, ona pa odloči, kdo lahko kaj sliši po njeni smrti. Več o ohranjanju glasu preberite v vodnikih kako ohraniti svoj glas po smrti in kako ohraniti glas starša.

Executor Lock™ konec vaše Persone napiše, dokler ste živi, in prav to odločitev WhatsApp prepušča odštevanju do izbrisa. Vi imenujete ljudi, oni nalogo pisno sprejmejo, za vsako Persono na Afterlife.ai™ pa velja istih šest korakov.

1. Imenujte svoje ljudi. Imenujete enega ali več izvršiteljev in svoje Zaupanja vredne stike, vsak od njih pa za časa vašega življenja sprejme Sporazum Executor Lock™.

2. Prijava. Po vaši smrti izvršitelj ali Zaupanja vreden stik naloži dokaz, na primer mrliški list ali osmrtnico.

3. Preverjanje. Samodejna analiza pregleda dokaz, nato pa ga, preden se karkoli spremeni, pregleda še človek.

4. Čakalno obdobje. Mine sedem dni, v katerih je vsak izvršitelj obveščen o prijavi in jo lahko izpodbija, vi pa lahko lažno prijavo prekličete z dokazilom, da ste živi.

5. Zaklep. Vaša Persona postane zapečaten posnetek stanja vsakega spomina, kakršen je bil tisti dan, brez česar koli odstranjenega, brez česar koli na novo obteženega in s pečatom na zapisu, ki razkrije vsak poseg.

6. Odprtje dostopa. Vaša pravila dostopa do fotografij, spominov in pogovora v živo začnejo veljati za ljudi, ki ste jih imenovali.

Razdelek 8.3 naših Pogojev storitve naredi zaklep trajen in nepreklicen. Po zaklepu nihče ne more urejati spomina ali spremeniti vaše osebnosti, kratkoročni spomini in veliki življenjski dogodki pa lahko še vedno dosežejo vašo Persono, tako da lahko vnuk deli lepo novico in si jo vaša Persona zapomni, pri tem pa ostane natanko to, kar ste bili. Za celoten opis mehanizma preberite kako deluje Executor Lock™.

Zakaj je Idy najprej zgradil težji del. WhatsApp je najprej rešil zasebnost in njegovo šifriranje je razlog, da nihče, vključno z Meto, ne more brati vaših sporočil. Idy, podjetje, ki stoji za Afterlife.ai™, je najprej rešil konec, torej vprašanje, kdo upravlja vašo podobo in vaš glas, dokler živite, kdo o njiju odloča, ko umrete, in kako se zabeleži vaša privolitev, da ji programska oprema sledi. Odgovor je Executor Lock™, zgrajen na tehnologiji, ki jo pokriva 78 patentnih prijav v postopku, med drugim za potrjevanje smrti, preden upravljanje preide v druge roke, prenos pooblastil na imenovanega izvršitelja, pečatenje zapisa spominov, ki ob predaji postane trajen, in ohranjanje Persone kot iste osebe, ko se modeli UI spremenijo. Ker so bili ti temelji postavljeni najprej, lahko en dvojček Idy dela kot vi, dokler živite, odgovarja, ko vas ni, in preide na ljudi, ki ste jih imenovali, ko umrete.

Persona se začne brezplačno, brez kartice, plačljivi paketi pa stanejo od $14.99 na mesec, v ameriških dolarjih. Legacy je paket, v katerem vaša Persona govori z vašim lastnim glasom, namenjen vsem, katerih družina ceni njihova glasovna sporočila.

Afterlife Pro vklopi Afterlife.ai™ Twin, ki odgovarja v prvi osebi pod vašim imenom in fotografijo, obiskovalci, ki se pogovarjajo z vašim dvojčkom, pa slišijo vaš lastni klonirani glas. Letna cena prihrani 120,88 USD v primerjavi z dvanajstimi mesečnimi plačili, dvojčki so namenjeni odraslim, starim 18 let in več, Afterlife.ai™ Twin pa privzeto odgovarja tudi po aktivaciji sistema Executor Lock™. Za vse podrobnosti preberite vse pakete in cene Afterlife.ai™.

Če je umrl nekdo, ki ga imate radi, ta teden ohranite telefon napolnjen, številko aktivno ter shranite pogovore in glasovna sporočila, krepko znotraj WhatsAppovega roka 120 dni. Če načrtujete zase, izvozite najpomembnejše pogovore, ključ varnostne kopije shranite tja, kjer ga bo vaš izvršitelj našel, in zgradite Persono, ki namenoma ohrani vaš glas in zgodbe. Obe nalogi sta izvedljivi v enem vikendu, brezplačna izdelava pa vam omogoča, da drugo začnete že danes.

1. Brezplačno ustvarite svojo Persono, brez kartice

2. Skupaj začnite Persono svojega starša, brezplačno

3. Imenujte svojega izvršitelja

Prebrali smo članke pomoči WhatsApp o brisanju neaktivnih računov, brisanju računa, recikliranih telefonskih številkah in izvozu klepetov v brskalniku 2. oktobra 2026 ter ameriško besedilo potrdili v ameriškem iskalnem indeksu istih strani. Za primerjalno tabelo smo prebrali tudi pogoje in strani pomoči podjetij SpaceXAI, OpenAI, Microsoft in Google ter zgoraj povezano poročanje portala TechCrunch, podjetja Meta in časopisa Deccan Herald. Ta stran podaja splošne informacije o delovanju teh storitev, napisane za družine in načrtovalce v vseh državah.

• vsi digitalni računi po smrti

• kako za vedno shraniti sporočilo v glasovni pošti

• znova slišati glas bližnjega

• kaj se zgodi z vašim računom na Instagramu, ko umrete

• kaj počne digitalni izvršitelj

• kako deluje Executor Lock™