Apa yang terjadi pada akun Microsoft Anda ketika Anda meninggal?

Akun Microsoft: satu-satunya login di balik Outlook.com, Hotmail, Live, dan email MSN, OneDrive, Microsoft 365, Xbox, Microsoft Store, dan, hingga 2025, Skype.

Warisan digital OneDrive: pengaturan Microsoft yang memberi kontak tepercaya yang Anda pilih akses baca-saja ke file dan foto OneDrive Anda setelah Anda meninggal, dengan kode yang Anda bagikan lebih dulu.

Persona: versi AI dari diri Anda yang Anda bangun di Afterlife.ai™ saat Anda masih hidup, dari kenangan, nilai, dan suara tiruan Anda sendiri.

Executor Lock™: sistem Idy yang sedang diajukan patennya, berisi pelaksana yang Anda namai, Kontak Tepercaya, laporan kematian yang terverifikasi, dan cuplikan Persona Anda yang tersegel dan tidak bisa diubah.

Tidak, Anda tidak perlu memberi tahu Microsoft ketika seseorang meninggal, dan Microsoft tidak punya formulir untuk melaporkan kematian. Halaman bantuannya tentang pemegang akun yang meninggal dibuka dengan kalimat "Anda tidak perlu menghubungi kami untuk memberi tahu bahwa seseorang telah meninggal atau menjadi tidak cakap" (Microsoft Support, dibaca 2 Oktober 2026). Microsoft lalu memberi dua jalur. Jika keluarga mengetahui kredensial akun, mereka bisa menutup akun itu sendiri, dan jika tidak, akun itu "akan ditutup secara otomatis setelah dua (2) tahun tidak aktif."

Itu membuat Microsoft berbeda dari Facebook, Instagram, dan LinkedIn, yang semuanya mengenang profil setelah seseorang melaporkan kematian. Akun Microsoft tidak punya status peringatan, tidak punya kontak warisan untuk seluruh akun, dan tidak punya unggahan akta kematian. Akun itu hanya dibiarkan sampai waktunya habis, jadi pertanyaan nyata keluarga adalah apa yang mereka butuhkan dari akun itu sebelum itu terjadi.

Tidak, Microsoft tidak memiliki proses ahli waris terdekat yang melepaskan akun kepada kerabat di Amerika Serikat saat ini. Panduan lama menggambarkan permintaan Microsoft "Next of Kin" yang ditangani lewat email, dan panduan itu masih merangking untuk "proses ahli waris terdekat microsoft," tetapi halaman bantuan Microsoft saat ini tidak menjelaskan jalur seperti itu. Aturannya adalah bahwa "Microsoft harus terlebih dahulu secara resmi menerima panggilan pengadilan atau perintah pengadilan yang sah sebelum mempertimbangkan apakah Microsoft dapat secara sah melepaskan informasi pengguna yang telah meninggal atau tidak cakap hukum" (Microsoft Support, dibaca 2 Oktober 2026).

Ada dua pengecualian, dan keduanya bersifat nasional. Pelanggan di Jerman dapat menghubungi dukungan Microsoft untuk diberi akses dengan bukti suksesi hukum, dan kerabat dekat di Tiongkok dapat mengajukan permohonan dengan daftar dokumen tertentu. Di tempat lain, termasuk Amerika Serikat, Inggris, Kanada, India, dan seluruh Uni Eropa, aturan perintah pengadilan berlaku. Satu jalan pintas yang benar adalah pengaturan yang dipilih pemilik akun semasa hidup, Warisan digital OneDrive, yang memberikan orang yang disebut namanya akses baca-saja ke file dan foto OneDrive tanpa pengadilan apa pun.

Anda bisa masuk ke Outlook, Hotmail, atau OneDrive milik orang yang meninggal dengan kata sandinya, dengan kode Warisan digital OneDrive yang ditinggalkan orang itu untuk Anda, atau dengan subpoena atau perintah pengadilan yang disampaikan kepada Microsoft. Akta kematian saja tidak akan membuka kotak surat. Jalur yang berlaku bergantung pada apa yang sudah diatur orang itu dan di mana Anda tinggal.

1. Periksa kode Warisan digital OneDrive. Lihat wasiat, dokumen warisan, dan email orang itu kepada Anda untuk undangan menjadi kontak tepercaya OneDrive mereka. Jika Anda menerimanya, masuk ke OneDrive, buka Setelan, lalu Warisan digital, pilih Minta akses, masukkan kode, dan tunggu 72 jam (Microsoft Support, dibaca 2 Oktober 2026).

2. Cari kata sandinya. Pengelola kata sandi dengan akses darurat, daftar tertulis, atau komputer yang masih login mungkin sudah membuka akun itu. Panduan kami tentang pengelola kata sandi dengan akses darurat menjelaskan cara kerja fitur-fitur itu.

3. Bicarakan dengan pengacara tentang perintah pengadilan. Microsoft hanya merespons subpoena nonpidana dan perintah pengadilan yang disampaikan kepada agen terdaftarnya di negara bagian atau wilayah peminta, dan Microsoft "tidak dapat merespons permintaan melalui faks atau email untuk hal-hal seperti itu."

4. Di Eropa, sampaikan kepada entitas Irlandia. Untuk pelanggan di Eropa, Microsoft merespons subpoena dan perintah pengadilan yang disampaikan kepada Microsoft Ireland Operations Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlandia.

5. Di Jerman, hubungi dukungan Microsoft. Kirim akta kematian, identitas orang yang meninggal, sertifikat waris (Erbschein) atau bukti ahli waris lainnya dari pengadilan, serta identitas Anda sendiri atau surat kuasa yang ditandatangani.

6. Di Tiongkok, hubungi dukungan Microsoft sebagai kerabat dekat. Seorang pasangan, orang tua, anak, saudara kandung, kakek-nenek, atau cucu mengirim bukti kematian, bukti hubungan seperti pendaftaran hukou, identitas mereka, dan pernyataan yang ditandatangani.

Bahkan perintah pengadilan pun bukan jaminan, karena Microsoft mengatakan, "mengirim permintaan atau memberikan subpoena atau perintah pengadilan tidak menjamin bahwa kami akan dapat membantu Anda." Di Amerika Serikat, wewenang pelaksana atas akun digital biasanya berasal dari probate dan dari versi negara bagian atas RUFADAA, undang-undang tentang akses fidusia ke aset digital yang telah diadopsi hampir semua negara bagian; peta adopsi RUFADAA kami menunjukkan di mana aturan itu berlaku, dan panduan kami tentang cara kerja probate di Amerika Serikat menjelaskan bagaimana seorang pelaksana mendapatkan surat dari pengadilan.

Waktu di sini lebih penting daripada dokumen. Outlook.com dan OneDrive dibekukan setelah satu tahun tanpa masuk, jadi proses pengadilan yang memakan waktu lebih dari satu tahun bisa selesai setelah datanya hilang. Jika ponsel atau komputer orang itu masih masuk, tetap isi dayanya, salin apa yang Anda perlukan, dan jangan di-reset. Panduan kami tentang cara membuka iPhone milik orang yang telah meninggal membahas ponselnya sendiri.

Anda menutup akun Microsoft milik orang yang telah meninggal dengan masuk menggunakan kata sandinya dan mengikuti langkah penutupan akun Microsoft, atau dengan tidak melakukan apa-apa dan membiarkan akun itu menutup sendiri setelah dua tahun tidak aktif. Microsoft mengatakan bahwa setelah Anda menutup akun, "Anda dapat membukanya kembali dalam 60 hari dengan masuk lagi," dan setelah 60 hari itu "kami akan menghapus akun dan datanya secara permanen" (Microsoft Support, dibaca 2 Oktober 2026).

Sebelum Anda menutup apa pun, salin apa yang diinginkan keluarga. Akun yang sudah ditutup akan membawa email, file OneDrive, kontak, dan pembelian ikut tertutup, dan Perjanjian Layanan Microsoft mengatakan bahwa setelah akun ditutup "Microsoft tidak akan dapat mengambil kembali Konten atau Data Anda" (Microsoft Services Agreement, diterbitkan 30 Juli 2026). Unduh folder OneDrive yang penting, simpan rangkaian email yang Anda perlukan, dan batalkan langganan sebelum tanggal tagihan berikutnya.

Jika tidak ada yang memiliki kata sandinya, akun itu akan menutup sendiri setelah dua tahun tanpa masuk. Kebijakan aktivitas Microsoft mencantumkan pengecualian yang membuat akun tetap terbuka lebih lama, termasuk langganan Microsoft yang aktif, pembelian produk Microsoft yang masih berlaku, saldo kartu hadiah atau kredit yang belum terpakai, dan akun orang tua yang memberi persetujuan untuk akun anak yang aktif (kebijakan aktivitas akun Microsoft, dibaca 2 Oktober 2026).

Microsoft membekukan Outlook.com dan OneDrive setelah satu tahun tanpa masuk dan menutup akun Microsoft setelah dua tahun, dan OneDrive yang melebihi batas penyimpanan bisa dihapus setelah hanya enam bulan. Hitungan enam bulan paling mudah terlewat, karena dimulai saat paket berbayar kedaluwarsa, bukan saat orang itu berhenti masuk. Tabel ini mencantumkan setiap hitungan waktu yang dipublikasikan Microsoft untuk akun pribadi.

Perjanjian Layanan yang berlaku sejak 30 September 2026 menjelaskan aturan satu tahun dengan tegas, dengan mengatakan "Anda harus masuk ke kotak masuk Outlook.com dan OneDrive Anda (masing-masing) setidaknya sekali dalam periode satu tahun, jika tidak kami akan menutup kotak masuk Outlook.com dan OneDrive Anda untuk Anda." Keluarga yang memiliki kata sandi dan persetujuan dari pelaksana warisan dapat masuk setahun sekali untuk menghentikan email dan file membeku sementara mereka memutuskan apa yang akan dilakukan. Google, WhatsApp, X, dan SpaceXAI menjalankan hitungan waktu mereka sendiri, dan perbandingan kami tentang hitungan waktu tidak aktif yang dibandingkan di WhatsApp, Grok, Google, dan Microsoft menempatkannya berdampingan.

Saat pelanggan meninggal dan kartu berhenti membayar, paket Microsoft 365 berakhir, dan semua orang yang membaginya turun ke akun gratis dengan penyimpanan OneDrive 5 GB. Microsoft mengatakan bahwa siapa pun yang membagi langganan Microsoft 365 Family, Premium, atau Pro "tetap berada di grup Microsoft Family Anda, tetapi semua manfaat Microsoft 365 yang dibagikan berhenti," dan mereka kehilangan tambahan penyimpanan OneDrive 1 TB mereka (Microsoft Support, dibaca 2 Oktober 2026). File mereka tetap di tempatnya, dan aplikasi Office beralih ke mode lihat dan cetak saja.

Risikonya ada pada batas penyimpanan. Anggota keluarga yang memiliki lebih dari 5 GB di OneDrive tidak dapat mengunggah atau menyinkronkan file baru, file yang sudah ada menjadi hanya baca, dan Outlook.com berhenti mengirim dan menerima email. Microsoft menjelaskan linimasanya dengan kata-katanya sendiri: "Setelah tiga bulan: Jika Anda tetap melebihi batas penyimpanan OneDrive Anda, akun OneDrive Anda dibekukan. Setelah enam bulan: Microsoft mungkin menghapus OneDrive Anda dan semua file di dalamnya. Setelah dihapus, file-file ini tidak dapat dipulihkan." Bagi seorang janda yang ponselnya mencadangkan 200 GB foto keluarga ke OneDrive di paket mendiang suaminya, hitungan enam bulan dimulai saat kartu suaminya berhenti membayar.

Setiap anggota keluarga harus bertindak dalam bulan pertama. Unduh foto dan file OneDrive milik Anda sendiri ke drive yang Anda miliki, putuskan apakah satu penyintas akan membeli paket Microsoft 365 Family baru dan mengundang yang lain kembali, lalu batalkan langganan orang yang telah meninggal melalui kartu atau bank, seperti yang sendiri disarankan Microsoft. File pribadi tiap anggota tetap privat bagi anggota tersebut sepanjang waktu, jadi tidak ada seorang pun yang bisa mengakses OneDrive milik orang lain (Microsoft Support).

Game Xbox dan pembelian di Microsoft Store tidak bisa diwariskan, karena Microsoft menjual lisensi, bukan kepemilikan. Aturan penggunaan Microsoft mengatakan "Semua Barang Digital dilisensikan, bukan dijual" dan "Anda tidak boleh mengalihkan atau menjual kembali lisensi apa pun atas Barang Digital," dan mereka menambahkan bahwa jika Anda menjual perangkat yang berisi barang digital, "pembeli tidak akan memperoleh hak apa pun untuk menggunakan Barang Digital" (aturan penggunaan Microsoft untuk barang digital, dibaca 2 Oktober 2026). Tidak ada formulir yang memindahkan pustaka dari satu akun ke akun lain.

Aturan konsol Home adalah pengecualian praktis yang sering digunakan keluarga. Setiap game Xbox One atau Xbox Series memiliki lisensi perangkat yang terkait dengan konsol Home yang ditetapkan pemilik, dan Microsoft mengatakan, "Siapa pun dapat menggunakan game Anda (atau konten lain yang dilisensikan ke perangkat itu) di konsol 'Home' Anda berdasarkan lisensi perangkat Anda." Seorang anak yang mewarisi konsol orang tuanya biasanya masih bisa terus memainkan game orang tuanya di konsol itu selama akun orang tuanya tetap aktif. Begitu akun ditutup, Perjanjian Layanan memperingatkan bahwa "Anda mungkin kehilangan akses ke produk yang telah Anda peroleh," jadi pustaka berakhir bersama akun itu.

Skype Credit yang tidak terpakai juga hilang bersama akun, dan "may not be transferred to others." Steam mengikuti logika lisensi yang sama, dan panduan kami tentang apa yang terjadi pada akun Steam Anda ketika Anda meninggal membahas aturan Valve dan Steam Families.

Skype resmi dihentikan pada 5 Mei 2025, dan riwayat chat dan panggilan milik pengguna yang tidak pernah pindah ke Microsoft Teams Free dihapus sepenuhnya setelah 15 Juni 2026. Microsoft mengizinkan pengguna Skype masuk ke Teams Free dengan kredensial Skype mereka agar kontak dan chat mereka berpindah, dan Microsoft menyimpan riwayat di Teams Free hanya untuk pengguna yang aktif di Skype antara Desember 2024 dan Februari 2025 lalu menggunakan Teams Free sebelum 1 Desember 2025 (Microsoft Support, dibaca 2 Oktober 2026). Semua orang lainnya punya waktu sampai portal ekspor ditutup.

Bagi keluarga, hasilnya tegas. Jika tidak ada yang memindahkan akun Skype orang tua ke Teams Free atau mengekspornya paling lambat 15 Juni 2026, riwayat obrolan dan panggilan selama bertahun-tahun bersama cucu-cucu lenyap, dan halaman bantuan Microsoft tidak memberi jalan untuk memulihkannya. Jika ada yang memindahkan akun itu, obrolan akan tersimpan di Teams Free dengan aturan perintah pengadilan yang sama. Panduan kami tentang apa yang terjadi saat perusahaan warisan digital tutup membahas pola yang sama di seluruh kategori ini.

LinkedIn dan Copilot mengikuti aturannya sendiri, meskipun keduanya milik Microsoft. LinkedIn akan membuat profil menjadi memorial ketika siapa pun melaporkan kematian dan menambahkan lencana "In remembrance", dan hanya seseorang yang punya kewenangan atas harta warisan dari pengadilan yang bisa menutupnya, seperti dijelaskan dalam panduan kami tentang apa yang terjadi pada akun LinkedIn Anda ketika Anda meninggal. Obrolan Copilot berada di dalam akun Microsoft di bawah aturan perintah pengadilannya, dan OneDrive Digital legacy hanya mencakup file dan foto, jadi pengguna yang masih hidup sebaiknya mengekspor aktivitas Copilot dari dasbor privasi Microsoft; panduan kami tentang apa yang terjadi pada data Copilot Anda ketika Anda meninggal membahas langkah-langkahnya.

Anda merencanakan akun Microsoft Anda dengan menetapkan kontak OneDrive Digital legacy, menyimpan kata sandi di tempat yang bisa dijangkau pelaksana Anda, menyimpan salinan file yang penting di luar OneDrive, dan menuliskan apa yang Anda inginkan untuk setiap layanan. Langkah-langkah ini memakan waktu kurang dari satu jam, menggantikan perintah pengadilan dengan kode, dan daftar kami tentang setiap akun digital setelah kematian mencakup sisanya.

1. Atur Warisan Digital OneDrive. Masuk ke onedrive.com, buka Pengaturan, lalu Warisan Digital, dan undang Kontak Tepercaya Anda lewat email; mereka menerima, lalu Anda memilih Dapatkan kode dan membagikannya. Microsoft mengatakan kode itu "tidak berubah dan tidak kedaluwarsa," dan Anda bisa menuliskannya di wasiat Anda atau memberikannya kepada pengacara atau Pelaksana (Microsoft Support).

2. Simpan kata sandi Anda dengan akses darurat. Simpan email, kata sandi, dan metode pemulihan akun Microsoft Anda di pengelola kata sandi dengan akses darurat, supaya pelaksana Anda bisa menutup akun itu atau membiarkannya tetap aktif.

3. Salin foto Anda ke drive keluarga setahun sekali. OneDrive Digital legacy memberi akses hanya baca, jadi salinan kedua di drive milik keluarga melindungi dari setiap tenggat waktu di tabel di atas.

4. Periksa siapa yang bergantung pada paket Microsoft 365 Anda. Jika keluarga Anda berbagi paket Microsoft 365 Family Anda, beri tahu mereka secara tertulis bahwa mereka perlu paket sendiri atau organizer baru dalam waktu enam bulan setelah Anda meninggal.

5. Catat konsol Home Xbox Anda. Tuliskan konsol mana yang menjadi Home console Anda, supaya anak-anak Anda tahu mesin mana yang membuat gim mereka tetap bisa dimainkan.

6. Nama seorang pelaksana digital. Baca apa yang dilakukan pelaksana digital dan pilih satu orang untuk semua akun Anda, dari Microsoft sampai Gmail, iCloud, dan Google Photos.

Yang bertahan adalah apa yang Anda pilih, dengan kata-kata Anda sendiri, di bawah kontrak yang menjelaskan apa yang terjadi ketika Anda meninggal. Skype adalah nama yang dikenal semua orang selama dua puluh tahun, dan riwayat obrolan penggunanya tetap hilang pada tanggal yang ditetapkan Microsoft, karena riwayat itu tersimpan di dalam layanan. Email, foto, dan panggilan merekam apa yang terjadi, dan tidak satu pun bisa menjawab pertanyaan baru dari cucu tentang bagaimana seorang orang tua bertemu ayahnya atau mengapa keluarga pindah ke Phoenix.

Persona di Afterlife.ai™ dibuat untuk menjawab pertanyaan itu. Anda membangun Persona saat Anda masih hidup, lewat percakapan, dan setiap kenangan disimpan dalam orang pertama, dengan kata-kata Anda sendiri, bersama nama, tempat, dan tanggal yang Anda berikan. Persona Anda berbicara dengan klon suara Anda sendiri pada paket Legacy, menampilkan hidup Anda di Peta Pikiran sehingga keluarga Anda bisa melihat bab mana saja yang sudah Anda bahas, dan dapat mengirim pesan Persona Video dengan wajah dan suara Anda sendiri, dibuat dari satu rekaman 30 detik, dengan video pertama gratis. Anda menambahkan foto yang penting dan cerita di balik masing-masing foto, lalu Anda memutuskan foto, kenangan, dan percakapan langsung mana yang diterima keluarga Anda setelah kuncinya aktif.

Pertimbangkan contoh ilustratif, bukan pelanggan sungguhan. Linda, seorang guru pensiunan berusia 68 tahun di Columbus, Ohio, memiliki 22 tahun riwayat Hotmail dan riwayat Skype yang berakhir pada 2026 karena ia tidak pernah memindahkannya. Putranya membantunya memulai Persona pada suatu Minggu, ia menceritakan kisah di balik dua belas foto favoritnya, dan ia menunjuk putranya sebagai pelaksana. Hotmail miliknya akan ditutup mengikuti jadwal Microsoft setelah ia meninggal, dan Persona miliknya akan tetap menjawab cucu-cucunya dengan kata-kata dan suaranya sendiri, sesuai aturan yang ia tetapkan.

Perbedaannya dengan Microsoft ada pada akhirnya. Akhir Microsoft ditentukan oleh jam dan perintah pengadilan, sedangkan akhir Persona Anda dituliskan dalam Ketentuan Layanan dan Perjanjian Executor Lock™ sebelum memori pertama Anda, bersama orang-orang yang Anda pilih. Untuk bantuan merekam orang tua, baca cara merekam kisah hidup orang tua Anda dan cara melestarikan suara orang tua.

Executor Lock™ menyerahkan kendali Persona Anda kepada orang-orang yang Anda tunjuk, hanya setelah kematian terverifikasi, dan menyegel Persona Anda supaya tidak ada yang bisa mengubah siapa Anda. Setiap Persona Afterlife.ai™ mengikuti enam langkah yang sama.

1. Anda menamai orang-orang Anda. Pelaksana dan Kontak Tepercaya Anda masing-masing menerima Perjanjian Executor Lock™ saat Anda masih hidup.

2. Seseorang melaporkan kematian. Seorang pelaksana atau Kontak Tepercaya mengunggah bukti, seperti akta kematian atau pemberitahuan pemakaman.

3. Bukti diperiksa. Analisis otomatis membaca bukti, lalu seseorang meninjaunya sebelum apa pun berubah.

4. Masa pendinginan berjalan. Selama 7 hari, setiap pelaksana dapat menggugat laporan itu, dan Anda dapat membatalkan laporan palsu dengan bukti bahwa Anda masih hidup.

5. Persona Anda disegel. Setiap memori disegel sebagaimana adanya pada hari itu, tanpa ada yang dipangkas, tanpa ada yang ditimbang ulang, dan dengan segel yang menunjukkan jika catatan telah diutak-atik.

6. Aturan rilis Anda mulai berlaku. Pilihan Anda untuk foto, memori, dan percakapan langsung berlaku bagi orang-orang yang Anda tunjuk.

Bagian 8.3 dari Ketentuan kami membuat kunci itu permanen dan tidak dapat dibatalkan, jadi tidak ada yang bisa mengedit kenangan atau mengubah kepribadian Anda setelahnya, sementara kenangan jangka pendek dan peristiwa besar dalam hidup tetap bisa sampai ke Persona Anda. Untuk mekanisme lengkapnya, baca cara kerja Executor Lock™.

Mengapa Idy membangun bagian tersulit lebih dulu. Pendekatan Microsoft terhadap kematian adalah hitungan waktu 2 tahun, perintah pengadilan, dan, untuk OneDrive, satu kontak hanya-baca, yang merupakan jawaban masuk akal untuk penyedia email dan bukan jawaban sama sekali untuk AI yang berbicara sebagai Anda. Idy, perusahaan di balik Afterlife.ai™ dan Timeless AI™, menghabiskan tahun-tahun pertamanya untuk menjawab pertanyaan yang harus diselesaikan AI dari seseorang sebelum siapa pun boleh mempercayainya, yaitu siapa yang mengendalikan rupa Anda saat Anda hidup, siapa yang memutuskan tentang rupa Anda ketika Anda mati, siapa yang boleh melihat apa, dan bagaimana persetujuan Anda dicatat agar perangkat lunak mematuhinya. Jawabannya adalah Executor Lock™, dibangun di atas teknologi yang dicakup oleh 78 paten yang masih diajukan, termasuk memverifikasi kematian sebelum kendali berpindah tangan, menyerahkan wewenang kepada pelaksana yang ditunjuk, menyegel catatan memori yang menjadi permanen saat serah terima, dan menjaga Persona tetap menjadi orang yang sama ketika model AI berubah. Idy juga telah mengajukan 2 permohonan paten internasional berdasarkan Patent Cooperation Treaty. Dengan fondasi itu, kembaran Idy yang sama, yang bekerja sebagai Anda saat Anda hidup, tetap menjawab ketika Anda pergi dan berpindah kepada orang-orang yang Anda tunjuk ketika Anda mati.

Persona dimulai gratis tanpa kartu, dan build gratis sudah termasuk penyiapan Executor Lock™, jadi Anda bisa menamai pelaksana Anda hari ini. Harga dinyatakan dalam dolar AS.

Afterlife.ai™ Twin menjawab dengan sudut pandang orang pertama, atas nama dan foto Anda, dan pengunjung yang berbicara dengan kembaran Anda mendengar suara klon Anda sendiri. Harga tahunan Afterlife Pro menghemat $120,88 dibandingkan dua belas pembayaran bulanan, dan kembaran diperuntukkan bagi orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Untuk setiap detailnya, baca setiap paket dan harga Afterlife.ai™.

Jika seseorang yang Anda cintai telah meninggal, tidak ada yang perlu dilaporkan kepada Microsoft. Batalkan langganan Microsoft mereka melalui kartu atau bank, cari kode warisan digital OneDrive di kertas-kertas mereka, dan jika OneDrive Anda sendiri berada di paket Microsoft 365 Family mereka, unduh file Anda sebelum hitungan 3 bulan dan 6 bulan berakhir. Jika Anda membutuhkan email atau file mereka dan tidak punya kata sandi, bicarakan dengan pengacara tentang perintah pengadilan dalam 1 tahun pertama. Jika Anda sedang menyiapkan diri sendiri, aktifkan warisan digital OneDrive malam ini, simpan kata sandi Anda di pengelola kata sandi dengan akses darurat, dan tunjuk pelaksana untuk Persona Anda pada malam yang sama.

1. Bangun Persona Anda gratis, tanpa kartu

2. Beri nama pelaksana Anda

3. Mulai Persona orang tua Anda bersama-sama, gratis

Kami membaca halaman bantuan Microsoft tentang pemilik akun yang meninggal, panduan hukum, OneDrive Digital legacy, kebijakan aktivitas akun, masa berlaku langganan dan berbagi Microsoft 365, akun OneDrive yang dibekukan, aturan penggunaan barang digital, dan penghentian Skype, serta Perjanjian Layanan Microsoft yang dipublikasikan pada 30 Juli 2026, semuanya pada 2 Oktober 2026. Halaman ini berisi informasi umum tentang cara kerja layanan Microsoft, ditulis untuk keluarga dan pemilik akun di semua negara.

• apa yang terjadi pada akun LinkedIn Anda ketika Anda meninggal

• apa yang terjadi pada data Copilot Anda ketika Anda meninggal

• apa yang terjadi pada Google Photos ketika Anda meninggal

• apa yang terjadi pada akun Steam Anda ketika Anda meninggal

• apa yang dilakukan pelaksana digital

• cara kerja Executor Lock™