הזיכרון של Copilot עליכם שייך למעסיק שלכם, לא למשפחה שלכם

ההנחיות של Microsoft למנהלי מערכת ישירות במיוחד לגבי המיקום. "זיכרונות, הכוללים זיכרונות שנשמרו, פרטים שהוסקו מהיסטוריית הצ'אט והוראות מותאמות אישית, מאוחסנים בתיבת הדואר של המשתמש ב-Exchange, בתיקייה מוסתרת." מכיוון שהם נמצאים בתיבת הדואר, הם יורשים את האבטחה ואת כללי הציות של תיבת הדואר, כולל Customer Lockbox והצפנה במצב מנוחה (Microsoft Learn, ms.date 18 בנובמבר 2025, נבדק ב-29 ביולי 2026).

החלטת אחסון אחת מכריעה את כל הוויכוח על הבעלות. בחשבון עבודה או לימודים, תיבת הדואר שייכת ל-tenant של Microsoft 365 של המעסיק שלכם. לא לכם, ולא לעיזבון שלכם.

ההנחיות (prompts) שלכם והתשובות של Copilot נשמרים במקום שני, בתור היסטוריית הפעילות שלכם ב-Copilot. תיעוד הפרטיות של Microsoft, מ-9 ביולי 2026, מאשר שההנחיה, התשובה וההפניות לתוכן הרקע נשמרים כולם, ושמנהלי מערכת יכולים לצפות בנתונים האלה ולנהל אותם דרך Content search או Microsoft Purview.

תיעוד השמירה (retention) נכנס עוד יותר לעומק המנגנון. "נתונים מהודעות של בינה מלאכותית גנרטיבית נשמרים בתיקייה מוסתרת בתיבת הדואר של המשתמש שמפעיל את אפליקציית ה-AI. התיקייה המוסתרת הזאת לא נועדה לגישה ישירה של משתמשים או של מנהלי מערכת, אלא לאחסן נתונים שמנהלי ציות יכולים לחפש בכלי eDiscovery" (Microsoft Learn, ms.date 23 בספטמבר 2025, עודכן ב-25 ביוני 2026).

המנגנון, בפשטות, כי משפחות ראויות לקבל אותו בפשטות, וברוב הסיקור בנושא הזה מדלגים ישר אל הרגש:

• מה קורה לנתוני Microsoft Copilot שלכם כשאתם מתים. שום דבר לא עובר ושום דבר לא משוחרר. זיכרונות שנשמרו, פרטים שהוסקו מהיסטוריית הצ'אט שלכם והוראות מותאמות אישית נשארים בתיבת הדואר שלכם ב-Exchange, בתיקייה מוסתרת, שבחשבון עבודה בבעלות המעסיק ולא בבעלות העיזבון שלכם, והם מופיעים בייצוא בתור תיקייה בשם CopilotMemory (Microsoft Learn, ms.date 18 בנובמבר 2025, נבדק ב-29 ביולי 2026).

• מי יכול לקרוא ולייצא את הזיכרון הזה. מנהל מערכת ב-tenant שלכם, שמחזיק בתפקיד eDiscovery Manager, יכול לפתוח תיק (case), לחפש בתיבת הדואר שלכם פריטים מסוג IPM.Contact, להוסיף את התוצאות לקבוצת בדיקה (review set), ואז לעיין בהן ולייצא אותן (Microsoft Learn, ms.date 19 ביוני 2026).

• מי יכול למחוק את הזיכרון הזה לצמיתות. מנהל מערכת שמחזיק בתפקיד Search And Purge יכול לסיים את אותו תהליך בבקשת POST אל נקודת הקצה purgeData של Microsoft Graph, עם תקרה של עשרה פריטים לכל תיבת דואר בכל הרצה, כי Microsoft תכננה את הקריאה הזאת ככלי לטיפול באירועי אבטחה ולא כמחק המוני.

• מה אפשר לייצא בעצמכם. בחשבון עבודה או לימודים, כלום. מחיקה היא הפעולה היחידה ש-Microsoft מציעה למשתמש, הן לגבי היסטוריית הפעילות והן לגבי הזיכרון. הוראות מותאמות אישית הן היוצאות מן הכלל, ו-Microsoft אומרת שהן "ניתנות לייצוא ידני על ידי המשתמש דרך Settings > Personalization".

• מה יכולים לקבל קרובי המשפחה שלכם. עבור tenant של Microsoft 365 בארגון אין טופס, אין כלי למינוי נציג ואין הליך בקשה שפורסם. בחשבון Microsoft אישי, Microsoft דורשת צו זימון (subpoena) או צו בית משפט תקפים, וקובעת שגם אז ייתכן שלא תוכל למסור דבר.

שתי הסתייגויות עומדות מעל כל זה, ושתיהן חשובות יותר מהפרטים. ההתאמה האישית והזיכרון של Copilot עדיין סומנו כגרסת תצוגה מקדימה (preview) בתיעוד של Microsoft למנהלי מערכת נכון ל-18 בנובמבר 2025, כשהעמוד עודכן ב-22 במאי 2026, והתנהגות בגרסת תצוגה מקדימה משתנה בלי הודעה מראש. והדבר השני: מה שה-tenant שלכם הגדיר, כלומר תקופות שמירה, אם ההתאמה האישית המשופרת פעילה, אם יש השהיית משפט (eDiscovery hold) על תיבת הדואר שלכם, נקבע לכל tenant בנפרד ונראה רק למנהלי המערכת שלכם. כל מה שלמעלה הוא ברירת המחדל של הפלטפורמה, לא קביעה על החברה שלכם.

אם הגעתם לכאן כי הורה נפטר ואתם מנסים להיכנס לחשבון ה-Outlook שלו, העמוד הזה יעזור לכם פחות ממה שהייתם רוצים. הוא נכתב בשביל מי שהנתונים הם שלו, בזמן שהוא עוד כאן ויכול לפעול. אם אתם משתמשים ביותר מעוזר אחד, מה קורה לזיכרונות ה-ChatGPT שלכם כשאתם מתים הוא העמוד המרכזי לכל השאלה הזאת, והוא מסביר במה שבעת העוזרים הגדולים נבדלים בייצוא, במינוי נציג ובמחיקה.

הדרך מתועדת צעד אחר צעד, ומנהל מערכת יכול ללכת אחריה שורה אחר שורה.

זיכרונות של Copilot נשמרים בסוג הפריט IPM.Contact, ובייצוא הם מגיעים לתיקייה בשם CopilotMemory. מנהל מערכת בתפקיד eDiscovery Manager יוצר תיק (case), מריץ חיפוש בתיבת הדואר שלכם ומוסיף את התוצאות לקבוצת בדיקה (review set). "זיכרונות שנשמרו וזיכרונות שהוסקו מהיסטוריית הצ'אט שלכם ניתנים לגילוי באמצעות eDiscovery ו-Microsoft Graph Explorer." מקבוצת הבדיקה הוא עורך עיון ומייצא (Microsoft Learn, ms.date 19 ביוני 2026).

עם התפקיד Search And Purge הוא יכול גם למחוק, והתהליך מסתיים בבקשת POST אל נקודת הקצה purgeData של Graph, עם תקרה של עשרה פריטים לכל תיבת דואר בכל הרצה, כי Microsoft בנתה את הקריאה לטיפול באירועי אבטחה ולא למחיקה המונית.

הוראות מותאמות אישית הן החלק היחיד שמנהלי מערכת לא יכולים להגיע אליו. Microsoft אומרת שהן "עדיין אינן ניתנות לגילוי" ב-eDiscovery או ב-Content Search, ושהן "ניתנות לייצוא ידני על ידי המשתמש דרך Settings > Personalization". המילה "עדיין" עושה במשפט הזה עבודה אמיתית.

שום דבר מזה לא משאיר עקבות. "פעולות זיכרון והתאמה אישית לא יוצרות רשומות ביומן הביקורת ב-Purview." אף אחד לא מקבל תיעוד של מה הכיל הזיכרון שלכם או מתי הוא השתנה. לא המבקרים, לא מנהלי המערכת שלכם, ולא אתם.

עכשיו הציבו את זה מול מצבה של המשפחה. בן או בת זוג שמחזיקים תעודת פטירה וצו קיום צוואה (grant of probate) אין להם טופס בקשה, אין כלי מינוי ואין תור להצטרף אליו. הדרך היחידה עוברת דרך המעסיק שלכם, לפי שיקול דעתה של אותה חברה, ואין חוק שמצאנו שמחייב את החברה להסכים.

הכירו בנקודה הזאת כראוי, כי היא הטיעון החזק ביותר שיש לצד השני: סירוב הוא עמדה שאפשר להגן עליה. תיבת דואר של עבודה מכילה חומר חסוי של אנשים אחרים, חופשות מחלה של אנשים אחרים, שיחות פיצויי פיטורים של אנשים אחרים. קצין ציות שמסרב למסור תיבת דואר למשפחה שכולה אינו אכזרי. הוא מגן על כל השאר שנמצאים באותו תיק.

בארצות הברית הסירוב הוא לא אפילו מנהג, הוא חוק. RUFADAA, חוק הנכסים הדיגיטליים שאומץ ברוב המדינות, קובע במפורש שהוא אינו חל על נכס דיגיטלי של מעסיק שבו משתמש עובד במהלך העבודה הרגיל של המעסיק, ולכן זכות הגישה של מנהל עיזבון נעצרת בתיבת הדואר של החברה (קוד וירג'יניה, סעיף 64.2-117, חקיקה של RUFADAA, נבדק ב-29 ביולי 2026). איננו מכירים זכות דומה בבריטניה, באיחוד האירופי או באוסטרליה שתחייב מעסיק לחשוף לקרובי המשפחה את תיבת הדואר של עובד שנפטר. תיבת הדואר היא רשומה תאגידית. מותכם לא משנה של מי הרשומה הזאת.

המעסיק שלכם יכול לחפש בזיכרון של Copilot עליכם בעזרת הקצאת תפקיד. המשפחה שלכם לא יכולה להגיע לאותו זיכרון עם תעודת פטירה, צו קיום צוואה ועורך דין.

כדאי לקחת מכם שתי אמונות על מחיקה לפני שתסמכו על אחת מהן.

הראשונה היא שהממשק אומר לכם את האמת. Microsoft אומרת אחרת, בתיבת Important בעמוד השמירה: "הודעות שמוצגות באפליקציות ה-AI שלכם אינן משקפות במדויק אם הן נשמרות או נמחקות לצמיתות לצורכי ציות." פריטים שנמחקו עוברים לתיקייה מוסתרת שנייה בשם SubstrateHolds, נשארים שם לפחות יום, ומוסרים לצמיתות רק כשמשימת טיימר רצה בפעם הבאה, בדרך כלל יום עד שבעה ימים אחר כך. המסך הוא תצוגה, לא מלאי.

האמונה השנייה היא שניקוי הצ'אטים מנקה את מה ש-Copilot הסיק עליכם. זיכרון וצ'אטים הם אובייקטים נפרדים עם מחזורי חיים נפרדים. Microsoft קובעת במפורש ש"מחיקת שיחה או הודעה מ-Microsoft Purview או מ-eDiscovery אינה מוחקת את זיכרון Copilot המשויך", ובנפרד ש"מחיקת צ'אט אינה מוחקת זיכרונות שנשמרו שנוצרו מאותו צ'אט". זיכרונות שנשמרו נשארים עד שתמחקו אותם במסך שלהם, ב-Settings ואז Personalization, שהוא מסך אחר מזה שהשתמשתם בו עד עכשיו. פרטים שהוסקו מהיסטוריית הצ'אט נמחקים בתוך שבעה ימים רק אם מחקתם כל צ'אט שבו המידע הופיע. כל צ'אט. לא רק את המביך.

אז הגרסה שלכם ששורדת את סדר הבית שלכם היא הגרסה שהוסקה. המסקנות, לא השיחות.

שום דבר לא נמחק כשאתם עוזבים את העבודה. היסטוריית ה-Copilot שלכם עוברת לתיבת דואר שאתם כבר לא יכולים להיכנס אליה בכלל.

תיעוד השמירה של Microsoft מכסה את המקרה הזה ישירות. "אם משתמש עוזב את הארגון שלכם וחשבון ה-Microsoft 365 שלו נמחק, ההודעות שלו ב-Copilot ובאפליקציות AI אחרות, שחלה עליהן שמירה, נשמרות בתיבת דואר לא פעילה (inactive mailbox). ההודעות נשארות כפופות לכל מדיניות שמירה שהוחלה על המשתמש לפני שתיבת הדואר שלו הפכה ללא פעילה, והתוכן זמין לחיפוש eDiscovery" (Microsoft Learn, ms.date 23 בספטמבר 2025, עודכן ב-25 ביוני 2026).

התפטרות ומוות מגיעים לאותה כתובת. התיעוד של איך אתם חושבים, מנוסח במילים שלכם, נמצא בתיבת דואר לא פעילה בחברה שכבר לא עובדים בה, זמין לחיפוש של צוות ציות שמעולם לא פגשתם, בזמן שהאנשים שבאמת היו רוצים לשמוע מכם לא יכולים להתקרב לתיקייה הזאת.

עוד משפט על בעלות, כי מצטטים לי אותו הרבה. תיעוד הפרטיות של Microsoft Copilot קובע ש"Microsoft אינה טוענת לבעלות על הפלט של השירות." זו אמירה על Microsoft ותו לא. השאלה אם הפלט שלכם או של המעסיק נענית בחוזה ההעסקה שלכם, לא בעמוד פרטיות.

התחילו לבנות את המורשת שלכם. בנייה חינמית, 25 זיכרונות, בלי כרטיס אשראי.

שלושה דברים שווה לעשות השבוע. שניים מהם לא קשורים אליי בכלל.

העתיקו את ההוראות המותאמות אישית שלכם. זה החלק היחיד באישיות של ה-Copilot שלכם שאתם בעצם הבעלים שלו, כי אתם כתבתם אותו ואתם יכולים להוציא אותו. התיעוד של Microsoft למנהלי מערכת אומר שאפשר לייצא אותן ידנית דרך Settings ואז Personalization, ומאמר העזרה למשתמשים לא מתאר כפתור ייצוא, ולכן בפועל זה אומר לפתוח את החלונית ולהעתיק את הטקסט לקובץ שבשליטתכם. שתי דקות. אף מנהל מערכת לא יכול למחוק, לעכב או לשכוח למסור קובץ שכבר נמצא במחשב שלכם.

אחר כך מחקו את מה שלא תרצו שיישאר בתיבת דואר אחרי שתמותו. מחיקת היסטוריית הפעילות שלכם היא משהו שאפשר לעשות בעצמכם, אף שהכפתור קבור כמה תפריטים עמוק. היכנסו לפורטל My Account עם חשבון העבודה או הלימודים שלכם, עברו אל Settings and Privacy, אחר כך Privacy, אחר כך Data options, פתחו את הקטע Copilot activity history, בחרו Delete history, סמנו Microsoft 365 Copilot ואשרו. כל דבר ש-Copilot עזר לכם לכתוב ושמרתם בקובץ נשאר בקובץ, והמחיקה נכנסת לתור ולא מתבצעת מיד (Microsoft Support, נבדק ב-29 ביולי 2026).

ואם יש לכם חשבון Microsoft אישי, הגדירו את OneDrive Digital Legacy. בהגדרות OneDrive אתם מזמינים איש קשר מהימן שיש לו חשבון Microsoft, הוא מקבל את ההזמנה, ואז אתם בוחרים Get code ומשתפים אתו את הקוד. הוא מזין את הקוד תחת Request access, ואחרי תקופת המתנה של 72 שעות הוא מקבל גישה לקריאה בלבד לקובצי ה-OneDrive ולתמונות שלכם (Microsoft Support, נבדק ב-29 ביולי 2026). הקוד לא משתנה ולא פג תוקף, ולכן ההנחיות של Microsoft עצמה מציעות לרשום את הקוד בצוואה או למסור אותו למנהל העיזבון. קבצים בלבד. לא הדואר שלכם, ולא הזיכרון של Copilot. כשלא הוגדר Digital Legacy, אותו עמוד ישיר לגבי החלופה: Microsoft "בדרך כלל אינה יכולה לספק מידע למי שאינם בעלי החשבון."

חשבון Microsoft אישי מקבל גם את הייצוא שחשבון עבודה לא מקבל. בלוח הבקרה של הפרטיות אפשר להריץ Export all activity history, שנמסר כקובץ CSV. Copilot לצרכנים שומר את היסטוריית השיחות 18 חודשים כברירת מחדל (Microsoft Support, נבדק ב-29 ביולי 2026), כך שבצד הזה של הגדר לפחות השעון מפורסם.

אם מינוי נציג הוא התבנית שאתם רוצים, כדאי להגדיר במקביל את Inactive Account Manager של Google ומה שהוא באמת מוסר, ו-מה קורה להיסטוריית ה-Gemini שלכם כשאתם מתים מסביר עד כמה מינוי מגיע לתוך זיכרון של עוזר AI.

כל מה שמעבר לנקודה הזאת דורש עורך דין. לגבי מידע של משתמש שנפטר או שאינו כשיר, עמדת Microsoft היא שעליה "להיות מושגת קודם באופן רשמי באמצעות צו זימון או צו בית משפט תקפים כדי לשקול אם היא יכולה למסור את המידע הזה כדין", ו-Microsoft מזהירה ש"שליחת בקשה או הגשת צו זימון או צו בית משפט אינה מבטיחה שנוכל לסייע לכם" (Microsoft Support, נבדק ב-29 ביולי 2026). באירופה, מסמכים נמסרים ל-Microsoft Ireland Operations Ltd בדבלין. גרמניה היא היוצאת מן הכלל הנוחה: לקוחות שם יכולים לפנות ישירות לתמיכת הלקוחות של Microsoft עם תעודת פטירה, העתק מתעודה מזהה של הנפטר, צו ירושה (Erbschein) או תיעוד שיפוטי שווה ערך, והזיהוי של המבקש עצמו.

הזמן פועל נגד המשפחה שלכם לאורך כל התהליך הזה. ההנחיות של Microsoft קובעות שחשבונות Outlook.com ו-OneDrive מוקפאים אחרי שנה של חוסר פעילות, וההודעות והקבצים נמחקים זמן קצר אחר כך. מדיניות הפעילות הנפרדת של חשבון Microsoft דורשת כניסה לחשבון לפחות פעם אחת בתקופה של שנתיים כדי להשאיר אותו פתוח, בהפניה לסעיף 4(a)(iv)(2) בהסכם השירותים של Microsoft לגבי משמעותו של חשבון סגור (שניהם נבדקו ב-29 ביולי 2026). משפחה שמבלה שמונה חודשים בהליך קיום צוואה לפני שמישהו חושב על הדואר עלולה להגיע ולמצוא שהתוכן כבר נעלם, וצו הזימון בידיה. המדריך שלנו על מה קורה לחשבון Microsoft שלכם כשאתם מתים מפרט כל אחד מהשעונים האלה, כולל כלל ששת החודשים עבור OneDrive שנשאר בתוכנית Microsoft 365 Family שפגה.

לצורך התמונה הרחבה של מי מורשה לפעול בחשבונות שלכם בכלל, מי שולט בזהות שלכם אחרי שתמותו הוא המושג שעושה את רוב העבודה, והוא מגיע הרבה מעבר ל-Microsoft.

Microsoft נמצאת בקצה הקשה של טווח שאין בו קצה נוח. כל השבעה מפרסמים סוג כלשהו של ייצוא עצמי שאפשר להריץ בחיים, אף ש-Copilot עובד רק בחשבון Microsoft אישי. Google היא הפלטפורמה היחידה שמספקת כלי מינוי מראש שמגיע לתוכן החשבון, וה-legacy contact של Meta נעצר בפרופיל הפייסבוק.

כל שורה נבדקה מול המדיניות שהספק עצמו פרסם ב-29 ביולי 2026. המדיניות האלה משתנות בלי הודעה מראש, ולכן התאריך הוא העמודה החשובה.

קראו את הטבלה כולה והתבנית אינה בעיה של Microsoft. שבעה מוצרים, ארבעה מהם מחזיקים את החומר הכי גלוי לב שהמשתמשים שלהם הקלידו אי פעם, ובין כולם כלי מינוי אחד. התעשייה בנתה כפתורי ייצוא בשביל הרגולטורים ושכחה שמשתמשים מתים.

וגם ככה תמלול אף פעם לא היה התשובה. אפילו ייצוא מושלם של כל מה ש-Copilot החזיק עליכם יהיה תיעוד של ההנחיות שלכם. הבת שלכם, בשנת 2049, לא תגיע עם הנחיה. היא תגיע עם שאלה שאף אחד לא חשב לשאול ב-2026, ותיקייה של הדואר שלכם מהעבודה אין לה תשובה בשבילה.

כל מה שלמעלה הוא הסיבה לכך ש-Afterlife.ai™‎ קיים, וההצעה צרה יותר ממה שהקטגוריה הזאת בדרך כלל מודה. אנחנו לא עוצרים את המוות. אנחנו לא מחזירים אף אחד. מה שאנחנו בונים במקום זה Personas, וה-Persona שלכם מתחיל כשיחה ומסתיים כתיעוד שעשיתם במכוון, בחשבון ששמכם רשום עליו בשטר ולא שם המעסיק שלכם.

מדריך בשם Idy®‎ מראיין אתכם. בלי טופס ובלי שאלון, רק שיחה שממשיכה ושואלת על הדברים שיצרו אתכם. ההחלטה שאתם עדיין מגינים עליה. הוויכוח שהפסדתם. העבודה שיצאתם ממנה. מה אתם עושים כשבעיה משתבשת בארבע ביום שישי. התשובות שלכם הופכות לזיכרונות, ושום דבר לא מיוצר סביבן. מה שלא אמרתם נשאר לא נאמר.

הקול שלכם משוכפל מההקלטות שלכם עצמכם, כך שמה שהמשפחה שלכם תשמע אחר כך הוא הקול שהיא מכירה ולא הקראה סינתטית של הטקסט שלכם. לצד ההסכמה והאימות של זה, האם שכפול קול בטוח מסביר איך משכפל קול מוגן מפני העתקה ושימוש חוזר.

אתם ממנים מי מקבל גישה. אנשים בשמם, שנבחרו על ידיכם, בזמן שאתם כאן לבחור אותם. השחרור עובר דרך Executor Lock™‎, שנפתח על סמך ראיות ולא על סמך שיחת טלפון: תהליך של שבעה ימים עם אימות ראיות, ואחר כך צילום מלא ללא כל גיזום וללא הנמכת משקל. מה שהמשפחה שלכם מקבלת הוא האופי שבניתם, לא סיכום שלו. איך Executor Lock משחרר את התיעוד שלכם לאנשים שמיניתם מפרט את התהליך צעד אחר צעד.

בזמן שאתם בחיים אפשר לדבר עם מה שבניתם, לתקן כל דבר שזיכרון טעה בו, למחוק זיכרונות ולשנות מי מונה. ההקלטה פתוחה בכל תוכנית, שמיעת הקול חזרה מוגבלת לשלוש השמעות בחודש בבנייה החינמית, ו-מה כוללת כל תוכנית של Afterlife.ai מכסה את השאר.

שלוש מגבלות, כי אנחנו בונים את זה ויודעים איפה הקצוות. עשרים וחמישה זיכרונות הם התחלה ולא חיים שלמים, ולכן מי שעוצר אחרי ישיבה אחת מקבל משהו דליל, ואני מעדיף לומר את זה כאן מאשר שתגלו את העובדה בעוד עשר שנים. אנחנו רצים על תשתית ענן כמו כולם, ולכן בעלות על הנתונים שלכם פירושה החשבון שלכם, הייצוא שלכם ובקרות המחיקה שלכם, לא שרת פרטי בחדר הפנוי בבית. והייצוא כן ישר בלי להיות מלא: בקשה אחת מחזירה קובץ JSON שמחזיק את הפרופיל שלכם, את הזיכרונות שלכם, את תמלילי הצ'אט שלכם ואת האנשים שמיניתם, בעוד שהקלטות הקול שלכם ומודל הקול המשוכפל שלכם נשארים כיום מחוץ לקובץ הזה. כל חברה יכולה להיכשל, גם שלנו. עקרון התכנון הוא שהכישלון שלנו משאיר את החומר שלכם בידי המשפחה שלכם ולא כלום.

אם הרעיון שמישהו ירצה לדבר עם מה שבניתם נראה מוגזם, ההתנגדות הזאת ראויה לקריאה ולא לדחייה: אני לא חשוב מספיק כדי להשאיר משהו אחריי הוא הדבר הנפוץ ביותר שאנשים אומרים לפני שהם מתחילים, והדבר הנפוץ ביותר שהם חוזרים בהם ממנו אחר כך.

Copilot ימשיך ללמוד אתכם בכל מקרה. כל מייל של יום שלישי, כל פסקה שנכתבה מחדש, כל הנחיה שחזרתם בכם ממנה, כל זה מצטבר בתיקייה מוסתרת בתיבת דואר שצוות ציות יכול לחפש והבת שלכם לא יכולה לפתוח.

ההחלטה האמיתית היחידה שנשארה היא איזה תיעוד המשפחה שלכם תקבל. זה שהמעסיק מחזיק, או זה שעשיתם במכוון.

התחילו לבנות את המורשת שלכם. בנייה חינמית, 25 זיכרונות, בלי כרטיס אשראי.

• מה קורה לזיכרונות ה-ChatGPT שלכם כשאתם מתים הוא העמוד המרכזי לשאלה הזאת בכל העוזרים הגדולים, והתשובה של OpenAI שונה מזו של Microsoft.

• מה קורה להיסטוריית ה-Gemini שלכם כשאתם מתים הוא הבא לקרוא אם אתם משתמשים גם בחשבון Google, כי כלי המינוי מראש של Google עובד אחרת מזה של Microsoft.

• מה קורה לשיחות ה-Claude שלכם כשאתם מתים הוא ההשוואה הקרובה ביותר לייצוא, כי Anthropic מפרסמת ייצוא עצמי ואין בה שום דרך מינוי.

• מה קורה לזיכרונות ה-Meta AI שלכם כשאתם מתים חשוב אם השימוש שלכם בעוזר בעיקר בתוך WhatsApp או Instagram, שבהם זיכרון והיסטוריית הודעות שזורים זה בזה.

• Inactive Account Manager של Google, ומה שהוא באמת מוסר הוא כלי המינוי מראש היחיד שאחת מהפלטפורמות האלה מספקת, וכדאי להגדיר אותו גם אם אתם חיים בעיקר ב-Microsoft.

• איך Executor Lock משחרר את התיעוד שלכם לאנשים שמיניתם הוא מנגנון השחרור שהעמוד הזה מפנה אליו, מפורט צעד אחר צעד.

• מה בינה מלאכותית שאומנה רק עליכם יכולה באמת לעשות מכסה את הצד השני של הוויכוח, על מה שאפשר לבנות במכוון ולא על מה שספק במקרה שומר.

כל טענה על פלטפורמה כאן מגיעה ממקורות ראשוניים: התיעוד של Microsoft למנהלי מערכת ולציות ב-Microsoft Learn, מאמרי התמיכה שפרסמה Microsoft לבעלי חשבונות ולמשפחות שכולות, נוסח החוק לנקודות המשפטיות, והמדיניות המקבילות שפרסמו ששת ספקי העוזרים האחרים עבור טבלת ההשוואה. כל אחד נושא את התאריך ש-Microsoft או הספק פרסמו, ואנחנו מצטטים את התאריך הזה ולא את הקריאה שלנו בעמוד. טענות על המוצר שלנו נבדקו מול הקוד הרץ ולא מול אתר השיווק, ולכן פסקת הייצוא מנקבת מה קובץ הייצוא אינו מכיל.

מה שלא הוכרע: ההתאמה האישית והזיכרון של Copilot עדיין מסומנים כגרסת תצוגה מקדימה, ולכן מיקום האחסון, היכולת לגלות והשמירה יכולים להשתנות; אין חלון שמירה מפורסם אחרי מחיקה עבור Copilot, ולכן איננו קובעים כזה; האם הוראות מותאמות אישית יהפכו לניתנות לגילוי ב-eDiscovery פתוח במפורש בניסוח של Microsoft עצמה; ומה שמעסיק מסוים הגדיר ב-tenant שלו אינו נראה מבחוץ. נקודת ה-RUFADAA נלקחת מגרסה שנחקקה במדינה אחת של החוק האחיד, והניסוח המדויק משתנה בין המדינות. לא מצאנו מקבילה בבריטניה, באיחוד האירופי או באוסטרליה שתחייב מעסיק לחשוף, אבל ממצא שלילי חלש יותר מאסמכתה, ולכן אנחנו קובעים זאת כמגבלה של המחקר שלנו ולא כדין מוסדר. שום דבר בעמוד הזה אינו ייעוץ משפטי, ודיני העיזבונות שונים בין מדינות ובין מדינות בארצות הברית.

אם אתם חושבים שמשהו כאן שגוי או השתנה, דווחו על הטעות בעמוד יצירת הקשר שלנו ונבדוק שוב את המקור ונתקן את העמוד.

1. Microsoft Learn, "Manage Copilot personalization and memory", ms.date 18 בנובמבר 2025, העמוד עודכן ב-22 במאי 2026. אחסון בתיקייה המוסתרת בתיבת הדואר של המשתמש ב-Exchange, התנהגות של זיכרונות שנשמרו והוראות מותאמות אישית, IPM.Contact ו-CopilotMemory, יכולת גילוי למנהלי מערכת, ללא תיעוד ביקורת. https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/copilot-personalization-memory

2. Microsoft Learn, "Search for and delete AI application data in eDiscovery", ms.date 19 ביוני 2026. סוגי פריטים, התפקידים eDiscovery Manager ו-Search And Purge, Graph purgeData, מגבלת עשרה פריטים, זיכרון שאינו נמחק יחד עם שיחות. https://learn.microsoft.com/en-us/purview/edisc-search-copilot-data

3. Microsoft Learn, "Learn about retention for Copilot and AI apps", ms.date 23 בספטמבר 2025, העמוד עודכן ב-25 ביוני 2026. תיקייה מוסתרת בתיבת הדואר, SubstrateHolds, משימת טיימר של יום עד שבעה ימים, תיבת דואר לא פעילה כשמשתמש עוזב. https://learn.microsoft.com/en-us/purview/retention-policies-copilot

4. Microsoft Learn, "Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilot", ms.date 9 ביולי 2026. אחסון של הנחיות ותשובות, ניהול על ידי מנהלי מערכת דרך Content search ו-Purview, בעלות על הפלט. https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365-copilot/microsoft-365-copilot-privacy

5. Microsoft Learn, "Microsoft Purview data security and compliance protections for generative AI apps", ms.date 27 במאי 2026. הנחיות ותשובות שנשמרות בתיבת הדואר של המשתמש, תהליך חיפוש וייצוא ב-eDiscovery. https://learn.microsoft.com/en-us/purview/ai-microsoft-purview

6. Microsoft Support, "Accessing Outlook.com, OneDrive and other Microsoft services when someone has died", נבדק ב-29 ביולי 2026. דרישת צו זימון או צו בית משפט, היוצא מן הכלל של גרמניה, כתובת מסירה באירלנד, הקפאה אחרי שנה, פקיעה אחרי שנתיים. https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died

7. Microsoft Support, "Microsoft account activity policy", נבדק ב-29 ביולי 2026. דרישת כניסה אחת בשנתיים, הסכם השירותים של Microsoft סעיף 4(a)(iv)(2). https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy

8. Microsoft Support, "Preserve your digital legacy with OneDrive", נבדק ב-29 ביולי 2026. הגדרת איש קשר מהימן, גישה לקריאה בלבד, תקופת המתנה של 72 שעות. https://support.microsoft.com/en-us/onedrive/preserve-your-digital-legacy-with-onedrive

9. Microsoft Support, "Delete your Microsoft 365 Copilot activity history", נבדק ב-29 ביולי 2026. נתיב בפורטל My Account, היקף המחיקה, תוכן קבצים שנשמר אינו מושפע. https://support.microsoft.com/en-us/office/76de8afa-5eaf-43b0-bda8-0076d6e0390f

10. Microsoft Support, "Microsoft Copilot privacy controls", נבדק ב-29 ביולי 2026. ברירת המחדל של 18 חודשי שמירה להיסטוריית שיחות של Copilot לצרכנים. https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/microsoft-copilot-privacy-controls

11. Code of Virginia, Article 3.1, "Uniform Fiduciary Access to Digital Assets Act", סעיפים 64.2-116 ו-64.2-117, נבדק ב-29 ביולי 2026. RUFADAA כפי שנחקק, כולל ההחרגה של נכס דיגיטלי של מעסיק שבו משתמש עובד במהלך העבודה הרגיל של המעסיק. https://law.lis.virginia.gov/vacodefull/title64.2/chapter1/article3.1/

12. Perplexity Help Center, "GDPR Compliance at Perplexity", עודכן לאחרונה ב-28 ביולי 2026, נבדק ב-29 ביולי 2026. זכות העיון היא עצמית דרך הכפתור Export my data בעמוד פרטי החשבון. https://www.perplexity.ai/help-center/en/articles/11564568-gdpr-compliance-at-perplexity

13. X Help Center, "Contacting X about a deceased family member's account", נבדק ב-29 ביולי 2026. השבתה לפי בקשה מאומתת עם זיהוי המבקש ותעודת פטירה, וללא גישה לחשבון לאיש. https://help.x.com/en/rules-and-policies/contact-x-about-a-deceased-family-members-account

הפלטפורמה נבדקה: 29 ביולי 2026. נבדק לאחרונה: 30 ביולי 2026. העמוד הזה במחזור בדיקה חוזרת של 30 יום כי ההתאמה האישית והזיכרון של Copilot עדיין מסומנים כגרסת תצוגה מקדימה בתיעוד של Microsoft.