מה קורה לחשבון Microsoft שלכם כשאתם מתים?
דף העזרה של Microsoft עצמה אומר למשפחות שאין צורך לדווח על מוות, כי החשבון נסגר מעצמו אחרי שנתיים של חוסר פעילות. המדריך הזה נותן לכם את הכללים של Microsoft, שנבדקו ב-2 באוקטובר 2026, את המסלול של צו בית משפט אל המייל ואל הקבצים, את OneDrive Digital legacy, מה קורה ל-Microsoft 365 Family, ל-Xbox ול-Skype, ואיך לתכנן את החשבון שלכם.
כאשר אתם מתים, חשבון Microsoft שלכם לא עובר לאיש. Microsoft אומרת שלמשפחות אין צורך לדווח על המוות. עם הסיסמה, הן יכולות לסגור את החשבון, בלי הסיסמה, החשבון נסגר אחרי שנתיים של חוסר פעילות, ו-Outlook.com ו-OneDrive מוקפאים אחרי שנה אחת. Microsoft מוסרת דוא"ל או קבצים רק אחרי זימון עדות תקף או צו בית משפט.
חשבון Microsoft אחרי מוות | מה Microsoft אומרת | מקור, נבדק ב-2 באוקטובר 2026 |
|---|---|---|
דיווח על המוות | "אין צורך ליצור איתנו קשר כדי להודיע לנו שמישהו נפטר" | |
סגירה עם הסיסמה | כל מי שיש לו את פרטי הכניסה יכול לסגור את החשבון, אפשר לפתוח אותו מחדש למשך 60 יום, ואז החשבון והנתונים שלו נמחקים לצמיתות | |
בלי הסיסמה | נסגר אוטומטית אחרי שנתיים של חוסר פעילות, אלא אם חל חריג כמו מנוי פעיל | |
Outlook.com ו-OneDrive | מוקפא אחרי שנה בלי כניסה, כשהדוא"ל והקבצים "נמחקים זמן קצר לאחר מכן" | |
דוא"ל או קבצים עבור המשפחה | רק אחרי ש-Microsoft "מקבלת באופן רשמי זימון עדות תקף או צו בית משפט", בלי הבטחה; בגרמניה ובסין יש מסלול משפחתי דרך התמיכה | |
המורשת הדיגיטלית של OneDrive | איש קשר מהימן שבעל החשבון ציין מקבל גישת קריאה בלבד לקבצים ולתמונות ב-OneDrive 72 שעות אחרי הזנת הקוד של בעל החשבון | |
Microsoft 365 Family | כשמסתיימת תקופת התוכנית, כל מי שמשתמש בה יחד יורד ל-5 GB ב-OneDrive, ו-OneDrive שחורג מהמכסה עשוי להימחק אחרי שישה חודשים | |
Skype | הופסק ב-5 במאי 2025. הנתונים של משתמשים שמעולם לא עברו ל-Teams Free היו "נמחקו לחלוטין אחרי 15 ביוני 2026" |
חשבון Microsoft אחד יכול להכיל את ה-Hotmail של אדם מאז שנות ה-1990, כל תמונה שהטלפון שלו שלח אל OneDrive, תוכנית Microsoft 365 שכל המשפחה משתמשת בה, ספריית Xbox, ועד 2026, את היסטוריית Skype שלו. התשובה של Microsoft למוות קצרה וחד-משמעית, והיא מעמידה את פרטיות בעל החשבון לפני רצון המשפחה. לכן, ההחלטות החשובות ביותר שייכות לבעל החשבון בעודו בחיים. הסעיפים שלהלן מסבירים מה משפחה יכולה לעשות אחרי מוות, ואילו הגדרות חוסכות למשפחה חודשים של עבודה.
מאת Chris Williams, המייסד של Idy®, החברה שמאחורי Afterlife.ai™. פורסם לראשונה ב-27 ביוני 2026. עודכן ב-2 באוקטובר 2026.
Microsoft לא מוסרת את החשבון שלך לאיש.
ה-Persona שלך עונה למשפחה שלך במילים שלך, עם הנאמן שלך שנקבע מראש.
בנו את Persona שלכם בחינם, בלי כרטיסהגדרות
חשבון Microsoft: ההתחברות היחידה מאחורי Outlook.com, Hotmail, Live ודוא"ל של MSN, OneDrive, Microsoft 365, Xbox, ה-Microsoft Store ועד 2025, Skype.
OneDrive Digital legacy: ההגדרה של Microsoft שמעניקה לאיש קשר מהימן שבחרת גישת קריאה בלבד לקבצי OneDrive ולתמונות שלך לאחר מותך, באמצעות קוד שאתה משתף מראש.
Persona: הגרסה שלכם מבוססת ה AI שאתם בונים ב Afterlife.ai™ בעודכם בחיים, מתוך הזיכרונות, הערכים והקול המשוכפל שלכם.
Executor Lock™: המערכת של Idy, שנמצאת בתהליך קבלת פטנט, של מוציאים לפועל בשמותיהם, אנשי קשר מהימנים, דיווח מוות מאומת ותצלום חתום של ה-Persona שלכם שאי אפשר לשנות לעולם.
האם צריך להודיע ל-Microsoft כשמישהו מת?
לא, אין צורך להודיע ל-Microsoft כשמישהו נפטר, ול-Microsoft אין טופס לדיווח על מוות. דף העזרה שלה על בעלי חשבונות שנפטרו נפתח במשפט "אינך צריך ליצור איתנו קשר כדי להודיע לנו שמישהו נפטר או הפך לחסר כשירות" (Microsoft Support, נצפה ב-2 באוקטובר 2026). לאחר מכן Microsoft מציגה שתי דרכים. אם המשפחה יודעת את פרטי הכניסה לחשבון, היא יכולה לסגור את החשבון בעצמה, ואם לא, החשבון "ייסגר אוטומטית לאחר שנתיים (2) של חוסר פעילות."
זה מה שהופך את Microsoft לשונה מ-Facebook, Instagram ו-LinkedIn, שכולן הופכות פרופיל להנצחה אחרי שמישהו מדווח על מוות. ל-חשבון Microsoft אין מצב הנצחה, אין איש קשר מורשב לכל החשבון ואין העלאה של תעודת פטירה. החשבון פשוט נשאר כך עד שהשעונים שלו נגמרים, ולכן השאלה האמיתית של המשפחה היא מה היא צריכה מהחשבון לפני שזה קורה.
האם יש הליך next of kin של Microsoft?
לא, ל-Microsoft אין היום הליך next of kin שמוסר חשבון לקרובי משפחה בארצות הברית. מדריכים ישנים מתארים בקשה של Microsoft ל"Next of Kin" שמטופלת בדוא"ל, והמדריכים האלה עדיין מדורגים גבוה עבור "microsoft next of kin process", אבל דף העזרה הנוכחי של Microsoft לא מתאר מסלול כזה. הכלל שלה הוא ש"Microsoft must first be formally served with a valid subpoena or court order to consider whether it is able to lawfully release a deceased or incapacitated user's information" (Microsoft Support, נצפה ב-2 באוקטובר 2026).
יש שני חריגים, ושניהם לאומיים. לקוחות בגרמניה יכולים לפנות לתמיכה של Microsoft כדי לקבל גישה עם הוכחת ירושה חוקית, וקרובי משפחה מדרגה קרובה בסין יכולים להגיש בקשה עם סט קבוע של מסמכים. בכל מקום אחר, כולל ארצות הברית, בריטניה, קנדה, הודו ושאר האיחוד האירופי, חל הכלל של צו בית משפט. הקיצור האמיתי היחיד הוא הגדרה שבעל החשבון בחר בעודו בחיים, OneDrive Digital legacy, שמעניקה לאדם ששמו ננקב גישת קריאה בלבד לקבצי OneDrive ולתמונות בלי שום בית משפט.
איך נכנסים ל-Outlook, Hotmail או OneDrive של אדם שנפטר?
אפשר להיכנס ל-Outlook, ל-Hotmail או ל-OneDrive של אדם שנפטר באמצעות הסיסמה, באמצעות קוד OneDrive Digital legacy שהאדם השאיר לכם, או באמצעות זימון או צו בית משפט שנמסר ל-Microsoft. תעודת פטירה לבדה לא פותחת את תיבת הדואר. המסלול שחל תלוי במה שהאדם הגדיר ובמקום שבו אתם גרים.
בדקו אם יש קוד OneDrive Digital legacy. חפשו בצוואה, במסמכי העיזבון ובמייל של האדם אליכם הזמנה להיות איש הקשר המהימן שלו ב-OneDrive. אם אישרתם אחת, היכנסו ל-OneDrive, פתחו את Settings, ואז Digital legacy, בחרו Request access, הזינו את הקוד והמתינו 72 שעות (Microsoft Support, נצפה ב-2 באוקטובר 2026).
חפשו את הסיסמה. ייתכן שמנהל סיסמאות עם גישת חירום, רשימה כתובה או מחשב שכבר מחובר יפתחו את החשבון. המדריך שלנו ל-מנהל סיסמאות עם גישת חירום מסביר איך התכונות האלה עובדות.
דברו עם עורך דין על צו בית משפט. Microsoft מגיבה רק לזימונים שאינם פליליים ולצווי בית משפט שנמסרו לסוכן הרשום שלה במדינה או באזור של המבקש, והיא "is unable to respond to faxed or emailed requests for such matters."
באירופה, המציאו את המסמכים לישות האירית. עבור לקוחות באירופה, Microsoft מגיבה לזימונים ולצווי בית משפט שהומצאו ל-Microsoft Ireland Operations Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland.
בגרמניה, פנו לתמיכת Microsoft. שלחו את תעודת הפטירה, את תעודת הזהות של האדם שנפטר, תעודת ירושה (Erbschein) או הוכחת יורש אחרת מבית משפט, ואת תעודת הזהות שלכם או ייפוי כוח חתום.
בסין, יש לפנות לתמיכת Microsoft כקרוב משפחה מדרגה ראשונה. בן זוג, הורה, ילד, אח, סב או נכד שולחים הוכחת מוות, הוכחת קרבה כמו רישום hukou, את תעודת הזהות שלהם והצהרה חתומה.
גם צו בית משפט אינו מבטיח זאת, כי Microsoft אומרת ש"שליחת בקשה או הצגת זימון או צו בית משפט אינה מבטיחה שנוכל לסייע לך." בארצות הברית, הסמכות של המוציא לפועל על חשבונות דיגיטליים נובעת בדרך כלל מדיני ירושה ומנוסח RUFADAA של המדינה, החוק על גישת נאמנים לנכסים דיגיטליים שכמעט כל מדינה אימצה. מפת אימוץ RUFADAA שלנו מראה היכן הוא חל, והמדריך שלנו לאיך הליך ירושה עובד בארצות הברית מסביר איך מוציא לפועל מקבל מכתבי בית משפט.
הזמן חשוב כאן יותר מהניירת. Outlook.com ו-OneDrive מוקפאים אחרי שנה בלי כניסה, כך שהליך משפטי שנמשך יותר משנה יכול להסתיים אחרי שהנתונים כבר נעלמו. אם הטלפון או המחשב של האדם עדיין מחוברים לחשבון, שמרו אותם טעונים, העתיקו את מה שאתם צריכים ואל תאפסו אותם. המדריך שלנו לאיך לפתוח iPhone של אדם שנפטר עוסק בטלפון עצמו.
איך סוגרים את חשבון Microsoft של אדם שנפטר?
סוגרים את חשבון Microsoft של אדם שנפטר על ידי כניסה עם הסיסמה שלו וביצוע שלבי סגירת החשבון של Microsoft, או פשוט לא עושים דבר ומניחים לחשבון להיסגר מעצמו אחרי שנתיים של חוסר פעילות. Microsoft אומרת שאחרי שסוגרים חשבון, "אפשר לפתוח אותו מחדש בתוך 60 יום על ידי כניסה שוב", ואחרי 60 הימים האלה "נמחק לצמיתות את החשבון ואת הנתונים שלו" (Microsoft Support, נבדק ב-2 באוקטובר 2026).
לפני שסוגרים משהו, יש להעתיק את מה שהמשפחה רוצה לשמור. חשבון שנסגר לוקח איתו את האימייל, קבצי OneDrive, אנשי הקשר והרכישות, והסכם השירותים של Microsoft אומר שברגע שחשבון נסגר "Microsoft לא תוכל לאחזר את התוכן או הנתונים שלך" (Microsoft Services Agreement, פורסם ב-30 ביולי 2026). יש להוריד את תיקיות OneDrive החשובות, לשמור את שרשורי האימייל שצריך ולבטל מנויים לפני תאריך החיוב הבא.
אם לאף אחד אין את הסיסמה, החשבון נסגר מעצמו אחרי שנתיים בלי כניסה. מדיניות הפעילות של Microsoft מפרטת חריגים שמשאירים חשבון פתוח זמן רב יותר, כולל מנוי פעיל של Microsoft, רכישה של מוצר Microsoft נוכחי, יתרה שלא נוצלה מכרטיס מתנה או קרדיט, וחשבון הורה שנתן הסכמה לחשבון ילד פעיל (מדיניות הפעילות של חשבון Microsoft, נבדק ב-2 באוקטובר 2026).
כמה זמן עד ש-Microsoft מוחקת את החשבון והקבצים?
Microsoft מקפיאה את Outlook.com ו-OneDrive אחרי שנה בלי כניסה וסוגרת את חשבון Microsoft אחרי שנתיים, ו-OneDrive שחורג ממגבלת האחסון שלו יכול להימחק כבר אחרי 6 חודשים. את הספירה של 6 חודשים הכי קל לפספס, כי היא מתחילה כשפג תוקפו של מסלול בתשלום ולא כשאדם מפסיק להיכנס. הטבלה מציגה כל מועד שמפרסמת Microsoft עבור חשבון אישי.
השעון של Microsoft | לכמה זמן | מקור |
|---|---|---|
גישה מורשית למורשת הדיגיטלית של OneDrive | 72 שעות אחרי שאיש הקשר המהימן מזין את הקוד | |
פתיחה מחדש של חשבון שנסגר | 60 יום, ואז מחיקה לצמיתות של החשבון ושל הנתונים שלו | |
OneDrive שחורג מהמכסה אחרי פקיעת תכנית | מוקפא אחרי 3 חודשים, Microsoft "עשויה למחוק את OneDrive שלך ואת כל הקבצים שבו" אחרי 6 חודשים | |
Outlook.com ו-OneDrive בלי כניסה | מוקפא אחרי שנה, האימייל והקבצים נמחקים זמן קצר אחר כך | Microsoft Services Agreement, סעיף 4 |
חשבון Microsoft בלי כניסה | נסגר אחרי שנתיים, אלא אם חל חריג | |
נתוני Skype של משתמשים שמעולם לא עברו ל-Teams Free | נמחק לחלוטין אחרי 15 ביוני 2026 |

הסכם השירות שבתוקף מאז 30 בספטמבר 2026 קובע את כלל השנה בלשון ברורה, ואומר: "עליך להיכנס לתיבת הדואר שלך ב-Outlook.com ול-OneDrive שלך, בנפרד, לפחות פעם אחת במהלך תקופה של שנה, אחרת נסגור עבורך את תיבת הדואר שלך ב-Outlook.com ואת OneDrive שלך." משפחה שיש לה את הסיסמה ואת הסכמת העיזבון יכולה להיכנס פעם בשנה כדי לעצור את ההקפאה של המייל והקבצים בזמן שהיא מחליטה מה לעשות. Google, WhatsApp, X ו-SpaceXAI מפעילות כל אחת שעון משלה, וההשוואה שלנו של שעוני חוסר פעילות שהושוו בין WhatsApp, Grok, Google ו-Microsoft מציבה אותם זה לצד זה.
מה קורה למינויים של Microsoft 365 ולתוכניות משפחתיות?
כאשר המנוי נפטר והכרטיס מפסיק לשלם, תוכנית Microsoft 365 פוקעת, וכל מי ששיתף בה עובר לחשבון חינמי עם 5 GB של אחסון ב-OneDrive. Microsoft אומרת שכל מי שמשתף במנוי Microsoft 365 Family, Premium או Pro "נשאר בקבוצת Microsoft Family שלך, אבל כל ההטבות המשותפות של Microsoft 365 מפסיקות", והוא מאבד את 1 TB הנוסף של אחסון ב-OneDrive שלו (Microsoft Support, נצפה ב-2 באוקטובר 2026). הקבצים שלהם נשארים במקום שבו הם נמצאים, ויישומי Office עוברים למצב צפייה והדפסה בלבד.
הסכנה היא מגבלת האחסון. בן משפחה עם יותר מ-5 GB ב-OneDrive לא יכול להעלות או לסנכרן קבצים חדשים, הקבצים הקיימים שלו הופכים לקריאה בלבד, ו-Outlook.com מפסיק לשלוח ולקבל מיילים. Microsoft מפרטת את ציר הזמן במילותיה שלה: "לאחר שלושה חודשים: אם תישאר מעל מגבלת האחסון שלך ב-OneDrive, חשבון ה-OneDrive שלך יוקפא. לאחר שישה חודשים: Microsoft עשויה למחוק את ה-OneDrive שלך ואת כל הקבצים שבו. לאחר המחיקה, הקבצים האלה אינם ניתנים לשחזור." עבור אלמנה שהטלפון שלה גיבה 200 GB של תמונות משפחתיות ל-OneDrive על התוכנית של בעלה המנוח, שעון ששת החודשים מתחיל כשהכרטיס שלו מפסיק לשלם.
כל בן משפחה צריך לפעול בתוך החודש הראשון. הורידו את התמונות והקבצים שלכם מ-OneDrive לכונן שבבעלותכם, החליטו אם אחד הנותרים ייקנה תוכנית חדשה של Microsoft 365 Family ויזמין את האחרים שוב, ובטלו את המינויים של הנפטר דרך הכרטיס או הבנק, כפי ש-Microsoft עצמה מציעה. הקבצים האישיים של כל בן משפחה נשארים פרטיים לאותו בן משפחה לאורך כל הדרך, כך שאיש לא מקבל גישה ל-OneDrive של מישהו אחר (Microsoft Support).
מה קורה למשחקי Xbox ולרכישות מ-Microsoft Store?
משחקי Xbox ורכישות ב-Microsoft Store אינם ניתנים להורשה, כי Microsoft מוכרת רישיונות, לא בעלות. כללי השימוש של Microsoft קובעים ש"כל הסחורות הדיגיטליות מורשות, לא נמכרות" ו"אינך רשאי להעביר או למכור מחדש כל רישיון לסחורות דיגיטליות כלשהן", והם מוסיפים שאם אתה מוכר מכשיר שמכיל סחורות דיגיטליות, "הקונה לא יקבל כל זכות להשתמש בסחורות הדיגיטליות" (כללי השימוש של Microsoft עבור סחורות דיגיטליות, נצפה ב-2 באוקטובר 2026). שום טופס לא מעביר ספרייה מחשבון אחד לחשבון אחר.
כלל קונסולת Home הוא החריג המעשי שמשפחות משתמשות בו. לכל משחק ב-Xbox One או ב-Xbox Series יש רישיון למכשיר הקשור לקונסולת ה-Home שהוגדרה על ידי הבעלים, ו-Microsoft אומרת ש"כל אחד יכול להשתמש במשחק שלך (או בכל תוכן אחר שרישיון למכשיר הזה חל עליו) בקונסולת ה-'Home' שלך במסגרת רישיון המכשיר שלך." ילד שיורש את הקונסולה של הורה יכול בדרך כלל להמשיך לשחק במשחקים של ההורה באותה קונסולה כל עוד החשבון של ההורה נשאר פתוח. ברגע שהחשבון נסגר, הסכם השירות מזהיר ש"ייתכן שתאבד גישה למוצרים שרכשת", ולכן הספרייה נגמרת יחד עם החשבון.
גם Skype Credit שלא נעשה בו שימוש אובד יחד עם החשבון, והוא "לא ניתן להעברה לאחרים". Steam פועלת לפי אותה לוגיקת רישוי, והמדריך שלנו על מה קורה לחשבון Steam שלך כשאתה מת מסביר את כללי Valve ואת Steam Families.
מה קרה לחשבונות Skype ולהיסטוריה שלהם?
Skype יצאה לפנסיה ב-5 במאי 2025, והיסטוריית הצ'אט והשיחות של משתמשים שלא עברו ל-Microsoft Teams Free נמחקה לחלוטין אחרי 15 ביוני 2026. Microsoft אפשרה למשתמשי Skype להיכנס ל-Teams Free עם פרטי ההתחברות שלהם ל-Skype, כך שאנשי הקשר והצ'אטים שלהם הועברו, והיא שמרה את ההיסטוריה ב-Teams Free רק עבור משתמשים שהיו פעילים ב-Skype בין דצמבר 2024 לפברואר 2025 ואז השתמשו ב-Teams Free לפני 1 בדצמבר 2025 (Microsoft Support, נצפה ב-2 באוקטובר 2026). לכל השאר היה זמן עד שהפורטל לייצוא נסגר.
תאריך | מה Microsoft עשתה עם Skype |
|---|---|
5 במאי 2025 | Skype יוצאת לפנסיה, משתמשים יכולים לעבור ל-Microsoft Teams Free עם אותם פרטי התחברות |
1 בדצמבר 2025 | היום האחרון שבו היה צריך להשתמש ב-Teams Free, לאחר פעילות ב-Skype מדצמבר 2024 עד פברואר 2025, כדי לשמור את היסטוריית Skype |
15 בפברואר 2026 | מזהה המתקשר של Skype נסגר והמספרים המחוברים נמחקים |
מרץ 2026 | דקות Skype יוצאות מהמנויים של Microsoft 365 Personal ו-Family |
1 באפריל 2026 | מחיקת הנתונים של Skype מתחילה |
1 במאי 2026 | שירות המנוי של Skype מסתיים, והמנויים שנותרו מומרים ל-Skype Credit |
15 ביוני 2026 | פורטל הייצוא נסגר, והנתונים של משתמשים שלא היו פעילים ב-Skype וב-Teams Free נמחקים לחלוטין |

עבור משפחה, התוצאה ברורה וחדה. אם אף אחד לא העביר את חשבון Skype של הורה ל-Teams Free או ייצא אותו עד 15 ביוני 2026, שנים של צ'אטים והיסטוריית שיחות עם הנכדים נעלמות, ולעמוד העזרה של Microsoft אין דרך להחזיר אותן. אם מישהו כן העביר את החשבון, הצ'אטים נשארים ב-Teams Free תחת אותם כללי צו בית משפט. המדריך שלנו על מה קורה כשחברת מורשת דיגיטלית נסגרת מכסה את אותו דפוס בכל הקטגוריה.
מה לגבי LinkedIn ו-Copilot?
LinkedIn ו-Copilot פועלים לפי הכללים שלהם, אף על פי ששניהם שייכים ל-Microsoft. LinkedIn מנציחה פרופיל כשכל אחד מדווח על מוות ומוסיפה תגית "לזכרו", ורק מי שיש לו סמכות משפטית מטעם בית המשפט על העיזבון יכול לסגור אותו, כפי שמסביר המדריך שלנו למה קורה לחשבון LinkedIn שלך כשאתה מת. השיחות ב-Copilot יושבות בתוך חשבון Microsoft תחת כלל צו בית המשפט שלו, ו-OneDrive Digital legacy מכסה רק קבצים ותמונות, כך שמשתמש חי צריך לייצא את פעילות Copilot מלוח הבקרה של הפרטיות של Microsoft; המדריך שלנו למה קורה לנתוני Copilot שלך כשאתה מת מפרט את השלבים.
איך מתכננים את חשבון Microsoft שלכם עבור המשפחה?
אתם מתכננים את חשבון Microsoft שלכם על ידי מינוי איש קשר של OneDrive Digital legacy, שמירת הסיסמה במקום שהמוציא לפועל שלכם יוכל להגיע אליו, שמירת עותקים של הקבצים החשובים מחוץ ל-OneDrive, וכתיבת ההוראות מה לעשות בכל שירות. השלבים האלה לוקחים פחות משעה, הם מחליפים צו בית משפט בקוד, והרשימה שלנו שלכל חשבונות הדיגיטל אחרי המוות מכסה את שאר החשבונות שלכם.
הגדירו את OneDrive Digital legacy. היכנסו ל-onedrive.com, פתחו את Settings, ואז את Digital legacy, והזמינו את איש הקשר המהימן שלכם באימייל; הוא מאשר, ואתם בוחרים Get code ומשתפים אותו. Microsoft אומרת שהקוד "לא משתנה ואינו פג," ואתם יכולים לכתוב אותו בצוואה שלכם או למסור אותו לעורך דין או למוציא לפועל (Microsoft Support).
שמרו את הסיסמה שלכם עם גישת חירום. שמרו את כתובת האימייל של חשבון Microsoft שלכם, את הסיסמה ואת שיטת השחזור ב-מנהל סיסמאות עם גישת חירום, כדי שהמוציא לפועל שלכם יוכל לסגור את החשבון או להשאיר אותו פעיל.
העתיקו את התמונות שלכם לכונן משפחתי פעם בשנה. OneDrive Digital legacy נותן גישת קריאה בלבד, כך שעותק שני בכונן שבבעלות המשפחה מגן מפני כל שעון בטבלה שלמעלה.
בדקו מי תלוי בתוכנית Microsoft 365 שלכם. אם המשפחה שלכם חולקת את תוכנית Microsoft 365 Family שלכם, הודיעו להם בכתב שהם צריכים תוכנית משלהם או מארגן חדש בתוך 6 חודשים ממותכם.
ציינו את קונסולת הבית של Xbox שלכם. כתבו איזו קונסולה היא קונסולת הבית שלכם, כדי שהילדים שלכם ידעו איזו מכונה שומרת על המשחקים שלכם ניתנים להפעלה.
מנו מוציא לפועל דיגיטלי. קראו את מה עושה מוציא לפועל דיגיטלי ובחרו אדם אחד לכל החשבונות שלכם, מ-Microsoft ועד Gmail, iCloud ו-Google Photos.
Microsoft מאפשרת לכם לבחור מי רואה את הקבצים שלכם.
בחרו מי ידבר בשמכם, היום.
הגדירו את מבצע הצוואה שלכםSkype מחקה את ההיסטוריה של משתמשים שלא עברו ל-Teams. מה כן נשאר?
מה שנשאר הוא מה שאתם בוחרים, במילים שלכם, במסגרת חוזה שאומר מה קורה כשאתם מתים. Skype היה שם מוכר בכל בית במשך 20 שנה, והיסטוריית הצ'אטים של המשתמשים שלו עדיין נעלמה בתאריך ש-Microsoft קבעה, כי ההיסטוריה חייתה בתוך השירות. אימייל, תמונות ושיחות מתעדים מה קרה, ואף אחד מהם לא יכול לענות על שאלה חדשה של נכד על איך הורה פגש את אביו או למה המשפחה עברה לפיניקס.
A Persona on Afterlife.ai™ נבנה בדיוק לשאלה הזאת. אתה בונה את Persona שלך בעודך בחיים, בשיחה, וכל זיכרון נשמר בגוף ראשון, במילים שלך, עם השמות, המקומות והתאריכים שנתת. Persona שלך מדבר בקול המשוכפל שלך במסלול Legacy, מציג את החיים שלך ב-Mind Map כדי שהמשפחה שלך תוכל לראות אילו פרקים כבר כיסית, ויכול לשלוח הודעות Persona Video בפנים ובקול שלך, שנוצרו מהקלטה אחת של 30 שניות, כשהווידאו הראשון חינם. אתה מוסיף את התמונות החשובות ואת הסיפור שמאחורי כל אחת, ואתה מחליט אילו תמונות, זיכרונות ושיחות חיות המשפחה שלך תקבל אחרי הנעילה.
קחו לדוגמה מקרה להמחשה, לא לקוחה אמיתית. לינדה, מורה בדימוס בת 68 מקולומבוס, אוהיו, מחזיקה 22 שנות Hotmail והיסטוריית Skype שנגמרה ב-2026 כי היא אף פעם לא העבירה אותה. הבן שלה עוזר לה להקים Persona ביום ראשון אחד, היא מספרת את הסיפור שמאחורי 12 התמונות האהובות עליה, והיא ממנה אותו למבצע העיזבון שלה. ה-Hotmail שלה ייסגר לפי לוח הזמנים של Microsoft אחרי מותה, אבל ה-Persona שלה עדיין יענה לנכדיה במילים ובקול שלה, לפי הכללים שהיא קבעה.
ההבדל מול Microsoft הוא הסוף. הסוף של Microsoft הוא שעון וצווי בית משפט, ואילו הסוף של ה-Persona שלכם נכתב לתוך תנאי השירות שלנו ו-Executor Lock™ Agreement לפני הזיכרון הראשון שלכם, יחד עם האנשים שבחרתם. לעזרה בתיעוד הורה, קראו איך לתעד את סיפור החיים של ההורים שלכם ו-איך לשמר את הקול של הורה.
אתם יכולים לעזור.
ההורה שלכם הוא הבעלים של Persona ומקבל כל החלטה לגבי Persona.
התחילו יחד, בחינם, את Persona של ההורה שלכםאיך Executor Lock™ עובדת, ולמה Idy בנתה אותה קודם?
Executor Lock™ מעביר את השליטה ב-Persona שלכם לאנשים שציינתם, רק אחרי אימות של מוות, ואוטם את ה-Persona כך שאף אחד לא יוכל לשנות מי אתם. כל Persona ב-Afterlife.ai™ פועל לפי אותם 6 שלבים.
אתם ממנים את האנשים שלכם. המבצעים וה-Trusted Contacts שלכם מאשרים את Executor Lock™ Agreement בזמן שאתם בחיים.
מישהו מדווח על המוות. מבצע או Trusted Contact מעלה הוכחות, כמו תעודת פטירה או מודעת אבל.
ההוכחות נבדקות. ניתוח אוטומטי קורא את ההוכחות, ואז אדם עובר עליהן לפני שמשהו משתנה.
מתחילה תקופת צינון. במשך 7 ימים כל מבצע יכול לערער על הדיווח, ואתם יכולים לבטל דיווח שגוי עם הוכחת חיים.
ה-Persona שלכם נאטם. כל זיכרון נאטם כפי שהיה באותו יום, בלי שום קיטום, בלי שום שינוי משקל, ועם חותמת שמאפשרת לזהות כל ניסיון התעסקות ברשומה.
כללי השחרור שלכם נכנסים לתוקף. הבחירות שלכם לגבי תמונות, זיכרונות ושיחה חיה חלות על האנשים שציינתם.
סעיף 8.3 בתנאים שלנו הופך את הנעילה לקבועה ובלתי הפיכה, כך שאף אחד לא יכול לערוך זיכרון או לשנות אחר כך את האישיות שלכם, אבל זיכרונות קצרי טווח ואירועי חיים גדולים עדיין יכולים להגיע אל ה-Persona שלכם. למנגנון המלא, קראו איך Executor Lock™ עובד.
למה Idy בנתה קודם את החלק הקשה. הגישה של Microsoft למוות היא שעון של שנתיים, צו בית משפט, ולגבי OneDrive, איש קשר אחד לקריאה בלבד, שהיא תשובה סבירה עבור ספק דוא"ל ושום תשובה בכלל עבור AI שמדבר כמו שאתם. Idy, החברה מאחורי Afterlife.ai™, השקיעה את שנותיה הראשונות בשאלות שתאום AI של אדם צריך לפתור לפני שמישהו צריך לסמוך עליו, כלומר מי שולט בדמות שלך בזמן שאתה חי, מי מחליט על הדמות שלך כשאתה מת, מי רשאי לראות מה, ואיך ההסכמה שלך נרשמת כך שהתוכנה תציית לה. התשובה היא Executor Lock™, המבוססת על טכנולוגיה שמכוסה ב-78 בקשות פטנט תלויות ועומדות, כולל אימות מוות לפני שהשליטה עוברת ידיים, העברת הסמכות למוציא לפועל שנקבע, איטום רישום זיכרון שהופך לקבוע ברגע ההעברה, ושמירה על Persona כאותו אדם כשהמודלים של AI משתנים. Idy גם הגישה שתי בקשות פטנט בינלאומיות לפי אמנת שיתוף הפעולה בפטנטים. עם התשתית הזאת במקום, אותו תאום Idy שעובד כמו שאתם בזמן שאתם חיים ממשיך לענות בזמן שאתם לא נמצאים ועובר לאנשים שציינתם כשאתם מתים.
כמה עולה Persona או Afterlife.ai™ Twin?
Persona מתחיל בחינם, בלי כרטיס, והבנייה החינמית כוללת הגדרה של Executor Lock™, כך שאתם יכולים למנות את המבצע שלכם כבר היום. המחירים הם בדולרים אמריקאיים.
תוכנית | מחיר | מה מקבלים |
|---|---|---|
Build חינמי | $0 | ה-Persona שלך עם 25 זיכרונות, הגדרה של Executor Lock™, בלי כרטיס, בלי תפוגה |
מורשת | $14.99 לחודש | Persona שלכם מדברת בקול שלכם, 500 זיכרונות, תמונות ללא הגבלה |
נצחי | $29.99 לחודש | זיכרונות ואחסון ללא הגבלה, עד חמישה מבצעי צוואה |
Afterlife Pro | $59.99 לחודש או $599 לשנה | הכול ב-Eternal, וגם Afterlife.ai™ Twin באתר שלכם, דרך API ובתוך עוזרי AI, עם 1,000 תשובות בחודש |
The Afterlife.ai™ Twin עונה בגוף ראשון, תחת השם והתמונה שלך, ומבקרים שמדברים עם התאום שלך שומעים את קול השיבוט שלך. המחיר השנתי של Afterlife Pro חוסך $120.88 לעומת 12 תשלומים חודשיים, ותאומים מיועדים למבוגרים בני 18 ומעלה. לכל פרט, קראו כל התוכניות והמחירים של Afterlife.ai™.
אז מה כדאי לעשות השבוע?
אם אדם אהוב עליכם נפטר, אין מה לדווח ל-Microsoft. בטלו את המינויים שלו ל-Microsoft דרך כרטיס האשראי או הבנק, חפשו בין המסמכים שלו קוד ירושה דיגיטלית של OneDrive, ואם ה-OneDrive שלכם היה על חבילת Microsoft 365 Family שלו, הורידו את הקבצים שלכם לפני ששעוני 3 החודשים ו-6 החודשים מסתיימים. אם אתם צריכים את האימייל או הקבצים שלו ואין לכם סיסמה, דברו עם עורך דין על צו בית משפט בתוך השנה הראשונה. אם אתם מתכננים עבור עצמכם, הגדירו הערב את OneDrive Digital legacy, שמרו את הסיסמה שלכם במנהל סיסמאות עם גישת חירום, ומנו באותו ערב את המוציא לפועל עבור ה-Persona שלכם.
עורכי דין לענייני עיזבון, יועצים פיננסיים, חברות ביטוח וקבוצות הלוויות
החשבונות של הלקוחות שלכם ממשיכים להתקיים אחריהם לפי לוח הזמנים של הספק. תנו להם Persona עם סוף שנקבע מראש ועם המבצע שמונה כבר ביום הראשון.
דברו איתנו על Executor Lock™ בשביל הלקוחות שלכםשאלות נפוצות
מה קורה לחשבון Microsoft כשמישהו נפטר?
שום דבר לא קורה מיד, כי Microsoft אינה מקבלת דיווח על פטירה. החשבון נשאר כפי שהוא עד שמישהו שיש לו את הסיסמה סוגר אותו או עד שנגמרים לו הזמנים. Outlook.com ו-OneDrive מוקפאים אחרי שנה בלי כניסה לחשבון, וחשבון Microsoft נסגר אחרי שנתיים של חוסר פעילות, אלא אם חלה חריגה, כמו מנוי פעיל.
האם ל-Microsoft יש תהליך לבן משפחה מדרגה ראשונה?
לא. דף העזרה של Microsoft לא מתאר מסלול לבן משפחה מדרגה ראשונה בארצות הברית. הוא משחרר דוא״ל או קבצים של אדם שנפטר רק אחרי שמוסרים לו כדין זימון משפטי תקף או צו בית משפט, וגם אז אין שום הבטחה. גרמניה וסין הן החריגות, שם בני משפחה יכולים לפנות לתמיכת Microsoft עם מסמכים מפורטים.
איך אני ניגש ל-Hotmail או ל-Outlook של אדם שנפטר?
השתמשו בסיסמה אם יש לכם אותה. בלי הסיסמה, צריך זימון משפטי או צו בית משפט שהומצאו לסוכן הרשום של Microsoft במדינה או באזור שלכם, או ל-Microsoft Ireland Operations Ltd באירופה, ותעודת פטירה לבדה לא פותחת את תיבת הדואר. פעלו בתוך שנה, כי Outlook.com קופא אחרי שנה בלי כניסה לחשבון.
האם Microsoft יכולה לתת לי את התמונות מ-OneDrive של אבא שלי?
רק אם הוא ציין אותך ב-OneDrive Digital legacy, או באמצעות צו בית משפט. איש קשר מהימן עם קוד Digital legacy יכול לבקש גישה בהגדרות Digital legacy של OneDrive ומקבל גישת קריאה בלבד לקבצים ולתמונות אחרי 72 שעות. בלי ההגדרה הזאת, Microsoft אומרת שבדרך כלל אין ביכולתה לספק מידע לאנשים שאינם בעלי החשבון.
כמה זמן לוקח עד ש-Microsoft מוחקת חשבון לא פעיל?
Microsoft סוגרת חשבון אישי אחרי שנתיים בלי כניסה לחשבון, ואת תיבת הדואר של Outlook.com ואת OneDrive אחרי שנה בלי כניסה לכל אחד מהם. מנוי פעיל, רכישה נוכחית או יתרה שלא נוצלה יכולים להשאיר את החשבון פתוח זמן רב יותר.
האם חשבון Microsoft שלי פוקע?
כן. הסכם השירותים של Microsoft אומר שצריך להיכנס לחשבון לפחות פעם בשנתיים כדי לשמור אותו פעיל, ולהיכנס ל-Outlook.com ול-OneDrive בנפרד לפחות פעם בשנה.
איך אני סוגר חשבון Microsoft של אדם שנפטר?
היכנסו עם הסיסמה שלהם ופעלו לפי השלבים של Microsoft לסגירת החשבון. אפשר לפתוח את החשבון מחדש במשך 60 יום, ואז Microsoft מוחקת אותו לצמיתות. בלי הסיסמה, החשבון נסגר מעצמו אחרי שנתיים של חוסר פעילות. העתיקו קודם כל מה שהמשפחה רוצה לשמור.
מה קורה למשחקי Xbox כשנפטרים?
אי אפשר להעביר אותם. כללי השימוש של Microsoft קובעים שמוצרים דיגיטליים הם ברישיון, לא נמכרים, ושאי אפשר להעביר או למכור מחדש רישיונות. עדיין כל אחד יכול לשחק במשחקים ב-Home console של הבעלים, במסגרת רישיון המכשיר שלה, עד שהחשבון של הבעלים נסגר.
מה קרה לנתוני Skype ב-2026?
Skype יצאה לגמלאות ב-5 במאי 2025, מחיקת הנתונים החלה ב-1 באפריל 2026, ופורטל הייצוא נסגר ב-15 ביוני 2026, ולאחר מכן הנתונים של משתמשים שמעולם לא עברו ל-Teams Free נמחקו לגמרי. משתמשים שעברו שומרים את ההיסטוריה שלהם ב-Teams Free.
מה קורה ל-Microsoft 365 כשמנוי נפטר?
כשמפסיקים את התשלומים, התוכנית פוקעת וכל מי שמשתף בה יורד ל-5 GB של אחסון OneDrive. OneDrive שחורג מההגבלה הזו מוקפא אחרי שלושה חודשים ויכול להימחק אחרי שישה, לכן כל בן משפחה צריך להוריד את הקבצים שלו או לעבור לתוכנית חדשה במהירות.
האם אני יכול לבנות AI של אבי המנוח מהאימיילים שלו ב-Afterlife.ai™?
לא. התנאים שלנו אוסרים על כל אחד לבנות Persona של אדם אחר בלי הסכמה מפורשת בכתב של אותו אדם, ולכן כל אדם בונה את ה-Persona שלו בעודו בחיים, במילים שלו. אם אמא שלכם או קרוב משפחה אחר עדיין בחיים, אפשר לעזור להם לבנות Persona משלהם בחינם, עם המוציא לפועל שלהם רשום מהיום הראשון.
איך חקרנו את הדף הזה
קראנו את דפי העזרה של Microsoft על בעלי חשבונות שנפטרו, הנחיות משפטיות, OneDrive Digital legacy, מדיניות פעילות החשבון, תפוגת המנוי ל-Microsoft 365 והשיתוף, חשבונות OneDrive מוקפאים, כללי השימוש במוצרים דיגיטליים והפרישה של Skype, וגם את Microsoft Services Agreement שפורסם ב-30 ביולי 2026, והכול ב-2 באוקטובר 2026. הדף הזה הוא מידע כללי על האופן שבו השירותים של Microsoft עובדים, ונכתב עבור משפחות ובעלי חשבונות בכל מדינה.