Snapchat supprime-t-il les Souvenirs (Memories) ? Ce qui change en janvier 2027, qui est concerné et comment sauvegarder les vôtres

Non, Snapchat ne supprime pas les Souvenirs (Memories), mais certains seront verrouillés. Dans son propre centre d’aide, Snapchat affirme qu’il « ne supprimera pas automatiquement vos Souvenirs parce que vous ne passez pas à une offre supérieure ». Ce qu’il fera, à partir de janvier 2027, c’est archiver certains Souvenirs anciens pour les personnes qui en ont plus de 5 Go d’enregistrés et n’ont pas acheté d’espace supplémentaire. Les Souvenirs archivés restent sur Snapchat et s’affichent sous forme de miniatures, mais vous ne pouvez ni les ouvrir, ni les modifier, ni les partager tant que vous n’avez pas augmenté votre stockage ou ne les avez pas téléchargés (Snapchat Support).

Snapchat a aussi promis qu’aucun Souvenir ne serait archivé avant janvier 2027, et que vous recevrez une notification dans l’appli avant que quoi que ce soit ne change pour vous. Cette date vient d’un engagement pris par Snap quand il a annoncé ses offres de stockage : 12 mois de stockage temporaire pour tous les Souvenirs au-delà de la limite de 5 Go (Snap, 2025). Si vous avez vu une publication affirmant que vos Souvenirs disparaissent en septembre, en octobre ou « la semaine prochaine », elle était fausse.

Vos Souvenirs se répartissent en trois groupes, et un seul est archivé. Vous gardez un accès complet à tout ce que vous avez enregistré au cours de la dernière année, et un accès complet à vos 5 premiers Go de Souvenirs, les plus anciens. Tout le reste, c’est-à-dire les Souvenirs de plus d’un an qui ne font pas partie de ces 5 Go les plus anciens, est archivé. Vous voyez toujours les miniatures, donc vous savez qu’ils sont là, mais il faut une offre de stockage ou un téléchargement pour les ouvrir.

Voici un exemple chiffré avec des nombres inventés. Imaginons que vous ayez 12 Go de Souvenirs enregistrés depuis 2016, dont 3 Go datent de la dernière année. Vous gardez la dernière année (3 Go) et vos 5 Go les plus anciens, qui pourraient couvrir 2016 à 2018. Les 4 Go restants, de 2019 à 2025 environ, deviennent des miniatures que vous ne pouvez pas ouvrir. Ces années intermédiaires sont souvent celles qui comptent le plus, et c’est pourquoi il vaut mieux télécharger maintenant plutôt que d’attendre la notification.

Seulement les personnes qui ont plus de 5 Go de Souvenirs. Snap indique que la grande majorité des utilisateurs de Snapchat ont moins de 5 Go, et que pour eux rien ne change (Snap, 2025). Cinq gigaoctets, c’est beaucoup de photos mais peu de vidéos : les gros enregistreurs de vidéos, les utilisateurs de longue date et tous ceux qui se servent de Snapchat comme appareil photo principal depuis le lycée sont donc les plus susceptibles de dépasser la limite.

Pour vérifier votre usage, ouvrez Snapchat, allez sur votre profil, touchez l’engrenage pour ouvrir les paramètres, faites défiler jusqu’à « Mon appli », puis touchez Souvenirs : vous y voyez l’espace que vous utilisez (Snapchat Support). Si vous êtes sous 5 Go, vous pouvez cesser de vous inquiéter. Si vous êtes au-dessus, continuez à lire.

Snapchat offre 5 Go à tout le monde et vend davantage de stockage en trois paliers. Quand les offres ont été annoncées en septembre 2025, Snap a indiqué à TechCrunch que les prix américains étaient de 1,99 $ US par mois pour 100 Go, tandis que Snapchat+ à 3,99 $ US par mois inclut 250 Go et Snapchat Platinum à 15,99 $ US par mois inclut 5 To (TechCrunch, 2025). Les prix varient selon les pays et ont pu changer depuis : vérifiez le prix affiché dans votre appli avant de vous abonner.

Payer est l’option la plus simple si vous voulez continuer à utiliser les Souvenirs comme photothèque. Télécharger est préférable si vous voulez une copie qui ne dépende ni d’un abonnement, ni des décisions futures de Snapchat, ni de l’ouverture de votre compte. Beaucoup de gens font les deux : ils paient une offre pendant qu’ils téléchargent tout, puis décident.

Demandez un export des seuls Souvenirs depuis la page Mes données de Snapchat, puis téléchargez le fichier zip depuis un ordinateur. Ce sont les étapes de Snapchat lui-même, dont les libellés peuvent varier selon la langue de l’appli (Snapchat Support) :

1. Connectez-vous sur accounts.snapchat.com, ou dans l’appli allez dans Paramètres et choisissez Mes données.

2. Cliquez sur Mes données.

3. Sous « Sélectionner les données à inclure », activez « Exporter vos Souvenirs ».

4. Cliquez sur « Demander uniquement les Souvenirs ».

5. Choisissez la période, ou désactivez la période pour tout obtenir. Les périodes longues demandent plus de temps de traitement.

6. Confirmez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer.

7. Attendez l’e-mail. Snapchat indique viser une livraison des données sous 7 jours, mais les gros téléchargements peuvent prendre plus longtemps. Vous pouvez aussi consulter « Voir les exports » sur la même page.

8. Téléchargez le fichier zip, extrayez le dossier, ouvrez index.html dans votre navigateur, cliquez sur Souvenirs, puis téléchargez-les un par un ou tous à la fois.

Snapchat recommande de télécharger depuis un ordinateur plutôt que depuis un téléphone, et d’essayer un autre navigateur si le téléchargement échoue. Faites-le avec une connexion fiable, et vérifiez que vous avez au moins le double de l’espace occupé par vos Souvenirs de libre sur le disque, car vous téléchargez un fichier zip puis vous l’extrayez.

Les problèmes les plus courants sont la taille, la durée et les dates. Voici comment éviter chacun d’eux.

• L’export prend des jours. Les grandes bibliothèques mettent plus de temps à être préparées : demandez donc l’export maintenant plutôt qu’en décembre.

• Le téléchargement échoue en cours de route. Utilisez un ordinateur, une connexion filaire ou un Wi-Fi solide et un navigateur de bureau, puis réessayez depuis la page d’export.

• Les dates semblent fausses. Certaines personnes signalent que les fichiers téléchargés affichent la date du téléchargement au lieu du jour où le Souvenir a été pris. Vérifiez quelques fichiers après l’extraction, avant de supprimer quoi que ce soit dans l’appli.

• Vous manquez de place. Téléchargez sur un disque externe si votre ordinateur portable est presque plein.

• Vous ne gardez qu’une seule copie. Un dossier unique sur un seul ordinateur n’est pas une sauvegarde. Gardez deux copies à deux endroits, par exemple un disque externe et un service de photos en ligne.

Gardez-les à au moins deux endroits, dont un que vous consultez déjà tous les jours. Une photothèque en ligne comme Google Photos ou iCloud Photos est la maison de tous les jours la plus simple, un disque dur externe est une deuxième copie bon marché, et le compte d’un membre de la famille est une bonne troisième copie pour les photos qui comptent le plus. Quoi que vous choisissiez, faites-le la semaine même où vous téléchargez, car un fichier zip oublié dans votre dossier Téléchargements est la chose la plus facile du monde à perdre. Pendant que vous y êtes, sauvez aussi les autres choses qui n’existent que dans des applis : notre guide pour sauvegarder les messages vocaux WhatsApp traite des messages vocaux que l’on regrette le plus de perdre, et ce qui arrive à votre compte Instagram à votre mort explique pourquoi les applis de photos sont un mauvais endroit pour garder l’unique copie. Les applis changent leurs règles plus souvent qu’on ne le croit, comme le montre notre suivi des fermetures d’applications d’IA.

La plupart de vos Souvenirs sont des instantanés, mais quelques dizaines racontent l’histoire de votre vie : le voyage qui a tout changé, l’ami qui n’est plus là, les 80 ans de votre grand-mère, la première nuit dans votre premier appartement. Ce sont ceux à sauver en premier, et ils valent plus qu’un fichier dans un dossier. Une photo sans l’histoire qui l’entoure devient chaque année plus confuse, et dans vingt ans personne, vous compris, ne se souviendra pourquoi elle comptait.

C’est là qu’Afterlife.ai™ intervient. Dans Votre Bibliothèque, vous gardez les photos et les vidéos qui comptent et vous racontez l’histoire de chacune, pour que votre Persona, la version de vous créée par l’IA qui parle avec votre propre voix, s’en souvienne et puisse la raconter aux personnes que vous choisissez. La création gratuite comprend jusqu’à 10 photos et 25 souvenirs, sans carte, et elle n’expire jamais ; Legacy comprend 1 Go de stockage et Eternal un stockage et des photos illimités. Ce n’est pas une sauvegarde en masse pour dix mille snaps. C’est la place pour les cinquante qui racontent votre histoire. Si vous voulez aller plus loin, nos guides sur la meilleure façon d’enregistrer les souvenirs de famille et le choix d’une appli de souvenirs de famille comparent les options.

Personne dans votre famille ne peut les ouvrir si vous ne l’avez pas prévu. Les comptes Snapchat sont personnels, et un mot de passe dans votre tête n’est pas un plan. Notre guide sur ce qui arrive à votre compte Snapchat à votre mort présente les options. L’étape la plus simple est celle de cette page : téléchargez vos Souvenirs, gardez une copie que votre famille peut atteindre, et mettez les histoires des plus importants à un endroit durable, comme votre Persona Afterlife.ai™, protégé par Executor Lock™. Pour d’autres choses de votre téléphone faciles à perdre, consultez notre guide pour garder un message vocal pour toujours.

• Snapchat Support : comment gérer le stockage de mes Souvenirs ?

• Snap Newsroom : présentation des offres de stockage des Souvenirs (2025)

• Snapchat Support : comment télécharger mes données depuis Snapchat ?

• TechCrunch : Snapchat plafonne le stockage gratuit des Souvenirs et lance des offres de stockage payantes (2025)