Character.AI se declaró en quiebra: ¿va a cerrar? ¿Cómo guardar tus chats?
La empresa detrás de Character.AI se acogió al Chapter 11 (el Capítulo 11 de la ley de quiebras de EE. UU.) en Delaware el 12 de octubre de 2026, con pérdidas de entre US$8 y US$9 millones al mes, mientras Disney ofrece US$20 millones por una licencia de su tecnología y nadie ha ofertado todavía para mantener viva la app. Esta guía te da el registro fechado de los documentos judiciales, lo que pasa con tus personajes y chats, los pasos de exportación que tardan de tres a cuatro semanas y las preguntas que debes hacer antes de dedicarle años a la próxima app de IA.
Character.AI sigue funcionando, pero puede que no sobreviva a diciembre. Character Technologies Inc. se acogió al Chapter 11 el 12 de octubre de 2026 en Delaware, y la oferta de US$20 millones de Disney licencia su tecnología sin comprar la app, tus personajes ni tus chats. Las ofertas vencen el 20 de noviembre y la venta debe cerrarse a más tardar el 17 de diciembre de 2026. Si ningún comprador acepta operar la plataforma, se cerrará. Pide hoy la exportación de tus datos, porque tarda de tres a cuatro semanas.
Situación de Character.AI | Lo que muestra el expediente | Fuente |
|---|---|---|
¿La app funciona? | Sí. La empresa dice que la plataforma sigue activa y que la facturación de c.ai+ no cambia por ahora | |
Solicitud de Chapter 11 | Presentada el 12 de octubre de 2026, Tribunal de Quiebras de EE. UU. para el Distrito de Delaware, caso 26-11603 (BLS), juez Brendan L. Shannon | |
Dinero | Unos US$57 millones en efectivo, sin deuda financiera ni préstamo para la quiebra; pierde entre US$8 y US$9 millones al mes según datos de agosto de 2026 | |
La oferta de Disney | US$20 millones por una licencia perpetua y no exclusiva de la tecnología y de algunas patentes, con US$7.5 millones ya pagados | |
Tus chats y tus datos | Excluidos expresamente de la licencia de Disney; siguen en manos de la empresa | |
Un comprador para la app | Ninguno todavía. Sin uno, la plataforma se cerrará | |
Fechas clave (propuestas) | Ofertas hasta el 20 de noviembre; subasta el 23 de noviembre; audiencia de venta el 24 de noviembre; cierre a más tardar el 17 de diciembre de 2026 | |
Exporta tus datos | Settings y después Export Data; tarda de tres a cuatro semanas; el enlace que llega por correo funciona durante siete días |
Hace cinco años, dos de los ingenieros más respetados de la inteligencia artificial dejaron Google para que cualquiera pudiera hablar con cualquiera. Noam Shazeer, coautor del artículo de 2017 sobre Transformer en el que se basan los chatbots modernos, y Daniel De Freitas fundaron Character.AI en noviembre de 2021 y, en menos de tres años, 20 millones de personas al mes hablaban con personajes que ellas mismas habían creado. La empresa levantó una Serie A de US$150 millones con una valoración de US$1,000 millones en marzo de 2023, licenció sus modelos a Google por unos US$2.7 mil millones en 2024 y tenía unos 163 millones de usuarios actuales y antiguos cuando presentó la quiebra. El 12 de octubre de 2026 se declaró en quiebra.
Los documentos judiciales cuentan la historia con números claros. Character.AI todavía tenía unos 12 millones de usuarios mensuales que pasaban un promedio de 120 minutos al día en la app, y perdía entre US$8 y US$9 millones cada mes. Gastó US$56.1 millones en cómputo en los primeros ocho meses de 2026, y un banco de inversión que contactó a unos 28 posibles compradores e inversionistas volvió con una sola oferta que no le servía. Los usuarios que crearon los personajes son quienes más tienen que perder, y los documentos muestran que la empresa le dijo al tribunal que esos usuarios no son sus acreedores. Esta página explica qué significa eso para ti, cómo guardar tu trabajo esta semana y el único tipo de IA que vale años de tu vida.
Por Chris Williams, fundador de Idy®, la empresa detrás de Afterlife.ai™. Publicado por primera vez el 14 de octubre de 2026. Actualizado el 14 de octubre de 2026.
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Character.AI: una plataforma de chatbots, creada por Character Technologies Inc. de Redwood City, California, en la que los usuarios crean personajes de IA con nombre, personalidad y saludo, y chatean con sus propios personajes y con millones creados por otros usuarios.
Chapter 11: la parte del Código de Quiebras de EE. UU. que permite a una empresa seguir operando bajo supervisión judicial mientras reestructura sus deudas o vende sus activos.
Oferta stalking horse: la primera oferta acordada en una venta supervisada por un tribunal. Fija el precio mínimo, y otros compradores pueden intentar superarla en una subasta.
Venta bajo la sección 363: la venta de los activos de una empresa en quiebra según la sección 363 del Código de Quiebras, aprobada por el juez, que puede transferir los activos a un comprador libres de la mayoría de las reclamaciones.
Defensor de la privacidad del consumidor: una persona que el tribunal puede designar cuando una empresa en quiebra quiere vender la información personal de sus clientes, para asesorar al juez sobre cómo proteger esa información.
Persona: la versión de ti con IA que construyes en Afterlife.ai™ a partir de tus propios recuerdos, valores, cara y voz clonada, y que habla con tus palabras con las personas que eliges.
Executor Lock™: el sistema de Idy, en trámite de patente, de albaceas designados, Contactos de confianza, un informe de muerte verificado y una instantánea sellada de tu Persona que nadie puede cambiar jamás.
¿Character.AI va a cerrar?
Character.AI no va a cerrar hoy, y la app sigue funcionando. La empresa se acogió al Chapter 11 y no al Chapter 7 (la liquidación directa), así que sigue operando mientras un tribunal supervisa la venta de lo que posee. Su blog dice que la plataforma sigue activa, que las suscripciones y la facturación de c.ai+ no cambian por ahora y que la venta debería completarse a finales de noviembre o principios de diciembre de 2026. Exingenieros de Character.AI que se pasaron a Disney mantienen la app en funcionamiento con un acuerdo de servicios de transición que puede durar hasta cinco meses a partir del 18 de septiembre de 2026.
El riesgo es lo que viene después de la venta. La oferta de US$20 millones de Disney compra una licencia de la tecnología, y su propia hoja de términos dice que Disney no adquirirá ni operará la plataforma de consumo, las cuentas de usuario, la marca ni el sitio web. A menos que otro comprador presente una oferta para mantener Character.AI en funcionamiento antes de la fecha límite del 20 de noviembre, la empresa ha dicho que la plataforma se cerrará, y su CEO le dijo al tribunal que el siguiente paso después de la venta es un plan de liquidación bajo el Chapter 11. Eso convierte las próximas cinco semanas en el periodo en el que tus personajes y chats están más a tu alcance.
¿Character.AI cierra el 15 de octubre? No. El autocompletado de Google ha estado sugiriendo “character ai shutting down october 15” (Character.AI cierra el 15 de octubre), pero ninguna solicitud judicial, declaración de la empresa ni noticia respalda esa fecha. La audiencia inicial del tribunal es el 14 de octubre, la audiencia sobre las reglas de la venta se pidió para el 26 de octubre y la venta en sí llega como mínimo hasta el 24 de noviembre. Un video de YouTube que asegura que Character.AI está “officially shutting down” (cerrando oficialmente) también aparece en esa búsqueda y, hasta hoy, es falso.
¿Qué presentó exactamente Character.AI?
Character Technologies Inc., que opera como Character.AI, presentó una solicitud voluntaria de Chapter 11 el lunes 12 de octubre de 2026 ante el Tribunal de Quiebras de EE. UU. para el Distrito de Delaware, en Wilmington. El número de caso es 26-11603 (BLS) y está asignado al juez Brendan L. Shannon. Character Technologies es la única empresa en el caso, y estimó tanto sus activos como sus pasivos entre US$50 y US$100 millones, con entre 100 y 199 acreedores. Muchos medios fecharon la solicitud el 13 de octubre porque sus notas se publicaron ese día, pero la petición tiene fecha del 12 de octubre.
La empresa tiene unos US$57 millones en efectivo e inversiones, ninguna deuda financiera y ningún préstamo para la quiebra, así que el caso se financia con su propio dinero. Su mayor acreedor no garantizado es Google, al que debe unos US$4.15 millones, seguido de despachos de abogados y proveedores de nube y cómputo. La empresa le dijo al tribunal que espera que quede dinero para los acreedores no garantizados, lo que importa para las demandas y los reclamos estatales que esperan en la fila.
Quienes llevan el caso son profesionales de la reestructuración. Colin M. Adams, el director ejecutivo que firmó los documentos, también es director general sénior en Areté Partners, el asesor financiero de la empresa. Wilson Sonsini Goodrich & Rosati es el despacho de abogados de la empresa para la quiebra, Houlihan Lokey es el banco de inversión que dirige la venta y Stretto es el agente de reclamaciones, con el expediente completo en cases.stretto.com/chartech. El consejo formó un comité de reestructuración el 8 de octubre de 2026, cuatro días antes de la solicitud.
El plan es simple y crudo. Vender lo que se pueda vender y después proponer un plan de liquidación bajo el Chapter 11 que pague a los acreedores con el efectivo que quede. En su declaración jurada, el CEO describió la masa de la quiebra como un fondo de efectivo casi fijo que se reduce cada semana que dura el caso (Declaración del CEO).
¿Quién compra Character.AI y qué se lleva Disney?
Nadie ha ofertado por Character.AI como app. Disney Worldwide Services Inc., filial de The Walt Disney Company, es el postor stalking horse por un conjunto más reducido de activos: una licencia perpetua, mundial y no exclusiva de la tecnología de Character.AI y de algunas de sus patentes, más cualquier reclamación legal contra los exempleados que se pasaron a Disney, que según le dijo la propia empresa al tribunal no valen nada. La tecnología licenciada incluye los clasificadores de seguridad, un modelo de predicción de edad, los sistemas de chat e inferencia y la infraestructura de imagen y video (moción sobre los procedimientos de subasta).
El dinero dice lo que Disney quería de verdad. Disney pagó US$5.5 millones por adelantado el 18 de septiembre de 2026, más un depósito reembolsable de US$2 millones, y deberá US$12.5 millones más al cierre, para un total de US$20 millones. En un acuerdo aparte contrató a 66 de los aproximadamente 86 empleados de Character.AI, incluido el exCEO Karandeep Anand, que se convirtió en el primer director de tecnología de Disney el 2 de octubre de 2026, y calcula que el sueldo de ese personal rondará los US$180 millones en tres años. Disney está gastando nueve veces más en las personas que en la tecnología de la empresa.
Un postor rival tiene que ofrecer al menos US$21.7 millones por los mismos activos, es decir, los US$20 millones de Disney más una comisión por ruptura de US$700,000 más US$1 millón. Los postores también pueden ofertar por todo lo que Disney dejó fuera, incluidas la app y la base de usuarios. Como la licencia de Disney no es exclusiva, otro comprador podría incluso adquirir la misma tecnología, sujeto a los derechos permanentes de Disney. La ironía para quienes siguen a Disney es que en septiembre de 2025 Disney le envió a Character.AI una carta de cese y desistimiento por los personajes de Disney en la plataforma (CNBC), y un año después es el postor principal.
¿Por qué quebró Character.AI?
Character.AI quebró porque cada conversación costaba dinero, los ingresos nunca alcanzaron a los costos, y las demandas y las investigaciones ahuyentaron a todos los inversionistas que podrían haber cubierto la diferencia. La explicación popular en internet, que el producto dejó de evolucionar, no se sostiene frente a los hechos. La empresa añadió generación de video en abril de 2025, un feed social en agosto de 2025, publicidad a mediados de 2025 y microdramas animados con IA en julio de 2026, y sus ingresos aproximadamente se triplicaron de 2024 a 2025. Cinco fuerzas hicieron el daño, y las cinco están en los propios documentos jurados de la empresa.
1. Cada minuto de conversación costaba dinero. Character.AI gastó unos US$56.1 millones en cómputo en los primeros ocho meses de 2026, cerca del 45% de sus costos operativos, sobre todo en alquilar procesadores gráficos a proveedores de nube. Sus usuarios pasaban un promedio de 120 minutos al día en la app, un nivel de uso extraordinario y una factura extraordinaria. Una red social gana más cuando te quedas más tiempo, mientras que un chatbot paga por cada respuesta que genera. En agosto de 2026 la empresa ingresó unos US$5.3 millones, aproximadamente US$2.8 millones de suscripciones y US$2.5 millones de publicidad, y aun así perdió entre US$8 y US$9 millones.
2. Se fueron los fundadores y el equipo de investigación. En agosto de 2024, Google pagó unos US$2.7 mil millones para licenciar los modelos de Character.AI y volver a contratar a Shazeer y De Freitas, y la empresa dejó de entrenar sus propios modelos de frontera. Un laboratorio de investigación se convirtió en una app de consumo, y su director jurídico, Dominic Perella, pasó a ser director ejecutivo interino.
3. Demandas, investigaciones y la prohibición para adolescentes. En octubre de 2024, Megan Garcia presentó una demanda después de que su hijo de 14 años, Sewell Setzer III, muriera por suicidio, y en diciembre de 2024 el fiscal general de Texas abrió una investigación. La empresa anunció el 29 de octubre de 2025 que pondría fin al chat abierto para los menores de 18 años, y empezó a retirarlo en Estados Unidos el 24 de noviembre de 2025. En enero de 2026 llegó a acuerdos en todas las demandas por daños personales pendientes en ese momento, pero para entonces 46 estados y territorios se habían sumado a una investigación multiestatal, Kentucky la había demandado en enero de 2026, Pensilvania en mayo de 2026, el regulador italiano de privacidad le había impuesto una multa de €79,000 y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) había abierto una nueva investigación el 25 de septiembre de 2026.
4. Nadie quiso financiarla. Un banco de inversión contratado en agosto de 2025 contactó a unos 28 posibles compradores e inversionistas durante el año siguiente y volvió con una sola propuesta que la empresa consideró inviable. El comentario, según los documentos, fue que la carga de litigios y riesgos regulatorios era demasiado grande. Una empresa que pierde US$8 millones al mes sin ningún inversionista a la vista tiene meses, no años.
5. La gente empezó a irse. Con Karandeep Anand como director ejecutivo desde junio de 2025, los ingresos crecieron, pero en septiembre de 2026 el personal se estaba yendo y la moral caía a medida que se agotaba el efectivo, y la dirección temía que una salida masiva volviera la plataforma inestable e insegura. La oferta de Disney lo resolvió contratando a la mayor parte del equipo y, al hacerlo, le quitó a la empresa la capacidad de funcionar por su cuenta. Anand se fue a Disney, y ahora un profesional de la reestructuración dirige lo que queda.
¿Qué pasa con tus personajes y chats?
Tus personajes y chats no forman parte del acuerdo de Disney, y nadie ha dicho todavía quién se quedará con ellos. El acuerdo de licencia de Disney enumera lo que excluye en términos claros: los datos y bases de datos de los usuarios finales, la información personal de los usuarios, todo lo que escribieron los usuarios, las respuestas que los personajes generaron para ellos, los datos de entrenamiento, los modelos terminados y las apps de consumo (sección 3.2, moción sobre los procedimientos de subasta). Todo eso se queda en la empresa en quiebra. Los documentos no dicen si los datos o los chats de los usuarios se ofrecerán a algún otro postor.
La política de privacidad de Character.AI, vigente desde el 1 de julio de 2026, le permite compartir información en relación con “any merger, sale of company assets, financing, or acquisition”, es decir, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición (Política de privacidad de Character.AI). La política no menciona la quiebra. La empresa dice que la información de los usuarios sigue protegida por esa política y que sus prácticas de privacidad y seguridad no han cambiado. Al 13 de octubre, nadie había pedido al tribunal que designara a un defensor de la privacidad del consumidor, la figura cuyo trabajo es proteger a los clientes cuando se venden datos personales en una quiebra (Straight Arrow News).
Hay un detalle más que importa. La empresa le dijo al tribunal que sus aproximadamente 163 millones de usuarios actuales y antiguos no son acreedores, y que enviar un correo a todos sería demasiado caro, así que los avisos se publican en el blog, en el sitio web del caso de Stretto y en la propia app, no en tu bandeja de entrada (moción sobre avisos a usuarios). En la práctica, no esperes un correo: la empresa le dijo al tribunal que no enviará correos a los usuarios sobre el caso. Si la plataforma se cierra, los documentos no dicen nada sobre cuánto tiempo se conservarán tus datos ni cuándo se eliminarán.
¿Cómo guardar tus chats y personajes de Character.AI?
Guardas tus chats y personajes de Character.AI pidiendo hoy la exportación oficial de datos y copiando tú mismo tus personajes y tus chats más importantes mientras llega la exportación. La empresa dice que las exportaciones tardan de tres a cuatro semanas y que el enlace de descarga que llega por correo caduca a los siete días, así que una solicitud hecha hoy debería llegar hacia mediados de noviembre, antes de la fecha límite de ofertas del 20 de noviembre. La empresa añadió su artículo de ayuda actual “download my data” (descargar mis datos) el 8 de octubre, cuatro días antes de la solicitud de quiebra. Los pasos de abajo ponen primero lo más urgente.
Pide la exportación de datos en la web. Abre Character.AI y ve a tu Profile (Perfil), luego a Profile Settings (Configuración del perfil), Account (Cuenta), Manage Account & Data (Administrar cuenta y datos) y, por último, Export Data (Exportar datos). Una ventana emergente confirma que llegará un correo con un enlace de descarga (Centro de ayuda de Character.AI).
O pídela en la app. Ve a tu Profile, toca el ícono de Settings (Configuración), luego Legal & Privacy (Legal y privacidad) y después Export Data, y espera el aviso “Success” (Listo).
Vigila la bandeja de entrada del correo de tu cuenta. Revisa las carpetas de spam y de promociones, y descarga el archivo el mismo día que llegue, porque el enlace deja de funcionar a los siete días.
Copia a mano cada personaje que creaste. No encontramos ninguna herramienta oficial para exportar la definición de un personaje, y la empresa no documenta qué contiene la exportación de la cuenta. Pega en un documento el nombre, el lema, la descripción, el saludo, la definición y los diálogos de ejemplo de cada personaje.
Guarda tú mismo los chats que más te importan. Copia el texto o haz capturas de pantalla de las conversaciones que odiarías perder, empezando por las más largas y las más antiguas.
Guarda tres copias. Guarda dos copias en unidades separadas que sean tuyas y una en una cuenta en la nube que controles.
Decide al final qué hacer con tu cuenta. Eliminar tu cuenta es permanente, así que elimínala solo cuando tu exportación haya llegado y la hayas revisado (cómo eliminar tu cuenta).
Los resultados de búsqueda están llenos de extensiones de navegador que prometen exportar los chats de Character.AI con un clic. Úsalas con cuidado: una extensión que puede leer tus chats puede leer todo lo demás de tu cuenta, y nada en una quiebra hace más seguro el código de un desconocido. La exportación oficial más tus propias copias es el camino seguro.
¿Deberías seguir pagando c.ai+?
Puedes seguir usando c.ai+ por ahora, pero no pagues un año por adelantado. La empresa dice que las suscripciones de pago siguen activas, que la facturación no cambia y que piensa avisar con antelación a los suscriptores si las funciones de pago se ven afectadas. El plan c.ai+ cuesta US$9.99 al mes o US$94.99 al año en el App Store de EE. UU. (comprobado el 14 de octubre de 2026), y un plan anual es una apuesta a que la plataforma sobreviva a una venta que todavía no tiene comprador para la app.
Si pagas en la web, gestionas la suscripción en Settings, luego Account y después Manage. Si pagas a través de Apple o Google, la gestionas en tus suscripciones del App Store o de Google Play (Centro de ayuda de Character.AI). Un plan mensual te deja abiertas las opciones hasta la audiencia de venta del 24 de noviembre.
Cronología de Character.AI: de escisión de Google a la quiebra
Character.AI pasó de su fundación a la quiebra en cinco años, y el registro de abajo muestra lo rápido que llegó cada etapa. Cada línea tiene fecha y fuente, y las fechas posteriores al 14 de octubre de 2026 están propuestas en la moción sobre los procedimientos de subasta y todavía necesitan la aprobación del tribunal. Actualizamos esta página a medida que la venta avanza en el tribunal.
Fecha | Qué pasó | Fuente |
|---|---|---|
Noviembre de 2021 | Noam Shazeer y Daniel De Freitas, exinvestigadores de Google, fundan Character Technologies | |
2022 | Character.AI se abre al público | |
23 de marzo de 2023 | Serie A de US$150 millones liderada por Andreessen Horowitz, con una valoración de unos US$1,000 millones | |
23 de mayo de 2023 | Se lanzan las apps para iPhone y Android, que superan 1.7 millones de instalaciones en la primera semana | |
2 de agosto de 2024 | Shazeer y De Freitas vuelven a Google en un acuerdo de unos US$2.7 mil millones; Dominic Perella pasa a ser CEO interino | |
Octubre de 2024 | 20 millones de usuarios activos mensuales; Megan Garcia demanda por la muerte de su hijo de 14 años | |
12 de diciembre de 2024 | El fiscal general de Texas abre una investigación | |
20 de junio de 2025 | Karandeep Anand pasa a ser CEO | |
Agosto de 2025 | Un banco de inversión empieza a contactar a unos 28 posibles compradores e inversionistas | |
Septiembre de 2025 | Disney envía una carta de cese y desistimiento por sus personajes; la FTC ordena a siete empresas, entre ellas Character Technologies, explicar cómo protegen a los niños | |
29 de octubre de 2025 | Se anuncia el fin del chat abierto para menores de 18 años; la retirada en EE. UU. empieza el 24 de noviembre | |
Enero de 2026 | Se resuelven todas las demandas por daños personales pendientes en ese momento; Kentucky demanda | |
Mayo de 2026 | Pensilvania demanda | |
Agosto de 2026 | Los ingresos llegan a US$5.3 millones al mes, con una pérdida operativa de entre US$8 y US$9 millones al mes | |
18 de septiembre de 2026 | Disney nombra a Anand su primer CTO y firma los documentos del acuerdo, con un pago inicial de US$7.5 millones | |
25 de septiembre de 2026 | La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido abre una investigación | |
12 de octubre de 2026 | Se presenta el Chapter 11 en Delaware, caso 26-11603 | |
14 de octubre de 2026 | Audiencia inicial | |
26 de octubre de 2026 | Audiencia solicitada sobre los procedimientos de subasta | |
13 de noviembre de 2026 | Plazo para oponerse a la venta | |
20 de noviembre de 2026 | Fecha límite de ofertas, 5:00 p. m. (hora del Este de EE. UU.) | |
23 de noviembre de 2026 | Subasta, si llega una oferta rival | |
24 de noviembre de 2026 | Audiencia de venta | |
17 de diciembre de 2026 | Fecha máxima de cierre según el acuerdo de Disney |
Character.AI en cifras
Estas son las cifras que definen el ascenso y la caída de Character.AI, casi todas de los propios documentos jurados de la empresa. La distancia entre las primeras filas y las últimas es toda la historia.
Indicador | Cifra | Fuente |
|---|---|---|
Valoración en la Serie A, marzo de 2023 | Unos US$1,000 millones | |
Total recaudado | Más de US$193 millones | |
Acuerdo de licencia con Google, 2024 | Unos US$2.7 mil millones | |
Pico de usuarios mensuales, octubre de 2024 | 20 millones | |
Usuarios mensuales al presentar la quiebra | Unos 12 millones | |
Tiempo promedio por usuario activo | Unos 120 minutos al día | |
Usuarios actuales y antiguos | Unos 163 millones | |
Ingresos, 2024 y 2025 | Unos US$7.4 millones y US$23.6 millones | |
Ingresos mensuales, agosto de 2026 | Unos US$5.3 millones: US$2.8 millones de suscripciones y US$2.5 millones de publicidad | |
Pérdida operativa mensual, agosto de 2026 | Entre US$8 y US$9 millones | |
Gasto en cómputo, de enero a agosto de 2026 | Unos US$56.1 millones, el 45% de los costos operativos | |
Efectivo al presentar la quiebra | Unos US$57 millones, sin deuda financiera | |
Posibles compradores e inversionistas contactados | Unos 28, con una sola propuesta inservible | |
Estados y territorios que la investigan | 46 | |
Personal, 30 de septiembre de 2026 | Unos 86, de los cuales 66 aceptaron empleos en Disney | |
La oferta de Disney por la tecnología | US$20 millones, US$7.5 millones pagados antes de la solicitud | |
Sueldo estimado por Disney para el personal contratado | Unos US$180 millones en tres años | |
Oferta rival mínima | US$21.7 millones | |
Mayor acreedor no garantizado | Google, unos US$4.15 millones |
¿Qué empresas de compañeros de IA y avatares han cerrado o se han vendido?
Character.AI es la mayor empresa de compañeros de IA que ha quebrado hasta ahora, y no es la primera. Desde 2023, al menos otros ocho servicios conocidos de compañía, avatares y legado con IA han cerrado, se han vendido, han cambiado de rumbo o un regulador los ha obligado a cambiar. El patrón se repite cada vez: las conversaciones, las grabaciones y la imagen de una persona solo están tan seguras como la empresa, el balance y el contrato que hay detrás.
Servicio | Qué pasó | Cuándo | Fuente |
|---|---|---|---|
Character.AI | Chapter 11; Disney licencia la tecnología, todavía sin comprador para la app | Octubre de 2026 | |
HereAfter AI | Aviso de despedida y después un sitio web que devuelve un error; grabaciones solo por solicitud por correo | De julio a septiembre de 2026 | |
Soul Machines | Administración judicial y después venta a AppDirect | De febrero a septiembre de 2026 | |
Eternos | Cambió su nombre a Uare.ai y dejó el mercado del legado tras recaudar US$10.3 millones | Noviembre de 2025 | |
Woebot | Cerró su app de chatbot terapéutico, usada por unos 1.5 millones de personas | Julio de 2025 | |
Replika | Eliminó funciones de las que dependían los usuarios, fue suspendida en Italia y su empresa recibió una multa de 5 millones de euros | De febrero de 2023 a mayo de 2025 | |
StoryFile | Chapter 11 con US$1.5 millones en activos frente a US$10.5 millones en pasivos | Mayo de 2024 | |
Las IA de famosos de Meta | 28 personajes de IA basados en personas famosas, retirados en menos de un año | De septiembre de 2023 a julio de 2024 | |
Soulmate AI | La app de compañía anunció su cierre; los usuarios organizaron despedidas en línea | Septiembre de 2023 |
Las historias completas de dos de ellos están en HereAfter AI cierra y qué pasó con StoryFile. Lo que une a todas las entradas es que nadie les dijo a los usuarios de antemano, en un contrato, qué pasaría con su trabajo cuando la empresa terminara.
¿Qué pasa con tus datos cuando una empresa de IA quiebra?
Cuando una empresa de IA quiebra, tus datos pasan a formar parte de lo que posee la empresa, y el trabajo del tribunal es convertir lo que posee en dinero para los acreedores. La ley de quiebras de EE. UU. da a los clientes una protección concreta. Según la sección 363(b)(1) del Código de Quiebras, si la política de privacidad de una empresa en el momento de la solicitud prohíbe transferir información personal, la empresa solo puede vender esa información de una forma que se ajuste a la política, o después de que el tribunal designe a un defensor de la privacidad del consumidor según la sección 332 y considere justa la venta (11 U.S.C. 363). Cuando la política ya permite transferencias en una venta de activos, como la de Character.AI, esa protección es más débil.
El precedente más cercano es 23andMe. La empresa de pruebas genéticas se acogió al Chapter 11 en marzo de 2025, el tribunal designó a un defensor de la privacidad del consumidor, Neil Richards, cuyo informe de junio de 2025 recomendó pedir a los clientes un consentimiento aparte antes de cualquier venta de datos, y 27 estados más el Distrito de Columbia demandaron para bloquear una venta sin consentimiento (The Record). El juez aprobó en julio de 2025 una venta por US$305 millones a una organización sin fines de lucro dirigida por la cofundadora Anne Wojcicki, y casi 2 millones de clientes pidieron que se borraran sus datos después de la solicitud de quiebra (AP vía WBTV).
El caso de Character.AI es distinto en un aspecto que debería preocupar más a los usuarios. Las conversaciones con personajes están entre los datos más personales que cualquier app haya recopilado jamás, y al 13 de octubre nadie había pedido un defensor. Los estados ya están en el caso: Colorado, Oregón y un grupo de 29 estados más el Distrito de Columbia representados por la National Association of Attorneys General han presentado avisos de comparecencia (aviso de la NAAG). Si presionan o no para que haya protecciones de privacidad en la venta es una de las cosas que hay que vigilar antes del plazo de objeciones del 13 de noviembre.
Lee el final antes de escribir el primer capítulo.
Mira cómo funciona Executor Lock™¿Qué deberías preguntar antes de dedicarle años a otra app de IA?
Antes de volver a dedicar meses de conversación a cualquier app de IA, haz siete preguntas y espera respuestas por escrito. Los usuarios de Character.AI acaban de aprender que un producto usado por 163 millones de personas puede terminar en un tribunal de quiebras, con los usuarios clasificados como no acreedores y sus chats fuera del único acuerdo sobre la mesa. Las preguntas de abajo son las que deciden si la próxima app termina igual. Házselas a cada empresa que consideres, incluidos nosotros, y toma el silencio como un no.
La pregunta | Lo que recibieron los usuarios de Character.AI | La respuesta de Afterlife.ai™ |
|---|---|---|
1. ¿La IA se construye a partir de mí o de un personaje que cualquiera puede editar? | Personajes que cualquiera podía crear, copiar y reescribir, incluidas versiones de personas reales hechas sin su consentimiento | Tu Persona se construye solo a partir de ti y solo por ti. Nuestros Términos prohíben que alguien construya una Persona de otra persona sin el consentimiento explícito y por escrito de esa persona o de su sucesión (sección 5.1) |
2. ¿Quién puede usar la app? | Años de menores en la plataforma, luego demandas, 46 estados investigando y una prohibición | Solo adultos, de 18 años o más (sección 2.1 de los Términos) |
3. ¿Qué pasa en una venta? | Una venta judicial todavía sin comprador para la app, y los chats excluidos de la única oferta | Los derechos y obligaciones de Idy pueden cederse a una entidad sucesora (sección 16.4 de los Términos), y Executor Lock™ sigue siendo permanente e irreversible (sección 8.3) |
4. ¿La IA seguirá siendo la misma persona cuando cambien los modelos? | Los personajes cambiaron después de que se fueron los fundadores y la empresa dejó de entrenar sus propios modelos | Las patentes en trámite de Idy cubren mantener a una Persona como la misma persona cuando cambian los modelos de IA subyacentes |
5. ¿Quién decide sobre la IA después de mi muerte? | Nadie. No existe ningún plan | Los albaceas que nombras, después de un informe de muerte verificado, una revisión humana y un periodo de reflexión de siete días |
6. ¿Alguien puede cambiar quién soy después de mi muerte? | Los personajes siempre se podían editar | No. Con el bloqueo, tu Persona se convierte en una instantánea sellada de todos tus recuerdos, y a partir de ahí nada puede cambiar tu personalidad |
7. ¿Eliminan las cuentas que se quedan inactivas? | Ninguna respuesta para los usuarios en los documentos de la quiebra | Nuestros Términos no contienen ninguna cláusula que elimine una cuenta por inactividad |
La pregunta uno es la que más importa, y es la que Character.AI fue diseñada para ignorar. Una plataforma de personajes que cualquiera puede crear es una plataforma donde lo más valioso, la voz y la forma de hablar de una persona real, no le pertenece a nadie en particular. Una Persona siempre le pertenece a la persona real que hay detrás de esa Persona, y esa sola decisión de diseño es lo que hace posibles las otras seis respuestas.
¿Cuáles son las alternativas a Character.AI?
La mejor alternativa a Character.AI depende de para qué la usabas. Si quieres otro lugar para hacer rol con personajes de ficción, Chai es lo más parecido y Janitor AI está hecha para la ficción interactiva. Si quieres un compañero que te recuerde, destacan Nomi y Kindroid. Si quieres tus chats en tu propia computadora, SillyTavern es gratuita y de código abierto. Si lo que de verdad valorabas era oír a alguien real contestarte, lo más sólido es construir una IA de una persona real, empezando por ti mismo.
Lo que quieres | La mejor opción | Por qué |
|---|---|---|
Personajes y rol | Chai | Lo más parecido a Character.AI y la tasa más baja de despedidas manipuladoras, un 13.5%, en una auditoría de Harvard Business School |
Ficción interactiva y romance | Janitor AI | Hecha para lectores y escritores de historias interactivas |
Un compañero que te recuerde | Nomi o Kindroid | Buena memoria a largo plazo y personalización profunda |
Ser dueño de tus chats | SillyTavern | Gratis, de código abierto y funciona en tu propia computadora |
Una IA que valga la pena conservar toda la vida | Afterlife.ai™ | Una Persona de ti, con tu propia voz, con Executor Lock™ decidiendo quién controla tu Persona después de tu muerte |
Cada una de esas apps de rol y de compañía funciona con la misma economía que hundió a Character.AI: conversaciones gratis pagadas con un cómputo que cuesta dinero en cada respuesta. Antes de mudar años de chats a una de ellas, pásala por las siete preguntas de arriba. Para precios, clasificaciones por edad y todos los datos de Harvard, lee las 9 mejores apps como Character.AI, y para una comparación directa, lee Afterlife.ai™ comparado con Character.AI.
¿Por qué construir una IA de ti mismo en lugar de un personaje?
Una IA de ti mismo es el único personaje de IA que gana valor cada año en lugar de perderlo. Un personaje de ficción es divertido durante una temporada y, cuando la app que lo aloja cierra, se pierde poco que no se pueda volver a crear en otro lugar. Una Persona construida a partir de tus propios recuerdos, opiniones, historias y voz es algo de otra naturaleza. Nadie más puede crear tu Persona, tu Persona se afina cada vez que hablas, y las personas que te quieren van a querer hablar con tu Persona durante décadas.
En Afterlife.ai™ conoces a tu Persona en unos dos minutos, conversando. Tu Persona responde con tus palabras y tu propia voz clonada, y Persona Video convierte a tu Persona en mensajes de video con tu propia cara y tu voz. El Mapa mental muestra qué capítulos de tu vida ya conoce tu Persona, así que cada conversación tiene por dónde empezar. Tú decides quién puede hablar con tu Persona: solo tú, o las personas que nombres, ahora o más adelante.
Luego está la parte que Character.AI nunca construyó: el final. Con Executor Lock™ nombras a tus albaceas y Contactos de confianza mientras vives, y cada uno acepta la tarea por escrito. Después de un informe de muerte verificado, una revisión humana y un periodo de reflexión de siete días, tu Persona se convierte en una instantánea sellada de todos tus recuerdos tal como estaban ese día, y tus reglas de acceso deciden quién puede escuchar a tu Persona. Executor Lock™ se basa en las 78 patentes en trámite de Idy, que cubren verificar una muerte antes de que el control de una Persona cambie de manos, transferir la autoridad a un albacea designado, sellar un registro de memoria que se vuelve permanente en el traspaso y mantener a una Persona como la misma persona cuando cambian los modelos de IA subyacentes. En 2025, Idy presentó más solicitudes de patente estándar que cualquier organización australiana excepto Aristocrat, por delante de CSIRO, ResMed y la Universidad de Melbourne (IP Australia, Australian IP Report 2026).
Idy construyó primero la gobernanza, antes que el producto, porque lo difícil de la IA personal no es la conversación. Es el consentimiento, la privacidad, la muerte, la herencia y quién tiene permiso para cambiarte. Character.AI es lo que pasa cuando una empresa construye primero la conversación y deja esas preguntas para un tribunal de quiebras. Para profundizar en la cuestión de la propiedad, lee de quién es tu gemelo de IA cuando mueres.
Habla contigo mismo antes que nadie.
Construye tu Persona con tus propios recuerdos y tu propia voz, gratis y sin tarjeta.
Conoce a tu Persona gratis¿Qué significa la quiebra de Character.AI para las apps de compañía con IA?
La quiebra de Character.AI demuestra que vender tiempo dentro de la app no funciona para las apps de compañía con IA. Para una red social, cada minuto extra que pasa un usuario es más publicidad casi sin costo adicional. Para un chatbot, cada minuto extra es otra factura de cómputo. Character.AI tenía algunos de los usuarios más comprometidos del software de consumo, 120 minutos al día en promedio, y ese uso es justo lo que costó US$56.1 millones en ocho meses. Los ingresos casi se duplicaron en 2026 y aun así la empresa perdía entre US$8 y US$9 millones al mes.
Los reguladores también han aprendido a fijarse en la interacción. En septiembre de 2025, la Comisión Federal de Comercio (FTC) preguntó a siete empresas, entre ellas Character Technologies, cómo monetizan la interacción de los usuarios y protegen a los niños. Un estudio de Harvard Business School de 2025 sobre seis apps de compañía encontró que el 37.4% de sus respuestas a un usuario que se despedía usaban presión emocional para que siguiera hablando, y que esas tácticas hacían que la gente enviara hasta 14 veces más mensajes después de despedirse (De Freitas y colegas, documento de trabajo 26-005). La tasa de Character.AI fue del 26.5%. Una industria que crece manteniendo a la gente hablando ahora está siendo investigada por mantener a la gente hablando.
Las empresas que perduren en la IA personal venderán algo duradero y no algo adictivo: un producto que la gente valora por lo que conserva, por quién lo controla y por cómo termina, no por cuántos minutos absorbe. Esa es la apuesta que hizo Idy cuando construyó Executor Lock™ antes de construir la conversación, y los documentos de Character.AI son la prueba más clara hasta ahora de que la otra apuesta no sale bien.
Entonces, ¿deberías volver a confiarle años de tu vida a una app de IA?
Sí, si la app se construye a partir de ti, te pertenece y te muestra su final por escrito antes de empezar. Character.AI demostró que decenas de millones de personas quieren hablar con una IA que se siente como alguien, y esa demanda no va a desaparecer porque una empresa haya quebrado. Lo que fracasó fue un modelo en el que los usuarios creaban el valor, la empresa era dueña de la plataforma y nadie planeó el final. La próxima generación de IA personal tiene que darles la vuelta a las tres cosas.
La respuesta práctica para esta semana es simple. Pide hoy tu exportación de Character.AI, copia tus personajes y tus chats favoritos mientras la app funciona y guarda tus copias en unidades que controles. Después, si quieres una IA que valga la pena conservar el resto de tu vida, construye la que nadie más puede crear, que eres tú, con las personas en quienes confías nombradas de antemano.
Periodistas, investigadores y socios que cubren la quiebra de Character.AI
Chris Williams, fundador de Idy®, está disponible para hablar sobre apps de compañía con IA, la imagen digital y lo que se les debe a los usuarios cuando una empresa de IA quiebra.
Contacta a IdyPreguntas frecuentes
¿Character.AI va a cerrar?
Todavía no. Character Technologies se acogió al Chapter 11 el 12 de octubre de 2026, y la app sigue funcionando durante una venta supervisada por un tribunal, con ofertas hasta el 20 de noviembre y cierre a más tardar el 17 de diciembre de 2026. La empresa ha dicho que la plataforma se cerrará si ningún comprador acepta operarla.
¿Character.AI cierra el 15 de octubre?
No. Ninguna solicitud judicial, declaración de la empresa ni noticia respalda un cierre el 15 de octubre. La audiencia inicial es el 14 de octubre, la audiencia sobre las reglas de la venta se pidió para el 26 de octubre y la audiencia de venta está fijada para el 24 de noviembre de 2026.
¿Character.AI se declaró en quiebra?
Sí. Character Technologies Inc. presentó una solicitud voluntaria de Chapter 11 el 12 de octubre de 2026 ante el Tribunal de Quiebras de EE. UU. para el Distrito de Delaware, caso 26-11603 (BLS), con activos y pasivos estimados, cada uno, entre US$50 y US$100 millones.
¿Disney compró Character.AI?
No. Disney Worldwide Services ofrece US$20 millones por una licencia perpetua y no exclusiva de la tecnología de Character.AI y de algunas patentes. Disney no compra la app, la marca, las cuentas de usuario, los modelos ni los chats de los usuarios, que quedan todos excluidos de su acuerdo.
¿Qué pasa con mis chats de Character.AI?
Tus chats se quedan en la empresa en quiebra. La licencia de Disney excluye expresamente los datos de los usuarios, todo lo que escribieron y cada respuesta generada para ellos, y los documentos no dicen si los chats se ofrecerán a otro postor. Si ningún comprador opera la plataforma, se cerrará, así que exporta tus datos ahora.
¿Cómo exporto mis chats de Character.AI?
En la web, ve a Profile, Profile Settings, Account, Manage Account & Data y después Export Data. En la app, ve a Profile, el ícono de Settings, Legal & Privacy y después Export Data. La empresa dice que la exportación tarda de tres a cuatro semanas y que el enlace que llega por correo funciona durante siete días.
¿Por qué no me ha llegado la exportación de datos de Character.AI?
La empresa dice que las exportaciones tardan de tres a cuatro semanas, así que una solicitud hecha a mediados de octubre debería llegar hacia mediados de noviembre. Revisa las carpetas de spam y de promociones del correo de tu cuenta, y descarga el archivo en cuanto llegue, porque el enlace caduca a los siete días.
¿Puedo exportar mis personajes de Character.AI?
No encontramos ninguna herramienta oficial para exportar la definición de un personaje, y la empresa no documenta qué contiene la exportación de la cuenta. Copia tú mismo en un documento el nombre, el lema, la descripción, el saludo, la definición y los diálogos de ejemplo de cada personaje.
¿Mi suscripción a c.ai+ seguirá funcionando?
Por ahora, sí. La empresa dice que las suscripciones de pago siguen activas y que la facturación no cambia, y piensa avisar con antelación a los suscriptores si las funciones de pago se ven afectadas. Un plan mensual es más seguro que uno anual hasta la audiencia de venta del 24 de noviembre.
¿Por qué quebró Character.AI?
Costos de cómputo, demandas e investigaciones. Character.AI gastó unos US$56.1 millones en cómputo en los primeros ocho meses de 2026 y perdía entre US$8 y US$9 millones al mes, mientras 46 estados y territorios la investigaban y unos 28 posibles compradores e inversionistas se retiraban.
¿Cuántas personas usan Character.AI?
Unos 12 millones de personas al mes en el momento de la solicitud, que pasaban un promedio de 120 minutos al día, según la declaración jurada de la empresa. La empresa cuenta unos 163 millones de usuarios actuales y antiguos, y tenía 20 millones de usuarios mensuales en octubre de 2024.
¿Quién es el dueño de Character.AI ahora?
Character Technologies es de capital privado, en manos de personas que son o fueron directores o empleados, y desde la solicitud sus activos están bajo la supervisión del tribunal de quiebras de Delaware. Colin M. Adams, un profesional de la reestructuración, es el director ejecutivo.
¿Cuándo se cerrará la venta de Character.AI?
Según el calendario propuesto, las ofertas vencen el 20 de noviembre de 2026, el 23 de noviembre hay una subasta si llega una oferta rival, la audiencia de venta es el 24 de noviembre y el acuerdo de Disney exige el cierre a más tardar el 17 de diciembre de 2026. El tribunal todavía tiene que aprobar el calendario.
¿Cuál es la mejor alternativa a Character.AI?
Para personajes y rol, Chai es lo más parecido. Para un compañero con memoria, destacan Nomi y Kindroid. Para una IA que valga la pena conservar, una Persona de ti mismo en Afterlife.ai™, construida con tus propios recuerdos y tu voz, es la que nadie puede copiar ni vender.
¿Puedo crear una IA de mí mismo en lugar de un personaje?
Sí. En Afterlife.ai™ construyes una Persona de ti mismo conversando, a partir de tus propios recuerdos, opiniones y voz clonada, y conoces a tu Persona en unos dos minutos. Empezar es gratis, sin tarjeta, para adultos de 18 años o más.
Cómo investigamos esta página
Leímos la solicitud de Chapter 11 y los documentos del primer día en el expediente de Delaware, incluida la declaración jurada del CEO, la moción sobre los procedimientos de subasta con los acuerdos de Disney, la declaración del banco de inversión y las mociones sobre avisos a usuarios, salarios y efectivo, todos publicados por el agente de reclamaciones Stretto en cases.stretto.com/chartech. El 14 de octubre de 2026 también leímos el anuncio en el blog de Character.AI, su centro de ayuda y su política de privacidad, y su ficha en el App Store de EE. UU. para los precios. Contrastamos con los documentos las noticias de TechCrunch, Variety y CNBC. Las fechas posteriores al 14 de octubre vienen de los procedimientos de subasta propuestos y pueden cambiar cuando el tribunal resuelva; actualizamos esta página a medida que avanza el caso.