ماذا يحدث لبياناتك الرقمية عندما تموت؟

يترك معظم الناس وراءهم من البيانات الرقمية أكثر مما يدركون. صور موزّعة عبر نصف دزينة من الخدمات. رسائل بريد إلكتروني تراكمت على مدى عشرين عامًا. مجلدات سحابية لا يملك أحد غيرك كلمة المرور الخاصة بها. ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي. اشتراكات. خدمات مصرفية عبر الإنترنت. تطبيقات المصادقة الثنائية. ملاحظات صوتية. هواتف قديمة في الأدراج. والآن، وبشكل متزايد، شخصيات مبنية بالذكاء الاصطناعي على خدمات قد لا تكون موجودة أصلًا بعد عشرين عامًا.

بدون خطة، تُترك عائلتك لتتدبّر كل هذا في أسوأ أسابيع حياتها. ومع وجود خطة، يرثون شيئًا منظّمًا، يسهل الوصول إليه، وخاضعًا لحوكمة واضحة.

هذه الصفحة معلومات عامة حول ما يحدث عادةً للبيانات الرقمية بعد الوفاة، وما قد تواجهه عائلتك، وكيفية التخطيط مسبقًا. وهي ليست استشارة قانونية. تختلف القوانين وقواعد المنصات باختلاف البلد والولاية والخدمة ونوع الحساب. وفيما يخص القرارات التي تتقاطع مع تركتك، استشر مختصًا مؤهلًا.

البيانات الرقمية لا تصبح متاحة تلقائيًا

هناك افتراض شائع بأن عائلتك ستتمكّن ببساطة من الوصول إلى حساباتك بعد وفاتك. وفي معظم الحالات، لا يستطيعون ذلك.

تكاد كل خدمة رقمية كبرى تمتلك شروط خدمة تقيّد الوصول إلى الحساب على صاحب الحساب وحده. كلمات المرور تنتهي صلاحيتها. ورموز المصادقة الثنائية تُرسَل إلى هواتف قد لا تتمكّن العائلة من فتحها. وتتطلّب عمليات استعادة البريد الإلكتروني الوصول إلى طرق احتياطية لا يملكها أحد غيرك. ويستمر تحصيل رسوم التخزين السحابي بينما قد يكون محتواه غير متاح لذات الأشخاص الذين كانت البيانات مخصّصة لهم.

أدخلت بعض المنصات أدوات إرث. لدى Apple ميزة Legacy Contacts. ولدى Google ميزة Inactive Account Manager. ولدى Facebook ميزة Memorialisation. تساعد هذه الأدوات، لكنها تتفاوت فيما تقدّمه فعليًا، وهي غير متّسقة عبر الخدمات. فقد يحصل أحد أفراد العائلة على إمكانية الوصول إلى ملفك التعريفي على Facebook دون أي وصول إلى بريدك الإلكتروني أو صورك أو كشوف حسابك المصرفي أو سجلات عملك.

فئات البيانات الرقمية التي ستواجهها عائلتك

للتخطيط بشكل جيد، من المفيد فهم فئات البيانات الرقمية التي يُرجّح أن تتركها وراءك.

الوسائط الشخصية

صور ومقاطع فيديو وتسجيلات صوتية موزّعة عبر الأجهزة والخدمات. هذه عادةً الفئة الأكثر أهمية من الناحية العاطفية. وهي أيضًا الأكثر تشتّتًا. فقد تعثر عائلتك على بعضها بسهولة ولا تجد بقيتها أبدًا.

الاتصالات

رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وتطبيقات المراسلة والرسائل المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما تحتوي على محادثات ذات معنى، وترتيبات عائلية، ومراسلات تجارية، وسجلات مالية، وتبادلات خاصة. ويتطلب الوصول إليها عادةً بيانات اعتماد الحساب الأصلية.

وسائل التواصل الاجتماعي

الملفات التعريفية العامة والمنشورات والصور وقوائم الأصدقاء. تتيح بعض المنصات إحياء الذكرى. وبعضها لا يتيح ذلك. وقد ترغب عائلتك في الإبقاء على بعض الحسابات وحذف غيرها، والقواعد تختلف لكل منها.

الشؤون المالية والإدارية

خدمات مصرفية عبر الإنترنت. محافظ العملات المشفّرة. منصات الاستثمار. خدمات الاشتراك. المدفوعات المتكررة. السجلات الضريبية. حسابات التأمين. بعض هذه الأمور يهمّ التركة. وبعضها يواصل خصم الرسوم من بطاقات لم تُلغَ. وبعضها يحتفظ بأصول قد لا تعرف العائلة حتى بوجودها.

التخزين السحابي

مستندات ومسوّدات ومذكّرات وسجلات عمل وملفات شخصية. غالبًا ما تكون موزّعة عبر خدمات متعددة. وغالبًا ما تحتوي على مواد لم يفكّر الشخص قط في تنظيمها.

شخصيات الذكاء الاصطناعي وحسابات روبوتات الدردشة

فئة جديدة ومتنامية. تشمل شخصيات Afterlife AI™ وأي خدمات ذكاء اصطناعي أخرى بنى فيها الشخص شيئًا ذا طابع شخصي. وحوكمة هذه الفئة أكثر حساسية من البيانات العادية لأنها تحتوي على الصوت والشخصية والذاكرة.

ما الذي قد يحدث بدون خطة

Two hundred and forty hours of admin, in the worst weeks of their lives. A Persona spares them most of it.

بدون تخطيط، تتكشّف عدة سيناريوهات شائعة.

• تُحصَّل رسوم من الحسابات لسنوات بعد الوفاة لأن لا أحد كان يعلم بوجودها.

• تصبح الصور والتسجيلات الصوتية غير متاحة لأن العائلة لا تستطيع تجاوز شاشة تسجيل الدخول.

• تظل الملفات التعريفية على وسائل التواصل الاجتماعي نشطة، وتولّد أحيانًا إشعارات في عيد ميلاد المتوفّى لأشخاص لا يعلمون أنه قد توفي.

• تُفقَد سجلات مهمة، كالمستندات القانونية وسجلات العمل وتفاصيل التأمين، في مجلدات يتعذّر الوصول إليها.

• يصل أفراد العائلة إلى شخصيات الذكاء الاصطناعي، إن وُجدت، بطرق ربما لم يكن الشخص الذي أنشأها يرغب بها.

• ينشأ نزاع عائلي حول من له صلاحية التصرّف، وما الذي ينبغي حذفه، وما الذي ينبغي الإبقاء عليه، وعلى أي أساس.

هذه النتائج ليست حتمية. ومعظمها يمكن تفاديه بتخطيط لا يتطلّب محاميًا، ولا مستندًا خاصًا، ولا أي خبرة تقنية. كل ما يتطلّبه هو النيّة.

الأسئلة التي ينبغي الإجابة عنها مسبقًا

يجيب التخطيط الجيد للحياة الرقمية بعد الموت عن مجموعة محدّدة من الأسئلة.

• ما الحسابات الرقمية التي لديك؟ أين هي؟ ومن يعلم بها؟

• أي الحسابات يحتوي على بيانات ذات معنى ترغب عائلتك في الإبقاء عليها؟ وأيها يحتوي على رسوم مستمرة ينبغي إلغاؤها؟

• من ينبغي أن يكون لديه وصول إلى ماذا، وتحت أي شروط؟

• ما الذي ينبغي الإبقاء عليه؟ وما الذي ينبغي حذفه؟ ومن له صلاحية اتخاذ القرار في الحالات الحدّية؟

• إذا كانت لديك شخصية مبنية بالذكاء الاصطناعي، فما الأذونات التي تحكمها؟ ومن هو المنفّذ الذي رشّحته؟ وما القواعد التي تُطبَّق بعد تفعيل Executor Lock™؟

• أين تُخزَّن كلمة المرور ومعلومات المصادقة؟ ومن يمكنه الوصول إلى تلك المعلومات عند الحاجة؟

كيف تغيّر شخصيات الذكاء الاصطناعي الصورة

تمثّل شخصيات الذكاء الاصطناعي طبقة أحدث من البيانات الرقمية، وهي تطرح أسئلة محدّدة لا تطرحها البيانات العادية القائمة على الملفات.

على عكس مجلد من الصور، تكون الشخصية تفاعلية. يمكنها الردّ على الأسئلة. وقد تحتوي على صوت. وقد تستمر في العمل بعد وفاة منشئها، وذلك بحسب الطريقة التي جرى تكوينها بها. والبيانات التي تحتويها أكثر حساسية من الملفات العادية لأنها تمثّل شخصًا لا أنها مجرد توثيق له.

صُمّمت Afterlife AI™ خصّيصًا لهذا الغرض. فآلية Executor Lock™ تترجم تكوينك السابق للوفاة إلى سلوك لاحق للوفاة. ويمكن لجهات الاتصال الموثوقة الوصول إلى الشخصية وفق الأذونات التي تحدّدها. وتنتقل الشخصية إلى حوكمة للقراءة فقط. وتُحفَظ حقوق الحذف من خلال المنفّذ. والنظام بأكمله مصمَّم ليفعل ما لا تفعله الخدمات الرقمية الأخرى: أن يحكم نفسه، بشكل متعمّد، عبر حدّ الموت.

Start your Persona today. A Persona built on who you are. Your stories, your wishes, your values, your likeness, your voice. Create your account free.

ما الذي تفعله Afterlife AI™ بشخصيتك بعد الوفاة

على وجه التحديد، على منصة Afterlife AI™:

• عند تلقّي دليل موثّق على الوفاة، وبعد التحقق من هوية المنفّذ الذي رشّحته، يتم تفعيل Executor Lock™.

• تنتقل شخصيتك إلى حوكمة للقراءة فقط وفق الأذونات التي قمت بتكوينها.

• تحتفظ جهات الاتصال الموثوقة التي رشّحتها بإمكانية الوصول وفق القواعد التي حدّدتها.

• لا يمكن لمنفّذك تحرير شخصيتك أو إعادة كتابتها؛ فهو يتصرّف ضمن الحدود التي وضعتها.

• يمكن للمنفّذ طلب الحذف كتابةً بموجب اتفاقية Executor Lock™، بعد حدّ أدنى من الفترة التالية للقفل.

• يخضع الوصول بعد القفل للخطة التي اخترتها: الخطط طويلة الأمد (20-Year، 80-Year) تحمل العائلة طوال السنوات المتبقية من المدة.

خطوات عملية تتّخذها الآن

حتى وإن لم تكن لديك بعدُ شخصية Afterlife AI™، فهناك خطوات تحمي عائلتك.

• احتفظ بقائمة بحساباتك الرقمية المهمة. وحدّثها مرة واحدة في السنة.

• استخدم مدير كلمات مرور وتأكّد من أن منفّذك يعرف كيفية الوصول إليه.

• فعّل Legacy Contact على Apple، وInactive Account Manager على Google، والأدوات المماثلة حيثما وُجدت.

• قرّر أي الحسابات ينبغي إغلاقه، وأيها ينبغي الإبقاء عليه، وأيها ينبغي تحويله إلى حساب لإحياء الذكرى.

• وثّق رغباتك كتابةً، إلى جانب وصيتك، في مكان يمكن لعائلتك العثور عليه.

• إذا كانت لديك شخصية مبنية بالذكاء الاصطناعي، فكوّن Executor Lock™ بدقة وراجعه كل بضع سنوات.

لا يلزم أن تكون خطة الإرث الرقمي المتكاملة معقّدة. أكثر البِنى فائدة تتألف من ثلاثة مكوّنات. مدير كلمات مرور مع بروتوكول موثّق للوصول في حالات الطوارئ. ومنفّذ معيّن جرى إطلاعه على ما هو موجود وما ينبغي فعله به. وبيان واضح، يُفضَّل توثيقه ضمن أدوات الخلافة الخاصة بالمنصة ذاتها، حول ما ينبغي أن يحدث لكل فئة من الأصول الرقمية.

وفوق ذلك، فيما يخص المواد الشخصية والعاطفية، تتولّى شخصية قائمة على الموافقة أولًا أعمال الحفظ التي تعجز عنها منتجات التخزين. تحتفظ الشخصية بالصوت والذكريات والرسائل الصريحة الموجّهة لأشخاص بعينهم. ويتولّى إطار Executor Lock™ الحوكمة اللاحقة للوفاة. ومعًا يغطّيان المنطقة التي تتركها الوصايا ومديرو كلمات المرور وأدوات الخلافة على المنصات دون تغطية: مسألة ما الذي يُتذكَّر، وبأي صيغة، ولمن.

من أين تبدأ

افتح ملاحظة على هاتفك. ضع قائمة بالخدمات الرقمية التي تحتوي على أي شيء ذي معنى بالنسبة إليك. وبجانب كل خدمة، اكتب جملة واحدة: ما الذي تريد أن يحدث لها. تلك الملاحظة هي بداية خطة إرثك الرقمي. وكل ما عداها تحسين وصقل.

فئة بفئة: ما المعرّض للخطر

الصور ومقاطع الفيديو. الفئة الأكبر بمفردها بالنسبة لمعظم العائلات، وهي الفئة التي يتعذّر الوصول إليها غالبًا أكثر من غيرها. فالهواتف مقفلة. والحسابات السحابية تتطلب مصادقة ثنائية لا يستطيع أحد غيرك إتمامها. والأقراص الصلبة القديمة تظل في الأدراج غير موصولة لسنوات. وصندوق صور العائلة من القرن العشرين يكاد يكون دائمًا أيسر وصولًا للناجين من الـ iPhone الذي كان المتوفّى يحمله في اليوم السابق لوفاته.

البريد الإلكتروني. محور الحياة الرقمية لمعظم البالغين في سنّ 35 وما فوق. يحتوي على عقود من المراسلات، ومعلومات استعادة الحسابات، وسجلات مالية، ومحادثات ذات وزن عاطفي حقيقي. وتتفاوت المنصات تفاوتًا واسعًا في استعدادها للإفراج عن محتوى البريد الإلكتروني لأفراد العائلة الناجين. ويتطلّب معظمها دليلًا على النيّة قلّ من وثّقه من الناس.

وسائل التواصل الاجتماعي. لكل منصة قواعدها الخاصة حول ما يحدث عند الوفاة. بعضها يحيي الذكرى. وبعضها يحذف عند الطلب. وبعضها يقفل بشكل دائم في حالة من الجمود المعلّق. ويكاد جميعها يتطلّب من العائلة القيام بعمل البحث عن السياسة، وتقديم دليل على الوفاة، والتنقل عبر إجراءات خاصة بكل حساب. والوضع الافتراضي لمعظم المنصات هو ألا يحدث شيء. فالملفات التعريفية تبقى. والمنشورات تواصل الظهور في ذكريات الأصدقاء. والمتوفّى يظل يحتفل بأعياد ميلاده في إشعارات الجميع.

الحسابات المالية. منصات مصرفية، وحسابات استثمارية، وتطبيقات دفع، ومحافظ عملات مشفّرة، وخدمات اشتراك. لكلٍّ منها إجراؤه الخاص. وعدّة منها لا يملك إجراءً فعّالًا على الإطلاق ويعتمد على إبراز المنفّذ أوراقًا قد تقبلها المنصة وقد لا تقبلها. ومحافظ العملات المشفّرة بدون معلومات استعادة لا يمكن استرجاعها. وغالبًا ما تواصل خدمات الاشتراك التحصيل لأشهر بعد الوفاة لأن لا أحد يعرف أي اشتراكات كانت موجودة.

التخزين السحابي. ملفات في Drive وDropbox وOneDrive وiCloud. غالبًا ما يكون المستودع الفعلي للمستندات المهمة، بما في ذلك الأعمال غير المكتملة، والنسخ الممسوحة ضوئيًا من المستندات القانونية، وأنساب العائلة، والكتابات الشخصية، والأعمال الإبداعية التي لم تُشارك قط. ويعتمد الوصول كليًا على بيانات الاعتماد وخيارات الاستعادة التي قد يكون المتوفّى وثّقها وقد لا يكون.

الأجهزة. هواتف، وأجهزة لوحية، وحواسيب محمولة، وحواسيب مكتبية، وأقراص خارجية. كلٌّ منها قد يكون مقفلًا. وكلٌّ منها قد يحتوي على مواد لا توجد في أي مكان آخر. وكلٌّ منها قد يكون السبيل الوحيد للوصول إلى الخدمات السحابية التي تتطلّب تحقّقًا قائمًا على الجهاز.

الصوت والملفات الصوتية. رسائل البريد الصوتي. والملاحظات الصوتية. والتسجيلات الصوتية. وكما نوقش في موضع آخر من هذا الدليل، تُفقَد بشكل شبه كلّي عند وفاة الشخص دون وجود حفظ مهيّأ، رغم كونها شكل الذاكرة الذي يلجأ إليه المفجوعون أكثر من غيره.

الأسئلة المتكررة

هل يمكن لعائلتي الوصول إلى بياناتي الرقمية بعد وفاتي؟

يتوقف ذلك على المنصة ونوع الحساب والقانون المحلي وما إذا كنت قد تركت تعليمات. فمعظم المنصات لا تمنح الوصول لأفراد العائلة تلقائيًا. والتخطيط المسبق مهمّ.

ما الذي ينبغي أن أُضمّنه في خطة الإرث الرقمي؟

تعليمات الحسابات، وتفضيلات الذاكرة، وجهات الاتصال الموثوقة، ورغبات الحذف، والملفات الخاصة، وبيانات الصوت، وأي خيارات لحوكمة الشخصية المبنية بالذكاء الاصطناعي.

هل أحتاج إلى محامٍ؟

ليس للإرث الرقمي بحدّ ذاته. أما للأمور التي تتقاطع مع وصيتك أو تركتك، فقد تكون الاستشارة القانونية مناسبة.

ماذا يحدث لشخصيتي على Afterlife AI™ بعد وفاتي؟

تنتقل إلى حوكمة للقراءة فقط بموجب Executor Lock™، ويمكن لجهات الاتصال الموثوقة التي رشّحتها الوصول إليها وفق الأذونات التي حدّدتها. وتعتمد مدة وصول عائلتك على الخطة التي اخترتها.

هل يمكنني تحديث خطة إرثي الرقمي؟

نعم، في أي وقت. راجعها كلما تغيّرت ظروفك.

قراءات ذات صلة بهذا الموضوع: ماذا يحدث لحساب Instagram الخاص بك.