هل يحذف Snapchat الذكريات؟ ما يحدث في يناير 2027، ومن يتأثر، وكيف تحفظ ذكرياتك

لا، Snapchat لا يحذف الذكريات (Memories)، لكن بعضها سيُقفل. ويقول Snapchat في مركز المساعدة الخاص به إنه «لن يحذف ذكرياتك تلقائيًا لأنك لم تقم بالترقية». ما سيفعله ابتداءً من يناير 2027 هو أرشفة بعض الذكريات القديمة لمن لديهم أكثر من 5GB محفوظة ولم يشتروا مساحة تخزين إضافية. تبقى الذكريات المؤرشفة على Snapchat وتظهر صورًا مصغرة، لكن لا يمكنك فتحها أو تعديلها أو مشاركتها حتى ترقّي مساحة التخزين أو تنزّلها (Snapchat Support).

ووعد Snapchat أيضًا بأن لا تُؤرشف أي ذكريات قبل يناير 2027، وبأنك ستتلقى إشعارًا مسبقًا داخل التطبيق قبل أن يتغير أي شيء بالنسبة إليك. ويأتي هذا الموعد من التزام قطعته Snap حين أعلنت خطط التخزين: 12 شهرًا من التخزين المؤقت لأي ذكريات تتجاوز حد 5GB (Snap، 2025). فإن رأيت منشورًا يزعم أن ذكرياتك تختفي في سبتمبر أو أكتوبر أو «الأسبوع القادم»، فهو خاطئ.

تنقسم ذكرياتك إلى ثلاث مجموعات، وواحدة منها فقط تُؤرشف. تحتفظ بالوصول الكامل إلى كل ما حفظته في السنة الأخيرة، وبالوصول الكامل إلى أقدم 5GB من ذكرياتك. وكل ما عدا ذلك، أي الذكريات التي مضى عليها أكثر من سنة وتقع خارج أقدم 5GB، يُؤرشف. ما زال بإمكانك رؤية الصور المصغرة لتعرف أنها موجودة، لكنك تحتاج إلى خطة تخزين أو إلى تنزيل لفتحها.

إليك مثالًا محسوبًا بأرقام افتراضية. لنفترض أن لديك 12GB من الذكريات المحفوظة منذ 2016، منها 3GB من السنة الأخيرة. تحتفظ بالسنة الأخيرة (3GB) وبأقدم 5GB، التي قد تغطي الفترة من 2016 إلى 2018. أما الـ4GB المتبقية، من نحو 2019 إلى 2025، فتتحول إلى صور مصغرة لا تستطيع فتحها. وهذه السنوات الوسطى هي في الغالب أكثر ما يهم الناس، ولهذا يستحق الأمر أن تنزّل الآن بدل أن تنتظر الإشعار.

فقط من لديهم أكثر من 5GB من الذكريات. وتقول Snap إن الغالبية العظمى من مستخدمي Snapchat لديهم أقل من 5GB، وبالنسبة إليهم لا يتغير شيء (Snap، 2025). خمسة جيجابايت كثير من الصور لكن ليس كثيرًا من مقاطع الفيديو، فأكثر من يرجّح أن يتجاوز الحد هم من يحفظون الفيديو بكثرة، والمستخدمون القدامى، ومن اتخذوا Snapchat كاميرتهم الأساسية منذ المدرسة الثانوية.

للتحقق من استهلاكك، افتح Snapchat، وانتقل إلى ملفك الشخصي (Profile)، واضغط على رمز الترس لفتح الإعدادات (Settings)، ومرّر إلى «My App» واضغط على «Memories»، حيث ترى حجم التخزين الذي تستخدمه (Snapchat Support). إن كنت دون 5GB، فكفّ عن القلق. وإن كنت فوقها، فتابع القراءة.

يمنح Snapchat الجميع 5GB مجانًا، ويبيع مساحة أكبر في ثلاث فئات. وحين أُعلنت الخطط في سبتمبر 2025، أخبرت Snap موقع TechCrunch أن الأسعار في الولايات المتحدة كانت US$1.99 شهريًا لمساحة 100GB، بينما يتضمن Snapchat+ بسعر US$3.99 شهريًا مساحة 250GB، ويتضمن Snapchat Platinum بسعر US$15.99 شهريًا مساحة 5TB (TechCrunch، 2025). تختلف الأسعار من بلد إلى آخر وقد تكون تغيرت منذ ذلك الحين، فتحقق من السعر المعروض في تطبيقك قبل أن تشترك.

الدفع هو الخيار الأبسط إن أردت الاستمرار في استخدام الذكريات كمكتبة صورك. والتنزيل هو الخيار الأفضل إن أردت نسخة لا تعتمد على اشتراك ولا على قرارات Snapchat المستقبلية ولا على بقاء حسابك مفتوحًا. ويفعل كثيرون الاثنين: يدفعون ثمن خطة أثناء تنزيل كل شيء، ثم يقررون.

اطلب تصدير الذكريات وحدها من صفحة «My Data» (بياناتي) في Snapchat، ثم نزّل ملف zip من حاسوب. هذه خطوات Snapchat نفسه (Snapchat Support):

1. سجّل الدخول على accounts.snapchat.com، أو من التطبيق انتقل إلى الإعدادات واختر «My Data».

2. اضغط على «My Data».

3. تحت «Select data to include» (اختر البيانات التي تريد تضمينها)، شغّل «Export your Memories».

4. اضغط على «Request Only Memories».

5. اختر النطاق الزمني، أو أوقف النطاق الزمني لتحصل على كل شيء. النطاقات الأطول تستغرق معالجتها وقتًا أطول.

6. أكّد عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على «Submit».

7. انتظر البريد الإلكتروني. يقول Snapchat إنه يهدف إلى تسليم البيانات خلال 7 أيام، لكن التنزيلات الكبيرة قد تستغرق وقتًا أطول. يمكنك أيضًا التحقق من «See exports» في الصفحة نفسها.

8. نزّل ملف zip، واستخرج المجلد، وافتح index.html في المتصفح، واضغط على «Memories»، ونزّلها واحدةً واحدةً أو كلها دفعة واحدة.

يوصي Snapchat بالتنزيل من حاسوب بدل الهاتف، وبتجربة متصفح آخر إن فشل التنزيل. افعل ذلك على اتصال موثوق، وتأكد من أن لديك مساحة فارغة على القرص لا تقل عن ضعف حجم ذكرياتك، لأنك تنزّل ملف zip ثم تستخرجه.

أكثر المشكلات شيوعًا هي الحجم والوقت والتواريخ. وإليك كيف تتجنب كلًّا منها.

• يستغرق التصدير أيامًا. المكتبات الكبيرة يطول تجهيزها، فاطلب التصدير الآن لا في ديسمبر.

• يفشل التنزيل في منتصفه. استخدم حاسوبًا واتصالًا سلكيًا أو واي فاي قويًا ومتصفح حاسوب، وأعد المحاولة من صفحة التصدير.

• تبدو التواريخ خاطئة. يذكر بعض الناس أن الملفات المنزَّلة تظهر تاريخ التنزيل بدل يوم التقاط الذكرى. تحقق من عدد من الملفات بعد الاستخراج قبل أن تحذف أي شيء في التطبيق.

• تنفد المساحة. نزّل إلى قرص خارجي إن كان حاسوبك المحمول شبه ممتلئ.

• تحتفظ بنسخة واحدة فقط. مجلد واحد على حاسوب محمول واحد ليس نسخة احتياطية. احتفظ بنسختين في مكانين، مثل قرص خارجي وخدمة صور سحابية.

احتفظ بها في مكانين على الأقل، واجعل أحدهما مكانًا تتفقده أصلًا كل يوم. مكتبة صور سحابية مثل Google Photos أو iCloud Photos هي أسهل بيت يومي، والقرص الصلب الخارجي نسخة ثانية رخيصة، وحساب أحد أفراد العائلة نسخة ثالثة جيدة للصور الأهم. وأيًّا كان اختيارك، افعله في الأسبوع نفسه الذي تنزّل فيه، فملف zip يقبع في مجلد التنزيلات أسهل شيء في الدنيا أن يضيع. وما دمت في ذلك، أنقذ الأشياء الأخرى التي تعيش داخل التطبيقات وحدها: يتناول دليلنا عن كيف تحفظ الرسائل الصوتية من WhatsApp الملاحظات الصوتية التي يندم الناس أكثر على فقدانها، ويشرح ما يحدث لـInstagram حين تموت لماذا تُعد تطبيقات الصور مكانًا سيئًا لحفظ النسخة الوحيدة. وتغيّر التطبيقات قواعدها أكثر مما يتوقع الناس، كما يبين متتبعنا لـإغلاقات تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

معظم ذكرياتك لقطات عابرة، لكن بضع عشرات منها هي قصة حياتك: الرحلة التي غيّرت شيئًا، والصديق الذي لم يعد موجودًا، وعيد ميلاد جدتك الـ80، وأول ليلة في أول شقة لك. هذه هي التي ينبغي إنقاذها أولًا، وهي تساوي أكثر من ملف في مجلد. فالصورة من دون القصة التي وراءها تزداد غموضًا كل سنة، وبعد عشرين سنة لن يتذكر أحد، ولا أنت، لماذا كانت مهمة.

هنا يأتي دور Afterlife.ai™. ففي Your Library تستطيع أن تحتفظ بالصور ومقاطع الفيديو المهمة وأن تروي القصة وراء كل منها، فتتذكرها Persona الخاصة بك، النسخة منك بالذكاء الاصطناعي التي تتحدث بصوتك، وتستطيع أن ترويها للأشخاص الذين تختارهم. يتضمن الإنشاء المجاني ما يصل إلى 10 صور و25 ذكرى، من دون بطاقة، ولا تنتهي صلاحيته أبدًا؛ وتتضمن Legacy مساحة تخزين 1 GB، وتتضمن Eternal مساحة وصورًا غير محدودة. وهي ليست نسخة احتياطية جماعية لعشرة آلاف لقطة. إنها المكان للخمسين التي ترسم قصتك. وإن أردت التعمق، فدليلانا عن أفضل طريقة لتسجيل ذكريات العائلة واختيار تطبيق لذكريات العائلة يقارنان الخيارات.

لا يستطيع أحد من عائلتك فتحها ما لم تكن قد خططت لذلك. حسابات Snapchat شخصية، وكلمة سر في رأسك ليست خطة. ويشرح دليلنا عن ما يحدث لـSnapchat حين تموت الخيارات. وأبسط خطوة هي الواردة في هذه الصفحة: نزّل ذكرياتك، واحتفظ بنسخة تصل إليها عائلتك، وضع القصص وراء الأهم منها في مكان يدوم، مثل Persona الخاصة بك في Afterlife.ai™، المحمية بـExecutor Lock™. وللاطلاع على أشياء أخرى في هاتفك يسهل فقدانها، اقرأ دليلنا عن كيف تحفظ رسالة صوتية إلى الأبد.

• Snapchat Support: كيف أدير مساحة تخزين Memories؟

• Snap Newsroom: تقديم خطط تخزين Memories (2025)

• Snapchat Support: كيف أنزّل بياناتي من Snapchat؟

• TechCrunch: Snapchat يضع حدًا لتخزين Memories المجاني ويطلق خطط تخزين مدفوعة (2025)