دعاوى Character.AI: كل القضايا والتسويات وما يغيّره الإفلاس

واجه Character.AI ثلاثة أنواع من الضغط القانوني: دعاوى خاصة من عائلات، وإجراءات من حكومات الولايات، ومطالب من جهات تنظيمية اتحادية وأجنبية وأصحاب حقوق. يلخّص الجدول أدناه الوضع، بحسب حالة كل قضية في أكتوبر 2026.

نعم، سُوّيت دعاوى العائلات الرئيسية في يناير 2026. ففي 7 و8 يناير 2026 أبلغت Character.AI وGoogle المحاكم بأنهما اتفقتا على تسوية دعاوى رفعتها عائلات في Florida وColorado وNew York وTexas، بحسب Bloomberg Law ووسائل إعلام أخرى. لم تُعلن الشروط، وكان لا بد من إتمام التسويات. وقال الرئيس التنفيذي لـ Character.AI لاحقاً لمحكمة الإفلاس إن كل دعاوى الإصابة الشخصية القائمة حينها سُوّيت، وإن دعوى جديدة واحدة رُفعت في أغسطس 2026 في Northern District of California هي الوحيدة المتبقية.

كانت Google مدّعى عليها بسبب صفقتها عام 2024 مع Character.AI، وهي اتفاقية ترخيص قيل إن قيمتها US$2.7 billion أعادت أيضاً مؤسسي Character.AI، Noam Shazeer وDaniel De Freitas، إلى Google. وGoogle ليست طرفاً في الإفلاس، وهذا مهم لدعوى أغسطس 2026 ولأي مطالبات مستقبلية (انظر أدناه).

رفعت Megan Garcia دعوى على Character Technologies ومؤسسيها وGoogle في أكتوبر 2024 أمام محكمة فيدرالية في Orlando بولاية Florida، بعد وفاة ابنها Sewell Setzer III البالغ 14 عاماً في فبراير 2024. زعمت دعواها أنه اعتمد على روبوت دردشة مصمم على نموذج شخصية من "Game of Thrones"، وأن المنتج صُمم دون ضمانات كافية للقاصرين.

صارت القضية الاختبار الأبرز لمسألة هل مخرجات روبوتات الدردشة محمية كحرية تعبير. في مايو 2025 رفضت القاضية الفيدرالية الأولى Anne Conway طلب Character.AI رد الدعوى استناداً إلى First Amendment، وكتبت أنها "not prepared" في تلك المرحلة للقول إن مخرجات الروبوتات تُعد تعبيراً، أي غير مستعدة لذلك. وسمحت أيضاً بمتابعة المطالبات ضد Google. هذا الحكم، الذي نقلته AP، رفع سقف المخاطر على كل شركات المرافقين الاصطناعيين، وتحولت القضية إلى التسوية في يناير 2026.

إن كنت أنت أو أحد تعرفه يعاني، يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى 988 في الولايات المتحدة للوصول إلى 988 Suicide and Crisis Lifeline.

ذهبت ولايتان أبعد من التحقيق ورفعتا دعوى. فقد رفع المدعي العام لولاية Kentucky، Russell Coleman، دعوى على Character Technologies ومؤسسيها المشاركين في 8 يناير 2026 أمام Franklin Circuit Court، زاعماً أن التطبيق يستغل الأطفال وينتهك قانون حماية المستهلك في Kentucky (Kentucky Consumer Protection Act) وقانون حماية بيانات المستهلك في Kentucky (Kentucky Consumer Data Protection Act). ووصف مكتبه الدعوى بأنها أول دعوى من ولاية ضد شركة روبوتات دردشة بسبب الأذى الذي يلحق بالأطفال، وهي تطلب غرامات مدنية وأمراً قضائياً. وبحسب ملف Character.AI نفسها، كانت القضية في مرحلة طلب الرد عندما دخلت الشركة الإفلاس.

رفعت Pennsylvania دعواها في 1 مايو 2026 من زاوية مختلفة. طلبت إدارة الحاكم Josh Shapiro، عبر Department of State نيابةً عن State Board of Medicine، من Commonwealth Court على مستوى الولاية منع روبوتات Character.AI من مزاولة الطب بصورة غير قانونية، بعد أن بحث محقق من الولاية عن "psychiatry" فوجد شخصية قُدّمت بوصفها "doctor of psychiatry" وزعمت أنها تستطيع تقييم المحقق بصفتها طبيبة مرخصة في Pennsylvania. ووصفت الإدارة ذلك بأنه أول إجراء إنفاذ من نوعه يقوم به حاكم ولاية، بحسب AP.

ست وأربعون. أبلغت Character.AI محكمة الإفلاس أنها علمت في نوفمبر 2025 بأن مدّعين عامّين في الولايات يحققون معها، وأن المجموعة توسعت إلى 46 ولاية وإقليماً، وأنها كانت في مفاوضات على أمر تسوية عندما قدمت طلب الإفلاس. وتجري هذه المفاوضات الآن بالتوازي مع الإفلاس.

وتحركت الولايات أيضاً داخل قضية الإفلاس نفسها. ففي 14 أكتوبر 2026 قدّم مدّعون عامّون من 39 ولاية وواشنطن العاصمة إشعاراً يضم تسعة شروط لأي مشترٍ، وبحسب KQED تشمل التحقق الفعلي من الأعمار، وإزالة الروبوتات التي تنتحل صفة معالجين نفسيين أو أطباء أو محامين، وقيوداً على تدريب الذكاء الاصطناعي بمحادثات المستخدمين، والسماح لكل مستخدم بحذف بياناته قبل البيع. وانضم المدعي العام لولاية California، Rob Bonta، إلى 22 ولاية أخرى في إشعار منفصل في 15 أكتوبر. وانضمت Florida إلى ملف التحالف في 20 أكتوبر، وقدمت Kentucky وNew Jersey وPennsylvania طلبات مثول في القضية بين 15 و22 أكتوبر.

في 23 أكتوبر 2026، قدمت 31 ولاية ومقاطعة كولومبيا اعتراضًا رسميًا على قواعد البيع التي اقترحتها Character.AI (Docket 66). وطلبت من المحكمة تمديد مهلة العروض 21 يومًا على الأقل، ونقل الموعد النهائي للاعتراض على البيع إلى ما بعد الإعلان عن المزايد الفائز، وإعادة النظر في رسوم الفسخ التي ستحصل عليها Disney إذا جرى تجاوز عرضها، وتركت مفتوحًا سؤال الحاجة إلى أمين مظالم لخصوصية المستهلك لأن موظفي Disney يستطيعون الوصول إلى بيانات المستخدمين بموجب اتفاقية خدمات الانتقال. وتستمع المحكمة إلى الاعتراض مع قواعد البيع في 30 أكتوبر.

في 11 سبتمبر 2025 أمرت Federal Trade Commission سبع شركات تقدم روبوتات دردشة مرافقة بالذكاء الاصطناعي بأن توضح كيف تقيس الأذى الذي يلحق بالأطفال والمراهقين وكيف تحدّ منه. والشركات المتلقية هي Alphabet وCharacter Technologies وInstagram وMeta Platforms وOpenAI وSnap وxAI. وتسأل الأوامر كيف تربح الشركات من التفاعل، وكيف تطوّر الشخصيات وتعتمدها، وكيف تختبر الآثار السلبية قبل الإطلاق وبعده.

دراسة Section 6(b) سلطة لجمع الحقائق وليست دعوى قضائية، لذلك لا تترتب عليها غرامات بحد ذاتها. لكنها تضع ممارسات Character.AI الداخلية أمام جهة تنظيمية اتحادية في اللحظة نفسها التي تقرر فيها محكمة من يحق له شراء الشركة.

بدأ اهتمام FTC قبل الدراسة العلنية. فبحسب إفادة Character.AI، أرسلت الوكالة طلب تحقيق مدني في 15 يناير 2025 بشأن ممارسات قد تكون غير عادلة أو مضللة وجمع بيانات من الأطفال، ثم أوقفت ذلك التحقيق نحو 26 أغسطس 2025، ثم أصدرت أمرها بموجب Section 6(b) في 10 سبتمبر 2025. وتقول Character.AI إن آخر ردٍّ لها على الأمر قُدّم في 31 يوليو 2026.

أرسل محامو Disney إلى Character.AI خطاب وقف وكف مؤرخاً في 18 سبتمبر 2025، يتهمونها فيه باستنساخ شخصيات Disney المحمية وتحقيق الربح منها دون إذن، ويثيرون مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال في طريقة تصرف تلك الروبوتات. وأزالت Character.AI شخصيات Disney، بحسب ما قاله متحدث باسمها لـ NBC News، مع تأكيده أن الشخصيات على المنصة ينشئها المستخدمون وأن الشركة تستجيب بسرعة لطلبات الإزالة.

وجاءت المفارقة بعد عام. ففي الإفلاس وافقت Disney على دفع US$20 million مقابل ترخيص غير حصري لتقنية Character.AI، وهي صفقة تستثني بيانات المستخدمين والمحادثات والتطبيق والعلامة التجارية، وتنفق نحو US$180 million على مدى ثلاث سنوات على الموظفين الـ 66 الذين توظفهم، بحسب الملفات. كما وظفت Disney الرئيس التنفيذي السابق لـ Character.AI، Karandeep Anand. اقرأ تفاصيل البيع كاملة في هل سيُغلق Character.AI؟

إلى جانب مجموعة الـ 46 ولاية، أبلغت Character.AI محكمة الإفلاس بتحقيقات منفصلة في Florida وNew Mexico وTexas، وذكرت تواريخها. ويأتي الجدول من إفادة الرئيس التنفيذي المشفوعة بالقسم في اليوم الأول، المقدمة في 13 أكتوبر 2026.

تتفاوض مجموعة الـ 46 ولاية عبر لجنة تنفيذية من سبع ولايات، وتقول Character.AI إنها تأمل التوصل إلى تسوية مع هذه المجموعة أثناء الإفلاس. وللسياق، يشير ملف الشركة نفسه إلى تسوية Meta في أغسطس 2026 مع تحالف من الحزبين يضم 51 مدعيًا عامًا، وافقت فيها Meta على دفع 17.1 مليار دولار (US$17.1 billion) غرامات وعلى تغيير منتجاتها. هذا هو حجم الإجراءات التي تخيّم الآن على تطبيقات الرفقة.

تذكر إفادة Character.AI ثلاث جهات تنظيمية أجنبية تحركت، وقد غرّمتها اثنتان منها بالفعل. وهي مهمة للمستخدمين خارج الولايات المتحدة لأنها تُظهر كيف تتعامل كل دولة مع محادثات رفقاء الذكاء الاصطناعي.

وأي مشترٍ لأصول Character.AI سيُسأل أمام الجهات التنظيمية نفسها، ويقول ملف الشركة نفسه إن هذا العبء القانوني والتنظيمي هو ما أبعد المستثمرين السابقين.

يجمّد Chapter 11 معظم الدعاوى الخاصة ضد Character.AI لحظة تقديم الطلب. فبموجب section 362 من قانون الإفلاس (Bankruptcy Code)، يوقف الوقف التلقائي (automatic stay) الدعاوى وجهود التحصيل ضد المدين، وأصدرت المحكمة أمراً يعيد التأكيد على هذا الوقف وينفذه في العالم كله. ولهذا السبب أُوقفت دعوى الإصابة الشخصية لأغسطس 2026 بدلاً من أن تمضي إلى المحاكمة.

لا يفقد أصحاب مطالبات الإصابة مطالباتهم. بل يصبحون دائنين للتركة، وتُنظر مطالبات الإصابة الشخصية والوفاة الخطأ في محكمة فيدرالية بدلاً من أن يقضي فيها قاضي الإفلاس. ومع نحو US$57 million نقداً عند تقديم الطلب ودون تمويل خارجي، يتوقف حجم التركة، ومقدار ما يصل منها إلى أصحاب مطالبات الإصابة، على البيع.

استخدام Character.AI لا يجعلك دائناً. أبلغت الشركة المحكمة بأنها لا تعتقد أن مستخدميها الحاليين والسابقين، وعددهم نحو 163 مليوناً، دائنون يستحقون إشعاراً، وبأن مراسلتهم جميعاً بالبريد مكلفة جداً، فتنشر الإشعارات على مدونتها وموقع Stretto للقضية وداخل التطبيق. إن كنت تعتقد أنك أو طفلك تعرضتما للأذى، فتحدث مع محامٍ عن إمكانية وجود مطالبة لك وعن الموعد النهائي لتقديمها. أما للمستخدم العادي فالخطوات العملية تتعلق بالبيانات: صدّر محادثاتك الآن، واحذف حسابك إن لم ترد أن تدخل بياناتك في البيع.

وغيّرت Character.AI منتجها تحت هذا الضغط. ففي أكتوبر 2025 أعلنت أنها ستنهي الدردشة المفتوحة للمستخدمين دون 18 عاماً، وهو من أكبر تغييرات السلامة التي أجراها أي تطبيق مرافقة.

هي ترسم الشروط التي يعيش في ظلها الآن كل تطبيق مرافقة: المحاكم لا تعامل مخرجات روبوتات الدردشة تلقائياً كتعبير محمي، والولايات تقاضي بسبب القاصرين والمهنيين المزيفين، وقد يخيف العبء القانوني على الشركة كل المشترين. وتقيّم مقارنتنا لـ تطبيقات مثل Character.AI كل بديل من حيث القدرة على البقاء لهذا السبب بالذات.

صُممت Afterlife.ai™ حول الأسئلة المعاكسة. إنها للبالغين من 18 عاماً فأكثر. وPersona نسخة حية بالذكاء الاصطناعي منك، تبنيها أنت من ذكرياتك وقصصك وتتحدث بصوتك المستنسخ، وليست شخصية تنتحل صفة مشهور أو معالج نفسي أو طبيب. ولا تعيد Afterlife.ai™ أبداً إنشاء شخص لم يوافق وهو على قيد الحياة. أما Executor Lock™، طبقة الحوكمة لدينا قيد براءة الاختراع، فتتيح لك تسمية منفّذ وصيتك وجهات اتصالك الموثوقة (Trusted Contacts) مسبقاً، فعند وفاتك تُقفل Persona كما اعتمدتها تماماً ولا يستطيع أحد تعديلك أو إعادة تدريبك أو انتحال شخصيتك. لدى Idy 78 براءة اختراع قيد النظر في عمل الحوكمة هذا. اطلع على كيف يعمل Executor Lock™ ومن يملك توأمك الرقمي بعد وفاتك والمقارنة جنباً إلى جنب في Afterlife.ai™ مقابل Character.AI.

الموعد القادم هو 30 أكتوبر 2026 في الساعة 10 صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي، عندما تنظر محكمة الإفلاس في قواعد البيع التي اقترحتها Character.AI. وبحسب الاقتراح يحل موعد تقديم العروض في 20 نوفمبر، ويليه مزاد في 23 نوفمبر، وجلسة البيع في 24 نوفمبر، ويجب إتمام الصفقة بحلول 17 ديسمبر. واجتماع الدائنين محدد في 19 نوفمبر عبر Zoom، وتعود طلبات اليوم الأول الأخرى إلى المحكمة في 17 نوفمبر.

راقب ثلاثة أمور. هل سيقدم أي مشترٍ عرضاً لبيانات المستخدمين ومحادثاتهم، وهل ستطلب الولايات تعيين أمين مظالم لخصوصية المستهلك، وهل سيصدر أمر التسوية مع الولايات الـ 46 قبل البيع. كل أمر منها يحدد ما يحدث للأشخاص الذين استخدموا التطبيق، ونحن نحدّث صفحة إفلاس Character.AI مع صدور الأحكام.

• Bloomberg Law: Character.AI, Google Agree to Settle Teen Chatbot Harm Lawsuits

• WUFT (AP): In lawsuit over teen's death, judge rejects arguments that AI chatbots have free speech rights

• Texas Standard: Texas parents sue after AI chatbot suggests self-harm to child

• The Record: Kentucky attorney general sues Character.AI

• WPTV (AP): Pennsylvania sues Character.AI claiming bots posed as real doctors

• FTC: FTC Launches Inquiry into AI Chatbots Acting as Companions

• NBC News: Character.AI removes Disney characters from platform after request

• Stretto: Declaration of Colin M. Adams in support of the Chapter 11 petition (Docket 18)

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• Cornell Law School LII: 11 U.S. Code section 362