تصدير محادثات Character.AI وبياناتك قبل بيع الشركة في الإفلاس

تطلب تصدير البيانات من إعدادات حسابك، ويرسل لك Character.AI رابط التنزيل بالبريد عندما يصبح الملف جاهزاً. الخطوات أدناه مأخوذة من مقال المساعدة الرسمي لدى Character.AI بعنوان "How do I download my data?"، وتمت مراجعتها في 24 أكتوبر 2026.

على الموقع (character.ai):

1. اذهب إلى Profile (الملف الشخصي).

2. اضغط على Profile Settings (إعدادات الملف الشخصي).

3. اضغط على Account (الحساب).

4. اضغط على Manage Account & Data (إدارة الحساب والبيانات).

5. اضغط على Export Data (تصدير البيانات). ستظهر نافذة تؤكد أن بريداً يحمل رابط التنزيل سيصلك لاحقاً.

على تطبيق iPhone أو Android:

1. افتح Profile (الملف الشخصي).

2. اضغط على أيقونة Settings (الإعدادات).

3. اضغط على Legal & Privacy (القانونية والخصوصية).

4. اضغط على Export Data (تصدير البيانات). يظهر شريط "Success" بمجرد تسجيل الطلب.

يُرسل الرابط إلى البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، ويبقى صالحاً 7 أيام من لحظة إرسال البريد. ويقول مقال المساعدة لدى Character.AI بوضوح إن التصدير "may take 3-4 weeks to complete"، أي قد يستغرق من 3 إلى 4 أسابيع، فالضغط على الزر هو الجزء السهل، أما الانتظار فهو المشكلة الحقيقية.

يذكر Character.AI مدة 3 إلى 4 أسابيع، وجدول الإفلاس أقصر مما يظن معظم الناس. بموجب قواعد البيع التي طلبت Character.AI من المحكمة الموافقة عليها، يحل موعد تقديم العروض في 20 نوفمبر، ويُعقد المزاد في 23 نوفمبر، وتنعقد جلسة البيع في 24 نوفمبر، ويجب إتمام الصفقة بحلول 17 ديسمبر 2026. تنظر المحكمة في هذه القواعد المقترحة يوم 30 أكتوبر في الساعة 10 صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي، لذا قد تتغير المواعيد.

إليك الحساب باستخدام نافذة الشركة نفسها (3 إلى 4 أسابيع) وعمر الرابط (7 أيام). هذا مثال مبني على هذه الأرقام المنشورة، وليس وعداً من Character.AI.

الخلاصة بسيطة: اطلب التصدير الآن. الطلب في منتصف نوفمبر قد يصل بعد أن تنتقل السيطرة على الشركة إلى جهة أخرى، ولا شيء في ملفات المحكمة يؤكد أن زر التصدير سيبقى بعد البيع. ولا تنتظر أن ينبّهك Character.AI. فقد أبلغت الشركة المحكمة أن مراسلة نحو 163 مليون مستخدم حالي وسابق بالبريد مكلفة جداً، لذلك تُنشر الإشعارات عبر مدونتها وموقع وكيل المطالبات وداخل التطبيق نفسه.

لا ينشر Character.AI قائمة بمحتويات التصدير، فاعتبره نسخة من بيانات حسابك وسجل محادثاتك وافحصه يوم وصوله. ويصنّف مقال المساعدة هذه الميزة تحت "data privacy" و"GDPR"، وهذا يشير إلى نسخة قانونية للاطلاع على البيانات وليس قارئاً أنيقاً للمحادثات. توقّع ملفاً تفتحه على الحاسوب، لا أرشيفاً مرتباً داخل التطبيق.

هناك أمران لا ينبغي أن تفترض وجودهما فيه. الأول: التعريفات الكاملة للشخصيات التي أنشأتها، فمركز المساعدة لدى Character.AI لا يتضمن مقالاً عن تصدير تعريف الشخصية، فانسخها بنفسك (انظر أدناه). الثاني: أي شيء موجود في حسابات أشخاص آخرين، مثل محادثاتهم مع شخصياتك العامة.

عندما يصل البريد، نزّل الملف في اليوم نفسه، وافتحه للتأكد من وجود محادثاتك، واحفظ نسختين في مكانين مختلفين (حاسوبك مع تخزين سحابي أو ذاكرة USB). الرابط ذو الـ 7 أيام لا يرحم، ولا تريد اكتشاف تنزيل معطوب في اليوم الثامن.

معظم حالات التصدير المفقود سببها التوقيت أو صندوق البريد، وليس فشل الطلب. راجع هذه القائمة قبل أن تطلب من جديد.

• مرّ أقل من أربعة أسابيع. تقدير Character.AI نفسه هو 3 إلى 4 أسابيع، فالطلب الذي قدمته في منتصف أكتوبر لم يتأخر بعد.

• وصل إلى صندوق بريد آخر. يُرسل الرابط إلى البريد المسجّل في حسابك. إن سجّلت الدخول عبر Google فتحقق من ذلك الـ Gmail. وإن سجّلت عبر Apple واخترت "Hide My Email"، فتصل الرسالة إلى عنوان وسيط من Apple يعيد توجيهها إلى بريد Apple ID الخاص بك.

• هو في البريد المزعج أو تبويب Promotions. ابحث في كل المجلدات عن "character.ai" وعن "export".

• انتهت صلاحية الرابط. تدوم الروابط 7 أيام من وقت الإرسال. إن انتهى رابطك، اطلب تصديراً جديداً من القائمة نفسها ونزّل التصدير التالي لحظة وصوله.

• لم تعد تتحكم في ذلك البريد. يذكر مركز المساعدة لدى Character.AI أن البيانات والشخصيات وسجلات المحادثة لا يمكن نقلها بين الحسابات، لذلك صحّح البريد في حسابك الحالي بدلاً من فتح حساب جديد.

إن مرّت أربعة أسابيع ولم يصل شيء إلى أي صندوق، فتواصل مع دعم Character.AI عبر مركز المساعدة واحتفظ بتاريخ تقديم الطلب. في أثناء الإفلاس، يفيدك وجود سجل مؤرَّخ.

انسخها يدوياً، لأنه لا يوجد تصدير رسمي للشخصيات. افتح كل شخصية أنشأتها، وافتح شاشة تعديلها، وانسخ الاسم والتحية والوصف والتعريف والحوار النموذجي إلى مستند. ابدأ بالشخصيات الخاصة، فلن تكون لدى أحد غيرك نسخة منها.

للشخصيات العامة محاذير يجب أن تعرفها. تقول سياسة الخصوصية لدى Character.AI إن الشخصية التي أنشأتها إذا أُتيحت لمستخدمين آخرين، فقد تحتفظ الشركة بخصائصها وتبقيها فعّالة على الخدمة حتى بعد أن تحذف بياناتك وحسابك. أي أن شخصياتك العامة قد تبقى على المنصة وتنتقل إلى من يشتريها، سواء بقيت أنت أم رحلت.

واحفظ الآن نسخة يدوية من محادثاتك المفضلة أيضاً. انسخ المحادثات الأهم والصقها في مستند، أو التقط لقطات شاشة لأفضل المقاطع. هذا مرهق، لكنه النسخة الاحتياطية الوحيدة التي لا تعتمد على وصول بريد في الوقت المناسب.

نعم، لكنها غير رسمية، فاستخدمها بحذر. CAI Tools إضافة متصفح من المطوّر Muhammed İrşat، متاحة على Firefox Add-ons وChrome Web Store، تتيح لك حفظ المحادثات على حاسوبك لقراءتها دون اتصال، وتنزيلها بصيغ تستخدمها Oobabooga وTavern وSillyTavern، وتنزيل الشخصيات كملفات JSON أو بطاقات شخصيات PNG. وتشير صفحتها إلى أن بعض الميزات قد تتطلب الدفع.

الثمن هنا هو الثقة. الإضافة التي تقرأ محادثاتك تستطيع قراءة حسابك، فلا تثبّتها إلا من صفحتها الرسمية في المتجر، وراجع أحدث التقييمات، وأزلها بعد انتهاء النسخ الاحتياطي. لا يؤيدها Character.AI، وقد تتعطل في أي وقت عند تغيّر الموقع. والترتيب الأنسب لمعظم الناس: اطلب التصدير الرسمي أولاً، ثم استخدم أداة للمحادثات التي لا تحتمل خسارتها.

في معظم أنحاء العالم نعم، والقانون يمنحك مهلة لا يمنحها زر Export Data. فسياسة الخصوصية لدى Character.AI نفسها تذكر حقك في الاطلاع على المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها عنك، «بما في ذلك بصيغة قابلة للنقل و/أو مقروءة آليًا»، وحقك في نقلها إلى مزوّد آخر، بحسب المكان الذي تقيم فيه. وتُرسل الطلبات الرسمية إلى privacy@character.ai أو عبر نموذج الطلبات على support.character.ai، وتقول الشركة إنها ستتحقق من هويتك قبل أن ترد.

اسلك الطريقين معًا. اضغط Export Data للحصول على الملف، وإذا كنت تقيم في مكان من هذه القائمة فأرسل أيضًا طلبًا رسميًا قصيرًا، حتى تبدأ مهلة قانونية بالجريان إلى جانب تقدير الشركة نفسها الذي يتراوح بين 3 و4 أسابيع. والطلب الذي يستشهد بالقانون يصعب أن يضيع في الإفلاس أكثر من ضغطة زر.

أرسله بالبريد الإلكتروني من العنوان المسجل في حسابك على Character.AI، حتى تتمكن الشركة من ربطه بك بسرعة. اجعله قصيرًا ومحددًا ومؤرخًا.

1. راسل privacy@character.ai من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، أو استخدم نموذج الطلبات على support.character.ai.

2. اكتب عنوانًا واضحًا للرسالة، مثل «طلب اطلاع على البيانات ونقلها».

3. اذكر القانون المطبّق في مكان إقامتك (مثل GDPR أو California Consumer Privacy Act أو LGPD في البرازيل أو PDP Law في إندونيسيا).

4. اطلب كل شيء: بيانات حسابك وكل محادثة والشخصيات التي أنشأتها وأي بيانات استُخدمت لتدريب النماذج أو ضبطها، بصيغة مقروءة آليًا.

5. اذكر اسم المستخدم وتاريخ ضغطك على Export Data، واطلب منهم تأكيد الاستلام.

6. احتفظ بنسخة من الرسالة ومن تاريخ إرسالها.

إليك صياغة يمكنك تعديلها: «أنا مستخدم لدى Character.AI وأطلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي تحتفظون بها عني بموجب [القانون]، بما في ذلك سجل محادثاتي والشخصيات التي أنشأتها، بصيغة قابلة للنقل ومقروءة آليًا. اسم المستخدم الخاص بي هو [اسم المستخدم]. يُرجى تأكيد الاستلام وتحديد تاريخ ردكم.» حافظ على أسلوب مهذب ووقائعي. ولا تحتاج إلى محامٍ لإرسالها.

تبقى لدى Character.AI وتنتقل مع الشركة عبر البيع. صفقة Disney البالغة US$20 million هي ترخيص تقني غير حصري يستثني بيانات المستخدمين والمحادثات والتطبيق والعلامة التجارية، لذلك تبقى هذه الأصول لدى الشركة المفلسة لمزايدين آخرين أو للتصفية. لا يذكر أي ملف حتى الآن هل سيحصل المشتري على محادثات المستخدمين، ولم يُعيَّن أمين مظالم لخصوصية المستهلك حتى نهاية أكتوبر 2026. اقرأ تحليلنا الكامل للقضية في هل سيُغلق Character.AI؟.

الولايات الأمريكية تراقب هذا السؤال تحديداً. ففي 14 أكتوبر قدّم مدّعون عامّون من 39 ولاية وواشنطن العاصمة تسعة شروط لأي مشترٍ، منها التحقق الفعلي من الأعمار، وقيود على تدريب الذكاء الاصطناعي بالمحادثات، والسماح لكل مستخدم بحذف بياناته قبل البيع. وانضمت Florida رسمياً إلى ملف هذا التحالف في 20 أكتوبر. إن أردت أن تُحذف بياناتك بدلاً من نسخها، فاقرأ كيف تحذف حسابك في Character.AI، لكن صدّر أولاً، لأن الحذف نهائي.

التصدير سجلّ وليس ملف حفظ قابلاً للنقل، فلا يستطيع أي تطبيق آخر تحميل تاريخك في Character.AI ومتابعة الحديث من حيث توقفت. أما بطاقات الشخصيات فمختلفة: تقرأها SillyTavern وواجهات مشابهة، ولهذا تهمك صيغتا PNG وJSON إن أردت إعادة بناء شخصية مفضلة في مكان آخر. تقارن قائمتنا المرتبة لـ تطبيقات مثل Character.AI تسعة بدائل من حيث السعر والتصنيف العمري واحتمال بقاء كل منها العام القادم.

وهناك خطوة مختلفة تستحق التفكير. أمضى كثير من مستخدمي Character.AI القدامى سنوات يحكون للشخصيات عن حياتهم: عائلاتهم ونكاتهم وأشياء لا يقولونها بصوت عالٍ. هذه المادة عنك، ولا حاجة لأن تبقى داخل شخصية خيالية يملكها غيرك. تبني Afterlife.ai™ Persona لك من ذكرياتك وقصصك، تتحدث بصوتك المستنسخ وتجيب كما كنت ستجيب. يستطيع من تختارهم محادثة Persona الخاصة بك، وأنت من يقرر من هم وأنت على قيد الحياة. يشرح دليلنا عن بديل Character.AI كيف تختلف Persona عن الشخصية.

تبدأ بالحديث، وتنمو Persona الخاصة بك مما تشاركه. النسخة المجانية تمنحك 25 ذكرى، وحتى 5 جهات اتصال موثوقة (Trusted Contacts)، وإعداد Executor Lock™، بلا بطاقة وبلا انتهاء.

1. سجّل في app.afterlife.ai أو في تطبيق iPhone أو Android (Afterlife.ai™ للبالغين من عمر 18 عاماً فأكثر).

2. احكِ لـ Persona القصص التي كنت ترويها لشخصياتك: أين نشأت، ومن تحب، وما الذي يضحكك.

3. سجّل صوتك لتتحدث Persona بصوتك. إنشاء صوتك مجاني.

4. سمِّ جهات الاتصال الموثوقة (Trusted Contacts)، أي الأشخاص الذين يمكنهم محادثة Persona الخاصة بك.

5. فعّل Executor Lock™، ليتحكم الشخص الذي تسميه في Persona الخاصة بك بعد وفاتك ولا يستطيع أحد تعديلك أو إعادة تدريبك أو انتحال شخصيتك. اطلع على من يملك توأمك الرقمي بعد وفاتك لتعرف أهمية ذلك.

تبدأ الخطط من US$14.99 شهرياً عندما تريد أكثر من النسخة المجانية؛ راجع الأسعار. الفرق عن تطبيق الشخصيات هو ملكية القواعد: أنت تقرر من يحادث Persona الخاصة بك، ومنفّذ وصيتك يقرر ما يحدث بعد ذلك، كتابةً، قبل أن يسوء أي شيء.

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Cornell Law School LII: California Code of Regulations, title 11, section 7021 (response deadlines)

• GDPR-Info: Article 15, right of access by the data subject

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• NBC News: Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney

• Firefox Add-ons: CAI Tools by Muhammed İrşat