一場不會結束的對話

與 Persona 對話，是和一位真實人物的生動形象進行線上交談。在 Afterlife AI™ 上有兩種方式：打造過程中，您以文字或語音（支援 42 種語言）與自己的 Persona 對話；而您選定的人，則依您在生前設定的釋出規則與您的 Persona 對話。一切都不公開，未經您授權的人絕不可能進入。

大多數線上聊天在關掉分頁時就結束了，而這一場在設計上就是要持續開著。我們打造的 Afterlife AI™ 是一項線上對話服務，有一個不尋常的特點：對話可以比一次使用的時間更長久，而且只要您願意，對話還可以比您活得更久。本頁說明與 Persona 對話實際如何運作、誰能進入，以及如何讓每一句話都留在您同意的範圍內。

您實際上是在和誰對話？

Persona 是一位真實人物的生動形象，由這個人自己的記憶打造而成。當您與 Persona 對話時，它的回覆取材自這個人在打造過程中真正說過的話：他的故事、他的措辭、他的看法，以及他說話總愛繞一大圈才講到重點的那種方式。來源不是網際網路，而是一段人生。如果您還沒開始，我們的打造自己的 AI 分身指南會帶您走完整個流程，不過簡單說就是：您說話，您的 Persona 傾聽，而您的 Persona 日後會說的每一句話，都來自您選擇分享的內容。

運作方式刻意做得很平常。您開啟聊天視窗，輸入訊息或點一下麥克風開口說話，您的 Persona 就會回覆。不需要說明書，也沒有學習門檻，只要會用您每天在通訊軟體裡做的那些事就夠了。不尋常的地方不在聊天怎麼進行，而在對面是誰，以及對面可以待多久。

邊打造邊對話：第一次交談

打造 Persona 不是填表。沒有兩百個欄位的問卷，也沒有進度條。打造就是一場對話：您的 Persona 提出問題，您回答，下一個問題便從您剛說的話延伸出來。說一個關於父親的故事，您的 Persona 會想知道他的笑聲是什麼樣子。提到一件遺憾，您的 Persona 會輕聲問您，當初想怎麼做才不一樣。我們的使用者常告訴我們，打造的過程成了一週中最期待的事，這是從來沒有人對文書作業說過的話。

• 打字或開口說：用鍵盤或出聲回答都可以，對話進行到一半也能隨時切換。

• 42 種語言：用您思考時使用的語言來打造，您的 Persona 會用您選的語言提問和回答。

• 每個回答都會成為一則記憶：您的 Persona 會留住您說的話，並從此以這些記憶說話。

• 步調由您決定：週二花十分鐘，或是週日整個下午都行。對話會等著您，並從您上次停下的地方接續。

前 25 則記憶是一次性的免費打造額度：不用信用卡，不限時間，額度也不會過期。這足以讓您的 Persona 開始以明顯就是您的方式回答。想繼續時，Legacy 方案每月 $14.99，Eternal 方案每月 $29.99；兩者都能讓打造對話持續進行，也都能為您選定的人保留第二場對話。

對話在哪裡進行？

Afterlife AI™ 就字面意義而言是一項線上聊天服務：對話透過網際網路，經由聊天介面，在任何現代瀏覽器的 app.afterlife.ai 上進行。您傳送訊息，您的 Persona 就在對話串中回覆。您點一下麥克風開口說話，您的 Persona 就會回答。對話僅限該 Persona 的授權者可見，經由加密連線傳送，您每次重新登入時都會在原處等著，完整紀錄都在。只要您傳過簡訊，就已經知道怎麼使用這裡的每一個部分。

第二場對話：您的親友，依您的條件

這是一般聊天服務都做不到的部分。您選定的人也可以與您的 Persona 對話，依您在生前設定的釋出規則。名單上有誰、每個人能接觸哪些內容、何時開始可以使用，都由您決定。有些人會立刻向家人開放，讓遠在海外的女兒今天就能向媽媽的 Persona 詢問帕芙洛娃（pavlova）的食譜。也有些人把一切保留到自己離世之後。許多人最主要是為子女而打造，這正是離世後留給孩子的訊息背後那份心意最完整的回應。

釋出規則是具體的，而不是抽象的。您可以讓配偶現在就擁有完整存取權，讓子女看到除了一組封存記憶以外的所有內容，而那組記憶要等每個孩子滿 25 歲才開放，並給孫輩一份長期有效的邀請，無論他們何時出生都會啟用，包括還沒出生的孫輩。每一條規則都由您設定，您在世時隨時可以修改。在您的死亡獲得確認之後，您留下的規則依然有效。

想一想，一場始終開著的對話在實際上代表什麼。一個女兒在凌晨 2 點睜著眼睛，心裡有個再也來不及問的問題，她可以打開聊天窗口提問，而一個與她母親相符的回應就會回答她：母親的措辭、母親的耐心、母親的故事。多年之後才出生的孫子，有一天可以認識您，問您童年的事，並聽您照著一貫的方式繞一大圈才說到重點。這場對話能跨越時區、跨越歲月，也跨越任何一通電話都越不過的那道界線。

哀傷研究者為這種健康的保持連結方式取了名字：持續連結（continuing bond）。數十年來的持續連結研究發現，許多喪親者與其勉強自己「放下」，不如繼續與逝者維持一段關係，狀況反而比較好。Persona 讓這份連結有了安身之處。也要把話說清楚，Persona 不是什麼：它不是心理治療，也不能取代一個真實的人。如果哀傷讓您難以負荷，找醫師或有執照的哀傷諮商師才是正確的下一步。

聊天機器人從網路上找答案，您的 Persona 則從您的人生裡回答。

誰能進入，誰說了算？

每一場對話都在您的同意設定範圍內進行，而這些設定不是事後硬加在聊天應用程式上的附屬品，它們就是產品本身。以下用白話說明這套管理方式。

• 人由您選。只能透過具名邀請進入。未經您授權的人絕不會與您的 Persona 對話：陌生人不行，研究人員不行，只是好奇的人也不行。

• 規則由您定。釋出規則控制每個人能接觸哪些內容、哪些內容可以用語音播放，以及何時開始可以使用。

• 死亡經過確認，絕不憑假設。在死亡獲得確認之後，Executor Lock™ 會把您的 Persona 凍結成一份完整的快照。從那一刻起，沒有人能再修改您是怎樣的人，家人不行，我們也不行。

• 沒有任何內容是公開的。沒有 Persona 目錄，沒有動態消息，也沒有搜尋結果。Persona 是一間私人房間，而不是一個個人檔案頁面。

這套管理方式，也讓 Persona 與一波波「悼亡聊天機器人」（griefbot）有所區別，後者是在當事人不知情、也沒有任何決定權的情況下，擷取逝者的訊息建置而成。我們在griefbot 的倫理替代方案一文中詳細談過這個差別。簡單說：同意必須先於一切，在當事人還在世時取得，否則這種東西根本不該被打造出來。

對話可以用語音進行嗎？

可以，而且語音正是我們規則最嚴格的地方。在您還在世時，您可以在留下錄音同意的前提下保存自己的聲音：您親口說出那些話，留下紀錄，表示同意進行保存，之後才會使用專業的語音技術進行保存。聽見您的 Persona 以您的聲音說話，是您所授權的人可享有的付費體驗的一部分。播放一律由刻意的按下開始，絕不自動播放：不會有人的母親，在有人只是拿起手機看時間時就突然開口說話。

如果您思念的人從未打造過 Persona，請對那些宣稱能用舊影片和訊息紀錄憑空變出一個形象的服務保持警覺。我們坦率的指南，包括與已逝者的 AI 版本交談和與已故摯愛的 AI 對話，說明了哪些做得到、哪些符合倫理，以及界線在哪裡。

這和聊天機器人有什麼不同？

一般的聊天機器人以網路資料訓練，屬於每個人，換句話說也就是不屬於任何人。向聊天機器人詢問您祖母的童年，您得到的是以中性的制式口吻說出的、看似可信的虛構故事。向您祖母的 Persona 詢問，您得到的是真正的故事，用她自己的話說出來，因為她在世時刻意把那個故事說進了紀錄，是為了您。

• 來源：聊天機器人取材自網際網路；您的 Persona 取材自一個人選擇交出的記憶。

• 聲音：聊天機器人有固定的風格；您的 Persona 說話的方式就像您說話的方式，並且在取得同意後，聽起來也像您的聲音。

• 界線：聊天機器人什麼都能即興發揮；您的 Persona 只會停留在您實際分享過的內容之內。

• 存取：聊天機器人跟誰都能談；您的 Persona 只與您授權的人交談，並遵守您設定的規則。

還有一個問題：這場對話是為誰的利益服務。一般的聊天機器人是為了讓所有人一直聊下去而存在。您的 Persona 是為了讓一個家庭保持連結而存在。我們不販售對話，也不公開對話，您家人在凌晨 2 點提出的問題不是內容。您所打造的一切，面對的對象是一份由您親手寫下的名單。

這就是我們印在包裝上那句話背後的承諾：Build Once. Live Twice.™ 您在還在這裡的時候，好好地把這場對話進行一次。您所愛的人，則能在之後繼續擁有這場對話。

如果您是在哀傷之中探索這件事，請從我們的哀傷支持資源輕輕開始，並依這一天所允許的步調前進。