Character.AI nộp đơn phá sản: có đóng cửa không, và làm sao lưu cuộc trò chuyện của bạn?

Character.AI: nền tảng chatbot do Character Technologies Inc. (Redwood City, California) phát triển, nơi người dùng tạo nhân vật AI có tên, tính cách và lời chào, rồi trò chuyện với nhân vật của chính mình và hàng triệu nhân vật do người khác tạo.

Chapter 11: chương của Bộ luật Phá sản Hoa Kỳ cho phép công ty tiếp tục hoạt động dưới sự giám sát của tòa án trong khi tái cơ cấu nợ hoặc bán tài sản.

Giá thầu mở màn (stalking horse bid): lời đề nghị đầu tiên được chấp thuận trong một cuộc bán tài sản do tòa án giám sát. Giá này đặt mức sàn, và người mua khác có thể trả cao hơn tại phiên đấu giá.

Bán tài sản theo mục 363 (Section 363 sale): việc bán tài sản của công ty phá sản theo mục 363 của Bộ luật Phá sản Hoa Kỳ, được thẩm phán phê duyệt, có thể chuyển tài sản cho người mua mà không kèm phần lớn các yêu cầu bồi thường.

Thanh tra viên quyền riêng tư người tiêu dùng (consumer privacy ombudsman): người được tòa án chỉ định khi công ty phá sản muốn bán thông tin cá nhân của khách hàng, để tư vấn cho thẩm phán về cách bảo vệ thông tin đó.

Persona: phiên bản AI của chính bạn mà bạn tạo trên Afterlife.ai™ từ ký ức, giá trị sống, gương mặt và giọng nhân bản của mình, trò chuyện bằng lời của bạn với những người bạn chọn.

Executor Lock™: hệ thống đang chờ cấp bằng sáng chế của Idy, gồm người thực thi được chỉ định, Liên hệ tin cậy, báo cáo tử vong đã xác minh và một bản chụp niêm phong của Persona của bạn mà không ai có thể thay đổi.

Character.AI không đóng cửa hôm nay, và ứng dụng vẫn hoạt động. Công ty nộp đơn theo Chapter 11 chứ không phải Chapter 7 (thủ tục thanh lý ngay), nên vẫn tiếp tục vận hành trong khi tòa án giám sát việc bán những gì công ty sở hữu. Blog của công ty cho biết nền tảng vẫn hoạt động bình thường, thuê bao c.ai+ và việc thanh toán tạm thời không thay đổi, và việc bán dự kiến hoàn tất vào cuối tháng 11 hoặc đầu tháng 12 năm 2026. Các cựu kỹ sư Character.AI đã chuyển sang Disney vẫn duy trì ứng dụng theo một thỏa thuận dịch vụ chuyển tiếp có thể kéo dài tới năm tháng kể từ ngày 18 tháng 9 năm 2026.

Rủi ro nằm ở những gì đến sau vụ bán. Giá thầu 20 triệu USD của Disney chỉ mua giấy phép sử dụng công nghệ, và chính bản điều khoản của Disney ghi rằng Disney sẽ không mua hay vận hành nền tảng dành cho người dùng, các tài khoản người dùng, thương hiệu hay trang web. Trừ khi có một người mua khác đặt giá để duy trì Character.AI trước hạn chót nộp giá thầu ngày 20 tháng 11, công ty cho biết nền tảng sẽ bị đóng dần, và CEO đã nói với tòa rằng bước tiếp theo sau vụ bán là một kế hoạch thanh lý theo Chapter 11. Vì vậy, năm tuần tới là khoảng thời gian bạn còn dễ lấy lại nhân vật và cuộc trò chuyện của mình nhất.

Character.AI có đóng cửa vào ngày 15 tháng 10 không? Không. Tính năng tự động hoàn thành của Google đang gợi ý “character ai shutting down october 15” (Character.AI đóng cửa ngày 15 tháng 10), nhưng không có hồ sơ tòa án, tuyên bố của công ty hay bản tin nào xác nhận ngày đó. Phiên điều trần ngày đầu tiên của tòa là ngày 14 tháng 10, phiên điều trần về quy tắc bán được đề nghị vào ngày 26 tháng 10, và bản thân vụ bán kéo dài ít nhất tới ngày 24 tháng 11. Một video YouTube khẳng định Character.AI “chính thức đóng cửa” cũng đang xếp hạng cao cho tìm kiếm này, và tính đến hôm nay điều đó là sai.

Character Technologies Inc., công ty kinh doanh dưới tên Character.AI, đã tự nguyện nộp đơn theo Chapter 11 vào thứ Hai, ngày 12 tháng 10 năm 2026, tại Tòa án Phá sản Hoa Kỳ cho Quận Delaware ở Wilmington. Số hồ sơ vụ việc là 26-11603 (BLS), do Thẩm phán Brendan L. Shannon thụ lý. Character Technologies là công ty duy nhất trong vụ việc, và ước tính cả tài sản lẫn nợ phải trả đều ở mức 50 đến 100 triệu USD, với 100 đến 199 chủ nợ. Nhiều hãng tin ghi ngày nộp đơn là 13 tháng 10 vì bài của họ đăng hôm đó, nhưng đơn được đề ngày 12 tháng 10.

Công ty có khoảng 57 triệu USD tiền mặt và khoản đầu tư, không có nợ vay và không có khoản vay phá sản, nên vụ việc được chi trả bằng chính tiền của công ty. Chủ nợ không có bảo đảm lớn nhất là Google, với khoảng 4,15 triệu USD, tiếp theo là các hãng luật và nhà cung cấp dịch vụ đám mây và điện toán. Công ty nói với tòa rằng họ dự kiến sẽ còn tiền cho các chủ nợ không có bảo đảm, điều quan trọng với các vụ kiện và yêu cầu của các bang đang chờ đến lượt.

Những người điều hành vụ việc là các chuyên gia tái cơ cấu. Colin M. Adams, giám đốc điều hành đã ký các hồ sơ, đồng thời là giám đốc điều hành cấp cao tại Areté Partners, đơn vị tư vấn tài chính của công ty. Wilson Sonsini Goodrich & Rosati là luật sư phá sản của công ty, Houlihan Lokey là ngân hàng đầu tư phụ trách vụ bán, và Stretto là đơn vị quản lý hồ sơ yêu cầu (claims agent), với toàn bộ hồ sơ vụ việc tại cases.stretto.com/chartech. Hội đồng quản trị thành lập ủy ban tái cơ cấu vào ngày 8 tháng 10 năm 2026, bốn ngày trước khi nộp đơn.

Kế hoạch đơn giản và khắc nghiệt. Bán những gì bán được, rồi đề xuất một kế hoạch thanh lý theo Chapter 11 để trả nợ từ số tiền mặt còn lại. Trong bản khai có tuyên thệ, CEO mô tả khối tài sản phá sản là một khoản tiền mặt gần như cố định, bị thu hẹp mỗi tuần vụ việc kéo dài (bản khai của CEO).

Chưa ai đặt giá mua Character.AI với tư cách một ứng dụng. Disney Worldwide Services Inc., công ty con của The Walt Disney Company, là bên đặt giá mở màn cho một nhóm tài sản hẹp hơn: giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, không độc quyền đối với công nghệ và một số bằng sáng chế của Character.AI, cộng với mọi quyền khởi kiện các cựu nhân viên đã chuyển sang Disney, mà chính công ty đã nói với tòa là họ cho rằng không có giá trị gì. Công nghệ được cấp phép gồm các bộ phân loại an toàn, một mô hình dự đoán độ tuổi, hệ thống trò chuyện và suy luận, cùng bộ công nghệ hình ảnh và video (kiến nghị về thủ tục đấu giá).

Dòng tiền cho thấy Disney thực sự muốn gì. Disney trả trước 5,5 triệu USD vào ngày 18 tháng 9 năm 2026, cộng với khoản đặt cọc 2 triệu USD có thể hoàn lại, và còn phải trả 12,5 triệu USD khi hoàn tất giao dịch, tổng cộng 20 triệu USD. Trong một thỏa thuận riêng, Disney tuyển 66 trong số khoảng 86 nhân viên của Character.AI, trong đó có cựu CEO Karandeep Anand, người trở thành giám đốc công nghệ đầu tiên của Disney vào ngày 2 tháng 10 năm 2026, và Disney ước tính lương cho số nhân viên này vào khoảng 180 triệu USD trong ba năm. Disney chi cho con người gấp chín lần so với cho công nghệ của công ty.

Một bên đặt giá cạnh tranh phải trả ít nhất 21,7 triệu USD cho cùng nhóm tài sản đó, tức 20 triệu USD của Disney cộng phí hủy thỏa thuận (break-up fee) 700.000 USD cộng thêm 1 triệu USD. Người đặt giá cũng có thể đặt giá cho mọi thứ Disney bỏ lại, gồm cả ứng dụng và tập người dùng. Vì giấy phép của Disney không độc quyền, một người mua khác thậm chí có thể mua cùng công nghệ đó, với điều kiện tôn trọng quyền vĩnh viễn của Disney. Điều trớ trêu là vào tháng 9 năm 2025, Disney từng gửi Character.AI thư yêu cầu chấm dứt vi phạm vì các nhân vật Disney trên nền tảng (CNBC), và một năm sau Disney lại là bên đặt giá dẫn đầu.

Character.AI phá sản vì mỗi cuộc trò chuyện đều tốn tiền, doanh thu không bao giờ theo kịp, và các vụ kiện cùng các cuộc điều tra khiến mọi nhà đầu tư có thể lấp khoảng trống đều chùn bước. Lời giải thích phổ biến trên mạng, rằng sản phẩm ngừng phát triển, không đứng vững trước hồ sơ. Công ty đã thêm tính năng tạo video vào tháng 4 năm 2025, bảng tin xã hội vào tháng 8 năm 2025, quảng cáo vào giữa năm 2025 và phim ngắn microdrama hoạt hình bằng AI vào tháng 7 năm 2026, và doanh thu tăng gần gấp ba từ năm 2024 đến 2025. Năm yếu tố đã gây ra thiệt hại, và cả năm đều nằm trong chính các hồ sơ có tuyên thệ của công ty.

1. Mỗi phút trò chuyện đều tốn tiền. Character.AI chi khoảng 56,1 triệu USD cho điện toán trong tám tháng đầu năm 2026, khoảng 45% chi phí hoạt động, chủ yếu để thuê bộ xử lý đồ họa (GPU) từ các nhà cung cấp đám mây. Người dùng dành trung bình 120 phút mỗi ngày trên ứng dụng, một mức gắn bó phi thường đi kèm hóa đơn phi thường. Mạng xã hội kiếm được nhiều hơn khi bạn ở lại lâu hơn, còn chatbot phải trả tiền cho mỗi câu trả lời nó tạo ra. Vào tháng 8 năm 2026, công ty thu khoảng 5,3 triệu USD, khoảng 2,8 triệu USD từ thuê bao và 2,5 triệu USD từ quảng cáo, mà vẫn lỗ 8 đến 9 triệu USD.

2. Các nhà sáng lập và đội nghiên cứu ra đi. Vào tháng 8 năm 2024, Google trả khoảng 2,7 tỷ USD để được cấp phép sử dụng các mô hình của Character.AI và tuyển lại Shazeer cùng De Freitas, và công ty ngừng tự huấn luyện các mô hình tiên tiến của riêng mình. Một phòng nghiên cứu trở thành một ứng dụng tiêu dùng, và tổng cố vấn pháp lý Dominic Perella trở thành giám đốc điều hành tạm quyền.

3. Kiện tụng, điều tra và lệnh cấm thanh thiếu niên. Vào tháng 10 năm 2024, bà Megan Garcia khởi kiện sau khi con trai 14 tuổi của bà, Sewell Setzer III, tự tử, và vào tháng 12 năm 2024, tổng chưởng lý bang Texas mở một cuộc điều tra. Ngày 29 tháng 10 năm 2025, công ty thông báo sẽ chấm dứt trò chuyện mở cho người dùng dưới 18 tuổi, và bắt đầu gỡ bỏ tính năng này tại Mỹ từ ngày 24 tháng 11 năm 2025. Công ty đã dàn xếp mọi vụ kiện thương tích cá nhân còn đang chờ xử vào tháng 1 năm 2026, nhưng khi đó 46 bang và vùng lãnh thổ đã tham gia một cuộc điều tra chung của nhiều bang, Kentucky đã khởi kiện vào tháng 1 năm 2026, Pennsylvania đã khởi kiện vào tháng 5 năm 2026, cơ quan quản lý quyền riêng tư của Ý đã phạt công ty 79.000 euro và Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) đã mở một cuộc điều tra mới vào ngày 25 tháng 9 năm 2026.

4. Không ai chịu rót vốn. Một ngân hàng đầu tư được thuê vào tháng 8 năm 2025 đã tiếp cận khoảng 28 người mua và nhà đầu tư tiềm năng trong năm sau đó và chỉ mang về một đề xuất mà công ty đánh giá là không khả thi. Theo hồ sơ, phản hồi nhận được là gánh nặng kiện tụng và pháp lý quá lớn. Một công ty lỗ 8 triệu USD mỗi tháng mà không thấy nhà đầu tư nào chỉ còn vài tháng, không phải vài năm.

5. Nhân sự bắt đầu ra đi. Dưới thời Karandeep Anand, CEO từ tháng 6 năm 2025, doanh thu tăng, nhưng đến tháng 9 năm 2026 nhân viên lần lượt nghỉ việc và tinh thần đi xuống khi tiền mặt cạn dần, và ban lãnh đạo lo rằng một làn sóng nghỉ việc hàng loạt sẽ khiến nền tảng mất ổn định và thiếu an toàn. Lời đề nghị của Disney giải quyết điều đó bằng cách tuyển phần lớn đội ngũ, và qua đó lấy đi khả năng tự vận hành của công ty. Anand chuyển sang Disney, và giờ một chuyên gia tái cơ cấu điều hành phần còn lại.

Nhân vật và cuộc trò chuyện của bạn không nằm trong thỏa thuận của Disney, và chưa ai nói chúng sẽ thuộc về ai. Thỏa thuận cấp phép của Disney liệt kê rõ ràng những gì bị loại trừ: dữ liệu và cơ sở dữ liệu người dùng cuối, thông tin cá nhân của người dùng, mọi thứ người dùng đã gõ, các câu trả lời nhân vật tạo ra cho người dùng, dữ liệu huấn luyện, các mô hình đã hoàn thiện và các ứng dụng tiêu dùng (mục 3.2, kiến nghị về thủ tục đấu giá). Tất cả những thứ đó ở lại với công ty phá sản. Hồ sơ không nói dữ liệu người dùng hay cuộc trò chuyện có được chào bán cho bên đặt giá nào khác hay không.

Chính sách quyền riêng tư của Character.AI, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, cho phép công ty chia sẻ thông tin liên quan đến “bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản công ty, cấp vốn hoặc mua lại nào” (chính sách quyền riêng tư của Character.AI). Chính sách này không đề cập đến phá sản. Công ty cho biết thông tin người dùng vẫn được bảo vệ theo chính sách đó và các biện pháp bảo mật, quyền riêng tư không thay đổi. Tính đến ngày 13 tháng 10, chưa ai đề nghị tòa chỉ định thanh tra viên quyền riêng tư người tiêu dùng, người có nhiệm vụ bảo vệ khách hàng khi dữ liệu cá nhân bị bán trong một vụ phá sản (Straight Arrow News).

Còn một chi tiết quan trọng nữa. Công ty nói với tòa rằng khoảng 163 triệu người dùng hiện tại và trước đây không phải là chủ nợ, và việc gửi email cho tất cả họ là quá tốn kém, nên thông báo được đăng qua blog, trang web vụ việc của Stretto và chính ứng dụng, thay vì gửi vào hộp thư của bạn (kiến nghị về thông báo cho người dùng). Trên thực tế, đừng chờ email: công ty đã nói với tòa rằng sẽ không gửi email cho người dùng về vụ việc. Nếu nền tảng bị đóng dần, hồ sơ không nói gì về việc dữ liệu của bạn sẽ được giữ bao lâu hay khi nào sẽ bị xóa.

Để lưu cuộc trò chuyện và nhân vật Character.AI, hãy yêu cầu bản xuất dữ liệu chính thức ngay hôm nay, rồi tự sao chép nhân vật và những cuộc trò chuyện quan trọng nhất trong lúc chờ bản xuất. Công ty cho biết việc xuất dữ liệu mất ba đến bốn tuần và đường dẫn tải xuống gửi qua email hết hạn sau bảy ngày, nên yêu cầu gửi hôm nay sẽ đến vào khoảng giữa tháng 11, trước hạn chót nộp giá thầu ngày 20 tháng 11. Công ty đăng bài hướng dẫn “download my data” (tải dữ liệu của tôi) hiện tại vào ngày 8 tháng 10, bốn ngày trước khi nộp đơn. Các bước dưới đây xếp việc khẩn cấp nhất lên đầu.

1. Yêu cầu xuất dữ liệu trên web. Mở Character.AI, vào Profile (Hồ sơ), rồi Profile Settings (Cài đặt hồ sơ), rồi Account (Tài khoản), rồi Manage Account & Data (Quản lý tài khoản và dữ liệu), rồi Export Data (Xuất dữ liệu). Một cửa sổ bật lên xác nhận rằng email có đường dẫn tải xuống sẽ được gửi tới (trung tâm trợ giúp Character.AI).

2. Hoặc yêu cầu trong ứng dụng. Vào Profile, chạm biểu tượng Settings (Cài đặt), rồi Legal & Privacy (Pháp lý và quyền riêng tư), rồi Export Data, và chờ thông báo “Success” (Thành công).

3. Theo dõi hộp thư của email tài khoản. Kiểm tra cả thư mục spam và quảng cáo, và tải tệp xuống ngay ngày nhận được, vì đường dẫn ngừng hoạt động sau bảy ngày.

4. Tự tay sao chép mọi nhân vật bạn đã tạo. Chúng tôi không tìm thấy công cụ chính thức nào để xuất phần định nghĩa nhân vật, và công ty không mô tả bản xuất tài khoản gồm những gì. Hãy dán tên, khẩu hiệu, mô tả, lời chào, định nghĩa và đoạn hội thoại mẫu của từng nhân vật vào một tài liệu.

5. Tự lưu những cuộc trò chuyện quan trọng nhất. Sao chép văn bản hoặc chụp màn hình những cuộc trò chuyện bạn không muốn mất, bắt đầu từ những cuộc dài nhất và lâu nhất.

6. Giữ ba bản sao. Lưu hai bản trên hai ổ đĩa riêng của bạn và một bản trong tài khoản đám mây do bạn kiểm soát.

7. Quyết định về tài khoản sau cùng. Xóa tài khoản là vĩnh viễn, nên chỉ xóa sau khi bản xuất đã đến và bạn đã kiểm tra nội dung (cách xóa tài khoản).

Kết quả tìm kiếm đầy rẫy các tiện ích trình duyệt hứa hẹn xuất cuộc trò chuyện Character.AI chỉ với một cú nhấp. Hãy cẩn trọng: một tiện ích đọc được cuộc trò chuyện của bạn thì cũng đọc được mọi thứ khác trong tài khoản, và một vụ phá sản không làm cho mã của người lạ an toàn hơn. Bản xuất chính thức cộng với bản sao của chính bạn là con đường an toàn.

Hiện tại bạn vẫn có thể dùng c.ai+, nhưng đừng trả trước cả năm. Công ty cho biết các gói thuê bao trả phí vẫn hoạt động, việc thanh toán không thay đổi, và công ty dự định báo trước cho người đăng ký nếu các tính năng trả phí bị ảnh hưởng. c.ai+ có giá $9.99 mỗi tháng hoặc $94.99 mỗi năm trên App Store Mỹ (kiểm tra ngày 14 tháng 10 năm 2026), và mua gói năm là đặt cược rằng nền tảng sẽ tồn tại qua một vụ bán mà ứng dụng vẫn chưa có người mua.

Nếu bạn thanh toán trên web, hãy quản lý thuê bao trong Settings (Cài đặt), rồi Account (Tài khoản), rồi Manage (Quản lý). Nếu bạn thanh toán qua Apple hoặc Google, hãy quản lý trong mục thuê bao của App Store hoặc Google Play (trung tâm trợ giúp Character.AI). Gói tháng giúp bạn giữ thế chủ động cho đến phiên điều trần về vụ bán ngày 24 tháng 11.

Character.AI đi từ lúc thành lập đến phá sản trong năm năm, và dòng thời gian dưới đây cho thấy từng giai đoạn đến nhanh thế nào. Mỗi dòng đều có ngày và nguồn, và các mốc sau ngày 14 tháng 10 năm 2026 là đề xuất trong kiến nghị về thủ tục đấu giá, vẫn cần tòa phê duyệt. Chúng tôi cập nhật trang này khi vụ bán tiến triển tại tòa.

Đây là những con số định hình sự trỗi dậy và sụp đổ của Character.AI, hầu hết lấy từ chính các hồ sơ có tuyên thệ của công ty. Khoảng cách giữa những dòng đầu và những dòng cuối chính là toàn bộ câu chuyện.

Character.AI là công ty AI bạn đồng hành lớn nhất thất bại cho đến nay, và không phải là công ty đầu tiên. Từ năm 2023, ít nhất tám dịch vụ AI bạn đồng hành, avatar và lưu giữ di sản nổi tiếng khác đã đóng cửa, tự bán mình, đổi hướng hoặc bị cơ quan quản lý buộc phải thay đổi. Lần nào cũng theo cùng một khuôn mẫu: cuộc trò chuyện, bản ghi âm và hình ảnh của một người chỉ an toàn ngang với công ty, bảng cân đối kế toán và hợp đồng đứng sau chúng.

Câu chuyện đầy đủ về hai trường hợp trong số đó nằm trong HereAfter AI đang ngừng hoạt động và điều gì đã xảy ra với StoryFile. Điểm chung của mọi trường hợp là không ai nói trước với người dùng, bằng một hợp đồng, điều gì sẽ xảy ra với thành quả của họ khi công ty chấm dứt.

Khi một công ty AI phá sản, dữ liệu của bạn trở thành một phần tài sản của công ty, và nhiệm vụ của tòa án là biến tài sản đó thành tiền cho các chủ nợ. Luật phá sản Hoa Kỳ cho khách hàng một sự bảo vệ cụ thể. Theo mục 363(b)(1) của Bộ luật Phá sản, nếu chính sách quyền riêng tư của công ty tại thời điểm nộp đơn cấm chuyển giao thông tin cá nhân, công ty chỉ có thể bán thông tin đó theo cách phù hợp với chính sách, hoặc sau khi tòa chỉ định thanh tra viên quyền riêng tư người tiêu dùng theo mục 332 và xét thấy vụ bán là công bằng (11 U.S.C. 363). Khi chính sách đã cho phép chuyển giao trong một vụ bán tài sản, như chính sách của Character.AI, sự bảo vệ đó yếu hơn.

Tiền lệ gần nhất là 23andMe. Công ty xét nghiệm di truyền này nộp đơn theo Chapter 11 vào tháng 3 năm 2025, tòa chỉ định thanh tra viên quyền riêng tư người tiêu dùng Neil Richards, người có báo cáo tháng 6 năm 2025 khuyến nghị xin sự đồng ý riêng của khách hàng trước bất kỳ vụ bán dữ liệu nào, và 27 bang cùng Đặc khu Columbia đã khởi kiện để chặn việc bán khi không có sự đồng ý (The Record). Thẩm phán đã phê duyệt vụ bán trị giá 305 triệu USD cho một tổ chức phi lợi nhuận do nhà đồng sáng lập Anne Wojcicki đứng đầu vào tháng 7 năm 2025, và gần 2 triệu khách hàng đã yêu cầu xóa dữ liệu của mình sau khi công ty nộp đơn (AP qua WBTV).

Vụ Character.AI khác ở một điểm khiến người dùng nên lo hơn. Cuộc trò chuyện với nhân vật là một trong những loại dữ liệu riêng tư nhất mà bất kỳ ứng dụng nào từng thu thập, và tính đến ngày 13 tháng 10, chưa ai đề nghị chỉ định thanh tra viên. Các bang đã tham gia vụ việc: Colorado, Oregon và một nhóm 29 bang cùng Đặc khu Columbia do Hiệp hội Tổng chưởng lý Quốc gia (NAAG) đại diện đã nộp thông báo tham gia vụ việc (thông báo của NAAG). Liệu họ có thúc đẩy các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư trong vụ bán hay không là một trong những điều cần theo dõi trước hạn chót phản đối ngày 13 tháng 11.

Trước khi dồn thêm hàng tháng trò chuyện vào bất kỳ ứng dụng AI nào, hãy hỏi bảy câu và đòi câu trả lời bằng văn bản. Người dùng Character.AI vừa nhận ra rằng một sản phẩm được 163 triệu người sử dụng có thể kết thúc tại tòa án phá sản, với người dùng bị xếp vào nhóm không phải chủ nợ và cuộc trò chuyện của họ bị gạt khỏi thỏa thuận duy nhất đang được bàn. Những câu hỏi dưới đây quyết định liệu ứng dụng tiếp theo có kết thúc theo cùng một cách hay không. Hãy hỏi mọi công ty bạn cân nhắc, kể cả chúng tôi, và coi sự im lặng là câu trả lời “không”.

Câu hỏi đầu tiên là quan trọng nhất, và cũng chính là câu mà Character.AI được xây dựng để phớt lờ. Một nền tảng nhân vật mà ai cũng tạo được là nơi thứ giá trị nhất, giọng nói và cách nói chuyện của một người thật, không thuộc về ai cụ thể. Một Persona luôn thuộc về người thật đứng sau Persona đó, và chính lựa chọn thiết kế duy nhất ấy khiến sáu câu trả lời còn lại trở nên khả thi.

Lựa chọn thay thế Character.AI tốt nhất tùy vào việc bạn đã dùng nó để làm gì. Nếu bạn muốn một nơi khác để nhập vai với nhân vật hư cấu, Chai là lựa chọn gần nhất và Janitor AI được làm cho truyện tương tác. Nếu bạn muốn một người bạn đồng hành nhớ được bạn, Nomi và Kindroid dẫn đầu. Nếu bạn muốn cuộc trò chuyện nằm trên máy tính của chính mình, SillyTavern miễn phí và mã nguồn mở. Nếu điều bạn thực sự trân trọng là được nghe một người thật trò chuyện lại, bước đi mạnh mẽ nhất là tạo AI của một người thật, bắt đầu từ chính bạn.

Mỗi ứng dụng nhập vai và bạn đồng hành kể trên đều chạy trên cùng mô hình kinh tế đã đánh chìm Character.AI: trò chuyện miễn phí được chi trả bằng sức mạnh điện toán tốn tiền cho mỗi câu trả lời. Trước khi chuyển nhiều năm trò chuyện sang một trong số đó, hãy đặt ứng dụng ấy qua bảy câu hỏi ở trên. Để xem giá, xếp hạng độ tuổi và toàn bộ dữ liệu Harvard, hãy đọc 9 ứng dụng tốt nhất giống Character.AI, và để so sánh trực tiếp, hãy đọc So sánh Afterlife.ai™ với Character.AI.

AI của chính bạn là nhân vật AI duy nhất tăng giá trị mỗi năm thay vì mất dần. Một nhân vật hư cấu vui trong một mùa, và khi ứng dụng lưu trữ nhân vật đó đóng cửa, chẳng mất bao nhiêu thứ không thể tạo lại ở nơi khác. Một Persona được xây từ ký ức, quan điểm, câu chuyện và giọng nói của chính bạn thì khác hẳn về bản chất. Không ai khác có thể tạo Persona của bạn, Persona của bạn sắc sảo hơn mỗi lần bạn trò chuyện, và những người yêu thương bạn sẽ muốn trò chuyện với Persona của bạn trong nhiều thập kỷ.

Trên Afterlife.ai™, bạn gặp Persona của mình trong khoảng hai phút, bằng cách trò chuyện. Persona của bạn trả lời bằng lời của bạn và giọng nhân bản của chính bạn, và Persona Video biến Persona của bạn thành tin nhắn video với gương mặt và giọng nói của bạn. Bản đồ tâm trí cho thấy Persona của bạn đã biết những chương nào trong cuộc đời bạn, nên cuộc trò chuyện nào cũng có điểm bắt đầu. Bạn quyết định ai được trò chuyện với Persona của bạn: chỉ mình bạn, hoặc những người bạn chỉ định, ngay bây giờ hoặc sau này.

Rồi đến phần Character.AI chưa bao giờ xây dựng, đó là đoạn kết. Với Executor Lock™, bạn chỉ định người thực thi và Liên hệ tin cậy khi còn sống, và mỗi người nhận nhiệm vụ bằng văn bản. Sau báo cáo tử vong đã xác minh, việc con người xem xét và bảy ngày cân nhắc, Persona của bạn trở thành bản chụp niêm phong của mọi ký ức đúng như vào ngày hôm đó, và các quy tắc chia sẻ của bạn quyết định ai được nghe Persona của bạn. Executor Lock™ được xây trên 78 bằng sáng chế đang chờ cấp của Idy, bao gồm việc xác minh cái chết trước khi quyền kiểm soát Persona được chuyển giao, trao quyền cho người thực thi được chỉ định, niêm phong hồ sơ ký ức trở thành vĩnh viễn khi chuyển giao, và giữ Persona là cùng một người khi các mô hình AI nền tảng thay đổi. Năm 2025, Idy nộp nhiều đơn đăng ký sáng chế tiêu chuẩn hơn mọi tổ chức Úc khác ngoại trừ Aristocrat, vượt CSIRO, ResMed và Đại học Melbourne (IP Australia, Australian IP Report 2026).

Idy xây phần quản trị trước, trước cả sản phẩm, vì phần khó của AI cá nhân không phải là cuộc trò chuyện. Đó là sự đồng ý, quyền riêng tư, cái chết, quyền thừa kế và ai được phép thay đổi bạn. Character.AI là điều xảy ra khi một công ty xây cuộc trò chuyện trước và để những câu hỏi đó lại cho tòa án phá sản. Để tìm hiểu sâu về quyền sở hữu, hãy đọc ai sở hữu bản sao AI của bạn sau khi bạn qua đời.

Vụ phá sản của Character.AI cho thấy mô hình bán thời gian sử dụng ứng dụng không hiệu quả với AI bạn đồng hành. Với mạng xã hội, mỗi phút người dùng ở lại thêm là thêm quảng cáo mà gần như không tốn thêm chi phí. Với chatbot, mỗi phút thêm là thêm một hóa đơn điện toán. Character.AI có một số người dùng gắn bó nhất trong phần mềm tiêu dùng, trung bình 120 phút mỗi ngày, và chính sự gắn bó đó đã tiêu tốn 56,1 triệu USD trong tám tháng. Doanh thu gần như tăng gấp đôi trong năm 2026 mà công ty vẫn lỗ 8 đến 9 triệu USD mỗi tháng.

Các cơ quan quản lý cũng đã học cách soi vào mức độ gắn bó. Vào tháng 9 năm 2025, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) yêu cầu bảy công ty, trong đó có Character Technologies, giải trình cách họ kiếm tiền từ mức độ gắn bó của người dùng và bảo vệ trẻ em. Một nghiên cứu năm 2025 của Harvard Business School về sáu ứng dụng bạn đồng hành cho thấy 37,4% câu trả lời khi người dùng chào tạm biệt dùng áp lực cảm xúc để giữ họ tiếp tục trò chuyện, và những chiêu đó khiến người dùng gửi nhiều hơn tới 14 lần tin nhắn sau khi đã chào tạm biệt (De Freitas và cộng sự, Working Paper 26-005). Tỷ lệ của Character.AI là 26,5%. Một ngành tăng trưởng nhờ giữ người dùng trò chuyện giờ đang bị điều tra vì chính việc giữ người dùng trò chuyện.

Những công ty trụ lại được trong lĩnh vực AI cá nhân sẽ bán thứ bền vững thay vì thứ gây nghiện: một sản phẩm người ta trân trọng vì những gì nó lưu giữ, ai kiểm soát nó và nó kết thúc ra sao, chứ không phải vì nó chiếm bao nhiêu phút. Đó là canh bạc Idy đã chọn khi xây Executor Lock™ trước khi xây cuộc trò chuyện, và hồ sơ của Character.AI là bằng chứng rõ ràng nhất cho đến nay rằng canh bạc còn lại không mang lại kết quả.

Có, nếu ứng dụng được xây từ chính bạn, thuộc về bạn và cho bạn thấy đoạn kết bằng văn bản trước khi bạn bắt đầu. Character.AI đã chứng minh rằng hàng chục triệu người muốn trò chuyện với một AI có cảm giác như một con người thật, và nhu cầu đó không biến mất chỉ vì một công ty thất bại. Thứ thất bại là một mô hình trong đó người dùng tạo ra giá trị, công ty sở hữu nền tảng, và không ai lên kế hoạch cho đoạn kết. Thế hệ AI cá nhân tiếp theo phải đảo ngược cả ba điều đó.

Câu trả lời thực tế cho tuần này rất đơn giản. Hãy yêu cầu bản xuất dữ liệu Character.AI ngay hôm nay, sao chép nhân vật và những cuộc trò chuyện yêu thích khi ứng dụng còn chạy, và giữ các bản sao trên ổ đĩa do bạn kiểm soát. Sau đó, nếu bạn muốn một AI đáng giữ suốt phần đời còn lại, hãy tạo AI mà không ai khác tạo được, đó chính là bạn, với những người bạn tin tưởng được chỉ định từ trước.

Chúng tôi đã đọc đơn theo Chapter 11 và các hồ sơ ngày đầu tiên trên hệ thống hồ sơ của tòa Delaware, gồm bản khai có tuyên thệ của CEO, kiến nghị về thủ tục đấu giá kèm các thỏa thuận với Disney, bản khai của ngân hàng đầu tư và các kiến nghị về thông báo cho người dùng, tiền lương và tiền mặt, tất cả do đơn vị quản lý hồ sơ yêu cầu Stretto công bố tại cases.stretto.com/chartech. Chúng tôi cũng đọc thông báo trên blog, trung tâm trợ giúp và chính sách quyền riêng tư của Character.AI vào ngày 14 tháng 10 năm 2026, và trang App Store Mỹ của ứng dụng để lấy giá. Các bản tin của TechCrunch, Variety và CNBC được đối chiếu với hồ sơ. Các mốc sau ngày 14 tháng 10 lấy từ thủ tục đấu giá được đề xuất và có thể thay đổi khi tòa ra phán quyết; chúng tôi cập nhật trang này khi vụ việc tiến triển.

• Ứng dụng giống Character.AI: 9 lựa chọn thay thế tốt nhất sau vụ phá sản

• Lựa chọn thay thế Character.AI thực sự thuộc về bạn

• So sánh Afterlife.ai™ với Character.AI

• HereAfter AI đang ngừng hoạt động: chuyện gì đã xảy ra, và cách lưu lại những gì bạn đã ghi âm

• Ai sở hữu bản sao AI của bạn sau khi bạn qua đời

• Griefbot là gì, và vì sao sự đồng ý thay đổi mọi thứ

• Cách Executor Lock™ hoạt động