O Snapchat Vai Apagar as Memórias? O Que Acontece em Janeiro de 2027, Quem É Afetado e Como Salvar as Suas

Não, o Snapchat não vai apagar as Memórias (Memories), mas algumas ficarão bloqueadas. Na própria central de ajuda, o Snapchat diz que “não vai excluir automaticamente suas Memórias porque você não fez upgrade”. O que ele vai fazer, a partir de janeiro de 2027, é arquivar algumas Memórias mais antigas de quem tem mais de 5GB salvos e não comprou mais armazenamento. As Memórias arquivadas continuam no Snapchat e aparecem como miniaturas, mas você não consegue abrir, editar nem compartilhar até fazer upgrade do armazenamento ou baixá-las (Snapchat Support).

O Snapchat também prometeu que nenhuma Memória será arquivada antes de janeiro de 2027 e que você receberá um aviso no app, com antecedência, antes de qualquer mudança para você. Essa data vem de um compromisso que a Snap assumiu ao anunciar os planos de armazenamento: 12 meses de armazenamento temporário para qualquer Memória acima do limite de 5GB (Snap, 2025). Se você viu uma publicação dizendo que suas Memórias somem em setembro, em outubro ou “na semana que vem”, ela estava errada.

Suas Memórias se dividem em três grupos, e só um deles é arquivado. Você mantém acesso total a tudo o que salvou no último ano e acesso total aos seus 5GB mais antigos de Memórias. Todo o resto, ou seja, as Memórias com mais de um ano que ficam fora desses 5GB mais antigos, é arquivado. Você ainda vê as miniaturas, então sabe que elas estão lá, mas precisa de um plano de armazenamento ou de um download para abri-las.

Aqui vai um exemplo com números inventados. Digamos que você tenha 12GB de Memórias salvas desde 2016, e 3GB sejam do último ano. Você mantém o último ano (3GB) e os seus 5GB mais antigos, que podem cobrir de 2016 a 2018. Os 4GB restantes, de mais ou menos 2019 a 2025, viram miniaturas que você não consegue abrir. Esses anos do meio costumam ser os que as pessoas mais valorizam, e é por isso que vale baixar agora em vez de esperar o aviso.

Apenas quem tem mais de 5GB de Memórias. A Snap diz que a grande maioria dos usuários tem menos de 5GB, e para eles nada muda (Snap, 2025). Cinco gigabytes são muitas fotos, mas não muitos vídeos, então quem salva muitos vídeos, quem usa o app há muito tempo e quem usa o Snapchat como câmera principal desde o ensino médio são os mais propensos a passar do limite.

Para conferir o seu uso, abra o Snapchat, vá ao seu Perfil, toque na engrenagem para abrir as Configurações, role até Meu App e toque em Memórias, onde você vê quanto armazenamento está usando (Snapchat Support). Se estiver abaixo de 5GB, pode parar de se preocupar. Se estiver acima, continue lendo.

O Snapchat dá 5GB grátis a todos e vende mais armazenamento em três faixas. Quando os planos foram anunciados, em setembro de 2025, a Snap disse ao TechCrunch que os preços nos Estados Unidos eram de US$1.99 por mês para 100GB, enquanto o Snapchat+, por US$3.99 por mês, inclui 250GB e o Snapchat Platinum, por US$15.99 por mês, inclui 5TB (TechCrunch, 2025). Os preços variam por país e podem ter mudado desde então, então confira o preço exibido no seu app antes de assinar.

Pagar é a opção mais simples se você quer continuar usando as Memórias como sua biblioteca de fotos. Baixar é a melhor opção se você quer uma cópia que não dependa de uma assinatura, das decisões futuras do Snapchat nem de a sua conta continuar aberta. Muita gente faz as duas coisas: paga por um plano enquanto baixa tudo e depois decide.

Peça uma exportação só das Memórias na página Meus Dados do Snapchat e depois baixe o arquivo zip em um computador. Estes são os passos do próprio Snapchat (Snapchat Support):

1. Entre em accounts.snapchat.com ou, no app, vá em Configurações e escolha Meus Dados.

2. Clique em Meus Dados.

3. Em “Selecionar dados para incluir”, ative “Exportar suas Memórias” (“Export your Memories”).

4. Clique em “Solicitar apenas Memórias” (“Request Only Memories”).

5. Escolha o intervalo de datas ou desative o intervalo para obter tudo. Intervalos maiores levam mais tempo para processar.

6. Confirme o seu e-mail e clique em Enviar.

7. Espere o e-mail. O Snapchat diz que pretende entregar os dados em até 7 dias, mas downloads grandes podem demorar mais. Você também pode conferir “Ver exportações” (“See exports”) na mesma página.

8. Baixe o arquivo zip, extraia a pasta, abra o index.html no navegador, clique em Memórias e baixe-as uma a uma ou todas de uma vez.

O Snapchat recomenda baixar em um computador em vez de no celular e tentar outro navegador se o download falhar. Faça isso com uma conexão confiável e confira se há no disco pelo menos o dobro do espaço das suas Memórias livre, porque você baixa um arquivo zip e depois o extrai.

Os problemas mais comuns são tamanho, tempo e datas. Veja como evitar cada um.

• A exportação leva dias. Bibliotecas grandes levam mais tempo para ficar prontas, então peça a exportação agora, não em dezembro.

• O download falha no meio. Use um computador, uma conexão por cabo ou um Wi-Fi forte e um navegador de computador, e tente de novo pela página de exportação.

• As datas parecem erradas. Algumas pessoas relatam que os arquivos baixados mostram a data do download em vez do dia em que a Memória foi feita. Confira alguns arquivos depois de extrair, antes de apagar qualquer coisa no app.

• O espaço acaba. Baixe para um HD externo se o seu notebook estiver quase cheio.

• Você guarda só uma cópia. Uma única pasta em um notebook não é um backup. Mantenha duas cópias em dois lugares, como um HD externo e um serviço de fotos na nuvem.

Guarde em pelo menos dois lugares e faça com que um deles seja um lugar que você já confere todo dia. Uma biblioteca de fotos na nuvem, como o Google Fotos ou o iCloud Fotos, é a casa de uso diário mais fácil, um HD externo é uma segunda cópia barata, e a conta de um familiar é uma boa terceira cópia para as fotos que mais importam. Seja qual for a escolha, faça na mesma semana em que baixar, porque um arquivo zip parado na pasta Downloads é a coisa mais fácil do mundo de perder. Aproveite para salvar também as outras coisas que existem só dentro de apps: o nosso guia sobre como salvar mensagens de voz do WhatsApp trata das mensagens de voz que as pessoas mais lamentam perder, e o que acontece com o Instagram quando você morre explica por que apps de fotos são um mau lugar para guardar a única cópia. Os apps mudam as regras com mais frequência do que se espera, como mostra o nosso painel de encerramentos de apps de IA.

A maioria das suas Memórias são registros rápidos, mas algumas dezenas são a história da sua vida: a viagem que mudou algo, o amigo que já não está por perto, os 80 anos da sua avó, a primeira noite no seu primeiro apartamento. Essas são as que você deve salvar primeiro, e elas valem mais do que um arquivo numa pasta. Uma foto sem a história por trás dela fica mais confusa a cada ano e, daqui a vinte anos, ninguém, nem você, vai lembrar por que ela importava.

É aí que entra o Afterlife.ai™. Na Sua Biblioteca você guarda as fotos e os vídeos que importam e conta a história por trás de cada um, para que a sua Persona, a versão de você em IA que fala com a sua voz, se lembre dela e possa contá-la às pessoas que você escolher. A criação gratuita inclui até 10 fotos e 25 memórias, sem cartão, e nunca expira; o Legacy inclui 1 GB de armazenamento e o Eternal inclui armazenamento e fotos ilimitados. Não é um backup em massa de dez mil snaps. É o lugar para as cinquenta que contam a sua história. Se você quiser ir além, os nossos guias sobre a melhor forma de registrar as memórias da família e sobre como escolher um app de memórias da família comparam as opções.

Ninguém da sua família consegue abri-las se você não tiver planejado isso. As contas do Snapchat são pessoais, e uma senha na sua cabeça não é um plano. O nosso guia sobre o que acontece com o Snapchat quando você morre explica as opções. O passo mais simples é o desta página: baixe as suas Memórias, guarde uma cópia que a sua família consiga acessar e coloque as histórias por trás das mais importantes em um lugar que dure, como a sua Persona no Afterlife.ai™, protegida pelo Executor Lock™. Para outras coisas no seu celular que são fáceis de perder, veja o nosso guia sobre como salvar um correio de voz para sempre.

• Snapchat Support: como gerencio o armazenamento das minhas Memórias?

• Snap Newsroom: apresentando os planos de armazenamento de Memórias (2025)

• Snapchat Support: como baixo meus dados do Snapchat?

• TechCrunch: o Snapchat limita o armazenamento gratuito de Memórias e lança planos de armazenamento pagos (2025)