Sielvarto technologijos: kas tai, visas žemėlapis ir kaip jas vertinti

Sielvarto technologijos yra technologijos, sukurtos padėti žmonėms gedėti, prisiminti ir išlikti susijusiems su mirusiu žmogumi. Šią kategoriją sudaro internetiniai memorialiniai puslapiai, griefbotai, kurie imituoja mirusiuosius iš likusių duomenų, balso išsaugojimo įrankiai ir sutikimu grįstos platformos, kuriose žmogus dar gyvas kuria savo Persona. Praktiškai ir etiškai skirtumai tarp šių sričių yra milžiniški.

Šis pavadinimas apima viską: nuo laidotuvių transliacijos internetu iki dirbtinio intelekto, kuris atsako jūsų mamos balsu, todėl pokalbiai apie sielvarto technologijas taip dažnai nesusikalba. Generatyvusis DI labai atpigino žmogaus imitavimą, dabar kiekvienas palieka visą gyvenimą trunkantį duomenų pėdsaką, o tyrėjai aprašo sparčiai augančią skaitmeninio pomirtinio gyvenimo pramonę. Augimas aplenkė ir įrodymus, ir taisykles.

Šis gidas yra viso lauko žemėlapis: kas yra sielvarto technologijos, kuo griefbotai skiriasi nuo likusios kategorijos, kur iš tikrųjų eina etikos riba, ką iki šiol sako tyrimai ir penki klausimai, skiriantys atsargų produktą nuo nerūpestingo. Mes patys kuriame šioje srityje. Afterlife AI™ yra sutikimu grįsta skaitmeninio palikimo programėlė, kurioje savo Persona susikuriate būdami gyvi, o pradėti galite nemokamai: 25 prisiminimai, be kortelės. Dėl šio požiūrio taško mūsų nuomonė nėra visiškai nešališka, todėl kalbą apie produktą apribojome vienu aiškiai pažymėtu skyriumi.

Šiame gide:

• Kas yra sielvarto technologijos?

• Griefbotas ir sielvarto technologijos: kaip teisingai vartoti terminus

• Sielvarto technologijų žemėlapis

• Etikos spektras: sutikimas prieš mirtį ar atkūrimas po jos

• Ką iš tikrųjų sako tyrimai

• Penki klausimai, kuriuos verta užduoti prieš pasitikint sielvarto technologijomis

• Kur yra Afterlife AI ir kodėl svarbus sutikimas

• Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra sielvarto technologijos?

Sielvarto technologijos yra bendras pavadinimas skaitmeniniams produktams ir paslaugoms, sukurtoms laikotarpiui aplink mirtį ir po jos: gedėjimui, atminimo išsaugojimui, praktiniam gyvenimo užbaigimui ir tolesniam ryšiui su mirusiu žmogumi. Šią sritį tyrinėjantys akademikai dažnai vartoja platesnį terminą, skaitmeninio pomirtinio gyvenimo pramonė, kuris apima ir tai, kas nutinka jūsų duomenims, paskyroms ir skaitmeniniam turtui jums mirus.

Kategorija platesnė, nei dauguma žmonių tikisi. Praktiniame gale yra nekrologų platformos, memorialiniai lėšų rinkimo puslapiai ir paslaugos, padedančios vykdytojams rasti ir uždaryti paskyras. Intymiame gale yra DI, kuris rašo, kalba ar rodosi vaizdo įraše mirusio žmogaus maniera. Abu galai vadinami sielvarto technologijomis, todėl viešoji diskusija apie sritį taip greitai nueina klaidingu keliu: du žmonės gali vartoti tą pačią frazę ir turėti galvoje visiškai skirtingus dalykus, vienas įsivaizduoja internetinę svečių knygą, o kitas pokalbių robotą mirusio vyro balsu.

Šiuolaikinę kategoriją sukūrė trys jėgos. Pirma, dabar visi palieka didelį duomenų pėdsaką: žinutes, balso įrašus, nuotraukas, vaizdo įrašus, įrašus socialiniuose tinkluose. Antra, generatyvusis DI padarė pigų dalyką tą pėdsaką paversti kuo nors, kas atsako: tai, kam anksčiau reikėjo mokslinių tyrimų laboratorijos, dabar veikia su paprasta prenumerata. Trečia, pandemija normalizavo gedėjimą per ekranus, nuo laidotuvių transliacijų iki internetinių pagarbos sienų. Sudėjus tai kartu, prieš dešimtmetį buvusi niša tapo pramone su startuoliais, patentais ir universitetų tyrimų grupėmis.

Griefbotas ir sielvarto technologijos: kaip teisingai vartoti terminus

Griefbotas nėra sielvarto technologijų sinonimas, nors antraštėse šie žodžiai dažnai laikomi sukeičiamais. Griefbotas, dar vadinamas deadbotu, yra vienas konkretus srities kampas: pokalbių robotas ar balso agentas, imituojantis tam tikrą mirusį žmogų, beveik visada atkurtas po mirties iš bet kokių likusių duomenų. Mūsų atskiri gidai šį kampą nagrinėja išsamiai.

Šis skirtumas svarbus, nes būtent griefbotų kampas neša beveik visą kategorijos etinį svorį. Niekas neprieštarauja memorialiniam puslapiui ar skaitmeniniam testamentui. Sunkūs klausimai prasideda, kai programinė įranga teigia kalbanti kaip žmogus, kuris niekada nesutiko būti imituojamas. Teisingai vartodami terminus galite atmesti keliantį nerimą kampą, neatmesdami viso lauko, ir galite rimtai žiūrėti į naudingus kampus, nepaveldėdami griefbotų naštos.

Sielvarto technologijų žemėlapis

Dauguma sielvarto technologijų patenka į vieną iš penkių šeimų. Lentelėje jos išrikiuotos pagal du svarbiausius klausimus: kada tai sukuriama ir kieno sutikimas už to stovi.

Memorialiniai ir pagarbos puslapiai yra seniausia ir mažiausiai prieštaringa šeima: bendra vieta viešai gedėti, kurią tvarko gyvieji gyviesiems. DI atkeliauja ir čia, kuriant pagarbos vaizdo įrašus ir atkuriant nuotraukas; mūsų gidas apie DI memorialus papasakoja, kas egzistuoja ir į ką verta atkreipti dėmesį.

Balso ir istorijų išsaugojimas yra arčiausiai įprasto šeimos archyvo, tik patobulinto. Įrašas, kuriame jūsų tėtis pasakoja, kaip susipažino su jūsų mama, nereikalauja jokio algoritmo, kad būtų brangus. Jei jums reikia būtent šio kampo, pradėkite nuo mūsų gidų, kaip išsaugoti tėvų balsą ir kaip įrašyti savo gyvenimo istoriją.

Skaitmeninio palikimo ir turto tvarkymo įrankiai yra neįspūdinga šeima, kuria turėtų naudotis kiekvienas suaugęs, nesvarbu, ką jis galvoja apie DI: platformų palikimo nustatymai, slaptažodžių perdavimas ir testamentas, apimantis skaitmeninį turtą. Mūsų skaitmeninio testamento gidas JAV apžvelgia šį sluoksnį.

Sutikimu grįsta Persona yra naujausia šeima ir ta, kurioje dirbame mes. Žmogus, kol gyvas, pats nusprendžia, ką jo Persona turėtų žinoti, kaip turėtų skambėti ir kam vėliau leidžiama su ja bendrauti. Rezultatas paviršiumi gali priminti griefbotą, kalbantį buvimą, tačiau pamatas priešingas: autorystė vietoj atkūrimo.

Etikos spektras: sutikimas prieš mirtį ar atkūrimas po jos

Nubrėžkite vieną liniją per aukščiau pateiktą žemėlapį, ir etika daugiausia išsirikiuoja pati. Ta linija yra sutikimas, o klausimas paprastas: ar žmogus buvo technologijos dalyvis, ar jos objektas?

Garsiausi sielvarto technologijų atvejai yra atkūrimo gale. 2021 m. vienas kanadietis per Project December, paslaugą, pagrįstą GPT-3, imitavo savo sužadėtinę, mirusią prieš aštuonerius metus; San Francisco Chronicle aprašymas tapo žanro apibrėžiančia istorija. 2020 m. Pietų Korėjos televizijos dokumentiniame filme gedinti motina virtualioje realybėje buvo suvesta su jos mažos dukters atkūrimu. Kinijoje studijos dabar parduoda vadinamuosius skaitmeninio prikėlimo avatarus, sukurtus iš mirusiųjų nuotraukų ir balso pavyzdžių, o šį verslą 2024 m. aprašė MIT Technology Review. 2020 m. Microsoft gavo JAV patentą pokalbių robotams kurti iš konkretaus žmogaus duomenų, aiškiai įskaitant jau mirusius žmones, nors bendrovė teigė neplanuojanti tokio produkto išleisti.

Pasikartojanti problema šiuose atvejuose ne ta, kad technologija nepavyksta. Ta, kad žmogus, esantis viduryje, niekada nepasirinko nė vieno žodžio, kuriuos dabar taria modelis. Mokymo duomenys yra tai, kas atsitiktinai išliko, o ne tai, ką žmogus būtų pasirinkęs. Klaidų nebeištaisysi blogiausia prasme: modelis žmogų supranta neteisingai, o žmogus negali paprieštarauti. O komercinės paskatos linksta į blogąją pusę, nes bendrovė, kurios produktas yra jūsų mirusio vyro buvimas, turi neįprastą įtaką jums pačiu pažeidžiamiausiu jūsų gyvenimo momentu.

Kitame spektro gale sutikimas prieš mirtį beveik vienu metu pakeičia beveik visus kintamuosius. Žmogus pasirenka, ką įtraukti, o ką palikti. Jis išgirsta balsą ir patvirtina ar atmeta panašumą. Jis nustato ribas, apie ką galima kalbėti ir kas gali ateiti. O šeima žino, kad žmogus to norėjo, ir tai pakeičia, kaip jaučiamas kiekvienas vėlesnis susitikimas: tai paliekama dovana, o ne spiritizmo seansas, atliekamas su jo duomenimis. Išsamesnį šios pozicijos pagrindimą parašėme tekste etiška alternatyva griefbotams.

Tarp polių yra tikrų vidurinių atvejų: šeima užsako balso atkūrimą iš tėvo ar motinos senų įrašų, gavusi jų palaiminimą, arba mirštantis žmogus paprašo partnerio užbaigti tai, ką jie pradėjo kartu. Kompasas veikia ir pilkojoje zonoje. Kuo arčiau projektas išlieka prie to, ko žmogus aiškiai norėjo, tuo saugesnė žemė; kuo daugiau spėliojama, tuo labiau skolinamasi veidą, kuris niekada nebuvo paskolintas.

Ką iš tikrųjų sako tyrimai

Daugiausia cituojamas akademinis darbas apie sielvarto technologijas yra 2024 m. Tomasz Hollanek ir Katarzyna Nowaczyk-Basińska iš Kembridžo universiteto Leverhulme Centre for the Future of Intelligence straipsnis. Remdamiesi dizaino scenarijais, o ne lauko duomenimis, jie teigė, kad deadbotai kelia realią psichologinės žalos riziką, o nepageidaujamo kontakto galimybę iš mirusiųjų imitacijos, pavyzdžiui, tokios, kuri rašo išgyvenusiems arba rodo reklamą, apibūdino kaip skaitmeninį persekiojimą vėlės pavidalu. Jų rekomendacijos skamba kaip sutikimu grįstas kontrolinis sąrašas: gauti imituojamo žmogaus sutikimą, būti skaidriems, kad vartotojai kalbasi su DI, riboti vaikų prieigą, visiškai neįsileisti reklamos į imitacijas ir suteikti išgyvenusiems oraus būdo boto veikimui nutraukti.

Pati sielvarto tyrimų sritis suteikia laukui palankesnį pagrindą, nei rodo antraštės. Nuo Klass, Silverman ir Nickman 1996 m. darbo apie tęstinius ryšius (continuing bonds) klinicistai iš esmės pripažįsta, kad sveikas gedėjimas dažnai apima tęstinį vidinį santykį su mirusiu žmogumi: kapo lankymą, balso pašto žinutės saugojimą, kalbėjimą su nuotrauka, laikrodžio nešiojimą. Sielvarto technologijos neišrado noro toliau kalbėtis su mirusiaisiais; žmonės taip daro tiek, kiek egzistuoja patys žmonės. Gyvas klausimas yra, ar konkreti technologija palaiko ryšį, leidžiantį gyvenimui tęstis, ar maitina nuostolio vengimą.

Dėl šio klausimo sąžiningas atsakymas 2026 m. viduryje yra toks, kad įrodymų mažai. Užsitęsusio sielvarto sutrikimas į DSM-5-TR pateko 2022 m., ir kai kurie klinicistai nerimauja, kad mažumai pažeidžiamų gedinčiųjų imitacija galėtų palengvinti mirties priėmimo atidėliojimą. Kiti stebėtojai praneša, kad gedintieji aprašo tikrą paguodą, perspektyvą, net užbaigimo jausmą. Kol kas nėra didelių kontroliuojamų griefbotų naudojimo tyrimų, todėl ir viltys, ir baimės daugiausia remiasi teorija, nedideliais tyrimais ir atvejų aprašymais. Bet kas, parduodantis tikrumą bet kuria kryptimi, lenkia duomenis, o atsakinga kūrėjų laikysena yra ta, kurią aprašo Kembridžo autoriai: kurti sutikimui, sąžiningumui ir išėjimui, nes apsaugos priemonės turi nešti svorį, kurio įrodymai kol kas neišneša.

Penki klausimai, kuriuos verta užduoti prieš pasitikint sielvarto technologijomis

Kad ir kurį srities kampą svarstytumėte, penki klausimai skiria atsargius produktus nuo nerūpestingų. Jiems nereikia techninių žinių; tai klausimai, kuriuos užduotumėte bet kam, kas siūlosi atsistoti tarp jūsų ir mylimo žmogaus.

1. Ar žmogus sutiko būdamas gyvas? Bet kam, kas imituoja žmogų, tai slenkstinis klausimas. Sukurta paties žmogaus iš jo paties pasirinkimų yra vienas moralinis pasaulis; sudėliota vėliau iš jo likučių yra kitas. Jei produktas negali į tai atsakyti aiškiai, sustokite čia.

2. Iš kur gaunami duomenys ir kas juos dabar valdo? Paklauskite, kas panaudota patirčiai sukurti, ar galite tai matyti ir taisyti, ar tai parduodama ar naudojama kitoms sistemoms mokyti ir kas nutinka duomenims, jei uždarote paskyrą.

3. Ar atvirai sakoma, kad tai DI? Atsakingas produktas niekada neapsimeta, kad žmogus gyvas, ir niekada neleidžia pamiršti, kad kalbatės su programine įranga. Informavimas turi būti įkurdintas pačioje patirtyje, o ne paslėptas paslaugų teikimo sąlygose.

4. Ar galite nustatyti ribas, padaryti pertrauką ir išeiti? Sielvartas kinta kas mėnesį. Turite galėti pasitraukti, sugrįžti, orumu nutraukti patirtį ir visam laikui ištrinti viską, be kovos dėl duomenų saugojimo ir be kaltės jausmu apipinto išėjimo kelio.

5. Koks verslo modelis ir kas bus, jei bendrovė žlugs? Prenumerata, kurią galite nutraukti, yra sveikesnė nei modelis, kuris uždirba laikydamas jus įsitraukusius bet kokia kaina. Paklauskite, ar galite eksportuoti tai, kas svarbiausia, ir koks nurodytas planas, jei paslauga užsidarys. Sielvarto technologijų startuoliai žlunga kaip ir visi kiti, o antras praradimas dėl serverio išjungimo yra realus įvykis, ne hipotetinis.

Kur yra Afterlife AI ir kodėl svarbus sutikimas

Tai skyrius, kuriame kalbame apie save, todėl skaitykite jį tai žinodami.

Afterlife AI™ yra skaitmeninio palikimo programėlė sutikimu grįstoje šeimoje. Savo Persona kuriate patys, būdami gyvi: įrašote savo istorijas, išsaugote savo balsą ir formuojate, ką jūsų Persona žino, vertina ir sakys. Niekas nėra renkama iš jūsų paskyrų ir niekas nėra atkuriama iš likučių. Tada Executor Lock™ užfiksuoja jūsų Persona kaip tobulą visko, ką pasirinkote išsaugoti, momentinį vaizdą, o jūsų atvėrimo taisyklės nusprendžia, kas gali su jūsų Persona bendrauti ir kada. Tai mūsų atsakymas į kiekvieną aukščiau esantį klausimą, sukurtas anksčiau, nei parašėme bent eilutę rinkodaros teksto: sutikimo riba yra visas žaidimas.

Taip pat aiškiai sakome, kas yra Persona: iš to, ką pasirinkote išsaugoti, sukurtas DI panašumas. Ne prikėlimas, ne pakaitalas ir niekada apsimetimas, kad žmogus vis dar čia. Šeimos mums sako, kad būtent šis sąžiningumas daro patirtį pakeliamą, o paskui ir vertingą. Jei norite pamatyti, kaip namų ūkiai kuria kartu, per kartas, mūsų šeimos palikimo puslapis tai paaiškina, o planai ir nemokama pradžia yra kainų puslapyje.

O jei tai skaitote po netekties, o ne prieš ją, rinkitės švelnų kelią. Mūsų gidas apie kalbėjimąsi su mirusiu mylimu žmogumi per DI sąžiningai papasakoja, kas egzistuoja šiandien, įskaitant tai, kada maloniausias atsakymas yra palaukti.

Šaltiniai

• Hollanek, T. and Nowaczyk-Basińska, K. (2024). Griefbots, Deadbots, Postmortem Avatars: on Responsible Application of Generative AI in the Digital Afterlife Industry. Philosophy & Technology.

• University of Cambridge: Call for safeguards to prevent unwanted 'hauntings' by AI chatbots of dead loved ones (May 2024)

• San Francisco Chronicle: The Jessica Simulation (2021)

• MIT Technology Review: Deepfakes of your dead loved ones are a booming Chinese business (2024)

• American Psychiatric Association: Prolonged Grief Disorder

• Klass, D., Silverman, P.R. and Nickman, S.L. (1996). Continuing Bonds: New Understandings of Grief. Taylor & Francis.

• Google Patents: US10853717B1, Creating a conversational chat bot of a specific person (Microsoft, granted 2020)