あなたが亡くなったとき、WhatsAppはどうなるのか

非アクティブな WhatsApp アカウント: WhatsAppのサーバーに接続していないアカウントです。WhatsAppは通常、120日後に1件を削除し、米国では365日後に削除します。

チャットをエクスポート: WhatsAppに内蔵された機能で、1つの会話をテキストファイルとして保存します。最新のメディアを含めることも、含めないこともできます。

Persona: 生きているあいだに Afterlife.ai™ で作る、あなた自身の AI 版です。自分の記憶、価値観、複製した声から作ります。

Executor Lock™: Idy® の特許出願中の仕組みです。名前を付けた執行者、信頼できる連絡先、検証済みの死亡報告、そして変更できない Persona の封印済みスナップショットで構成されます。

誰かが亡くなったその日にWhatsAppアカウントに何かが起こることはありません。WhatsAppには知る手段がないからです。アカウントは電話番号に登録されたまま残り、プロフィール写真と「情報」欄は連絡先から見えるままです。そして、電話が接続している限り、メッセージは届き続けます。削除の時計は、電話が最後にWhatsAppへ接続した時点から始まります。多くの家族では、それは電話の充電が切れた日か、番号が解約された日です。時計が切れると、WhatsAppは通常アカウントを削除し、すべてのグループから外し、そこに保存されていた内容を消去します。

削除後も残るものは2つあります。1つ目は、すでにスマートフォンに保存されているすべてです。WhatsAppのヘルプページには、端末上にローカル保存されたコンテンツは「WhatsAppが端末から削除されるまで残ります」と書かれているからです(WhatsApp, About inactive account deletion)。2つ目は、亡くなった人との自分のチャットのコピーを、それぞれの友人や親族が持っていることです。すべての会話は両端に残るからです。この2つ目のコピーは、多くの家族が思う以上に重要です。姉妹、親友、孫が、あなたが手にしているスマートフォンには表示されない何年分ものボイスノートを持っているかもしれないからです。アカウントそのものは誰にも引き継がれません。WhatsAppは、亡くなった利用者向けのフォームも、追悼機能も、レガシーコンタクトも公開していないからです。

WhatsAppは一般に、非アクティブなアカウントを120日後に削除し、米国のアカウントは365日後に削除します。この2つの数字は、WhatsApp自身のアカウント削除に関するヘルプ記事にも記載されており、そこでは「非アクティブなアカウントは一般に120日後に削除されます、米国では365日です」とされています(アカウントの削除方法, 2026年10月2日確認)。非アクティブとは、そのアカウントがWhatsAppに接続していないことを意味します。さらにWhatsAppは、アプリを開いたままでもインターネット接続がない電話は、それでも非アクティブとして扱われるとはっきり示しています。WhatsAppはまた、ユーザー名の確保だけを目的に作成されたものなど、一部のアカウントをもっと早く削除する場合があると説明しています。家族は、米国でも120日を実際の期限として扱うべきです。番号が国外で登録されている場合があり、「一般に」という表現には変更の余地があるためです。そのため、最も安全な計画は、最初の1か月以内にすべての救済手順を終えることです。

WhatsAppは、今では誰も使わないアカウントに時計をかける複数のサービスの1つで、その期限は6倍も違います。表と図は、各社の公式数値を比較したものです。いずれも2026年10月2日に各社サイトで確認しました。この比較はここに残し、Grok、ChatGPT、Microsoft、Gmailの各ガイドにもリンクしています。

いいえ、WhatsAppは45日後にアカウントを削除しません。ネット上で広まっている45日という数字は、使い回された電話番号に関する別のWhatsAppのルールに由来します。携帯電話会社は、使われなくなった番号を再割り当てします。そのためWhatsAppは、45日間使われていない番号が新しい電話で使われ始めた場合を監視しています。その場合、WhatsAppはその番号を使い回し番号として扱い、プロフィール写真や自己紹介欄など、その番号にひもづく古いアカウントデータを削除します（WhatsApp, About seeing your phone number already in WhatsApp）。

同じヘルプページには、ある番号の前の所有者は新しい所有者のアカウントに「アクセスできない」とあり、新しい所有者の会話は安全に保たれるとも書かれています。これは逆方向でも同じです。後から亡くなった人の番号を与えられた見知らぬ人は、新しいアカウントを登録し、古いチャットは受け取りません。そうしたチャットはWhatsAppのサーバーに保存されていなかったからです。このルールがインドで問題になったのは2023年で、最高裁判所は、同国の電話番号は90日使われないと無効化され、WhatsAppは古いデータを45日後に消去すると聞きました(Deccan Herald、2023年11月3日)。家族にとっての実務上の教訓は電話番号にあります。新しい所有者が再割り当てされた番号を登録した瞬間、WhatsAppは古いアカウントを再利用済みとして扱うことがあるため、残されたものを守る最も安い方法は番号を有効なままにしておくことです。

家族が亡くなった人のWhatsAppメッセージを読めるのは、その人自身のロック解除済みの電話か、家族が復元できるバックアップだけです。それ以外の入手先はありません。WhatsAppの個人メッセージはエンドツーエンド暗号化されており、読み取れるコピーは会話に使った端末の中にしか存在しません。WhatsAppが読めなかったメッセージを家族に渡すことはできません。裁判所命令、死亡証明書、遺産を扱う弁護士の書簡があっても変わりません。WhatsAppが提出できる読み取り可能な形のものが、そもそも存在しないからです。

電話のパスコードが分かるなら、チャットは今その電話の中にあります。その人がiPhoneを使っていた場合、その人が指定したApple Legacy Contactは、WhatsAppのバックアップが入っているiCloudデータを請求できます。これは死亡時にiCloudで何が起こるかのガイドで説明しているとおりです。電話がロックされていて、誰も指定されていないなら、何かリセットを引き起こす前に亡くなった人のiPhoneのロックを解除する方法を読んでください。多くの家族が見落とす経路は、すべてのチャットの反対側です。友人、きょうだい、孫のそれぞれがすでに自分のコピーを持っており、1分以内にエクスポートできるからです。

まず電話を安全に保ち、番号を有効なままにしてから、チャットと音声メモを保存し、すべてをコピーし終えてからアカウントを閉じてください。順序が重要なのは、WhatsAppの削除ページが率直に「削除されたアカウントからチャット、ドキュメント、メディアファイル、バックアップ、通話履歴を復元または転送することはできません」と述べているからです(WhatsApp)。多くの家族は、この8つの手順を週末で終えられます。

1. 電話を安全に保ち、充電し、リセットしないでください。 工場出荷時リセットやアプリの削除をすると、端末に保存されているチャットが消えます。そして、そのコピーだけが完全な記録である場合があります。

2. 通信事業者で電話番号を有効なままにしてください。 もう数か月分の料金を払い続けるか、家族プランに番号を移し、作業中にその番号が再割り当てされないようにしてください。

3. 電話のロックを解除し、WhatsAppを接続したままにしてください。 接続を保つとアカウントは有効なままで、何かを書き出すにはアプリを開いておく必要があります。

4. 必要なチャットを、メディア付きで書き出してください。 Androidでは、チャットを開いて、その他のオプション > その他 > チャットをエクスポート > メディアを含めるをタップします。iPhoneでは、連絡先名またはグループ名 > チャットをエクスポート > メディアを添付をタップします(WhatsApp)。

5. すべての音声メモを1つずつ保存してください。 書き出しでは最新のメディアしか添付されないため、次の節で説明するように、古い音声メモは個別に保存する必要があります。

6. GoogleまたはiCloudのバックアップを見つけてください。 Android端末はその人のGoogleアカウントにWhatsAppをバックアップし、iPhoneはiCloudにバックアップするので、どちらがあるか、誰がアクセスできるかを確認してください。

7. 友人や家族に、自分のチャットを書き出してもらうよう頼んでください。 家族グループに短いメッセージを送り、その人とのチャットをメディア付きでそれぞれ書き出してもらうよう伝えると、端末そのものより多くを回収できることがよくあります。

8. すべて保存し終えたときだけ、アカウントを削除してください。 削除するとメッセージ履歴とGoogleのバックアップが消えるので、削除するにしても最終手段と考えてください。

アカウントが業務用番号や家族で共有する電話だった場合は、判断するまで稼働させたままにしてください。その人が持っていたほかのすべてのアカウントについては、死亡後のすべてのデジタルアカウントのガイドに作業の順番があります。

WhatsAppアカウントを削除すると、その人は所属していたすべてのグループから外れ、そのアカウントのメッセージ履歴は消去されます。WhatsAppの削除ページには、削除の影響として「すべてのWhatsAppグループからあなたを削除する」とあります(WhatsApp)。その人がすでに送ったメッセージは他のメンバーの電話には残るので、家族グループのチャットは、他のメンバーが自分の電話とバックアップを保っている限り、その人が共有した写真や音声メモをすべて残します。電話番号自体は通信事業者のものなので、通信事業者がその番号を再割り当てすると、新しい所有者が登録した時点でWhatsAppの45日再利用番号ルールが適用されます。したがって、番号を数か月有効にしておけば、家族は上の手順をすべて終える時間を確保できます。

WhatsAppのボイスノートは、それぞれを個別の音声ファイルとして保存することで残します。チャットを書き出しても含まれるのは最新のメディアだけで、古い録音は残らないからです。WhatsApp自身の書き出し手順では、Androidで「メディアを含める」を選ぶと「最新に送信されたメディア」が添付され、iPhoneでは「チャットからの最新メディア」が添付されると案内されています（WhatsApp）。何年も続く会話では、最も古いボイスノートこそ家族がいちばん欲しがることが多いのに、まさにそれらは手で保存する必要があります。

方法は、スマートフォンでも同じで、1件のチャットにつき数分でできます。会話を開き、残しておきたい最も古いボイスノートまでさかのぼり、その1件のメッセージでスマートフォンの共有または転送の機能を使って、音声を自分のファイル、クラウドフォルダ、または自分宛てのメールに保存します。送信者、日付、何が話されたかを示す数語を入れて、各ファイルの名前を付け直してください。たとえば「Mom 2024-03-17 birthday song」です。名前のない音声ファイルばかりのフォルダは、あとで探すのがとても大変だからです。完成したフォルダは3か所に保存します。自分が持っている2つのドライブと、自分で管理している1つのクラウドアカウントです。

ボイスノートは、家族にとってWhatsAppの中でも特に価値のある部分であり、ボイスメールと同じように丁寧に扱うべきです。ボイスメールを永遠に保存する方法と削除できないボイスメールのガイドでは、ファイル形式と長期保存をさらに詳しく扱っています。

WhatsAppのバックアップは、それを保存しているクラウドアカウントが生きている間しか残らず、そのアカウントを開ける人だけが復元できます。Androidのバックアップはその人のGoogleアカウントに、iPhoneのバックアップはiCloudに保存されるため、GoogleとAppleのルールがアクセスできる人を決めます。また、Googleは2年間使われていないアカウントを削除することがあります（Google Account Help）。

バックアップを復元するには電話番号も必要です。WhatsAppは、何かを復元する前にその番号へ確認コードを送るからです。その人がエンドツーエンドの暗号化バックアップをオンにしていた場合、WhatsAppが2021年に追加したこの機能では、バックアップはパスワードか64桁のキーでロックされ、WhatsApp自身もその内容を知りません（TechCrunch, September 10, 2021）。そのキーがなければ、誰もバックアップを開けません。だからこそ、そのキーは執行者がアクセスできるパスワードマネージャーに入れておくべきです。死後にパスワードマネージャーはどうなるかのガイドでは緊急時アクセスを、Google Inactive Account ManagerではGoogle側の仕組みを説明しています。

自分のWhatsAppを守るには、今大事なチャットとボイスノートを保存し、バックアップにいつでもアクセスできるようにして、スマートフォンを扱う人を決めておきます。下の手順は、一度やれば約1時間、その後は毎年数分で済みます。どの国のどのWhatsAppユーザーにも使えます。

1. いちばん大事なチャットは年に1回書き出してください。 まずは配偶者、子ども、両親から始めて、ファイルはほかの家族の記録と一緒に保存します。

2. 家族に残してほしいボイスノートを保存してください。 あなたらしさがよく出ている録音は、上の1件ずつ保存する方法を使います。

3. バックアップはオンのままにし、その保存場所を記録してください。 バックアップがGoogleにあるのかiCloudにあるのかを書き留め、バックアップのパスワードや64桁のキーは、緊急時アクセス付きのパスワードマネージャーに保管します。

4. AppleまたはGoogleのレガシーツールを設定してください。 AppleのLegacy Contactは、あなたの死後にiCloudデータの請求を行えます。Google Inactive Account Managerは、待機期間のあとで最大10人までにGoogleデータを共有できます。

5. デジタル執行者を指名してください。 スマートフォン、電話番号、アカウントを扱う人を1人決め、指示書の保管場所をその人に伝えます。役割の全体像はデジタル執行者が何をするかを読んでください。

6. 希望を書き残してください。 WhatsAppを残したいのか、書き出したいのか、削除したいのか、また家族グループに知らせるべきかを書きます。

いいえ、WhatsAppにはレガシーコンタクトも追悼化もなく、ヘルプセンターにも亡くなった人のアカウントに関する手順は公開されていません（2026年10月2日確認）。この点はFacebookと違い、Facebookでは1人のレガシーコンタクトを選んで追悼化されたプロフィールを管理してもらえますし、Instagramとも違います。Instagramのヘルプセンターには現在、レガシーコンタクトと死亡後削除の設定が記載されています。死後、Facebookアカウントはどうなるかと死後、Instagramアカウントはどうなるかのガイドでは、その両方を順に説明しています。

WhatsAppのレガシーコンタクトに最も近いのは、バックアップを保存しているクラウドアカウント上のレガシーコンタクトです。たとえば、AppleのLegacy ContactやGoogle Inactive Account Managerの連絡先がそれにあたります。設定には約10分しかかからず、多くの人が一度もやらないまま終わるWhatsApp対策の中で、最も価値があります。

最大の変更点は、WhatsAppが公表している削除タイマー、WhatsApp内にあるMeta AIの記憶、そして亡くなったユーザーを模擬するMetaの特許です。WhatsAppのヘルプページでは現在、2つの数字が示されています。多くの国では120日、米国アカウントでは365日です。月間ユーザーが30億人を超えるため、これらのタイマーは世界で最も広く適用されるアカウント規則の一つです。

Meta AIは現在WhatsAppの中にあり、Metaによると、このアシスタントはWhatsAppとMessenger上のMeta AIとの1対1のチャットで共有した特定の詳細を覚えることができます（Meta、2025年1月27日）。これらの記憶は、人との暗号化されたチャットとは別のルールに従います。死後にMeta AIの記憶に何が起きるかのガイドで、その点を説明しています。さらに、Metaは2025年12月30日に、ユーザーの活動を学習したモデルが、そのユーザーとして死後も投稿やメッセージ送信を続けられる米国特許12,513,102 B2を取得しましたが、Metaはこれを使う予定はないとしています。死者ユーザーをシミュレートするMetaの特許についての完全ガイドでは、特許の原文に沿って説明しています。

WhatsAppが残すのは人そのものではなく、たまたま1台の電話が保持していたメッセージの記録だけです。チャットのエクスポートはテキストファイル、音声メモは普通のある1日の録音でしかなく、2040年に娘さんが思い浮かべるような問いに答えることはできません。すべてのファイルを救い出した家族でも、最も失ったと感じるのは会話そのものであり、知っている声で尋ねて答えを聞く機会です。

Personaはその空白を埋めます。そして、それを作れるのは生きているあなた自身だけです。Afterlife.ai™では、自分の記憶、価値観、伝えたい物語を使って、自分のPersonaを会話の中で、数分ずつ作っていきます。有料プランでは、Personaはあなた自身のクローン音声で話すため、家族は釣り旅行のこと、最初の家のこと、結婚式の日にあなたならどんな助言をするかを尋ねたときに、あなたの声を聞くことになります。Persona Videoはさらに進み、30秒の録音1回からあなた自身の顔と声で動画メッセージを作成します。最初の動画は無料です。

たとえば、こう考えてみてください。フェニックスのある母親は、毎週日曜に息子へWhatsAppの音声メモを送り、息子は6年間、1通も残さず保存してきました。もし彼女が今年Personaを作れば、その日曜の話は彼女自身の言葉で記憶となり、Personaは彼の質問に彼女の声で答えられます。そして、彼女は自分の死後に何を誰が聞けるかを決めます。声を残すことについては、死後に声を保存する方法と親の声を保存する方法をお読みください。

Executor Lock™は、あなたが生きている間にPersonaの終わり方を書きます。これは、WhatsAppが削除タイマーに委ねている判断そのものです。あなたが人を指名し、その人が書面で職務を受諾し、同じ6つの手順がすべてのAfterlife.ai™ Personaに適用されます。

1. 大切な人たちを指定します。 執行者を1人以上と Trusted Contacts を指定し、それぞれがあなたが生きている間に Executor Lock™ Agreement に同意します。

2. 報告。 あなたの死後、執行者または信頼できる連絡先が、死亡証明書や訃報などの証拠をアップロードします。

3. 確認します。 自動分析が証拠を読み取り、その後で人が証拠を確認してから、何かが変わります。

4. クーリングオフ。 7日間の間に、すべての執行者に報告が通知され、報告に異議を申し立てることができます。また、あなたは生存証明を使って誤った報告を取り消せます。

5. ロック。 あなたの Persona は、その日の時点で存在していたすべての記憶をそのまま封じたスナップショットになります。削除も、重み付けの変更もなく、記録には改ざん検知可能な封印が付きます。

6. 公開。 写真、思い出、ライブ会話に関する公開ルールが、あなたが指名した人たちに適用されます。

利用規約の利用規約8.3節では、そのロックを永久かつ取り消し不能と定めています。ロック後は、誰も記憶を編集したり性格を変えたりできませんが、短期記憶や大きな人生の出来事はPersonaに届き続けます。そのため、孫がうれしい知らせを共有すれば、Personaはそれを覚えながら、あなたがそのままだった頃とまったく同じ存在でいられます。仕組みの全体像は、Executor Lock™の仕組みをご覧ください。

Idyがなぜ最初に難しい部分を作ったのか。 WhatsAppはまずプライバシーを解決し、その暗号化こそが、Metaを含め誰もあなたのメッセージを読めない理由です。Afterlife.ai™を手がけるIdyは、まず終わり方を解決しました。それは、生きている間に誰があなたの肖像と声を管理するのか、死後に誰がそれらについて決めるのか、そしてソフトウェアがそれに従うよう、同意をどう記録するのかという問題です。その答えがExecutor Lock™であり、権限が移る前に死亡を確認すること、名指しされた執行者に権限を渡すこと、引き渡し時に永久化される記録を封印すること、AIモデルが変わってもPersonaを同じ人として保つことなど、78件の出願中特許に基づく技術の上に成り立っています。その土台を先に作ったからこそ、1つのIdyツインは、生きている間はあなたとして機能し、あなたが不在の間も応答を続け、あなたが死んだときには指名した人たちに引き継がれます。

Personaはカードなしで無料で始められ、有料プランは月額$14.99から、米ドル建てです。Legacyは、Personaが自分の声で話すプランで、家族がその音声メモを大切にしている人向けに作られています。

Afterlife ProではAfterlife.ai™ Twinが有効になり、あなたの名前と写真の下で一人称で応答します。あなたのツインに話しかけた訪問者は、あなた自身のクローンボイスを聞くことになります。年間価格は12回の月払いと比べて$120.88お得で、ツインは18歳以上の大人向けです。Afterlife.ai™ Twinsは、Executor Lock™の後もデフォルトで応答し続けます。詳細は、Afterlife.ai™の全プランと料金をご覧ください。

もし大切な人が亡くなったなら、今週のうちに、できればWhatsAppの120日間の期限に十分余裕を持って、スマートフォンを充電したままにし、電話番号を有効なままにして、チャットとボイスノートを保存してください。自分自身のために備えるなら、特に大事なチャットをエクスポートし、バックアップキーを執行者が見つけられる場所に置き、声と物語を意図して残せるPersonaを作ってください。どちらの作業も週末で終わり、無料で作成を始められるので、2つ目は今日から始められます。

1. カード不要でPersonaを無料で作成

2. 親御さんの Persona を一緒に無料で始める

3. 執行者を指定

私たちは2026年10月2日に、ブラウザでWhatsAppの非アクティブアカウント削除、アカウント削除、再利用された電話番号、チャットのエクスポートに関するヘルプ記事を読み、同じページの米国検索インデックスで米国向けの表現も確認しました。また、比較表のためにSpaceXAI、OpenAI、Microsoft、Googleの利用規約とヘルプページ、さらに上でリンクしたTechCrunch、Meta、Deccan Heraldの報道も読みました。このページは、これらのサービスがどう動くかについての一般情報であり、どの国の家族や準備者にも向けて書いています。

• 死後のすべてのデジタルアカウント

• ボイスメールを永遠に保存する方法

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