Cierres de apps de IA: lista fechada de las apps de compañía, avatares y legado que cerraron, se vendieron o quebraron

Estos 20 productos de IA de compañía, avatares, asistentes y legado cerraron, quebraron, se vendieron, cambiaron de rumbo o perdieron una función central entre 2023 y octubre de 2026. Las fechas son las del momento en que el cambio entró en vigor, salvo que la fila indique otra cosa.

Lee la tabla por la columna «Qué perdieron los usuarios». Una quiebra como la de Character.AI puede mantener el servicio funcionando durante meses, mientras que un cierre ordenado como el de Dot igual termina con el compañero desaparecido a los 30 días. Las peores salidas fueron las abruptas, como la de Replika, que eliminó el juego de rol romántico de un día para otro en 2023 (Dazed, 2023), y la de Moxie, que se apagó sin reembolsos.

En 2026 hubo dos insolvencias formales, el Capítulo 11 de Character.AI el 12 de octubre y la administración judicial de Soul Machines desde el 5 de febrero, además de cierres de productos en OpenAI (Sora, ChatGPT Atlas y GPT-4o en ChatGPT), Huxe, Wsup AI y HereAfter AI.

Character.AI es el caso que hay que seguir. Disney es el postor inicial de referencia (stalking horse) con US$20 millones, otros postores pueden superar esa oferta y se espera que la venta se cierre a fines de noviembre o principios de diciembre de 2026 (Straight Arrow News, 2026). Pensilvania, que demanda a la empresa, afirma que la plataforma tiene más de 20 millones de usuarios activos al mes, y tanto Kentucky como Pensilvania figuran como acreedores. Nuestra guía sobre el cierre de Character.AI explica qué significa el proceso para tus chats.

Nuestro veredicto sobre 2026 es que los costos de funcionamiento decidieron qué apps de IA sobrevivieron. Según los informes, Sora le costaba a OpenAI cerca de US$1 millón al día frente a menos de 500 000 usuarios, y Huxe cerró después de que Spotify lanzara una función casi idéntica (Killed by AI, 2026). Si una app de la que dependes es pequeña y cara de mantener, descarga tus datos esta semana.

Tus datos se borran después de un plazo de exportación o se venden junto con el negocio. Cuál de las dos cosas ocurre depende de cómo salga la empresa del mercado, y la política de privacidad que aceptaste importa más que el correo de despedida.

Character.AI muestra cómo funciona una venta. Su política de privacidad permite a la empresa divulgar cierta información en una venta de activos y no obliga al comprador a respetar sus términos de privacidad (Straight Arrow News, 2026). La ley de quiebras de EE. UU. exige un defensor de la privacidad del consumidor (consumer privacy ombudsman) cuando la venta de datos personales entraría en conflicto con la política que se dio a los usuarios, y al 13 de octubre de 2026 nadie había pedido al tribunal que designara uno. Los usuarios todavía pueden descargar sus datos o eliminar sus cuentas, pero un Character público puede seguir activo después de que su creador se vaya.

Los usuarios pierden tres cosas, y una exportación solo salva una: los archivos. La personalidad se va, como descubrieron unos 800 000 usuarios diarios de GPT-4o cuando OpenAI retiró el modelo de ChatGPT (Killed by AI, 2026). El dinero también se va: Humane reembolsó solo los pins comprados en los 90 días anteriores (TechCrunch, 2025), los compradores de Moxie no recibieron nada y Wsup AI congeló los créditos sin usar (Killed by AI, 2026). Nuestro veredicto es claro: guarda los originales en tus propios dispositivos, descarga los datos de cada app una vez por trimestre, paga mes a mes en lugar de comprar ofertas vitalicias o paquetes grandes de créditos y no compres nunca un dispositivo que solo funciona mientras una startup mantiene encendidos sus servidores. Para los servicios de memoria y voz, lee nuestras guías sobre qué pasa cuando cierra una empresa de legado digital y de quién es tu gemelo de IA después de que mueras.

Las señales de alerta suelen aparecer meses antes del anuncio. Si ves dos o más a la vez, descarga todo esta semana.

• Las actualizaciones se detienen. La última actualización de HereAfter AI para iOS llegó en septiembre de 2023, casi tres años antes de su aviso de despedida de julio de 2026 (Killed by AI, 2026); nuestra cobertura del cierre de HereAfter AI tiene la cronología.

• El equipo se va. Microsoft contrató al CEO de Inflection AI y a la mayoría de sus ingenieros en marzo de 2024, y Google, en la práctica, fichó a los fundadores de Character.AI en agosto de 2024 (Killed by AI, 2026).

• Lo gratis sale demasiado caro. Figgs AI cerró porque mantener gratuito su servicio costaba demasiado (TechCrunch, 2026).

• Llegan los reguladores y las demandas. Kentucky y Pensilvania demandaron a Character.AI antes de su quiebra, y Woebot Health tiró la toalla por el costo de los requisitos de la FDA (STAT, 2025).

• El mensaje cambia de público. Eternos pasó de los legados familiares a la IA para profesionales cuando cambió su nombre a Uare.ai (TechCrunch, 2025).

• Una plataforma más grande lanza la misma función. Spotify lanzó una función casi idéntica un día antes de que Huxe anunciara su cierre (Killed by AI, 2026).

• El hardware depende de la nube de una sola startup. El AI Pin de Humane y Moxie dejaron de funcionar cuando se apagaron sus servidores.

Exporta el mismo día, detén los pagos en 24 horas, verifica las copias de seguridad para el segundo día y luego solicita la eliminación y sigue cualquier proceso judicial. Los plazos de esta lista fueron de 14 días en Limitless a 30 días en Dot, y HereAfter AI no fijó ninguno antes de que su sitio se apagara.

1. Hora 0: guarda el aviso. Haz una captura de pantalla del anuncio y de las instrucciones de exportación y reenvía el correo a una segunda dirección, porque los sitios desaparecen rápido.

2. Hora 1: pide la exportación completa. Revisa primero los ajustes (la opción de Dot se llamaba «Request your data», es decir, «solicita tus datos») y pide chats, audio, video, fotos y transcripciones en MP3, MP4 y texto sin formato.

3. Horas 1 a 12: descarga los archivos directamente. Guarda las grabaciones, los videos y las fotos uno por uno, y graba la pantalla con las conversaciones que una exportación podría omitir.

4. Horas 12 a 24: detén el dinero. Cancela las renovaciones en el lugar donde te suscribiste (App Store, Google Play o el sitio web), porque borrar la app no cancela nada.

5. Horas 12 a 24: disputa los cargos de la tarjeta. Según la Fair Credit Billing Act (ley estadounidense de facturación de crédito justa), una disputa por escrito por servicios no entregados como se acordó debe llegar a la dirección de consultas de facturación del emisor dentro de los 60 días posteriores al envío de la primera factura en la que aparece el cargo (Federal Trade Commission, 2022).

6. Horas 24 a 48: verifica y respalda. Abre cada tipo de archivo, reproduce una muestra de las grabaciones y conserva tres copias: dos en unidades que controles tú y una en una cuenta en la nube.

7. Horas 24 a 48: solicita la eliminación. Cuando tu copia esté a salvo, pídela por escrito; según la California Consumer Privacy Act (Ley de Privacidad del Consumidor de California), una empresa debe responder a un residente de California en un plazo de 45 días calendario, o de 90 con aviso previo (California Attorney General, 2026).

8. Horas 48 a 72: sigue el caso y comparte los archivos. En una quiebra, comprueba si los datos de los usuarios forman parte de la venta y si se designa un defensor de la privacidad del consumidor, y envía ya las grabaciones familiares a tus hermanos.

Ejemplo: una app anuncia el lunes 19 de octubre de 2026 que cerrará en 30 días, el plazo que dio Dot en 2025, así que cierra el 18 de noviembre. Exportas esa misma noche, cancelas la renovación el martes y tienes tres copias verificadas para el miércoles. Si tu renovación anual aparecía en un extracto enviado el 5 de septiembre, tu disputa con la tarjeta debe llegar al emisor a más tardar el 4 de noviembre. A una solicitud de eliminación en California enviada el 20 de octubre se le debe una respuesta a más tardar el 4 de diciembre, o el 18 de enero de 2027 con la prórroga.

Sí, porque una app que guarda tus historias, tu voz o tu rostro puede fallar por ti o por la empresa, y una app de legado que planifica solo para tu muerte ha hecho la mitad del trabajo.

Executor Lock™ es la capa de gobernanza con patente en trámite de Afterlife.ai™. Nombras a tu albacea y hasta 5 Trusted Contacts mientras estás vivo. Al producirse un fallecimiento verificado, tu Persona se bloquea como una instantánea perfecta, de modo que nadie puede editarla, reentrenarla ni suplantarte a partir de entonces, y tu familia siempre se encuentra con la Persona que aprobaste. Lo que dejas para otras personas se entrega después de que Executor Lock™ se activa.

Eso resuelve de antemano las dos preguntas que también plantea la venta de una empresa: quién decide y si alguien puede alterar lo que construiste. Hazle a cada proveedor, el nuestro incluido, seis preguntas sobre la propia muerte de la empresa:

1. ¿Qué ocurre con mis datos, según su política de privacidad, en caso de venta, fusión o quiebra?

2. ¿Cómo obtengo una copia de mis grabaciones y en qué formatos de archivo?

3. ¿Quién más, además de mí, puede tomar decisiones sobre mi cuenta, y fui yo quien lo designó?

4. Cuando yo muera, ¿puede alguien editar o reentrenar lo que construí?

5. ¿Pago mes a mes o he pagado por adelantado años de servicio?

6. ¿Ha protegido la empresa su método, o una plataforma más grande podría copiarlo en un trimestre?

Sobre el último punto, Idy®, la empresa detrás de Afterlife.ai™, tiene 78 patentes en trámite, entre ellas dos solicitudes internacionales PCT presentadas en agosto de 2026. Nuestra página de Executor Lock™ explica cómo funciona el bloqueo.

Primero guarda todo lo de la app que cierra y luego reconstruye con tu propia voz en una plataforma donde tú pones las reglas. En Afterlife.ai™ creas una Persona viva de ti, con IA, a partir de tus propios recuerdos, historias y voz, para que las personas que elijas puedan conversar con tu Persona.

1. Termina el protocolo de 72 horas para que tus archivos antiguos queden a salvo en tres lugares.

2. Empieza tu versión gratuita en iPhone, Android o app.afterlife.ai: 25 recuerdos, sin tarjeta, sin caducidad, una cuenta en 42 idiomas.

3. Usa tus archivos exportados como punto de partida: reproduce una grabación antigua y luego vuelve a contar esa historia con tus propias palabras como un recuerdo.

4. Crea tu voz gratis para que tu Persona hable con tu propia voz clonada; tu primera escucha es gratis.

5. Graba un clip de 30 segundos para tu primer Persona Video, también gratis: un mensaje en video tuyo, con tu rostro y tu propia voz.

6. Configura Executor Lock™ nombrando a tu albacea y hasta 5 Trusted Contacts.

7. Mejora tu plan cuando quieras más: Legacy cuesta $14.99 al mes y Eternal $29.99 al mes, y todos los planes están en la página de precios.

Debes tener 18 años o más para crear una Persona. Si estás dejando un servicio cerrado o con problemas, nuestra guía de alternativas a StoryFile, la guía de alternativas a Character.AI, la comparación de Afterlife.ai™ con Uare.ai y la guía de alternativas a Replika explican las diferencias.

• Straight Arrow News: Character.AI's bankruptcy leaves millions of users' chats in limbo

• Killed by AI: The tracker of discontinued AI products

• TechCrunch: The AI graveyard, a running list of projects and startups that didn't make it

• 9to5Mac: Rewind and Limitless acquired by Meta

• TechCrunch: Immortality startup Eternos pivots to a personal AI that sounds like you

• TechCrunch: Personalized AI companion app Dot is shutting down

• STAT: Woebot therapy chatbot shuts down as founder says AI is moving faster than regulators

• PYMNTS: Italy fines AI chatbot maker Replika €5 million over privacy violations

• TechCrunch: The fallout of HP's Humane acquisition

• AV Interactive: Conversational AI video pioneer emerges from Chapter 11

• Dazed: What happens when your AI girlfriend dies?

• Federal Trade Commission: Using credit cards and disputing charges

• California Attorney General: California Consumer Privacy Act (CCPA)