Què passa amb el teu WhatsApp quan mors

Compte de WhatsApp inactiu: un compte que no s'ha connectat als servidors de WhatsApp; WhatsApp sol eliminar-lo al cap de 120 dies, o de 365 dies als EUA.

Exportar xat: la funció integrada de WhatsApp per desar una còpia d'una conversa com a fitxer de text, amb el contingut multimèdia més recent o sense.

Persona: la versió de tu amb IA que construeixes a Afterlife.ai™ en vida, a partir dels teus propis records, valors i veu clonada.

Executor Lock™: el sistema d'Idy, pendent de patent, de marmessors designats, Contactes de confiança, un avís de mort verificat i una còpia fixa i segellada de la teva Persona que no es pot modificar mai.

El dia que algú mor no passa res amb el seu compte de WhatsApp, perquè WhatsApp no té cap manera de saber-ho. El compte continua registrat al número de telèfon, la foto de perfil i la línia d'informació continuen visibles per als contactes, i els missatges continuen arribant al telèfon mentre es connecti. El rellotge de l'eliminació comença a comptar des de l'última vegada que el telèfon es va connectar a WhatsApp, que per a la majoria de famílies és el dia que el telèfon es queda sense bateria o es dona de baixa el número. Quan s'acaba el temps, WhatsApp sol eliminar el compte, el treu de tots els grups i esborra el que s'hi havia desat.

Hi ha dues coses que sobreviuen a l'eliminació. La primera és tot el que ja està desat al telèfon, perquè la pàgina d'ajuda de WhatsApp diu que el contingut emmagatzemat localment en un dispositiu «es mantindrà fins que s'elimini WhatsApp del dispositiu» (WhatsApp, sobre l'eliminació de comptes inactius). La segona és la còpia que cada amic i familiar té dels seus propis xats amb la persona que ha mort, ja que cada conversa existeix als dos extrems. Aquesta segona còpia importa més del que la majoria de famílies es pensen, perquè una germana, un millor amic o un nét poden tenir anys de notes de veu que no apareixen mai al telèfon que tens a les mans. El compte en si no passa mai a ningú, perquè WhatsApp no publica cap formulari per a usuaris morts, ni comptes commemoratius, ni contactes de llegat.

WhatsApp sol eliminar un compte inactiu al cap de 120 dies, i al cap de 365 dies si el compte és dels EUA. Totes dues xifres apareixen al mateix article d'ajuda de WhatsApp sobre com eliminar un compte, que diu que «els comptes inactius s'eliminen generalment al cap de 120 dies (365 dies als EUA)» (Com eliminar el compte, consultat el 2 d'octubre de 2026). La inactivitat vol dir que el compte no s'ha connectat a WhatsApp, i WhatsApp deixa clar que un telèfon amb l'aplicació oberta però sense connexió a internet també compta com a inactiu. WhatsApp també diu que pot eliminar alguns comptes abans, com els que s'han creat només per reservar un nom d'usuari. Una família hauria de prendre els 120 dies com a termini de treball fins i tot als EUA, perquè el número pot estar registrat a l'estranger i «generalment» deixa marge per a canvis, així que el pla més segur és acabar tots els passos de rescat durant el primer mes.

WhatsApp és un dels diversos serveis que ara compten el temps dels comptes que ningú no fa servir, i els terminis varien fins a sis vegades. La taula i el gràfic comparen les xifres oficials, cadascuna consultada a la pàgina de la mateixa empresa el 2 d'octubre de 2026. Mantenim aquesta comparació aquí i hi enllacem des de les nostres altres guies, incloses les de Grok, ChatGPT, Microsoft i Gmail.

No, WhatsApp no elimina els comptes al cap de 45 dies, i la xifra dels 45 dies que circula per internet ve d'una altra norma de WhatsApp sobre números de telèfon reciclats. Les operadores tornen a assignar els números que deixen de fer-se servir, així que WhatsApp vigila si un número està sense ús 45 dies i després apareix en un telèfon nou. En aquest cas, WhatsApp considera que el número s'ha reciclat i elimina les dades del compte antic vinculades a aquest número, com la foto de perfil i la secció d'informació (WhatsApp, sobre veure el teu número de telèfon ja registrat a WhatsApp).

La mateixa pàgina d'ajuda diu que l'anterior propietari d'un número «no té accés» al compte del nou propietari i que les converses del nou propietari continuen protegides, cosa que també funciona en sentit contrari. Un desconegut a qui més endavant assignin el número d'una persona morta registra un compte nou i no rep els xats antics, perquè aquests xats mai no es van emmagatzemar als servidors de WhatsApp. La norma va sortir a la llum a l'Índia el 2023, quan el Tribunal Suprem va sentir que allà els números de telèfon es desactiven al cap de 90 dies sense ús i que WhatsApp neteja les dades antigues al cap de 45 dies (Deccan Herald, 3 de novembre de 2023). Per a una família, la lliçó pràctica té a veure amb el número de telèfon, perquè WhatsApp pot considerar reciclat el compte antic en el moment que un nou propietari registri un número reassignat, així que mantenir el número actiu és la manera més barata de protegir el que queda.

La família només pot llegir els missatges de WhatsApp d'una persona morta des del seu propi telèfon desbloquejat o des d'una còpia de seguretat que la família pugui restaurar, i des de cap altre lloc. Els missatges personals de WhatsApp tenen xifratge d'extrem a extrem, cosa que vol dir que les còpies llegibles només existeixen als dispositius de la conversa, i WhatsApp no pot lliurar a una família uns missatges que mai no ha pogut llegir. Una ordre judicial, un certificat de defunció o una carta de l'advocat de l'herència no ho canvien, perquè no hi ha res en format llegible que WhatsApp pugui aportar.

Si saps el codi del telèfon, els xats són al telèfon ara mateix. Si la persona feia servir un iPhone, un contacte de llegat d'Apple que hagués designat pot sol·licitar les dades d'iCloud que contenen la còpia de seguretat de WhatsApp, com explica la nostra guia sobre què passa amb iCloud quan mors. Si el telèfon està bloquejat i no s'havia designat ningú, llegeix com desbloquejar l'iPhone d'una persona morta abans d'intentar res que pugui provocar un restabliment. La via que la majoria de famílies obliden és l'altre extrem de cada xat, ja que cada amic, germà i nét ja té la seva pròpia còpia i la pot exportar en menys d'un minut.

Primer mantén el telèfon segur i el número actiu, després desa els xats i les notes de veu, i tanca el compte només quan ho tinguis tot copiat. L'ordre importa perquè la pàgina d'eliminació de WhatsApp és contundent i diu que «no pot restaurar ni transferir xats, documents, fitxers multimèdia, còpies de seguretat ni l'historial de trucades de comptes eliminats» (WhatsApp). La majoria de famílies poden completar aquests vuit passos en un cap de setmana.

1. Guarda el telèfon en un lloc segur, carregat, i no el restableixis. Un restabliment de fàbrica o esborrar l'aplicació elimina els xats emmagatzemats al dispositiu, i aquestes còpies poden ser l'únic registre complet.

2. Mantén el número de telèfon actiu amb l'operadora. Paga la tarifa uns quants mesos més o passa el número a un pla familiar, perquè no es reassigni mentre hi treballes.

3. Desbloqueja el telèfon i mantén WhatsApp connectat. La connexió manté el compte actiu, i necessites l'aplicació oberta per exportar qualsevol cosa.

4. Exporta els xats que importen, amb els fitxers multimèdia. A Android, obre el xat, toca el menú dels tres punts, després Més i Exporta el xat, i tria incloure els fitxers multimèdia; a l'iPhone, toca el nom del contacte o del grup, després Exporta el xat, i tria adjuntar els fitxers multimèdia (WhatsApp).

5. Desa les notes de veu una per una. Una exportació només adjunta els fitxers multimèdia més recents, així que les notes de veu més antigues s'han de desar individualment, com explica la secció següent.

6. Troba la còpia de seguretat de Google o d'iCloud. Els telèfons Android fan la còpia de WhatsApp al compte de Google de la persona, i els iPhone la fan a iCloud, així que anota quina existeix i qui hi pot accedir.

7. Demana als amics i a la família que exportin els seus propis xats. Un missatge breu al grup familiar demanant a tothom que exporti els seus xats amb la persona, amb els fitxers multimèdia, sovint recupera més que el mateix telèfon.

8. Elimina el compte només quan ho tinguis tot desat. Eliminar-lo esborra l'historial de missatges i la còpia de seguretat de Google, així que fes que l'eliminació sigui l'últim pas, si és que el fas.

Si el compte era un número d'empresa o un telèfon familiar compartit, mantén-lo en funcionament mentre decideixes. Per a tots els altres comptes que tenia la persona, la nostra guia sobre tots els comptes digitals després de la mort indica en quin ordre treballar.

Quan s'elimina un compte de WhatsApp, la persona surt de tots els grups dels quals formava part i el seu historial de missatges s'esborra del compte. La pàgina d'eliminació de WhatsApp inclou «Eliminar-te de tots els teus grups de WhatsApp» entre els efectes de l'eliminació (WhatsApp). Els missatges que la persona ja havia enviat es queden als telèfons dels altres membres, així que un xat de grup familiar conserva totes les fotos i notes de veu que la persona hi va compartir, mentre els altres membres conservin els seus telèfons i còpies de seguretat. El número de telèfon en si pertany a l'operadora, i si l'operadora reassigna el número, s'aplica la norma de WhatsApp dels 45 dies per als números reciclats quan el nou propietari el registra, així que mantenir el número actiu uns quants mesos dona a la família temps per acabar tots els passos anteriors.

Les notes de veu de WhatsApp es desen una per una, cadascuna com a fitxer d'àudio independent, perquè una exportació de xat només inclou els fitxers multimèdia més recents i deixa enrere les gravacions més antigues. Les instruccions d'exportació de WhatsApp diuen que, si tries incloure els fitxers multimèdia a Android, s'hi afegeixen «els fitxers multimèdia enviats més recentment» com a adjunts, i a l'iPhone, «els fitxers multimèdia més recents del xat» (WhatsApp). En una conversa que es remunta anys enrere, les notes de veu més antigues, sovint les que la família més vol, són precisament les que cal desar a mà.

El mètode és el mateix en tots dos telèfons i triga uns quants minuts per xat. Obre la conversa, ves enrere fins a la nota de veu més antiga que vulguis i fes servir l'opció de compartir o reenviar del telèfon en aquell missatge per desar l'àudio als teus propis fitxers, en una carpeta al núvol o en un correu adreçat a tu. Canvia el nom de cada fitxer amb qui l'envia, la data i unes quantes paraules sobre el que es diu, com ara «Mare 2024-03-17 cançó d'aniversari», perquè una carpeta d'àudios sense nom és molt difícil de consultar més endavant. Desa la carpeta acabada en tres llocs: dos discos que siguin teus i un compte al núvol que controlis tu.

Les notes de veu sovint són la part de WhatsApp que una família valora més, i mereixen la mateixa cura que un missatge de la bústia de veu. Les nostres guies sobre com conservar per sempre un missatge de veu i el missatge de veu que no pots esborrar tracten amb més detall els formats de fitxer i l'emmagatzematge a llarg termini.

Una còpia de seguretat de WhatsApp només sobreviu mentre existeixi el compte al núvol que la conté, i només la pot restaurar qui pugui obrir aquell compte. Les còpies d'Android es guarden al compte de Google de la persona i les de l'iPhone a iCloud, així que són les normes de Google i d'Apple les que decideixen qui hi pot accedir, i Google pot eliminar un compte inactiu durant dos anys (Ajuda del Compte de Google).

Per restaurar una còpia de seguretat també cal el número de telèfon, perquè WhatsApp envia un codi de verificació al número abans de restaurar res. Si la persona va activar les còpies de seguretat xifrades d'extrem a extrem, que WhatsApp va afegir el 2021, la còpia queda bloquejada amb una contrasenya o una clau de 64 dígits que WhatsApp no coneix (TechCrunch, 10 de setembre de 2021). Sense aquesta clau ningú no pot obrir la còpia, i per això la clau ha d'estar en un gestor de contrasenyes al qual pugui accedir el teu marmessor. La nostra guia sobre què passa amb un gestor de contrasenyes després de la mort explica l'accés d'emergència, i Google Inactive Account Manager explica la part de Google.

Protegeixes el teu propi WhatsApp desant ara els xats i les notes de veu que importen, mantenint accessible la teva còpia de seguretat i designant la persona que s'ocuparà del teu telèfon. Els passos següents porten una hora aproximadament la primera vegada i uns quants minuts a l'any després. Funcionen per a qualsevol usuari de WhatsApp, a qualsevol país.

1. Exporta els teus xats més importants un cop l'any. Comença per la teva parella, els teus fills i els teus pares, i desa els fitxers amb els altres documents familiars.

2. Desa les notes de veu que voldries que la teva família conservés. Fes servir el mètode d'una en una d'abans per a les gravacions que et capturen millor.

3. Mantén activa la còpia de seguretat i anota on és. Escriu si la teva còpia és a Google o a iCloud, i guarda qualsevol contrasenya o clau de 64 dígits de la còpia en un gestor de contrasenyes amb accés d'emergència.

4. Configura les eines de llegat d'Apple o de Google. Un contacte de llegat d'Apple pot sol·licitar les teves dades d'iCloud després de la teva mort, i Google Inactive Account Manager pot compartir les teves dades de Google amb fins a 10 persones després d'un període d'espera.

5. Designa un marmessor digital. Tria una persona que s'ocupi del teu telèfon, el teu número i els teus comptes, i digues-li on són les teves instruccions. Llegeix què fa un marmessor digital per conèixer tot el paper.

6. Deixa per escrit els teus desitjos. Digues si vols que el teu WhatsApp es conservi, s'exporti o s'elimini, i si s'ha d'avisar el grup familiar.

No, WhatsApp no té contacte de llegat ni comptes commemoratius, i el seu centre d'ajuda no publica cap procés per al compte d'una persona que ha mort (cercat el 2 d'octubre de 2026). Això diferencia WhatsApp de Facebook, on pots triar un contacte de llegat que s'ocupi d'un perfil commemoratiu, i d'Instagram, el centre d'ajuda del qual ara documenta un contacte de llegat i una opció per eliminar el compte després de la mort. Les nostres guies sobre què passa amb el teu compte de Facebook quan mors i què passa amb el teu compte d'Instagram quan mors expliquen tots dos casos.

El més semblant a un contacte de llegat de WhatsApp és un contacte de llegat al compte al núvol que conté la teva còpia de seguretat, com un contacte de llegat d'Apple o un contacte de Google Inactive Account Manager. Configurar-ne un porta uns deu minuts i és el pas de WhatsApp més valuós que la majoria de gent no fa mai.

Els canvis més grans són els terminis d'eliminació que WhatsApp ha publicat, la memòria de Meta AI dins de WhatsApp i la patent de Meta per simular usuaris que han mort. Les pàgines d'ajuda de WhatsApp ara donen dues xifres, 120 dies a la majoria de països i 365 dies per als comptes dels EUA, i amb més de 3.000 milions d'usuaris mensuals, aquests terminis són de les normes de comptes que més s'apliquen al món.

Meta AI ara és dins de WhatsApp, i Meta diu que l'assistent pot recordar certs detalls que comparteixes amb ell en xats individuals amb Meta AI a WhatsApp i Messenger (Meta, 27 de gener de 2025). Aquests records segueixen normes diferents de les dels teus xats xifrats amb persones, i la nostra guia sobre què passa amb els teus records de Meta AI quan mors en parla. A banda d'això, el 30 de desembre de 2025 es va concedir a Meta la patent estatunidenca 12,513,102 B2 per un model entrenat amb l'activitat d'un usuari que pot continuar publicant i enviant missatges com aquest usuari després de la seva mort, i Meta diu que no té previst fer-la servir. La nostra guia completa sobre la patent de Meta per simular usuaris morts llegeix el text de la mateixa patent.

WhatsApp mai no conserva la persona, només un registre de missatges que un telèfon va guardar per casualitat. Un xat exportat és un fitxer de text, una nota de veu és una gravació d'un dia qualsevol, i cap de les dues coses pot respondre la pregunta que se li acudirà a la teva filla el 2040. Les famílies que rescaten tots els fitxers descobreixen igualment que el que més troben a faltar és la conversa mateixa, la possibilitat de preguntar i sentir la resposta amb una veu que coneixen.

Una Persona omple aquest buit, i només tu pots construir la teva, en vida. A Afterlife.ai™ construeixes la teva pròpia Persona a partir dels teus records, els teus valors i les històries que tries explicar, conversant, uns quants minuts cada vegada. Amb un pla de pagament, la teva Persona parla amb la teva pròpia veu clonada, perquè la teva família et senti quan pregunti per aquella sortida de pesca, la primera casa o el consell que donaries el dia d'un casament. Persona Video va més enllà i crea missatges de vídeo amb la teva cara i la teva veu a partir d'una sola gravació de 30 segons, i el primer vídeo és gratis.

Posem un exemple. Una mare de Phoenix envia cada diumenge una nota de veu de WhatsApp al seu fill, i ell les ha guardat totes durant sis anys. Si ella construeix la seva Persona aquest any, aquelles històries de diumenge es converteixen en records amb les seves pròpies paraules, la seva Persona pot respondre les preguntes del fill amb la seva veu i ella decideix qui pot sentir què després de la seva mort. Per saber més sobre com conservar una veu, llegeix com preservar la teva veu després de la mort i com preservar la veu d'un pare o una mare.

Executor Lock™ escriu en vida l'últim capítol de la teva Persona, que és exactament la decisió que WhatsApp deixa en mans d'un rellotge d'eliminació. Tu designes les persones, elles accepten la tasca per escrit, i els mateixos sis passos s'apliquen a cada Persona d'Afterlife.ai™.

1. Designa la teva gent. Designes un o més marmessors i els teus Contactes de confiança, i cadascun accepta l'Acord d'Executor Lock™ mentre encara vius.

2. Avís. Després de la teva mort, un marmessor o un Contacte de confiança puja proves, com un certificat de defunció o una esquela.

3. Comprovació. Una anàlisi automatitzada llegeix les proves i, després, una persona les revisa abans que canviï res.

4. Període de reflexió. Passen set dies en què tots els marmessors reben l'avís i el poden impugnar, i tu pots anul·lar un avís fals amb una prova de vida.

5. Bloqueig. La teva Persona es converteix en una còpia segellada de cada record tal com era aquell dia, sense que se'n retalli res ni es reponderi res, i amb un segell que deixa constància de qualsevol manipulació del registre.

6. Alliberament. Les teves regles d'alliberament per a fotos, records i conversa en directe entren en vigor per a les persones que vas designar.

La secció 8.3 de les nostres Condicions del servei fa que el bloqueig sigui permanent i irreversible. Després del bloqueig, ningú no pot editar un record ni canviar la teva personalitat, però els records a curt termini i els grans esdeveniments de la vida encara poden arribar a la teva Persona, de manera que un nét pot compartir una bona notícia i la teva Persona la recorda tot continuant sent exactament qui eres. Per conèixer tot el funcionament, llegeix com funciona Executor Lock™.

Per què Idy va construir primer la part difícil. WhatsApp va resoldre primer la privadesa, i el seu xifratge és la raó per la qual ningú, ni tan sols Meta, pot llegir els teus missatges. Idy, l'empresa que hi ha darrere d'Afterlife.ai™, va resoldre primer el final, és a dir, la qüestió de qui controla la teva imatge i la teva veu mentre vius, qui en decideix quan mors i com es registra el teu consentiment perquè el programari l'obeeixi. La resposta és Executor Lock™, basat en una tecnologia coberta per 78 patents en tràmit, que inclouen verificar una mort abans que el control canviï de mans, transferir l'autoritat a un marmessor designat, segellar un registre de records que esdevé permanent en el moment de la transferència i mantenir una Persona com la mateixa persona quan canvien els models d'IA. Com que aquesta base va ser la primera, un bessó d'Idy pot treballar com tu mentre vius, continuar responent quan no hi ets i passar a les persones que vas designar quan mors.

Una Persona comença gratis i sense targeta, i els plans de pagament van des de $14.99 al mes, en dòlars nord-americans. Legacy és el pla en què la teva Persona parla amb la teva pròpia veu, pensat per a qualsevol persona la família de la qual valora les seves notes de veu.

Afterlife Pro activa l'Afterlife.ai™ Twin, que respon en primera persona amb el teu nom i la teva foto, i els visitants que parlen amb el teu bessó senten la teva pròpia veu clonada. Els bessons són per a adults de 18 anys o més, i els Afterlife.ai™ Twins continuen responent per defecte després d'Executor Lock™. Per a tots els detalls, llegeix tots els plans i preus d'Afterlife.ai™.

Si ha mort algú que estimes, mantén el telèfon carregat i el número actiu, i desa els xats i les notes de veu aquesta setmana, ben dins del termini de 120 dies de WhatsApp. Si ho planifiques per a tu, exporta els teus xats més importants, deixa la clau de la còpia de seguretat on el teu marmessor la pugui trobar i construeix la Persona que guarda la teva veu i les teves històries a consciència. Totes dues feines caben en un cap de setmana, i el pla gratuït et permet començar la segona avui mateix.

1. Crea la teva Persona gratis, sense targeta

2. Comenceu junts la Persona del teu pare o la teva mare, gratis

3. Designa el teu marmessor

Vam llegir els articles d'ajuda de WhatsApp sobre l'eliminació de comptes inactius, l'eliminació d'un compte, els números de telèfon reciclats i l'exportació de xats en un navegador el 2 d'octubre de 2026, i vam confirmar la redacció per als EUA a l'índex de cerca dels EUA de les mateixes pàgines. També vam llegir les condicions i les pàgines d'ajuda de SpaceXAI, OpenAI, Microsoft i Google per a la taula comparativa, i les informacions de TechCrunch, Meta i Deccan Herald enllaçades més amunt. Aquesta pàgina ofereix informació general sobre com funcionen aquests serveis, escrita per a famílies i persones que planifiquen a qualsevol país.

• tots els comptes digitals després de la mort

• com conservar per sempre un missatge de veu

• tornar a sentir la veu d'un ésser estimat

• què passa amb el teu compte d'Instagram quan mors

• què fa un marmessor digital

• com funciona Executor Lock™