您去世后，亚马逊账户会怎样？
家人如何关闭逝者的亚马逊账户，为什么 Kindle 图书和数字媒体只是授权许可（并非所有）、通常无法继承，以及如何提前规划。
亚马逊处在许多人数字生活的中心：购物、Kindle 书库、Prime Video、Amazon Music、Audible 以及各类订阅。有人去世后，家人往往以为这一整批购买内容会像书架上的书一样，直接传给近亲。实际情况要复杂得多，在某些方面也比人们预想的更难办。
本指南说明账户持有人去世后亚马逊实际会怎么做，拥有某样东西与持有授权许可有什么区别，以及您现在就可以采取哪些步骤，免得身后的人陷入困境。
关闭逝者的亚马逊账户
亚马逊为亲属和遗产代表提供了丧亲支持流程。您可以通过亚马逊客服申请关闭逝者的账户，取消其订阅（如 Prime），并处理尚未了结的事项。
要处理账户，亚马逊通常会要求您核实死亡事实以及您代表遗产行事的权限。实际操作中，这意味着您需要准备好提供：
一份死亡证明副本。
证明您有权代表遗产行事的文件，例如遗嘱认证或遗嘱执行人文件（遗嘱认证书、遗产管理委任书或类似文件，视您所在国家而定）。
与该亚马逊账户关联的电子邮件地址或电话号码。
您本人的政府签发带照片身份证件。
如果您已经有账户的邮箱和密码，亚马逊通常会建议您直接登录并自行管理，包括通过“忘记密码”重置访问权限，而不是走正式的丧亲流程。各国要求不同，也可能变化，因此请务必查看亚马逊所在地区的最新帮助页面。
未完成的订单、余额和 Prime
关闭账户之前，请先处理所有进行中的事项：
未完成订单：检查已下单但尚未送达的商品，以及待处理的退货或退款。
礼品卡余额和积分：剩余的礼品卡余额或奖励通常属于遗产。亚马逊可以告知可行的处理方式。
订阅：取消 Prime 以及其他定期订阅（Kindle Unlimited、Audible、Subscribe & Save、Prime Video 频道），以免遗产在去世后继续被扣费。如果 Prime 是按年付费，请询问是否有按比例计算的退款。
关联服务：请记住，同一个登录账户可能还控制着 Alexa 设备、智能家居设置和已保存的支付方式。
关闭账户是永久性的。账户一旦关闭，与之相关的一切内容，包括数字内容，都将无法再访问。
残酷的事实：数字购买内容是授权许可，不是财产
这一点让大多数家庭感到意外。当您“购买”一本 Kindle 图书、一部 Prime Video 影片、一首 Amazon Music 曲目或一个应用时，您买到的并不是一件归您所有的实物。您买到的是使用该内容的授权许可。
亚马逊自己的《Kindle 商店使用条款》写明，Kindle 内容对您是“只授权，不出售”，并且您不得出售、出租、租赁、分发、广播、再授权或以其他方式转让其任何权利。2025年，亚马逊更新了结账页面的措辞，明确说明下单即是购买内容的授权许可，这与加利福尼亚州 AB 2426 等披露法律相符。
实际意味着：
Kindle 书库、已购影片、已购音乐和有声书通常不可转让。授权许可与个人账户绑定，大体上随账户一同终止。
这些内容通常无法继承，不像实体书、DVD 或黑胶唱片那样可以传给后人。
账户一旦关闭，这些授权内容就没有了。不存在在账户之外继续保留的独立“书库”。
这并非亚马逊独有。Apple、Google 以及大多数主要数字商店都是如此：您得到的是授权，而不是所有权。
Amazon Household：生前共享，而非继承
亚马逊提供的唯一实用共享工具是 Amazon Household（也称 Amazon Family）。它让同住一个家庭的两位成人，加上青少年和儿童，在大家都在世时共享某些权益：
共享 Prime 权益，例如配送、Prime Video 和 Prime Reading。
共享的家庭书库（Family Library），涵盖符合条件的电子书、应用和游戏，家庭成员可以阅读或使用彼此书库中的内容。
重要限制：两位成人必须同意共享一种支付方式并居住在同一地址，出版商可以限制哪些书目可共享，而且每个人都保有各自独立的账户和订单记录。Household 是在世时共享访问权限的方式，不是在去世时转移所有权的机制。原账户关闭后，来自该账户的共享访问权限即告终止。
为您的亚马逊账户做实际规划
您无法改写亚马逊的授权模式，但可以让事情容易得多：
1. 在遗产文件中记录访问方式。写下账户邮箱，以及在哪里能找到密码（最好放在密码管理器中，并把主访问权限交给您的遗嘱执行人），妥善保管并及时更新。不要把密码写进遗嘱，因为遗嘱可能成为公开文件。
2. 指定一位数字遗嘱执行人。一些司法辖区和遗产规划工具允许您指定由谁来处理在线账户。请就亚马逊及类似服务给他们清晰的书面说明。
3. 弄清授权许可与所有权的区别。不要以为您的 Kindle 书库、影片或音乐可以遗赠给别人。请提前告诉家人，免得他们在悲痛中受到冲击。
4. 在允许的情况下下载。部分内容（例如某些通过 USB 获取的 Kindle 图书、一些音乐）可以在账户有效期间下载到设备上。这不会转移所有权，但在某些情况下可以保住对文件的访问。请查看每项服务的最新规定。
5. 现在就设置 Household，如果您确实与伴侣同住一个家，并希望伴侣在您在世时继续使用共享权益。
6. 列一份简单的清单，写明有哪些订阅，以便能迅速找到并取消。
关于留存您本人，而不只是您的账户
关闭账户、理清授权许可，只是行政事务。它留不住这个人。管理一个人*拥有*什么，与留存他*是*谁，是有区别的：他的故事，以及他思考的方式。
Afterlife AI™ 是一份基于同意的数字遗产，由您在世时亲手打造。您录入记忆和对话，塑造出属于您的 Persona，并由 Executor Lock™ 管理，使您所创造的一切在您同意下得到确定，并在您离世后受到保护。免费开始，一次性构建额度为 25 条记忆，无需银行卡。
需要说明的是：Afterlife AI™ 不管理您的亚马逊账户、Kindle 书库或订阅。这些仍然需要按上文所述办理遗产事务。它留存的，是亚马逊从未持有过的东西：您本人。