如何訪談祖父母（以及真正重要的問題）
一份溫暖又實用的指南，教你趁細節還沒淡忘之前，錄下祖父母的故事，並附上最值得問的問題，以及幫你好好保存的工具。
大多數家庭失去祖父母的故事，並不是一下子全部消失，而是悄悄地，一次忘掉一個細節。他們從小長大的那條街叫什麼名字。婚禮上播放的是哪一首歌。第一次離開家的感覺是什麼。訪談祖父母，是你能為他們、也為後代所有人做的最溫柔、最有價值的事之一。
重點很少是什麼驚天動地的揭密，而是坐下來、按下錄音鍵，讓你所愛的人用自己的聲音說出自己的一生。這份指南會幫你溫和地引出那些故事、好好錄下來，並長久保存。
如何安排訪談
環境比問題更重要。請選一個祖父母本來就覺得自在的地方：他們的餐桌旁、最愛的扶手椅，或是花園裡安靜的一角。避開嘈雜的咖啡館，也避開電視開得很大聲的房間。
有幾件事會帶來很大的差別：
先徵求同意，並說明原因。 告訴他們，你想錄下他們的故事，讓家人可以留住。大多數祖父母被這樣邀請都會很感動。請確認他們對被錄音感到自在，並讓他們知道可以隨時暫停，或跳過任何問題。
時間要短，氣氛要輕鬆。 以 45 至 60 分鐘為目標。分幾次輕鬆的訪談，勝過一場累壞人的馬拉松，而且在沒有人趕時間的時候，記憶比較容易浮現。
帶著提示，而不是講稿。 把問題寫下來，但可以跟著話題岔出去。最好的內容，幾乎總是藏在岔路裡。
準備一些可以看的東西。 老照片、一張食譜卡，或一件珠寶，往往比一個空白的問題更能喚起一段故事。
讓沉默停一會兒。 當你停下來不說話，他們常常會繼續回想。
最值得問祖父母的問題
好問題既開放又具體。「你的童年是什麼樣子？」只會換來聳聳肩。「夏天早晨，你住的那條街聞起來是什麼味道？」才會換來一個故事。以下是涵蓋一生、值得記錄的幾個有力提問：
童年與家
你最早的記憶是什麼？
你小時候，家裡住著哪些人？平常的夜晚是怎麼過的？
在還沒有電視和手機的年代，你都做些什麼來玩？
你小時候有沒有惹過麻煩？後來怎麼了？
家族歷史與根源
我們家族是從哪裡來的？又是怎麼來到你長大的地方？
你對自己的祖父母有什麼記憶？
有沒有哪個家族故事被一說再說？它是真的嗎？
你們家有哪些傳統，是你希望我們現在還保留的？
愛情與感情
你是怎麼認識你的另一半的？你的第一印象是什麼？
就你所知，一起走下去的祕訣是什麼？
成為父母，讓你有了什麼改變？
工作與日常生活
你的第一份工作是什麼？薪水多少？
你最引以為傲的工作是什麼？
你在我這個年紀的時候，一般的一天是怎麼過的？
你親身經歷的歷史
有沒有哪個歷史時刻，你還清楚記得當時自己人在哪裡？
那時候的世界，有哪些地方跟現在不同，是年輕人猜不到的？
建議與回顧
有什麼是你現在知道、並希望自己二十歲時就知道的？
你最希望家人記住你什麼？
有沒有什麼事是你從來沒告訴過我們，但希望我們知道的？
你不可能一次問完這些問題，也不必勉強。挑出幾個感覺對的，讓對話自在地呼吸。
錄音訣竅
目標是留下一份錄音，讓你的家人在幾十年後仍然打得開、聽得開心。
用錄音還是錄影，由你決定。 錄音比較不讓人緊張，人們也比較快敞開心房。錄影可以捕捉臉龐和雙手，孫子孫女日後會很珍惜。如果錄影讓人覺得負擔太大，就先從錄音開始。
先檢查音量。 先錄 30 秒做測試，再回放聽聽看。把手機靠近架好，遠離風扇和馬路噪音，往往比一支擺錯位置的高級麥克風效果更好。
轉成逐字稿。 文字逐字稿能讓故事方便搜尋、容易分享，也能在某天檔案格式變得難以開啟時保護內容。現在許多手機和應用程式都能自動轉錄。
備份在不止一個地方。 把檔案存到你的電腦、雲端儲存空間，最好也和另一位家人分享副本。只存在一台裝置上，就是一次意外就可能全部失去。
每個檔案都要標示。 註明日期、說話的人，以及談到的主題。
有幫助的工具
你不需要太多東西，但對的工具能減少麻煩。
錄音設備
光是手機的語音備忘錄或相機應用程式，就真的足以開始。如果你經常錄音，專用的手持錄音機音質更乾淨，電池也更持久。一個小三腳架或手機架可以讓影片穩定，也讓你的雙手空出來專心聆聽。
人生故事 App
有好幾項服務是專為用故事記錄一生而打造的。StoryWorth 每週用電子郵件寄出一個問題，並把答案彙整起來，通常會做成一本印刷的書。Storii 會寄出提示，也能透過電話錄下回答，適合不習慣使用應用程式的祖父母。Remento 會錄下口述的回答，並把它們變成文字故事。這些都是口碑不錯、值得比較的選擇；價格和功能會隨時間改變，所以在決定之前，請先查看各家目前的方案。它們共同的取捨是，成果是固定的檔案：一本精美的書，或一個你讀、你重播的錄音資料夾。
互動式 Persona：Afterlife AI
Afterlife AI™ 採取不同的做法。它不是靜態的檔案庫，而是協助你的祖父母建立一個 Persona：一種透過對話重溫他們的記憶與聲音的互動方式，在他們還在世時經過同意並建立完成。本指南接下來會說明這是怎麼回事。
讓它長久留存：Afterlife AI
一盒舊錄音帶很珍貴，但它是靜止的。Persona 則讓家人能繼續與祖父母選擇分享的故事對話。透過 Afterlife AI™，他們可以根據自己的記憶與對話，用自己的話建立專屬的 Persona，每一步都有他們的同意。他們也可以選擇加入聲音：在他們還在世時，經同意保存自己的聲音，讓家人能再次聽到他們親口講述自己的故事。同意由本人親自給予，並明確涵蓋未來多年的播放。在悲傷的時刻，不會有任何內容自動播放；聽見聲音永遠是一次主動的點選，而且播放前會稍作緩衝。
開始使用免費，也不需要信用卡。免費版提供 25 則記憶來塑造 Persona，另有一位 Trusted Contact 和 Executor Lock™ 設定，永久保留。你的免費版永遠不會到期。Executor Lock™ 是你的祖父母預先決定誰可以存取 Persona、以及在什麼條件下存取的方式；一旦依照他們的心願設定好，這些心願就會被遵守。聲音本身對所有人都是免費建立。長期聆聽才是付費體驗，方案為 Legacy 每月 $14.99，或 Eternal 每月 $29.99，而家人會繼承已付費的時間。
Afterlife AI 是一家澳洲公司，並由澳洲託管。依據澳洲隱私法，你祖父母的聲音被視為敏感個人資訊，這正是對待如此私密的東西應有的方式。
這裡的實用建議本身就站得住腳：坐下來、按下錄音、問溫暖的問題、做好備份。Afterlife AI 只是為那些希望讓這些故事保持互動、讓摯愛之人的聲音伸手可及的家庭而存在。
常見問題
還在猶豫該怎麼開始嗎？以下是家庭最常問的問題。