Câu hỏi thường gặp & Tình huống về Dịch vụ

Afterlife AI™ là một dịch vụ bản sao số AI dựa-trên-sự-đồng-ý-trước-tiên dành cho người trưởng thành muốn bảo tồn giọng nói, ký ức, tính cách và sự hiện diện của họ trong một Persona riêng tư trong khi họ còn sống để định hình mọi quyết định về nó. Persona nắm bắt mười một chiều của con người bạn. Sau khi bạn qua đời, nó có thể được truy cập bởi các Trusted Contacts và Executor được chỉ định của bạn theo đúng các điều khoản bạn đặt ra từ trước, được thực thi bằng mật mã bởi Executor Lock™.

Afterlife AI™ khác biệt ở ba điểm: cấu trúc (mười một chiều so với một cuộc phỏng vấn tiểu sử đơn lẻ), quản trị (chuyển giao quyền bằng mật mã của Executor Lock™ so với sự tin tưởng giám hộ) và khuôn khổ đồng ý (một mối quan hệ hợp đồng giữa người tạo, Executor và công ty so với một thỏa thuận dịch vụ chỉ với nền tảng mà thôi). HereAfter AI chủ yếu là một dịch vụ ghi lại hồi ký. StoryFile ghi lại một video trò chuyện theo kịch bản soạn sẵn. Replika là một AI bầu bạn không được thiết kế cho việc sử dụng sau khi qua đời.

Một Persona khởi đầu có thể được tạo trong vài giờ làm việc tập trung. Một Persona chi tiết thường được xây dựng qua vài tuần đến vài tháng ghi lại đều đặn, quay lại các chiều và tinh chỉnh chúng theo thời gian. Dịch vụ được thiết kế để sử dụng theo nhịp độ của người tạo. Không có hạn sử dụng trên gói Free và không có gì phải vội.

Có, khi bạn còn sống. Bạn có thể ghi lại ký ức mới, sửa đổi ký ức hiện có, thay đổi cài đặt truy cập, cập nhật Trusted Contacts và sửa các quy tắc Executor Lock™ bất cứ lúc nào. Persona được khóa vào thời điểm chuyển giao quyền (cái chết của bạn), không sớm hơn.

Executor được chỉ định của bạn, theo đúng các điều khoản bạn đặt ra từ trước. Executor không thể vô hiệu hóa Executor Lock™. Họ chỉ có thể hoạt động trong các ranh giới bạn đã định. Trusted Contacts có quyền truy cập tùy theo những gì bạn cấp cho họ. Bản thân Persona bị ràng buộc bằng mật mã.

Các bảo vệ về tính liên tục mang tính hợp đồng, và chúng áp dụng cho mọi Persona có Executor Lock™, không chỉ gói cao cấp nhất. Nếu dịch vụ bị thay đổi quan trọng hoặc ngừng hoạt động, Thỏa thuận Executor Lock™ đòi hỏi thông báo ít nhất 12 tháng cho Executor và xuất đầy đủ Persona, và khi có bất kỳ sự chuyển nhượng kinh doanh nào IDY™ phải nỗ lực hợp lý để bên kế nhiệm tiếp nhận các nghĩa vụ quan trọng đối với các Persona Sau-Khóa hiện có. Các gói 20-Năm và 80-Năm bổ sung thời hạn trả trước lên trên những bảo vệ nền tảng đó.

Có. Dịch vụ hoạt động theo sự đồng ý rõ ràng, có hiểu biết và có thể thu hồi (Điều 6(1)(a) của GDPR) đối với dữ liệu cá nhân và Điều 9(2)(a) đối với dữ liệu thuộc nhóm đặc biệt. Các quyền của chủ thể dữ liệu theo Điều 15 đến 22 được tôn trọng. Các chuyển giao quốc tế đến các khu vực pháp lý ngoài EEA được điều chỉnh bởi Standard Contractual Clauses khi áp dụng.

Có. Dịch vụ tuân thủ Australian Privacy Act 1988 (Cth) và các Australian Privacy Principles. Nó cũng hoạt động trong khuôn khổ pháp lý rộng hơn được phân tích trên The Conversation bởi Wellett Potter (UNE Law), người xác định cách tiếp cận hợp đồng dựa-trên-sự-đồng-ý-trước-tiên là con đường vững chắc nhất về mặt pháp lý xuyên qua một lĩnh vực mà luật pháp Australia chưa thiết lập các quyền về nhân thân hay quyền công khai.

Có. Dịch vụ tuân thủ California Consumer Privacy Act (CCPA) và các sửa đổi của California Privacy Rights Act (CPRA) đối với cư dân California. Trên khắp Hoa Kỳ rộng hơn, các quyền công khai sau khi qua đời khác nhau tùy theo từng bang nhưng cách tiếp cận hợp đồng dựa-trên-sự-đồng-ý-trước-tiên tương thích với tất cả chúng vì cơ chế nền tảng mang tính hợp đồng thay vì phụ thuộc vào các quyền nhân thân theo từng bang.

Có. Đối với người dùng EU và EEA dịch vụ hoạt động theo GDPR. Đối với người dùng Anh dịch vụ hoạt động theo UK Data Protection Act 2018 và UK GDPR. Các yêu cầu thực chất được căn chỉnh nhất quán trên cả ba chế độ.

Không. Một Persona không phải là một công cụ pháp lý, và các đầu ra của nó không phải là tuyên bố sự thật, bằng chứng về ý định hay lời khuyên; Điều khoản nói rõ điều này bằng đúng những lời lẽ đó. Các tranh chấp về di chúc và di sản được giải quyết bởi tòa án theo luật thừa kế. Điều Persona có thể làm là mang theo lý lẽ đã được ghi lại đằng sau các quyết định của bạn, bằng chính giọng nói của bạn, đó là bối cảnh ngăn các gia đình phải đoán mò. Di chúc chi phối; Persona giải thích.

Không. Afterlife AI™ không cung cấp việc tái dựng-sau-khi-chết từ dữ liệu của một người đã khuất. Dịch vụ chỉ dành riêng cho người trưởng thành còn sống tạo Persona của riêng họ với sự đồng ý của chính họ. Đây là một ranh giới về phạm trù, không phải một lỗ hổng tính năng.

Executor Lock™ được thiết kế để giảm thiểu điều này. Persona bị ràng buộc trong các ranh giới bạn đặt ra trong suốt cuộc đời mình. AI tạo sinh mang tính xác suất, nên không thể đạt được sự tất định tuyệt đối, nhưng các ranh giới về những chủ đề Persona có thể đề cập, những gì nó phải từ chối và thẩm quyền nó có đều được thực thi tại thời điểm chạy. Bạn cũng có thể chỉ định những chủ đề Persona phải hoàn toàn im lặng.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa bất cứ lúc nào trong suốt cuộc đời mình; việc xóa được xử lý trong vòng 30 ngày, bao gồm cả bản sao lưu, và tính hợp pháp của việc xử lý trước đó không bị ảnh hưởng. Sau khi bạn qua đời, việc xóa được điều chỉnh bởi Thỏa thuận Executor Lock™: Executor của bạn có thể yêu cầu bằng văn bản sau một khoảng thời gian tối thiểu sau khi khóa, với thông báo và một cơ hội xuất dữ liệu trước khi bất cứ thứ gì bị hủy.

Gói Free là $0. Legacy là $14.99 mỗi tháng và Eternal là $29.99 mỗi tháng, với một chính sách liên tục một lần tùy chọn tại lúc thanh toán giúp tích lũy 12 hoặc 24 tháng cho gia đình bạn. Tính liên tục dài hạn có sẵn trong ứng dụng dưới dạng tùy chọn một lần, với gia đình thừa hưởng bất cứ phần nào còn lại của thời hạn. Giá tính bằng USD. Dịch vụ không được hỗ trợ bằng quảng cáo và không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng.

Afterlife AI™ được vận hành bởi IDY™ Pty Ltd, một công ty Australia có trụ sở tại New South Wales (ABN 22 688 561 042). Người sáng lập kiêm CEO là Chris Williams. Nền tảng đã được đưa tin bởi Channel 10 News+, Tom's Guide, ABC News, The Daily Telegraph (trong một bài viết của Biên tập viên Báo chí Dữ liệu Melanie Burgess), The New Daily (trong một bài chân dung của Samantha Butler), ABC Radio Melbourne với Ali Moore, ABC Radio với Nikolai Beilharz, podcast Passing Thoughts trên Radio 2RPH, và được phân tích trên The Conversation bởi Wellett Potter (Giảng viên Cao cấp về Luật, University of New England), được đăng lại trên trang web UNE, phys.org, Yahoo News Australia, The Times AU, world.edu, newenglandtimes và hơn mười cơ quan báo chí khác.

Tại trang liên hệ. Việc đăng ký bắt đầu bằng xác minh email, và xác minh danh tính áp dụng ở các bước có liên quan đến thẩm quyền, chẳng hạn như chỉ định Executor của bạn. Từ đó bạn xây dựng Persona của mình theo nhịp độ riêng của mình.

Persona Afterlife AI™ nắm bắt con người bạn trên khắp mười một chiều: danh tính và niềm tin cốt lõi, giá trị và nguyên tắc, các mối quan hệ và gia đình, các sự kiện và câu chuyện cuộc đời, công việc và sự đóng góp, sức khỏe và an lành, nghịch cảnh và những gì bạn đã học được, niềm vui và sự thích thú, các thông điệp di sản, các quyết định về di sản, và các chỉ dẫn cho gia đình. Mỗi chiều là một điểm khởi đầu có cấu trúc cho những người sẽ tương tác với Persona của bạn về sau.

Không, không theo nghĩa thường ngày. Một chatbot là một động cơ trò chuyện mang tính xác suất, thường không có giới hạn. Một Persona là một kho lưu trữ có cấu trúc trải khắp mười một chiều, được điều chỉnh bởi Executor Lock™, bị ràng buộc để phản hồi trong các ranh giới bạn đặt ra trong suốt cuộc đời mình. Tương tác mang tính trò chuyện nhưng nội dung được cấu trúc thay vì ứng tác.

Không. Vào thời điểm chuyển giao quyền, Persona bị đóng băng: quyền ghi bị chặn vĩnh viễn, một chứng thực được ký bằng mật mã về trạng thái chính xác của nó được tạo ra, và không gì có thể được thêm vào, huấn luyện lại hay bổ sung về sau, bởi bất kỳ ai. Nó không học hỏi từ các tương tác về sau. Điều nó có thể làm là rút ra từ mọi thứ bạn đã ghi lại, đó là lý do người tạo cứ tiếp tục thêm vào nó khi họ còn sống.

Có. Chiều thông điệp di sản hỗ trợ việc gửi thông điệp theo lịch vào các ngày cụ thể hoặc tại các sự kiện cụ thể. Các thông điệp theo lịch được ghi lại từ trước và được hệ thống phát hành vào thời điểm chúng đến hạn. Đây là một trong những tính năng được sử dụng nhiều nhất.

Có. Persona dành cho người trưởng thành với bất cứ điều gì họ muốn để lại, dù đó là cho con cái, anh chị em, cháu trai và cháu gái, bạn thân, học trò, người kế nhiệm trong nghề, hay không một người cụ thể nào cả. Các chiều có cấu trúc nhưng chúng không dành riêng cho người làm cha mẹ.

Có. Những người nhận được một chẩn đoán nghiêm trọng là một trong những trường hợp sử dụng mà dịch vụ được xây dựng riêng để hỗ trợ. Cấu trúc mười một chiều cho một bản đồ, các gợi ý cho một nhịp điệu, và dịch vụ được thiết kế để sử dụng theo nhịp độ của người tạo. Nhiều người tạo trong tình huống này làm việc với một doula cuối đời hoặc tư vấn viên trong khi ghi lại, điều mà dịch vụ hỗ trợ.

Không. Nội dung thực chất của Persona chỉ có thể được tạo ra bởi bạn. Vai trò của Executor là quản trị, không phải sáng tạo nội dung: họ quản lý quyền truy cập trong các tham số bạn đặt ra, và họ không thể thêm vào, sửa đổi hay ghi lại nội dung thay cho bạn, trước hay sau khi chuyển giao quyền.

Có. Persona có thể xuất ra ở các định dạng tiêu chuẩn bất cứ lúc nào trong suốt cuộc đời bạn theo các quyền chuyển dữ liệu được cấp bởi Điều 20 của GDPR (đối với người dùng EEA và Anh) và các chế độ tương đương ở những nơi khác. Thỏa thuận Executor Lock™ cũng bảo đảm việc xuất, với thông báo ít nhất 12 tháng, nếu dịch vụ từng bị thay đổi quan trọng hoặc ngừng hoạt động.

Không. Persona là một cấu trúc cụ thể được kiểm soát theo danh tính, không phải một kho ngữ liệu bị gộp vào một mô hình rộng hơn. Không có quy trình huấn luyện chéo giữa người dùng, và không có ngoại lệ ẩn giấu nào: cách duy nhất dữ liệu của bạn có thể từng huấn luyện bất cứ thứ gì khác là một thỏa thuận bằng văn bản riêng mà bạn chọn ký. Dữ liệu bạn cung cấp chỉ huấn luyện Persona của bạn.

Các bản ghi giọng nói được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ và không bao giờ được bán, cho thuê hay cấp phép cho bên thứ ba. Hồ sơ giọng nói gắn liền với Persona của bạn: không gì trong nền tảng xuất nó ra dưới dạng một bản sao giọng nói độc lập, và Executor Lock™ ràng buộc những gì Persona được phép nói bằng giọng nói của bạn sau khi bạn qua đời.

Bạn có thể sửa lại các chỉ định Trusted Contact của mình bất cứ lúc nào trong suốt cuộc đời, và các đợt xem xét định kỳ của nền tảng nhắc nhở đúng điều này. Không có chuỗi kế vị tự động: quyền truy cập không bao giờ chuyển cho người mà bạn không chỉ định. Nếu một liên hệ được chỉ định không có mặt tại thời điểm chuyển giao quyền, các liên hệ được chỉ định còn lại giữ quyền truy cập tùy theo những gì bạn cấp cho họ, và không gì hơn.

Có. Điều khoản Dịch vụ ở Điều khoản-of-service. Chính sách Quyền riêng tư ở Chính sách Quyền riêng tư-policy. Trang khuôn khổ Trust ở Trust is our Foundation. Thỏa thuận Executor Lock™ được trình bày đầy đủ tại thời điểm bạn chỉ định Executor của mình, và bạn có thể đọc từng chữ trước khi chấp nhận nó.

Yêu cầu chung: hello@idy.ai. Yêu cầu về quyền riêng tư: privacy@idy.ai. Yêu cầu báo chí: press@idy.ai. Hoặc dùng biểu mẫu liên hệ tại trang liên hệ.

Chỉ khi bạn cho phép một cách rõ ràng. Mặc định là không. Bạn có thể chỉ định những người cụ thể, các nhóm người (ví dụ, hậu duệ đến tuổi trưởng thành), hoặc những người nhận có tính thể chế (ví dụ, một kho lưu trữ nghiên cứu sau một ngày đã định) làm những người đối thoại được phép. Không có sự cho phép rõ ràng, Persona chỉ giao tiếp với những người bạn đã nêu tên khi còn sống.

Không. Dịch vụ hỗ trợ ghi lại bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Nhiều người tạo ghi lại bằng nhiều hơn một ngôn ngữ trên các chiều khác nhau, đặc biệt trong các gia đình kiều bào nơi các thế hệ khác nhau có mức thông thạo ngôn ngữ khác nhau.

Bạn có thể cho phép phát hành công khai các chiều cụ thể hoặc nội dung cụ thể trong suốt cuộc đời mình nếu bạn chọn. Mặc định là riêng tư và vẫn riêng tư. Các tùy chọn phát hành công khai bao gồm phát hành một phần (chỉ các chiều cụ thể), phát hành đầy đủ sau một ngày đã định, và phát hành cho các kho lưu trữ thể chế được chỉ định. Mỗi tùy chọn được cấu hình thông qua Executor Lock™.

Có. Gói Free chính là bài kiểm tra. Bạn có thể xây dựng một Persona một phần, tương tác với nó, chia sẻ quyền truy cập với một Trusted Contact và quyết định liệu dịch vụ có phù hợp với bạn không trước khi nâng cấp. Không có nghĩa vụ phải nâng cấp và gói Free không hết hạn.

Hai câu trả lời, về kiến trúc và về hợp đồng. Về mặt kiến trúc, các gói dài hạn cam kết Persona vào lưu trữ kho riêng tư, được mã hóa, được thiết kế để bảo tồn nhiều thập kỷ, và các thời hạn 20 năm và 80 năm chạy từ lúc mua với gia đình thừa hưởng bất cứ phần nào còn lại tại sự kiện Executor Lock™. Về mặt hợp đồng, Thỏa thuận Executor Lock™ bảo đảm rằng nếu dịch vụ từng bị thay đổi quan trọng hoặc ngừng hoạt động, Executor nhận được thông báo ít nhất 12 tháng và Persona có thể xuất ra đầy đủ. Nếu một thời hạn kết thúc sau khi qua đời, trò chuyện đóng lại và các ký ức đã được lưu vẫn có thể đọc được. Bảo tồn dài hạn là một ràng buộc thiết kế ở đây, không phải một câu khẩu hiệu tiếp thị.

Ghi lại khi bạn còn năng lực là sự bảo vệ, và đó là một trong những lý do cấu trúc mười một chiều tồn tại. Nền tảng hiện không coi việc mất năng lực là yếu tố kích hoạt chuyển giao quyền; việc chuyển giao chỉ diễn ra sau khi cái chết được xác minh theo Thỏa thuận Executor Lock™. Nếu bạn đang đối mặt với một chẩn đoán thoái hóa, mô hình hiệu quả là hãy ghi lại sớm và sâu, giữ cho các chỉ định và quy tắc truy cập của bạn luôn cập nhật khi còn có thể, và thiết lập các sắp xếp chính thức về việc mất năng lực (giấy ủy quyền lâu dài, quyền giám hộ) thông qua các công cụ pháp lý được thiết kế cho chúng.

Nền tảng gửi cho bạn các lời nhắc định kỳ để xem xét các cài đặt truy cập, cập nhật các quy tắc Executor Lock™ và thêm tài liệu mới. Những lời nhắc này mang tính hành chính và được đánh dấu rõ ràng như vậy. Bản thân Persona không tự khởi xướng liên lạc trong suốt cuộc đời bạn.

Hiện chưa. Dịch vụ được truy cập qua ứng dụng web và các ứng dụng di động. Việc tích hợp với loa thông minh và các thiết bị khác là một cân nhắc trong lộ trình, tùy thuộc vào các ràng buộc về sự đồng ý và quản trị mà phần còn lại của dịch vụ hoạt động trong đó.

Các yêu cầu doanh nghiệp (ví dụ, từ các dịch vụ văn phòng gia đình, các nhà lập kế hoạch di sản thể chế hoặc các hãng luật chuyên ngành) có thể được gửi qua trang liên hệ hoặc đến support@idy.ai. Không có sản phẩm doanh nghiệp tiêu chuẩn tính đến giữa năm 2026. Các sắp xếp doanh nghiệp được cấu trúc theo từng trường hợp.

Có, nếu bạn cho phép. Dịch vụ hỗ trợ phát hành có giới hạn thời gian của các chiều được chỉ định cho các kho lưu trữ thể chế được chỉ định. Đây là một trường hợp sử dụng ít phổ biến hơn nhưng nó được hỗ trợ và được cấu hình thông qua Thỏa thuận Executor Lock™.

Câu khẩu hiệu của Afterlife AI™. Ý tưởng là công việc ghi lại Persona của bạn được làm một lần, khi bạn còn sống, và giá trị của việc đã làm điều đó kéo dài suốt phần đời còn lại của gia đình bạn. Xây dựng bản ghi một lần. Sống trong đó hai lần: một lần trong hành động xây dựng nó, vốn tự thân đã có ý nghĩa, và một lần nữa trong giá trị mà nó mang lại cho những người bạn để lại.