Öldüğünüzde Microsoft hesabınıza ne olur?
Microsoft’un kendi yardım sayfası ailelere ölüm bildirmelerine gerek olmadığını söylüyor, çünkü hesap iki yıl hareketsizlikten sonra kendiliğinden kapanır. Bu rehber, 2 Ekim 2026’da kontrol edilmiş Microsoft kurallarını, e-postaya ve dosyalara mahkeme kararıyla erişim yolunu, OneDrive Digital legacy’yi, Microsoft 365 Family’ye, Xbox ve Skype’a ne olduğunu ve kendi hesabınızı nasıl planlayacağınızı anlatır.
Öldüğünüzde Microsoft hesabınız kimseye geçmez. Microsoft, ailelerin ölümü bildirmesinin gerekmediğini söylüyor. Parola ile hesabı kapatabilirler, parola olmadan ise hesap iki yıl süren hareketsizlikten sonra kapanır, Outlook.com ve OneDrive ise bir yıl sonra askıya alınır. Microsoft, e-postayı veya dosyaları yalnızca geçerli bir mahkeme celbi ya da mahkeme kararı üzerine verir.
Ölümden sonra Microsoft hesabı | Microsoft ne diyor | Kaynak, 2 Ekim 2026’da kontrol edildi |
|---|---|---|
Ölümü bildirmek | "Birinin öldüğünü bize bildirmek için bizimle iletişime geçmenize gerek yok" | |
Parola ile kapatma | Giriş bilgilerine sahip olan herkes hesabı kapatabilir, 60 gün içinde yeniden açılabilir, ardından hesap ve verileri kalıcı olarak silinir | |
Parola olmadan | Etkin bir abonelik gibi bir istisna yoksa, iki yıl hareketsizlikten sonra otomatik olarak kapatılır | |
Outlook.com ve OneDrive | Bir yıl boyunca giriş yapılmadığında askıya alınır, e-postalar ve dosyalar "kısa süre sonra silinir" | |
Aile için e-posta veya dosyalar | Yalnızca Microsoft'a "geçerli bir mahkeme celbi veya mahkeme kararı resmen tebliğ edilirse" ve bunun bir garantisi olmadan; Almanya ve Çin'de destek üzerinden aileler için bir yol var | |
OneDrive Dijital miras | Sahibinin belirlediği güvenilir kişi, sahibin kodunu girdikten 72 saat sonra OneDrive dosyalarına ve fotoğraflarına salt okunur erişim alır | |
Microsoft 365 Aile | Planın süresi dolduğunda, bunu paylaşan herkesin OneDrive alanı 5 GB'a düşer ve sınırı aşan OneDrive altı ay sonra silinebilir | |
Skype | 5 Mayıs 2025'te kullanımdan kaldırıldı; Teams Free'ye hiç geçmeyen kullanıcıların verileri "15 Haziran 2026'dan kısa süre sonra tamamen silindi" |
Tek bir Microsoft hesabı, bir kişinin 1990'lara uzanan Hotmail hesabını, telefonunun OneDrive'a gönderdiği her fotoğrafı, tüm ailenin kullandığı bir Microsoft 365 planını, bir Xbox kitaplığını ve 2026'ya kadar Skype geçmişini tutabilir. Microsoft'un ölüme verdiği yanıt kısa ve nettir, ve hesabı kullanan kişinin gizliliğini ailenin isteklerinin önüne koyar. Bu yüzden en önemli kararlar yaşayan hesap sahibine aittir. Aşağıdaki bölümler, ölümden sonra bir ailenin neler yapabileceğini ve aileye aylarca iş kazandıran ayarları kapsar.
Chris Williams tarafından, Afterlife.ai™ ve Timeless AI™'nin arkasındaki şirket Idy'nin kurucusu. İlk yayın tarihi 27 Haziran 2026. 2 Ekim 2026'da güncellendi.
Microsoft hesabınızı kimseye devretmez.
Persona, ailenize sizin sözlerinizle yanıt verir, ve vasi önceden belirlenmiştir.
Persona'nızı ücretsiz oluşturun, kart gerekmezTanımlar
Microsoft hesabı: Outlook.com, Hotmail, Live ve MSN e-posta, OneDrive, Microsoft 365, Xbox, Microsoft Store ve 2025 yılına kadar Skype'ın arkasındaki tek oturum açma hesabı.
OneDrive Dijital miras: Microsoft'un, seçtiğiniz güvenilir kişiye ölümünüzden sonra OneDrive dosyalarınıza ve fotoğraflarınıza salt okunur erişim veren, önceden paylaştığınız bir kodu kullanarak çalışan ayarı.
Persona: hayattayken, kendi anılarınız, değerleriniz ve klonlanmış sesinizle Afterlife.ai™ üzerinde kurduğunuz sizin yapay zekâ versiyonunuz.
Executor Lock™: Idy'nin patent süreci devam eden sistemi. Adlandırılmış vasiler, Güvenilir Kişiler, doğrulanmış bir ölüm bildirimi ve Persona'nızın asla değiştirilemeyecek mühürlü bir anlık kopyası üzerine kuruludur.
Biri öldüğünde Microsoft'a haber vermeniz gerekir mi?
Hayır, biri öldüğünde Microsoft'u bilgilendirmeniz gerekmez ve Microsoft'un ölümü bildirmek için bir formu yoktur. Ölen hesap sahipleriyle ilgili yardım sayfası şu cümleyle açılır: "Bize, birinin öldüğünü ya da hareket edemez hale geldiğini bildirmek için bizimle iletişime geçmeniz gerekmez" (Microsoft Support, 2 Ekim 2026'da okundu). Microsoft ardından iki yol sunar. Aile hesap bilgilerini biliyorsa hesabı kendileri kapatabilir, bilmiyorsa hesap "iki (2) yıl kullanılmadığında otomatik olarak kapatılır."
Bu da Microsoft'u, biri bir ölümü bildirdikten sonra profili anma durumuna alan Facebook, Instagram ve LinkedIn'den farklı kılar. Bir Microsoft hesabının anma durumu yoktur, tüm hesap için bir miras kişisi yoktur ve ölüm belgesi yükleme seçeneği yoktur. Hesap, süreleri dolana kadar öylece bekler, bu yüzden ailenin asıl sorusu bunun olmadan önce hesaptan neye ihtiyaç duyduklarıdır.
Bir Microsoft yakın akraba süreci var mı?
Hayır, Microsoft'un bugün Amerika Birleşik Devletleri'nde bir hesabı yakınlarına açığa çıkaran bir next of kin süreci yoktur. Eski rehberlerde e-postayla yürütülen bir Microsoft "Next of Kin" talebinden söz edilir ve bu rehberler hâlâ "microsoft next of kin process" aramasında üst sıralarda görünür, ancak Microsoft'un güncel yardım sayfasında böyle bir yol anlatılmaz. Kuralı şudur: "Microsoft, vefat eden veya karar verme ehliyeti olmayan bir kullanıcının bilgilerini yasal olarak açığa çıkarmaya yetkili olup olmadığını değerlendirebilmek için önce usulüne uygun şekilde geçerli bir mahkeme celbi veya mahkeme emri ile tebliğ edilmelidir" (Microsoft Support, 2 Ekim 2026 tarihinde okundu).
İki istisna vardır ve ikisi de ulusaldır. Almanya'daki müşteriler, yasal halefiyet kanıtıyla erişim verilmesi için Microsoft desteğiyle iletişime geçebilir, Çin'deki yakın akrabalar ise belirli bir belge listesiyle başvurabilir. ABD, Birleşik Krallık, Kanada, Hindistan ve Avrupa Birliği'nin geri kalanı dahil başka her yerde mahkeme kararı kuralı geçerlidir. Tek gerçek kestirme yol, hesap sahibinin hayattayken seçtiği bir ayardır, OneDrive Digital legacy, bu da adlandırılmış bir kişiye herhangi bir mahkeme olmadan OneDrive dosyalarına ve fotoğraflarına salt okunur erişim verir.
Vefat eden bir kişinin Outlook, Hotmail veya OneDrive hesabına nasıl girilir?
Ölen bir kişinin Outlook, Hotmail veya OneDrive hesabına şifreyle, kişinin size bıraktığı OneDrive Digital legacy koduyla ya da Microsoft'a tebliğ edilmiş bir mahkeme celbi veya mahkeme kararıyla girersiniz. Tek başına bir ölüm belgesi posta kutusunu açmaz. Geçerli olan yol, kişinin ne kurduğuna ve sizin nerede yaşadığınıza bağlıdır.
OneDrive Digital legacy kodunu kontrol edin. Vasiyetnamede, miras belgelerinde ve kişinin size gönderdiği e-postada, sizi OneDrive güvenilir kişisi olmaya davet eden bir mesaj arayın. Böyle bir daveti kabul ettiyseniz OneDrive'a giriş yapın, Ayarlar'ı açın, ardından Digital legacy'ye girin, Request access'i seçin, kodu yazın ve 72 saat bekleyin (Microsoft Support, 2 Ekim 2026'da okundu).
Şifreyi arayın. Acil erişimli bir şifre yöneticisi, yazılı bir liste veya oturum açık bırakılmış bir bilgisayar hesabı zaten açabilir. Acil erişimli bir şifre yöneticisi hakkındaki rehberimiz, bu özelliklerin nasıl çalıştığını açıklar.
Bir mahkeme kararı için avukatla konuşun. Microsoft yalnızca suç içermeyen mahkeme celplerine ve talepte bulunan kişinin eyaletinde veya bölgesinde kayıtlı temsilcisine tebliğ edilmiş mahkeme kararlarına yanıt verir ve "bu tür konular için faksla veya e-postayla gönderilen taleplere yanıt veremez."
Avrupa'da, İrlanda'daki kuruluşa tebliğ edin. Avrupa'daki müşteriler için Microsoft, Microsoft Ireland Operations Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland adresindeki kuruluşa tebliğ edilen mahkeme celplerine ve mahkeme kararlarına yanıt verir.
Almanya'da, Microsoft desteğiyle iletişime geçin. Ölüm belgesini, ölen kişinin kimliğini, bir veraset belgesini (Erbschein) veya başka bir mirasçılık mahkeme kanıtını, ayrıca kendi kimliğinizi ya da imzalı bir vekaletnameyi gönderin.
Çin'de, yakın akraba olarak Microsoft desteğiyle iletişime geçin. Eş, ebeveyn, çocuk, kardeş, büyükanne veya büyükbaba ya da torun, ölüm kanıtı, hukou kaydı gibi ilişki kanıtı, kendi kimliği ve imzalı bir beyan gönderir.
Bir mahkeme kararı bile garanti değildir, çünkü Microsoft şöyle diyor: "bir talep göndermek veya bir celp ya da mahkeme kararı sunmak, size yardımcı olabileceğimizi garanti etmez." Amerika Birleşik Devletleri'nde, vasinin dijital hesaplar üzerindeki yetkisi genellikle tereke işlemlerinden ve eyaletin RUFADAA sürümünden, yani neredeyse her eyaletin kabul ettiği dijital varlıklara güvene dayalı erişim yasasından gelir; RUFADAA kabul haritamız bunun nerede geçerli olduğunu gösterir, Amerika Birleşik Devletleri'nde tereke işlemlerinin nasıl işlediğine dair rehberimiz ise bir vasinin mahkemeden nasıl yazı aldığını açıklar.
Burada zamandan çok belge işi önemlidir. Outlook.com ve OneDrive, bir yıl boyunca giriş yapılmazsa beklemeye alınır, bu yüzden bir yıldan uzun süren bir mahkeme süreci, veri çoktan kaybolduktan sonra sonuçlanabilir. Kişinin telefonu ya da bilgisayarı hâlâ oturum açık durumdaysa, şarjda tutun, ihtiyaç duyduğunuz şeyleri kopyalayın ve sıfırlamayın. Bir vefat eden kişinin iPhone'unun kilidinin nasıl açılacağına dair rehberimiz telefonun kendisini ele alır.
Vefat eden bir kişinin Microsoft hesabı nasıl kapatılır?
Vefat eden bir kişinin Microsoft hesabını, parolasını kullanarak giriş yapıp Microsoft'un hesabı kapatma adımlarını izleyerek kapatırsınız ya da hiçbir şey yapmazsınız ve hesabın iki yıl kullanılmama sonrasında kendi kendine kapanmasına izin verirsiniz. Microsoft, bir hesabı kapattıktan sonra "60 gün içinde yeniden giriş yaparak hesabı yeniden açabileceğinizi" söylüyor, bu 60 günün ardından ise "hesabı ve verilerini kalıcı olarak siliyoruz" (Microsoft Support, 2 Ekim 2026 tarihinde okundu).
Bir şeyi kapatmadan önce, ailenin istediği şeyleri kopyalayın. Kapatılan bir hesap, e-postalarını, OneDrive dosyalarını, kişilerini ve satın alımlarını da beraberinde götürür ve Microsoft'un Hizmet Sözleşmesi'ne göre, bir hesap kapatıldığında "Microsoft, İçeriğinizi veya Verilerinizi geri getiremez" (Microsoft Services Agreement, 30 Temmuz 2026 tarihinde yayımlandı). Önemli OneDrive klasörlerini indirin, ihtiyaç duyduğunuz e-posta dizilerini kaydedin ve bir sonraki fatura tarihinden önce abonelikleri iptal edin.
Parolayı bilen kimse yoksa, hesap iki yıl boyunca giriş yapılmadığında kendi kendine kapanır. Microsoft'un etkinlik politikası, hesabı daha uzun süre açık tutan istisnaları listeliyor. Bunlar arasında aktif bir Microsoft aboneliği, güncel bir Microsoft ürünü satın alımı, hediye kartı ya da krediden harcanmamış bakiye ve aktif bir çocuk hesabı için onay vermiş bir ebeveyn hesabı yer alıyor (Microsoft account activity policy, 2 Ekim 2026 tarihinde okundu).
Microsoft hesabı ve dosyaları ne kadar sürede siler?
Microsoft, Outlook.com ve OneDrive'ı bir yıl boyunca giriş yapılmazsa beklemeye alır, Microsoft hesabını iki yıl sonra kapatır ve depolama sınırını aşan bir OneDrive, yalnızca altı ay sonra silinebilir. Altı aylık süreyi gözden kaçırmak en kolay olanıdır, çünkü kişi giriş yapmayı bıraktığında değil, ücretli plan sona erdiğinde başlar. Tablo, Microsoft'un kişisel bir hesap için yayımladığı tüm süreleri listeliyor.
Microsoft süresi | Ne kadar süreyle | Kaynak |
|---|---|---|
OneDrive Dijital miras erişimi | Güvenilir Kişi kodu girdikten 72 saat sonra | |
Kapatılmış bir hesabın yeniden açılması | 60 gün, ardından hesabın ve verilerinin kalıcı olarak silinmesi | |
Plan sona erdikten sonra sınırı aşan OneDrive | Üç ay sonra beklemeye alınır; Microsoft, altı ay sonra "OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebilir" | |
Giriş yapılmayan Outlook.com ve OneDrive | Bir yıl sonra beklemeye alınır; e-posta ve dosyalar kısa süre sonra silinir | Microsoft Services Agreement, bölüm 4 |
Giriş yapılmayan Microsoft hesabı | Bir istisna uygulanmıyorsa iki yıl sonra kapatılır | |
Teams Free'ye hiç geçmemiş kullanıcıların Skype verileri | 15 Haziran 2026'dan sonra tamamen silinir |

30 Eylül 2026 tarihinden beri yürürlükte olan Hizmetler Sözleşmesi, bir yıllık kuralı açıkça belirtir ve şöyle der: "Outlook.com gelen kutunuza ve OneDrive'ınıza (ayrı ayrı) bir yıllık dönem içinde en az bir kez giriş yapmalısınız, aksi halde Outlook.com gelen kutunuzu ve OneDrive'ınızı sizin için kapatacağız." Parolaya ve terekenin onayına sahip bir aile, e-posta ve dosyaların kilitlenmesini durdurmak için yılda bir kez giriş yapabilir, böylece ne yapacaklarına karar verirler. Google, WhatsApp, X ve SpaceXAI kendi sürelerini işletir ve WhatsApp, Grok, Google ve Microsoft arasında karşılaştırılan hareketsizlik süreleri üzerine yaptığımız karşılaştırma bunları yan yana koyar.
Microsoft 365 abonelikleri ve aile planları ne olur?
Abone öldüğünde ve kart ödemeyi durdurduğunda, Microsoft 365 planı sona erer ve paylaşan herkes 5 GB OneDrive depolama alanı olan ücretsiz bir hesaba düşer. Microsoft, Microsoft 365 Family, Premium veya Pro aboneliğini paylaşan herkesin "Microsoft Aile grubunuzda kalmaya devam edeceğini, ancak paylaşılan tüm Microsoft 365 avantajlarının duracağını" ve ek 1 TB OneDrive depolama alanlarını kaybedeceklerini söyler (Microsoft Destek, 2 Ekim 2026'da okundu). Dosyaları oldukları yerde kalır ve Office uygulamaları yalnızca görüntüleme ve yazdırma moduna geçer.
Tehlike depolama sınırıdır. OneDrive'da 5 GB'tan fazla alanı olan bir aile üyesi yeni dosya yükleyemez veya eşzamanlayamaz, mevcut dosyaları salt okunur hale gelir ve Outlook.com e-posta gönderip almayı durdurur. Microsoft zaman çizelgesini kendi sözleriyle açıklar: "Üç ay sonra: OneDrive depolama sınırınızın üzerinde kalmaya devam ederseniz, OneDrive hesabınız dondurulur. Altı ay sonra: Microsoft OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebilir. Bir kez silindiğinde, bu dosyalar geri getirilemez." Eşinin hesabındaki planla telefonunu 200 GB aile fotoğrafını OneDrive'a yedekleyen bir dul için, altı aylık süre onun kartı ödemeyi durdurduğunda başlar.
Her aile üyesi ilk ay içinde harekete geçmelidir. Kendi OneDrive fotoğraflarınızı ve dosyalarınızı size ait bir sürücüye indirin, hayatta kalanlardan birinin yeni bir Microsoft 365 Family planı alıp diğerlerini yeniden davet edip etmeyeceğine karar verin ve Microsoft'un da önerdiği gibi vefat eden kişinin aboneliklerini kart veya banka üzerinden iptal edin. Her üyenin kişisel dosyaları baştan sona yalnızca o üyeye özel kalır, bu yüzden kimse başkasının OneDrive'ına erişemez (Microsoft Destek).
Xbox oyunlarına ve Microsoft Store satın alımlarına ne olur?
Xbox oyunları ve Microsoft Store satın alımları miras bırakılamaz, çünkü Microsoft mülkiyet değil, lisans satar. Microsoft'un kullanım kuralları "Tüm Dijital Ürünler lisanslanır, satılmaz" ve "Dijital Ürünlere ait herhangi bir lisansı devredemez veya yeniden satamazsınız" der ve dijital ürünler içeren bir cihazı satarsanız "alıcının Dijital Ürünleri kullanmak için herhangi bir hak elde etmeyeceğini" ekler (Microsoft dijital ürünler için kullanım kuralları, 2 Ekim 2026'da okundu). Hiçbir form, bir kitaplığı bir hesaptan diğerine taşımaz.
Home konsolu kuralı, ailelerin pratikte kullandığı istisnadır. Her Xbox One veya Xbox Series oyununun, sahibinin belirlediği Home konsoluna bağlı bir cihaz lisansı vardır ve Microsoft "Herkes, cihaz lisansınız kapsamında oyunlarınızı (veya o cihaza lisanslanan diğer içerikleri) 'Home' konsolunuzda kullanabilir" der. Bir ebeveynin konsolunu miras alan bir çocuk, ebeveynin hesabı açık kaldığı sürece genellikle o konsolda ebeveynin oyunlarını oynamaya devam edebilir. Hesap kapandığında Hizmetler Sözleşmesi, "satın aldığınız ürünlere erişiminizi kaybedebilirsiniz" diye uyarır, bu yüzden kitaplık hesapla birlikte sona erer.
Kullanılmayan Skype Credit de hesapla birlikte kaybolur ve "başkalarına devredilemez." Steam de aynı lisans mantığını izler ve öldüğünüzde Steam hesabınıza ne olur rehberimiz Valve'ın kurallarını ve Steam Families'i kapsar.
Skype hesaplarına ve geçmişe ne oldu?
Skype 5 Mayıs 2025'te emekli oldu ve Microsoft Teams Free'ye hiç geçmeyen kullanıcıların sohbet ve arama geçmişi 15 Haziran 2026'dan sonra tamamen silindi. Microsoft, Skype kullanıcılarının Skype kimlik bilgileriyle Teams Free'ye giriş yapmasına izin verdi, böylece kişileri ve sohbetleri taşındı ve geçmişi yalnızca Aralık 2024 ile Şubat 2025 arasında Skype'ta etkin olan ve ardından 1 Aralık 2025'ten önce Teams Free kullanan kullanıcılar için Teams Free'de tuttu (Microsoft Destek, 2 Ekim 2026'da okundu). Diğer herkesin dışa aktarma portalı kapanana kadar süresi vardı.
Tarih | Microsoft'un Skype'a yaptıkları |
|---|---|
5 Mayıs 2025 | Skype emekli olur, kullanıcılar aynı kimlik bilgileriyle Microsoft Teams Free'ye geçebilir |
1 Aralık 2025 | Skype geçmişini korumak için, Aralık 2024 ile Şubat 2025 arasında Skype'ta etkin olduktan sonra Teams Free'yi kullanmış olmanız için son gün |
15 Şubat 2026 | Skype arayan kimliği kapanır ve bağlı numaralar silinir |
Mart 2026 | Skype dakikaları Microsoft 365 Personal ve Family aboneliklerinden çıkar |
1 Nisan 2026 | Skype verilerinin silinmesi başlar |
1 Mayıs 2026 | Skype abonelik hizmeti sona erer, kalan abonelikler Skype Credit'e dönüşür |
15 Haziran 2026 | Dışa aktarma portalı kapanır ve Skype ile Teams Free'de etkin olmayan kullanıcıların verileri tamamen silinir |

Bir aile için sonuç nettir. Eğer kimse bir ebeveynin Skype hesabını 15 Haziran 2026'ya kadar Teams Free'ye taşımadıysa ya da dışa aktarmadıysa, torunlarla yapılan yılların sohbetleri ve arama geçmişi kaybolur ve Microsoft'un yardım sayfası geri dönüş yolu sunmaz. Hesabı biri taşımışsa, sohbetler aynı mahkeme kararı kuralları altında Teams Free içinde durur. Dijital miras şirketi kapanınca ne olur rehberimiz, bu kalıbın kategori genelindeki karşılığını anlatır.
LinkedIn ve Copilot ne olacak?
LinkedIn ve Copilot, ikisi de Microsoft'a ait olsa da kendi kurallarına göre hareket eder. LinkedIn, biri bir ölümü bildirdiğinde bir profili anıta çevirir ve "In remembrance" rozeti ekler, ayrıca yalnızca tereke üzerinde mahkemece verilmiş yetkiye sahip biri hesabı kapatabilir, diye ölümünüzden sonra LinkedIn hesabınıza ne olur rehberimiz açıklar. Copilot sohbetleri, Microsoft hesabının içinde mahkeme kararı kuralına tabidir ve OneDrive Digital legacy yalnızca dosyaları ve fotoğrafları kapsar, bu yüzden hayattaki bir kullanıcı Copilot etkinliğini Microsoft'un gizlilik panelinden dışa aktarmalıdır; ölümünüzden sonra Copilot verilerinize ne olur rehberimiz adımları anlatır.
Microsoft hesabınızı aileniz için nasıl planlarsınız?
Microsoft hesabınızı, bir OneDrive Digital legacy kişisi belirleyerek, şifrenizi vasinizin erişebileceği bir yerde tutarak, önemli dosyaların kopyalarını OneDrive dışında saklayarak ve her hizmet için ne yapılmasını istediğinizi yazarak planlarsınız. Bu adımlar bir saatten kısa sürer, bir mahkeme kararını bir kodla değiştirir ve ölümden sonra tüm dijital hesaplarınız listemiz, diğer hesaplarınızın kalanını kapsar.
OneDrive Digital legacy'yi kurun. onedrive.com adresinden oturum açın, Ayarlar'ı, ardından Digital legacy'yi açın ve güvenilir kişinizi e-posta ile davet edin; o kişi kabul eder, siz de Kodu al ve paylaş seçeneğini belirlersiniz. Microsoft, kodun "değişmediğini ve süresinin dolmadığını" söylüyor ve siz bunu vasiyetinize yazabilir ya da bir avukata veya vasiyinize verebilirsiniz (Microsoft Support).
Acil erişimli bir şifre yöneticisinde şifrenizi saklayın. Vasi hesabı kapatabilsin ya da aktif tutabilsin diye Microsoft hesabınızın e-posta adresini, şifresini ve kurtarma yöntemini acil erişimli bir şifre yöneticisinde tutun.
Fotoğraflarınızı yılda bir kez aile sürücüsüne kopyalayın. OneDrive Digital legacy salt okunur erişim verir, bu yüzden ailenin sahip olduğu bir sürücüde duran ikinci kopya, yukarıdaki tablodaki her zamanlayıcıya karşı koruma sağlar.
Microsoft 365 planınıza kimin bağlı olduğunu kontrol edin. Aileniz Microsoft 365 Family planınızı paylaşıyorsa, ölümünüzden sonraki altı ay içinde kendi planlarına ya da yeni bir düzenleyiciye ihtiyaç duyduklarını yazılı olarak bildirin.
Xbox Home konsolunuzu not edin. Hangi konsolun Home console olduğunu yazın, böylece çocuklarınız hangi makinenin oyunlarınızı çalışır halde tuttuğunu bilir.
Bir dijital vasi atayın. dijital vasinin ne yaptığını okuyun ve Microsoft'tan Gmail, iCloud ve Google Photos'a kadar tüm hesaplarınız için tek bir kişi seçin.
Microsoft, dosyalarınızı kimin göreceğini seçmenize izin verir.
Bugün sizin yerinize kimin konuşacağını seçin.
Vasinizin adını verinTeams’e hiç geçmeyen kullanıcıların geçmişini Skype sildi. Peki ne kalır?
Kalıcı olan, sizin seçtiğiniz, kendi sözlerinizle yazdığınız ve ölümünüzden sonra ne olacağını belirten bir sözleşme altındaki şeydir. Skype yirmi yıl boyunca herkesin bildiği bir isimdi ve kullanıcılarının sohbet geçmişi yine de Microsoft'un belirlediği bir tarihte kayboldu, çünkü geçmiş hizmetin içinde yaşıyordu. E-posta, fotoğraflar ve aramalar ne olduğunu kaydeder, ama hiçbiri bir torunun, bir ebeveynin babasıyla nasıl tanıştığına ya da ailenin neden Phoenix'e taşındığına dair yeni sorusuna yanıt veremez.
Afterlife.ai™ üzerindeki bir Persona, bu soru için tasarlanmıştır. Siz Persona'nızı hayattayken, konuşarak kurarsınız ve her anı birinci tekil şahısta, kendi sözlerinizle, verdiğiniz isimler, yerler ve tarihlerle kaydedilir. Persona'nız, Legacy planında kendi klonlanmış sesinizle konuşur, hayatınızı Zihin haritası üzerinde gösterir, böylece aileniz hangi bölümleri tamamladığınızı görebilir, ayrıca tek bir 30 saniyelik kayıttan oluşturulan, ilk videosu ücretsiz olan Persona Video mesajları kendi yüzünüz ve sesinizle gönderebilir. Önemli fotoğrafları ve her birinin arkasındaki hikâyeyi eklersiniz ve kilitten sonra ailenizin hangi fotoğrafları, anıları ve canlı sohbetleri alacağını siz belirlersiniz.
Bu, gerçek bir müşteri değil, açıklayıcı bir örnektir. Columbus, Ohio’da yaşayan 68 yaşındaki emekli öğretmen Linda’nın, hiç taşımadığı için 2026’da sona eren 22 yıllık bir Hotmail hesabı ve Skype geçmişi vardır. Bir pazar günü oğlu ona bir Persona oluşturmaya yardım eder, o da on iki favori fotoğrafının ardındaki hikâyeyi anlatır ve onu Vasi olarak adlandırır. Hotmail hesabı, öldükten sonra Microsoft’un takvimine göre kapanacaktır, Persona’sı ise onun belirlediği kurallar altında, kendi sözleri ve sesiyle torunlarına yanıt vermeye devam edecektir.
Microsoft’tan farkı sondadır. Microsoft’un sonu bir saat ve mahkeme kararıyla belirlenirken, Persona’nızın sonu ilk hatıranızdan önce, seçtiğiniz kişilerle birlikte Kullanım Şartlarımızda ve Executor Lock™ Sözleşmesinde yazılıdır. Bir ebeveynin kaydını almak için ebeveynlerinizin yaşam öyküsü nasıl kaydedilir ve bir ebeveynin sesi nasıl korunur yazılarına bakın.
Siz yardımcı olabilirsiniz.
Persona’nın sahibi anne veya babanızdır ve Persona hakkında her kararı o verir.
Anne veya babanızın Persona’sını birlikte, ücretsiz olarak başlatınExecutor Lock™ nasıl çalışır ve Idy bunu neden önce kurdu?
Executor Lock™ kontrolü, yalnızca doğrulanmış bir ölümden sonra Persona’nızı adını verdiğiniz kişilere devreder ve Persona’nızı kimliğinizi kimsenin değiştiremeyeceği şekilde mühürler. Her Afterlife.ai™ Persona aynı altı adımı izler.
İnsanlarınızı siz belirlersiniz. Siz hayattayken vasileriniz ve Güvenilir Kişilerinizin her biri Executor Lock™ Sözleşmesini kabul eder.
Birisi ölümü bildirir. Bir vasi ya da Güvenilir Kişi, ölüm belgesi veya cenaze ilanı gibi kanıtlar yükler.
Kanıt kontrol edilir. Otomatik analiz kanıtı okur, ardından bir kişi bir şey değişmeden önce bunu inceler.
Bir bekleme süresi işler. Yedi gün boyunca her vasi bildirime itiraz edebilir ve siz yaşam kanıtı sunarak yanlış bir bildirimi iptal edebilirsiniz.
Persona’nız mühürlenir. Her hatıra, o günkü haliyle mühürlenir, hiçbir şey budanmaz, hiçbir şey yeniden ağırlıklandırılmaz ve kayıtta kurcalamaya karşı kanıt bırakan bir mühür bulunur.
Açığa çıkarma kurallarınız devreye girer. Fotoğraflar, hatıralar ve canlı sohbet için yaptığınız seçimler, adını verdiğiniz kişilere uygulanır.
Şartlarımızın 8.3. maddesi, kilidi kalıcı ve geri alınamaz hale getirir, böylece sonradan hiç kimse bir hatırayı düzenleyemez ya da kişiliğinizi değiştiremez, buna karşılık kısa süreli hatıralar ve büyük yaşam olayları hâlâ Persona’nıza ulaşabilir. Teknik işleyişin tamamı için Executor Lock™ nasıl çalışır yazısını okuyun.
Idy neden zor kısmı önce kurdu. Microsoft’un bir ölüme yaklaşımı iki yıllık bir süre, mahkeme kararı ve OneDrive için yalnızca tek yönlü bir iletişim kişisinden ibarettir, bu bir e-posta sağlayıcısı için makul bir yanıttır ama sizin gibi konuşan bir yapay zeka için hiç yanıt değildir. Afterlife.ai™ ve Timeless AI™ arkasındaki şirket Idy, ilk yıllarını bir insanın yapay zekasının, kimse ona güvenmeden önce çözmesi gereken sorulara ayırdı, bunlar yaşarken suretinizi kim kontrol eder, öldüğünüzde suretiniz hakkında kim karar verir, kim neyi görebilir ve yazılımın buna uyması için onayınız nasıl kaydedilir sorularıdır. Cevap, 78 bekleyen patentle korunan teknoloji üzerine kurulu Executor Lock™’tur, buna kontrol el değiştirirken ölümü doğrulamak, yetkiyi adı belirtilmiş bir vasıya devretmek, devir anında kalıcı hale gelen bir hatıra kaydını mühürlemek ve yapay zeka modelleri değiştiğinde bir Persona’yı aynı kişi olarak tutmak dahildir. Idy ayrıca Patent İşbirliği Antlaşması kapsamında iki uluslararası patent başvurusu yapmıştır. Bu temel sayesinde, siz hayattayken sizin gibi çalışan aynı Idy ikizi, siz uzaktayken de yanıt vermeye devam eder ve öldüğünüzde adını verdiğiniz kişilere geçer.
Persona ya da Afterlife.ai™ Twin ne kadar tutar?
Bir Persona, kart gerektirmeden ücretsiz başlar ve ücretsiz kurulumda Executor Lock™ kurulumu da bulunur, böylece vasinizi bugün adlandırabilirsiniz. Fiyatlar ABD doları cinsindendir.
Plan | Fiyat | Ne alırsınız |
|---|---|---|
Ücretsiz oluşturma | $0 | 25 anı içeren Persona'nız, Executor Lock™ kurulumu, kart gerekmez, süresi asla dolmaz |
Miras | $14.99 aylık | Persona’nız kendi sesinizle konuşur, 500 anı, sınırsız fotoğraf |
Ebedi | $29.99 aylık | Sınırsız anı ve depolama, en fazla beş vasi |
Afterlife Pro | Ayda $59.99 ya da yılda $599 | Eternal’daki her şeyin yanı sıra, web sitenizde, bir API üzerinden ve yapay zeka asistanları içinde yer alan Afterlife.ai™ Twin, ayda 1.000 yanıt ile |
Afterlife.ai™ Twin, birinci tekil şahısla, sizin adınız ve fotoğrafınız altında yanıt verir ve ikizinizle konuşan ziyaretçiler kendi klonlanmış sesinizi duyar. Yıllık Afterlife Pro fiyatı, on iki aylık ödeme karşısında 120,88 dolar tasarruf sağlar ve ikizler 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Tüm ayrıntılar için her Afterlife.ai™ planı ve fiyatı yazısını okuyun.
Peki bu hafta ne yapmalısınız?
Sevdiğiniz biri öldüyse, Microsoft’a bildirilecek bir şey yoktur. Kart ya da banka üzerinden Microsoft aboneliklerini iptal edin, belgeleri arasında bir OneDrive Digital miras kodu arayın ve kendi OneDrive hesabınız onların Microsoft 365 Aile planındaysa, üç aylık ve altı aylık süreler dolmadan önce dosyalarınızı indirin. E-posta ya da dosyalarına ihtiyacınız varsa ve parolayı bilmiyorsanız, ilk yıl içinde bir mahkeme kararı için bir avukata danışın. Kendiniz için plan yapıyorsanız, bu gece OneDrive Digital mirasını ayarlayın, parolanızı acil erişimli bir parola yöneticisine kaydedin ve aynı akşam Persona’nız için vasinizi belirleyin.
Miras avukatları, finans danışmanları, sigortacılar ve cenaze grupları
Müşterilerinizin hesapları, sağlayıcının takvimine göre onları aşar. Onlara, sonu önceden yazılmış ve vasisi ilk günden belirlenmiş bir Persona verin.
Müşterileriniz için Executor Lock™ hakkında bizimle konuşunSık sorulan sorular
Birisi öldüğünde Microsoft hesabına ne olur?
Hiçbir şey hemen olmaz, çünkü Microsoft ölüme dair bir bildirim almaz. Hesap, şifresini bilen biri kapatana ya da süresi dolana kadar olduğu gibi kalır. Outlook.com ve OneDrive, bir yıl boyunca oturum açılmazsa kilitlenir, etkin bir abonelik gibi bir istisna yoksa Microsoft hesabı iki yıl hareketsizlikten sonra kapanır.
Microsoft’un bir yakın akraba süreci var mı?
Hayır. Microsoft’un yardım sayfası, Amerika Birleşik Devletleri’nde bir yakın akraba başvuru yolu tanımlamaz; ölen kişinin e-postasını veya dosyalarını ancak geçerli bir celp ya da mahkeme kararıyla resmen tebliğ edildiğinde açığa çıkarır, o zaman bile bunu garanti etmez. Almanya ve Çin istisnadır, bu ülkelerde aile üyeleri listelenen belgelerle Microsoft desteğine başvurabilir.
Vefat etmiş birinin Hotmail veya Outlook hesabına nasıl erişirim?
Şifre sizdeyse kullanın. Şifre yoksa, eyaletinizde veya bölgenizde Microsoft’un kayıtlı temsilcisine ya da Avrupa’da Microsoft Ireland Operations Ltd’ye tebliğ edilmiş bir celp ya da mahkeme kararına ihtiyaç duyarsınız, yalnızca ölüm belgesi posta kutusunu açmaz. Bir yıl içinde işlem yapın, çünkü Outlook.com bir yıl boyunca oturum açılmazsa kilitlenir.
Microsoft, babamın OneDrive fotoğraflarını bana verebilir mi?
Yalnızca sizi OneDrive Digital legacy’de adlandırdıysa ya da bir mahkeme kararı varsa. Digital legacy koduna sahip güvenilir bir kişi, OneDrive’ın Digital legacy ayarlarından erişim talep edebilir ve 72 saat sonra dosyalara ve fotoğraflara salt okunur erişim alır. Bu ayar yoksa Microsoft, genel olarak hesap sahibi olmayan kişilere bilgi sağlayamadığını söylüyor.
Microsoft etkin olmayan bir hesabı ne kadar sürede siler?
Microsoft, kişisel bir hesabı bir yıl boyunca oturum açılmazsa kapatır, Outlook.com gelen kutusunu ve OneDrive’ı ise her biri için bir yıl boyunca oturum açılmazsa kapatır. Etkin bir abonelik, mevcut bir satın alma veya harcanmamış bir bakiye hesabın daha uzun süre açık kalmasını sağlayabilir.
Microsoft hesabımın süresi doluyor mu?
Evet. Microsoft’un Hizmet Sözleşmesi, hesabı aktif tutmak için en az iki yılda bir oturum açmanız gerektiğini, Outlook.com ve OneDrive’a ise ayrı ayrı en az yılda bir kez giriş yapmanız gerektiğini söyler.
Vefat etmiş birinin Microsoft hesabını nasıl kapatırım?
Şifreleriyle oturum açın ve Microsoft’un hesabı kapatma adımlarını izleyin, hesap 60 gün boyunca yeniden açılabilir, ardından Microsoft onu kalıcı olarak siler. Şifre yoksa hesap iki yıl hareketsizlikten sonra kendiliğinden kapanır. Önce ailenin istediği her şeyi kopyalayın.
Siz öldüğünüzde Xbox oyunlarına ne olur?
Aktarılamazlar. Microsoft’un kullanım kuralları, dijital ürünlerin satılmadığını, lisanslandığını ve lisansların devredilemeyeceğini ya da yeniden satılamayacağını söyler. Hesap sahibi hesabı kapanana kadar, herkes sahibinin ana konsolundaki oyunları cihaz lisansı kapsamında oynayabilir.
2026’da Skype verilerine ne oldu?
Skype, 5 Mayıs 2025’te emekliye ayrıldı, veri silme işlemi 1 Nisan 2026’da başladı ve dışa aktarma portalı 15 Haziran 2026’da kapandı, ardından Teams Free’ye hiç geçmeyen kullanıcıların verileri tamamen silindi. Geçiş yapan kullanıcılar geçmişlerini Teams Free’de tutuyor.
Abone ölürse Microsoft 365’e ne olur?
Ödemeler durduğunda plan sona erer ve paylaşım yapılan herkesin OneDrive depolaması 5 GB’a düşer. Bu sınırı aşan bir OneDrive üç ay sonra kilitlenir ve altı ay sonra silinebilir, bu yüzden her aile üyesi dosyalarını indirmeli ya da hızla yeni bir plana geçmelidir.
Afterlife.ai™ üzerinde, vefat etmiş babamın e-postalarından bir yapay zeka oluşturabilir miyim?
Hayır. Şartlarımız, başka bir kişinin Persona’sını o kişinin açık yazılı onayı olmadan oluşturmayı yasaklar, bu yüzden her kişi kendi Persona’sını hayattayken, kendi sözleriyle oluşturur. Anneniz ya da başka bir yakınınız hayattaysa, onların kendi Persona’sını ücretsiz olarak oluşturmasına yardımcı olabilirsiniz, vasi ilk günden itibaren belirtilmiş olur.
Bu sayfayı nasıl araştırdık
Microsoft’un vefat etmiş hesap sahipleriyle ilgili yardım sayfalarını, hukuki yönlendirmeyi, OneDrive Digital legacy’yi, hesap etkinliği politikasını, Microsoft 365 abonelik bitişi ve paylaşımını, kilitlenen OneDrive hesaplarını, dijital ürünler için kullanım kurallarını ve Skype’ın emekliye ayrılmasını, ayrıca 30 Temmuz 2026 tarihli Microsoft Services Agreement’ı 2 Ekim 2026’da okuduk. Bu sayfa, Microsoft’un hizmetlerinin nasıl çalıştığına dair genel bilgidir ve her ülkedeki aileler ile hesap sahipleri için yazılmıştır.