Как экспортировать чаты и данные Character.AI до продажи при банкротстве

Вы запрашиваете экспорт данных в настройках аккаунта, и Character.AI присылает на почту ссылку для скачивания, когда файл готов. Шаги ниже взяты из справочной статьи Character.AI "How do I download my data?", проверено 24 октября 2026 года.

На сайте (character.ai):

1. Откройте Profile (Профиль).

2. Нажмите Profile Settings (Настройки профиля).

3. Нажмите Account (Аккаунт).

4. Нажмите Manage Account & Data (Управление аккаунтом и данными).

5. Нажмите Export Data (Экспорт данных). Во всплывающем окне появится подтверждение, что письмо со ссылкой для скачивания придёт позже.

В приложении для iPhone или Android:

1. Откройте Profile (Профиль).

2. Нажмите на значок Settings (Настройки).

3. Нажмите Legal & Privacy (Правовая информация и конфиденциальность).

4. Нажмите Export Data (Экспорт данных). Когда запрос принят, появится баннер "Success".

Ссылка приходит на адрес электронной почты вашего аккаунта и действует 7 дней с момента отправки письма. В справочной статье Character.AI прямо сказано, что экспорт "may take 3-4 weeks to complete" (может занять 3-4 недели), поэтому кнопка это простая часть, а настоящая проблема в ожидании.

Character.AI называет срок 3-4 недели, а календарь банкротства короче, чем думает большинство людей. По правилам продажи, которые Character.AI просила суд утвердить, заявки принимаются до 20 ноября, аукцион пройдёт 23 ноября, слушание по продаже назначено на 24 ноября, а сделка должна закрыться до 17 декабря 2026 года. Суд рассмотрит эти предлагаемые правила 30 октября в 10:00 по восточному времени США, так что даты ещё могут сдвинуться.

Вот расчёт на основе собственного окна компании в 3-4 недели и срока жизни ссылки в 7 дней. Это пример, построенный на опубликованных цифрах, а не обещание Character.AI.

Вывод простой: запрашивайте сейчас. Запрос в середине ноября рискует прийти уже после смены владельца компании, а в судебных документах нигде не сказано, что кнопка экспорта переживёт продажу. Не ждите и предупреждений от Character.AI. Компания сообщила суду, что рассылка писем её примерно 163 миллионам нынешних и бывших пользователей обойдётся слишком дорого, поэтому уведомления публикуются в её блоге, на сайте агента по делу и в самом приложении.

Character.AI не публикует список того, что содержит экспорт, поэтому считайте его копией данных аккаунта и истории чатов и проверьте файл в день получения. В справочной статье эта функция помечена тегами "data privacy" и "GDPR", что указывает скорее на юридическую копию данных по запросу о доступе, чем на удобный просмотрщик чатов. Ждите файл, который открывается на компьютере, а не аккуратный архив внутри приложения.

Не стоит считать, что в нём есть две вещи. Первая: полные описания персонажей, которых вы создали. В справочном центре Character.AI нет статьи об экспорте описания персонажа, поэтому скопируйте их сами (см. ниже). Вторая: всё, что хранится в чужих аккаунтах, например чаты других людей с вашими публичными персонажами.

Когда придёт письмо, скачайте файл в тот же день, откройте его и убедитесь, что ваши чаты на месте, и сохраните две копии в разных местах (компьютер плюс облако или флешка). Ссылка на 7 дней не прощает промедления, и вам не нужно обнаруживать сломанную загрузку на восьмой день.

Чаще всего пропавший экспорт это вопрос времени или почтового ящика, а не сбой запроса. Пройдите по этому списку, прежде чем запрашивать снова.

• Прошло меньше четырёх недель. Собственная оценка Character.AI составляет 3-4 недели, так что запрос от середины октября ещё не опоздал.

• Письмо ушло в другой ящик. Ссылка приходит на почту вашего аккаунта. Если вы входили через Google, проверьте этот Gmail. Если вы входили через Apple и выбрали "Hide My Email" (скрыть адрес), письмо идёт на релейный адрес Apple, который пересылает его на почту вашего Apple ID.

• Письмо в спаме или в "Промоакциях". Поищите во всех папках "character.ai" и "export".

• Срок ссылки истёк. Ссылки действуют 7 дней с момента отправки. Если ваша истекла, запросите новый экспорт из того же меню и скачайте его сразу, как только он придёт.

• У вас больше нет доступа к этой почте. В справочном центре Character.AI сказано, что данные, персонажей и истории чатов нельзя переносить между аккаунтами, поэтому исправьте почту в имеющемся аккаунте, а не заводите новый.

Если прошло четыре недели, а письма нет ни в одном ящике, обратитесь в поддержку Character.AI через справочный центр и сохраните дату запроса. Во время банкротства документально подтверждённая хронология того стоит.

Скопируйте их вручную, потому что официального экспорта персонажей нет. Откройте каждого созданного вами персонажа, перейдите на экран редактирования и скопируйте имя, приветствие, описание, определение и пример диалога в документ. Сначала сделайте это для приватных персонажей, ведь ни у кого другого их копии никогда не будет.

С публичными персонажами есть нюанс, о котором стоит знать. В политике конфиденциальности Character.AI сказано, что если созданный вами персонаж стал доступен другим пользователям, компания может сохранить его характеристики и оставить его активным в сервисе даже после удаления ваших данных и аккаунта. Иными словами, ваши публичные персонажи могут остаться на платформе и перейти к тому, кто её купит, уйдёте вы или останетесь.

Любимые разговоры тоже сохраните вручную уже сейчас. Скопируйте самые важные чаты в документ или сделайте скриншоты лучших фрагментов. Это утомительно, но это единственная резервная копия, которая не зависит от того, успеет ли письмо.

Да, но он неофициальный, так что пользуйтесь осторожно. CAI Tools, расширение для браузера разработчика Muhammed İrşat, доступное в Firefox Add-ons и Chrome Web Store, позволяет сохранять чаты на компьютер для чтения офлайн, скачивать чаты в форматах Oobabooga, Tavern и SillyTavern, а также скачивать персонажей как файлы JSON или карточки персонажей PNG. В описании сказано, что для некоторых функций может потребоваться оплата.

Компромисс тут в доверии. Расширение, которое читает ваши чаты, может читать и ваш аккаунт, поэтому устанавливайте его только со страницы в официальном магазине, проверьте свежие отзывы и удалите, когда резервная копия будет готова. Character.AI его не одобряет, а изменения на сайте могут сломать его в любой момент. Большинству людей стоит действовать в таком порядке: сначала запросить официальный экспорт, затем использовать инструмент для чатов, которые нельзя потерять.

В большей части мира да, и закон дает вам срок, которого не дает кнопка Export Data. В собственной политике конфиденциальности Character.AI перечислено право на доступ к персональной информации о вас, которую хранит компания, "в том числе в переносимом и (или) машиночитаемом формате", и право на передачу этих данных другому поставщику, в зависимости от того, где вы живете. Официальные запросы отправляются на privacy@character.ai или через форму запроса на support.character.ai, и компания сообщает, что перед ответом проверит вашу личность.

Используйте оба пути. Нажмите Export Data, чтобы получить файл, а если вы живете в одном из мест из этого списка, отправьте еще и короткий официальный запрос, чтобы юридический срок пошел параллельно с собственной оценкой компании в 3-4 недели. Запрос со ссылкой на закон труднее потерять при банкротстве, чем нажатие кнопки.

Отправьте его по электронной почте с адреса, привязанного к вашему аккаунту Character.AI, чтобы компания быстро сопоставила его с вами. Пишите коротко, конкретно и с датой.

1. Напишите на privacy@character.ai с почты аккаунта или воспользуйтесь формой запроса на support.character.ai.

2. Укажите понятную тему, например "Запрос на доступ к данным и их переносимость".

3. Назовите закон, который действует там, где вы живете (например, GDPR, California Consumer Privacy Act, бразильский LGPD или индонезийский PDP Law).

4. Запросите все: данные аккаунта, каждый чат, созданных вами персонажей и любые данные, использованные для обучения или настройки моделей, в машиночитаемом формате.

5. Укажите имя пользователя и дату, когда вы нажали Export Data, и попросите подтвердить получение.

6. Сохраните копию письма и дату его отправки.

Вот текст, который можно адаптировать: "Я пользователь Character.AI и прошу предоставить копию всех персональных данных обо мне, которые вы храните, на основании [закон], включая историю чатов и созданных мной персонажей, в переносимом машиночитаемом формате. Мое имя пользователя: [имя пользователя]. Пожалуйста, подтвердите получение запроса и дату, когда вы ответите." Пишите вежливо и по делу. Юрист для отправки не нужен.

Они останутся у Character.AI и перейдут вместе с компанией при продаже. Сделка с Disney на US$20 million это неисключительная лицензия на технологии, которая не включает пользовательские данные, чаты, приложение и бренд, так что эти активы остаются у обанкротившейся компании для других участников торгов или ликвидации. Ни в одном документе пока не сказано, получит ли покупатель чаты пользователей, а омбудсмен по защите персональных данных потребителей по состоянию на конец октября 2026 года назначен не был. Полный разбор дела читайте в статье Закрывается ли Character.AI?.

За этим вопросом следят штаты. 14 октября генеральные прокуроры 39 штатов и Вашингтона (округ Колумбия) подали девять условий для любого покупателя, включая настоящую проверку возраста, ограничения на обучение ИИ на чатах и право каждого пользователя удалить свои данные до продажи. Флорида официально присоединилась к заявлению этой коалиции 20 октября. Если вы хотите не копию, а удаление данных, прочитайте как удалить аккаунт Character.AI, но сначала сделайте экспорт, потому что удаление необратимо.

Ваш экспорт это запись, а не переносимое сохранение, поэтому ни одно другое приложение не сможет загрузить историю Character.AI и продолжить с того же места. С карточками персонажей иначе: SillyTavern и похожие интерфейсы читают карточки персонажей, поэтому форматы PNG и JSON важны, если вы хотите воссоздать любимого персонажа в другом месте. В нашем рейтинге приложений, похожих на Character.AI сравниваются девять альтернатив по цене, возрастному рейтингу и вероятности дожить до следующего года.

Есть и другой ход, который стоит обдумать. Многие давние пользователи Character.AI годами рассказывали персонажам о своей жизни: о семье, о шутках, о том, что никогда не говорят вслух. Это материал о вас, и ему не нужно жить внутри чужого вымышленного персонажа. Afterlife.ai™ создаёт Persona вас самих из ваших воспоминаний и историй, которая говорит вашим клонированным голосом и отвечает так, как ответили бы вы. Люди, которых вы выберете, могут разговаривать с вашей Persona, и вы сами решаете, кто они, пока живы. В нашем руководстве по альтернативе Character.AI объясняется, чем Persona отличается от персонажа.

Вы начинаете с разговора, и ваша Persona растёт из того, чем вы делитесь. Бесплатная версия даёт 25 воспоминаний, до 5 Trusted Contacts (доверенных лиц) и настройку Executor Lock™, без карты и без срока действия.

1. Зарегистрируйтесь на app.afterlife.ai или в приложении для iPhone или Android (Afterlife.ai™ только для взрослых от 18 лет).

2. Расскажите своей Persona истории, которые вы рассказывали персонажам: где вы выросли, кого любите, что находите смешным.

3. Запишите свой голос, чтобы ваша Persona говорила как вы. Создание голоса бесплатно.

4. Назовите своих Trusted Contacts, людей, которые смогут разговаривать с вашей Persona.

5. Настройте Executor Lock™, чтобы назначенный вами человек управлял вашей Persona после вашей смерти, а никто другой не мог изменить, переобучить или выдать себя за вас. Почему это важно, читайте в материале кому принадлежит ваш ИИ-двойник после смерти.

Платные планы начинаются с US$14.99 в месяц, если вам нужно больше, чем даёт бесплатная версия; см. цены. Отличие от приложения с персонажами в том, что правила принадлежат вам: вы решаете, кто разговаривает с вашей Persona, а ваш душеприказчик решает, что будет дальше, письменно и до того, как что-то пойдёт не так.

• Character.AI Help Center: How do I download my data?

• Character.AI Help Center: How do I delete my account?

• Character.AI Help Center: How can I change my email address?

• Character.AI: Privacy Policy, effective July 1, 2026

• Character.AI blog: An update on Character.AI

• Stretto: Character Technologies, Inc. case information

• CourtListener: Character Technologies, Inc., docket 26-11603

• Cornell Law School LII: California Code of Regulations, title 11, section 7021 (response deadlines)

• GDPR-Info: Article 15, right of access by the data subject

• Chambers and Partners: Data Protection and Privacy 2026, Indonesia

• KQED: Your Chatbot Just Went Bankrupt. What Happens Now to Your User Data?

• NBC News: Character.AI files for bankruptcy, will sell some assets to Disney

• Firefox Add-ons: CAI Tools by Muhammed İrşat